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O PERFIL DO OPERRIO DA INDSTRIA DA

CONSTRUO CIVIL DE FEIRA DE SANTANA:
REQUISITOS PARA UMA QUALIFICAO PROFISSIONAL
Cristvo Csar C. Cordeiro*
Maria Isabel G. Machado**
RESUMO A evoluo da importncia da gesto da produo na Construo Civil, principalmente atravs de programas setoriais de qualidade, tem alterado a rotina das empresas construtoras. Por outro lado,
pesquisas de universidades tambm tm encontrado espao no setor.
Entretanto, alguns obstculos presentes no desenvolvimento desses esforos esbarram, muitas vezes, no paradigma da m qualificao da
mo-de-obra. Entendendo que falta uma formao que propicie, aos gerentes
de obra, uma viso mais adequada das relaes interpessoais, buscou-se,
neste trabalho, realizar, um breve diagnstico das caractersticas da
mo-de-obra da Construo Civil de Feira de Santana, de forma a subsidiar os esforos na melhoria da qualidade no setor. Objetivou-se apreender o entendimento do contexto de vida do operrio, ouvindo suas
necessidades e agregando valor ao processo de qualificao. Levantaram-se aspectos que podem ser usados para nortear estratgias de desenvolvimento de recursos humanos e de qualidade de vida no trabalho,
ressaltando os possveis benefcios advindos dessa iniciativa.
PALAVRAS-CHAVE: Construo Civil; Operrios; Recursos Humanos;
Qualificao Profissional.
ABSTRACT The evolution of production management in Civil Construction
has changed construction companies routines. University studies have
been growing in this field and have helped its development. Therefore,
according to the general opinion, results are not effective due to the lack
*Prof. Assistente, DTEC (UEFS). Mestre em Engenharia
Civil (UFF). E-mail: cordeiro@uefs.br
**Engenheira Civil. Especialista em Gerenciamento da Construo
Civil (UEFS).
Universidade Estadual de Feira de Santana Dep. de Tecnologia.
Tel./Fax (75) 224-8056 - BR 116 KM 03, Campus - Feira de
Santana/BA CEP 44031-460.

Sitientibus, Feira de Santana, n.26, p.9-29, jan./jun. 2002

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of technical knowledge and expertise of the human resources. This paper

is based on the argument that site managers show a lack of interest when
the subject is related to human relationships and interaction in the work
environment. In this case, this study presents a scenario of characteristics
of the human labor force in the Civil Construction field in Feira de
Santana, Brazil. The result is a proposal that could improve this sector
of the industry. This paper presents guidelines for a training program
taking into account the workers lifestyles, their needs and desires. In
particular, the study will present the benefits that a human resources
policy would provide in improving the quality of life in the work environment.
KEY WORDS: Construction Industry, Construction Workers, Human Resources,
Professional Training.

1 INTRODUO
A Indstria da Construo Civil (ICC) no Brasil um ramo
da indstria que absorve um grande nmero de trabalhadores
e possui destaque na economia nacional, com uma representao de 9% do PIB, considerando-se, apenas, as empresas
construtoras (COMISSO DA INDSTRIA DA CONSTRUO
CIVIL - ICC, 1999).
Segundo MESEGUER (1991), a ICC caracteriza-se pelo
seu carter provisrio e nmade. Tal fato dificulta a garantia
do conforto dos operrios que a executam, alm de apresentar
altos ndices de acidentes do trabalho. Nesse tipo de indstria,
h uma grande variabilidade do produto final, e a mecanizao
reduzida. Conseqentemente, h uma intensa utilizao de
mo-de-obra.
Segundo o Subcomit da Indstria da Construo Civil no
Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade (1997), a
rea de recursos humanos no setor caracterizada por insuficincia de programas de treinamento institucionalizado nas
empresas, pouco investimento em formao profissional, declnio
do grau de habilidade e qualificao dos trabalhadores de
ofcio ao longo dos ltimos anos, elevada rotatividade da
mo-de-obra e falta de programas de formao em nvel operrio. Aliem-se a isso as condies de trabalho insatisfatrias
e um processo produtivo com muitos riscos.
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A modernizao da Construo Civil com nfase no mbito

da gesto da produo passou a exigir mais produtividade e
qualidade do produto, principalmente visando a implantao de
tcnicas gerenciais mais modernas, incorporando princpios da
nova filosofia de construo. COFFEY (2000) ressalta que o
comprometimento e o envolvimento dos trabalhadores so aspectos
essenciais no gerenciamento dos recursos humanos, dentro da
Lean Construction. SABOY (1998) afirma que extremamente
importante a valorizao da mo-de-obra, uma vez que essa
que tem a possibilidade de dar ou no qualidade ao produto.
Ento, se no h uma preocupao com os operrios, para
trein-los, capacit-los, criar uma fidelidade com a empresa, e
se no se tem conscincia de que a qualidade do produto
depende desses operrios, no haver comprometimento com
a qualidade. De acordo com FARAH (1996), as construtoras
que valorizam seus operrios, alm de estarem assegurando
lugar no mercado, provavelmente iro crescer em conseqncia dessa valorizao.
Assim, todas as novas tcnicas de gesto que vm sendo
aplicadas bem como o movimento pela implantao de sistemas da qualidade impulsionado pelo Programa Brasileiro de
Qualidade e Produtividade no Habitat PBQP-H e seus congneres
estaduais como o Qualihab em So Paulo e o Qualiop na Bahia
- possuem como fator crtico a participao dos trabalhadores
para que haja sucesso nessa implementao. Todavia, faz-se
necessrio conhecer melhor essa fora de trabalho para que
desse modo se possa investir adequadamente em seus operrios procurando dar importncia formao profissional,
formao escolar bsica, aos treinamentos e valorizao da
prpria mo-de-obra.
A noo de gerao de valor considerada por KOSKELA
(2000) diz respeito, tambm, ao cliente interno, sendo para isso
necessrio conhecer e interpretar adequadamente as necessidades e requisitos desse tipo de cliente, que na ICC melhor
representada pelos operrios.
O Grupo de Pesquisa em Inovao da Construo do
Departamento de Tecnologia da UEFS tem buscado caracterizar melhor esse objeto de estudo que so os operrios da

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Construo Civil de Feira de Santana, para melhor subsidiar

as aes da instituio e os futuros projetos de pesquisa que
venham a interferir na realidade local. Esse artigo baseia-se
no Trabalho Monogrfico do Curso de Especializao em Gerenciamento
da Construo Civil de MACHADO (2000), com a orientao e
acompanhamento de Cordeiro.
Nesse sentido, tornou-se oportuno fazer um estudo para
conhecer o perfil dos trabalhadores em Feira de Santana
atravs de algumas empresas de edificaes verticais. Os
dados levantados nessa pesquisa permitiro contribuir para o
conhecimento da situao do trabalhador da Construo Civil
de Feira de Santana e para subsidiar melhorias no setor, com
a identificao dos principais problemas que afligem a
mo-de-obra na local, bem como para aferir possveis peculiaridades no perfil dessa mo-de-obra, fazendo-se relao com
outros estudos em outras regies.
Na pesquisa original, buscou-se caracterizar a condio
de vida do trabalhador da Construo Civil, levando em considerao: estado civil, grau de escolaridade, idade, sexo,
formao profissional, ocupao atual, experincias anteriores, renda familiar, salrio, estudo, domiclio, local de residncia, meios de transporte utilizados para locomoo pessoal,
grupo familiar do trabalhador quanto ao nmero de componentes da famlia, situao salarial, treinamentos. Este artigo,
entretanto, procura dar nfase aos aspectos que podem condicionar
a qualificao profissional do operrio de Construo Civil na
Cidade de Feira de Santana, fornecendo diretrizes para a
implantao de projetos de qualificao profissional.

2 A INDSTRIA DA CONSTRUO CIVIL NA BAHIA

A indstria da Construo Civil um importante setor
gerador de emprego contribuindo para o desenvolvimento do
pas. Dados da Comisso da Indstria da Construo CIC da
FIESP/CIESP e da Trevisan Consultores (1999) constataram
que o setor, considerando o chamado Construbusiness, participa com 14,8% do PIB e gera 13,5 milhes de empregos

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diretos, indiretos e induzidos, numa proporo de 285 indiretos

para cada 100 diretos.
De acordo com o Diagnstico Competitivo da Indstria da
Construo Civil na Bahia (1999), a participao do setor no
PIB do estado de 2,4%. J o setor de Edificaes o que
apresenta o mais baixo ndice de escolaridade entre os subsegmentos
identificados pelo SINDUSCON/BA..
Ainda de acordo com o Diagnstico, os problemas enfrentados pela indstria baiana so semelhantes aos da indstria
brasileira e esto relacionados com a baixa produtividade da
mo-de-obra, o baixo nvel de industrializao do processo
construtivo, os altos ndices de desperdcios, a baixa qualidade
dos produtos oferecidos, alm de outros fatores relacionados
ao mercado que afetam a competitividade das empresas baianas
de construo.

3 A BUSCA DA QUALIDADE E O NOVO PERFIL DO OPERRIO

DA CONSTRUO
A Construo Civil, em destaque o segmento de Edificaes,
apresenta elevada dificuldade para modernizar-se, principalmente em relao gesto dos recursos. Muitas vezes, no caso
da implantao de um programa de qualidade e produtividade,
verifica-se, no perodo inicial, que existe uma certa resistncia
dos operrios. Por outro lado, a implementao de determinados procedimentos e tecnologias exige uma reformatao de
competncias que vai desde os operrios at a alta administrao das empresas construtoras, passando pelos engenheiros e gerentes de obra. Ento, antes de ocorrerem mudanas
no ambiente de trabalho, de fundamental importncia a
conscientizao dos trabalhadores envolvidos, independente
do nvel hierrquico desses trabalhadores na organizao.
Essa conscientizao pode ocorrer desde simples treinamentos para os nveis gerenciais menores at atravs de processos
de aprendizagem organizacional, como a Action Learning, que
vm sendo aplicados em algumas empresas no Brasil e no
Exterior, principalmente com os profissionais da Alta Adminis-

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trao (HIROTA, 1996). Todavia, apesar de a realidade da

maioria das empresas baianas ainda se mostrar distante dessa
ltima abordagem, a necessidade de se apreender os procedimentos escritos e a conseqente alterao na rotina diria
proporcionada pela implantao de Sistemas da Qualidade
Evolutivos nos moldes do Programa de Qualidade de Obras
Pblicas do Estado da Bahia (QUALIOP) e do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat (PBQP-H) tm
impulsionado a procura por competncias que necessitam ser
supridas de forma imediata, principalmente por um novo perfil
de operrio.
Nesse quadro, faz-se necessria a considerao sistemtica dos anseios do cliente interno. A satisfao e a motivao
dos operrios so fatores importantes para que uma filosofia
de qualidade tenha sucesso dentro de uma empresa. preciso,
entretanto, que se conheam quais so essas necessidades e
quais fatores so significativos para que haja esse grau de
comprometimento por parte dos trabalhadores, levantando aspectos
de seu contexto social e outros relativos qualidade de vida
no ambiente de trabalho que possam nortear estratgias de
capacitao que venham a atender s demandas de qualificao profissional dos operrios.
Conforme levantado antes, alm do elevado nmero de
empresas envolvidas na implantao de Sistemas da Qualidade Evolutivos, outros dois fatores pressionam a melhora no
tratamento da questo da gesto de recursos humanos na ICC
baiana: a aplicao de novas tecnologias e a necessidade de
atendimento s exigncias da Norma Regulamentadora 18
Condies e Meio Ambiente do Trabalho na Indstria da Construo Civil. No primeiro caso, a adoo de novas tcnicas e
equipamentos tem sido impulsionada fortemente nos ltimos
anos devido globalizao, que permitiu a entrada de empresas multinacionais no mercado de materiais de construo e de
equipamentos. O problema consiste na adaptao desses materiais
e equipamentos a uma mo-de-obra que no consegue apreender seu potencial de uso, muitas vezes manuseando esses
produtos por determinao dos superiores que, por sua vez,
tambm no conseguem compreender plenamente todos os

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benefcios possveis desta ou daquela tecnologia e tomam

decises de uso entre uma e outra tcnica sem os devidos
conhecimentos para isso. Tal postura acontece na ICC brasileira como um todo, e na Bahia no diferente, o que gera,
no mnimo, o uso inadequado dessas tecnologias. Com referncia ao atendimento NR-18, CORDEIRO (1999) identificou
uma peculiaridade em relao s obras na Bahia e em Feira
de Santana em particular. Notou-se que os itens da Norma
relativos qualidade de vida do operrio (refeitrio, alojamento, banheiros) possuam um ndice de cumprimento inferior aos
itens relacionados, explicitamente, com a segurana. Isso refora a hiptese de que os empresrios da Construo Civil
baiana e feirense, principalmente, no possuem o entendimento claro do conceito de qualidade de vida no meio ambiente de
trabalho e, conseqentemente, no possuem polticas de Recursos
Humanos ou mesmo de treinamento. No caso da NR-18, CORDEIRO (1999) cita que um dos fatores apontados pelos empresrios como crtico para a plena implementao dessa norma
foi, exatamente, a falta de conscincia dos trabalhadores quanto
questo da segurana, o que denota a necessidade de
programas intensivos de treinamento/educao para tentar
resolver a questo.

4 MTODO
4.1 C ONSIDERAES G ERAIS
A pesquisa aborda os resultados referentes caracterizao do operrio da Construo Civil de empresas incorporadoras
na Cidade de Feira de Santana, especificamente aquele que
desenvolve atividades nos canteiros de obras.
As empresas pesquisadas caracterizam-se por possuir
sede local e atuao na regio de Feira de Santana e so
incorporadoras e construtoras. Elas atuam na construo de
edificaes verticais e horizontais, sendo grandes responsveis pelo crescimento vertical da cidade. So significativas, no
que tange ao uso de tecnologias modernas, e tm mais de oito
anos atuando nesse setor.
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As informaes necessrias ao perfil do trabalhador foram

obtidas por meio de entrevistas realizadas nos canteiros, com
o recurso de questionrio. Entretanto, o universo amostral
corresponde aos funcionrios que estavam trabalhando nas
empresas, naquela fase da construo, na ocasio da pesquisa, ocorrendo, dessa forma, uma variao de categorias entre
as empresas pesquisadas. Cabe ressaltar que a amostragem
tem carter pontual.
4.2 M TODO
O plano amostral da pesquisa compreendeu trs empresas
selecionadas intencionalmente, de acordo com os critrios
relativos ao porte das obras e da participao no mercado
local. Alm disso, foram considerados, tambm, critrios referentes ao porte tecnolgico e ao ramo de construo dessas
empresas. As trs empresas representavam, poca, a totalidade das empresas construtoras de edificaes verticais de
Feira de Santana.
O universo da pesquisa foi composto por uma amostra de
100 trabalhadores; os dados foram levantados por meio de
entrevistas estruturadas, realizadas com operrios e em visitas
s empresas nos meses de novembro e dezembro de 1999. Foi
realizada uma escolha aleatria, porm, distribuda homogeneamente
entre as funes.
O universo amostral no correspondeu a 100% dos operrios das empresas pelos seguintes motivos:
a) funcionrios deslocando-se entre vrias obras;
b) alguns funcionrios afastados (frias, problemas de
sade etc.);
c) tempo restrito para realizar a pesquisa.
A ferramenta utilizada para coleta de dados foi um questionrio que teve como base o trabalho de JOBIM (2000) na
cidade de Santa Maria, no Rio Grande do Sul. Tal modelo
procurou abordar aspectos que ajudassem a contextualizar e
a destacar os requisitos e as necessidades dos trabalhadores,
tornando transparente esses pontos para subsidiar futuras
intervenes.

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5 RESULTADOS
Apresentam-se, a seguir, os dados relativos s questes
levantadas, com um breve comentrio acerca da significncia
dos resultados encontrados em cada questionamento.
Tempo que leva para ir de casa at o trabalho
De acordo com as entrevistas (figura 1), entre 30 e 45
minutos o tempo gasto pela maioria (44,12%) dos operrios
para ir de casa at o trabalho. A maioria deles efetua esse
percurso de bicicleta, aproveitando a topografia pouco acidentada da cidade. Apenas 1,96% levam mais de duas horas para
chegar ao local de servio. Esse dado corresponde aos operrios que esto trabalhando em obras afastadas da cidade
que residem; alguns disseram que moram, por exemplo, em
Salvador e, por isso, necessitam de dois nibus para chegar
ao local de trabalho.
entre 1,1 e 1,30
hora
4%
entre 45,1 e 60
m inutos
14%

entre 1,31e 2 horas

7%

m ais de 2 horas
2%
m enos de 30
m inutos
29%

entre 30 e 45
m inutos
44%

Figura 1 -Tempo gasto para percorrer a distncia entre a casa

e o trabalho

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O tempo correspondente ao trajeto entre a casa e o

trabalho pode influenciar no cumprimento das tarefas na obra
e no ndice de acidentes do trabalho, bem como deve ser
considerado, caso se opte por adotar turnos extras para treinamentos. No caso, o fato de o deslocamento ser efetuado de
bicicleta pode auxiliar na disposio matinal, por um lado e no
esgotamento fsico ao final do dia, o que prejudicaria o aprendizado.
Funes anteriores
Constata-se que um elevado nmero de operrios desempenhou as mais diversas funes antes de trabalhar na Construo Civil. Um elevado nmero de operrios oriundo do
campo, onde desenvolvia atividades. Outros eram artesos,
camels, frentistas, seguranas, tratoristas, mecnicos, padeiros. Isso confirma os resultados que evidenciam que a formao ocorre dentro da prpria obra, onde os operrios iniciam
como serventes, funo que no exige qualificao, e, no
decorrer do tempo, aprendem alguma tarefa especfica.
Das funes exercidas anteriormente pelos serventes,
verificou-se que um nmero significativo deles foi marceneiro,
agricultor, arteso (22,22%) e tambm j exerceu outras funes na Construo Civil, de pedreiro, por exemplo. Possivelmente eles exercem uma funo inferior por falta de oportunidade aps mudana de emprego, para evitar o desemprego,
aceitam uma funo que no requer a mesma habilidade.
Outra funo na Construo Civil
A maioria dos entrevistados, 61,76%, afirmou ter condies de desenvolver outras atividades na Construo Civil.
Contudo, desempenhar outra funo significa ser capaz de
exerc-la, no apenas conhecer outra funo. Apesar disso,
fica evidente a necessidade de treinamento desses operrios,
visto que parcela significativa deles 38,24% no est
capacitada para desempenhar outra funo.
Parte das modernas filosofias de gesto exigem um operrio que saiba desenvolver vrias funes. Assim, esses operrios

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tm que saber executar vrias tarefas para que possam participar das diversas etapas da obra. Esse operrio teria, ento,
teoricamente, maiores oportunidades para se aperfeioar, j
que no precisaria trocar de empresa ou mesmo de setor.
necessrio que as empresas se conscientizem da importncia
da manuteno dos trabalhadores na empresa aps o trmino
de cada obra.
Tempo de servio na empresa
Conforme a figura 2, o percentual de operrios com menos
de trs meses na empresa superior aos que esto h mais
de dez anos. Aproximadamente 82% dos entrevistados trabalham h, no mximo, trs anos na empresa. Essa rotatividade
pode no estar relacionada, diretamente, com a vontade do
trabalhador, mas, s atividades desenvolvidas pela empresa.
Apenas uma pequena parte dos trabalhadores entrevistados,
2,94%, est nas empresas desde que essas foram fundadas.
41,18%

45,0%
40,0%
35,0%
30,0%
25,0%
18,63%
20,0%

14,71%

15,0%

10,78%

7,84%
10,0%

3,92%
5,0%

2,94%

0,0%
menos de
3
meses

de 3 a 6
meses

de 6,1 a 12 de 1,1 a 3
meses
anos

de 3,1 a 5 de 5,1 a 10 mais de 10

anos
anos
anos

Figura 2 - Tempo de servio na mesma empresa

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A rotatividade pode ser atribuda a diversos fatores que

vo desde o processo de seleo da mo-de-obra at a crise
e recesso econmica. O processo de seleo baseia-se em
critrios que variam de empresa para empresa, assim como em
funo da disponibilidade da mo-de-obra. Outro fator determinante
da rotatividade refere-se s etapas da construo, quando os
operrios so contratados para executar as tarefas especficas
e, com a finalizao das etapas ou da obra, na sua maioria, so
liberados.
Outro dado importante a ser observado que aproximadamente 8% dos entrevistados encontram-se, h menos de trs
meses, vinculados empresa na qual trabalham atualmente, o
que refora a tese da prtica constante do perodo de experincia (90 dias). A empresa acredita que isso seja uma vantagem, uma vez que no onera com gastos referentes contratao
e ao pagamento, no final do contrato, de forma integral, das
horas correspondentes ao aviso prvio, reduzindo, e muito, o
custo da dispensa. Esse contrato indica ao empregador as
habilidades do operrio e, conseqentemente, a permanncia
ou no no processo produtivo.
Tempo de servio na funo atual
O tempo de servio na mesma funo pode demonstrar a
resistncia de alguns operrios ou a falta de interesse no
desenvolvimento profissional, mas, tambm, pode denotar a
ausncia de uma poltica de recursos humanos por parte das
empresas construtoras da cidade.
Conforme observado na figura 3, ressalta-se o percentual
daqueles que tm de um a cinco anos na funo atual, representando 40,20%. Entretanto, os que tm mais de dez anos na
profisso aparecem 18,63%, o que um percentual significativo. Dentre esses, um entrevistado que exerce a funo de
mestre se orgulhou em dizer que est na mesma funo desde
1964.
Supe-se que, devido falta de estabilidade do emprego
e falta de perspectiva dentro Construo Civil, muitos operrios no investem na profisso, procurando aperfeioamen-

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to. De acordo com as entrevistas, alguns consideram que j

sabem tudo e no tm mais o que aprender, porm, caso
houvesse oportunidade para trabalhar em outros setores, eles
sentiriam mais disposio para se aperfeioar.
45,0%

40,20%

40,0%
35,0%
30,0%
25,0%
18,63%
20,0%
12,75%

15,0%

10,78%

10,78%

6,86%
10,0%
5,0%
0,0%
m enos de 3
m eses

de 3 a 6
m ese

de 6,1 a 12
m eses

de 1,1 a 5
anos

de 5,1 a 10
anos

m ais de 10
anos

Figura 3 - Tempo de servio na funo atual

Tempo de servio na Indstria da Construo Civil

Buscou-se aferir o tempo de servio do trabalhador no
setor de modo a identificar o grau de acomodao e a conseqente resistncia em aceitar aperfeioamentos associados s
inovaes ou, ainda, a falta de oportunidade em outras reas.
Assim, com relao ao tempo de trabalho na Construo
Civil, percebe-se, analisando a figura 4, a pouca renovao
dos operrios, pois mais de 50% deles esto no setor da
Construo Civil h mais de dez anos. Questionados sobre
esse tempo de servio, muitos demonstraram satisfao, enquanto
outros gostariam de possuir uma profisso no relacionada
com o setor.

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70,0%
58,82%
60,0%

50,0%

40,0%

30,0%

20,0%

13,74%
10,78%

10,0%

5,88%

2,94%

7,84%

0,0%
m enos de 1 de 1 a 3 anos
ano

de3,1 a 5
anos

de 5,1 a 7
anos

de 7,1 a 10
anos

m ais de 10
anos

Figura 4 Tempo de servio na Construo Civil

Com isso, verifica-se que as empresas da Construo
Civil, atravs de seus administradores, devem procurar dar
nfase s reas de recursos humanos atravs de aes que
tragam melhorias para os operrios. Seria necessrio aprofundar
o levantamento de seus anseios, objetivos e descontentamentos, pois, solucionando essas questes, seria mais fcil implantar qualquer programa de melhorias.
Formao Profissional
As novas filosofias da gesto da qualidade baseiam-se no
aperfeioamento contnuo da qualidade da produo, que s
se viabiliza com os elementos integrantes do processo de
produo, com destaque para capacitao, motivao e treinamento dos recursos humanos. Nesse sentido, procurou-se
avaliar qual o nvel de formao profissional dos operrios da
ICC de Feira de Santana.
Observou-se que o nmero de operrios com algum tipo
de formao profissional muito reduzido 3,92%, especialmente, se consideradas, nesse quadro, as tendncias atuais
certificao do sistema de qualidade e de gesto das empresas.
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Esse ndice de operrios com formao profissional aponta para a possibilidade de que o aprendizado ocorra atravs
da observao de outros profissionais, o que pode conduzir a
vcios e comprometer os padres de qualidade e boas tcnicas da empresa.
Dos operrios com formao profissional (SENAI ou similar), os que aparecem em maioria so os que tm a funo de
armador. Constata-se que a faixa etria dos operrios com
formao profissional est situada entre 31 e 50 anos de idade.
Grau de Instruo
A identificao do grau de instruo determinante na
definio das abordagens para a qualificao profissional,
atravs de treinamento ou de programas educacionais. Um
percentual de 3,93% dos operrios entrevistados so analfabetos 1 , enquanto que o percentual de operrios que possuem
o segundo grau completo corresponde a apenas 1,96% dos
pesquisados (Figura 5). Entretanto, se for considerado o conceito de analfabeto funcional 2 , esse nmero sobe para 33,34%,
o que significa que um tero da mo-de-obra incapaz de ler
um procedimento de execuo ou uma simples placa de segurana.
40,0%

35,29%

35,0%
29,41%
30,0%
25,0%
20,0%
13,73%
15,0%
6,86%

5,0%

1,96%

1,96%

2o. grau
completo

6,86%

3,93%

2o. grau
incompleto

10,0%

8a. srie
completa

8a. srie
incompleta

4a. srie
completa

4a. srie
incompleta

s assina o
nome

no escreve
e no l

0,0%

Figura 5 - Escolaridade dos entrevistados

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Muitos dos que possuem a quarta srie completa vieram

da zona rural, onde, muitas vezes, as escolas ofereciam o curso
apenas at essa srie. Verifica-se que 89% dos entrevistados
no possuem o primeiro grau completo. Questionados sobre a
possibilidade de voltar a estudar, a maioria (81,37%) afirma
que gostaria de retornar escola, enquanto que 16,67% no
pretende voltar e 1,96% est estudando. Alm desse levantamento quantitativo, observaram-se alguns aspectos qualitativos na pesquisa, provenientes de declaraes do tipo:
Gostaria de voltar, mas a cabea no d mais e o cansao
do trabalho, tambm, n! Oficial pedreiro.
Outros esto estudando devido ao programa de alfabetizao oferecido pelo SENAI, segundo o qual, aps o expediente
de servio, os trabalhadores tm aula na prpria obra.
Cursos e Treinamentos
Conforme visto, a capacitao profissional uma condio
essencial para um desempenho satisfatrio das empresas de
construo no contexto atual. Para isso, preciso desenvolver
uma conscincia crtica e transformadora no operrio, atendendo, assim, tanto aos seus interesses como aos da empresa.
Constata-se, atravs do estudo sobre o perfil do trabalhador da Construo Civil, que os operrios esto conscientes
da necessidade da formao profissional, visto que 78,43% dos
entrevistados tm interesse em participar de algum curso ou
treinamento. Alguns entrevistados perguntavam quando iriam
fazer o curso, apesar de outros considerarem que j sabem
demais no demonstrando interesse em participar de curso ou
treinamento. Os cursos mais requisitados esto demonstrados
na figura 6.

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outro

26,25%

segurana do trabalho

3,75%

instalador hidrulico

3,75%

instalador eltrico

5%

operador de guincho

5%

mestre/encarregado
pintor

6,25%
2,50%

pedreiro

30%

carpinteiro
ferreiro
assentador de cermica - azulejo/piso
0,0%

11,25%
3,75%
2,50%
5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

Figura 6 - Cursos e treinamentos de preferncia dos entrevistados

No item outros, vrios cursos relacionados Construo
Civil so mencionados, juntamente com outros de outras reas.
Os citados na pesquisa com maior freqncia foram: projetos
(leitura),desenho, rea de telefonia, mecnica de mquinas.
Quanto ao turno de preferncia para a realizao dos
cursos, a maioria (77,5%) prefere o turno da noite, porque
poderia conciliar com o horrio de trabalho.
O local ideal para a realizao dos cursos e treinamentos
o prprio local de trabalho (62,50%). Os entrevistados que
optaram pelo curso no prprio local de trabalho, argumentam
que os cursos fora do local de trabalho seriam impossveis
devido ao gasto com transporte.

CONCLUSES
Percebe-se, com essa pesquisa, que muitos so os problemas que envolvem o operrio da Construo Civil, como,
baixa escolaridade, condies adversas de trabalho com alta
rotatividade, insegurana no trabalho e pouca possibilidade de
promoo
A simples modernizao das empresas, com o emprego de
alto nvel de tecnologia, equipamentos diferentes ou novos
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padres de qualidade, sem levar em considerao as crenas,

os valores e os anseios dos seus funcionrios, no suficiente
para garantir a competitividade no mercado atual.
A principal observao que as variveis medidas no
estudo apontam para um perfil bastante idntico aos estudos
anteriores verificados no pas. Ou seja, a mo-de-obra operria em Feira de Santana possui basicamente as mesmas caractersticas daquelas de outras cidades de mdio e grande portes.
De acordo com a anlise da vida dos operrios entrevistados no setor da Construo Civil em Feira de Santana,
percebeu-se que eles apresentam semelhana em suas trajetrias de vida. So trabalhadores com baixa escolaridade, pois
esse um setor em que, ainda, para comear a trabalhar, no
preciso ser alfabetizado nem conhecer a profisso. Basta
comear como servente e observar como os outros operrios
realizam suas tarefas.
Com relao ao interesse pelo estudo, muitos dizem que
gostariam de voltar a estudar, porm reclamam que aps utilizarem a fora fsica durante o dia todo no teriam disposio
suficiente para o estudo. Chama a ateno o alto grau de
operrios analfabetos funcionais, o que se reverte, talvez, no
principal obstculo implantao de programas de qualificao profissional, exigindo o uso de recursos didticos capazes
de considerar essa situao. Percebe-se um grande interesse
por cursos profissionalizantes. Apesar de alguns afirmarem
que j sabem tudo na Construo Civil e que no tm possibilidade de crescimento profissional e salarial dentro das empresas,
outros confiam que novas perspectivas profissionais possam
surgir, orgulham-se em participar de pesquisas e acreditam
que essas podem resultar em melhoras para o setor.
Em sistemas gerenciais modernos, os canteiros de obra
no podem caminhar isolados na busca de obter qualidade do
produto final sem a participao ativa de um staff operacional
motivado. Antes de qualquer mudana ou implantao de melhorias
e programas como o PBQP-H e sua variante local o QUALIOP,
deve-se procurar conhecer os problemas que mais afligem os
funcionrios da ICC em Feira de Santana. Isso pode ser rea-

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lizado atravs da aplicao de entrevistas com questionrios

nos canteiros, com posterior anlise dos dados.
Essa pesquisa possibilitou a formulao de algumas sugestes que podem auxiliar em melhorias para esse setor,
como:
Existncia, dentro do canteiro de obra, de cursos de
alfabetizao e profissionalizantes;
Manuteno do quadro de funcionrios aps o trmino
de cada etapa da obra, por intermdio de acordos formais ou
at mesmo verbais entre a empresa e o operrio, de modo a
garantir que ele seja recontratado para servios que venham
a surgir, para que a empresa no desperdice todo o treinamento empreendido com o trabalhador;
Elaborao de plano de carreira incluindo cargos e
salrios, em que o operrio mude de nvel a depender da sua
melhora na produo;
Realizao de reunies dentro dos canteiros nas quais
os funcionrios possam opinar dando sugestes que envolvam
a produo (o uso de ferramentas da Construo Enxuta, como
o Plano de Comprometimento, tem impulsionado essa prtica
em algumas empresas, com bons resultados);
Melhora no treinamento em segurana no ambiente do
trabalho;
Maior atuao dos trabalhadores junto ao Sindicato dos
Trabalhadores da Construo Civil - SINTRACON, uma vez que
a maioria, apesar de pagar ao sindicato , desconhece a finalidade do mesmo.
Esta pesquisa pode ser atualizada periodicamente para
que possam ser avaliados os principais problemas identificados originalmente neste estudo. Faz-se necessrio que diferentes segmentos da sociedade interessados no setor, seja em
nvel governamental, privado ou acadmico, envolvam-se em
busca das melhorias apontadas.
Os resultados deste estudo podem subsidiar aes futuras
no sentido de melhorar as condies de vida do trabalhador,
propiciando maior eficcia para adequao das relaes de
trabalho na Indstria da Construo Civil.

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