EVALUACIN 360 GRADOS

I.

CONCEPTO

L a Evaluacin de 360 Grados, es una herramienta de

retroalimentacin, basada en la coleccin de informacin de mltiples
fuentes (Jefe inmediato, supervisado, colega y cliente interno); que
nos permita apreciar el resultado del desempeo, competencias,
habilidades y comportamientos especficos de los trabajadores; con la
finalidad de mejorar los resultados del desempeo y efectividad del
servicio prestado por todo individuo de la Organizacin.
II.

ALCANCE

Es un proceso obligatorio a aplicarse al siguiente personal: Gerentes,

Directores
Regionales,
Coordinadores
Nacionales,
Jefes
de
rea/Proyecto, Administradores Regionales y Representantes de
Programas. Para cualquier otro nivel, ser opcional, siempre que el
Jefe Inmediato lo considere conveniente.
III.

PERSONAL PARA PROVEER RETROALIMENTACIN DEL

DESEMPEO
a) Las personas encuestadas, para dar retroalimentacin del
desempeo anual del trabajador, deben ser como mximo seis.
stos deben estar relacionados con el trabajo del evaluado, o
bien con quienes hayan desarrollado Proyectos o Actividades
durante su desempeo anual. Teniendo el compromiso de ser
objetivos en sus observaciones sobre las acciones y
comportamientos de los trabajadores a evaluar.
b) Es responsabilidad del Jefe Inmediato definir a los encuestados
de acuerdo a la siguiente distribucin: Superiores, Colegas
(pares), Supervisados, y/o Clientes Internos, con la finalidad de
obtener una visin global acerca del desempeo del
supervisado durante el presente ao fiscal.

IV.

DISPOSICIONES ESPECFICAS
a) La Evaluacin de 360 Grados, debe aplicarse previamente a la
Evaluacin del Desempeo del trabajador.
b) El encuestado, debe ser lo ms objetivo posible para asignar
las calificaciones de cada competencia, as mismo debe sealar
con una X la calificacin que mejor describa al evaluado. Si la
calificacin es 1 5; deben justificar con un breve comentario.
c) La Hoja Resumen de la Evaluacin de 360 Grados tiene carcter
de Acta, en el se reflejarn los resultados finales, siendo
responsabilidad del Jefe Inmediato realizar los resmenes de
cada punto respectivamente. Concluida la evaluacin deber
ser archivado en el file del personal respectivo.

d) El Jefe Inmediato, debe sostener una entrevista con el

trabajador, a fin de comunicarle cuales han sido las
apreciaciones registradas, presentando los resultados en forma
agregada, sin referencias personales.

EVALUACION DE 360 GRADOS

I. Datos del evaluado
Nombres
Cargo
Oficina / rea
Ubic. Fisica

Marco Sandoval Velarde

Gerente
Gerencia / Proyectos
Av. Jos Glvez Barrenechea 194 San Isidro

II. Datos del evaluador: Relacin con el evaluado: (Marcar con una X)
Evaluador: Gutierrez Leon Roger Alex
Jefe inmediato
Supervisado Colega (par)
Cliente
Interno

III. INDICADORES DE GESTION (Marcar con una X en un recuerdo

apropiado)

Calidad
administrativa/programtica:
Posee conocimientos y destrezas que
le permitan ejercer efectivamente su
puesto.

Trabajo
en
equipo:
Solicita
participacin de todo nivel en el
desarrollo de las acciones de la
organizacin, y desarrolla estrategias
en relacin con sus colegas y
supervisadas.
Trabajo con otras organizaciones:
Colabora, comparte planes, descubre
y promueve las oportunidades de
colaborar, maneja un clima amigable
de cooperacin.

CALIFICACI
COMENTARIOS
ON
1 2 3 4 5 Criterio tomado en cuenta
debido a la evaluacin
escrita de conocimientos
verificada as como en la
revisin
de
documentacin
que
acredite experiencia en su
participacin en proyectos
ejecutados anteriores
1 2 3 4 5 Criterio tomado en cuenta
debido a observacin de
calificador en ambiente de
trabajo de influencia de los
evaluados

1 2 3 4 5 Criterio
de calificacin
tomando
en
cuenta
observacin de calificador,
encuesta verbal a personal
de diferente nivel en la
organizacin as como de
documentacin
de
iniciativas propuestas por
los evaluados

Control interno: Controla en forma

consistente y cuidadosa su trabajo,
buscando siempre la excelencia.

1 2 3 4 5 Criterio
de calificacin
tomando
en
cuenta
observacin de calificador,
verificacin de registro de
asistencia y cumplimiento
de
tiempos
de
planeaciones semanales y
mensuales de avances del
calendario de proyectos a
ejecutar
1 2 3 4 5 Criterio
de
calificacin
tomando en cuenta el uso
racional y equilibrado de
recursos y anlisis de
cuentas del rea contable
1 2 3 4 5 Criterio
de
calificacin
teniendo
en
cuenta
experiencia y aportes de
los
evaluados
en
ejecucin
de
proyectos
pasados
1 2 3 4 5 Criterio
de
calificacin
teniendo
en
cuenta
comentarios referidos de
terceros
y
servicios
brindados en atencin en
diferentes niveles de la
organizacin
1 2 3 4 5 Criterio
de
calificacin
teniendo
en
cuenta
eficiencia de comunicacin
descentralizada con cada
punto de obra en ejecucin
en el campo ya sea por
cualquier medio

Sentido
costo/beneficio:
Uso
efectivo y proteccin de los recursos
de Care.

Toma de decisiones y solucin de

problemas: Identifica los problemas
y reconoce sus sntomas, establece
soluciones. Posee habilidad para
implementar decisiones difciles y un
tiempo y manera apropiada.
Compromiso de Servicio: Posee
alta calidad de servicio y cumple con
los plazos previstos. Promueve el
buen servicio en todo nivel.

Enfoque programtico: Su gestin

programtica y de servicio llega a
todo los mbitos de trabajo. Se
involucra con el trabajo de campo.

IV. DESTREZAS Y HABILIDADES (Marcar con una X en el recuadro

apropiado)

Iniciativa
y
excelencia:
Toma
iniciativa
para
aprender
nuevas
habilidades y extender sus horizontes.
Se reta, para alcanzar niveles ptimos
de desempeo y promueve la
innovacin.
Integridad: Es honesto en lo que

CALIFICACI
COMENTARIOS
ON
1 2 3 4 5 Criterio
de
calificacin
teniendo en cuenta cursos
seguidos
despus
de
especializacin
y
culminacin de estudios
superiores as como de
certificaciones recientes
1 2 3 4 5 Criterio
de
calificacin

dice y hace, asume la responsabilidad

de
las
acciones
colectivas
e
individuales. Asegura la transparencia
en la administracin de los recursos.

Comunicacin a todo nivel: Se

dirige al personal con respeto y
justicia, desarrolla efectivas relaciones
de trabajo, con los jefes, colegas y
clientes.
Solicita
y
brinda
retroalimentacin.

Supervisin/Acompaamiento:
Compromete
al
personal
a
desempear al mximo de su
habilidad. Provee clara direccin e
informacin y da soporte al personal y
colegas.

Apertura para el cambio: Muestra

sensibilidad hacia los puntos de vistas
de otros y los comprende. Solicita y
aprovecha
la
retroalimentacin
recibida de sus colegas y compaeros;
aun cuando son opuestas a los suyos.

V.

teniendo
en
cuenta
referencias
de
otros
colaboradores
de
diferentes niveles y otras
organizaciones as como de
record
de
no
observaciones en archivos
de RRHH

1 2 3 4 5 Criterio
de
calificacin
teniendo
en
cuenta
observacin de personal
evaluado en relaciones de
mltiple
nivel
con
colaboradores
de
diferentes
reas
y
diferentes organizaciones
1 2 3 4 5 Criterio
de
calificacin
teniendo
en
cuenta
resultados del cronograma
de
seguimiento
de
ejecucin de proyectos y
calendarios establecidos de
avances
de
obra
y
expedientes
tcnicosValorativos
1 2 3 4 5 Criterio
de
calificacin
teniendo
en
cuenta
cambios realizados debido
al buzn de sugerencia de
la empresa y de la poltica
de
capacitacin
de
personal en temas de
relaciones laborales

Por favor comente como la persona refleja valores y su

compromiso con la diversidad.

Lo demuestra en la manera de expresarse de manera apropiada

generando confianza, atencin y conocimiento del tema tratado; as
mismo lo demuestra con sus acciones e interrelacin con las personas
que lo rodean tanto en el ambiente laboral como fuera de l.
En cuanto al compromiso con la diversidad; como todo profesional
est abierto a nuevas ideas tanto en lo social, poltico y cultural que
puedan revolucionar el rea de conocimiento que posee.

VI.

Srvase indicar algunas(s) fortalezas y debilidades

particulares sobre la persona en referencia.

Fortalezas
Liderazgo
Comprensin
Persistencia
Puntualidad
Proactivo

Debilidades
Adicto a fumar
Distrado
Voluble
Terquedad
Exceso de confianza