INFORME N 3 MANTENIMIENTO DEL COMPUTADOR

ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

103380_44

TUTOR:
JHON FREDY MONTES

WILLIAM ARMEL ZAMBRANO-CODIGO: 18394840

CARLOS ALBERTO ARDILA-CODIGO: 9731038
ANA MILENA RUIZ HERNNDEZ-1027942753
ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS DE TECNOLOGA E INGENIERA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
UNAD-CEAD-TURBO
MAYO DE 2015

INTRODUCCIN

En el reciente documento se trata el tema de mantenimiento de un computador y

todos los requerimientos que este posee. El mantenimiento preventivo consiste en
crear un ambiente favorable para el sistema y conservar limpias todas las partes
que componen un computador. El mayor nmero de fallas que presentan los
equipos es por la acumulacin de polvo en los componentes internos, ya que ste
acta como aislante trmico. El calor generado por los componentes no puede
dispersarse adecuadamente porque es atrapado en la capa de polvo.

Describa los procedimientos la forma ms ptima mantener, operar y

controlar los computadores.
Mantener
Se debe tener en cuenta lo siguiente ubicacin y hoja de vida de un computador.
Ubicacin: Es recomendable ambientes indicados para garantizar una vida til
extendida, por ejemplo sitios secos, espacios amplios de fcil acceso para evitar
enredos entre cables y dispositivos conectados al equipo de cmputo y que no
interfieran en el buen uso de estas herramientas.
Instalacin: Es recomendable una buena red elctrica.
Hoja de vida: Permite tener claro el historial del mantenimiento y reparaciones del
PC evitando las inconsistencias en los mantenimientos.
Instalar un programa: antivirus y consrvalo siempre actualizado.
Particionar el disco duro: De una forma que sea para el sistema operativo y
almacenar en la particin dos. Otra ventaja es el poder instalar en el PC dos
opciones de arranque con sistemas operativos distintos.
No ajustar demasiado los conectores: de los perifricos que se acoplan por la
parte de atrs del computador, para evitar desprender los tornillos de los conectores
en donde se enchufan.
Vacunar: las memorias USB y dems dispositivos que se conectan a la PC. No
retirar las tapas de las teclas del PC para lavarlas, esto debido para que no se
generen fallas mecnicas que se originan al reposicionarlas.
Operar
Encendido siempre es recomendable darle tiempo necesario hasta que el equipo
est listo para nuestro uso.
Se deben identificar y planificar los procesos de mantenimiento y se debe asegurar
que estos procesos se ejecuten de manera controlada. Las condiciones controladas
deben incluir lo siguiente:

Procedimientos documentados que definan la forma de mantenimiento.

Uso de equipos adecuados y ambientes amables para operaciones de
mantenimiento
Monitoreo y control de parmetros adecuados para los procesos y
caractersticas de mantenimiento.

Operar El Equipo De Cmputo, Preservando Los Insumos, Informacin Y

Lugar De Trabajo
Tema 1: Instalar el equipo de cmputo conforme a las reglas de seguridad e
higiene.
Para proporcionar el uso adecuado el equipo de cmputo se deben considerar las
medidas de seguridad indicadas por el fabricante, adems de cumplir con el
reglamento de cmputo.
Ubicar el lugar adecuado, uso del mobiliario y equipo ergonmico
Hablar sobre ergonoma es hablar de la manera de trabajar, no slo abarca la
comodidad, sino tambin la seguridad en el trabajo, cul es el equipo adecuado
para trabajar, etc. Actualmente, tener una computadora en casa, escuela u oficina
es muy habitual. No hace falta ser un experto en tecnologa para poder disfrutar de
las innumerables funcionalidades que ofrecen: tratamiento de textos e imgenes,
conexin a Internet, utilidades multimedia, etc. Sin embargo, s es necesario seguir
ciertas directrices para mantener la computadora en el mejor estado posible. La
limpieza de la computadora y la organizacin interna permiten tener la computadora
lista para cualquier actividad informtica y que funcione con rapidez y efectividad.
El Teclado
Caractersticas

Regulable en cuanto a inclinacin. En un intervalo de 10 a 15 grados, con el

fin de evitar movimientos forzados de las articulaciones, que pueden derivar
en lesiones. Se recomienda que la lnea media del teclado (tercera fila), no
se levante ms de 3 cm. de la superficie de trabajo.
Con el espacio necesario delante para poder apoyar cmodamente brazos y
manos, a fin de reducir la fatiga en los brazos y la tensin en la espalda.
Situado dentro del llamado espacio asequible, que comienza a partir del
borde de la mesa. As se evitan posturas forzadas, como trabajar con los
brazos estirados.

El Ratn
Recomendaciones

Su configuracin debe adaptarse a la curva de la mano.

Tiene que permitir que se puedan descansar los dedos y la mano sobre l
sin que se active inesperadamente.
Que no necesite mucha fuerza para accionarse.
Fcilmente deslizable, se pueden utilizar tambin alfombrillas. stas deben
facilitar el movimiento del ratn y no entorpecerlo.

Equipo De Oficina
De nada sirve contar con un equipo ergonmicamente preparado, si luego
trabajamos sobre una mesa en la que no nos caben las piernas, o nos sentamos en
una silla sin respaldo. Las malas posturas representan, en general, el 75% de las
lesiones: dolores de espalda, molestias cervicales, lumbalgias. El mobiliario del
puesto de trabajo es, pues, fundamental para no daar nuestra salud.
La Mesa
Caractersticas

Superficie de color claro y mate.

Estable. Que soporte el peso del equipo y de cualquier persona que se apoye
sobre alguno de sus bordes.
De dimensiones suficientes como para permitir una colocacin flexible de
todo el material de trabajo. Se recomiendan unas medidas mnimas de 120
x 90 centmetros.
Altura regulable. Esta condicin no es imprescindible. En su defecto, la silla
s debe tenerla, o se debe usar un reposapis para aquellos que lo precisen.
Si es regulable, la altura debe poder oscilar entre los 65 y 75 centmetros. Si
no lo es, 75 centmetros es una buena medida.

La Silla
Caractersticas

Graduable en cuanto a altura. Los pies han de apoyarse en el suelo. En caso

de personas bajas o nios es aconsejable utilizar un reposapis que,
adems, evita la comprensin de la circulacin en los muslos.
Respaldo regulable en altura, profundidad e inclinacin.
La base del asiento ha de ser flexible pero firme. Con una distancia suficiente
entre el borde del asiento y la cara posterior de la rodilla, para facilitar la
circulacin sangunea.

Iluminacin, ruido y temperatura.

Una iluminacin correcta aumenta la eficacia y la comodidad de su trabajo. Pero
tambin se debe considerar:

Es preferible una iluminacin sutil, que no provoque deslumbramientos o

reflejos.
Para los documentos, es recomendable utilizar un flexo destinado
especialmente para ellos, manteniendo un nivel adecuado de iluminacin
general.
Son preferibles las bombillas incandescentes normales a los tubos
fluorescentes. Estos, por muy buenos que sean, suelen emitir cierto centelleo
apenas perceptible, pero que provoca molestias.

El ruido es un contaminante ambiental que puede producir ansiedad, irritacin. La

maquinaria informtica (impresoras, fax, etc.) emite adems sonidos agudos
especialmente perturbadores.
Se recomienda

Alejar lo mximo posible los focos de ruido.

Usar encerramientos acsticos para las impresoras.
Un excesivo calor o fro produce incomodidad, pero tambin somnolencia o
ansiedad e inquietud. La humedad relativa del aire puede provocar sequedad
de las mucosas respiratorias y molestias. Por todo ello, es aconsejable
mantener:
Una temperatura ambiental entre 19 y 24C.
Una humedad relativa entre el 40% y 70%.

Cuidado con la vista.

Por ello, la primera recomendacin a la hora de trabajar con computadoras

es someterse a una revisin oftalmolgica. Algunas veces se llega a la
consulta del especialista con un trastorno de visin que se atribuye al uso del
ordenador, cuando lo que en realidad ocurre es que exista un problema de
base sin tratar que se manifieste tras muchas horas frente a la pantalla.
Si sufre algn problema en la visin, es mejor utilizar lentes especialmente
destinados al uso de la computadora. Consulte al oftalmlogo. Las gafas de
sol reducen la capacidad de lectura.
Efecte pausas frecuentes y descanse la vista.
Mantenga limpios sus lentes, sus lentes de contacto y la pantalla.
Si utiliza un filtro de pantalla, lmpielo siguiendo sus instrucciones.
Lleve a cabo revisiones peridicas de la vista por parte de un especialista.

Trasladar El Equipo De Cmputo De Acuerdo A Las Medidas De Seguridad

Nunca muevas el equipo cuando este prendido, asegrate antes de moverlo de que
este apagado, desconectado de la corriente elctrica y desconecta todos los
componentes de ella como el ratn, teclado, monitor, impresora, etc. El mejor
traslado de un equipo de cmputo es en una caja de cartn resistente y empaques
de hielo seco, esto es, para evitar que los movimientos de la computadora afecten
partes internas o externas de la misma.
Evita movimientos bruscos o golpes al equipo de cmputo, ya que pueden afectar
en sus piezas internas y/o en los plsticos externos, vidrio del monitor, tela de las
bocinas, etc., as mismo evita el contacto de la computadora con cualquier tipo de
lquido (agua, refresco, caf, lquidos corrosivos, etc.). Conserve el equipo en un
lugar seco y fresco ya que el calor o la exposicin al sol le pueden afectar piezas
internas al CPU y monitor. Cuida su computadora mientras la traslada.
Utilizar Los Equipos De Proteccin Contra Variaciones De Corriente
Probablemente un usuario de PC no puede imaginar una pesadilla peor que el
hecho de que un pico de voltaje muy fuerte, como el que produce un relmpago,
queme los delicados componentes internos del computador. Si se adquiere un buen
supresor de picos, el PC queda protegido contra ese suceso. Sin embargo hay
problemas elctricos menos intimidantes y notorios, y por ello ms peligrosos, que
pueden daar lentamente los componentes del computador, sin que la persona lo
note. Se trata de fluctuaciones de voltaje. Hay dos tipos de fluctuaciones de voltaje:
las sobretensiones y las bajas de tensin. Una Sobretensin es un incremento
rpido en el voltaje (y un pico es una sobretensin extremadamente fuerte). Una
Baja de tensin es lo contrario: es una reduccin en el nivel del voltaje. Las bajas
de tensin continuas producen errores en los archivos de datos (perdida de
archivos, carpetas, etc.) y fallas o daos en los componentes elctricos (memoria,
board, procesador, discos duros, etc.).
Reguladores
El circuito elctrico de alimentacin de una computadora necesita normalmente tres
lneas de alimentacin: la fase, el neutro y la tierra. En la secuencia de instalacin
se conecta primero el regulador de voltaje, quien se encarga de mantener un voltaje
promedio (110-115 voltios). Un buen regulador abre el circuito de alimentacin
cuando las variaciones de voltaje exceden los rangos + - 90 v. + - 135 v. Un
regulador de voltaje protege el PC de bajas de tensin y sobretensiones. Adems
los reguladores de buena calidad incluyen supresor de picos y filtros que eliminan
la interferencia electromagntica.
Supresores de picos
Estos solo ayudan en los casos en que existan sobretensiones, para los casos en
donde existan bajas de tensin es recomendable adquirir tambin un regulador de
voltaje, a no ser que el regulador de voltaje que adquiri traiga consigo un Supresor
de Picos.
No breaks.

En ciertos casos es necesario instalar a continuacin una fuente de energa

ininterrumpida o UPS, esto es cuando trabajamos con datos muy valiosos o
delicados en el PC. Despus del regulador o UPS se conecta la computadora.
Si el regulador no tiene las salidas o tomacorrientes necesarios para conectar todos
los cables, tienes que adicionarle un multitoma con 4 o 6 posiciones adicionales y a
este conectar el PC. Las UPS tienen bateras que en caso de un corte de energa,
le permiten continuar trabajando con el PC durante algunos minutos (entre 5 y 15
minutos aproximadamente). Ese tiempo es suficiente para que almacene los
archivos que estaban abiertos, cierre los programas y apague el PC correctamente.
Entre ms capacidad tenga una UPS y menos dispositivos tenga conectados, ms
tiempo tendr para continuar trabajando. Algunas UPS incluyen tambin supresores
de picos, filtros para el ruido y pueden manejar las bajas de tensin as como
administracin por software.
Operar El Equipo De Cmputo Conforme A Las Norma De Seguridad E
Higiene
La seguridad es una cultura que debemos promover, ya que en algunas ocasiones
va de por medio la vida de la persona que sigue las norma de seguridad, por lo que
primero definiremos que es seguridad.
Operar el equipo de cmputo aplicando las normas de seguridad e higiene
para el equipo y las personas.
Seguridad: Es el conjunto de metodologas, documentos, programas y dispositivos
fsicos encaminados a lograr que los recurso de computo disponibles en un
ambiente dado, sean accedidos nica y exclusivamente por quienes tienen la
autorizacin para hacerlo.
La seguridad informtica debe vigilar principalmente las siguientes propiedades:
Privacidad: La informacin debe ser visita y manipulada nicamente por quienes
tienen el derecho o la autoridad de hacerlo.
Integridad: La informacin debe ser consiste, fiable y no propensa a alteraciones
no deseadas. Ejemplos: Modificacin no autorizada se saldos en un sistema
bancario o de calificaciones en un sistema escolar.
Disponibilidad: La informacin debe estar en el momento que el usuario requiera
de ella.

Divisin En Las reas De Administracin De La Seguridad

Es posible dividir las tareas de administracin de seguridad en tres grandes rublos,
estos son:
1. Autenticacin: Se refiere a establecer las entidades que pueden tener
acceso al universo de recursos de computo que cierto ambiente puede
afectar.
2. Autorizacin: Es el hecho de que las entidades autorizadas a tener acceso
a los recursos de cmputo, tengan efectivamente acceso nicamente a las
reas de trabajo sobre las cuales ellas deben tener dominio.
3. Auditoria: Se refiere a la continua vigilancia de los servicios en produccin.
Entra dentro de este rublo el mantener estadsticas de acceso, estadsticas
de uso y polticas de acceso fsico a los recursos.
Seguridad Fsica Y Contra Cortos Circuitos Del Equipo
La seguridad fsica y contra incendios es un aspecto de suma importancia en un
centro de cmputo.
Las siguientes recomendaciones, prolongaran la vida de los equipos:

Ubique el equipo en un rea donde no exista mucho moviendo de personas.

No traslade la computadora sin la autorizacin y asesora del encargado del
centro de cmputo.
Instale la computadora sobre escritorios o muebles estables o especialmente
diseados para ellos.
Ubique el equipo lejos de la luz del sol y de ventanas abiertas.
La energa elctrica debe ser regulada a 110 voltios y con polo a tierra.
No conecte otros aparatos (Radios, mquinas de escribir, calculadoras, etc.)
en la misma toma de la computadora.
Cada usuario, al momento de terminar las labores diarias, deber apagar los
equipos (Computadora, Impresoras, scanner).
Evite colocar encima o cerca de la computadora ganchos, clips, bebidas y
comidas que se pueden caer accidentalmente dentro del equipo.
No fume cerca del equipo, el alquitrn se adhiere a las piezas y circuitos
internos del equipo.
Mantenga libre de polvo las partes extras de la computadora y de las
impresoras. Utilice un pao suave y seco, no usar agua y jabn.
Mantenga la pantalla y el tecleado cubierto con fundas cuando no haga uso
de ellos por un tiempo considerable o si planea el aseo o reparaciones de las
reas aledaas a la computadora.
Utilice en la impresora al ancho del papel adecuado. El contacto directo de
la cabeza de impresin sobre el rodillo puede estropear ambas partes.
(Usuarios con impresoras de matriz de punto).
Est prohibido destapar y tratar de arreglar los equipos por su cuenta. En
todos los casos asesrese del Centro de Cmputo o del encargado de esta
operacin.

No preste los equipos o asegurase que la persona que lo utilizara conoce su

correcta operacin.

Normas de higiene y los temas ambientales que involucran el mantenimiento

de computadores.
El mantenimiento del computador involucra aspectos ambientales como: el polvo
y la suciedad, no slo deterioran el aspecto de nuestra mquina, sino tambin su
funcionamiento. Es prudente abrir la mquina y quitar el polvo utilizando una
"sopladora", ya que esta suciedad provoca que el equipo no se ventile
adecuadamente, deteriorndose ms rpido de lo necesario sus componentes.
Por otro lado se debe tener en cuenta lo siguiente:

No forzar la conexin de algn cable.

Colocar en extremos opuestos a las ventanas.
Contar con instalacin de cable a tierra y distribuirlos adecuadamente.
Revisar conexiones elctricas y asegurarse de que no estn enredadas ni a
nivel de piso.
No permitir comer ni toser lquidos cerca de la PC.

Para trasladar el equipo de cmputo es importante que:

Se encuentre apagado.
Desconectado de la corriente elctrica.
Deben estar desconectados todos sus componentes de ella.

Las variaciones en la energa elctrica, descargas y apagones pueden causar

daos con equipos de cmputo, por lo que es conveniente contar con un equipo de
proteccin elctrica, como lo son:

Reguladores de Voltaje
Supresores de Pico

Ventiladores
Piezas fundamentales de toda mquina, son sus ventiladores. Estos ayudan
a que la temperatura no suba en exceso, pero stos se obstruyen con el
tiempo debido al polvo en suspensin, y cuando ya su vida til ha sido
superada, comienzan a hacer un ruido bastante molesto.
Ventiladores sucios pueden llegar a detenerse, causando reinicios, cuelgues
o incluso dao fsico al equipo.
La limpieza fsica y normas de seguridad del computador es uno de los aspectos
ms importantes en el mantenimiento del computador, la limpieza fsica interior es
esencial, ya que el grado de suciedad acumulado en una computadora depende
fundamentalmente del ambiente donde se encuentra instalado

Desde lo ambiental
Procesos de fabricacin contaminantes
En los procesos de manufactura, se puede hacer uso de elementos qumicos y
generar productos de desecho dainos para el ambiente. El uso de materiales
pesados, como el nquel txico, suele estar presente en la fabricacin de
computadoras. Otro compuesto qumico muy conocido est constituido por los
clorofluorocarbonos (CFC) contenidos en solventes y agentes limpiadores. En la
dcada de los 70s, los cientficos se preocuparon al descubrir que, al ser liberados
y circular en la atmsfera, estos productos qumicos que contienen cloro, ascienden
y se descomponen por accin de la luz solar, produciendo daos en la capa de
ozono de la Tierra.
Obsolescencia de Equipos y programas
En la actualidad un sistema de cmputo tiene un periodo de utilidad que va desde
un ao y medio a no ms de dos aos. Despus de este tiempo, el equipo suele ser
inapropiado y se considera obsoleto. An durante este periodo de vida til, es muy
probable que se necesite hacer actualizaciones de componentes en las mquinas
que pueden incluir hardware como memoria, bateras (en computadoras porttiles)
o software. Es posible apreciar claramente el efecto adicional sobre el ambiente al
contrastar la computadora con equipos que ha reemplazado en algn sentido; como
una mquina de escribir, por ejemplo, que poda ser usada por lapsos de ms de
diez aos, durante los cuales tal vez requiriesen mantenimientos ocasionales y de
algunos cambios de cinta.
Exigencias de energa
Los equipos de computacin, son aparatos que requieren de energa elctrica para
funcionar. El incremento de la utilizacin de tales dispositivos, conlleva a un
aumento en las necesidades de energa y en la produccin de la misma, que tendr
impacto en el requerimiento de recursos naturales, as como, un probable impacto
ambiental. Pero no siempre la magnitud del consumo de energa est relacionada
con una adecuada utilizacin de los mismos.
En trminos generales se puede decir que el computador es una herramienta
esencial para realizar ciertas tareas labores y educativas, sin embargo contiene
ciertos elementos que pueden afectar el medio ambiente, y por esto a travs de
esta informacin es importante saber y tratar de colocar nuestro granito de arena y
darle un buen uso a esta mquina, porque por otro lado cuando acumulan o
recopilan una cantidad de computadores en un lugar esto no es sano para el
ambiente, de igual forma la energa que estos ordenadores poseen tambin afectan
nuestro planeta es por eso que desde el hogar, oficina, universidad y colegio si se
va a utilizar un computador luego de terminar apagarlo y no dejarlo prendido largos
periodo de tiempo.

Condiciones Ambientales:

Las computadoras deben de estar en un lugar fresco y con el mueble ideal

para estas.
La corriente elctrica debe de ser confiable y estable.
No debe de encontrarse junto a objetos que pueda caer sobres ella tales
como ventanas, mesas, sillas. Lmparas, etc.
El CPU no debe estar en el piso, debe de estar en el mueble donde se tiene
el resto del equipo.
Cada equipo de cmputo debe estar conectado a un regulador.
Apagar el equipo de manera correcta.
No se deben dejar discos dentro de la disquetera.
El equipo de cmputo debe estar cubierto por fundas especiales de cmputo
para que no penetre el polvo sobre l.
No desconectar ningn dispositivo sino ha sido apagado el CPU.

Aspectos Higinicos:
1. Tener limpio el equip.
2. Los usuarios deben de mantener limpios (manos limpia, no mojadas etc. no
comer ni beber cerca del equipo).
3. Evitar mojar las conexiones.
4. Identificar el uso y manejo de herramientas, equipos, materiales de limpieza
y servicio de mantenimiento.
5. No se debe de consumir alimentos y bebidas en el lugar donde se encuentra
el equipo de cmputo.
6. Limpiar regularmente el teclado, el ratn para liberar de polvo el espacio de
desplazamiento.
7. No comer ni beber en la computadora.

Informe detallado sobre qu hacer para la recuperacin de datos en un

desastre ocurrido en un disco duro.
Que es un disco duro
Para que un computador funcione necesita del sistema operativo y de los programas
de aplicaciones la mayor parte de estos vienen en
CD-ROM esto hace que su tamao sea muy grande,
para esto se requiere un medio de almacenamiento
llamado disco duro, el cual es un perifrico que
viene incluido en el computador.
Recuperando datos en un disco duro
Primeramente se debe explorar si es el disco duro ha presentado un
detrimento lgico o un detrimento fsico.
Si es un detrimento lgico se deteriora la informacin, no el disco duro que
la posee.
Normalmente cuando esto pasa es el sistema operativo esta presentado
dificultades.
Se hace una prueba, si el disco duro es reconocido por el computador, y hace
el intento de cargar el sistema operativo y al hacerlo se para, es seal de que
el sistema operativo puede estar infectado por un virus que lo ha atacado.
Se sabe que la informacin est all, pero no se puede visualizar.
Recuperando: Se puede reparar el sistema operativo, reinstalarlo o hacer
una instalacin de cero. Como el objetivo es recuperar la informacin se tiene
la siguiente opcin: Comprar un disco duro, instalarlo en el computador como
disco duro Master y en el instalar el sistema operativo, luego tratar de entrar
al disco duro corrupto que se ha dejado con la opcin de secundario y
finalmente se volca los documentos que se requieran recuperar.

Otras Opciones de recuperacin

Las copias de seguridad son otra opcin esencial para recuperar los datos, esto
algunas personas no lo logran hacer y por consiguiente deben recurrir a otras
soluciones. Una copia de seguridad es una copia almacenada en el disco duro
diferente al original, de aquellos archivos o carpetas guardadas, con esta opcin si
el equipo de cmputo sufre algn dao, es ms fcil con la copia de seguridad
recuperar y restaurar la informacin que se requiera. Por otro lado es importante
hacer la copia de seguridad peridicamente y no guardar la copia en el mismo disco
duro en el que se tenga instalado el SO, porque en caso de presentarse un dao;
la copia de seguridad no suele servir.
Para realizar una copia de seguridad de los archivos
Para abrir Copias de seguridad y restauracin, haga clic en el botn Inicio luego en
Panel de control, en Sistema y mantenimiento y, en Copias de seguridad y
restauracin. Se sigue las instrucciones y listo se ha creado la copia de seguridad.
Recuperacin de datos despus de un dao fsico
Una amplia variedad de fallos pueden causar dao fsico a un medio de
almacenamiento. Los CD-ROM pueden tener rayado su sustrato metlico o su capa
de tinte; los discos duros pueden sufrir varios y diferentes fallos mecnicos, tales
como cadas y malfuncionamiento del motor, de la electrnica, de las cabezas o
combinaciones de estos elementos; las cintas pueden simplemente romperse. Un
dao fsico siempre causa al menos alguna prdida de datos, y en muchos casos
las estructuras lgicas del sistema de archivos tambin se ven daadas. Cualquier
dao fsico debe ser reparado antes de que los archivos puedan ser rescatados del
medio daado.
Los daos fsicos no pueden ser reparados por usuarios finales. Por ejemplo, el
destapar un disco duro en un ambiente normal puede llevar a que el polvo en el aire
caiga sobre los platos del disco y este polvo quede atrapado entre el plato y el
cabezal de lectura/escritura, causando nuevos daos en el cabezal que daan an
ms el plato y comprometiendo as el proceso de recuperacin de datos.
Tcnicas de recuperacin
La recuperacin de datos en caso de daos fsicos de los medios de
almacenamiento puede involucrar mltiples tcnicas. Algunos daos pueden ser
reparados sustituyendo piezas o partes de un disco duro. Con slo esto se puede
lograr que el disco sea utilizable, pero puede que haya an ms daos fsicos y/o
lgicos.
Recupera tus datos luego de que el disco duro haya fallado, en 3 pasos
Sin importar si puedes o no acceder al disco duro, lo ms importante es que ste
se pueda conectar al PC y sea reconocido como una unidad de disco.
A continuacin, llevemos a cabo la recuperacin de datos del disco duro daado
usando la versin de Wondershare Data Recovery para Windows.
Paso 1. Elige el modo de recuperacin para recuperar datos luego del fallo del disco

Luego de ejecutar el programa en el modo estndar, tendrs 3 modos de

recuperacin a tu disposicin.
Como en este caso recuperaremos datos de cualquier parte del disco duro daado,
intentaremos hacerlo seleccionando el modo "Recuperacin de particin". Este
modo te ayuda a recuperar datos de particiones perdidas, eliminadas, daadas, o a
las que se les ha cambiado el tamao.

Paso 2. Escanea tu disco duro daado.

Aqu, simplemente necesitas seleccionar tu disco duro y hacer clic en "Siguiente"
para continuar.

Las particiones en tu disco duro daado se mostrarn en esta ventana. Elige la

particin de la que recuperars los datos y haz clic en "Iniciar" para empezar a
escanearla en busca de los datos perdidos.

Paso 3. Recupera datos de forma selectiva del disco duro daado

Cuando el anlisis finalice, todo el contenido encontrado en el disco duro daado
se mostrar en la ventana del programa. Ve los nombres de los archivos o previsualiza las imgenes encontradas para tener una idea de cuntos archivos
perdidos se pueden recuperar.
Por ltimo, slo necesitas seleccionar los archivos que quieres recuperar y hacer
clic en el botn "Recuperar" para guardarlos en el PC.

Lista De Chequeo Para Ensamblar Y Desensamblar Un Equipo De Cmputo

INDICADORES
El equipo contiene
amarras
de
proteccin
que
asegura
La
integridad del pc
Cada
dispositivo
est asegurado con
el nmero exacto
de
tornillos
y
ninguno
se
encuentra en mal
estado
La fijacin de la
board corresponde
al tipo de gabinete
(ubicacin
y
Cantidad
de
postes)
Los dispositivos se
encuentran
de
acuerdo
a
las
normas
tcnicas
establecidas a los
manuales
existentes
Los
elementos
Cpu,
memoria,
disipador de calor,
tarjetas, etc. se
encuentran
amontonados
sobre la board,
dependiendo
del
tipo de tecnologa
del equipo
Las unidades de
almacenamiento se
encuentran
configuradas
cumpliendo
las
exigencias
del
cliente
El
conector
elctrico
se
encuentra
asegurado
de
acuerdo al tipo de
tecnologa de la
board

SI

NO

OBERVACIONES
El equipo ya haba
sido destapado.

El gabinete tiene
espacio suficiente
para
cada
dispositivo.
x

El
nmero
del
conector
de
la
board, corresponde
X
al nmero de pines
de la fuente de
poder.
Los leds del panel
frontal de la board
estn conectados
x
de
acuerdo
al
manual
del
fabricante.
Los buses de datos
son los apropiados
para cada uno de
x
los dispositivos y
estn
bien
asegurados.
Los puertos USB se
encuentran
conectados
de x
acuerdo al manual
del fabricante.
El gabinete se
encuentra cerrado
de acuerdo al tipo x
de tecnologa del
mismo.
El equipo despus de ensamblado
El setup reconoce
los
dispositivos x
ensamblados.
La rutina POST,
inicia, validando el
x
funcionamiento de
cada dispositivo.
El software del
equipo
se
encuentra instalado
x
de acuerdo a las
exigencias
del
cliente
Las fuentes de
alimentacin
se
encuentran libres
de residuos slidos
en las superficies
x
de contacto con
polvo o grasa o
elementos
que
obstruyan
su
funcionamiento

Los
zcalos,
conectores y bases
de contactos, se
encuentran libres
de polvo, grasa o
elementos
que
obstruyan
la
superficie
de
contacto.
Los
paneles
frontales, botones y
expulsadores
de
usuario,
se
encuentran limpios
y presentables al
usuario.
La torre del equipo,
se encuentra libre
de
manchas,
suciedad,
polvo,
grasas
conservando
su
estado natural.
Las unidades drive
de lectura/escritura,
discos flexibles, cd
room, quemadores
se
encuentran
limpios y libres de
polvo, grasas y
elementos
que
obstruyan
su
normal
funcionamiento.
Sistema de Gestin
de
la
Calidad
indicadores
los
rodillos
de
transporte
y
arrastres
se
encuentran limpios
y
libres
de
partculas
que
obstaculizan
su
normal
funcionamiento.
Los paneles de
control
y
de
usuarios
se
encuentran
en
normal
funcionamiento.

Estaban un poco
sucio,
pero
se
procedi a una
limpieza.
x

La torre presenta un
color plido debido
a su exposicin al
sol.

Las cubiertas y
tapas
de
la
impresora
se
encuentran libres
de grasa, polvo y X
elementos
que
obstruyan
su
normal
funcionamiento.
Los rodillos de
transporte
y
arrastres
se
encuentran limpios
y
libres
de X
partculas
que
obstaculicen
su
normal
funcionamiento.
Los ajustes limpios
de impresoras se
encuentran libres
de grasa, polvo y
X
elementos
que
obstaculicen
su
normal
funcionamiento.
Esta lista de chequeo demuestra la organizacin que se da a un equipo de cmputo,
siguiendo un orden para un mejor trabajo de mantenimiento.

Contrato de mantenimiento informtico

Megamaster, S.A., ofrece dar soporte y mantenimiento a las instalaciones de la empresa

Fundacin Social Banacol Corbanacol
con
N.I.F.

Ubicadas en la direccin K1 va Carepa

Clusulas y condiciones:
1. Se incluirn en el mantenimiento todos los sistemas informticos que se
comprendan Como computadoras, siempre que estas den un servicio a la empresa,
se use o no como puesto de trabajo, incluidos sus perifricos y toma de red. 2. No
se incluirn en el mantenimiento aquellos equipos que no estn dando servicio la
empresa, por mal funcionamiento o por tener unos fines ajenos a la actividad de la
empresa, as como aquellos equipos que su sistema sea rechazado por un tcnico
cualificado antes de la firma de este contrato. Tampoco se incluirn aquellos
perifricos implantados por otras empresas que requieran su propia configuracin
y mantenimiento especializado, como dispositivos de conexin a Internet (que
dependern de su proveedor de servicios de Internet), sistemas de seguimiento de
personas y mercanca, configuraciones de correo, sistemas de seguridad (como
antivirus o cortafuegos) o cualquier otro perifrico o configuracin rechazados por
un tcnico especialista antes de la firma del presente contrato.3. Como
aplicaciones, solo se dar soporte y mantenimiento a aquellas aplicaciones
Incluidas con los sistemas operativos y paquetes de ofimtica aceptados por los
tcnicos, as como otras aplicaciones recomendadas, instaladas o aceptadas por
nuestros tcnicos, quedando excluidas todas aquellas aplicaciones que requieran
conocimientos especializados o mantenimiento de terceras empresas. Bajo ningn
concepto, se dar soporte de operativa de las aplicaciones de usuario, como
ofimtica, diseo grfico, aplicaciones industriales o cualquier otro tipo de
aplicacin, dndose a entender que su operativa es responsabilidad de los usuarios
y de los conocimientos que estos tengan para desempear su puesto de trabajo.
No obstante, los tcnicos especializados, asignados a su mantenimiento, podrn,
voluntariamente, orientar al usuario a un uso correcto de las aplicaciones, siempre
que el tcnico asegure tener Los conocimientos adecuados para desempear esta
tarea.4. El importe del mantenimiento ser acordado por ambas partes, dndose
por aceptado con la firma del presente contrato. Tambin ser acordara, previo a
la firma, la periodicidad de las visitas y su duracin.5.El precio total del
mantenimiento, incluye soporte telefnico para resolucin de dudas y averas por
va telefnica y administracin a control remoto por Internet, con el consentimiento
previo del cliente para la instalacin y configuracin de las herramientas necesarias
para desempear dichas tareas, as como las visitas del tcnico en persona,
acordadas por ambas partes, para solventar problemas que no puedan resolverse
va telefnica o por Internet y para revisar que el sistema se mantenga estable y
evitar futuras averas. Se conocer como visita la presencia del tcnico en las
instalaciones del cliente durante un mximo de media jornada, ya sea de maana
o de tarde. Si por cualquier motivo el tcnico tuviera que realizar ms visitas de las
acordadas en el mantenimiento, se debern abonar 70 euros ms por turno en
concepto de visita extraordinaria. 6. Las visitas se acordarn telefnicamente o por
correo electrnico con confirmacin dentro del plazo de una semana antes de que
sea realizada. Si el tcnico tuviese problemas para acceder a las instalaciones
(como problemas de acceso por el personal de seguridad, obras u otras

circunstancias) o sus tareas de mantenimiento no puedan llevarse a cabo por

problemas ajenos al mismo (como cortes de suministro elctrico o la imposibilidad
de paralizar el trabajo de los empleados si fuese necesario), la visita se dar por
realizada. 7. Si por cualquier motivo, el tcnico tuviese gastos adicionales a su
servicio, como dietas alimenticias, transportes especiales, hospedaje o adquisicin
de material o herramienta especfica, entre otros, estos gastos sern repercutidos
en la siguiente factura de mantenimiento al cliente, adjunto los comprobantes de
compra, facturas o ticket. 8. En caso de reparacin, ampliacin o instalacin de
puestos de trabajo nuevo, la mano de obra invertida en dichas tareas, queda
incluida en el mantenimiento, pero las piezas, repuestos o material necesario para
dichas tareas sern facturados aparte. 9. Para realizar las tareas de mantenimiento,
se le asignar un tcnico especializado, con los conocimientos apropiados para
llevar a cabo las labores de mantenimiento de sus instalaciones, y ser con el
tcnico con quien el cliente deba ponerse en contacto en caso de avera, dudas,
consultas y cualquier otro cometido que cumpla este contrato.10. El cliente podr
dar por finalizado este mantenimiento, previo aviso de 30 das Naturales, sin
compromiso alguno, estando obligado a abonar el total de las facturas pendientes
de mantenimientos u otros gastos (apartado 7 del presente contrato), estando libre
de abonar cualquier tipo de factura por operaciones o materiales no disfrutados por
parte del cliente. 11. Digital Agrupem, S.L., podr dar por finalizado el presente
contrato de mantenimiento, previo aviso de 30 das naturales, si prev perjudicial,
por motivos empresariales o personales, la prolongacin del mismo, estando
obligado a abonar las facturas de servicios o productos que no haya recibido el
cliente. 12. El contrato de mantenimiento estar vigente desde la fecha acordada
en la firma del mismo y se prorrogar automticamente hasta el momento de su
cancelacin efectuado por cualquiera de las dos partes (apartados 10 y 11). 13. Al
inicio de cada ejercicio fiscal, Digital Agrupem, S.L. revisar los importes del
mantenimiento, aplicando las diferencias legales acordes con el IPC anual.
Adems, se revisarn el nmero de puestos de trabajo y servidores a los que se
van a realizar las tareas de mantenimiento, para ajustar el nuevo importe en
incremento o decremento acorde a la nueva configuracin. 14. Digital Agrupem, S.L.
deber sustituir al tcnico asignado, si este, por cualquier motivo, no puede
desempear sus labores de mantenimiento temporal o definitivamente,
comprometindose a asignar un tcnico cualificado acorde con las instalaciones del
cliente. 15. Durante el periodo vacacional, se pondrn de acuerdo el tcnico
asignado y el cliente, para variar las fechas de las visitas, pudindose aplazar o
adelantar aquellas visitas que no se puedan disfrutar por ausencia del tcnico y/o
cliente.16. Este contrato podr ser modificado por acuerdo de ambas partes,
elaborndose otro contrato que suplante el actual, con las nuevas condiciones.
Resumen y Cuanta del Mantenimiento

Visitas acordadas: 1 cada mes

Puestos de trabajo: Departamentos de la empresa

Total Mantenimiento: $4000.000

Observaciones adicionales:

De acuerdo ambas partes, firman:

Megamaster, S.A.

Fundacin Corbanacol

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

Conclusin

El mantenimiento de computadores es el cuidado que se le da al computador para

prevenir posibles fallas, se debe tener en cuenta la ubicacin fsica del equipo ya
sea en la oficina o en el hogar, as como los cuidados especiales cuando no se est
usando el equipo. Lo anterior da cuenta de los cuidados que se tener presente a la
hora de hacerle mantenimiento a un equipo de cmputo y todas las implicaciones
que este trae consigo, al realizar esta investigacin se observa que hay ciertos
elementos que contiene el computador que pueden afectar el medio ambiente, sin
embargo a pesar de esto son muchas las medidas preventivas para mitigar esta
situacin.

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

Referencias Bibliogrficas

campus04.unad.edu.co/campus04_20151/course/view.php?id=5
http://www.gabocomputacion.com.ve/2009/08/herramientas-que-todotecnico-de.html
http://mantenimientoensamble23roberto.blogspot.com/p/normas-deseguridad-e-higiene.html
http://www.rena.edu.ve/cuartaEtapa/Informatica/Tema16.html
http://www.tiposde.org/informatica/19-tipos-de-virus-informaticos/
campus13.unad.edu.co/campus13_20151/course/view.php?id=16
Programas para identificar hardware de la PC
http://tech.batanga.com/12973/programas-para-identificar-hardware-de-lapc
Aida64 Extreme Edition Portable
http://es.kioskea.net/download/descargar-17630-aida64-extreme-editionportable#q=Caracter%EDsticas+de+aida64&cur=3&url=%2F
Lista de Chequeo para ensamblar y desensamblar un equipo de computo
http://reparatucomputador1.blogspot.com/2012/09/mantenimiento-de-uncomputador.html
Contratos De Mantenimiento
http://www.baulaigarua.com.mx/informatica_contratos.php

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Fase: Evaluacin Final