II

lo

Universidad Nacional de Lanus

COMPARTIENDO NOTAS
El Trabajo Social en la Contemporaneidad
Raquel CastronOVO y Silvma Cavalleri
-
Coordinadoras
Daniel RodrgoeZ.
-Prlogo

- -

CastronoV0
Sergio Bertini [Francisco Marcos Carnevali / Raquel
GiangicOfliO
/
Graciela
Silvina Cavalleri 1 Silvana Gardo
Julia Ponzone
- Mara Cristina Melano Ana Moreno Claudia Pittari /
Graciela Quinteros! Ana Rosato Cristina Sgnchez Susana YacobaZ0

Repensando el cncep t dprobemas sociales.

La nocin de stuaco.es pr9olernaticas
Mara S na Cqva1ez

El tr- ;o '.'unta dicitir 1a nocin de problemas sociales como

categora que histricaniente estructur. el Sistema de Polticas Sociales y la
intervencin de los tracajadores sociales Se propone repensar el trmino
entorno a.I idascirs problemticas.
Se parte de pensar la intervencin del Trabajo Social viriculacio desde su
gnesis como profestn a las Polticas Sociales y al Estado, como una de las
formas de enfrentamiento la uestin social. El proceso de intervencin
en la realidad social supone la a.tiulacizi 'entre cnbcimientoy accin y
se concibe esta realidad desde la perspectiva de la totalidad siguiendo los
aportes de KarelKosik. Ahora bien, la perspectiva de la totalidad confronta
con la nocin de problemas sociales,qiie exprsa la fragmentacin y sec-
torizadn de lo social. Al mismo tiempo, entiende la cuestin social como
efecto negativo del capitalismo pero que es transitorio y superable dentro
del mismo orden capitalista. Por;otra. parte la denominacin social viene acompaiiada de una subordinacin a la esfera de lo econmico-y se parte
de la idea d que una vez que es incorpgra,doala agenda del Estado, ser

reabsorbido por las virtudes del propio sistema.

Entonces, y a- partir de lo expuesto, es que proponemos pensar la intervencin profesional en relacin con situaciones problemticas, entendidas
como: a) situaciones retomando el concepto de situacin de Matus, b) manifestaciones de la cuestin social, c) interacciones entre : distintas dimensiones
sociales, culturales, econmicas, polticas, ideolgicas, d) expresiones en las que
coexisten aspectos subjetivos y objetivos, e) el espacio de la particularidad.
Desarrollaremos fundamentalmente la articulacin entre las dimensiones de lo universal-particular-Singular, dado que la entendemos como muy
significativa para que las situaciones de intervencin profesional adquieran
otra dimensin que las distancie de prcticas fragmentarias, inmediatistas y
rutinarias. Es desde esta perspectiva que se propende a fortalecer procesos
de intervencin acordes con los particulares contextos histrics en los que

- -

Coleccin Salud Comunitaria

SEI1E PRCTICAS SOCIALES
Ediciones de la UNLa

Directora de las Carreras de Licenciatura en Trabajo Social y Ciclo de Licenciatura en Trabajo Social de la UNLa desde matzde2006 alacivalidad. Ma9ster en Trabajo Social
(Programa de Maestra y Doctorad en Trabajo Social de la Pontificia Universidad Catlica
de San-Pablo en convenio con UNLP). Profesora Regularen la Carrera de Trabajo Social de
la UNLa y del Opto. de Ciencias Sociales de la UNLu. Directora y Co-directora de proyectos de investigacin en la JNLa y UNLu.

1__._

.--..

- -----'

- -

---

--

ti

33 / SILVINA CAVALLEPJ

se desarknlJan Lo anterior se vincula con una concepcin de Trabajo Social

como participe de los procesos sociales, lo que requiere un anlisis histrico
que supere visiones endogenas de la profesion analizndola en relacin con
la dinmica del Estado, de las clases sociales, de las Polticas Sociales.
-
LA INTERVENCIN

PROFESIONAL EN RELACIN A LAS MANIFESTACIONES D LA

- REPENSANDO EL CONCEPTO DEPROBLEMAS SOCIALES-. LA NOCIN DE5ITUACIONEs / 39 -

social c) intervencin profesional y d) a que se hace referencia cuando se

expuesta que el Trabaj o Social se ha conformado como una de las formas
de enfrentamiento de la cuestion social Si bien los puntos sealados prece
dentemnte'ievisten una gran complejidad'que no podramos resolver en'
- estas pginas, se considera necesario presentar una primera conceptualiza .-
ci los eftos deJ'ie rtenedso pltr ente trbjo. -
Pra definir realidad tomamos los aportes de K Kosik quien la analiza
desde la perspectiva de la totalidad y sostiene que te zlidad no significa

-
-

- -

CUEMON SOCIAL

Los planteas que desarrollaremos a lo largo de este trabaio se realizan

desde la perspectiva del Trabajo Social Por esto consideramos pertinente
phcitar que entendemos al Trabajo Social corno una profesin histrica-
mente determinada y que para comprenderio es preciso considerar aspee
tos nrnsecos a la profesin como aquellos caractersticos de la ralidad
social en un momento histrico dado
Asimismo el Trabajo Social interviene en la realidad social y se ha cons
rirui do histricamente como utia de las moctalid-sdes de enfrentamiento a
'a cuenpn..socsa hgadaaIlp_y_ajas Paliticas Sociales
Siguiendo el pensamiento de Yolanda Guerra, el Traba j o Social en cuanto
prctica profesional que narticipa de la cuvisin social y tcnica del trabajo y
se concretiza en la ilitervencin de sus agentes posee diversas racionalidades

--

-- --

todos lo l'echos Totalidad igniflui re-'lidad canso un 'lo estructurado y

dialctico en el cual puede ser comprendido racionalinc e cualcjuier ]-lecho
(ciases de hechos conjunto de hechos Reunir todos los he osno significa aun
conocer la real da a`, y todos las hechos (juri os) no constituyen cii i n Ci tota datL
Los hechos son conocimiento de la realidad si son comprendidos como hechos
J de un todo dialectico esta es si no son tomos insutcibles t indivisibles e mdcnvalsks cuya Lon)ul6n constituye la realidcd sinoque son concebi c'os como
oortes estrtic fui ales del todo Lo concreto o sea la totalidad, no es por tanto
tordos los hechos el cnjunto de ellos el agrupamiento de todos los aspectos
cosas y relaciones yaque en este agrupamiento falta aun lo esencial la torab
dad la janciecins.-

Este ncleo inteligible, construido en a friccin entre as condiciones objetivas

sobre las cuales la accin del Asistente Social incide y la posicin te 1eologwa de
sus agentes se materializa en acciones profesionales2 -

Como sabemos, la intervencin profesional adquiereprecisamente este

carcter profesional por ser una prctica basada en determinadas perspectivas terico merodolgicas entre otros aspectos que la constituyen
Entendemos que la concepcin de realidad se constituye en un elemento
fundacional de toda teora del conocuniento
De acuerdo con lo que sostiene Kosik entendemos que la teora mate
nalista del conocimiento como reproduccin mental de la realidad
deviene de una concepcin de realidad diferente de la que presupone
el metodo de la reduccin La reduccion presupone una sustancia rigida

El Trabajo Social es una profesin centralmente interventiva y de este

rasgo depende de alguna manera su supervivencia' Si la intervencin se

en un plano objetivamente ciiffal para el cono1miento y reconoci-

miento de los modos de realizacin de a prctica profesional hay que consi
derar que esas acciones no se objetiwm sin sus agentes Estos a su vez poseen
ademas de una forma de ver el mundo una formacin acadmica, sntelectua4
cvica y personal dada mediaciones de carcter idiosincreftico, que adquieren
, de elementos inmutables y no derivados, en los qmue en ultio instancia
-
ponderabilidad en las acciones yforenas de comprensin de los profesionales -
- 1 se despliegan la diversidad yvariedd de los fenmetio [...] -El Tniodo del
obre las relaciones sociales que confrontan 4 reducc'onismo subsume lo singular en lo universal abstracto / creados polos
Lo expresado anteriormente merece ser desagregado a efectos del an
entre los cuales no hay mcd acion o irdividual abstracto de una parte y lo
Esis, lo que requiere ampliar qu se entiende por a) realidad b) cuestin
universal abstracto de otra6
-
- - -
- - -
- -
-t.
En amhin nara la dialctica la e,tn,,,- n es ,'l
la
cosa
o
la
cosa
en
tno5'imrenro
El
-novipnrenro
de
la cosa crea diversas fase:
Guerra, Y., (1995) A instrumentalidade do servio social, San Pablo. Cortez. pgs. 32-33.
El andlisis (...) de a institucin Servicio Social apunta para la centralidad de su carcter
formas y aspectos que no pueden ser comprendidos mediante su reduccion a a
inrersentivo, una vez que di l depende la existencia, materialidad yfuncionnlidad de la - sustancia sino que son comprensibles como explica cion de la cosa misma
encuentra

profesin. (Guerra, Y., 1995: 34) Entre otros, tambin Reinaldo Nobre Pontes sostiene - que El Servicio Social, entendido en su dimensin esencial, es una profesin interveniivsi o
sea, sus acciones forzosamente se colocan frente a problemas reales que demandan soluciones - objeeivas (1997: 16).
- -
- -
- -
--.
Ibdem, pgs. 34-35.
-

-
;-

-
-

"r,d/i

Kosik, K.,,1 1990) Dialctica de lo concreto, Mxiio, Grijalbo, pgs. 55 .56.

-

Ibdem, pgs.45-46.
ibdem , pg. 46.

- - -

-
--

b.

--

401 SILVINA CAVALLERI

REPENSANDO EL CONCEPTO DE 'PROULEMAS SOCIALES". LA NOCC i SITvJACIONES...'/ 41

Cuando hablamos de intervencin estarnos pensando en la articulacin

entre conocimiento y accin ) ponindose en relacin .diferentes.dimensiones, como la terico-metodolgica, la tico-poltica y la operativoinstrumental.
En primer trrtiino y coincidiendo con Margarita Rozas, la Intervencin
Profesional no llene entidad propsa8, ya que est atravesada por diferentes
dimensiones relaionadas con los procesos sociales, polticos econmicos
Q ue representan intereses de clase
- Reinaldo Nobre Ponts entiende que p2.ra que las acciones del profesional del Trabaj Social se mantengan dentro de un-estatuto de prgfrionalidad,debeii apoyarsqen:onncimientos cientficos. Dicho estatuto de
a
profesionalidad
se expresa en una matrizque

:
- saber: 1) la teora social; 2) el proyecto de sociedad; 3) elovctrotsio4) el instrui entali terico-tcnico de intervencin. La teora socil y unaropesta metodolgica a ella asociada, refieren a
un conjunto de categori as orgnicamente articuladas, que posibilitan tanto
el conocimiento del ser social cmo la cnptacin de direcciones a ser asumidas en la intervencin en lo reaL'
. ............
J. El proyecto de sociedad remite a la utopa en trminos de construccin de un orden social detinado.
erm
Es una dimensin propiamente
terico-polcicaeg-n el autor que estamos presentando, el proyecto
profesional alude a la especificidad misma de la profesin: ... su insercirs
socio-constitutiva; su particularidad en la divisin social del trabajo; la compleja relacin entre demanda institucional y demanda profesional; las perspectivas terico-merodoldgicas propias de los varios proyectos profesiona les
particularizados en el interior de la profesin; las perspectivas histricamente
construidas por los profesionales en el direccionamiento poltico-institucional
del rea de intevencin privilegiada en el mbito de las polticas sociales: la
asistencia sociaL.9.
ti' El instrumental terico-tcnico de intervencin es integrado por el
cuerpo de conocimientos inmediatamente ligados a la dimensin operativa
estrictamente hablando de la profesin. Esta dimensin incluye conocimientos de naturaleza bsicamente interventiva, es decir, el instrumental tcnico al que recurre el profesional para encaminar ! ncin de las
demandas que se le presentan.

en

Rozas Pagaza, M., (2001) La intervencin profesional relacin con !a cuestin Sorial. El
caso del rraba;o social, Buenos Aires, Espacio, pg. 28.
Ponles. R.. (1997) Mcdio e Servico Social.- zm muda rrsGuiino.r sobre a cil!egO'!a terica
o su aproiata pelo Servico Social, San Pablo, Corva:. pgs. 16-17.

- e -

'

El dominio de este conjunto de conocimien tos` propiciare., en el plano cognitivo-operativo, condiciones mnimas para la accin pro fe.sio ial, dependiendo
de la perspectiva asumida por la red ra social, por elproyec:o de sociedad - que
son los elmen ros focales y directores de esta diiensiu. (..) Es la articulacin (de las cuatro dimensiones antes presentadas-las qe) :ornan factible 1n
profesionalidad dci Servicio Social, tanto en el planodel rerodmiento social,
cuanto':--; el las propias auto-representaciones de sus agenres:
Nos mterea hacer notar que la conjuncin de t aa cuatro dimensiones
que reconoce Pons para analizar la rntervencion pro esional contribuye
a pensarla como categorta compleja superadora de teicnc i as teoricistas
pragmticas o politicistas a las que suele recurrirse para c1.-iceptuallzar de
manera simplista la intervencin profesional
Hemos explicitado anteriormente que los trabajano-es sociales inte
vienen en relacin a'expresioiies de la cuestion social. D ala conceptua
lizar cuestion socialy habiendo analizado las contribuciones de autores
como Robert Castel, Juan Suriano, Octavio lanni e a da Silva Telles
-concluimos-quecl triiiino alude a maifestaciones d desigualdades y
antagonismos econmicos, -culturales, polticos, ideolgicos, aprehen- didos desde la perspectiva de la totalidad. Dichas manifestaciones dan
cuenta de la dinmica histrica y expresan disyuntivas yritagonismos.
- del sistema capitalista, - basados en la contradiccin cpital-trabajo. Al
mismo tiempo constituyen situaciones que poner en riesgo el orden
- establecido o en trminos de Castel, una sociedad espermen:a el enigma
de su cohesin y trata de conjurar el . riisgo de su-fraaura' 2. El trmino
tambin refiere a que e$as expresiones de la cuestin social requieren o
geniran mltiples modaliddes y estrategias para -enfrentarla. Aquellas

son conirucciones histricas en las que las particuiares expresiones . del
coit1icto de- clase ylas relaciones de poder influyen niai respuestas que
- - se dana esas manifestaciones de la cuestin social. Entre estas estrategias podemos; rnericionar las Polticas Sociales, la represin, la naturalizacin,
el ocultamiento
En relacin -a-lo antedicho parece oportuno sealar que no acordamos
con el trmino de nueva cuestin social dado que como ha sidodefinido
el concepto de cuestin social, entendemos que las c4Lsas que originan tas
expresiones aludidas son las mismas que se dieron en momentos histricos
t0 Elauioraclara que los conocimientos quese ponen en juego er.a ievenciri profesional
exceden los que provienen estrictamente de la prctica profestozai y cue, por el contrario.
proceden de las ms diversas formas de intervencin calificad a l social.
-
Ibdem, pg. 17. .
-
- 2 Cartel, R, (1997)La zneiairiorfosis d1n cuestin social, iluenos
?sids, pg. 20.

--

PESANDO EL CONCEPTOOEI'ROBLE.MAS SOCIALES LA NOCIN DE

RE

43

42 IS1LVINA CAVALLERi

puede establecer una estrategia profesional y poltica para fortalecer !as metas
ecedentes:prnos estamos refiriendo a las desigualdades y antagonismos
del capital ,o del trabajo pero no se puede excluirlas del contexto de la practica
propios, innarentes del modo de uroduccion capitalista En la actualidad
profesional,
ya que las clasessolo existen interrelacionadas'4
si nos encontramos con expresiones da la cuestion social novedosas dife
revemnte berros dado cue'ita de algunos posicionamLntos eor'Co
rentes y en situaciones m agudizadas
metodologicos gue confroan con una idea fuertemente ana gada en la
Ligado las modalidades de enfrentamiento de la cuestin social surge
profesion y fuera de ella tambin que elTrabajo Socialtiene frente a pro
1
y se- desarrolla el Trabajo Social como profesin Ahora bien, es necesario
blemas sociae Es nuestra mtncion ampliar lo antedfdio a continuacin
precisar que esta vtntulacion entre Trabajo Social y cuestion social se pro
e

duce en ol marco del capitalismo monopolico cuando la cueon ocia4
INTE'iVaNCION
PROESSiOAL-EN ELAC1N A SITUACIONES PRaLE3LT1CA
ademas de rec onocida romo al es objeto de un trato espe'cijico aelEsta4o Solo *
d la categnde
oos adquiere cen
Con set mop
o se propone intervenir nnfomias in tirucionmes, ie aea el
ruando el
, yeii efeao ifctuarioor lla Sin T cargo,
totalidad
para
analizar
la
realida
espacio para la profesionalizacin del Trabajo Social13
podriarnos decizixe se produce una tensin entre ciich erspectiva con la
En nuestros paises la artxciilacson entre cueSiA ciat stao Po,iticas
iocion tradicional dei5oblemas iociales dadiqe se intan n ifiodos

Socia frrabajo Social atraviesa toda la historia de la profesin, claro eSt
'Y
cnnaueos
de opndeflaealidad soci al
mdificaciones
y parnciulandades que la dinamica histrica na
o
qu con
Hablar
de
problema
6ciaeseiere
a
una
constuccin
hisoc'iigada'
impreso Los trabajadores sociales se fueron p i ofesionahzando histricamente
al mom1to n que e onfigi la mtetvencion social del Est.do y n el
en rlaci'i a las diversas necesidades generadas en tomo a la creacia de dis-
que se perflllos rasgos iniciales oue 1 e otorgan ideritinad al Trbajo Social
taitas estrategias de intervencin del Estado como respuestas posibles frnte
como profesin La nocin de problemas sociales remite a la fraguienta
a las manifestaciones de la cuestin social en diferentes coyunturas En ese
cion y ectorizacin de lo social c.ionde es posible distinguir y selirar un
1
sentido el Trabajo Social se ha abocado predominantemeilte ala implementa
problema de otro sin que altere sustancialmente la situacion en ia que se
cin de polticas sociales, aunque hoy en da el mercado de trabajo demanda
As se desdjbuia la nocin de cuestion social a a que
originan y suceden
para formular y gest1onaraL
tambin
hemos
aludido
precedentemente diluyndose lo que a nuestro entender es
La ligazn histrica de la profesin con el Estado y las Polticas Socia
central
en
dicha
categora rasgos inmanentes del capitalismo antagolis
les ha estado onentada a la mttWicifl sobre problemas sociales como
mos
de
clses
basados
sobre la contradiccin capital trabajo como raices
categora estructurante del sistema de Polticas Sociales De este modo, la
constitUti'S dla! manifestaciones de la cuestin social

intervencin profesional ha contribuido en i.m proceso contradictorio a la
Al mismo tiempo la nocin oc problemas soriales se liga a una deter
fragmentacin de la Cuestin social tornando invisibles las raices constitu
minada
forma de comprender la cuestin social, la que la entienoe como
tivas que originan las mas diversas expresiones de dicha cuestin social
efecto
negativo
del capitalismo pero que es transitoria y superanle dentro
A esta altura nos parece necesario explicita que entendemos la interven
del mismo orden capitalisti Por utra parte la denominacin social que

cion profesional atravesada por contradicciones que en ltima instancia remi
adjetiva al problema-, separa lo social de lo economico, politico aeoiog co
ten a las relaciones ontradictonaS entre las clases sociales del capitalismo
Supone la vez unsubordinacin a la esfera de lo econmico y se parte

El trabajador, scial reproduce tambi n , por la misma actividad intereses
de la idea de que una vez que es ncoorado a la ageda del Esaoo ser
contrapuestos que oviven en tensin. Responde tanto a demand del capital
reabsorbido por las virtudes del proio sistema

mediacin
de
corno del trabajo y sa lo puede fortalecer uno u otro polo por la
La concepcion acerca de lo s&i al conileva a la esttucturalon oc un sis
.
su opuesto Participa tanto de los mecanismos de domuiacion y explotacion
tema
de politicas e Intrvenc1ories disociadasy practicamentautonomas
T'i'
como tambin; al mismo tiempo ypor la misma actividad, da respuesta a las
por un lado la poht'ca economica y por otro la social como si en a realidad
necesidades de sobrevivencia de las clases trabaj adoras y de la eproduccion
unas y tras no se imbricara mu uamente De lo anterior se de-1\a aue

sociales, reforzando las contradicciones que
del
antagonismo
esos
para modificaren
esos problemas sotales
bastara con una accion cel Ei ado
constituyen el movil bsico de la historia Esa partir e esa cmprensiori que se
-.
ene! ambito de 1 0 socialsin trastocar la poltica economica

Al

cuestin SOCIal en AA VV Nuevos escenarios tic

Netto j 2OO2) Refle'uonesen torno 33
prctica profesional, Buenos Aires

'amamoio M (1997) Servido Social/' Divisin del Trobajo Sin Pablo Carie - g 59
Espina
pg.
19

41 1 SILVD4A C,WALLEI1I

Entonces ya partir de lo expuesto es que propernemos repensar la inter

vencin profesional en relacin a situaciones problemticas Si bien a los
efectos expositivos plantearemos distintos ftems, estos no se presentan
aisladamente sino que conjuntamente le dan significado al concepto que
.....- ...
estamos esbozando............ .
Entendemos las situaciones problemticas como:
a) Situaciones: para explicar este trmizio retomamos el concepto de situacin de Matus situacin es donde est situado algo ese algo es el actor y la
accin, Accin y situacin conforman un sistema complejocan el actor Es
decir que la realidad adquiere el catcter de situacin en relacin al actor y
la `n de este.
Esta idea da cuenta de que nuestra intervencin se sita tmporo espa
cialmenteeunescenario en el que interactuancoriflictivamente- . dife
e es suj.LU %L1U,I y LuUdie, grupales, OIT1UIUW.Ii15) cori--experiencias,historias, intereses, posiciones particulares Al mismo tiempo se refiere
a sujetos activos y actuantes en esa situacin
Lo explicitado anteriormente le imprime a la situacin y a la intervencin caracteres sumamente dinmicos.
b) Manifestaciones de la cuestin social: nos parece importante considerar nuestras intervenciones en relacin a las manifestacioneiTa
cuestin social dado que si bien se nos presentan de me
dlata y fenomnia, en verdad se constituyen cam expresiones de -.
los antagonismos constitutivos del orden social capitalista. Al mimo
tiempo si tenemos en cuenta la nocin de cuestin' social explicitada
anteriormente en este mismo trabajo, habamos planteado que his..
,tricamerite se han construido diferentes alternativas de enfrentamiento a dichas manifestaciones. Lo antedicho nos permite entender
qu la intervencin-profesional del.Trabajo Social es una de las tantas
formas de enfrentamiento, particularizndola su ligazn histrica
con la intervencin del Estado y en relacin a este, con las polticas
.
sociales
.
.. .
.
..
c) Interacciones entre dimensiones sociales, culturaks, econmicas, .
politias, ideolgicas:'la idea sealada se vincula con la perspectiva de
la totalidad desde la cual aprehendemos las-situaciones en las qu intervenimos, lo que nos permite incluir tanto en el conocimiento, anlisis,
como en la accin misma; la presencia articulada de distintas dimensiones. La importancia de reconocer esta multiplicidad de aspectos presentes en una situacin de, ntervencin es posible a partir de un anlisis de
aquella, dado que en el nivel de la inmediatez se diluye.
d) Expresiones en las que coexisten aspectos subjetivos y objetivos: partimos de la perspectiva ontolgica en la que se reconoce la preexistencia

litrr.NSND0 EL CONCEPTO DE-PROBLEMAS SOCIALES-. LA Noc:ON OE51TUACIONES... 145

del objeto en -relacin al sujeto. Ahora, es en -el proceso de aprehensin del objeto que el sujeto dinmico y activo reproduce idealmente
ese objeto: De esta manera se establece una relacin sujeto-objeto por
medio de la cual los sujetospueden conocerlo.
L spectivadesde la que nos posicioiamos encuentra una clara reacl entre objeto , y sujeto, cii laque hay una relacin de unidad compleja y contradictoria- entre stos y no-.d identidad (en trminos de
igualdad) ni de confusin entre ambos
Asimismosostenemos que los sujtossri a la vez sociales e. iridividuales En relacin con esto retomamos el concepto ide personajes
sociales desarrollado por ManIda lamamoto Las perwnaies sociales
que entran en la re acin profesional son encarados simultaneamente
en cantoseres sci ales y par, ticu lares y en cuyo modo-de ser, de actuar y
. de ver el mundo. estn contenidas las determinaciones sociales derivadas
de la posicin que cupan el proceso de produccin y ene juego de
poder. No se niega la singularidad de los individuos, en una visin deterinista de la historia,po esa individi4alidad es vista como expresin y
manifestacin d su ser soda!, de su vida en sociedad. Resaltarnos esto,
porque la particularizacin del individuo y de su trabajo tiende a ser
representada en la perspectiva de su individualidad. Es concebida como
si su particularidad intel ectual y moral hubiese adquirido una particula
'ridad sodal y no lo inverso: su iridividulidad omo manifstacirz de la
vida en sociedad
e) El espacio de la para rsdapensar la intervencin profesional en
relacin a situaciones problemticas entendidasdesde la perspectiva de
la particularidad nos exige discutir esta ltima categoraen relacin a
otras dos: univ .salj
gulaiidad.
-,
La trada universalidad-particularidad-universalidad ehalla presente
la vida cotidiana de cada sujeto sciaL
La universalidad da cuenta de las grandes-determinacionesy leyes
tendenciales de un complejo social dado, tales como las relaciones sociales de produccin leyes de mercado, relacin Estado Soc edad CLVII
Polticas Econmicas y Polticas Sociales y
articulacin, -relacin
-_ capital-trabajo, etc.
Esas universalidades puedeii ser tan'bellas corno intiles si no se alcanza a
pnr&ulari2arlas en el plano ieal cotididn del quehacer profesional.
En ese plano, es necesario aprender que las grandes lees o categoras histriccis dl ser social pueden estar intrfiriendo en este o en oque! problema social!
fenmeno quese est enfrentando. Es necesariiiprender cc;no se construye el
campo de mediaciones de nuestra intervencin profesional. En una palabra, es
necesario capturar, en la propia cotidiandidad (sea en la vida privada o pro/e-

REPENSANDO EL CONCEPTO DEPROB-EMAS SOCIALES. LA
.

461SILVINA CAVALLERJ
.

. .

fl03 parece
local aislados de un contexto flS amplio del cual participan,
importate revaloriZar la perspectiva de la totalidad histrica. EctamoS
convencidos oc que esta perspectiva ofrece la posibilidad de superar inter
asca
veliciones profeslonaies i nmediatistas burocratizadas repeflt.Ya.Sque
se
y
- sansente reflexivas, que referzan la fragmentacin de lo soc ai
limitan a corregir algunos efectos mdeseados del capitalismo

SIL
Sional) la Interferencia defuerzas de leyes sociales, 9.?CIbIefldO realmente
concrecun ' vzsslnhdad'5
d
p

Las leyes y determinaciones universales quedan ocuits en la esfera e

En esta esfera cada heho
la srngularilad par la dinmica de los hechos
-p arece autclexplicarse
rEl plano de la singularidad es la expresin de loigljetos en s o sta, .s el

riivei dsu existencia irnrediata en que se van a presentar OS trOZOS ipetib1es

de--las tiaioes singulares de la vida en sociedad que se muestran como
mediatez en que se presentan os
osasfo'z.itas, rutinarias casuales' La in
se expresen desprendidos de
ellos
en
esta
dimensin
conlleva
que
1 eC'iO

BrnuocRAL
SLenos Aires
Robert (1997) La nietamoifosis de 1 a ciesrlon social,
a
-
Pds
_Cvalleri Maria $ilvxna (2002) Trabajo Social y Metodo l Qia en ia for
-macin de Trabajadores Sociales Un estudio,oc caso sobre es P 1 an de
de la L'-Iiversl
Eftudios vigente en la Escuela Superior de Traba j oOc11
dad Nacional de La Plata" Tesis de Maestna, PUC/San Pablo
e' Bo'e to
o Grassi, Estela (1999) La Poltica Social del NeoliberalislnO

--'

h i stricas.

determinaciones

Como venimos ecpresando la dimi.ns i n de lo ingular remite a

inmed;atoJ a lo aparente a lo rerjomr ico Nuestra vida cotidiara est plagada de situaciones angulares en las que parece que cada una comienza)'

termina n s misma Nuestra intervencin profesional tambin est atra
todo
vista
'as
que
a
primera

vesada por mltiples situaciones s i ngulares en
se reduciria a alguna demanda que se nos presenta y a alguna posible res
puesta en el marco de la institucin en la que ejercemos la profesin
Cada una de las dimensiones enunciadas se vaca de sentido sise las
asla de la trada de la que forman parte

7nformat&o del Con"P?ofesiOlial de Graduados en Serv icio Social o Tra

bajo Social, Buenos Aires
Pablo
Guerra Yolanda (1995) A Instrumentandade do Scr/io Social, San

Cortez
o lamamoto, Marilda, (1997)

Lo particular representa la mediacin concreta entre los hombres singu
de la
lares a sociedad, la pariciJaridad de la vida humana est compuesta
que es la
gularidad
de
los
hechos
iriepetzbles
y
saturada
de
universa
sin

Lo que hemos de manera inicial desarrollado hasta aqul se constituye

en una invitacin -al debate a partir de reflexionar sobre una categorla
usualmente utilizada por los trabajadore sociales que a nuestro criterio
tiene claras connotaciones tanto en el conocimiento como en 'la accin
profesional
Revisarla es nodal en estos tiempos en que el neoliberalismo influye

sobre las mas diversas d i mensiones de lo social En este contexto en que
desde diskintos mbitos y discursos se refuerza lo rnicro, el fragmento, lo

. Parra Gustavo (1999) Antimoderrndad y Ttabajo Social. DeoartLafleiito

Sociales Lujn Universidad Nacional de Lujn.
Dintes Reinaldo Nobre (1997) Media ao e Ser.'io Social .m esrado pre
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la 'egalidad universal se sin guiarsza y la i nrnediatzcidad de lo singular se
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