Tutoriatesis PDF

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
Fundada en 1551
FACULTAD DE EDUCACIN
UNIDAD DE POSTGRADO
DISEO Y EXPERIMENTACIN DE UN SISTEMA DE TUTORA PARA LA

FIQ-UNAC
TESIS
Para obtener el Grado Acadmico de:
MAGSTER EN EDUCACIN
Con Mencin en Administracin de la Educacin Universitaria
AUTOR
SCAR JUAN RODRGUEZ TARANCO
LIMA PER
2003
DEDICATORIA:
A mi querido hijo Oscar Briccio
A mi amada esposa Nery Luz
A mis queridos padres Oscar y Carmela
AGRADECIMIENTOS:
A mi estimada maestra, Doctora Elsa Barrientos
Jimnez, por su especial dedicacin de asesora a la
presente tesis.
A mis maestros de la Unidad de Post-Grado de la
Facultad de Educacin de la UNMSM, por la formacin
recibida.
Al Decano de la FIQ-UNAC, Magster Carlos Ancieta
Dextre y dems Autoridades por la colaboracin de la
informacin y apoyo financiero para la presente tesis.
Al personal Profesional de la Oficina de Bienestar
Universitario de la UNAC por su colaboracin en las
reuniones de trabajo que sirvieron para la presente tesis
A mis alumnos que colaboraron con su participacin en el
Grupo Experimental Piloto ingresantes 1998
Y un agradecimiento muy especial a mi estimado sobrino
Gerald Gonzales Mendoza por su colaboracin; de quien
estoy seguro llegar lejos en este grato camino del saber
CONTENIDO
Pgina.
I.
INTRODUCCIN
RESUMEN
EL PROBLEMA
1.1. rea Problemtica
1.2. Delimitacin y Definicin del Problema
1.3. Sistema Problemtico
1.4. Sistema de Objetivos
1.5. Justificacin
II.
8
9
10
11
12
MARCO TEORICO
2.1. Antecedentes de la Investigacin
2.2. Bases Legales
2.3. Bases Tericas
2.3.1 La tutora
2.3.2 Funciones del sistema de tutora
2.3.3 La organizacin de un sistema de tutora
2.3.4 Importancia del sistema de tutora
2.3.5 El sistema de tutora en la Universidad
2.3.6 Diseo de un sistema de tutora
2.3.7 Los ajustes de diseo y la experimentacin a nivel piloto
2.3.8 Facilidades a tener en cuenta para el funcionamiento de un
sistema de tutora
2.3.9 Necesidades de orientacin que se demandan de la tutora
para apoyar la formacin profesional
2.4. Definicin de Trminos Bsicos
14
16
17
17
18
22
23
24
25
26
26
28
32
III. HIPTESIS, VARIABLES E INDICADORES

3.1. Sistema de Hiptesis
3.2. Variables e Indicadores: Operacionalizacin
3.3. Definiciones Operacionales realizadas para la investigacin
IV.
34
34
36
METODOLOGA
4.1. Diseo para cada momento de la Investigacin
4.2. Poblacin y muestra en cada momento de la investigacin
4.3. Procedimientos para la contrastacin de hiptesis en cada momento
de la Investigacin
4.3.1 Procedimientos en el primer momento de la investigacin
38
40
43
43
4.3.2 Procedimientos en el segundo momento de la investigacin

4.3.3 Procedimientos en el tercer momento de la investigacin
V.
48
50
RESULTADOS
5.1. Resultados del primer momento de la investigacin: Demostracin de
la necesidad de un nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC
5.1.1. Necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC
para apoyar su formacin profesional
5.1.2. Descripcin del Actual Sistema de Tutora
de la FIQ-UNAC
5.1.3. Resultados del anlisis de la relacin entre el Actual
Sistema de Tutora de la FIQ-UNAC, y las necesidades
de orientacin de sus educandos
5.2. Resultados del segundo momento de la investigacin: Diseo de
un nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC
5.2.1 Facilidades que dispone la FIQ-UNAC para un sistema de tutora
5.2.2.Descripcin del Nuevo Sistema de Tutora diseado para la
FIQ-UNAC
5.3. Resultados del tercer momento de la investigacin: Experimentacin
Piloto
52
56
63
64
68
68
71
83
ANLISIS Y DISCUSIN DE RESULTADOS
107
CONCLUSIONES
110
RECOMENDACIONES
112
BIBLIOGRAFA Y OTRAS FUENTES DE REFERENCIA
113
APNDICE
1. Oficio que solicita al Director EPIQ, una Asamblea Extraordinaria
del Comit Directivo, con el autor, para colaborar con la
identificacin de las necesidades de Orientacin Acadmica
a los alumnos por parte de sus tutores
2. Oficio solicitando al Director de OBU-UNAC, reuniones de
trabajo con las Asistentas Sociales, Psiclogas y Mdicos del
Servicio de OBU, para definir necesidades de orientacin no
acadmicas por parte de las tutoras
3. Oficio solicitando informacin respecto a las facilidades con las
que cuenta la FIQ-UNAC, para el funcionamiento de un Sistema
de Tutora
4. Ficha de informacin personal del tutoreado
5. Formato del Registro de atencin y control del tutoreado
6.
Reglamento del sistema de tutora para la FIQ-UNAC
116
118
120
122
125
128
7.
Encuesta a los tutoreados para cuando se ejecute el nuevo sistema

de tutora para la FIQ-UNAC
8. Entrevistas: cuestionarios y resultados.
Necesidades de orientacin a los alumnos de la FIQ-UNAC por parte
de la tutora.
9. Encuesta para confirmar las necesidades de orientacin de los alumnos
por parte de las tutoras
135
136
144
ANEXOS
1. Resolucin N 056-91-CFAIQ - Normas para tutora de alumnos
de la FIQ-UNAC
146
2. Informe del Vicerrector Administrativo de la UNAC, respecto al

rendimiento acadmico en el semestre 99-B.
150
3. Ficha de registro del Historial Acadmico actual del tutoreado de la

FIQ-UNAC.
152
4. Cuadro de Docentes de la FIQ-UNAC al 01/10/2002
156
5. Cuadro de distribucin de actividades acadmicas y

administrativas de los docentes de la UNAC
159
Diseo y experimentacin de un sistema de tutora para la FIQUNAC. Rodrguez Taranco, scar Juan.
INTRODUCCIN
En la educacin universitaria, se puede distinguir dos formas clsicas de aplicacin de la
tutora: a) Como mtodo didctico dentro del desarrollo de alguna asignatura y b) Como un
Sistema de Orientacin al educando, dirigido al apoyo de su formacin profesional y
complementario al desarrollo de las asignaturas.
Cuando la tutora se aplica para apoyar la formacin profesional, se hace necesario

considerarla como un Sistema. Aqu el Sistema necesariamente contempla la integracin de la
Administracin a la Educacin, para facilitar el cumplimiento de los objetivos educativos. Por
lo que la tesis que se presenta, responde a la mencin en Administracin de la Educacin
Universitaria, de la Maestra en Educacin.
La presente tesis, propone el diseo de un nuevo Sistema de Tutora para la Facultad de

Ingeniera Qumica de la Universidad Nacional del Callao FIQ-UNAC; debido a que el actual
sistema de tutora fue producto de la espontaneidad y buena intencin de las autoridades de la
FIQ-UNAC.
El actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC, fue creado sin ningn estudio previo y fue puesto
en prctica, en el segundo semestre de 1991, mediante resolucin N 056-91-CFAIQ.
ANEXO1.
El desarrollo de la tesis tuvo tres momentos: a) La demostracin de la necesidad de un nuevo
Sistema de Tutora para la FIQ-UNAC; b) El diseo de un Sistema de Tutora para la
FIQ-
UNAC; y c) La experimentacin a nivel piloto, que permiti decidir determinados ajustes de

diseo.
El autor cont con el apoyo de las autoridades de la FIQ-UNAC, respecto a la Informacin y

documentacin solicitada. As como tambin con parte del financiamiento de la tesis, por
considerarla de inters para la FIQ-UNAC.
El hecho de que el autor es profesor asociado a dedicacin exclusiva de la FIQ-UNAC,

Ingeniero Qumico de profesin, con estudios de post-grado en Administracin y una
trayectoria de mas de 15 aos en la UNAC, ocupando cargos acadmicos-administrativos; ha
facilitado el desarrollo de la presente tesis.
RESUMEN
Actualmente en la Facultad de Ingeniera Qumica de la Universidad Nacional del Callao FIQUNAC, se viene aplicando un sistema de tutora desde el segundo semestre de 1991. Dicho
sistema fue creado e implantado sin un previo estudio.
La tesis que se ha desarrollado propone un nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC. La

investigacin que dio lugar a la presente tesis, present tres momentos: a) La demostracin de
la necesidad de un nuevo Sistema de Tutora para la FIQ-UNAC; b) El diseo de un Nuevo
Sistema de Tutora para la FIQ-UNAC; y c) La experimentacin a nivel piloto, que permiti
decidir determinados ajustes de diseo.
En el momento (a), primero se describi cmo se viene dando el sistema de tutora actual de la
FIQ-UNAC; segundo se identific las necesidades de orientacin de los educandos de la FIQUNAC, para apoyar su formacin profesional; y tercero analizando la relacin de lo primero
con lo segundo, se concluy con la demostracin del propsito del momento (a).
En el momento (b), primero se describi las facilidades que dispone la FIQ-UNAC, para el
funcionamiento de un sistema de tutora; segundo se consider las necesidades de orientacin
de los educandos de la FIQ-UNAC, identificadas en el momento (a); y tercero en funcin de las
facilidades y necesidades mencionadas, se realiz el diseo del nuevo sistema de tutora.
En el momento ( c ), durante los semestres acadmicos 2002-A y 2002-B, al autor de la tesis se
le asign 25 alumnos del cdigo 98, para que cumpla su funcin de tutor, como parte de su
labor docente en la FIQ-UNAC. El autor de la tesis aprovech la oportunidad, para considerar

al grupo asignado, como grupo experimental piloto.
Al grupo experimental piloto, se le aplic consideraciones iniciales de diseo, obteniendo

experiencias que permitieron al autor decidir respecto a los ajustes de diseo necesarios.
Los mtodos utilizados por el autor de la tesis, comprometieron la participacin de las

autoridades de la FIQ-UNAC, especialistas de la oficina de Bienestar Universitario de la
UNAC (mdicos, asistentas sociales y psiclogas) y los alumnos de la FIQ-UNAC.
El nuevo sistema de tutora diseado para la FIQ-UNAC, est conformado por siete elementos:
a) Personal (que responde a una organizacin y funciones), b) Instrumentos de orientacin y
control (conformado por normas y documentos de control), c) Infraestructura (conformado por
oficinas y mobiliario), d) Materiales de escritorio y archivo, e) Capacitacin continua al
personal que forma parte del sistema, f) La comunicacin que debe darse en el sistema de
tutora y g) El presupuesto para el sistema tutora.
I.- EL PROBLEMA
1.1. rea Problemtica
La administracin esta presente en todas las organizaciones educativas. La
Administracin de la Educacin facilita el cumplimiento de los objetivos educativos.
Forma parte de la misin de las Universidades en nuestro pas, la formacin de

profesionales. La Administracin de Educacin Universitaria contribuye a la formacin
de profesionales. En esta rea las investigaciones, deben estar dirigidas a contribuir al
cumplimiento de objetivos educativos. Dentro de los tipos de investigacin en esta rea,
estn aquellos dirigidos a la propuesta de sistema y como consecuencia al diseo de
dichos sistemas.
Uno de los tipos de sistemas educativos, es el denominado sistema de tutora. Los

sistemas de tutora son diseados para responder a determinadas necesidades de las
organizaciones educativas.
La aplicacin de sistemas de tutoras en las Universidades de nuestro pas no es

comn. En la actual Ley Universitaria, Ley N 23733 no se menciona ningn artculo
referente a ella. Sin embargo se menciona la obligacin de las Universidades, de la
orientacin Psicopedaggica y de asesora a sus estudiantes, (Art. 25).
La orientacin de los sistemas de tutora, tienen como propsito contribuir a la
formacin profesional de los educandos que se dan en las aulas, talleres y laboratorios.
En nuestro pas la necesidad del sistema de tutora en las Universidades,

principalmente Nacionales, es de suma importancia; porque la mayora de los alumnos
de las Universidades Nacionales, provienen de Colegios en los que se puede apreciar
que no los prepararon para la vida Universitaria.
Por otra parte la economa, el medio social, medio familiar y medio cultural, en la
mayora de estudiantes dificulta el xito en sus estudios. La orientacin del sistema de
tutora contribuye a superar en parte estas dificultades que afectan a los alumnos.
1.2. Delimitacin y Definicin del Problemas

En la Facultad de Ingeniera Qumica de la Universidad Nacional del Callao
(FIQ-UNAC) con fecha 13 de Noviembre de 1991, se expide la Resolucin N 056-91CFAIQ, que aprueba las normas para tutora de los alumnos de la FIQ-UNAC y designa
oficialmente a 26 tutores para el Ciclo 91-B. (Anexo 1)
Desde la creacin de la tutora en la FIQ-UNAC, Ciclo tras Ciclo se designan tutores

mediante resoluciones de Consejo de Facultad, participando casi todos sus docentes que
se encuentran a dedicacin exclusiva o tiempo Completo.
La FIQ-UNAC, es la nica en la UNAC, que ha implantado la tutora como un sistema

de orientacin complementario, al que el alumno recibe en las asignaturas del
currculum de estudios.
La resolucin que aprueba la tutora para la FIQ UNAC, seala textualmente, sus
objetivos como sigue:
- Dar a los alumnos la atencin y orientacin durante el proceso de matrcula, agregados y/o retiros y
actividades afines a su formacin acadmica
- Mejorar el rendimiento acadmico, haciendo el seguimiento respectivo de tal forma para orientar al
alumno; para que cumpla con el Estatuto de la Universidad y el Reglamento de Estudios vigente 1
El actual sistema de tutora fue el resultado de la espontaneidad y la buena intencin de

las autoridades de la FIQ-UNAC, sin ningn estudio previo.
Los objetivos del actual sistema de tutora no fueron propuestos a partir de un estudio de
necesidades de orientacin, que demandan los alumnos de la FIQ-UNAC, para apoyar su
formacin profesional.
La estructura del actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC, no contempla una

organizacin propia, una normatividad completa y una capacitacin especfica para la
labor tutoreal.
Frente a lo anteriormente expuesto, existe la necesidad de disear un nuevo sistema de

tutora para la FIQ-UNAC.
1.3. Sistema Problemtico:

Problema General
El actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC, satisface las necesidades de orientacin
de los educandos para apoyar su formacin profesional o ser necesario disear un nuevo
sistema de tutora?
Normas para tutora de los alumnos de la FIQ-UNAC, Resolucin N 056-91-CFIQ.(Ver anexo 1)
Problemas Especficos
a) Cules son las necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC, para
apoyar su formacin profesional?
b) Cmo es el actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC?
c) El actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC, satisface las necesidades de
orientacin de sus educandos, para apoyar su formacin profesional?
d) Cules son las facilidades que dispone la FIQ-UNAC, para el funcionamiento de un
sistema de tutora?
e) Cmo debe ser el diseo de un nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC?
f) Qu ajustes de diseo del nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC, podrn
decidirse a partir de las experiencias con un grupo experimental piloto?
1.4. Sistema de Objetivos

Objetivo General
Demostrar que el actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC, no satisface las necesidades
de orientacin de sus educandos para apoyar su formacin profesional; y disear un
nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC.
Objetivos Especficos
a) Identificar las necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC, para
apoyar su formacin profesional.
b) Describir al Sistema de Tutora Actual de la FIQ-UNAC.
c) Determinar si el actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC, satisface las necesidades

de orientacin de los educandos para apoyar su formacin profesional.
d) Identificar las facilidades que dispone la FIQ-UNAC, para el funcionamiento de un
sistema de tutora.
e) Disear un nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC, en funcin a las necesidades
de orientacin individual de los educandos para apoyar su formacin profesional y a
las facilidades que ella dispone para dicho sistema.
f) Decidir los ajustes de diseo del nuevo sistema de tutora de la FIQ-UNAC, a partir de
las experiencias con un grupo experimental piloto.
1.5. Justificacin.
Se propone el tema de tesis por las razones siguientes:
a) Porque el actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC, no fue producto de un estudio

previo; si no de la espontaneidad y la buena intencin de las autoridades de la FIQUNAC.
b) Porque el actual sistema de tutora, no cuenta con una organizacin propia. El
presidente de la Comisin de Matrcula designa a los tutores con sus respectivos grupos
de alumnos para la tutora. No existe un coordinador del sistema de tutora. El
presidente de la Comisin de Matrcula slo coordina acciones de matrcula con los
tutores.
c) Porque el actual sistema de tutora, no contempla la capacitacin de los tutores, para la
labor de tutora.
d) Porque el actual sistema de tutora presenta un reglamento muy genrico, sin la

consideracin de una estructura de artculos (Anexo 1).
e) Porque la propuesta del nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC, tambin podr
servir para su adecuacin en otras facultades de la UNAC.
f)
Porque la propuesta del nuevo sistema de tutora, servir como referencia, para
desarrollar otros estudios dirigidos al diseo de sistemas de tutora en otras
Universidades de nuestro pas.
II.-
MARCO TERICO
2.1. Antecedentes de la Investigacin.

Habiendo realizado una revisin bibliogrfica, para conocer los orgenes de la
tutora como sistema, el autor encontr lo siguiente:
La tutora como sistema, tuvo sus orgenes a principios del siglo XVI, en la Universidad de Oxford
El tutoreal system, adoptado en el siglo XIX por las Universidades Inglesas de Oxford y Cambridge,
imparten la enseanza basndola en la relacin estrecha tutor-alumno: el tutor es al mismo tiempo, gua
profesor y amigo; el alumno depende de l en su vida acadmica, pero tambin en todo lo que comporta
la vida Universitaria.3
La importancia del tutoreal system encuentra su ulterior confirmacin en el hecho de que el estudiante
puede incluso no frecuentar las clases magistrales que se imparten en la Universidad, pero no puede
dejar de encontrase con el tutor, para que ste analice su progreso en el estudio, su reflexin personal
sobre las lecturas que han debido de realizar, sus investigaciones etc.3
En la actualidad el sistema tutoreal tiene vigencia en las Universidades Inglesas y Espaolas.

La primera vez que aparece un sistema tutoreal en la enseanza, superior de Espaa, fue el ao 1952 en
la Universidad de Navarra, donde se implant un sistema tutoreal inspirando en el modelo britnico.4
En 1970, en Espaa, se public la Ley General de Educacin, que en su artculo 37.3 dice: Se establece
el rgimen de tutoras para que cada profesor-tutor atienda a un grupo limitado de alumnos, a fin de
tratar con ellos el desarrollo de sus estudios, ayudndoles a superar las dificultades de aprendizaje y
recomendndoles las lecturas (4)
PUJOL B. Jaime Mtodo de la Enseanza Universitaria Pg. 78

PUJOL B. Jaime Mtodo de la Enseanza Universitaria Pg. 98
4
DE JUAN HERRERO, Joaqun Introduccin a la Enseanza Universitaria Pg. 98.
3
En Espaa, en el artculo 9 4 del Real Decreto 898/1985, del 30 de Abril, sobre rgimen del profesorado
Universitario se explicita el tiempo que los profesores deben dedicar a las tutoras o asistencia al
alumnado, siendo de 6 horas para los profesores con dedicacin a tiempo completo y entre 3 a 6 horas
para aquellos que tienen dedicacin a tiempo parcial.5
En nuestro pas, la tutora como un sistema de orientacin del educando para

apoyar su formacin profesional, no es contemplada en la actual ley universitaria. Por lo
tanto no existe obligacin para que las universidades peruanas estn comprometidas a la
implantacin de un sistema de tutora.
En la Universidad Nacional del Callao, la nica facultad que aplica la tutora,

como un sistema de orientacin a sus alumnos, es la de Ingeniera Qumica. Pero aqu,
funciona la tutora, basada en una resolucin y no en un reglamento completo
(Anexo
1). Por lo tanto, en la prctica se observa que la tutora no cumple la funcin de orientar
a los educandos, con el propsito de contribuir a la formacin profesional.
DE JUAN HERRERO, Joaqun Introduccin a la Enseanza Universitaria Pg. 99.
2.2. Bases Legales

La Ley Universitaria en su art. 25, menciona la obligacin de las Universidades de
orientacin psicopedaggica y de asesora a sus estudiantes.6
Si bien la Ley Universitaria, no menciona la consejera, ni la tutora, la orientacin a que

hace referencia la ley, debe buscar un medio para cumplirla, por lo que la tutora
resultara ser dicho medio.
La tutora no es contemplada en el Estatuto de la UNAC.
El Estatuto de la UNAC, Art.6, menciona que uno de los objetivos de la UNAC, es la
formacin de profesionales de alto nivel, en funcin a necesidades, recursos y objetivos
nacionales.7
Formar profesionales de alto nivel, implica una formacin integral, de orientacin ms

all de los que se dan en las aulas, talleres y laboratorios. Cada alumno, tiene una
psicologa propia, una situacin familiar, econmica y social, distinta, que demanda una
orientacin, para afrontar la vida universitaria exitosamente. La Tutora responde a esta
necesidad.
El reglamento de estudios de la UNAC, en su artculo 27 menciona que la matrcula de
los alumnos, se realiza con el asesoramiento del profesor consejero.8
El cuadro de distribucin de actividades acadmicas y administrativas de los docentes

de la UNAC, oficializado mediante resolucin N 118-01-CU; da las pautas respecto a
6
7
Ley Universitaria 23733, Captulo III, Artculo 25.

Estatuto de la UNAC, Ttulo 1, Captulo1, Artculo 6.
los tipos de actividades que los docentes desarrollan y el nmero de horas semanales
mximas, que pueden destinarse para cada actividad. Una de estas actividades es la de
Consejera o tutora9 . (Ver Anexo 5)
A inicio de cada semestre acadmico los docentes de la UNAC, estamos obligados a

llenar una ficha denominada Plan de Trabajo Individual. En esta ficha se consignan las
actividades que el docente desarrollar en el Semestre. Una de estas actividades es
denominada consejera o tutora que permite destinar hasta 5 horas como mximo.
La Resol. N 056-91 CFIQ, con fecha 13 de Noviembre de 1991, aprueba las normas
para tutora de los alumnos de la FIQ-UNAC, y designa a un grupo de profesos, como
tutores para el ciclo 91-B. A partir de este momento se oficializa la tutora en la FIQUNAC (Ver Anexo 1)
En la actualidad, cada profesor tutor tiene a su cargo un promedio de 25 alumnos, que
tienen un mismo Cdigo de Ingreso a la Universidad.
2.3. Bases Tericas.

2.3.1 La Tutora
Qu es la tutora?
Es una forma de orientacin individual que utiliza el docente en el proceso educativo.
Se puede distinguir dos situaciones de su aplicacin: a) Como mtodo didctico y b)
Como sistema de tutora.
8
9
Reglamento de Estudios de la UNAC, Captulo IV, Articulo 27.

Cuadro de Distribucin de Actividades Acadmicas y Administrativas de los Docentes de la UNAC. Resolucin
N 118-01-CU.
a) Como mtodo didctico: se utiliza en el desarrollo de determinados cursos, que

por su naturaleza demanda un trabajo individual en los alumnos. Si por ejemplo,
en un determinado curso, se encarga el desarrollo de un trabajo distinto para
cada alumno y como profesor damos la orientacin necesaria para el buen
desarrollo de dichos trabajos en forma individual, entonces estaremos haciendo
uso del mtodo didctico denominado tutora.
b) Como Sistema de Tutora: Se utiliza como un medio de orientacin
complementario a la formacin de los alumnos, que se dan en aulas, laboratorios
y talleres. Aqu el propsito de la orientacin, es contribuir al xito de los
alumnos en la vida acadmica y personal.
2.3.2 Funciones del Sistema de Tutora

Las funciones de todo sistema de tutora estn en relacin directa con los objetivos
que ste persigue.
Revisando en el INTERNET, las publicaciones de las Universidades que aplican
un sistema de tutora; el autor encontr, un mayor detalle de objetivos, en la
publicacin de la Universidad de VERACRUZ. Tomando como referencia estos
objetivos y complementado con la experiencia del autor, se pudo identificar las
funciones que ms adelante se explican.
OBJETIVO DEL SISTEMA DE TUTORA EN LA UNIVERSIDAD DE VERACRUZ
Objetivo general
El objetivo general de la tutora acadmica es el de formalizar y establecer un contacto
permanente y formal entre el docente y el alumno, mientras dure su estancia en la institucin; la
relacin se documentar en un programa individual de tutora en donde el punto central es la
identificacin de las direcciones, los objetivos y las metas a lograr por el alumno, quedando
claramente definida la responsabilidad compartida entre el tutor y el tutorado para alcanzar los
fines establecidos (10).
Objetivos especficos
Los objetivos particulares que persigue el sistema de tutoras son:
Orientar a los alumnos en la conduccin de sus actividades dentro y fuera del aula, en
torno al objeto de conocimiento previamente identificado(10).
Inducir a los alumnos al desarrollo de sus capacidades de comprensin y redaccin de
informes (10).
Propiciar en el alumno el inters por el desarrollo de actividades de investigacin (10).
Promover las relaciones interpersonales y de grupo con respeto y tolerancia, a las ideas
y a las personas (10).
Favorecer el desarrollo de las habilidades del estudiante para interactuar en ambientes
interdisciplinarios y transdisciplinarios 10 .
LA TUTORA COMO SISTEMA DEBE CUMPLIR 8 FUNCIONES

BSICAS:
a) Orienta al alumno para afrontar tareas que les son asignadas: Estas tareas
pueden ser ejercicios de clculo, desarrollo de cuestionarios, diagramacin,
dibujos, trabajos manuales, trabajos de investigacin, etc.
b)
Orienta al alumno en mtodos de estudio, segn caractersticas de las materias
a estudiar: Esta orientacin depende del nivel educativo (primaria, secundaria,

superior). En el caso del nivel superior universitario, habr que distinguir si es del
pre-grado por ejemplo, la especialidad y el tipo de asignatura. Adems, de la
naturaleza del tema a estudiar.
c) Orienta al alumno para superar problemas personales: Estos problemas

pueden ser familiares (padres separados, familiares queridos enfermos o
accidentados, etc.) de tal forma que la orientacin del tutor, es la de un amigo, a
fin de tratar de superar estas preocupaciones del alumno, que afectan su atencin
al estudio. Tambin pueden ser problemas econmicos, este tipo de problemas
agobia, crea un estado de nimo de preocupacin, que dificulta la atencin en los
estudios; por otro lado los problemas econmicos, no permiten asumir los gastos
que demandan los estudios (alimentos, pasajes, fotocopias, internet, etc). Aqu la
orientacin del tutor, se da previa evaluacin de la situacin, que no
necesariamente es la de conseguir alguna beca, si no tal vez de reclamar un
derecho familiar, por ejemplo (Juicio de Alimentos, Alquiler de una casa, etc.).
10
Universidad Veracruzana www.uv.mx/iiesca/plan2000/tutor.htm - 65k
Finalmente los problemas pueden estar ligados a la Salud Fsica o mental, en todo
caso la orientacin estar dirigida a la atencin de un especialista.
d)
Orienta al alumno en su vida afectiva: El alumno enamorado y no
correspondido, la ruptura de un enamoramiento, un embarazo prematuro, la

muerte de un ser querido, entre otros que influyen en la vida afectiva y restan
atencin a los estudios, demandan orientacin del tutor.
e) Controla al alumno en su progreso acadmico y personal: Toda orientacin

demanda un control. No puede haber una adecuada orientacin sin el control
respectivo. El tutor controla el progreso acadmico informndose del rendimiento
acadmico de su tutorado. El tutor controla el progreso personal, su dedicacin,
su disciplina, su auto-estima, su auto-desarrollo personal y tica.
f)
Mantiene la comunicacin que favorezca el apoyo al alumno: La
comunicacin entre tutor, profesores de cursos, autoridades de la entidad

educativa, asistente social, mdicos, psiclogos y padres o apoderados;
viabilizan la labor tutoreal. La comunicacin del tutor y los profesores de los
cursos del alumno, se dan en casos de justificar una impuntualidad y pedir otra
oportunidad, en casos de reclamos, aclaracin de malos entendidos entre el
alumno y el profesor del curso.
La comunicacin entre el tutor y las autoridades se da frente a la necesidad de
coordinar acciones que favorezcan al alumno tutorado. La comunicacin con
mdicos, psiclogos y/o asistente sociales, se da frente a la necesidad de apoyo

especializado al alumno tutorado.
La comunicacin del tutor con los padres o apoderados, tiene como propsito,
conocer o dar a conocer situaciones propias del alumno, a fin de sumar esfuerzos
para lograr una mayor efectividad en la funcin de apoyo.
g) Recomienda su atencin mdica, social o psicolgica: En casos de problemas

de salud fsica y/o mental, como de necesidad de apoyo social econmico, la
tutora recomienda el apoyo de profesionales especializados.
h) Orienta para el presente y la vida futura: La orientacin no slo es nica para

ahora, sino tambin para la vida futura. En el caso de alumnos en formacin
profesional, la orientacin esta dirigida, a seguir desarrollndose acadmicamente
(una maestra, una segunda profesin, una especialidad, etc); as como tambin
para la vida laboral (desde como pasar una seleccin de personal, hasta como
actuar en el campo profesional.
2.3.3 La Organizacin de un Sistema de Tutora.

Organizar un sistema de tutora en cualquier Institucin Educativa, implica primero
conocer las respuestas a las siguientes interrogantes:
a) A qu nivel educativo ser aplicado?
Primaria, secundaria, Superior no Universitario, Universitario
b) Cules son las necesidades de orientacin tutoreal a los educandos?
Habr que realizar un diagnstico referido a estas necesidades. Teniendo en

cuenta la base acadmica de los educandos, su medio social, familiar y
econmico.
c) Cules son las facilidades que dispone la Institucin Educativa para el
funcionamiento de un sistema de tutora?
Estas facilidades son: Personal (profesores tutores, administradores y
personal de apoyo), infraestructura (Oficinas, escritorios, archivadores y
equipos informticos) materiales (materiales de escritorio y de archivo),
Instrumentos de orientacin (Normas, manuales, guas y planes). Las
facilidades deben ser expresadas cuantitativamente y cualitativamente. Por
ejemplo, se cuenta con 30 profesores tutores para atender a 600 alumnos,
pero los profesores tutores al ser sometidos a una evaluacin, estos no
califican para la labor de tutora; por lo tanto habr que capacitarlos y para
ello demandar un presupuesto.
Lo mismo se pueden contar con oficinas en cantidad suficiente, pero habr la
necesidad de habilitarlas; o tambin se podra contar con cantidad de
escritorios suficientes, pero demandan ser reparados. Para todo esto, el
presupuesto que se disponga para tal fin, favorecer la organizacin de la
tutora en la institucin educativa.
2.3.4 Importancia del Sistema de Tutora

La tutora como un sistema de orientacin complementaria, que se da a los
alumnos, fuera de las aulas, laboratorios y/o talleres, tiene carcter integral; es
decir la orientacin no slo es en cuanto a conocimientos de las asignaturas,
mtodos de estudio y conocimientos para investigar; si no que tambin sobre

aspectos personales que dificultan el xito de los estudios; como problemas
familiares, econmicos, con su entorno social y de salud en general.
Por estas razones el tutor, debe realizar un trabajo en conjunto, con psiclogos,
asistentes sociales y mdicos; actuando estos a solicitud del tutor. El propsito
es corregir las causas que dan origen a las dificultades del alumno en sus
estudios.
La tutora es un proceso de orientacin y apoyo bsico, pero no exclusivamente acadmico, por
medio del cual se facilita la incorporacin del alumno a la vida universitaria y se fomenta su
desarrollo
integral
como
persona.
El sistema busca apoyar al alumno en su proceso de adquisicin de las habilidades acadmicas

que le permitan integrarse adecuadamente a la universidad. Pretende, tambin, acompaar al
alumno en la ruta hacia su madurez total (intelectual, emocional, volitiva, perceptiva) y
ayudarlo en su proceso de clarificacin vocacional11
Revisando publicaciones en internet, respecto a sistemas de tutora Universitaria, se puede

encontrar una pgina web de OFAYOE (Oficina de Asesora y Orientacin al Estudiante) de la
Facultad de Psicologa de la UNMSM. En esta pgina se indica la produccin Universitaria
esperada, donde considera: planificar, ejecutar, controlar, supervisar y evaluar las actividades
organizadas, as como el desempeo de tutores12 .
11
12
Universidad del Pacfico. www.up.edu.pe/admision/uniapo2.htm - 15k
Universidad
Nacional
Mayor
de
San
Marcos-Facultad
www.unmsm.edu.pe/psicologia/Dependencias/Ofayoe.htm - 8k. Ao 2002
de
Psicologa.
Por tal razn, la tutora no slo queda en la accin de orientar por parte del tutor,
sino tambin en actividades complementarias a ella, demandando ser
considerada como un sistema.
2.3.5 El sistema de tutora en la Universidad.

Cuando la tutora se aplica para apoyar la formacin profesional, se hace
necesario considerarla como un sistema. En este tipo de casos la administracin
se integra a la educacin, para que la educacin cumpla sus propsitos.
Elegir los elementos que conformen un sistema de administracin educativa,

implica aplicar criterios lgicos. Estos criterios lgicos deben tener presente los
propsitos del sistema y la realidad a la cual ser aplicada.
La presente tesis trata de un sistema de tutora para una realidad determinada, el

de la FIQ-UNAC. En nuestro pas, existen Universidades con realidades
parecidas al de la FIQ-UNAC.
La realidad en la FIQ-UNAC, no permite un sistema de tutora por INTERNET

a sus alumnos, porque eso demandara que profesores y alumnos tengan las
facilidades necesarias.
Los elementos de un sistema de tutora, para una realidad como el de la FIQUNAC, deben ser los siguientes:
a) PERSONAL: Con Organizacin y Funciones

b) INSTRUMENTOS DE ORIENTACION Y CONTROL: El reglamento del
sistema de tutora, el MOF y el expediente personal del tutoreado.
c) INFRAESTRUCTURA: Oficinas y mobiliarios para la labor tutoreal.
d) MATERIALES DE ESCRITORIO Y ARCHIVO: Para la labor tutoreal y
para la coordinacin.
e) CAPACITACIN CONTINUA: Para todos los integrantes del sistema,
tutores, coordinador del sistema de tutora y autoridades vinculadas al
sistema.
f) COMUNICACIN: Debe estar definida y de conocimiento por los
integrantes del sistema.
g) EL PRESUPUESTO: Para financiar la demanda econmica del sistema.
No puede faltar ninguno de estos elementos, para que la tutora en una realidad
como el de la FIQ-UNAC, cumpla su propsito de apoyar la formacin
profesional.
2.3.6 Diseo de un Sistema de Tutora.

El primer paso para disear es definir las variables de diseo, para luego
establecer los parmetros de diseo o bases de diseo.
Disear un sistema de tutora implica definir los elementos que conformaran
dicho sistema, teniendo en cuenta la interrelacin y el orden lgico de los
mismos.
El diseo de un sistema de tutora para una determinada realidad educativa,

como el de la FIQ-UNAC, debe estar en funcin de dos variables: a) Las
necesidades de orientacin de sus educandos, para apoyar su formacin
profesional y b) La disponibilidad de facilidades de la Organizacin Educativa,
para el funcionamiento de un sistema de tutora.
2.3.7
Los Ajustes de Diseo y la Experimentacin a nivel piloto

La Experimentacin a nivel piloto, tiene como propsito visualizar si el diseo
se adaptar a la prctica que se le dar o de lo contrario ser necesario realizar
ajustes de diseo. Ejemplo; cuando vamos al sastre a encargarle la confeccin de
un saco, este recurre a disearlo y luego nos hace pruebas que le permiten
decidir ajustes al diseo, para su posterior confeccin definitiva.
En la Industria, los equipos y mquinas que se disean, demandan realizar
experimentaciones pilotos que permiten decidir los ajustes necesarios al diseo.
En el campo de la administracin y de la educacin, los sistemas que se disean,
deben ser aplicados en la prctica a nivel piloto, a fin de identificar los ajustes
necesarios de diseo. De esta forma se garantiza que la aplicacin en la prctica
del diseo cumplir su propsito.
2.3.8 Facilidades a tener en cuenta para el funcionamiento de un sistema

de tutora:
Las facilidades comprenden personal, normatividad favorable, infraestructura,
materiales de escritorio y archivo, capacitacin y presupuesto.
a) Personal: Si bien en el medio Universitario se pueden encontrar docentes que

no son de carrera, como contadores, economistas, ingenieros, mdicos, etc;
resulta no ser impedimento para que ellos cumplan la funcin de tutores,
puesto que la experiencia de la vida y la capacitacin en el mbito
educacional que ellos reciban, les permitir cumplir dicha funcin.
El sistema tambin demanda administradores y personal especialista de
apoyo, como asistentes sociales, psiclogos y mdicos.
La cantidad de personal que demanda el sistema de tutora, deber estar en
funcin del nmero de alumnos a tutorear.
A continuacin se muestra a modo de ejemplo, la organizacin del sistema de
tutora de la Universidad Veracruzana:
Organizacin de la Tutora
13
Para cumplir con los objetivos establecidos para las tutoras se contar con:
1) Coordinador de tutoras;
2) Tutores;
3) Comit tutoral y;
4) Tutorados.
b) Normatividad Favorable: Se refiere a que la normatividad de la institucin

educativa, no se contrapone a la formacin de un sistema de tutora y que ms
bien permite que se puedan crear normas y otros elementos de orientacin que
permitan orientar la organizacin y funcionamiento de dicho sistema.
c) Infraestructura: Se refiere a oficinas y mobiliario, que permiten el
funcionamiento del sistema. Tiene en cuenta la cantidad y calidad de estos.
13
Universidad Veracruzana. www.uv.mx/iiesca/plan2000/tutor.htm - 65k.
d) Materiales de escritorio y archivo: Se refiere al tipo, cantidad y frecuencia en

el abastecimiento de estos materiales que permiten el funcionamiento del
sistema.
e) Capacitacin: Se refiere al tipo de capacitacin y frecuencia, que admite la
Institucin educativa, para el personal que formar parte del sistema.
La capacitacin permite la mejora continua de la calidad del sistema de
tutora.
Una experiencia encontrada en internet, respecto a capacitacin de tutores,
muestra la pgina web de la Universidad Tecnolgica de Aguas Calientes,
donde hace referencia de haber organizado un curso taller de tutora, con la
participacin de siete Universidades Tecnolgicas de la Regin en la que se
ubica dicha Universidad. El programa del curso estuvo integrado por tres
mdulos: Introduccin, Habilidades de Comunicacin y Orientacin para el
Auto Aprendizaje14 .
f) Presupuesto: Se refiere a la disponibilidad econmica que dispone la
Institucin educativa, para asistir econmicamente a los alumnos tutoreados
que lo necesiten. Estas estn dirigidas a becas de alimentos y subvenciones de
emergencias de salud.
2.3.9 Necesidades de orientacin que se demandan de la tutora para

apoyar la formacin profesional
Para identificar las necesidades de orientacin individual de los educandos, de una
organizacin educativa como el de la FIQ-UNAC, para apoyar su formacin
profesional; se tendr que conocer, qu factores relacionados a los alumnos, son

los que dificultan su formacin profesional.
A criterio del autor, estos factores pueden ser ordenados en tres tipos:
a) Inadecuada base acadmica, b) Dificultades sociales, familiares y econmicas
y c) Dificultades de salud fsica y/o mental.
Puede resultar lgico suponer que para conocer los factores anteriormente
mencionados, se podra recurrir a las declaraciones de los alumnos, por medio de
una encuesta por ejemplo. Por ms que la encuesta sea tomada a toda la poblacin
y no a una muestra, se tiene un riesgo de sesgo, porque ingresan y egresan
promociones de alumnos peridicamente y los cambios sociales se dan con mayor
celeridad.
Otra forma de conocer los factores anteriormente mencionados, es recurriendo a

profesionales que hacen continuas evaluaciones a los alumnos de la organizacin
educativa, con propsitos de apoyar su formacin profesional. Por ejemplo en la
UNAC, todas la promociones de ingresantes son evaluados personalmente por las
asistentas sociales, psiclogas y mdicos de la Oficina de Bienestar Universitario
OBU, como requisito para iniciar sus estudios universitarios. Los profesores que
han dedicado gran parte de su vida ala formacin de profesionales, conocen de las
dificultades de base acadmica de la promociones de alumnos, que pasan por las
14
Universidad Tecnolgica de Aguas Calientes. www.utags.edu.mx/ingles/art_tutoria.asp - 24k
aulas de la FIQ-UNAC. Las experiencias de todos estos profesionales a travs del

tiempo, les permiten otorgar juicios confiables.
En tal razn, lo recomendable para la identificacin de necesidades de los
alumnos, sera recurrir a las dos formas anteriormente expuestas.
Debido a la relacin mencionada inicialmente, entre las necesidades de

orientacin a los alumnos y los factores relacionados a los alumnos, que afectan su
formacin profesional; las necesidades de orientacin, tambin pueden ser
clasificadas en tres tipos:
a) Necesidades de orientacin acadmica,
b)
Necesidades de orientacin social, familiar, y econmico; y c) Necesidades de

orientacin a favor de la salud.
A continuacin se explica cada uno de estos sub-tipos de necesidades de

orientacin:
a) Necesidades de orientacin acadmica: Deber tener en cuenta, la formacin
acadmica anterior del educando, que puede resultar apropiada o insuficiente para l
y sus estudios.
Puede resultar apropiada, si satisface los pre-requisitos que demandan los estudios
para el alumno; y puede resultar insuficiente si no satisface parcial o totalmente
estos pre-requisitos.
Por ejemplo, para el estudio universitario, el alumno debe tener conocimiento de
ingls, mtodos de estudio, conocimientos bsicos de informtica, conocimientos
bsicos de temas especficos, que facilitan continuar estudios universitarios.
Adems, el alumno debe haber adquirido habilidades fsicas y mentales, que
necesita para continuar estudios universitarios, como teclear en una PC, manejo de
escuadras, comps, material de vidrio en laboratorio, entre otras habilidades fsicas,
dependiendo de la especialidad de estos estudios; y entre habilidades mentales, la
imaginacin, la creatividad, la capacidad de anlisis y capacidad de decisin.
Finalmente el alumno debe haber adquirido una conducta favorable para sus
estudios y desarrollo personal, como la responsabilidad, el orden, la puntualidad, la
dedicacin, la tica, la iniciativa, la sociabilidad que favorezca al trabajo en equipo,
entre otras.
Frente a estas insuficiencias el profesor tutor orientar en base a sus conocimientos
y experiencias para la superacin de estas por el alumno.
La tutora es sin duda una figura universitaria indispensable. Cada grupo tiene asignado
un Tutor, coordinador del curso, y un asesor personal, que le ayuda mediante entrevistas
peridicas, a personalizar las dificultades y los progresos acadmicos; le orienta sobre su
ptima adecuacin profesional, los mtodos y hbitos de estudio y trabajo,
perfeccionamiento de idiomas, y contribuye, en general a la mejor consecucin de los fines
universitarios y profesionales, de manera individualizada y sistemtica, como referencia
constante del alumno15 .
b) Necesidades de orientacin Social, Familiar y Econmica: Deber tenerse en

cuenta los factores sociales, familiares y econmicos, que afectan la concentracin
de los alumnos, en sus estudios. La orientacin en primera instancia deber ser dada
por el tutor, pero cuando se requiera de un trabajo ms especializado, el tutor deber
recurrir al apoyo de asistentes sociales.
15
Universidad Villanueva. www.villanueva.edu/comunica/tuto.html - 10k
El medio social del alumno puede resultar favorable para el alumno y sus estudios o
puede resultar desfavorable. Resultara favorable si de l adquiere hbitos de lectura,
deportes, trabajos en equipo, de investigacin, entre otros.
El medio social del alumno resulta desfavorable para el alumno, si de l, adquiere
hbitos de consumo de alcohol y/o drogas, hbitos de juegos de azar, fiestas y
dems reuniones que perjudican la dedicacin del alumno y sus estudios.
El medio familiar resultar favorable para el alumno y sus estudios, si este se
caracteriza por su armona y apoyo a dicho alumno.
El medio familiar resultar desfavorable para el alumno y sus estudios, si priman los
conflictos, la falta de apoyo moral a dicho alumno. Un hogar en crisis, los divorcios,
la ausencia de los padres que apoyan moralmente al alumno. El hacerse de una
familia no planificada, la enfermedad de un familiar, afectan la concentracin del
alumno y sus estudios.
Los problemas econmicos de los alumnos no slo dificultan su capacidad
adquisitiva para afrontar los gastos que demandan sus estudios, si no que le causan
preocupacin, dificultando la concentracin en sus estudios; la orientacin del tutor
deber estar dirigida a la bsqueda de soluciones, derivando a las asistentas sociales
los casos para los apoyos de subvenciones y becas de alimentos.
c) Necesidades de orientacin a favor de la Salud: Debe tenerse en cuenta los riesgos

y problemas de Salud en el educando, de tipo fsico o mental. La orientacin del
tutor en materia de salud debe tener carcter preventivo; y si se da como problema,
el tutor debe derivar al profesional especialista correspondiente, mdico o psiclogo,
para las acciones correctivas. Las condiciones econmicas del educando muchas
veces conllevan a una mala alimentacin, a la falta de higiene, o a otros factores que
afectan su salud fsica. Los problemas de estrs, depresiones, ansiedad, entre otros
que afectan el desarrollo intelectual, pueden ser superados por medio de la prctica
de disciplinas deportivas, yoga, tai-chi y otras que fortalecen la mentalidad.
2.4. Definicin de Trminos Bsicos:

a) Tutora: Es una forma de orientacin individual, que utiliza el docente en el proceso
educativo.
b) Sistema: Interrelacin de elementos, organizados lgicamente, para alcanzar
determinado fin o propsito.
c) Diseo: Patrn detallado, para la construccin o formacin de algo que en la prctica
cumplir con un fin determinado.
d) Sistema de tutora: Interrelacin de elementos organizados lgicamente, que en
conjunto permiten la orientacin individual de los educandos, para apoyar su
e) Organizacin para el sistema de tutora: Se refiere a la estructura orgnica que
permitir un orden en las responsabilidades del personal, para el sistema de tutora.
f) Operatividad del sistema de tutora: Se refiere a la forma como opera el sistema.
g) Estructura del sistema de tutora: Se refiere a la composicin de los elementos que
conforman el sistema de tutora.
h) Aspectos de la tutora: Cuando al docente se le encarga la labor de tutora de un grupo
de alumnos, para apoyar su formacin educativa, debe considerar tres aspectos:
orientacin, control y tutela.
i) Orientacin: Indica al educando, la forma cmo alcanzar sus objetivos educativos. (la
orientacin puede darse individual o colectiva).
j) Control para la orientacin del educando: Evala las dificultades y necesidades
personales del educando, para decidir las orientaciones que convengan.
k) Tutela como apoyo a la formacin educativa: Protege o defiende los intereses
educativos del educando, en el mbito en el que se da su formacin.
l) Asesora: Aconseja exclusivamente en determinados temas, que permiten al educando
decidir en relacin a estos.
m) Consejera: Aconseja al educando, lo que ms le conviene para el logro de sus
objetivos educativos.
n) Bienestar: Estado afectivo resultado de la satisfaccin de las necesidades naturales del
educando.
III.- HIPTESIS, VARIABLES E INDICADORES

3.1. Sistema de hiptesis
Hiptesis General
El actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC, no satisface las necesidades de orientacin
de los educandos para apoyar su formacin profesional y es necesario disear un nuevo
sistema de tutora.
Sub-Hiptesis
a) El anlisis de la relacin entre lo que ofrece el actual sistema de tutora de la
FIQ-
UNAC y lo que se demanda para satisfacer las necesidades de orientacin de los

educandos de la FIQ-UNAC, para apoyar su formacin profesional; permitir
determinar que el actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC, no satisface las
necesidades de orientacin de sus educandos.
b) El nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC, que se disee en funcin de las
necesidades de orientacin de sus educandos y de las facilidades que se disponen;
responder a un orden lgico de aspectos propios de la administracin educativa.
c) Los ajustes de diseo del nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC, que se decidan a
partir de las experiencias con un grupo experimental piloto, estarn relacionados con la
adaptabilidad de los alumnos a la tutora.
3.2. Variables e indicadores: Operacionalizacin

En la presente tesis se distinguen las siguientes variables:
T: Sistema de tutora. (variable dependiente)
N: Necesidades de orientacin de los educandos para apoyar su formacin profesional

(variable independiente)
F: Facilidades que se disponen para el funcionamiento de un sistema de tutora.
(Variable independiente)
En el cuadro 3.2.1. se muestran las variables e indicadores de investigacin.
INDICADORES DE LA VARIABLE
Lo que particulariza a un sistema de tutora, son las caractersticas de los elementos que
lo componen. En tal razn, para que un sistema de tutora cumpla su propsito en una
realidad similar al de la FIQ-UNAC, el autor considera que debe contar con 7 elementos
(Ver sub-cap. 2.3.5). Por lo tanto, los indicadores estarn relacionados a los elementos
que caracterizan al sistema de tutora (Ver cuadro 3.2.1).
Lo que particulariza a las necesidades de orientacin individual de los educandos de una

organizacin educativa, para apoyar su formacin profesional; son tres sub-tipos de
necesidades de orientacin; que guardan relacin lgica con aspectos que pueden afectar
al educando su formacin profesional (Ver sub-cap. 2.3.9). Por lo tanto, los indicadores
estarn relacionados a los sub-tipos de necesidades de orientacin. (Ver cuadro 3.2.1)
Lo que particulariza a las facilidades que dispone una determinada organizacin

educativa, para el funcionamiento de un sistema de tutora, en una realidad como el de la
FIQ-UNAC; son los requerimientos que permitirn al sistema de tutora, cumplir su

propsito (Ver sub-cap. 2.3.8). En tal razn cada uno de estos requerimientos, sern
considerados indicadores de la variable F (Ver cuadro 3.2.1).
3.3. Definiciones operacionales realizadas para la investigacin

Se definieron tres momentos bsicos en concordancia con las tres sub-hiptesis. El
primer momento se refiere a la demostracin de la necesidad de un nuevo sistema de
tutora para la FIQ-UNAC; el segundo momento se refiere al diseo del nuevo sistema
de tutora para la FIQ-UNAC; y el tercer momento se refiere a la experimentacin con
un grupo piloto de tutoreados, que permiti decidir determinados ajustes de diseo del
nuevo sistema de tutora.
A continuacin se explica, qu operaciones demandaron estos momentos bsicos:
a) La demostracin de la necesidad de un nuevo sistema de tutora: Primero se

identificaron las necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC, para
apoyar su formacin profesional; segundo se describi al sistema de tutora actual; y
finalmente, analizando la relacin, entre lo que ofrece el actual sistema de tutora y
las necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC; se concluy con la
necesidad de un sistema de tutora.
b) El diseo del nuevo sistema de tutora: Primero se describi las facilidades con que
cuenta la FIQ-UNAC para el funcionamiento de un sistema de tutora y con las
necesidades de orientacin individual de los educandos de la FIQ-UNAC

anteriormente identificadas, se logr realizar el diseo del nuevo Sistema de Tutora.
c) La experimentacin con un grupo piloto de tutoreados, para decidir determinados

ajustes de diseo: Durante los semestres 2002-A y 2002-B se tuvieron experiencias
con un grupo experimental piloto. Estas experiencias permitieron al autor decidir
respecto a los ajustes de diseo del nuevo sistema de tutora.
CUADRO 3.2.1
VARIABLES E INDICADORES: OPERACIONALIZACIN
VARIABLES INDICADORES: OPERACIONALIZACIN
a) PERSONAL QUE CONFORMA EL SISTEMA: Su forma de
organizacin y funciones.
b) INSTRUMENTOS DE ORIENTACIN Y CONTROL DEL SISTEMA:
Lo constituyen los documentos normativos, las fichas de control y las
encuestas de opinin.
c) INFRAESTRUCTURA DEL SISTEMA: Conformado por oficinas y
mobiliario (tipo, cantidad y calidad).
T
d) MATERIALES DE ESCRITORIO Y ARCHIVO QUE DISPONE EL
SISTEMA: Conformado por tiles, referidos al tipo, cantidad y frecuencia
en el abastecimiento.
e) CAPACITACIN PARA EL PERSONAL QUE CONFORMA EL
SISTEMA: Frecuencia y Tipos.
f) LA COMUNICACIN QUE SE DA EN EL SISTEMA: Caractersticas
de sta.
g) EL PRESUPUESTO PARA EL SISTEMA: Forma en que se da.
a) NECESIDADES DE ORIENTACIN ACADMICA: Estn referidas a
las dificultades de tipo acadmica del educando en sus estudios y la
demanda de Orientacin por parte del tutor para superarlas.
b) NECESIDADES DE ORIENTACIN SOCIAL, FAMILIAR Y
N
ECONMICA: Estn referidas a las dificultades de tipo social, familiar y
econmica del educando que afectan sus estudios y la demanda de
orientacin por parte del tutor para superarlas.
c) NECESIDADES DE ORIENTACIN A FAVOR DE LA SALUD: Estn
referidas a las recomendaciones de tipo preventivas por parte del tutor y de
darse el problema, recomendar su atencin.
a) PERSONAL DISPONIBLE: Referido a las caractersticas cuantitativas y
cualitativas de stos.
b) NORMATIVIDAD FAVORABLE EXISTENTE: Referido hasta cuanto
favorece la normatividad existente, a la creacin y funcionamiento de un
sistema de tutora.
c) INFRAESTRUCTURA DISPONIBLE: Referido al tipo y cantidad de
F
oficinas y mobiliario, que se dispone para el sistema de tutora.
d) MATERIALES DE ESCRITORIO Y ARCHIVO DISPONIBLES:
Referido a los tipos de materiales disponibles y el abastecimiento de ellos.
e) CAPACITACIN QUE SE BRINDA: Referido al tipo de capacitacin
que se acepta y su frecuencia.
f) PRESUPUESTO DISPONIBLE: Referido a las asignaciones econmicas
para el funcionamiento del Sistema de Tutora.
IV. METODOLOGA
La presente tesis demand tres momentos de investigacin, como respuesta a la necesidad de
demostrar las tres hiptesis especificas.
Cada momento de investigacin a su vez demand un diseo especfico, referido a la
metodologa de investigacin a seguir.
4.1
Diseo para cada momento de investigacin

a) Primer momento de investigacin: La demostracin que TA no satisface a N1,
concluyendo con la necesidad de disear TN; demand el siguiente diseo:
Habiendo considerado que:
TA = Sistema de tutora actual de la FIQ-UNAC.

N1 = Necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC, para apoyar
su formacin profesional.
TN = Nuevo Sistema de Tutora diseado para la FIQ-UNAC.
Primero hubo que identificar N1 y describir TA , segundo hubo que analizar la relacin entre lo
que ofrece TA y lo que demanda N1; concluyendo con la demostracin que TA no satisface a
N1 y que existe la necesidad de disear TN.
Lo que ofrece TA
Analizando la relacin
y
Lo que demanda N1
Se demostr:
que TA no satisface a
N1 concluyendo con
la necesidad de disear
TN.
b) Segundo momento de investigacin: Disear TN, demand el siguiente diseo.


N1 = Necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC, para apoyar su
F1 = Facilidades que dispone la FIQ-UNAC, para el funcionamiento de un sistema

de tutora.
Primero hubo que describir F1 y con N1 identificado en el primer momento de la

investigacin, se procedi al diseo de TN.
El diseo TN, tuvo ajustes, que fueron decididos a partir de la experimentacin en

el tercer momento de la investigacin.
El diseo de TA se
realiz en funcin
a N1 y F1
Luego los ajustes de diseo
TA :
( N1 , F 1 )
fueron decididos en el tercer

momento de la investigacin
c) Tercer momento de investigacin : Las decisiones de ajustes necesarios de diseo

y la experimentacin piloto con educandos de la FIQ-UNAC, demand el siguiente
diseo:

CD = Consideraciones para el diseo de TN, relacionados con la adaptabilidad de
los educandos al nuevo sistema
GP = Grupo experimental piloto.

AD = Ajustes de diseo de TN.
Inicialmente el autor de la tesis, aplic a un grupo experimental piloto, algunas consideraciones

para el diseo de TN, que estn relacionadas con la adaptabilidad de los educandos de la FIQUNAC, al nuevo sistema de tutora. Obteniendo las experiencias que permitieron decidir
respecto a los ajustes de diseo de TN.
Se
aplic:
CD
G.P
Se obtuvieron
experiencias que
permitieron
decidir AD
4.2 Poblacin y Muestra en cada momento de la investigacin

a) Primer momento de investigacin: Identificacin de N1 (necesidades de
orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC, para apoyar su formacin
profesional) y descripcin de TA (actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC).
El primer momento, referido a la demostracin de la necesidad de un nuevo sistema

de tutora para la FIQ-UNAC, demand la identificacin de N1 y TA , para demostrar
que TA no satisface a N1 y que por lo tanto se necesita un nuevo sistema de tutora
diseado para la FIQ-UNAC, TN.
Para la identificacin de N1 se recurri a reuniones de trabajo, con la participacin

del autor de la tesis, primero con el Comit Directivo de la Escuela Profesional de
Ingeniera Qumica (EPIQ), en una asamblea extraordinaria; segundo con el personal
especialista de la Unidad de Servicio Social de OBUUNAC; tercero con el personal
especialista del rea de Servicio Psicolgico de OBUUNAC; y cuarto con el
personal especialista del rea de Servicio Mdico de OBU-UNAC. Ver organigrama
5.2.2.3., pgina 74.
El comit directivo EPIQ, fue elegido por estar conformado por dos docentes con
ms de 25 aos de experiencia y del Director EPIQ, los que conforman una muestra
representativa de la experiencia docente de la FIQ, para la identificacin de las
necesidades de orientacin de los educandos del tipo acadmico, por parte de la
tutora.
Para la identificacin de las necesidades de orientacin de los educandos de la FIQUNAC, del tipo social, familiar y econmico; por parte de los tutores, se recurri a
tres reuniones de trabajo con las especialistas de la Unidad de Servicio Social de la
OBUUNAC. Estas especialistas lo conforman; una psicloga, que resulta ser la Jefa
de la Unidad y dos asistentes sociales una con 21 aos de experiencia y la otra con
26 aos de experiencia en Servicio Social a educandos universitarios de la UNAC. En
este caso el grupo de trabajo esta conformado por la poblacin de especialistas que
brindan este tipo de servicio.
Para la identificacin de las necesidades de orientacin de los educandos a favor de la

salud, por parte de los tutores, se trabaj con dos grupos. Uno con el personal
especialista del rea de Servicio Psicolgico de OBUUNAC, que la conforman dos
psiclogas y cuatro cerumistas de psicologa.
Otro grupo conformado por los dos nicos mdicos del rea de Servicio Mdico de
OBUUNAC.
Estos grupos son considerados como poblacin, por ser los nicos especialistas que
brindan este tipo de servicio.
Como complemento de la identificacin de N1, se recurri a una encuesta aplicada el
semestre 2002-B, a una muestra de 367 alumnos. Apndice 8.
Esta muestra representa un tercio del total de alumnos matriculados el semestre 2002B. (1101 alumnos).
El propsito de esta encuesta, fue reafirmar las necesidades de orientacin de los
educandos; a partir de sus declaraciones, respecto a las dificultades de tipo personal,
que afectan su formacin profesional.
Para la descripcin de TA , el autor de la tesis hace una descripcin de lo existente,
sin recurrir a la toma de muestras.
b) Segundo momento de investigacin: Identificacin de N1 (necesidades de

profesional) e identificacin de F1 (facilidades que dispone la FIQ-UNAC, para el
funcionamiento de un sistema de tutora); para el diseo de TN (nuevo sistema de
tutora para la FIQ-UNAC).
En el primer momento de la investigacin, anteriormente descrita se explic las
consideraciones de poblacin y muestra para la identificacin de N1.
La identificacin de F1 no demand un anlisis de muestra, puesto que la
identificacin se realiz mediante una revisin al 100% de las facilidades existentes.
c) Tercer momento de investigacin: Conformacin del grupo experimental piloto,

para decidir los ajustes de diseo.
El grupo experimental GP, estuvo conformado por el grupo de tutoreados asignados
al tutor, en nmero de 25 alumnos. Este grupo tiene carcter ocasional puesto que el
autor no eligi al grupo, si no que se le asign como parte de su labor de tutor en la
FIQ-UNAC.
Se ha preferido trabajar con un solo grupo experimental piloto, porque se ha visto
necesario que como investigador y autor de la tesis, tener la vivencia y la informacin
que se desprenda de la experimentacin, en forma directa.
No es lo mismo que a un colega le encargue la experimentacin y luego l me
informe lo que apreci. Su interpretacin de la experiencia ser muy limitada, puesto
que en la FIQ-UNAC, el autor resulta ser el nico especialista en el campo de la
administracin de la Educacin Universitaria.
4.3 Procedimientos para la contrastacin de hiptesis en cada

momento de la investigacin.
4.3.1 Procedimientos en el primer momento de la investigacin: Demostrar que TA
(actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC) no satisface a N1 (necesidades de
profesional) .
Identificacin de N1: En el sub-capitulo 2.3.9, se explica cmo identificar las
necesidades de orientacin de los educandos, para apoyar su formacin
profesional, en una realidad educativa como el de la FIQ-UNAC. Teniendo en
cuenta esta explicacin y los indicadores de la variable N (sub-cap. 3.2); a
continuacin se explica los procedimientos para la identificacin de las
necesidades de orientacin de los alumnos de la FIQ-UNAC, para apoyar su
formacin profesional:
a) Necesidades de Orientacin Acadmica: Se solicit al Director de la Escuela

Profesional de Ingeniera Qumica para que convoque a una Asamblea
extraordinaria del Comit Directivo de la EPIQ; con el autor; a fin de analizar y
definir juntos las necesidades de orientacin acadmica, que demandan los
alumnos de los docentes tutores (Apndice 1).
Una semana antes de la reunin solicitada, se les anticip a los miembros del
Comit Directivo EPIQ, ir pensando en las respuestas a la interrogante: Cules
son las necesidades de orientacin acadmica de los educandos de la
UNAC, que deben ser atendidas por la tutora?.
FIQ-
Llegada la reunin de trabajo, se le permiti al autor dirigir reunin de trabajo. El

autor inici la reunin, expresando el agradecimiento a los miembros del Comit
Directivo EPIQ y recalcando la importancia de la reunin.
Seguidamente el autor expres la interrogante: Cules son las necesidades de

orientacin acadmica de los educandos de la FIQ-UNAC, que deben ser
atendidas por la tutora?
Con las respuestas a la interrogante, se inicia la participacin ordenada de los

miembros del grupo de trabajo. Algunas respuestas fueron debatidas, llegando a
las conclusiones que permitieron definir las necesidades descritas en el captulo
5.1.1-(a) (La reunin de trabajo tuvo una duracin de tres horas).
b) Necesidades de Orientacin Social, Familiar y Econmico: El autor solicit

tener reuniones de trabajo, con la Jefa de la Unidad de servicio Social de la
Oficina de Bienestar Universitario OBU-UNAC, y las dos asistentas sociales de
dicha unidad; para identificar juntos las necesidades de orientacin de tipo social,
familiar y econmica, que demandan los educandos de la FIQ-UNAC, por parte
de las tutoras (Apndice 2).
Una semana antes
de la reunin solicitada, se les anticip a las personas
comprometidas para la reunin, ir pensando en las respuestas a la interrogante:

Cules son las necesidades de orientacin de tipo social, familiar y econmica,
que demandan los educandos de la FIQ-UNAC, por parte de las tutoras?
Llegada la reunin de trabajo, se le permiti al autor dirigir la reunin de trabajo.

El autor inici la reunin, expresando el agradecimiento a los miembros presentes
y recalcando la importancia de la reunin.
Seguidamente el autor expres la interrogante: Cules son las necesidades de

orientacin de tipo social, familiar y econmica, que demandan los educandos de
la FIQ-UNAC, por parte de las teoras?
Con las respuestas a la interrogante, se inici la participacin ordenada de los

miembros del grupo de trabajo. Las respuestas fueron explicadas con algunos
archivos, de casos frecuentes relacionados a las necesidades de orientacin social,
familiar y econmica.
Las asistentas sociales recomendaron tener presente, en este tipo de orientacin,

los limites que la tutora debe tener en cuenta, frente a la necesidad de orientacin
especializada de profesionales de la Unidad de Servicio Social de OBU-UNAC.
Result necesario tener tres reuniones de trabajo de dos horas, cada una, para
concluir con la identificacin de necesidades de orientacin descritas en el
captulo 5.1.1 b.
c) Necesidades de orientacin a favor de la Salud: El autor solicit tener

reuniones de trabajo con las psiclogas de la OBU-UNAC y otra reunin de
trabaj con los mdicos de la OBU-UNAC (Apndice 2).
Una semana antes de la reunin solicitada, se anticip a las psiclogas y mdicos,

ir pensando en las respuestas a la interrogante: Cules son las necesidades de
orientacin a favor de la salud, que demandan los educandos de la FIQ-UNAC,
por parte de las tutoras?
Se tuvieron dos reuniones de trabajo por separado; una con las psiclogas de la
OBU-UNAC y otra con los mdicos de la OBU-UNAC. Las reuniones de trabajo
tuvieron una duracin total de 6 horas. Cuatro horas con las psiclogas y 2 horas
con los mdicos.
En cada reunin se procedi, con la misma forma de trabajo que con las asistentas
sociales. Tanto las psiclogas como los mdicos coincidieron que la orientacin
de la tutora debe tener carcter preventivo a favor de la salud, derivando a los
especialistas en casos que lo amerite. Producto de estas reuniones, se concluy
con la identificacin de necesidades de orientacin descritas en el captulo 5.1.1
c).
Por otro lado, para confirmar la identificacin de N1, por medio de las reuniones
de trabajo con especialistas de la UNAC; se aplic una encuesta, apndice 8, a
una muestra conformada por 367 alumnos, que representaron un tercio de los
1101 alumnos matriculados en el semestre 2002-B.
El propsito de esta encuesta, fue confirmar las necesidades de orientacin de los
educandos; a partir de sus declaraciones respecto a las dificultades de tipo
personal, que afectan su formacin profesional.
La forma de aplicar la encuesta fue: a) En el horario de 8 am. a 12 m., se aplic el

50% de las encuestas; b) En el horario de 12 m. a 4 pm., se aplic el 30% de las
encuestas; c) Finalmente en el horario de 4 pm. a 9 pm.; se aplic el 20% de las
encuestas.
Los periodos de tiempo para la aplicacin de las encuestas indicadas, se
decidieron porque en las maanas se concentran la mayora de alumnos (alumnos
del primero hasta el sexto ciclo), en las tardes se concentran alumnos del tercero
al octavo ciclo y en las noches los alumnos del octavo al dcimo ciclo.
Con los resultados de la encuesta se procedi a realizar un anlisis de frecuencias,
como se muestra en el sub-captulo 5.1.1.
Descripcin de TA: La descripcin de TA (actual sistema de tutora de la
FIQ-
UNAC), se realiza en funcin a la observacin directa del autor, a travs de los 11

aos de existencia de TA .
La calificacin del autor de la tesis, que garantiza la descripcin de lo observado se
basa en sus experiencias como tutor y autoridad en los cargos acadmicos
desempeados (2 veces Jefe del Departamento Acadmico de Ingeniera Qumica,
Director del Centro de documentacin cientfica y traducciones de la UNAC y
Director del Centro de Desarrollo de Textos y Tecnologa Educativa de la UNAC).
Adems de haber realizado dos trabajos de investigacin concluidos y aprobados
por la UNAC, relacionados al tema: a) Estudio para la Elaboracin de un Manual
de uso de los mtodos de la Didctica y Sistemas de Evaluacin en la formacin de
Ingenieros Qumicos y b) Evaluacin de recursos en la Ejecucin del Plan
curricular de Ingeniera Qumica de la Universidad Nacional del Callao.
Finalmente los conocimientos adquiridos en la maestra, tambin contribuyeron a

la capacidad del autor para garantizar la descripcin de lo observado.
La descripcin del Sistema de Tutora Actual de la FIQ-UNAC, se muestra en el
sub-captulo 5.1.2.
Demostracin de que TA (actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC) no

satisface a N1 (necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC,
para apoyar su formacin profesional):
Luego de realizar la descripcin de TA (sub-cap. 5.1.2) y la identificacin de N1
(sub-cap 5.1.1), se procedi al anlisis de la relacin entre lo que ofrece TA y lo que
demanda N1. Para ello el autor realiz una correlacin lgica entre ambos
parmetros cualitativos, y no recurri a otros instrumentos de correlacin propuestos
por la estadstica para casos cuantitativos. (sub-cap. 5.1.3)
4.3.2 Procedimientos en el segundo momento de la investigacin: Disear TN (nuevo

sistema de tutora para la FIQ-UNAC) en funcin de N1 (necesidades de
profesional) y F1 (facilidades que dispone la FIQ-UNAC, para el funcionamiento
de un sistema de tutora) .
Identificacin de N1: Se identific en el primer momento de la investigacin, cuya
metodologa ya fue explicada y sus resultados se encuentran en el sub-capitulo
5.1.1.
Identificacin de F1: Con la informacin y facilidades otorgadas por el decano de

la FIQ-UNAC, en respuesta de lo solicitado (ver apndice 3) y teniendo en cuenta
los indicadores de la Variable F, se procedi a identificar las facilidades especficas
de la FIQ-UNAC, que se disponen para el funcionamiento de un sistema de tutora.
Los resultados de la identificacin de F1 se encuentran en el sub-captulo 5.2.1.
A continuacin se explica la forma cmo fue identificada F1, teniendo en cuenta los
indicadores de la variable F (sub-captulo 3.2) :
a) PERSONAL: Se realiz la identificacin del personal docente de la
FIQ-
UNAC, a partir del cuadro de docentes del anexo 4; en cuanto al nmero

disponible para la funcin de tutor y las caractersticas de ste para cumplir
dicha funcin.
b) NORMATIVIDAD FAVORABLE: Se realiz una revisin de las Normas de la
FIQ y de la UNAC en general, a fin de identificar las facilidades legales
existentes.
c) INFRAESTRUCTURA: Se solicit al Decano de la FIQ-UNAC, respecto a la
Infraestructura disponible para el funcionamiento de un Nuevo Sistema de
Tutora (Apndice 3). Al autor se le entreg el inventario fsico de la FIQ, del
ao 2000, el cual lo tom como referencia. El autor tuvo que hacer una revisin
personal de la infraestructura fsica que la FIQ-UNAC dispone para la labor
tutoreal.
d) MATERIALES DE ESCRITORIO Y ARCHIVO: Se describi los actuales
materiales recibidos en cada semestre por cada tutor; conocido a partir de la
experiencia personal como tutor de la FIQ-UNAC.
e) CAPACITACIN: Se describi como se viene dando la capacitacin a los

docentes, que favorecen la labor tutoreal; conocido a partir de la experiencia
personal del autor como docente-tutor de la FIQ-UNAC.
f) PRESUPUESTO: El autor pudo confirmar en conversacin con el Decano FIQ
que en la actualidad, en lo que respecta al presupuesto para el funcionamiento
del sistema de tutora, no existe.
Diseo de TN: Teniendo en cuenta los resultados de N1 y resultados de F1, el autor

hizo la relacin lgica y aplicando su capacidad creativa, aunado a los
conocimientos y experiencias, en la administracin educativa; pudo el autor
establecer el diseo de TN. En el captulo 5.2.2. se describe en detalle el diseo del
nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC. Los ajustes de este diseo fueron
decididos como producto de las experiencias con un grupo piloto, tal como se
explica a continuacin en el tercer momento de la investigacin.
4.3.3 Procedimientos en el tercer momento de la investigacin: Las decisiones respecto

a los ajustes necesarios de diseo del nuevo sistema de tutora de la
FIQ-UNAC y
la experimentacin piloto.
La experimentacin a nivel piloto se realiz en los semestres 2002-A y 2002-B. El

grupo experimental piloto estuvo conformado por 25 alumnos del cdigo 98 de
ingreso. Dichos alumnos fueron designados al autor de la tesis, para que cumpla la
funcin de tutor, como parte de su labor docente en la FIQ-UNAC.
En el semestre 2002-A, el autor realiz dos experiencias y en el semestre 2002-B el

autor realiz cuatro experiencias.
Debido a la necesidad de mostrar simultneamente las experiencias y sus resultados,

para un mejor entendimiento de los ajustes de diseo que se realizaron, los
procedimientos se detallan en el sub-captulo 5.3.
V.
RESULTADOS
Los resultados de la Investigacin, que dieron lugar a la presente tesis, estn ordenados
en tres momentos. El primer momento comprende los resultados que permitieron determinar
la necesidad de un nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC. El segundo momento
comprende los resultados referidos al diseo del nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC.
Finalmente el tercer momento comprende los resultados de las experiencias con el grupo
experimental piloto y los ajustes necesarios de diseo que se decidieron. El esquema 5.1
ilustra los resultados parciales y finales en cada uno de los tres momentos de la investigacin
desarrollada.
5.1. Resultados del primer momento de la investigacin:

Demostracin de la necesidad de un nuevo sistema de tutora
para la FIQ-UNAC
En funcin a los resultados que se indican en el sub-captulo 5.1.1 y los resultados que se
indican en el Sub-Captulo 5.1.2., se concluye con la necesidad de un nuevo sistema de
tutora; porque el actual no satisface las necesidades de orientacin demandadas por los
educandos de la FIQ-UNAC.
ESQUEMA 5.1.
RESULTADOS EN CADA UNO DE LOS MOMENTOS
DE LA INVESTIGACIN
PRIMER MOMENTO DE LA INVESTIGACIN: Resultados para la
demostracin de la necesidad de un nuevo sistema de tutora para la
FIQ-
UNAC.
RESULTADOS DE
LA
IDENTIFICACIN
DE N1
Sub-cap. 5.1.1
DESCRIPCIN
DE TA COMO
RESULTADO DE
SU
OBSERVACIN
RESULTADOS DEL
ANLISIS DE LA
RELACIN ENTRE:
Lo que ofrece TA
Y
Lo que demanda N1
Sub-cap. 5.1.3
SE
DEMOSTR:
que TA no
satisface a N1
concluyendo
con la necesidad
de disear TN
Sub-cap. 5.1.2
SIENDO:
N1: Necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC, para apoyar su formacin

profesional.
TA: Sistema de tutora actual de la FIQ-UNAC.

TN : Nuevo sistema de tutora diseado para la FIQ-UNAC.
SEGUNDO MOMENTO DE LA INVESTIGACIN: Resultados

relacionados al nuevo sistema de tutora diseado para la FIQ-UNAC.
DESCRIPCION DE
F1 COMO
RESULTADO DE
LA
OBSERVACIN
Sub-cap. 5.2.1
Tomando en cuenta
que el diseo de TN
est en funcin de
F 1 Y N1
Se logr
como
resultado
el diseo
de:
TN
RESULTADOS DE
LA
IDENTIFICACIN
DE N1
Sub-cap. 5.2.2
Sub-cap. 5.1.1
SIENDO:
F1: Facilidades que dispone la FIQ-UNAC para el funcionamiento de un sistema de tutora.

N1: Necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC, para apoyar su formacin
profesional.
TN : Nuevo sistema de tutora diseado para la FIQ-UNAC.
TERCER MOMENTO DE LA INVESTIGACIN: Resultados de las

experiencias con el grupo experimental piloto.
RESULTADOS
DE LAS
EXPERIENCIAS
CON EL GP AL
APLICARLE CD
SE
LOGRARON
DECIDIR:
LOS AD
PARA DEFINIR
TN
Sub-cap. 5.3
SIENDO:
GP: Grupo experimental piloto.

CD : Consideraciones para el diseo de TN, relacionadas con la adaptabilidad de los
educandos al nuevo sistema.
TN : Nuevo Sistema de tutora diseado para la FIQ-UNAC.

AD
Ajustes de diseo de TN.
5.1.1. Necesidades de Orientacin de los Educandos de la FIQUNAC, para apoyar su formacin profesional.
Estas necesidades simbolizadas con N1 y cuya forma de identificacin se explica en
el captulo 4.3.1., se describen a continuacin:
a) Necesidades de Orientacin Acadmica:

-
Orientacin respecto a la recomendacin de sub-especialidades, que el

educando podra seguir con los cursos electivos que ofrece el currculum.
(Descripcin general de lo que trata cada uno de ellos).
Orientacin respecto a los temas que podra investigar para su tesis, respecto a
las condiciones favorables, propias del alumno.
Orientacin respecto a sus actividades futuras ligadas a su formacin

acadmico-profesional. (Continuar estudios de especialidad y post-grado,
desarrollarse profesionalmente en la actividad empresarial dependiente o
independiente). Para los alumnos que trabajan y estudian, la orientacin estar
dirigida a su desarrollo laboral y su vida futura.
Orientacin de los cursos y cantidad de crditos que les conviene matricularse

en funcin a la capacidad. (Intelectual, tiempo y economa).
Orientacin referidos a los conocimientos extra curriculares, que el educando

deber estudiar segn su propio caso (Ingls, oratoria, computacin, autorealizacin personal, liderazgo, Matemtica bsica, Qumica bsica, Fsica
bsica, entre otras ms especficas).
Orientacin respecto a los mtodos de estudio, segn la naturaleza de los

cursos matriculados.
Orientacin respecto a tcnicas de lectura y de lo que conviene leer.

(Recomienda).
Orientacin para la toma de apuntes en clase (Interpretacin de las mismas).
Orientacin para la bsqueda, clasificacin y archivo de la informacin para

los trabajos de investigacin asignados. As como el procesamiento de estos y
la presentacin de los mismos. (flujogramas, mapas conceptuales, etc).
Orientacin de la distribucin del tiempo segn caso del educando y su

aprovechamiento.
b) Necesidades de Orientacin del Tipo Social, familiar y econmica.

-
Orientacin para el mejor aprovechamiento de su economa (alimentacin,

salud y formacin acadmica).
Orientacin para saber sobre llevar problemas familiares especficos.
Orientacin para el desarrollo continuo de la auto-estima.
Orientacin para solicitar el apoyo econmico dentro de la UNAC

(Subvenciones, trmites de becas de alimentos, vivienda, otros).
Orientacin para buscar los medios de fortalecer su economa (Clases de

preparacin para estudiantes, compromisos con familiares, mensajera, etc).
Orientacin para canalizar la solucin de problemas de salud y de tipo

emocional.
Orientacin para mejorar la calidad de vida y de amigos.
Orientacin para evitar distractores en la concentracin de los estudios.
Orientacin de la sexualidad y la planificacin familiar.
Orientacin al desarrollo de la f y los valores humanos.
c) Necesidades de Orientacin a favor de la Salud.

-
Orientacin para prevenir enfermedades de transmisin sexual.
Orientacin para evitar la adiccin de elementos dainos a la salud.
Orientacin respecto a la alimentacin, frecuencia y calidad, para evitar

problemas de salud (Hbitos Alimenticios).
Orientacin al descanso, deporte y distracciones para favorecer la salud fsica

y mental.
Orientacin para la superacin de angustias y obsesiones, que generan

problemas de salud mental.
Orientacin para canalizar el tratamiento de problemas de salud fsica y/o

mental.
Orientacin respecto al rol del Psiclogo y de otros especialistas ligados a la

Salud.
Orientacin dirigida a la toma de conciencia de cuando solicitar apoyo, frente

a la necesidad de superar problemas que afectan la salud mental.
CONFIRMACIN DE LAS NECESIDADES DESCRITAS:

Para confirmar las necesidades descritas, se tienen los siguientes resultados de las
encuestas tomadas a los alumnos de la FIQ-UNAC. Estos resultados se refieren a
las declaraciones de los alumnos, respecto a los factores de tipo personal que
afectan su formacin profesional. Estos factores guardan relacin con las
necesidades de orientacin a estos alumnos (ver sub-cap. 2.3.9)
CUADRO 5.1.1.
ANLISIS DE FRECUENCIAS DE LAS DECLARACIONES DE LOS ALUMNOS DE LA F.I.Q UNAC, POR LOS TIPOS DE DIFICULTADES
PERSONALES QUE AFECTAN SU FORMACIN PROFESIONAL.
MUESTRA = 367 ALUMOS DECLARANTES
A.- Falta de mtodos de estudio adecuados
246
% DE LAS
DECLARACIONES DEL
TOTAL DE ALUMNOS
DECLARANTES
67,03%
B.- Falta de materiales de estudio (Textos, separatas, calculadora, etc.)
244
66,49%
16,39%
C.- Conflictos familiares que afectan su concentracin en los estudios
116
31,6%
7,79%
D.- Problemas econmicos que dificultan continuar sus estudios
194
52,86%
13,03%
E.- Problemas de salud de familiares que afectan su concentracin en los estudios
101
27,52%
6,78%
F.- Falta de concentracin y voluntad para estudiar
130
35,42%
8,73%
G.- Problemas de depresin personal
123
33,51%
8,26%
H.- Falta de un ambiente adecuado en su hogar para estudiar
166
45,23%
11,15%
I .- No tiene tiempo para atender sus estudios por estar trabajando
78
21,25%
5,24%
J.- No tiene tiempo para atender sus estudios por estar practicando
31
8,45%
2,08%
K.- Tiene problemas de salud fsica que dificultan su atencin a los estudios
40
10,9%
2,69%
L.- Tiene problemas de salud mental que dificultan su atencin a los estudios
20
5,45%
1,34%
TIPOS DE DIFICULTADES PERSONALES
NMERO DE
DECLARACIONES
TOTAL DE DECLARACIONES:
1489
% DE LAS
DECLARACIONES
DEL TOTAL DE
DECLARACIONES
16,52%
100%
Los resultados de la encuesta aplicada (apndice 8) se muestran en el cuadro 5.1.1.

y se ilustran con los grficos 5.1.1.1. y 5.1.1.2.
En el cuadro 5.1.1., se muestra el procesamiento numrico y porcentual, de las
frecuencias obtenidas al aplicar la encuesta antes mencionada.
En el grfico 5.1.1.1 se muestran los porcentajes del nmero de declaraciones, por
tipo de dificultad y teniendo en cuenta el nmero de 367 encuestados. De este
grfico se interpreta lo siguiente:
El 67% de los alumnos encuestados declaran como dificultades personales, la falta

de mtodos de estudio adecuados.
El 66.5% de los alumnos encuestados declaran como dificultades personales, la
falta de materiales de estudio (textos, separatas, calculadora, etc).
El 52.9% de los alumnos encuestados declaran como dificultades personales,
problemas econmicos que dificultan continuar con sus estudios.
El resto de las declaraciones estn por debajo del 50%. Adems en el texto de la
encuesta aplicada, se dio en la parte final un espacio en blanco, para que el
encuestado escriba algn tipo de dificultad personal que lo afecta y que no est
contemplado en las alternativas de respuestas anteriores. Pues los que utilizaron
este espacio, manifestaron dificultades que respondan a los tipos de alternativas
dados para marcar. Por lo tanto, no hubo necesidad de considerar algn tipo ms
de dificultad, que se puede interpretar como una necesidad ms para la orientacin
tutoreal.
El grfico 5.1.1.2 muestra la distribucin porcentual de las declaraciones, teniendo

en cuenta el total de dichas declaraciones; es decir 1489 declaraciones. Este tipo
de representacin, tambin facilita el anlisis de las respuestas dadas por los
alumnos encuestados.
Finalmente se puede concluir, que las declaraciones de los alumnos, confirman las
necesidades identificadas mediante las reuniones de trabajo del autor con los
especialistas de la OBU-UNAC y los miembros del Comit Directivo de la
EPIQ-FIQ-UNAC.
10.00%
5.45%
20.00%
8.45%
10.90%
21.25%
27.52%
30.00%
31.60%
40.00%
33.51%
35.42%
45.23%
50.00%
52.86%
60.00%
66.49%
70.00%
67.03%
GRAFICO 5.1.1.1
PORCENTAJE DE DECLARACIONES POR TIPO DE DIFICULTAD PERSONAL
0.00%
A B D H F G C E I K J L
TIPO DE DIFICULTAD PERSONAL:

GRAFICO 5.1.1.2
DISTRIBUCION DE LOS PORCENTAJES DE LAS
DECLARACIONES POR TIPO DE DIFICULTAD
PERSONAL
K
3%
L
1%
A
17%
B
16%
J
2%
C
8%
I
5%
H
11%
G
8%
F
9%
E
7%
D
13%
TIPO DE DIFICULTAD PERSONAL:

5.1.2. Descripcin del Actual Sistema de Tutora de la FIQ-UNAC.

Teniendo en cuenta los indicadores de la variable T (sistema de tutora),
seguidamente se describe lo que ofrece el actual sistema de tutora:
a) Personal que Conforma el Sistema: La organizacin del personal que conforma el
sistema se limita a los profesores tutores nicamente. En poca de matrcula el
presidente de la Comisin de matrcula solicita el apoyo de ellos, asignndoles a
cada uno un grupo de alumnos como tutoreados. El presidente de la Comisin de
Matrcula informa al Director de la EPIQ, respecto a la designacin de tutores por un
Semestre y el Director a su vez informa al Decano quien expide una Resolucin de
Decano oficializando los tutores en ese Semestre Acadmico.
En ningn documento se detalla la organizacin y funciones del personal del sistema
de tutora.
b) Instrumentos de Orientacin y Control del Sistema

El nico documento con carcter normativo es el reglamento de tutoras:
ANEXO 1.
En cuanto al control, el nico documento de control del sistema, es el del historial
Acadmico: anexo 3, donde el tutor registra en forma manuscrita los calificativos
obtenidos el Semestre anterior. El nico propsito que persigue el historial es
orientar para la matrcula, porque concluida la matrcula, el tutor esta en la
obligacin de devolver estos historiales de sus tutoreados, a la direccin de la
EPIQ.
c) Infraestructura del sistema: En la actualidad se tiene 4 oficinas para profesores,
ms una sala de profesores, sin embargo, mucho de los profesores utilizan los
ambientes de laboratorios, a riesgo de su salud para hacer permanencia y atender a

sus alumnos de los cursos a su cargo. En cuanto a escritorios todos los profesores
tutores disponen de un escritorio, donde guardan su material de trabajo.
d) Materiales de escritorio y archivo: A cada profesor tutor los nicos materiales que
se les d, a inicio de cada semestre, es un lpiz, un lapicero azul y un lapicero rojo.
Un flder que contiene el historial acadmico de sus tutoreados que al trmino de la
semana de matrcula debe devolver a la direccin de la EPIQ.
e) Capacitacin: Nunca se ha dado capacitacin especfica para tutores.
f) La comunicacin: Slo se da en poca de matrcula, para coordinar asuntos
referidos a la matrcula.
g) El presupuesto para el sistema: No existe un presupuesto para el sistema de tutora
actual. Pero si la FIQ apoya a los alumnos de bajos recursos, otorgando 20 becas de
alimentos y de 20 a 30 subvenciones de matrcula, por semestre.
5.1.3. Resultados del anlisis de la relacin entre el actual sistema de

tutora de la FIQ-UNAC, y las necesidades de orientacin de sus
educandos.
En el cuadro 5.1.3. se muestra en trminos generales, cmo se d la
disponibilidad del actual Sistema de Tutora de la FIQ-UNAC y la satisfaccin
de las necesidades de orientacin de sus educandos para apoyar la formacin
profesional. Al pie del cuadro, se realizan los comentarios de dicho cuadro.
Y ms delante se detalla la problemtica del actual sistema de tutora TA que no
permite satisfacer las necesidades de orientacin N1.
CUADRO 5.1.3
LA DISPONIBILIDAD DEL ACTUAL SISTEMA DE TUTORA DE LA

FIQ-UNAC Y LA SATISFACCIN DE LAS NECESIDADES DE
ORIENTACIN DE SUS ALUMNOS
Disponibilidad de TA
Satisfaccin Cuantitativa
de N1
Cumple
No Cumple
a) Personal:
Organizacin y
funciones
b)
Instrumentos
de
orientacin y control:
Normas, fichas de
control y encuestas de
opinin
c) Infraestructura del
sistema: Oficinas y
mobiliario
d) Materiales de
escritorio y archivo
e) Capacitacin:
Frecuencia y tipo
X
X
NO ESXISTE CAPACITACIN ESPECIFICA PARA LOS

DOCENTES TUTORES
f) La Comunicacin
g) El presupuesto
Satisfaccin Cualitativa de
N1
Cumple
No Cumple
NO EXISTE PRESUPUESTO PROPIO DE TA
TA = Actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC.

N1 = Necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC, para apoyar su
COMENTARIOS:
a) Personal: El actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC, cuenta con la cantidad necesaria
de tutores. En la actualidad cada tutor tiene 25 tutoreados. Pero los tutores no han sido
capacitados para cumplir con la funcin tutoreal.
b) Instrumentos de orientacin y control : Slo se cuenta con un reglamento incompleto de

tutora, que no especifica organizacin y funciones de los docentes que participan en el
sistema de tutora actual de la FIQ-UNAC.
Adems, no existe un expediente personal del tutoreado con registros de orientacin y
control.
c) La infraestructura y mobiliario: En la actualidad resulta insuficiente para la labor
tutoreal. Existe una sala de profesores y algunas oficinas compartidas que no permiten la
privacidad para la labor tutoreal.
d) Materiales de escritorio y archivo: Son insuficientes, se limitan a 2 lapiceros y un lpiz
por semestre, por cada tutor y 25 fichas denominadas historial acadmico, que el tutor
utiliza por cada alumno para registrar los calificativos que obtiene el alumno
semestralmente.
e) Capacitacin: No se ha dado a la fecha ninguna capacitacin especfica para tutores.
f) La comunicacin: Slo se da entre la comisin de matrcula y los tutores en pocas de
matrculas solamente.
g) El presupuesto: No se cuenta con un presupuesto especfico para el sistema de tutora
actual de la FIQ-UNAC.
Problemtica del Actual Sistema de Tutora TA que no permite satisfacer

las necesidades de orientacin N1.
El actual sistema de tutora TA presenta una problemtica que no permite satisfacer las
necesidades de orientacin de sus educandos N1. Esta problemtica es la siguiente:
a) La normatividad del sistema de tutora actual (Ver anexo 1), es incompleta, no indica
los deberes y derechos de los educandos tutoreados, de las reuniones entre el tutor y el
tutoreado, de la designacin de tutores y del coordinador del sistema de tutora y los
tutores, de la capacitacin del personal del sistema de tutora y de los mecanismos de
control del funcionamiento del sistema de tutora. En ningn documento de la
FIQ-UNAC, actualmente se registra la organizacin y funciones del personal que forma
parte del sistema.
b) No existe un expediente personal por cada alumno tutoreado, que contenga la
documentacin necesaria que permita la orientacin apropiada del tutor. Al tutor solo se
le entrega para la semana de matrcula, un flder conteniendo el historial acadmico de
cada uno de los educandos tutoreados. Luego de la semana de matrcula, el tutor esta
obligado a entregar el mencionado flder. Porque supuestamente termin con la funcin
de orientar para la matrcula.
c) Durante el semestre el educando no busca a su tutor para que lo oriente, por falta de
conocimiento de ste, que supone que la tutora slo se da para la matrcula. Adems, en
caso de problemas personales, en el mejor de los casos el alumno acude directamente al
servicio de Asistencia Social, quienes orientan y canalizan el apoyo que demanda la
solucin de dichos problemas.
d) En la actualidad no se han definido mecanismos de control, tanto para la labor del tutor,
como para el tutoreado. El educando en este sistema, no busca a su tutor, porque no
existe ninguna norma que lo obligue a reportarse en sus avances. El Control para el
tutor, respecto a la calidad del servicio que brinda, no se da; como si se da para el
desarrollo de sus asignaturas por medio de un tipo de encuestas.
e) No existe una capacitacin especfica para la labor tutoreal, que no solo brinde los
conocimientos para dicha labor, si no que forme conciencia en cada tutor, para mejorar
su voluntad para dicha funcin.
f) El Sistema de tutora actual, no contempla una racionalizacin de los recursos para la
funcin tutoreal. Las oficinas y el mobiliario, no han sido asignados oficialmente para
esta funcin. Los materiales de escritorio que se asignan, slo se dan pensando en la
funcin del tutor en la matrcula (02 lapiceros y un lpiz).
De lo anteriormente expuesto se concluye con la necesidad de disear un Nuevo
Sistema de Tutora para la FIQ-UNAC.
5.2. Resultados del segundo momento de la investigacin:

Diseo de un nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC
El diseo se realiz en funcin de las facilidades F 1 y de las necesidades de
orientacin N1. A continuacin se describen las facilidades F 1 y con las
necesidades N1 anteriormente identificadas, se disea el nuevo sistema de tutora
TN, que tambin se describir.
5.2.1.
Facilidades
que
dispone
la
FIQ-UNAC,
para
el
funcionamiento de un Sistema de Tutora.
a) Personal disponible:
Teniendo en cuenta que resulta conveniente que los profesores tutores, estn
conformados por aquellos cuya permanencia sea a tiempo completo o a
dedicacin exclusiva. En la FIQ-UNAC se cuenta con 38 docentes y un Jefe de
prcticas en la condicin de nombrados; de los cuales seis profesores por sus
cargos no podran cumplir la funcin (Rector, Vice Rectora de Investigacin,
Decano y 3 Directores de la Administracin Central). Por lo tanto se dispone
de 32 docentes nombrados para cumplir la funcin de tutor. De estos 32
docentes, 24 son Ingenieros Qumicos, 3 son Matemticos, 2 Fsicos, uno
Licenciado en Qumica, otro Qumico Farmacutico y finalmente otro es
Licenciado en Investigacin Operativa.
Por otro lado se dispone de 05 docentes a tiempo completo en la condicin de
contratados por planilla, de los cuales 3 son Ingenieros Qumicos y dos son
Matemticos. (Listado de docentes por condicin, clase, dedicacin y
especialidad 01/10/2002: Anexo 4).
b) Normatividad favorable existente:

En la actualidad la resolucin N 118-01-CU del 15 de octubre del 2001,
aprueba el Cuadro de actividades acadmicas y administrativas de los
docentes de la UNAC, en el cual, la labor de tutora es considerada hasta 5
horas semanales. (Anexo 5) En la actualidad la FIQ-UNAC, cuenta con un

Manual de Organizacin y Funciones; en el cual puede agregarse la
organizacin y funciones, para el sistema de tutora que convenga.
Las normar de la tutora actual en la FIQ-UNAC, creadas por resolucin N
056-91-CFAIQ, demandan ser completadas para satisfacer sus necesidades de
Orientacin y Control (ver anexo 1).
c) Infraestructura disponible:
En la actualidad la FIQ-UNAC dispone de 4 oficinas, 11 escritorios y 16 sillas,
destinadas a 11 profesores nombrados a dedicacin exclusiva, para que
atiendan a los alumnos. A dems de una sala de profesores con 8 escritorios y
16 sillas, para que el resto de los docentes puedan preparar sus clases y atender
a los alumnos.
Por otro lado 11 de los profesores a dedicacin exclusiva de la FIQ, que
realiza la labor de tutora, tienen cargos dentro de la FIQ-UNAC y cuentan con
oficina, escritorio y sillas, que podran utilizarlo en las horas que les toque
hacer la labor tutoreal.
d) Materiales de Escritorio y Archivo:

En la actualidad la FIQ-UNAC, abastece a los tutores nicamente con dos
lapiceros (uno rojo y otro azul) y un lpiz para cada tutor, por semestre. Pero si
se demanda materiales para contar con un expediente personal de cada
tutoreado, el presupuesto de matrcula lo permite.
e) Capacitacin que se brinda:

En la actualidad la capacitacin de los docentes de la FIQ, tiene prioridad al
igual que equipamiento.
En los ltimos 3 aos se ha venido capacitando, antes del inicio de cada
semestre acadmico; en jornadas de toda una semana, a todos los docentes de
la FIQ, en materia de currculum, silbaos, didctica y evaluacin.
Todas las subvenciones solicitadas por sus docentes para seguir estudios de
maestra y doctorado son atendidas.
A la fecha no se ha dado capacitacin especifica para la labor tutoreal, pero de
ser programada ser considerada, porque la capacitacin en la FIQ, resulta
prioritaria.
f) Presupuesto disponible:
En la actualidad el sistema de tutora no tiene presupuesto propio. Los
materiales que se alcanzan a los tutores son con presupuesto de la matrcula,
que pueden dar para ms adquisiciones.
Adems las subvenciones de matrcula y becas de alimentos, forman parte de
un presupuesto especfico de apoyo a los educandos de la FIQ-UNAC, de
escasos recursos econmicos.
En conclusin, las facilidades que dispone la FIQ-UNAC, son favorables para
el funcionamiento de un sistema de tutora. Solamente hay que tener en cuenta
la adecuacin de estas facilidades.
5.2.2. Descripcin del Nuevo Sistema de Tutora diseado para la

FIQ-UNAC.
La estructura del nuevo sistema de tutora diseado para la FIQ-UNAC, cuenta con
siete elementos, tal como se ilustra en el esquema 5.2.2.1.
A continuacin se describe cada uno de estos siete elementos:
Personal: Organizacin y funciones para el sistema diseado.

a) La Organizacin: El sistema de tutora para la FIQ-UNAC, presenta una
estructura orgnica, tal como se ilustra en el organigrama 5.2.2.2.
Dado que la oficina de Bienestar Universitario de la Universidad Nacional del
Callao OBU-UNAC, es un rgano de la administracin central de la UNAC, y
que la tesis plantea una relacin de apoyo al sistema, se ha considerado oportuno
presentar su estructura orgnica, ilustrada en el organigrama 5.2.2.3.
b) La Funciones : Las funciones para los integrantes de la organizacin del nuevo
sistema de tutora diseado para la FIQ-UNAC, son los siguientes:
Funciones de los integrantes del sistema de tutora diseado para la

FIQ-UNAC
Comit Directivo de la EPIQ:
-
Tomar acuerdos, en relacin a los intereses vinculados al xito del sistema

de tutora.
Responder a las consultas oficiales, vinculados con el sistema de tutora.
ESQUEMA 5.2.2.1
ESTRUCTURA DEL NUEVO SISTEMA DE TUTORA PARA LA FIQ-UNAC
C
INFRAESTRUCTURA:
OFICINAS Y
MOBILIARIO
D
MATERIALES DE
ESCRITORIO
Y ARCHIVO
F
LA COMUNICACIN EN
EL SITEMA
B
INSTRUMENTOS DE
ORIENTACIN Y
CONTROL
A
PERSONAL:
ORGANIZACIN Y
FUNCIONES
E
CAPACITACIN
CONTINUA
G
PRESUPUESTO
ELEMENTOS DEL
SISTEMA DE TUTORA
DISEADO PARA LA
FIQ -UNAC
ORGANIGRAMA: 5.2.2.2
ESTRUCTURA ORGANICA PARA EL NUEVO SISTEMA
DE TUTORA EN LA FIQ-UNAC
COMIT DIRECTIVO
DE LA EPIQ
DIRECTOR DE LA EPIQ
COORDINADOR DEL SISTEMA

DE TUTORIA
TUTORES
(38)
ORGANIGRAMA: 5.2.2.3
ESTRUCTURA ORGANICA DE LA OFICINA DE
BIENESTAR UNIVERSITARIO DE LA FIQ-UNAC
VICERRECTORADO
ADMINISTRATIVO
DIRECCION DE LA
OFICINA DE BIENESTAR
UNIVERSITARIO
UNIDAD DE
SERVICIO
SOCIAL
UNIDAD DE
SALUD
AREA DE
SERVICIO MEDICO
AREA DE
SERVICIO
ODONTOLOGICO
AREA DE
ANLISIS
CLINICO
AREA DE
SERVICIO
PSICOLOGICO
UNIDAD DEL
COMEDOR Y DE
LA RESIDENCIA
UNIVERSITARIA
UNIDAD DE
RECREACION
CULTURAL Y
DEPORTE
Director de la EPIQ:
-
Transmitir los acuerdos del Comit directivo de la EPIQ, vinculados al

Sistema de Tutora, a quienes se tenga que dirigir.
Apoyar la Gestin del Coordinador del Sistema de Tutora, canalizando las

solicitudes que partan de l.
Coordinador del Sistema de Tutora:

-
Supervisa la labor de los tutores.
Propone y coordina las actividades de capacitacin de los tutores.
Convoca y dirige las reuniones de coordinacin de tutores.
Evala e informa semestralmente la labor de cada tutor.
Propone la designacin de tutores.
Propone la adquisicin de materiales, mobiliarios y otros, a favor del xito

del sistema de tutora.
Tutor:
- Cada tutor har una programacin de atencin a sus tutoreados, en el horario
nico de tutoras, antes del inicio de cada semestre para su publicacin.
-
Orienta al alumno para la matrcula, en funcin a las Normas Vigentes.
Orienta al alumno en asuntos de tipo acadmico, para el xito de sus

exmenes, tareas asignadas, prcticas de laboratorio, participacin en clase
y otros propios de la labor acadmica del alumno.
Orienta al alumno en relacin a prcticas pre-profesionales, contratos de

trabajos, becas y dems actividades complementarias a su carrera.
Orienta al alumno en asuntos de tipo social, familiar y econmico; as

como tambin de aspectos relacionados a lo emocional y de Salud, que
afectan su concentracin en los estudios.
Controla la dedicacin del alumno en sus estudios y recomienda se le

otorguen las facilidades, que le permitan afrontar las dificultades, que se le
puedan presentar.
Informa del rendimiento acadmico de sus tutoreados, en caso que lo

soliciten los padres de familia o autoridades de la FIQ-UNAC.
En caso de que el alumno demande atencin especializada de los asistentes

sociales, psiclogas y/o mdicos; el tutor oficiar directamente al
especialista de la demanda de atencin que corresponda.
Instrumentos de Orientacin y Control.

Los instrumentos de orientacin y control que se plantean para el nuevo
sistema de tutora, estn conformados por: a) El reglamento del sistema de
tutora, b) El Manual de organizacin y funciones de la FIQ-UNAC, c) El
expediente personal del tutoreado.
a) Reglamento del Sistema de Tutora de la FIQ-UNAC:
En este reglamento, se encuentran las normas de orientacin y control para
el funcionamiento del Nuevo Sistema de Tutora. Este Reglamento consta
de ocho captulos que a continuacin se mencionan y cuyos artculos se
muestran en detalle en el apndice 4.
Captulo I: Generalidades.
Captulo II:
Objetivos del sistema de tutora.
Captulo III:
De los deberes y derechos de los tutoreados.
Captulo IV:
De las reunio nes del tutor y el tutoreado.
Captulo V:
De la designacin de tutores y del coordinador del

sistema de tutora.
Captulo VI:
De las reuniones entre el Coordinador del Sistema de

Tutora y los tutores.
Captulo VII:
De la capacitacin del personal del sistema de tutora.
Captulo VIII: De los mecanismos de control del sistema de tutora.

b) El Manual de Organizacin y Funciones de la FIQ.
Se propone incrementar en el actual Manual de Organizacin y Funciones
de la FIQ, MOF-FIQ, la organizacin y funciones que se han planteado
para el nuevo sistema de tutora, en este mismo captulo y tratado como
primer elemento de ste sistema. (Personal: organizacin y funciones). Ver
pgina 71.
c) Expediente Personal del Tutoreado.
Se propone que cada educando a tutorear, cuente con un expediente
personal, el cual contenga lo siguiente:
-
Ficha de Informacin Personal del tutoreado (Ver apndice 5).
Historial acadmico: Se mantiene el actual (Ver anexo 3).
Registro de atencin y control del tutoreado (Ver apndice 5).
Informe relacionados al tutoreado: Se refieren aquellos que llegan al

tutor referente al tutoreado. Estos informes pueden ser mdicos, de
asistencia social, psicolgicas de profesores de curso y cualquier otro
de carcter acadmico administrativo.
d) Encuesta a los tutoreados para cuando se ejecute el nuevo sistema de

tutora para la FIQ-UNAC. (Apndice 7)
Esta encuesta servir de referencia para decidir respecto a las acciones
correctivas del coordinador y las consideraciones en contenido de la
capacitacin de los tutores.
Infraestructura: Oficinas y Mobiliario.

Debido a las limitaciones en la infraestructura y mobiliario disponibles para el
funcionamiento de un sistema de tutora en la FIQ-UNAC, pgina 69; se
propone seguir gestionando la devolucin de las oficinas ocupadas por el
Centro Pre-Universitario, que hoy cuenta con un propio pabelln. Mientras
tanto como se tiene 11 docentes nombrados que son tutores y a la vez tienen
cargo en la FIQ-UNAC, por lo que dispone de una oficina y mobiliario; se
propone aprovechar esta infraestructura para la labor tutoreal.
Adems como la presente tesis plantea la dedicacin de cada tutor de 5 horas a
la semana, 3 horas de las cuales son en horario nico, en las que no se
programarn clases, por lo tanto en caso necesario se podrn utilizar las aulas
para esta labor.
Materiales de escritorio y archivo.

El material mnimo que demanda el sistema, por nica vez, es de un flder para
cada expediente de alumno tutoreado, el cual contendr, el historial acadmico
(que ya se tiene), la ficha de informacin personal del tutoreado y la hoja de
registro y control del tutoreado (que se tendr que imprimir).
El material que cada semestre se tendr que abastecer al Sistema, ser: 200 hojas
de papel impreso y 1,250 Fichas de respuesta, para las encuestas de opinin de
los alumnos respecto a la Tutora recibida. Las fichas de respuestas sern las
mismas que actualmente se utilizan, para las encuestas en cada asignatura.
Incluso los lpices y borradores y otros, que se reutilizan en las encuestas de las
asignaturas, pueden ser aprovechadas, como si la tutora fuese una asignatura
ms del alumno. El material que cada semestre se tendr que abastecer a cada
tutor ser: Un lpiz, dos lapiceros (azul y rojo), un borrador, un corrector
lquido.
Capacitacin continua:
La capacitacin a los tutores, debe comprender una parte cognitiva y otra
motivacional. La parte cognitiva debe estar dirigida al rol del tutor universitario,
problemtica presente en nuestros tutoreados, orientacin acadmica del tutor,
orientacin de tipo social y familiar y econmica del tutor, orientacin a favor
de la Salud del tutoreado por el tutor.
En cuanto a la parte motivacional, la capacitacin debe estar dirigida a mejorar
la voluntad de los tutores, para la labor tutoreal. La capacitacin debe ser
continua, con un mnimo de 40 horas semestrales, pudiendo darse en los meses
de marzo y agosto, en los cuales los docentes de la FIQ. Nos encontramos libres
del compromiso de la actividad lectiva, de acuerdo con nuestra programacin
anual.
La capacitacin debe estar a cargo de especialistas en educacin universitaria y
especficamente en tutora universitaria, tambin pueden participar en la
capacitacin psiclogos, mdicos y asistentes sociales, que conozcan la

problemtica de los estudiantes universitarios, vinculados a nuestra realidad. La
capacitacin debe ser continua, por lo que se pretende una mejora continua del
sistema de tutora, propuesta en esta tesis.
La comunicacin en el nuevo sistema de tutora.

La comunicacin en el nuevo sistema, se explica mediante el esquema 5.2.2.4.
(1) El Comit directivo comunica al Director EPIQ, los acuerdos relacionados a

la tutora para su consideracin y ejecucin.
El director EPIQ, comunica las necesidades de acuerdos al Comit
Directivo, relacionados al sistema de tutora.
(2) El Director EPIQ comunica los acuerdos del Comit Directivo al

coordinador del Sistema, para ser considerados en las acciones del
Coordinador.
(3) El coordinador comunica al Director EPIQ, todo lo referente a las
necesidades y funcionamiento del sistema de tutora.
ESQUEMA 5.2.2.4
LA COMUNICACION EN EL NUEVO SISTEMA DE TUTORIA PARA LA FIQ-UNAC
COMIT DIRECTIVO
DE LA EPIQ
PERSONAL ESPECIALIZADO DE OBU-UNAC
ASISTENTAS
SOCIALES
DIRECTOR
EPIQ
PSICOLOGAS
CAPACITADOR
9
2
COORDINADOR
DEL SISTEMA DE
TUTORIA
10
TUTOR
PROFESORES
DE CURSOS
MEDICOS
ALUMNO
FAMILIARES
(4) El Coordinador comunica todo lo relacionado al sistema que permita al

tutor cumplir con su funcin. El tutor comunica al coordinador sugerencias
y consultas, relacionadas al funcionamiento del sistema.
(5) El capacitador comunica al tutor los conocimientos y a la vez lo motiva,
para que su funcin sea eficiente y eficaz. El tutor consulta al
capacitador, aspectos relacionados a su propia funcin.
(6) El alumno comunica sus dificultades y preocupaciones al tutor. El tutor
orienta al alumno para superar dificultades que afectan su rendimiento
acadmico.
(7) El tutor solicita informacin de su tutoreado, en caso de dificultades que se
presenten en el aprendizaje de l. El profesor comunica al tutor las
dificultades que se le presentan al alumno tutoreado, cuando sea solicitada
por el tutor.
(8) El tutor comunica a los familiares del tutoreado, preocupaciones donde
estos deban participar en busca del bienestar del tutoreado, Los familiares
comunican al tutor dificultades y consultas del familiar tutoreado.
(9) El tutor solicita apoyo especializado, al personal de OBU, en caso de
necesidad para su tutoreado. El personal de OBU comunica al tutor de las
evaluaciones y necesidades del tutoreado.
(10) Los especialistas de OBU orientan para superar dificultades del
tutoreado. El tutoreado comunica de sus dificultades a los especialistas de
OBU, en caso necesario.
El presupuesto para el Nuevo Sistema de Tutora.

El funcionamiento del Nuevo Sistema de Tutora demandar un presupuesto
anual para atender las siguientes necesidades:
- Capacitacin: Se deber considerar la capacitacin especfica para le mejora
continua del sistema de tutora, al personal docente que conforma este Nuevo
Sistema de Tutora, con un mnimo de 40 horas anuales.
Para la programacin presupuestal, se tendr en cuenta que la capacitacin se
dar 2 veces al ao. Se propone que la capacitacin se d en la semana anterior
de cada matrcula de semestre normal, con un mnimo de 20 horas.
- Materiales de trabajo para el sistema: Comprende tiles de escritorio y
archivo para cada tutor, e impresos para la labor de coordinacin y supervisin
de la labor tutoreal.
- Apoyo econmico a los tutoreados: Comprender subvenciones de matrcula,
becas de alimento, asistencias mdicas de urgencia.
El presupuesto a favor del financiamiento del sistema, debe ser propuesto por el
coordinador del Nuevo Sistema y evaluado por la comisin de planeamiento,
antes de ser oficializado en la FIQ-UNAC.
5.3.
Resultados del tercer momento de la investigacin: Experimentacin

piloto.
Los resultados de este tercer momento de la investigacin, se generaron a consecuencia
de la aplicacin de determinadas consideraciones iniciales de diseo, a un grupo
experimental piloto de tutoreados.
A continuacin se indican como resultados de la experimentacin a nivel piloto,

las experiencias y ajustes necesarios de diseo, obtenidos al aplicar
determinadas consideraciones para el diseo.
SEMESTRE 2002-A
1ra. Experiencia:
Se consider la necesidad, en la semana de matrcula 2002-A, conocer en una primera
instancia los factores de tipo personal que afectaron el rendimiento acadmico de los
alumnos, en el semestre anterior, del grupo experimental piloto.
Por lo cual, en la semana de matrcula se entrevist a cada uno de los 25 educandos del
grupo experimental piloto, a los cuales se pregunt: Cules han sido los factores de tipo
personal, que afectaron obtener un mayor xito en vuestros estudios?
Resultados:
Las respuestas fueron las siguientes:
Tipo de Respuesta
N de respuestas
1. Falta de mtodos de estudio adecuados------------------------------------------
16
2. Falta de materiales de estudio (textos, separatas,

calculadora, etc) ---------------------------------------------------------------------
3. Conflictos familiares que afectan su concentracin en los estudios----------
4. Problemas econmicos que dificultan continuar sus estudios ----------------- 12

5. Problemas de salud de familiares que afectan su concentracin en los
estudios---------------------------------------------------------------------------------
6. Falta de concentracin y voluntad para estudiar ---------------------------------
7. Problemas de depresin personal --------------------------------------------------
8. Falta de un ambiente adecuado en su hogar para estudiar ---------------------- 9

9. No tiene tiempo para atender sus estudios por estar trabajando ---------------
10. No tiene tiempo para atender sus estudios por estar practicando---------------
11. Tiene problemas de salud fsica que dificultan su atencin a los estudios----
IMPORTANTE: El total de respuestas no suman 25, puesto que algunos dieron ms de una
respuesta.
Ajustes de diseo:
-
Readecuacin de la ficha de informacin personal del tutoreado, que fuera propuesta

inicialmente, quedando definida como se indica en el apndice 4.
- Reeplantamiento del tipo de capacitacin para tutores, considerando aspectos sociales,

familiares, econmicos y de salud que afectan al educando y sus necesidades de
orientacin por parte del tutor.
2da. Experiencia:
Durante el semestre 2002-A, se consider para el grupo experimental piloto, que el carcter de
acudir de los alumnos a recibir orientacin del tutor, sea voluntario.
Por lo cual, se consider un horario de atencin del tutor de una hora diaria, de lunes a viernes,
el cual se public en la oficina del tutor. Que en este caso result ser el autor.
Resultados:
Durante el semestre, slo acudieron 8 alumnos voluntariamente para recibir orientacin
tutoreal, de los 25 que conformaron el grupo experimental piloto.
Tipo de orientacin recibida
N de casos
- Referida a la oportunidad para rendir examen en un curso, por

no haber asistido por razn de enfermedad ------------------------------------------ 1
- Reclamo de una calificacin injusta que no fue atendida -------------------------
- Falta de concentracin y voluntad en los estudios ---------------------------------
- Falta de mtodos de estudio -----------------------------------------------------------
Ajustes de diseo:
-
Reeplantamiento del reglamento de tutora, en lo que respecta a las funciones del tutor.
Incremento del expediente personal del tutoreado, adjuntando informes de los

especialistas de OBU-UNAC, en caso de haber sido tratado por ellos.
Consideracin de la comunicacin, como parte necesaria del Sistema de Tutora a

disear para la FIQ-UNAC.
SEMESTRE 2002-B
3ra. Experiencia:
Se consider mantener el carcter voluntario, el acudir a recibir orientacin tutoreal, por
parte de los alumnos del grupo experimental piloto. Pero esta vez, durante la matrcula, se
recurri a motivar en forma individual, para lograr la participacin voluntaria de los
alumnos, a recibir orientacin tutoreal.
La motivacin consisti, en explicar con trato amable, las ventajas de la tutora, desde la
orientacin personal, con carcter reservado del tutor y su apoyo en los reclamos justos a
nivel de la UNAC, hasta la ventaja de ser derivados a los profesionales especialistas de la
OBU-UNAC. A cada uno se le indic que la orientacin tendra un carcter estricto de
reservado, otorgando la palabra del tutor y autor de la tesis.
En esta matrcula, fueron matriculados 23 alumnos de los 25 alumnos asignados para la
labor tutoreal, al autor de la tesis.
Adems, tambin se aprovech en esta matrcula para invitar a cada uno de los 23 alumnos
matriculados, a participar a una reunin corta de 30 minutos, donde se les explicara la
importancia y ventajas de la tutora para los intereses de ellos.
Resultados:
A la hora citada para el inicio de la reunin con los tutoreados, se presentaron slo 4
alumnos, despus de 20 minutos el nmero de alumnos se increment a 8 y exactamente
despus de una hora de la cita, el nmero de alumnos lleg a 12. Con estos 12 alumnos se
inici la reunin. Pese que el horario y la fecha, fueron consultados con cada uno de ellos, y
slo uno se excus de no asistir por razones de trabajo.
Ajustes de diseo:
-
Incluir en las funciones del tutor, la motivacin continua de sus tutoreados, para
asegurar la participacin de estos.
Incluir en el reglamento del sistema de tutora, el deber del tutoreado de asistir a las
reuniones que convoque el tutor para efectos que demande la tutora
4ta Experiencia:
Se consider distribuir una ficha de informacin personal del tutoreado y una separata referida
a mtodos de estudio. Para lo cual, mediante una publicacin en la vitrina de oficial de la FIQUNAC, se les comunic se acerquen en el transcurso de una determinada semana, a la oficina
del tutor para llenar la ficha y recoger la separata antes indicada.
Resultados:
-
Slo 16 alumnos de los 23 alumnos matriculados, acudieron a llenar la ficha y recibir su

separata. El resto no tuvo inters, por no tener carcter obligatorio y no haber recibido la
charla de la importancia de la tutora para sus intereses.
Luego de tres semanas, regresaron los 16 tutoreados, acudiendo en el transcurso de una

determinada semana y a los cuales se les pregunt a cada uno, si haban ledo la separata
entregada. Adems se les solicit que sean sinceros en sus respuestas, puesto que los
resultados contribuiran a mi investigacin. Slo dos alumnos declararon haber ledo la
separata y que consideraron su contenido en su vida acadmica. Cinco de los alumnos
declararon que la leyeron ligeramente y el resto de los alumnos, declararon que an no
la haban ledo.
Ajustes de diseo:
-
Incluir en la norma como deber del tutoreado, cumplir con las tareas asignadas por el
tutor, que tengan que ver con la labor tutoreal.
Proponer que la tutora tenga el valor de un crdito por semestre y est considerada en
el plan de estudios, en forma obligatoria.
Proponer que la tutora sea obligatoria en cada uno de los 10 semestres acadmicos que
contempla el plan de estudios. En caso que el alumno se quede estudiando ms de 10
semestres, tendr la obligacin de continuar con la tutora hasta que egrese.
El tutor debe evaluar la participacin del tutoreado en las tareas que l le asigna, como
parte de la orientacin tutoreal. Por lo tanto, el tutor debe llenar un acta de calificacin
final.
Por cada semestre ms que el tutoreado se quede en la Universidad, estar obligado con
la tutora, incrementndose por cada semestre el requisito de un crdito ms.
5ta. Experiencia:
Se consider dar una charla de orientacin grupal, de 25 minutos a los tutoreados, diez das
antes de la semana de exmenes parciales, respecto a la forma de estudiar para dichos
exmenes, de acuerdo a los tipos de asignaturas.
Para tal propsito, se public en la vitrina oficial de la FIQ-UNAC, una citacin para una
reunin con el tutor. Adems en dicha publicacin se les indic que deberan acercarse entre las
12 m hasta las 2 pm de un determinado da; para que en dicho rango se acerquen a recibir la
orientacin de 25 minutos.
Resultados:
-
A las 12 am lleg una alumna y a las 12:15 pm otro alumno. Estos dos alumnos fueron
los nicos presentes hasta las 2 pm.
A las 2:15 pm se aparecieron cuatro alumnos disculpndose por haber tenido clase de
laboratorio. Frente a esta preocupacin en los das siguientes los tutoreados que faltaron
se excusaron por razones de cruce de horario.
Ajustes de diseo:
-
Establecer un horario de 3 horas de atencin tutoreal a la semana, nico para todos los
educandos de la FIQ-UNAC, no programndose ningn curso en dicho horario, para
evitar los cruces que impidan la asistencia del tutoreado.
Esto favorece tambin superar el dficit de oficinas, ya que las aulas al estar
disponibles, al no programarse clases en el horario antes referido; los tutores pueden
utilizar estas aulas para la labor tutoreal.
6ta. Experiencia:
Durante el semestre 2002-B, se consider para el grupo experimental piloto, que el carcter de
acudir de los alumnos a recibir orientacin del tutor sea voluntario. Pero a la vez se consider
un proceso de motivacin continuo para estos alumnos. Cada vez que el tutor, tubo la
oportunidad de reunirse con sus tutoreados, se aprovech para realizar la motivacin continua,
que asegure la participacin de los alumnos en la tutora.
Resultados:
A lo largo del semestre, pese que los alumnos declararon en la ficha de informacin personal,
dificultades que afectan su atencin en sus estudios; slo dos alumnos de los 16, acudieron para
recibir orientacin para superar estas dificultades.
Ajustes de diseo:
-
Reglamentar la obligacin de los alumnos a reunirse con su tutor, para evaluar su

situacin personal y recibir la orientacin necesaria. Esta reunin obligatoria debe ser
por lo menos de una vez al mes, con una duracin de 25 minutos para el control y
orientacin del progreso del alumno.
-
La propuesta se sustenta, en que si se dispone de tres horas semanales para la tutora, es

decir 720 minutos mensuales y si el nmero de alumnos a tutorear por grupo es de 25;
entonces el sistema considera que cada alumno podr ser atendido en promedio de 25
minutos por mes.
720
-
min
mes
.
.
25
alumnos
= 28.8
min
alumno mes -
Incrementar las funciones del tutor, respecto a que cada uno de ellos har una
programacin de atencin de sus tutoreados en el horario nico, antes del inicio de cada
semestre, que ser publicado.
INTERPRETACIN ESTADSTICA DE LAS FICHAS DE INFORMACIN

PERSONAL DE LOS TUTOREADOS DEL GRUPO EXPERIMENTAL.
Para desarrollar la labor de tutor durante el semestre 2002-B, se le asign al autor de la tesis
y profesor de la FIQ-UNAC, 25 educandos; de los cuales se matricularon 23 y de estos slo
16 llenaron voluntariamente la ficha de informacin personal (Apndice 4).
Esta ficha fue diseada para contener la informacin necesaria del tutoreado, que permita al
tutor decidir la forma de ayudarlo, para apoyar su formacin profesional.
La ficha en mencin contiene datos generales del tutoreado, informacin acadmica,
informacin socio-econmica y familiar, informacin de tipo emocional e informacin
relacionada a la salud del tutoreado.
Para facilitar el llenado de la ficha se formulan preguntas en su contenido y con alternativas

de respuesta. Adems, cada pregunta da la opcin de especificar ms la respuesta, para
contar con una apreciacin individual del tutoreado. Mientras las alternativas de respuesta
permitirn contar con una apreciacin general, que incluso podrn ser procesados
estadsticamente, para analizar el conjunto de respuestas de las fichas de un grupo de
tutoreados.
En el cuadro 5.3.1 se muestran las frecuencias de las respuestas, de la informacin
acadmica del conjunto de fichas llenadas por los alumnos del grupo experimental piloto.
As tambin en el cuadro 5.3.2, se muestran las frecuencias de las respuestas de la
informacin socio-econmica familiar. En el cuadro 5.3.3, se muestra las frecuencias de las
respuestas de la informacin de tipo emocional; y en el cuadro 5.3.4, se muestran las
frecuencias de las respuestas de la informacin relacionada a la salud.
Los grficos 5.3.1.1; 5.3.1.2; 5.3.1.3; 5.3.1.4; 5.3.1.5; 5.3.1.6; 5.3.1.7; 5.3.1.8 y 5.3.1.9;
ilustran la informacin mostrada en el cuadro 5.3.1.
Los grficos 5.3.2.1; 5.3.2.2; 5.3.2.3; 5.3.2.4; 5.3.2.5; 5.3.2.6 y 5.3.2.7; ilustran la
informacin mostrada en el cuadro 5.3.2.
El grafico 5.3.3 ilustra la informacin mostrada en el cuadro 5.3.3.
Los grficos 5.3.4.1; 5.3.4.2 y 5.3.4.3; ilustran la informacin mostrada en el cuadro 5.3.2.
En los cuadros y en los grficos mencionados, se puede observar la necesidad de
orientacin de los alumnos del grupo experimental piloto; sin embargo slo 2 de ellos,
acudieron voluntariamente a recibir orientacin tutoreal; lo que confirma que no basta con
la motivacin continua al tutoreado para asegurar su participacin, sino que se hace
necesario que la tutora tenga carcter de obligatorio.
CUADRO 5.3.1
FRECUENCIAS DE LAS RESPUESTAS REFERIDAS A LA INFORMACIN
ACADMICA DEL CONJUNTO DE FICHAS DE LOS TUTOREADOS DEL
GRUPO EXPERIMENTAL PILOTO
TOTAL DE FICHAS = 16
N DE PREGUNTA
TIPO DE RESPUESTA
NMERO DE
% DE RESPUESTAS
RESPUESTAS DEL TOTAL DE FICHAS
COL. NACIONAL
11
68%
COL. PARTICULAR
19%
COL. PARROQUIAL
13%
SI REPITIERON
0%
NO REPITIERON
16
100%
POR VOCACIN
56%
POR OTRA RAZN
44%
SI EXISTE
56%
NO EXISTE
44%
SI CUENTAN
31%
NO CUENTAN
11
69%
SI CONSIDERAN
19%
NO CONSIDERAN
13
81%
SI DIFICULTAN
10
62%
NO DIFICULTAN
38%
SI TIENEN
38%
NO TIENEN
10
62%
MTODO APRENDIDO
0%
MTODO PROPIO
16
100%
MTODO APRENDIDO Y PROPIO
0%
Grfico 5.3.1.1
Porcentaje de los alumnos del grupo
experiemntal piloto en relacin al
tipo de colegio de procedencia
13%
19%
68%
C. NACIONAL
C. PARTICULAR
C. PARROQUIAL
Grfico 5.3.1.2
Porcentaje de alumnos del grupo
experimental piloto que declaran
repitencia alguna vez en la
secundaria
0%
100%
si repitieron
no repitieron
Grfico 5.3.1.3
experimental piloto que se
encuentran en la FIQ por vocacin
44%
56%
por vocacion
por otra razon
Grfico 5.3.1.4
experiemtal piloto que declaran no
contar con un ambiente para estudiar
en su hogar
44%
56%
si existe
no existe
Grfico 5.3.1.5
contar con una PC pentium
31%
69%
si cuentan
no cuentan
Grfico 5.3.1.6
experimental piloto que consideran
insuficiente su formacion acadmica previa
a la Universidad
19%
81%
si consideran
no consideran
Grafico 5.3.1.7
dificultad de conocimientos de nivel
Universitario que no le permiten
avanzar en sus estudios
38%
62%
si dificultan
no dificultan
Grfico 5.3.1.8
experimental piloto que tienen
dominio de su voluntad para estudiar
38%
62%
si tienen
no tienen
Grfico 5.3.1.9
experimental piloto y los mtodos
que aplican
0%
100%
mtodos aprendidos
mtodos propios
mtodos aprendidos y propios
CUADRO 5.3.2
FRECUENCIAS DE LAS RESPUESTAS REFERIDAS A LA INFORMACIN
SOCIO ECONMICA Y FAMILIAR DEL CONJUNTO DE FICHAS DE LOS
TUTOREADOS DEL GRUPO EXPERIMENTAL PILOTO
N DE PREGUNTA
TIPO DE RESPUESTA
NMERO DE
% DE RESPUESTAS
RESPUESTAS DEL TOTAL DE FICHAS
SI LO DISTRAEN
25%
NO LO DISTRAEN
12
75%
SI CONSIDERA
50%
NO CONSIDERA
50%
TRABAJO EVENTUAL
31%
TRABAJO PERMANENTE
19%
NO TRABAJA
50%
SI RECIBE
10
62%
NO RECIBE
38%
SI TIENEN
11
69%
NO TIENEN
31%
SI VIVEN
16
100%
NO VIVEN
0%
SI EXISTEN
44%
NO EXISTEN
56%
Grfico 5.3.2.1
experimental piloto que declaran que
los compromisos sociales distraen
sus estudios
25%
75%
SI LO DISTRAEN
NO LO DISTRAEN
Grfico 5.3.2.2
experimental piloto que consideran que
su economa no es suficiente para lo
bsico de sus estudios
50%
SI CONSIDERA
50%
NO CONSIDERA
Grfico 5.3.2.3
experimental piloto y su compromiso
laboral
31%
50%
19%
TRABAJO EVENTUAL
NO TRABAJA
TRABAJO PERMANENTE
Grfico 5.3.2.4
experimental piloto que reciben apoyo
econmico familiares o allegados
38%
62%
SI RECIBE
NO RECIBE
Grfico 5.3.2.5
experimenta piloto que declaran que
sus familias tienen problemas
econmicos
31%
69%
SI TIENEN
NO TIENEN
Grfico 5.3.2.6
experimental piloto que viven con
sus familiares cercanos
0%
100%
SI VIVEN
NO VIVEN
Grfico 5.3.2.7
conflictos familiares que afectan su
concentracin en sus estudios
44%
56%
SI EXISTEN
NO EXISTEN
CUADRO 5.3.3
FRECUENCIAS DE LAS RESPUESTAS, REFERIDAS A LA INFORMACIN DE
TIPO EMOCIONAL DEL CONJUNTO DE FICHAS DE LOS TUTOREADOS DEL
GRUPO EXPERIMETAL PILOTO.
N DE PREGUNTA
TIPO DE
RESPUESTA
NMERO DE
RESPUESTAS
% DE RESPUESTAS DEL
TOTAL DE FICHAS
SI TIENE
10
62%
NO TIENE
38%
Grfico 5.3.3.1
experimental piloto que declaran tener
algn problema de tipo emocional que
dificulta su concentracin en sus
estudios
38%
62%
SI TIENE
NO TIENE
CUADRO 5.3.4
FRECUENCIAS DE LAS RESPUESTAS, REFERIDAS A LA INFORMACIN
RELACIONADA
LA
SALUD
DEL
CONJUNTO
DE
FICHAS
DE
TUTOREADOS DEL GRUPO EXPERIMENTAL PILOTO.

N DE PREGUNTA
TIPO DE
RESPUESTA
21 AOS
22 AOS
23 AOS
24 AOS
25 AOS
26 AOS
NMERO DE
RESPUESTAS
1
6
5
3
0
1
% DE RESPUESTAS DEL
TOTAL DE FICHAS
6%
38%
31%
19%
0%
6%
SI TUVO
38%
NO TUVO
10
62%
SI TIENE
25%
NO TIENE
12
75%
Grfico 5.3.4.1
Distribucin porcentual del grupo
experimental piloto
0% 6%
6%
19%
38%
31%
21 AOS
22 AOS
23 AOS
24 AOS
25 AOS
26 AOS
LOS
Grfico 5.3.4.2
experimental piloto que declaran haber tenido
alguna enfermedad que afectaron sus
estudios universitarios
38%
62%
SI TUVO
NO TUVO
Grfico 5.3.4.3
experimental piloto que declaran tener
algn problema de salud que dificultan
sus estudios
25%
75%
SI TIENE
NO TIENE
ANALISIS Y DISCUSIN DE RESULTADOS
Con el propsito de tratar ordenadamente los resultados de la presente tesis, se tendr en cuenta
el orden de cada momento de la investigacin.
Primer momento de la investigacin: Necesidad de un Nuevo Sistema de

Tutora para la FIQ-UNAC.
La necesidad de un nuevo sistema de tutora, se determin como resultado de concluir, que la

problemtica del funcionamiento del sistema de tutora actual, no permite satisfacer las
necesidades de orientacin demandados por los alumnos de la FIQ-UNAC.
Las necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC, fueron identificadas como

resultado de las reuniones del autor con las Asistentas Sociales, Psiclogas y Mdicos de la
OBU-UNAC. Adems de una reunin extraordinaria con el Comit Directivo de la EPIQ-FIQ,
especficamente para tratar este tema. Es decir estos resultados se obtuvieron con el aporte de
las experiencias y profesionalismo de las personas vinculadas directamente con el tema. El
autor particip dirigiendo las reuniones, centrando las ideas y los anlisis que conllevaron a las
conclusiones que definieron N1.
La problemtica del funcionamiento del sistema tutora actual, fue identificada por el autor,
apoyado en su experiencia y especialidad en el tema.
Segundo momento de la investigacin: Nuevo Sistema de Tutora

diseado para la FIQ-UNAC.
El diseo del nuevo sistema de tutora, ha sido el resultado de un proceso que se inicia con la
identificacin de las variables de diseo: a) Necesidades de orientacin de los educandos de la
FIQ-UNAC para apoyar su formacin profesional y b) Facilidades que dispone la FIQ-UNAC
para el funcionamiento de un sistema de tutora. Es decir lo que se necesita y con lo que se
cuenta para un nuevo sistema de tutora.
En cuanto a las facilidades que dispone la FIQ-UNAC, se consult al Decano, quien colabor
con la informacin necesaria, que facilit la identificacin de estas facilidades.
Las necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC, fueron identificadas en el

primera momento de la investigacin y cuyos resultados ya fueron analizados anteriormente.
El nuevo sistema de tutora es especfico para la FIQ-UNAC, pudiendo adaptarse fcilmente a

cualquier Facultad de la UNAC.
Las facilidades que dispone la organizacin educativa, cualitativa y cuantitativamente,

necesariamente deben ser tomadas en cuenta para la aplicacin de un sistema de tutora,
cuando las necesidades de orientacin sean similares al presente caso.
an
Tercer momento de la investigacin: La experimentacin a nivel piloto

para los ajustes de diseo.
Durante el proceso del diseo del Nuevo Sistema de Tutora, se plantearon determinadas
consideraciones, que fueron necesarias visualizar como se adaptaban a la prctica con los
tutoreados, utilizando con tal propsito un grupo experimental piloto.
Los resultados de las experiencias significaron un aporte valioso para los ajustes necesarios de
diseo, ya que se pudo observar en la prctica como respondan los tutoreados frente a las
propuestas iniciales para el diseo. Si no se hubiera hecho esta experimentacin piloto, el
diseo no hubiera estado tan cercano a la realidad.
Esto no quiere decir, que al momento de aplicarse el Nuevo Sistema de Tutora a la
FIQ-UNAC, ya no se tenga que hacer ningn ajuste a ste. Falso, los ajustes siempre se darn;
lo que pretende el Nuevo Sistema es lograr un desarrollo continuo del mismo.
CONCLUSIONES
1. El actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC, no satisface las necesidades de orientacin de
sus educandos, para apoyar su formacin profesional; debido a que presenta la siguiente
problemtica: Falta de capacitacin docente para la labor tutoreal, falta de un coordinador
del sistema de tutora, falta de racionalizacin de oficinas, falta de un expediente personal
para cada tutoreado, falta de una normatividad completa, falta de un adecuado mecanismo
de comunicacin y falta de presupuesto especfico.
2. La identificacin de las necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC, para

apoyar su formacin profesional, se logr con entrevistas y reuniones de trabajo que el
autor realiz, con la participacin de los miembros del Comit Directivo de la EPIQ-UNAC
y los especialistas de la OBU-UNAC. Adems de las encuestas aplicadas a 367 alumnos de
la FIQ-UNAC, equivalente a un tercio de la poblacin estudiantil, durante el semestre
2002-B.
3. Las necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC, para apoyar su

formacin profesional; estn relacionadas con las necesidades de orientacin de tipo
acadmico, social, familiar, econmico y de salud.
4. La identificacin de las facilidades que dispone la FIQ-UNAC para el funcionamiento de un

sistema de tutora, se logr a partir del informe del ltimo inventario fsico de la
FIQ-UNAC y la evaluacin personal del autor a cada uno de los ambientes de la misma.
5. Las facilidades que dispone la FIQ-UNAC, son favorables para el funcionamiento de un

sistema de tutora y estn relacionadas con la disponibilidad docente, normatividad
favorable, infraestructura, abastecimiento de materiales de escritorio y archivo,
disponibilidad para la capacitacin y disponibilidad de presupuesto.
6. El sistema de tutora diseado para la FIQ-UNAC, esta compuesto por siete elementos: 1)
Personal (organizacin y funciones), 2) Instrumentos de orientacin y control (Reglamento,
incremento del MOF, expediente del tutoreado y encuestas), 3) Infraestructura (oficinas y
mobiliario),
4)
Materiales
de
escritorio
archivo
(abastecimiento
continuo),
5) Capacitacin continua y 6) La comunicacin en el sistema y 7) Presupuesto.
7. Las experiencias obtenidas con el grupo experimental piloto, permitieron decidir

determinados ajustes de diseo, relacionados con la adaptabilidad de los alumnos a la
tutora.
8. El diseo de este Nuevo Sistema de Tutora, considera una bsqueda de la mejora contina
de la calidad; por lo tanto en la puesta en prctica de dicho sistema, se espera que continen
los ajustes necesarios, que permitan cumplir este propsito.
9. Como resultado de la investigacin se logr :

a) Estructurar la organizacin y funciones del nuevo sistema de tutora, en concordancia
con la organizacin y funciones de la FIQ-UNAC y de la UNAC en general.
b) Elaborar el reglamento para normar los aspectos que se debern tener presentes para el
funcionamiento del nuevo sistema de tutora. As como tambin el incremento del
manual de organizacin y funciones de la FIQ-UNAC; y la creacin de un expediente

personal de cada tutoreado.
c) Elaborar la propuesta de racionalizacin de la infraestructura existente en la
FIQ-UNAC, y definir la forma para el abastecimiento de materiales, que permitan el
adecuado funcionamiento del nuevo sistema de tutora.
d) Elaborar la propuesta de capacitacin continua y los aspectos que se deben de
considerar en dicha capacitacin, para asegurar la adecuada participacin del personal
que conformar el nuevo sistema de tutora.
e) Establecer las relaciones de comunicacin entre los miembros del nuevo sistema de
tutora y con las personas vinculadas al nuevo sistema.
f) Sustentar la propuesta que el nuevo sistema de tutora cuente con un presupuesto
propio, que le permita autonoma para afrontar la demanda econmica de ste.
RECOMENDACIONES
1. Para implantar el nuevo sistema de tutora en la FIQ-UNAC, se propone establecer un
horario nico de tres horas semanales, para la atencin tutoreal. Ejemplo, si el horario
nico que se estableciera fuese los viernes de 1 a 4 pm., entonces en dicho horario no se
programar ningn curso, de tal modo que se asegura la participacin del tutoreado.
2. Al no programar clases en el horario nico de tutora, se propone que en caso necesario se

podran tomar las aulas vacas para atender a los tutoreados. La Facultad tiene oficinas
administrativas que en el horario nico podran tambin ser prestadas para esta funcin.
3. Se propone que la tutora tenga un valor de un crdito por semestre, para darle carcter
obligatorio.
4. La asistencia de por lo menos una vez al mes del tutoreado, debe darse para el control del
progreso en sus estudios.
5. Se proponen 25 minutos de atencin mensual y obligatoria por cada alumno. Esto no

implica que el alumno, no pueda buscar al tutor en caso de necesidad de orientacin.
6. Se propone que cada tutor programe cinco horas de atencin semanal a los tutoreados, tres
en el horario nico y los otros dos en horario que el tutor vea por conveniente. En el horario
nico, se harn las atenciones de obligatoria asistencia del tutoreado. Mientras que en el
otro horario de dos horas se atendern las orientaciones voluntarias que demanden los
tutoreados.
7. Se propone una racionalizacin de los ambientes de oficinas y mobiliario, para facilitar la

labor tutoreal.
8. Las asistentas sociales, las Psiclogas y los Mdicos, deben participar en la capacitacin de
los tutores, rescatando su profesionalismo y su experiencia de apoyo a los educandos
BIBLIOGRAFA Y OTRAS FUENTES DE REFERENCIA

01. CANTORE DE FRANK, Norma Manual de Estadstica Aplicada Ed. Hemisferio Sur,
1980, Buenos Aires.
02. CARRILLO, Francisco Como hacer la Tesis y el Trabajo de Investigacin
Universitaria Ed. Horizonte, 1988, Lima.
03.
DE JUAN HERRERO, Joaqun Introduccin a la Enseanza Universitaria Ed.

Dykinson S: L., 1996, Madrid.
04. Facultad de Ingeniera Qumica-Universidad Nacional del Callao Normas para

tutoras aprobado mediante Resolucin N 056-91-CFAIQ, de fecha 13-11-91. Callao.
05. HAYMAN, Jhon Investigacin y Educacin Ed. Paidos, 1979, Buenos Aires.
06. HERNNDEZ SAMPIERI y otros Metodologa de la Investigacin Ed. Mc. GRAW
Hill, 1992, Mxico.
07. Oficina de Archivo y Registros Acadmicos-Universidad Nacional del Callao Informe
del Rendimiento Acadmico Promedio de los Alumnos de la FIQ en el Semestre 1999B. Presentado con Oficio Circular N 001-2000-VRA, Vicerrector Administrativo, de
fecha 25-01-2000, Callao.
08. PALACIOS RODRGUEZ, Ral y otros Didctica Universitaria. Ed. Universidad de
Lima, Facultad de Ciencias Humanas, 1996, Lima.
09. PINEDO TANTARUNA, DAVID Estadstica Aplicada a la Administracin
Educativa Ed. Industrial Papiros S.A. 1992, Lima.
10. PUJOL
BALCELLS, Jaime Los Mtodos en la Enseanza Universitaria Ed.
Universidad de Navarra S.A. 1981 Pamplona.
11. RODRGUEZ TARANCO, Oscar Evaluacin de recursos en la Ejecucin del Plan

Curricular de Ingeniera Qumica de la UNAC Informe final de Investigacin.
Publicado por el Vicerrectorado de Investigacin de la UNAC-Abril del 2000-Callao.
12. RODRGUEZ TARANCO, OSCAR Estudio para la Elaboracin de un Manual de Uso
de los Mtodos de la
Didctica y Sistemas de Evaluacin en la Formacin de
Ingenieros Qumicos. Informe Final de Investigacin. Publicado por el Vicerrectorado

de Investigacin de la UNAC. Abril de 1998 Callao.
13. SCHEAFFER Mc CLAVE Probabilidades y Estadstica para Ingeniera. Ed. Grupo
Editorial Iberoamericana, 1993, Mxico.
14. LEY UNIVERSITARIA N 23733, CAP III, Artculo 25. Ao 1984. Republica del
Per.
15. ESTATUTO DE LA UNAC: TITULO I, CAP I, Artculo 6. Ao 1984. Callao.
16. REGLAMENTO DE ESTUDIOS DE LA UNAC: CAP IV, Artculo 27. Ao 1990.
Callao.
17. CUADRO
DE
DISTRIBUCIN
DE
ACTIVIDADES
ACADEMICAS
ADMINISTRATIVAS DE LOS DOCENTES DE LA UNAC: Resolucin N 118-01CU, del 15 de Octubre del 2001. Callao.
18. NORMAS PARA TUTORIAS DE LOS ALUMNOS DE LA FIQ-UNAC: Resolucin
N 059-91-CFAIQ. Ao 1991. Callao.
19. LISTADO
DEL
INVENTARIO
DE
BIENES
PATRIMONIALES
DE
LA
FIQ-UNAC: Realizado al 31-12-2000. Ao de informacin agosto 2001. Callao.

20. UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS FACULTAD DE
PSICOLOGA. Pgina Web: Oficina de Asesora y Orientacin al Estudiante
OFAYOE. www.unmsm.edu.pe/psicologia/Dependencias/Ofayoe.htm - 8k. Ao 2002.
21. UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE AGUAS CALIENTES. Pgina Web: Curso

taller de tutora en UNITEC.
www.utags.edu.mx/ingles/art_tutoria.asp - 24k. Ao
2002.
22. UNIVERSIDAD DEL PACFICO. Pgina Web: Unidad de Apoyo a la Formacin
Universitaria Sistema de tutora. www.up.edu.pe/admision/uniapo2.htm - 15k. Ao
2002.
23. UNIVERSIDAD VILLANUEVA rea de Comunicacin. Pgina Web: Sistema
Tutorial. www.villanueva.edu/comunica/tuto.html - 10k. Ao 2002.
24. UNIVERSIDAD VERACRUZANA Maestra en Ciencias Administrativas. Pgina
Web: Plan de Estudios 2000 Sistema Tutoral. www.uv.mx/iiesca/plan2000/tutor.htm
- 65k. Ao 2002.
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE INGENIERIA QUMICA
APNDICE 1
Bellavista, 24 de Julio del 2002.
OFICIO N 001-2002-TESIS-ORT-FIQ
Seor Ingeniero
JULIO CALDERON CRUZ

Director de la Escuela Profesional de Ingeniera Qumica
Presente.Ref. Solicita asamblea extraordinaria
Directivo EPIQ, con el autor de la tesis.
del
Comit
De mi consideracin:
Tengo el agrado de dirigirme a usted para saludarlo y a la vez comunicarle lo siguiente:
En estos momentos me encuentro desarrollando la Tesis titulada: Diseo y Experimentacin
de un Sistema de Tutora para la Facultad de Ingeniera Qumica de la Universidad Nacional
del Callao, dirigida a la obtencin del grado acadmico de Magster en Educacin, con
mencin en Administracin de la Educacin Universitaria. Como se puede apreciar el tema de
tesis guarda estrecha relacin con los intereses de la Escuela que usted dignamente dirige.
El tema de tesis surge como una preocupacin del suscrito al observar, que aplicndose la
tutora desde el Semestre 91-B (Resolucin N 056-91-CFAIQ), como un medio de orientacin
a los alumnos fuera de aulas y laboratorios, pretendiendo contribuir a mejorar el rendimiento
acadmico. Y habiendo recibido copia del Oficio Circular N 001-2000-VRA de fecha 25 de
Enero del 2000, cuando estuve ejerciendo el cargo de Jefe del Departamento Acadmico de
Ingeniera Qumica, por parte de la Escuela Profesional de Ingeniera Qumica; en el que se
pudo observar que nuestros alumnos tenan el ms bajo rendimiento acadmico de toda la
Universidad durante el Semestre 99-B. Del total de matriculados el 44.7% aprobaron, el 48.3%
desaprobaron y el 7.41% no se presentaron (abandonaron). Por lo tanto, puede concluir con la
preocupacin que la tutora en la Facultad de Ingeniera Qumica de la Universidad Nacional
del Callao, tal como se esta dando, no esta cumpliendo su propsito real. Es ms se puede
observar en la practica, que slo cumple su funcin en el proceso de matricula.
Una de las variables de diseo del nuevo sistema de tutora, son las necesidades de orientacin
individual de los alumnos de la Facultad de Ingeniera Qumica de la Universidad Nacional del
Callao, para la mejora del rendimiento acadmico. Por lo cual, le solicito que el comit
Directivo de la Escuela Profesional de Ingeniera Qumica, realice una reunin extraordinaria,
en el cual se me permita asistir, para definir en forma oficial las necesidades de orientacin
acadmica de los alumnos, por parte de la tutora, a tener en cuenta para el Diseo del nuevo
sistema de tutora.
Esperando acceder a lo solicitado, hago propicia la oportunidad para expresarle una vez ms mi
especial consideracin y estima personal.
Atentamente,
----------------------------------------------Ing. Oscar Rodrguez Taranco

Profesor de la FIQ-UNAC
CC. Decano de la Facultad de Ingeniera Qumica;

CC. Archivo.
----------------------------------------------Trascripcin del Oficio que solicita una reunin extraordinaria del Comit Directivo de la
EPIQ-FIQ-UNAC, con el autor de la tesis, para colaborar con la identificacin de las
necesidades de orientacin acadmica por parte de las tutoras a los alumnos de la
FIQUNAC.

APNDICE 2
Seor Ingeniero
JOSE ROMERO DEXTRE
Director de la Oficina de Bienestar Universitario
Presente.Ref. Solicita reuniones de trabajo con los

especialistas de la OBU-UNAC
De mi consideracin:
Por el presente le hago llegar un afectuoso saludo y a la vez solicitarle lo siguiente:
Debido a que en estos momentos me encuentro desarrollando la Tesis titulada Diseo y
Experimentacin de un Sistema de Tutora para la Facultad de Ingeniera Qumica de la
Universidad Nacional del Callao, dirigida a la obtencin del grado acadmico de Magster en
Educacin, con mencin en Administracin de la Educacin Universitaria, en la Universidad
Nacional Mayor de San Marcos; y demandando informacin oficial que me permita sustentar
mi propuesta, le solicito me permita tener tres reuniones con el personal de vuestra digna
direccin; la primera con las Asistentas Sociales, la segunda con las Siclogas y la tercera con
los Mdicos. El propsito de cada reunin es conocer, basado en la experiencia de ellos, qu
tipo de orientacin y apoyo demandan con frecuencia nuestros alumnos, en el campo de sus
respectivas especialidades. Cada reunin esta prevista para una hora, para no interferir en sus
labores de rutina. Adems, el da y hora de cada reunin, me sujeto a lo que se disponga,
nicamente solicitndole que sea lo mas pronto.
Esperando acceder a lo solicitado, hago propicia la oportunidad para expresarle una vez ms mi
especial consideracin y estima personal.
Atentamente,

CC. Decano de la FIQ;

CC. Archivo.
----------------------------------------------------Trascripcin del Oficio, que solicita reuniones del autor de la tesis con los especialistas de la
OBU-UNAC, para la identificacin de necesidades de orientacin social, familiar y
econmica; as como necesidades de orientacin a favor de la salud; por parte de las tutoras a
los alumnos de la FIQ-UNAC.
APNDICE 3

Seor Ingeniero
CARLOS ANCIETA DEXTRE

Decano de la Facultad de Ingeniera Qumica
Presente.Ref. solicita informacin respecto a las facilidades

que dispone la FIQ-UNAC.
De mi consideracin:
Tengo el agrado de dirigirme a usted para hacerle llegar un cordial saludo y a la vez solicitarle
lo siguiente:
Debido a que en estos momentos me encuentro desarrollando la Tesis titulada Diseo y
Experimentacin de un Sistema de Tutora para la Facultad de Ingeniera Qumica de la
Universidad Nacional del Callao que responde a los intereses de nuestra Facultad; resulta
necesario solicitarle la informacin oficial, respecto a las facilidades disponibles de la Facultad
de Ingeniera Qumica de la Universidad Nacional del Callao, que me permita sustentar mi
propuesta.
La informacin solicitada deber responder a las siguientes interrogantes:
1. Cul es el nmero mximo de docentes que la FIQ-UNAC, podra disponer para
realizar la funcin de tutor, a partir del Semestre Acadmico siguiente?
2. Cuntas oficinas como mximo podran disponerse para realizar las tutoras, a partir
del semestre acadmico siguiente?
3. Cuntos escritorios y sillas como mximo podran disponerse para la labor tutoreal, a
partir del semestre acadmico siguiente?
4. Qu tipo y cantidad de materiales de escritorio podran entregarse semestralmente a
cada tutor, a partir del semestre siguiente?
5. Podra presupuestase la capacitacin de tutores, para el mejoramiento continuo de su

labor tutoreal. De ser la respuesta afirmativa, Cuntas horas de capacitacin al ao
podra darse?
6. En qu forma apoya la FIQ-UNAC, econmicamente a los alumnos, que por razones
de su deficitaria economa, encuentran dificultades en continuar sus estudios? (becas de
alimentos y subvenciones de emergencia de salud).
Agradeciendo como siempre su poltica de apoyo a todo lo que significa el progreso de nuestra
facultad, de los alumnos y del personal que laboramos en ella; hago propicia la oportunidad
para reiterarle una vez ms mi especial consideracin y estima personal.
Atentamente,

CC. Archivo.
------------------------------------------------Trascripcin del Oficio al Decano FIQ-UNAC, el cual solicita respuestas a un conjunto de

preguntas, dirigidas a conocer las facilidades que dispone la FIQ-UNAC, para el
funcionamiento de un sistema de tutora.

FACULTAD DE INGENIERA QUMICA
APNDICE 4
FICHA DE INFORMACIN PERSONAL DEL TUTOREADO

SEMESTRE __________
El propsito de la presente ficha, es que el tutor pueda contar con la informacin necesaria,
que le permita decidir de que forma ayudar a su tutoreado. El presente documento tiene
carcter reservado bajo responsabilidad administrativa y legal del tutor.
I. DATOS GENERALES
APELLIDOS Y NOMBRES...........................................................CODIGO:..........................
DIRECCIN ACTUAL....................................................... DISTRITO:.........................
TELFONO............................. CORREO ELECTRNICO:................................................
PERSONA
LA
QUE
NOS
PODAMOS
DIRIGIR
EN
CASO
DE
EMERGENCIA:.........................................................................................................................
(NOMBRE)
(PARENTESCO)
DIRECCIN DE LA PERSONA DE REFERENCIA:...........................................................

TELFONO:.............................................
II. INFORMACIN ACADMICA:

1.- En qu Colegio termino la secundaria?
Nacional, particular o parroquial (Sub rayar el Tipo de Colegio)
Indicar Nombre y Lugar ........................................................................................................
2.-
En algn momento repiti la secundaria? Cul fue la razn? Responda

sinceramente............................................................................................................................
................................................................................................................................................
3.- Realmente ingreso a la FIQ por vocacin o por otra razn (Segunda opcin, compromiso
familiar,
otros)......................................................................................................................................
4.- En
su
hogar
existe
un
ambiente
donde
usted
estudia
sin
interrupcin?..........................................................................................................................
5.- En
su
hogar
cuenta
con
una
PC
Pentium?...............
Si
es
Qu
modelo?......................................
6.- Considera que su formacin acadmica previa a la Universidad fue suficiente, como para
afrontar sin dificultad sus estudios universitarios?............................ Si es no, Qu tipo de
falta de conocimientos a la fecha lo afectan, dificultando sus estudios? (Computacin,
Ingls,
Mtodos
de
estudios,
matemtica,
fsica,
qumica,
otros).
Especificar
detalladamente qu conocimientos........................................................................................
...............................................................................................................................................
(Puede utilizar una hoja anexa)
7.- Tiene alguna dificultad en cuanto a la falta de determinados conocimientos de nivel
universitario que no le permiten avanzar en sus estudios?.................. Si es s Qu
conocimientos?......................................................................................................................
................................................................................................................................................
(Puede utilizar una hoja anexa)
8.- Tiene dominio de su voluntad para estudiar?....................... Si es No Qu lo distrae
ms?.......................................................................................................................................
9. Para estudiar, aplica mtodos propios, mtodos aprendidos o ambos tipos de mtodos.
Subrayar su respuesta. Explique brevemente la respuesta dada.
..................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
III. INFORMACIN SOCIO-ECONMICA Y FAMILIAR

1.- Los compromisos sociales (amigos) lo distraen en sus estudios?.............. Si es s, indicar
qu tipo de compromisos..........................................................................................
2.- Considera que su economa es suficiente para lo bsico que demanda sus estudios (pasajes,
fotocopias,
alimentos,
salud,
higiene,
vivienda)................
Si
es
no
por
qu?........................................................................................................................................
................................................................................................................................................
3.- A parte de sus estudios, trabaja o no trabaja?.................... Si es s En qu tipo de trabajo?:
Eventual
Permanente. Subrayar la respuesta.
4.- Recibe apoyo econmico de familiares o allegados?........................... si es s De quin? o

De quienes?..........................................................................................................................
5.- Responda slo si tiene dependencia econmica familiar. Considera que vuestra familia
tiene
problemas
econmicos?.............
Si
es
porqu?.
Especificar.
................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
6.- Sus familiares cercanos Padres y/o hermanos viven con Ud.?................. Si es no, dnde
viven?................................................
Ud.
Dnde
vive
con
quin
(es)
vive?.......................................................................................................................................
7.- Existen conflictos familiares, que afectan su concentracin en sus estudios?......... si es s
Especificar..............................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
IV. INFORMACIN DE TIPO EMOCIONAL:

1. Tiene algn problema de tipo emocional que le preocupa y que dificulta su concentracin
en los estudios?.................................. Si es s Cul es el problema?. Por favor trate de ser
concreto en su explicacin, pero que a la vez permita entender sus problemas Gracias.
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
V. INFORMACIN RELACIONADA A LA SALUD:

1. Qu edad tiene?.....................................................................................................................
2. Tubo alguna enfermedad que afect sus estudios universitarios ................si es s
cul?.........................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
3. Tiene algn problema de salud fsica o mental, que dificulta sus estudios?..................... Si es
s Cul es el problema? Por favor trate de ser concreto en su explicacin, pero que a la vez
permita entender su problema Gracias.
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................

APNDICE 5
FORMATO DEL REGISTRO DE ATENCIN Y CONTROL DEL TUTOREADO

NOMBRE: ............................................................................. CDIGO: ..........................
FECHA DE ATENCIN:
I)
II)
MOTIVO DE LA ATENCIN:
9.
SOLICITADO POR EL ALUMNO
10.
PROGRAMADO PARA LA ATENCIN
DESCRIPCIN RESUMIDA DE LA ORIENTACIN DEMANDA Y

OTORGADA POR EL TUTOR:
III)
CONCLUSIONES DEL CONTROL REALIZADO POR EL TUTOR:
FECHA DE ATENCIN:
I)
11. SOLICITADO POR EL ALUMNO
12.
II)

III)
FECHA DE ATENCIN:
IV)
13. SOLICITADO POR EL ALUMNO
14.
V)

VI)
APNDICE 6

REGLAMENTO
DEL
SISTEMA
DE
TUTORA
PARA
LA
FIQ-UNAC
CAPTULO I
GENERALIDADES: Finalidad, Base Legal, Alcances y Aprobacin.
Artculo 1: El presente Reglamento tiene por finalidad normar los aspectos que se debern
tener presentes para el funcionamiento del Sistema de Tutora de la FIQ UNAC.
Artculo 2: La base legal del presente reglamento es:
a) La Ley Universitaria 23733
b) El Estatuto de la UNAC.
c) Reglamento de Estudios de la UNAC.
d) Cuadro de Distribucin de actividades acadmicas y administrativas de los
docentes acadmicos y administrativos de los docentes. Resolucin N 11801-CU del 15 de Octubre del 2001.
Artculo 3: El alcance del presente Reglamento, comprende a los alumnos tutoreados, tutores,
coordinados de Sistema de Tutora, Director EPIQ y Miembros del Comit
Directivo de la EPIQ.
Artculo 4:
La aprobacin del presente Reglamento se dio mediante Resolucin del Consejo

de Facultad N.........
CAPTULO II
DE LA ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE TUTORA
Artculo 5: El Sistema de Tutora lo conforman 7elementos:

a. PERSONAL: Con organizacin y funciones, descritas detalladamente en el
MDF FIQ.
b. INSTRUMENTOS DE ORIENTACIN Y CONTROL: Conformado por el
presente Reglamento, el MOF FIQ las encuestas de opinin del tutor y del
tutoreado, la ficha personal del tutoreado, el historial acadmico del
tutoreado, el registro de atencin al tutoreado y dems informes del
tutoreado por parte de los especialistas de OBU y de los profesores de curso,
a solicitud del tutor. Los formatos de estos instrumentos para tener carcter
oficial, sern aprobados por Resolucin de Decano, a propuesta del Comit
Directivo EPIQ.
c. INFRAESTRUCTURA: Conformado por las Oficinas y el Mobiliario
designado para el funcionamiento del Sistema de Tutora, por la Oficina de
Servicios Generales de la FIQ.
d. MATERIALES DE ESCRITORIO Y ARCHIVO: Conformado por los
materiales demandados por el Sistema de Tutora, cuyo abastecimiento se d
de la Oficina de Servicios Generales.
e. CAPACITACIN: Referida especficamente para el personal del Sistema de
Tutora, para favorecer el desarrollo continuo de la calidad del sistema en
mencin.
f. COMUNICACIN: No slo se debe dar entre los integrantes del Sistema,

sino tambin con aquellas personas vinculadas al Sistema.
g. PRESUPUESTO: Propuesto por el Coordinador del sistema y aprobado por
el Consejo de Facultad.
CAPTULO III
DE LOS DEBERES Y DERECHOS DEL TUTOREADO
Artculo 6: Son deberes del Tutoreado:

a. Informar por lo menos mensualmente de sus avances acadmicos en sus
cursos matriculados, logros y dificultades encontradas.
b. Asistir a las reuniones que convoque el tutor para efectos que demanda la
tutora.
c. Guardar respeto al profesor tutor y aprovechar las recomendaciones
emanadas por l.
d. Es deber del tutoreado, cumplir con las tareas asignadas por el tutor, que
tenga que ver con la labor tutoreal
Artculo 7: Son derechos del Tutoreado:
a. Ser atendido por el tutor, dentro del horario establecido para la tutora.
b. Contar con la participacin del Tutor, para tratar asuntos que interesen al
tutoreado y su xito acadmico, con los profesores del tutoreado, en caso
necesario.
c. Contar con la participacin del Tutor, para atender a los familiares del
tutoreado, explicando la situacin acadmica del tutoreado y en caso
necesario la problemtica que afecta su desarrollo acadmico.
d. Contar con la participacin del tutor, para viabilizar la atencin del
tutoreado, para los especialistas.
e. La informacin consignada en la Ficha del Tutoreado tiene carcter
reservado y solamente compartida en caso necesario con los especialistas de
OBU, bajo responsabilidad del tutor.
CAPTULO IV
DE LAS REUNIONES DEL TUTOR Y EL TUTOREADO
Artculo 8: Las reuniones del tutor y el tutoreado se dan dentro del horario establecido para
estas tutoras a excepcin de aquellas en horarias autorizadas por la EPIQ.
Artculo 9: Las reuniones que sostienen el Tutor y su tutoreado, son especficas para la labor
tutoreal.
Artculo 10: El tutor puede convocar a reuniones grupales a fin de dar orientaciones
generales a los tutoreados, con el propsito de mejorar su desarrollo acadmico.
CAPTULO V
DE LA DESIGNACIN DE TUTORES Y DEL COORDINARDOR DEL
SISTEMA DE TUTORA
SISTEMA DE TUTORA
Artculo 11:
Los tutores para su designacin, son propuestos por el Coordinador del

Sistema de Tutora, ratificados por el Comit Directivo EPIQ, y oficiliazado
con resolucin del Consejo de Facultad.
Artculo 12:
Los tutores son designados para tutorear alumnos pertenecientes a un

determinado Cdigo de Ingresos, hasta que estos alumnos concluyan su
Artculo 13:
Podrn existir casos excepcionales al artculo anterior del presente

Reglamento, cuando el Comit Directivo de la EPIQ, acuerde el cambio de la
designacin del tutor y oficializado con Resolucin del Consejo de Facultad.
Artculo 14:
La designacin del Coordinador del Sistema de Tutora, es propuesto por el

Comit Directivo EPIQ y oficializado por el Consejo de Facultad por un
periodo de dos aos.
CAPTULO VI
DE LAS REUNIONES ENTRE EL COORDINADOR DEL SISTEMA DE
TUTORA Y LOS TUTORES
Artculo 15:
Las reuniones entre el Coordinador del Sistema de Tutora y todos los tutores,
se dan ordinariamente antes del inicio de cada semestre lectivo y
extraordinariamente en cualquier momento, con autorizacin del Comit
Directivo de la EPIQ.
Artculo 16:
Las reuniones entre el Coordinador del Sistema de Tutora y todos los

tutoreados se dan para:
a) Acordar sugerencias que favorezcan al Sistema de Tutora, al Director
EPIQ para efectivizar su consideracin.
b) Acordar pedidos de Infraestructura y Materiales para la mejora continua de
la calidad del Sistema de Tutora.
c) Intercambiar experiencias, manteniendo en reserva nombres de los
tutoreados.
CAPTULO VII
DE LA CAPACITACIN DEL PERSONAL DEL SISTEMA DE
TUTORA.
Artculo 17:
La capacitacin del personal que conforman el sistema de tutora es continua y

est dirigido al desarrollo continuo de la Calidad del Sistema de tutora.
Artculo 18:
La capacitacin del personal del Sistema de Tutora debe darse antes del inicio
de cada semestre lectivo.
Artculo 19:
La capacitacin debe estar a cargo de especialistas en Educacin Universitaria

y en tutora Universitaria. Tambin pueden participar en la Capacitacin,
psiclogos, mdicos y asistentes sociales, con experiencia en la atencin de
alumnos universitarios.
CAPTULO VIII
DE LOS MECANISMOS DE CONTROL DEL SISTEMA DE TUTORA
Artculo 20:
El Coordinador del Sistema de Tutora, es el responsable del Control de la

atencin del tutor a sus tutoreados, que realiza de acuerdo al presente
reglamento y al Manual de Organizacin y Funciones.
Artculo 21:
El Director de la EPIQ, controla el accionar del Coordinador del Sistema de

Tutora, que realiza de acuerdo a lo sealado en el presente Reglamento y el
MOF de la FIQ.
Artculo 22:
El Coordinador del Sistema de Tutora coordina la aplicacin de las encuestas

de opinin de los tutoreados respecto a la tutora recibida, con la comisin de
encuestas.
Artculo 23:
El coordinador del Sistema de Tutora coordina la aplicacin de las encuestas

de opinin de los tutores, respecto al sistema de tutora.
Artculo 24:
El coordinador del Sistema de Tutora, propone los formatos de encuestas al

Comit directivo de la EPIQ, para su aprobacin.
Artculo 25:
El coordinador del Sistema de Tutora, coordina el procesamiento de los

resultados de las encuestas aplicadas, y en funcin de ello realiza un informe
dirigido al director EPIQ, con las recomendaciones que considere necesarias
para la mejora continua del Sistema de Tutora.

APNDICE 7
ENCUESTA A LOS TUTOREADOS PARA CUANDO SE EJECUTE EL

NUEVO SISTEMA DE TUTORA PARA LA FIQ-UNAC
OBJETIVO: Conocer la opinin de los tutoreados, respecto al servicio recibido por su
profesor tutor, para definir estrategias de mejora continua de la calidad del tutor.
1. Las veces que Ud. ha recurrido a su tutor durante el Semestre dentro del horario de tutora en
su oficina:
a) Siempre lo ha encontrado.
b) Casi siempre lo ha encontrado
c) Regularmente lo ha encontrado.
d) Muy pocas veces lo ha encontrado
e)
Nunca lo ha encontrado.
2. Las veces que Ud. se ha reunido con su tutor, ha percibido, respecto a ayudarlo:
a) Mucho Inters
b) Moderado Inters
c) Regular inters
d) Poco Inters
e) Desinters.
3. Cmo es la confianza que le tiene a su tutor?
a) Absoluta confianza
b) Moderada confianza
c) Regular confianza
d) Poca confianza
e) Desconfianza
4. Las orientaciones que le ha dado su tutor, cuando recurri a l, le sirvieron:

a) De mucho
b) Lo suficiente
c) Regular
d) De poco
e) De nada.
5. El trato del tutor es:

a) Muy amable
b) Amable
d) Poco amable
e) Nada amable.
c) Medianamente amable
APENDICE 8
ENTREVISTA A LOS MIEMBROS DEL COMIT DIRECTIVO
EPIQ-FIQ-UNAC
CUESTIONARIO
OBJETIVO: Conocer las apreciaciones personales de cada uno de los miembros del comit Directivo EPIQ-FIQUNAC , respecto a las necesidades de orientacin acadmica que demandan los alumnos de la FIQ-UNAC, de la
tutora.
1.
La orientacin al educando de los cursos que le conviene matricularse en cada semestre

FIQ-UNAC, resulta:
a) muy importante
2.
c) poco importante
d) nada importante
b) medianamente importante
c) poco importante
d) nada importante
c) poco importante
c) poco importante
d) nada importante
la naturaleza de los cursos
d) nada importante
c) poco importante
d) nada importante
La orientacin al educando para la buena tomo de apuntes en clase e interpretacin de las mismas,
resulta:
a) muy importante
9.
d) nada importante
La orientacin al educando respecto a tcnicas de lectura y de lo que le conviene leer, resulta:

a) muy importante
8.
La orientacin al educando referente a mtodos de estudio segn

matriculados; resulta:
a) muy importante
7.
c) poco importante
La orientacin al educando de seguir estudios extra-curriculares para apoyar su formacin profesional (

Ingles, oratoria, computacin, auto-realizacin personal, entre otras ); resulta:
a) muy importante
6.
La orientacin al educando de cmo organizarse para quienes trabajan y estudian, resulta:

a) muy importante
5.
d) nada importante
La orientacin al educando, respecto a sus actividades futuras que le conviene para su desarrollo
acadmico-profesional, como continuar estudios de especialidad, resulta:
a) muy importante
4.
c) poco importante
La orientacin al educando, respecto a los temas que le conviene investigar como parte de sus asignaturas
y tesis, resulta:
a) muy importante
3.
en la
c) poco importante
d) nada importante
La orientacin al educando para la bsqueda de informacin de los trabajos asignados en los cursos
matriculados, resulta:
a) muy importante
c) poco importante
d) nada importante
10. La orientacin al educando, respecto a la distribucin de su tiempo para estudiar, resulta:

a) muy importante
c) poco importante
d) nada importante
11. La orientacin al educando referente a los trmites acadmico-administrativos, que necesita el estudiante
en determinado momento resulta:
a) muy importante
c) poco importante
d) nada importante
12. La orientacin al educando, para la forma de presentacin de trabajos de investigacin asignados, resulta:
a) muy importante
c) poco importante
d) nada importante
13. La orientacin al educando respecto a la forma de prepararse para los exmenes, resulta:
a) muy importante
c) poco importante
d) nada importante
14. La orientacin al educando respecto a la forma de buscar prcticas pre-profesionales y/o oportunidades
laborales, resulta:
a) muy importante
c) poco importante
d) nada importante
15. La orientacin al educando respecto a la forma de ser auto-didacta, resulta:

a) muy importante
c) poco importante
d) nada importante
FRECUENCIAS DE RESPUESTAS DE LAS ENTREVISTAS A LOS MIEMBROS DEL

COMIT DIRECTIVO DE LA EPIQ-FIQ-UNAC
Entrevistados : 3
RESPUESTA:
3
3
1
3
2
2
3
3
1
3
1
1
3
2
2
0
0
2
0
1
1
0
0
2
0
2
2
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
10 11 12
13 14 15
PREGUNTA:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
3.5
RESPUESTAS
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
1
PREGUNTAS
a
APNDICE 8
ENTREVISTA A LOS ESPECIALISTAS DE LA UNIDAD DE SERVICIO SOCIAL DE
LA OBU-UNAC
CUESTIONARIO
Objetivo: Conocer las apreciaciones personales de cada uno de los especialistas de la Unidad de Servicio Social
de la Oficina de Bienestar Universitario OBU-UNAC, respecto a las necesidades de orientacin de tipo social,
familiar y econmico que demandan los alumnos de la FIQ-UNAC, de la tutora.
1.
La orientacin al educando para el mejor aprovechamiento de su economa (alimentacin, saludo y

estudios), resulta:
a) muy importante
2.
c) poco importante
d) nada importante
c) poco importante
d) nada importante
c) poco importante
d) nada importante
c) poco importante
d) nada importante
c) poco importante
d) nada importante
La orientacin al educando para que evite distractores que afectan su concentracin en sus estudios,
resulta:
a) muy importante
9.
La orientacin al educando para mejorar su calidad de vida y de amigos, resulta:

a) muy importante
8.
d) nada importante
La orientacin al educando frente a problemas de tipo emocional, resulta:

a) muy importante
7.
c) poco importante
La orientacin al educando para buscar medios que contribuyan a su economa, resulta:

a) muy importante
6.
La orientacin al educando para solicitar apoyo econmico dentro de la UNAC, en caso de necesidad
(subvenciones, becas de alimento, vivienda, entre otros), resulta:
a) muy importante
5.
d) nada importante
La orientacin al educando para el desarrollo continuo de su auto-estima, resulta:

a) muy importante
4.
c) poco importante
La orientacin al educando para saber sobre llevar problemas familiares especficos, resulta:
a) muy importante
3.
c) poco importante
d) nada importante
La orientacin al educando en aspectos de sexualidad y de planificacin familiar, resulta:

a) muy importante
c) poco importante
d) nada importante
10. La orientacin al educando al desarrollo de su f y los valores humanos, resulta:}

a) muy importante
c) poco importante
d) nada importante
11. La orientacin al educando para fortalecer el espritu cooperativo, en causa de bien social, resulta:
a) muy importante
c) poco importante
d) nada importante
12. La orientacin al educando para superar problemas de inhibicin y poco comunicativo, resulta:
a) muy importante
c) poco importante
d) nada importante
13. La orientacin al educando para encontrar solucin a conflictos familiares, que distraen sus estudios,
resulta:
a) muy importante
c) poco importante
d) nada importante
14. La orientacin al educando para afrontar dificultades de tipo sentimental, que distraen sus estudios,
resulta:
a) muy importante
c) poco importante
d) nada importante
15. La orientacin al educando en caso de necesidad de acudir a los especialistas de la Unidad de Servicio
Social de la OBU-UNAC, resulta:
a) muy importante
c) poco importante
d) nada importante
FRECUENCIAS DE RESPUESTAS DE LAS ENTREVISTAS A LAS ESPECIALISTAS

DE LA UNIDAD DE SERVICIO SOCIAL DE LA OBU-UNAC
Entrevistados : 3
RESPUESTA:
PREGUNTA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
2
3
3
1
2
3
3
3
3
2
3
3
2
3
3
1
0
0
2
1
0
0
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
3.5
RESPUESTAS
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
1
10
11 12
PREGUNTAS
a
13 14
15
APNDICE 8
ENTREVISTA A LOS ESPECIALISTAS DE LA UNIDAD DE SALUD DE LA
OBU-UNAC
CUESTIONARIO
Objetivo: Conocer las apreciaciones personales de cada uno de los especialistas, mdicos y psiclogas, respectos a
las necesidades de orientacin a favor de la salud, que se demandan de los alumnos de la FIQ-UNAC, de la tutora.
1.
La orientacin al educando para prevenir enfermedades de transmisin sexual, resulta:

a) muy importante
2.
c) poco importante
d) nada importante
c) poco importante
d) nada importante
c) poco importante
d) nada importante
c) poco importante
d) nada importante
c) poco importante
d) nada importante
La orientacin al educando en tcnicas de relajacin, resulta:

a) muy importante
9.
La orientacin al educando respecto al rol del psiclogo y la importancia de este especialista en la

superacin de dificultades de tipo mental, resulta:}
a) muy importante
8.
d) nada importante
La orientacin al educando para canalizar el tratamiento de problemas de salud fsica y/o mental, resulta:
a) muy importante
7.
c) poco importante
La orientacin al educando para la superacin de angustias y obsesiones, que generan ms adelante

problemas de salud mental, resulta.
a) muy importante
6.
La orientacin al educando respecto al descanso, deportes y distracciones, para favorecer la salud fsica y
mental, resulta:
a) muy importante
5.
d) nada importante
La orientacin al educando respecto a su alimentacin, frecuencia y calidad, para evitar problemas de

salud, resulta:
a) muy importante
4.
c) poco importante
La orientacin al educando para evitar la adiccin de elementos dainos a la salud, resulta:

a) muy importante
3.
c) poco importante
d) nada importante
La orientacin al educando al dominio del miedo y temores, que limitan el desarrollo personal, resulta:
a) muy importante
c) poco importante
d) nada importante
10. La orientacin al educando para el fortalecimiento de la auto-estima, resulta:

a) muy importante
c) poco importante
d) nada importante
11. La orientacin al educando para acudir al mdico en caso de necesidad, resulta:

a) muy importante
c) poco importante
d) nada importante
12. La orientacin al educando para adquirir hbitos de higiene, fsica y mental, resulta:
a) muy importante
c) poco importante
d) nada importante
FRECUENCIAS DE RESPUESTAS DE LAS ENTREVISTAS A LOS ESPECIALISTAS

DE LA UNIDAD DE SALUD DE LA OBU-UNAC
Entrevistados : 5
RESPUESTA:
5
5
5
3
2
5
5
3
4
5
5
5
0
0
0
2
3
0
0
2
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
PREGUNTA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
RESPUESTAS
6
5
4
3
2
1
0
1
PREGUNTAS
a
10
11
12
APNDICE 9
Encuesta para confirmar las necesidades de orientacin de los

alumnos por parte de la tutora.
OBJETIVO: Conocer las frecuencias de los factores de tipo personal de los educandos,
que afectan su formacin profesional; para confirmar las necesidades de
orientacin de estos, mediante las tutoras y que fueran identificadas
inicialmente, mediante reuniones de trabajo con los miembros del Comit
Directivo de la EPIQ-UNAC y los profesionales especialistas de la
OBU-UNAC.
IMPORTANTE:
Las respuestas que usted seor alumno brinde a continuacin, contribuirn al diseo de
un nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC.
La encuesta es annima.
Qu factores de tipo personal en su caso dificultan su formacin profesional?. Marcar con
una X su respuesta.
1. Falta de mtodos de estudio adecuados---------------------------------------------2. Falta de materiales de estudio (textos, separatas,
calculadora, etc) -------------------------------------------------------------------------3. Conflictos familiares que afectan su concentracin en los estudios----------4. Problemas econmicos que dificultan continuar sus estudios -----------------5. Problemas de salud de familiares que afectan su concentracin en los
estudios-----------------------------------------------------------------------------------6. Falta de concentracin y voluntad para estudiar -------------------------------7. Problemas de depresin personal ---------------------------------------------------
8. Falta de un ambiente adecuado en su hogar para estudiar -------------------9. No tiene tiempo para atender sus estudios por estar trabajando ------------10. No tiene tiempo para atender sus estudios por estar practicando------------11. Tiene problemas de salud fsica que dificultan su atencin a los estudios--12. Tiene problemas de salud mental que dificultan su atencin a los estudios
13. Con buena caligrafa, slo en caso necesario, qu otros f actores no
contemplados en los anteriores dificultan su formacin profesional?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
ANEXO 1
Bellavista, 13 de Noviembre de 1991

RESOLUCIN DE CONSEJO DE FACULTAD DE INGENIERA QUMICA DE LA
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO N 056-91-CFAIQ.
Visto el Memorndum N 11-91-EP-FIQ, por el Director de la Escuela Profesional de
Ingeniera Qumica hace llegar las normas para tutora, elaboradas por la Comisin de
Matrcula y aprobadas por el Comit Directivo de Escuela.
CONSIDERANDO:
Que, son objetivos de la tutora, dar a los alumnos la atencin y orientacin durante el Proceso
de Matrcula, Agregados y/o Retiros y actividades afines a su formacin Acadmica, as como
propender a mejorar el rendimiento Acadmico, de los mismos,
Que, dichas normas fueron vistas y aprobadas en Sesin de Consejo de Facultad , del da 03 de
Abril de 1991,
Que, con Memorndum N 153-91-FIQ, las Nuevas Normas para tutora han sido elevadas a
los Vice Rectores, para que sean incluidas en el Plan de Trabajo Individual, Rubro 3.1, en
donde Tutora reemplace a Conserjera,
Estando a lo acordado por el Consejo de Facultad en su Sesin Ordinaria del da 03 de Abril de
1991,
En uso de las atribuciones conferidas por la Ley 23733, Nueva Ley Universitaria y los Arts. N
154 y 177 del Estatuto de la Universidad Nacional del Callao,
SE RESUELVE:
Primero.- Aprobar las Normas para la Tutora de los alumnos de la Facultad de Ingeniera
Qumica.
Segundo.- Designar Tutores para el Ciclo 91-B, a los siguientes Docentes:
Prof.
Prof.
Prof.
Prof.
Prof.
Prof.
Prof.
Prof.
:
:
:
:
:
:
:
:
RICARDO RODRGUEZ VILCHEZ

JUSTO ESPINOZA ALIAGA
ROBERTO LAZO CAMPOSANO
LEONARDO MACHACA GONZALES
OSCAR PAIBA COSSIOS
LIDA SANEZ FALCON
CARLOS ANGELES QUEIROLO
ALBERTO ARROYO VIALE
CODIGO :
CODIGO :
CODIGO :
CODIGO :
CODIGO :
CODIGO :
CODIGO :
CODIGO :
69-76
76-77
77-79
79-80
80-81
81-82
82
82
Prof.
Prof.
Prof.
Prof.
Prof.
Prof.
Prof.
Prof.
Prof.
Prof.
Prof.
Prof.
Prof.
Prof.
Prof.
Prof.
Prof.
Prof.
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
ALBERTO PANANA GIRIO

BERNARDINO RAMREZ DURAN
OSCAR RODRGUEZ TARANCO
CARLOS ANCIETADEXTRE
PABLO DAZ BRAVO
BENIGNO HILARIO ROMERO
GLORIA SAENZ ORREGO
OSCAR CHAMPA HENRIQUEZ
JOSE SORIANO FRANCIA
VIORICA STANCIUC STANCIUC
ELVIRA BECERRA VASQUEZ
DORIS MELNDEZ GIL
ZENAIDA LEON ROMANI
ESTELA TOLEDO PALOMINO
ZOILA DIAZ CORDOVA
CESAR AVILA CELIS
ALBERTINA DIAZ GUTIERREZ
VENANCIO GOMEZ JIMNEZ
CODIGO :
CODIGO :
CODIGO :
CODIGO :
CODIGO :
CODIGO :
CODIGO :
CODIGO :
CODIGO :
CODIGO :
CODIGO :
CODIGO :
CODIGO :
CODIGO :
CODIGO :
CODIGO :
CODIGO :
CODIGO :
82-83
83
83-84
84
84
84-85
85
85
85-86
86
86
86
87
87
89
89
89
91
Tercero.- Transcribir la presente Resolucin al Seor Rector, VRA, VRI, OPER, Escuela
Profesional de Ingeniera Qumica, Departamentos Acadmicos de la Facultad, interesados.
REGISTRESE, COMUNIQUESE Y ARCHIVESE.

FACULTAD DE INGENIERA QUIMICA
___________________________
Ing. Estanislao Bellodas Arboleda
DECANO
____________________
Transcripcin de la Resolucin N 056-91-CFAIQ

Facultad de Ingeniera Qumica
Escuela Profesional de Ingeniera Qumica
NORMAS PARA TUTORA

RESOL. N 056-91-CFAIQ DEL 13/11/91
I.
OBJETIVOS:
-
Dar a los alumnos la atencin y orientacin durante el proceso de matrcula agregados

y/o retiros y actividades afines a su formacin acadmica.
Mejorar el rendimiento acadmico, haciendo el seguimiento respectivo de tal forma

para orientar al alumno; para que cumpla con el Estatuto de la Universidad y el
Reglamento de Estudios vigente.
II.
DENOMINACIN:
La tutora consiste en la accin de asesoramiento y proteccin de los alumnos durante la
formacin acadmica.
III.
TUTOR:
Se le denomina al profesor a quien se le confa la tutela de un grupo de estudiantes.
IV.
DURACIN:
La tutora es permanente durante la formacin acadmica de los estudiantes y estar
contemplada dentro del trabajo individual de cada profesor por 04 horas semanales.
____________________
Transcripcin de la Resolucin N 056-91-CFAIQ-Normas para tutora
V.
UBICACIN:
La tutora ser ejercida por cada profesor en un ambiente designado para tal fin, para lo
cual deber fijar un horario de atencin.
VI.
RESPONSABILIDAD:
-
El tutor es el encargado de realizar el proceso de matrcula, agregados y/o retiros del

grupo de estudiantes a tutelar.
El tutor deber asesorar al alumno, teniendo en cuenta las Disposiciones Generales

emitidas por la Comisin de Matrcula respectiva para el Proceso correspondiente. El
cumplimiento del proceso de matrcula es de entera responsabilidad.
El tutor deber solicitar al alumno la informacin necesaria que permita tener

suficientes elementos de juicio para realizar una labor efectiva. (Constancia de notas);
y/o (Record acadmico).
El tutor podr orientar a los alumnos en actividades afines a su formacin. (Trmite para
la obtencin de grado, ttulo y otros).
____________________
Transcripcin de la Resolucin N 056-91-CFAIQ-Normas para tutora
ANEXO 2
VICE RECTORADO ADMINISTRATIVO
Callao, 25 de Enero de 2000

OFICIO CIRCULAR N 001-2000-VRA
Seor Ingeniero
CARLOS ANCIETA DEXTRE
DECANO DE LA FACULTAD DE
INGENIERA QUMICA
Presente.ASUNTO: RESULTADOS ACADMICOS
1999-B (PORCENTAJE DE APROBADOS Y DESAPROBADOS
POR CADA ESCUELA PROFESIONAL DE LA UNAC)
De mi especial consideracin:
Tengo el agrado de dirigirme a usted, con el fin de remitirle, adjunto al presente, los indicados
informes preparados por la Oficina de Archivo y Registros acadmicos.
Hago propicia la oportunidad de renovarle los sentimientos de mi especial consideracin y
estima personal.
Atentamente,
___________________________________
C.P.C. PEDOR QUISPE TASAYCO

Vicerrector Administrativo
_________________
Transcripcin del OFICIO CIRCULAR N 001-2000-VRA, dirigido a todas las Facultades de la UNAC.

VICERRECTORADO ADMINISTRATIVO
OFICINA DE ARCHIVO GENERAL Y REGISTROS ACADMICOS
PORCENTAJE DE APROBADOS Y DESAPROBADOS EN EL SEMESTRE 1999-B,

POR CADA ESCUELA PROFESIONAL DE LA UNAC
ESCUELA PROFESIONAL DE:
% DE APROBADOS % DE DESAPROBADOS % DE NSP
1) CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
74.58%
15.12%
10.3%
2) CONTABILIDAD
76.54%
12.89%
10.57%
3) CIENCIAS ECONMICAS
74.52%
15.99%
9.49%
4) INGENIERA ELCTRICA
59.73%
28.29%
11.98%
5) INGENIERA ELECTRNICA
52.53%
36.23%
11.24%
6) INGENIERA DE ALIMENTOS
59.11%
33.86%
7.03%
7) INGENIERA PESQUERA
52.58%
37.36%
10.06%
8) INGENIERA INDUSTRIAL
67.36%
24.08%
8.56%
9) INGENIERA DE SISTEMAS
74.52%
18.77%
6.71%
10) INGENIERA QUMICA
44.46%
48.37%
7.17%
11) INGENIERA MECNICA
46.21%
42.51%
11.28%
12) ENFERMERA
85.12%
9.15%
5.73%
13) FSICA
49.21%
32.76%
18.03%
14) MATEMTICA
57.82%
28.97%
13.21%
15) INGENIERA AMBIENTAL Y DE RR.NN
53.20%
38.58%
8.22%
NSP = No se presentaron
_____________________________
Informacin tomada de la documentacin adjunta del Oficio Circular N 001-2000-VR

FACULTAD DE INGENIERIA QUIMICA
ANEXO 3
FICHA DE REGISTRO DEL HISTORIAL ACADMICO DEL TUTOREADO

CODIGO
N CODIGO
APELLIDOS Y NOMBRES
ASIGNATURA
CICLO I
01 FM 101
02 FM 102
03 QU 101
04 HS 101
05 IG 101
MATEMATICA I
MATEMATICA BASICA I
QUIMICA GENERAL I
METODICA DE LA COMUNICACIN
DIBUJO DE INGENIERIA
CICLO II
06 FM 103 MATEMATICA II
07 QU 102 QUIMICA GENERAL II
08 FM 104 FISICA I
PROG. COMPUTADORAS PARA
09 IG 102 ING.
10 HS 102 REURSOS NATURALES DEL Per
CONSTITUCION DESA. Y DEF.
11 HS 103 NACIONAL
CICLO III
12 FM 201
13 QU 201
14 QU 202
15 FM 202
16 FM 203
17 HS 201
MATEMATICA III
QUIMICA INORGANICA
QUIMICA ORGANICA I
FISICA II
ESTADISTICA
PSICOLOGIA INDUSTRIAL
CICLO IV
18 FM 204
19 FM 205
20 QU 203
21 QU 204
22 QU 205
MATEMATICA IV
QUIMICA INORGANICA
QUIMICA ORGANICA I
FISICO-QUIMICA I
QUIMICA ANALITICA CUALITATIVA
NOTAS
CICLO V
23 IG 301
24 QU 301
25 QU 302
26 IG 302
27 IG 303
METODOS NUMERICOS
FISICO-QUIMICA II
QUIMICA ANALITICA CUANTITATIVA
ELECTRICIDAD APLICADA
BALANCE DE MATERIA Y ENERGIA
CICLO VI
28 QU 303 ANLISIS POR INSTRUMENTACION

29 IG 304 FENOMENOS DE TRANSPORTE
30 IG 305 TERMO DINAMICA
METODOLOGIA DE LA INV.
31 HS 301 CIENTIFICA
32 IG 306 MATERIALES DE INGENIERIA
ELECTIVOS
33 IG 307
34 IG 308
35 IG 309
QUIMICA DE ALIMENTOS
METALURGIA EXTARCTIVA I
TRATAMIENTO DE AGUAS
CILCLO VII
36IG 401
37IG 402
38IG 403
39IG 404
40IG 405
TRANSFERENCIA DE CALOR
CONTROL DE CALIDAD
FLUJO DE FLUIDOS
TERMODINAMICA PARA ING.
QUIMICA
LABORATORIO DE ING. QUIMICA I
ELECTIVOS
41IG 406
42IG 407
43IG 408
MICROBIOLOGIA DE ALIMENTOS
METALURGIA EXTRACTIVA II
QUIMICA TEXTIL
CICLO VIII
44IG 409
45IG 410
46IG 411
47IG 412
48IG 413
MECANICA DE PARTICULAS
TRANSFERENCIA DE MASA I
ING. DE LAS REACCIONES
QUIMICAS I
INGENIERIA ECONMICA Y
FINANCIERA
ADM. Y GESTION EMPRESARIAL
ELECTIVOS
49IG 414
50IG 415
51IG 416
TECNOLOGIA DE ALIMENTOS
METALURGIA FISICA
TECNOLOGIA TEXTIL
CICLO IX
52IG 501
53IG 502
54IG 503
55IG 504
56IG 505
IND. DE PROCESOS QUIM.

INORGANICOS
TRANSFERENCIA DE MASA II
CONTAMINACION AMBIENTAL
ING. DE LAS REACCIONES
QUIMICAS II
LABORATORIO DE ING. QUIMICA II
ELECTIVOS
57IG 506
58IG 507
59IG 508
CONTROL DE CALIDAD DE
ALIMENTOS
ELECTROQUIMICA INDUSTRIAL
POLIMEROS
CICLO X
60IG 509
61IG 510
62IG 511
63IG 512
64IG 513
DISEO DE PLANTAS
IND. DE LOS PROCESOS QUIM.
ORGA.
ELAB. Y EVALUACION DE
PROYECTOS
SEMINARIO - TALLER DE TESIS
SIMUL., CONTROL Y AUTOM. DE
PROCESOS
ELECTIVOS
65IG 514
66IG 515
67IG 516
BIOTECNOLOGIA
INGENIERIA DE LA CORROSION
SEGURIDAD E HIGIENE
INDUSTRIAL
DOMICILIO: ________________________________________________________
DISTRITO : ________________________________________________________
TELEFONO: _______________________
ANEXO 4
CUADRO DE DOCENTES DE LA FIQ-UNAC AL 01/10/2002

DOCENTES NOMBRADOS:
N COD. APELLIDOS Y NOMBRES
CATEGORIA DEDICACION GRADOS Y TITULOS

DOCENTE
D.E- 40
MAG-ING. QUIMICO
2 503 ANGELES QUEIROLO CARLOS
D.E- 40
BACH-ING. QUIMICO
3 504 ARROYO VIALE ALBERTO
D.E- 40
MAG-ING. QUIMICO
4 302 AVALOS JACOBO VICTOR HUGO
T.C- 40
BACH-ING. QUIMICO
5 582 BELLODAS ARBOLEDA ESTANISLAO
D.E- 40
BACH-ING. QUIMICO
6 2910 CABRERA ARISTA CESAR
T.C- 40
BACH-LIC. FISICO
7 4074 CALDERON CRUZ JULIO CESAR
D.E- 40
BACH-ING. QUIMICO
8 1000 CARRANZA NORIEGA RAYMUNDO
T.P- 20
MAG-ING. QUIMICO
9 304 CARRASCO VENEGAS LUIS A.
D.E- 40
MAG-ING. QUIMICO
10 512 CHAMPA HENRIQUEZ OSCAR
D.E- 40
BACH-ING. QUIMICO
11 902 DIAZ BRAVO PABLO BELIZARIO
D.E- 40
MAG-ING. QUIMICO
12 678 DIAZ CORDOVA ZOILA MARGARITA
D.E- 40
BACH-ING. QUIMICO
13 761 DIAZ GUTIERREZ ALBERTINA
D.E- 40
BACH-ING. QUIMICO
14 2960 GALLO REJAS ISABEL ADELAIDA
D.E- 40
BACH-ING. QUIMICO
15 308 HILARIO ROMERO BENIGNO H.
T.P- 20
MAG-ING. QUIMICO
16 2276 HUAMANI TAIPE GUMERCINDO
T.C- 40
BACH-ING. QUIMICO
17 672 IPANAQUE MAZA CALIXTO
D.E- 40
18 2911 LAYZA BERMUDEZ FERNANDO
D.E- 40
BACH-ING. QUIMICO
BACH-LIC.
MATEMATICO
19 2423 LAZO CAMPOSANO ROBERTO
D.E- 40
BACH-ING. QUIMICO
20 594 LEON ROMANI CIRIA ZENAIDA
D.E- 40
BACH-ING. QUIMICO
21 2021 LUNA CHAVEZ CARMNEN MABEL
D.E- 40
BACH-ING. QUIMICO
22 417 MACHACA GONZALES LEONARDO
D.E- 40
BACH-ING. QUIMICO
23 2427 MELENDEZ GIL DORIS JUDITH
T.C- 40
BACH-LIC.
580 ANCIETA DEXTRE CARLOS
HORAS
MATEMATICO
24 2278 MEDINA COLLANA JUAN T.
D.E- 40
25 1046 MILLA FLORES FELIX HUGO
T.P- 20
BACH-ING. QUIMICO
BACH-QUIM.
FARMACEUTICO
26 1062 MONTERO ARTEAGA WIMPPER D.
T.C- 40
BACH-LIC. FISICO
27 525 PANANA GIRIO ALBERTO EMILIO
D.E- 40
BACH-ING. QUIMICO
28 527 PORLLES LOARTE JOSE ANGEL
T.P- 20
BACH-ING. QUIMICO
J.P.
D.E- 40
BACH- ING. QUIMICO
30 2268 RANGEL MORALES FABIO
D.E- 40
BACH-ING. QUIMICO
31 2697 REINA MENDOZA GLADIS ENITH
T.C- 40
32 1212 REYNA SEGURA ANA MARIA
T.P- 20
33 2359 RODRIGUEZ CHUQUIMANGO SANTOS
D.E- 40
BACH-ING. QUIMICO
BACH-LIC.
MATEMATICO
BACH-LIC.
MATEMATICO
34 2425RODRIGUEZ TARANCO OSCAR JUAN
D.E- 40
BACH-ING. QUIMICO
35 128RODRIGUEZ VILVEZ RICARDO
D.E- 40
BACH-ING. QUIMICO
36 605SAENZ ORREGO GLORIA HAYDEE
D.E- 40
MAG-ING. QUIMICO
37 767SANEZ FALCON LIDA CARMEN
D.E- 40
MAG-ING. QUIMICO
38 607SIPION ESPINOZA VIRGILIO
D.E- 40
BACH-ING. QUIMICO
39 609SORIANO FRANCIA JOSE
D.E- 40
BACH-LIC. QUIMICO
40 1047STANCIUC STANCIUC VIORICA
D.E- 40
BACH-ING. QUIMICO
41 2791SUERO IQUIAPAZA POLICARPO
D.E- 40
42 610TAPIA CHACALTANA WALTER
T.C- 40
BACH-ING. QUIMICO
BACH-QUIM.
FARMACEUTICO
43 2422TOLEDO PALOMINO MARIA ESTELA
T.C- 40
44 2287TRUJILLO PEREZ SALVADOR
D.E- 40
29 375 RAMIREZ DURAND BERNARDINO
BACH-ING. QUIMICO
BACH-LIC. INVES.
OPERATIVA
________________________________
Informacin que obra en los archivos del Departamento acadmico de Ingeniera Qumica
de la FIQ-UNAC. (Al 01/10/2002)
DOCENTES CONTRATADOS:
BACH-LIC.
PSICOLOGO
1 1126ALVARADO BRAVO NESTOR
T.P- 20
2 1127AMAUT OJEDA ALFONSO
T.P- 20
3 2909AVELINO CARHUARICRA CARMEN
T.C- 40
4 2922CUROTTO ALMEIDA FELIX
T.C- 40
5 4092ENCALADA BACA GLADYS
T.P- 20
BACH-ING. CIVIL
BACH-ING.
QUIMICO
BACH-LIC.
MATEMATICO
MAGISTERECONOMISTA
6 1306ESTRADA CANTERO JEANNETE
T.P- 20
LIC. ESTADISTICO
7 1116GRADOS BERMITT MARIO ISMAEL
T.C- 40
BACH-ING. QUIMICO
8 1166MONCADA LOPEZ HENRY
J.P
T.C- 40
BACH-LIC. FISICO
9 2269PACHECO LOPEZ ALIPIO
T.C- 40
T.C- 40
BACH-ING. QUIMICO
BACHA-LIC.
MATEMATICO
10 2035ROJAS ROJAS VICTORIA ISABEL
________________________
Informacin que obra en los archivos del Departamento acadmico de Ingeniera Qumica
de la FIQ-UNAC. (Al 01/10/2002)

OFICINA DE SECRETARIA GENERAL
ANEXO 5
CUADRO
DE
DISTRIBUCIN
DE
ACTIVIDADES
ACADEMICAS
ADMINISTRATIVAS DE LOS DOCENTES
(Aprobado por Resolucin N 118-01-CU del 15 de Octubre del 2001)
1.
ACTIVIDADES ACADEMICAS
1.1
Clases
a. Profesores a tiempo parcial.
b. Profesores a tiempo completo y dedicacin exclusiva
c. Profesores funcionarios: Directores y Jefes de Oficinas de
la administracin central, Presidente de la Comisin de
Admisin y Directores de las Escuelas Profesionales
1.2 Preparacin de clases y evaluacin

1.3 Consejera, tutora y atencin de alumnos
1.4 Asesora de tesis de pre y post grado y de informes para titulacin ( con Resolucin y como mximo por 2 semestres
acadmicos)
a. Por una (01) asesora
b. Mximo dos (02) asesoras
1.5 Jurado de tesis y de informes para titulacin (Con Resolucin
y por cada uno
1.6 Investigacin
1.7 Revisor o lector de proyecto de investigacin (Con Resolucin
Rectoral a propuesta del Vicerrectorado de Investigacin)
1.8 Redactor de revista cientfica (Con Resolucin de Consejo de
Facultad o Rectoral)
a. Director o Jefe
b. Miembro
1.9 Elaboracin de guas y/o separatas (Con Resolucin de Decanato a propuesta del Instituto de Investigacin por un tiempo
mximo de un (01) semestre acadmico)
HORAS
SEMANALES
Hasta 16 horas.
De 10 a 20 hrs.
De 04 a 06 hrs.
20 % de las
horas de clase
Hasta 05 horas
Hasta 03 horas
Hasta 05 horas
Hasta 01 hora
Hasta 10 horas
Hasta 02 horas
Hasta 05 horas
Hasta 03 horas
Hasta 05 horas
2. ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
2.1. Rector
2.2. Vicerrectores
2.3. Decanos y Director de Escuela Post Grado
2.4. Secretario General
2.5. Directores o Jefes de Oficina de la administracin central
2.6. Asesor administrativo de la alta Direccin de la Universidad
(Con Resolucin Rectoral)
Hasta 40 horas
Hasta 40 horas
Hasta 40 horas
Hasta 40 horas
Hasta 30 horas
Hasta 10 horas
2.7. Comisiones Permanentes de la Universidad: Comit Electoral

Universitario, Tribunal de Honor y Comit de Inspeccin y
Control
a. Presidente
b. Miembro
2.8. Miembro del Consejo de Facultad o Comisin de Gobierno
2.9. Secretario Docente de:
a. Facultad
b. Escuela Profesional
c. Departamento Acadmico
d. Instituto de Investigacin
2.10. Comisiones permanentes, transitorias y de especialistas de
las Facultades (Con Resolucin de Consejo de Facultad)
a. Presidente
b. Miembro
2.11. Director de Escuela Profesional
2.12. Director de Instituto de Investigacin
2.13. Director de la Seccin de la Escuela de Post Grado
2.14. Director del Centro de Extensin y Proyeccin Universitario
2.15. Jefe del departamento Acadmico
2.16. Jefe del Laboratorio y/o Talleres
2.17. Jefe de la Biblioteca Especializada de la Facultad
2.18. Jefe del Centro de Cmputo de la Facultad
2.19. Otros Directores o Jefes de los rganos de Lnea y de Apoyo
de la Facultad
2.20. Coordinador de Laboratorio
2.21. Coordinador de Maestra y/o Doctorado (Con Resolucin de
Consejo de Facultad
2.22. Coordinador de rea Acadmica
2.23. Miembro del Centro de Extensin y Proyeccin Universitaria y
de rganos de Apoyo (Con Resol. De Consejo de Facultad)
2.24. Miembro de Centro de Produccin de Bienes y Prestaciones de
Servicios (Con Resolucin de Consejo de Facultad)
2.25. Miembro del Comit Directivo de Escuela profesional o de
Instituto de Investigacin
Hasta 20 horas
Hasta 10 horas
Hasta 05 horas
Hasta 20 horas
Hasta 05 horas
Hasta 05 horas
Hasta 05 horas
Hasta 05 horas
Hasta 03 horas
Hasta 20 horas
Hasta 20 horas
Hasta 20 horas
Hasta 20 horas
Hasta 20 horas
Hasta 20 horas
Hasta 15 horas
Hasta 15 horas
Hasta 15 horas
Hasta 15 horas
Hasta 10 horas
Hasta 10 horas
Hasta 05 horas
Hasta 05 horas
Hasta 03 horas
3. CAPACITACIN OFICIALLIZADA (con Resolucin de Consejo

de Facultad; de acuerdo a Reglamento)
3.1. Estudios de Especializacin
3.2 Estudios de Post-Grado Maestra y/o Doctorado
Hasta 20 horas
Hasta 40 horas
________________________
Documento Oficial, entregado a todos los Docentes de la UNAC, para ser tomado en cuenta, para las actividades
docentes a desarrollar

Tutoriatesis PDF

Caricato da

Informazioni sul documento

Titolo originale

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Tutoriatesis PDF

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

DISEO Y EXPERIMENTACIN DE UN SISTEMA DE TUTORA PARA LA

III. HIPTESIS, VARIABLES E INDICADORES

4.3.2 Procedimientos en el segundo momento de la investigacin

ANLISIS Y DISCUSIN DE RESULTADOS

BIBLIOGRAFA Y OTRAS FUENTES DE REFERENCIA

Reglamento del sistema de tutora para la FIQ-UNAC

Encuesta a los tutoreados para cuando se ejecute el nuevo sistema

2. Informe del Vicerrector Administrativo de la UNAC, respecto al

3. Ficha de registro del Historial Acadmico actual del tutoreado de la

4. Cuadro de Docentes de la FIQ-UNAC al 01/10/2002

5. Cuadro de distribucin de actividades acadmicas y

Cuando la tutora se aplica para apoyar la formacin profesional, se hace necesario

La presente tesis, propone el diseo de un nuevo Sistema de Tutora para la Facultad de

UNAC; y c) La experimentacin a nivel piloto, que permiti decidir determinados ajustes de

El autor cont con el apoyo de las autoridades de la FIQ-UNAC, respecto a la Informacin y

El hecho de que el autor es profesor asociado a dedicacin exclusiva de la FIQ-UNAC,

La tesis que se ha desarrollado propone un nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC. La

labor docente en la FIQ-UNAC. El autor de la tesis aprovech la oportunidad, para considerar

Al grupo experimental piloto, se le aplic consideraciones iniciales de diseo, obteniendo

Los mtodos utilizados por el autor de la tesis, comprometieron la participacin de las

Forma parte de la misin de las Universidades en nuestro pas, la formacin de

Uno de los tipos de sistemas educativos, es el denominado sistema de tutora. Los

La aplicacin de sistemas de tutoras en las Universidades de nuestro pas no es

En nuestro pas la necesidad del sistema de tutora en las Universidades,

1.2. Delimitacin y Definicin del Problemas

Desde la creacin de la tutora en la FIQ-UNAC, Ciclo tras Ciclo se designan tutores

La FIQ-UNAC, es la nica en la UNAC, que ha implantado la tutora como un sistema

El actual sistema de tutora fue el resultado de la espontaneidad y la buena intencin de

La estructura del actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC, no contempla una

Frente a lo anteriormente expuesto, existe la necesidad de disear un nuevo sistema de

1.3. Sistema Problemtico:

Normas para tutora de los alumnos de la FIQ-UNAC, Resolucin N 056-91-CFIQ.(Ver anexo 1)

1.4. Sistema de Objetivos

c) Determinar si el actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC, satisface las necesidades

a) Porque el actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC, no fue producto de un estudio

d) Porque el actual sistema de tutora presenta un reglamento muy genrico, sin la

2.1. Antecedentes de la Investigacin.

En la actualidad el sistema tutoreal tiene vigencia en las Universidades Inglesas y Espaolas.

PUJOL B. Jaime Mtodo de la Enseanza Universitaria Pg. 78

En nuestro pas, la tutora como un sistema de orientacin del educando para

En la Universidad Nacional del Callao, la nica facultad que aplica la tutora,

DE JUAN HERRERO, Joaqun Introduccin a la Enseanza Universitaria Pg. 99.

2.2. Bases Legales

Si bien la Ley Universitaria, no menciona la consejera, ni la tutora, la orientacin a que

Formar profesionales de alto nivel, implica una formacin integral, de orientacin ms

El cuadro de distribucin de actividades acadmicas y administrativas de los docentes

Ley Universitaria 23733, Captulo III, Artculo 25.

A inicio de cada semestre acadmico los docentes de la UNAC, estamos obligados a

2.3. Bases Tericas.

Reglamento de Estudios de la UNAC, Captulo IV, Articulo 27.

a) Como mtodo didctico: se utiliza en el desarrollo de determinados cursos, que

2.3.2 Funciones del Sistema de Tutora

OBJETIVO DEL SISTEMA DE TUTORA EN LA UNIVERSIDAD DE VERACRUZ

LA TUTORA COMO SISTEMA DEBE CUMPLIR 8 FUNCIONES

Orienta al alumno en mtodos de estudio, segn caractersticas de las materias

a estudiar: Esta orientacin depende del nivel educativo (primaria, secundaria,

c) Orienta al alumno para superar problemas personales: Estos problemas

Universidad Veracruzana www.uv.mx/iiesca/plan2000/tutor.htm - 65k

Orienta al alumno en su vida afectiva: El alumno enamorado y no

correspondido, la ruptura de un enamoramiento, un embarazo prematuro, la

e) Controla al alumno en su progreso acadmico y personal: Toda orientacin

Mantiene la comunicacin que favorezca el apoyo al alumno: La