TRABAJO DE CAMPO

ANALISIS DE LA VELOCIDAD DE LA RED DE ACCESO ADSL

I.

MARCO REFERENCIAL

INTRODUCCIN
Hoy en da existen muchas empresas que nos ofrecen el servicio de internet a travs de distintas
tecnologas, siendo ADSL uno de los servicios con mayor demanda en la ciudades, ofreciendo
distintas velocidades y tarifas a sus clientes. Sin embargo el servicio de internet que ofrecen no es
muy eficiente en la mayora de los casos, si bien algunas advierten a sus clientes de todos los
inconvenientes que puede tener el servicio ofrecido existen otras que no lo hacen.
La mayora de los usuarios desconoce las formas de evaluar la calidad de su servicio, y no saben
si el operador est cumpliendo o no con lo establecido en su contrato, sin embargo existen pginas
sencillas de manejar que nos ayudan a evaluar la velocidad del internet.
El presente trabajo se enfocar en el estudio de la velocidad de internet ADSL en una vivienda,
tanto la velocidad de subida y de bajada y adems de realizarse un anlisis comparando los
resultados con las especificaciones del proveedor.

OBJETIVOS
Objetivo General. Medir y analizar la velocidad de la red de acceso de ADSL en una vivienda.
Objetivos Especficos. Medir velocidades de subida y bajada de una red ADSL utilizando un paquete de software
especfico.
Analizar el funcionamiento del paquete de software utilizado para las medidas.
Realizar un anlisis estadstico de los resultados.
Interpretar y comparar los resultados obtenidos del anlisis con las especificaciones del
servicio estipuladas por el proveedor.
Determinar los factores que intervienen en la velocidad de la red ADSL estudiada
LMITES
No se tomar en cuenta otros parmetros adicionales de medicin.
El estudio solo puede realizarse en una red ADSL
Solo se realizarn las medidas en la vivienda elegida.
ALCANCES
Las medidas y tarifas sern comparadas con el servicio de otros operadores

 Las mediciones se realizaran a distintas horas dos veces al da durante cinco das con un
paquete de software seleccionado previamente.

II. MARCO TEORICO

Funcionamiento del ADSL
El ADSL es una tcnica de modulacin de la seal que permite una transmisin de datos a gran
velocidad a travs de un par de hilos de cobre (conexin telefnica).
La primera diferencia entre la modulacin de los mdems de 56K y los de ADSL es que esto
modulan a un rango de frecuencias superior a los normales [24... 1.104] KHz para los ADSL y
[300... 3.400] Hz para los normales la misma que la modulacin de voz, esto supone que ambos
tipos de modulacin pueden estar activos en un mismo instante ya que trabajan en rangos de
frecuencia distintos.
La conexin ADSL es una conexin asimtrica, con lo que los mdems situados en la central y en
casa del usuario son diferentes. En la siguiente figura vemos un extracto de cmo es una conexin
ADSL. Los mdems son diferentes y adems entre ambos aparece un elemento llamado splitter,
este esta formado por dos filtro uno paso alto y otro paso bajo, cuya nica funcin es separar las
dos seales que van por la lnea de transmisin, la de telefona vocal (bajas frecuencias) y la de
datos (altas frecuencias). Una visin esquemtica de esto lo podemos ver en la figura 2.

Figura 1: Conexin ADSL

Figura 2: Funcionamiento del Splitter.

SLA
EL modelo de Acuerdo de Nivel de Servicios (Service Level Agreement, SLA) consiste en un
contrato en el que se estipulan los niveles de un servicio en funcin de una serie de parmetros
objetivos, establecidos de mutuo acuerdo entre ambas partes, as, refleja contractualmente el nivel
operativo de funcionamiento, penalizaciones por cada de servicio, limitacin de responsabilidad
por no servicio, etc....
Este modelo no ha de estar relacionado necesariamente con la contratacin de servicios a terceras
partes, sino que puede implantarse a nivel interno, transformando una determinada unidad de
negocio en centro de servicios que provea a la propia compaa.
En esta parte del contrato se describe y obliga a un nivel especfico de calidad en el suministro.
Los principales puntos a cubrir deben ser:

Tipo de servicio.
Soporte a clientes y asistencia.
Provisiones para seguridad y datos.
Garantas del sistema y tiempos de respuesta.
Disponibilidad del sistema.
Conectividad.
Multas por caida del sistema.

Estos puntos son importantsimos a la hora de formalizar de forma contractual una operacin.
Implatancin de acuerdos de nivel de servicio con proveedores
Para implantar con xito un SLA han de tenerse en cuenta un serie de factores clave, de los que va
a depender en gran medida la obtencin de los resultados deseados:

Aspectos crticos
Los aspectos ms crticos, son la definicin de procedimientos estndares y los mecanismos
de evaluacin y seguimiento.

En la implatacin de un SLA se deben seguir una serie de puntos

1. Definicin de Objetivos: mejora de la eficacia, reduccin de costes, formalizacin de la
relacin
2. Identificar expectativas: qu es lo que espera la organizacin de este
acuerdo
3. Adecuada planificacin temporal

4. Optimizacin/rediseo de procesos (revisar los procesos si el SLA no asegura ningn

cambio o como mnimo formalizarlos)

Errores ms frecuentes en la implatacin

o Definir niveles de servicio inalcanzables
o Regulacin excesiva
o Error en la definicin de prioridades
o Complejidad tcnica

Irrelevancia (si un SLA no tiene ningn efecto sobre el cliente, el objetivo no tiene sentido).

III.

MARCO PRCTICO

1. ELECCION DE LA VIVIENDA
La vivienda escogida que cuenta con una red de acceso ADSL se encuentra ubicada sobre la
Avenida Vsquez.

Figura 1. En la imagen podemos observar la ubicacin exacta de la vivienda en estudio

2. OPERADOR

El operador que ofrece sus servicios a la residencia en estudio es ENTEL.

La velocidad contratada es de 2048 Kbps, lo que equivale a 2Mbps.
El proveedor garantiza el 60% de la velocidad en momentos de alto trfico.

3. CONFIGURACIN DE LA RED
3.1. RED LOCAL
La red local dentro del domicilio presenta el siguiente diagrama en su composicin:

Cable Bipolar Telefnico de 2 hilos:

Es til para conexiones de redes telefnicas en exteriores.

RJ11 Socket:
La Red de acceso llega mediante simple cable bipolar de 2 hilos
utilizado comnmente para telefona al socket RJ11.

Cable Telefnico RJ11:

Desde el socket RJ11 se tiene el tendido de un cable telefnico RJ11
el cual se dirige al modem DSL.

Modem DSL marca Zhone:

Es un componente de hardware que est diseado para ofrecer una
conexin a Internet DSL. Recibe la conexin a internet mediante cable
telefnico RJ11 en su puerto ADSL, posteriormente desde el puerto
de Ethernet se conecta al router.
Cable UTP CAT.6
Este cable es utilizado para hacer la conexin entre el modem y el
router, para brindar el acceso al internet.

Router D-Link:
El router es utilizado para la posterior reparticin de intenet en el
ambiente, ofreciendo conectividad Ethernet y WiFi.

Diagrama del estado de la red Local ATUR:

Imgenes de la red local:

3.2. RED DE ACCESO

Diagrama de una conexin tpica ADSL:

Para nuestro caso, el ATUC de Entel se encuentra en la Av. Manco Kapac esquina calle Viacha,
justamente ubicado en la siguiente imagen:

Realizando una medicin de distancia del lugar donde se ubica el ATUC con ayuda de la
herramienta de google maps se tiene:

Con la figura anterior se tienen los datos de la distancia a la que est ubicado el DSLAM del
operador, el cual segn la ruta que se utilice vara entre los 900 y 950 m.

La velocidad contratada con el cliente es de 2 Mbps, con una porcentaje asegurado del 60% en
horas de alto trfico.
4. SELECCIN DEL PAQUETE DE SOFTWARE PARA LA MEDICIN
Existen muchos paquetes que nos permiten realizar la medicin de velocidad en internet, entre los
cuales encontramos:
1. Test de velocidad Zona ADSL
2. Test de velocidad Asociacin de Internautas
3. Test de velocidad ADSL Ayuda4. Test de velocidad Movistar
4. Test de velocidad Comparaiso
5. Test de velocidad ADSL for Ever
6. Test de velocidad SpeedTest
7. Tests de velocidad
8. Test de velocidad EU
9. Test de velocidad Bandwidth Place
10. Test de velocidad Broadband
11. Test de velocidad Speakeasy
12. Test de velocidad On Speed
13. Test de velocidad Interfrog
14. Test de velocidad Vodafone
15. Test de velocidad WS
16. Test de velocidad My Speed Test
17. Test de velocidad Velocmetro
Para este estudio se seleccion SPEEDTEST.NET, ya que ese paquete es el ms completo y
utilizado. Nos ofrece ms opciones al momento de realizar las medidas como elegir un servidor al
cual apuntar para realizar la medida y existe mayor informacin sobre su funcionamiento.

5. PRINCIPIO DE FUNCIONAMIENTO DEL CALCULADOR SPEEDTEST

Speedtest es un servicio gratuito el cual pone las herramientas ms sofisticadas en pruebas de
banda ancha y de anlisis en las manos de cualquier persona interesada en averiguar cun
conectado est realmente. Es utilizado para ver el historial de rendimiento de su servicio, entonces
compartir y comparar con otros cerca de usted.
Speedtest.net opera enteramente a travs de HTTP para una mxima compatibilidad. Pone a prueba
de ping (latencia), la velocidad de descarga y velocidad de subida.
Ping
Esta prueba enva peticiones HTTP al servidor seleccionado, y mide el tiempo que se tarda en
obtener una respuesta.

Velocidad de descarga
1. Su ordenador descarga un pequeo archivo binario (Entre 500kb y 90MB) desde el servidor
web al cliente, y se mide esa descarga para estimar la velocidad de conexin.
2. Basado de este resultado, se elige la cantidad de datos a descargar para la prueba real. El
objetivo es recoger la cantidad de datos que se puede descargar en 10 segundos, asegurando
que se obtienen suficientes para un resultado exacto, pero no que no tome demasiado
tiempo.
3. Prevenimos cachs de arrojando resultados aadiendo cadenas aleatorias para cada
descarga.
4. Una vez que comenzamos la descarga, se usan hasta cuatro hebras HTTP para saturar la
conexin y obtener una medicin precisa.
5. Muestras de rendimiento se reciben en hasta 30 veces por segundo.
6. Estas muestras se agregan en 20 partes (siendo cada 5% de las muestras).

7. El 10% ms rpida y 30% ms lenta de las partes se descartan.

8. Las partes restantes se promedian para determinar el resultado final.
Se descartan ciertos datos porque queremos se asegura la evaluacin ms precisa del rendimiento
mximo sostenido de su conexin. Esto se logra de la siguiente manera:
Perifrico 10%: Ya que estamos midiendo datos transportados a travs de HTTP (a travs de
Flash), la velocidad puede ser afectada por algunas cosas, como la potencial sobrecarga de
protocolo; buffering debido a las muchas capas entre nuestra aplicacin y la transferencia de datos
en bruto; o rendimiento de ruptura debido principalmente al uso de la CPU. Para tener en cuenta
estas variables, que inicialmente se deja caer el 10% inicial y 10% inferior de nuestras partes como
valores atpicos.
Aqu es donde entra flash y juega un papel importantsimo en varios aspectos:
1.- Evita que el archivo a bajarse est previamente en cach (flash de alguna manera borra
cualquier archivo temporal que deja). El hecho de que este en cache significara conexiones de 90
MB para todos los usuarios.
2.- Puede comunicarse ida y vuelta con el servidor
3.- Es capaz de recortar un archico de 90 MB para mandar uno de 30MB:
PHP / ASP / whatever son los encargados de abrir una puerta de entrada para todos los archivos
entrantes. Simplemente abre un socket a peticin del flash, luego recibe y manda a /dev/null lo que
sea que est entrando: al servidor no le interesa lo que recibe.
Finalmente, flash se comunica otra vez con el servidor, pero esta vez le manda las estadsticas que
se recogieron localmente. Despus, el mismo flash que est ejecutndose de forma local, manda a
recargar la pgina para mostrarnos los resultados.
Prueba Ramp-Up Perodo: Guardamos la longitud de la prueba por defecto corto para mejorar
la experiencia del usuario, pero al hacerlo, el perodo de aceleracin puede tomar hasta una porcin
significativa del inicio de la prueba. Considerando esto, tambin se deja caer otro 20% de las partes
de resultados inferiores.

Prueba de subida
1. Una pequea cantidad de datos aleatorios es generado en el cliente y se enva al servidor
de web para estimar la velocidad de conexin.
2. Sobre la base de este resultado, se selecciona un trozo de tamao adecuado de los datos
generados al azar para la carga.
3. La prueba de carga se realiza a continuacin en trozos de tamao uniforme, presionado por
el script del lado del servidor a travs de POST.
4. Se utiliza hasta cuatro hebras HTTP aqu, tambin, para saturar la conexin.

5. Trozos estn ordenados por la velocidad, y el medio ms rpido se promedian para eliminar
anomalas y determinar el resultado.
Speedtest.net utilizar hasta cuatro hebras HTTP durante la carga y descarga de la prueba. Sin
embargo, slo se utilizan ms de dos hilos si son necesarios para medir con precisin la velocidad,
a fin de minimizar el efecto de HTTP sobrecarga en las conexiones de baja velocidad. Despus de
que el pre-test, si la velocidad de conexin es de al menos 4 megabits por segundo, entonces
Speedtest.net utilizar cuatro hilos. De lo contrario, ser por defecto dos hilos.

6. MEDICIN
El estudio fue realizado tomando tres mediciones por hora, tomando en cuenta tres horas del da.
Estas mediciones se realizaron durante 5 das, a continuacin se presenta las tablas de datos por
da:
DOWNLOAD
09:00-09:10:00
DA
Velocidad Medida
(Mbps)
Mircoles
1,94 1,75 1,82
Jueves
1,36 1,36 1,44
Viernes
1,29 1,17 1,2
Sbado
1,53 1,53 1,54
Domingo
1,75 1,77 1,73

UPLOAD
Promedio por hora
09:00-09:10:00
DOWNLOAD UPLOAD
DA
Velocidad Medida 09:0009:00(Mbps)
09:10:00
09:10:00
Mircoles
0,72 0,67 0,64
1,84
0,68
Jueves
0,43 0,53 0,46
1,39
0,47
Viernes
0,56 0,56 0,5
1,22
0,54
Sbado
0,53 0,45 0,41
1,53
0,46
Domingo
0,75 0,79 0,68
1,75
0,74
a)

DOWNLOAD
16:00-16:10
DA
Velocidad Medida
(Mbps)
Mircoles 1,09
1,08
1,18
Jueves
1,29
1,35
1,36
Viernes
1,43
1,54
1,54
Sbado
1,2
1,23
1,16
Domingo 1,75
1,74
1,75

UPLOAD
Promedio por hora
16:00-16:10
DOWNLOAD UPLOAD
DA
Velocidad
16:0016:00Medida (Mbps) 16:10
16:10
Mircoles 0,75 0,72 0,66
1,12
0,71
Jueves
0,56 0,68 0,74
1,33
0,66
Viernes
0,5 0,51 0,66
1,50
0,56
Sbado
0,72 0,8 0,67
1,20
0,73
Domingo
0,85 0,73 0,79
1,75
0,79
b)

DOWNLOAD
22:00-22:10
DA

DA

UPLOAD
22:00-22:10

Promedio por hora

DOWNLOAD UPLOAD

Miercoles
Jueves
Viernes
Sbado
Domingo

Velocidad Medida
(Mbps)
1,75 1,77 1,75
1,76 1,74 1,72
1,7 1,77 1,74
1,9 1,81 1,79
1,73 1,64 1,72

Velocidad Medida
(Mbps)
0,85 0,84 0,8
0,83 0,77 0,82
0,73 0,79 0,78
0,74 0,91 0,88
0,68 0,58 0,62

22:0022:10
1,76
1,74
1,74
1,83
1,70

22:0022:10
0,83
0,81
0,77
0,84
0,63

Miercoles
Jueves
Viernes
Sbado
Domingo
c)
Tabla 1: Mediciones por da y hora de la velocidad de subida y bajada.
Se tiene: a) Mediciones de download y upload realizadas entre el intervalo de las 9:00 9:10 am.
B) Mediciones de download y upload realizadas entre el intervalo de las 16:00 16:10 am. C)
Mediciones de download y upload realizadas entre el intervalo de las 22:00 22:10 am.

La siguiente tabla muestra el resumen de las mediciones en los 5 das

DA
Mircoles
Jueves
Viernes
Sbado
Domingo

DOWNLOAD
9:00 16:00
22:00
Velocidad Medida
(Mbps)
1,84
1,12
1,76
1,39
1,33
1,74
1,22
1,50
1,74
1,53
1,20
1,83
1,75
1,75
1,70
Promedio Total

Promedio por
da
1,57
1,49
1,49
1,52
1,73
1,56

a)

DA
Mircoles
Jueves
Viernes
Sbado
Domingo

UPLOAD
9:00 16:00
22:00
Velocidad Medida
(Mbps)
0,68
0,71
0,83
0,47
0,66
0,81
0,54
0,56
0,77
0,46
0,73
0,84
0,74
0,79
0,63
Promedio Total

Promedio por
da
0,74
0,65
0,62
0,68
0,72
0,68

b)
Tabla 2: Tabla resumen de las mediciones realizadas, a) Tabla de mediciones promedio por da
de Download, b) Tabla de mediciones promedio por da de Upload.

7. ANLISIS DE LOS DATOS OBTENIDOS

Graficas obtenidas de la tabla 1 de los datos obtenidos por da:

Anlisis Miercoles
2,1

Velocidad (Mbps)

1,9
1,7
1,5
1,3
1,1
0,9

0,7
0,5
9:00

9:05

9:10

16:00

16:05

Download

16:10

22:00

22:05

22:10

22:00

22:05

22:10

Upload

Anlisis Jueves
2

Velocidad (Mbps)

1,8
1,6
1,4
1,2
1
0,8
0,6

0,4
9:00

9:05

9:10

16:00
Download

16:05

16:10
Upload

Anlisis Viernes
2

Velocidad (Mbps)

1,8
1,6
1,4
1,2

1
0,8
0,6
0,4
9:00

9:05

9:10

16:00

16:05

Download

16:10

22:00

22:05

22:10

22:00

22:05

22:10

Upload

Anlisis Sbado
2,1

Velocidad (Mbps)

1,9
1,7
1,5
1,3
1,1
0,9
0,7
0,5
0,3
9:00

9:05

9:10

16:00

Download

16:05

16:10

Upload

Anlisis Domingo
2

Velocidad (Mbps)

1,8
1,6
1,4
1,2

1
0,8
0,6
0,4
9:00

9:05

9:10

16:00

16:05

Download

16:10

22:00

22:05

22:10

Upload

Con los datos de la Tabla 2, se obtuvo el siguiente anlisis:

Anlisis General
2,00
Velocidad (Mbps)

1,80
1,60
1,40
1,20

1,00
0,80
0,60
0,40

9:00

16:00

22:00

Download

1,55

1,38

1,75

Upload

0,58

0,69

0,77

Download

Upload

En cuanto a la velocidad de Download se asume una velocidad mxima nominal de bajada es de 2

Mbps (100%), se obtuvieron porcentajes por medida teniendo lo siguiente:
Promedio
Download
1,84
1,39
1,22
1,53
1,75
1,12

% 2Mbps
Download
91,83
69,33
61,00
76,67
87,50
55,83

1,33
1,50
1,20
1,75
1,76
1,74
1,74
1,83
1,70

66,67
75,17
59,83
87,33
87,83
87,00
86,83
91,67
84,83

Teniendo entre todas las muestras una velocidad promedio de:

= 1.56 ()
% = 77.96 %
En cuanto a la velocidad de Upload se asume una velocidad mxima nominal de subida de 0.89
Mbps (100%), se obtuvieron porcentajes por medida teniendo lo siguiente:
Promedio
Upload
0,68
0,47
0,54
0,46
0,74
0,71
0,66
0,56
0,73
0,79
0,83
0,81
0,77
0,84
0,63

%
0,89Mbps
Upload
76,34
53,40
60,92
52,27
83,49
80,10
74,46
62,80
82,36
89,13
93,64
91,01
86,50
95,15
70,70

= 0.68 ()
% = 76.82 %
DESVIACIN ESTNDAR

Para este anlisis trabajaremos con los promedios resultantes por horas:
PROMEDIO 16:00
Download

PROMEDIO 9:00
Download

Upload

Upload

1,12

0,71

1,84

0,68

1,33

0,66

1,39

0,47

1,50

0,56

1,22

0,54

1,20

0,73

1,53

0,46

1,75
1,55

0,74
0,58

1,75
1,38

0,79
0,69

PROMEDIO 22:00
Download

Upload

1,76

0,83

1,74

0,81

1,74

0,77

1,83

0,84

1,70
1,75

0,63
0,77

Aplicando la frmula de la desviacin estndar podemos conocer el grado de dispersin de las

mediciones tomados por hora con respecto al promedio resultante de cada una, es decir cunto
varan los datos tomados entre s, mientras ms alto sea el valor de la desviacin estndar significa
que las mediaciones tienen mayor grado de dispersin.

DESVIACIN ESTANDAR 9:00

Download

Upload

0,25

0,12

En la tabla podemos observar que para las mediciones de las 9 de la maana la variacin de los
datos en download y upload es considerablemente baja, aunque en este caso existe menor
dispersin en upload
DESVIACIN ESTANDAR 16:00
Download

Upload

0,25

0,09

Para los datos medidos a las 16:00 horas el resultado es similar en download, pero en upload nos
da un nmero menor lo que implica los datos tomando no tienen una variacin significativa

DESVIACIN ESTANDAR 22:00

Download

Upload

0,05

0,09

En la ltima medicin sucede lo contrario el resultado para download reduce considerablemente

de acuerdo a los dos anteriores, lo que significa que las mediciones en esta hora tienen un grado
de variacin mnimo, y para upload se mantiene.
8. VERIFICACIN DE LOS DATOS OBTENIDOS CON EL SLA

ESPECIFICACIONES DEL SLA

De acuerdo al contrato firmado entre el abonado y la empresa podemos conocer las siguientes
especificaciones:

CARACTERISTICAS DE PROVISIN DE SERVICIO

SERVICIO. La prestacin del servicio al ABONADO consta de acceso dedicado de alta velocidad
a la Red Global de Internet, que se realiza mediante Lnea Digital Asimtrica ADSL, siendo la
relacin, en el envo de datos, de bajada mayor que la de subida. Asegurando la disponibilidad de:
-

Servicio las 24 horas los 365 das del ao.

Servicio de atencin al cliente en nuestras oficinas de la zona de Miraflores, edificio
Vesalius N 1180 o a los telfonos 2-245917
El servicio contratado es ADSL de 2M del cual se garantiza el 60% en horas de alto trfico.

EQUIPOS Y ACCESORIOS. La prestacin del servicio al ABONADO, adems, contiene la

provisin de los siguientes equipos y accesorios:
-

Modem, marca Planet/Zone

Fuente de Alimentacin

En caso de que los equipos mencionados o los accesorios sean daados y/o maltratados, estos
debern ser repuestos, por el abonado, con las caractersticas y cualidades que posean al momento
de ser entregados o el valor monetario que estos tengan en el mercado.

TARIFA Y FORMA DE PAGO. Prepago, se cancela la tarifa de 225 Bs mensual por el servicio.
Una vez obtenidos los resultados tenemos los promedios de subida y de bajada:

PROMEDIO
1.56 Mbps
0.68 Mbps

Bajada
Subida
-

Como se puede observar en la tabla los promedios obtenidos superan el 60% garantizado
por el operador, lo que quiere decir que el servicio brindado es confiable y eficiente si lo
comparamos con los 2 Mbps que especifica el contrato y tambin comprobamos que la
velocidad de bajada es mayor que la de subida.

COMPARACIN BAJADA
Porcentaje
60% garantizado
78 % medido
Velocidad
1.2 garantizado
1.56 medida
El valor medido nos indica que el servicio supera el porcentaje garantizado brindando al usuario
mayor velocidad de bajada

Porcentaje
Velocidad

COMPARACIN SUBIDA
60% garantizado
1.2 garantizado

76.82 % medido
0.68 medida

Ya que nuestra red de acceso es ADSL el porcentaje obtenido en Upload es aceptable y tambin
supera al ofrecido por el operador, por tanto el usuario podr subir datos a una velocidad favorable
y eficiente.

Tarifas

Tipo de Acceso ADSL

Plan

Velocidad Hasta Kbps Tarifa Mensual Bs.

Sper Banda Ancha

SBA 100

512

150

SBA 200

768

170

SBA 300

1.024

195

SBA 400

1.536

225

SBA - 500

2.048

240

SBA - 600

3.072

299

SBA - 700

5.120

450

En la tabla podemos observar que las tarifas de Entel para ADSL, la red en estudio sigue el plan
SBA-500 con una velocidad de 2048 Kbps y una tarifa mensual de 240 Bs

AXS ADSL
Paquete
Modalidad de pago Tarifa semestral(Bs)
1280 Kbps
Prepago
1419
1792 Kbps
Prepago
1688
2304 Kbps
Prepago
1918
2816 Kbps
Prepago
2301
En la tabla podemos observar las tarifas de los servicios de ADSL ofrecidos por AXS, nuestra red
de estudio se relaciona con el paquete 2304 Kbps que es el ms cercano al contrato en Entel sin
embargo en este la tarifa se paga semestralmente
Super Banda Ancha
Familiar

Comparacin de tarifas.

Entel

AXS

Diferencia
precio
80 Bs

de

240 Bs
320
Tarifas
mensuales
2048 Kbps
2304 Kbps
256 Kbps
Paquete
Comparando las tarifas entre el operador de la red en estudio ENTEL y otra importante empresa
AXS que tambin ofrece ADSL podemos encontrar una relacin relativamente equivalente ya que
la diferencia de paquete es de 256 Kbps y es por eso que la tarifa de AXS se eleva un poco ms
que la de Entel, en cuanto a precios en si la diferencia calculada es de 80 Bs.
Para comparar adecuadamente a estos dos operadores se debera realizar tambin un test de
velocidad a una red ADSL con el plan estudiado y analizar si es ms eficiente que el servicio que
brinda Entel, sin embargo a travs de los resultados obtenidos como decir que nuestro operador
tiene un buen nivel de servicio.
9. FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA VELOCIDAD DE LA RED ADSL
9.1. UNA RED ADSL GENERAL

Protocolos: ATM e IP
El servicio ADSL se conoce generalmente por la velocidad mxima (o pico) especificada en el
protocolo de transporte utilizado, que segn los estndares vigentes, es siempre ATM. Por ello
decimos ADSL de 512 Kbps, 1 Mbps u otra velocidad, que se corresponde con la velocidad
mxima ATM para cada servicio en cuestin.
Sin embargo, las aplicaciones ms utilizadas, fundamentalmente acceso a Internet, utilizan el juego
de protocolos IP (TCP/IP). El nivel IP, que se transporta sobre el protocolo ATM del ADSL
introduce datos de control aadidos a la informacin til. Esta informacin IP de control o "no
til" viene a suponer un 13% del total transmitido, lo cual implica una velocidad efectiva en IP
como mximo del 87% de la velocidad pico ADSL en ATM. Contando con este efecto, 512 Kbps
se convierten en 445 Kbps y 2 Mbps son 1,74 Mbps.
Ancho de banda
a) Ancho de banda en IP reservado para los usuarios
El proveedor de acceso a Internet reserva un determinado ancho de banda en sus conexiones a las
redes troncales (backbones) de Internet. Este ancho de banda se compartir entre todos los usuarios
que en un momento concreto estn demandando informacin de forma simultnea. El grado de
concurrencia puede ser muy variable, dependiendo de la calidad de servicio que el PSI prevea
proporcionar, conforme a su posicionamiento de producto en precios y a las capacidades tcnicas
de su red.
Estadsticamente es altamente improbable que todos los usuarios demanden simultneamente
acceso a Internet, al igual que ocurre con cualquier otro fenmeno de trfico: las llamadas
telefnicas en una red, la circulacin de vehculos por una va o carretera, las plazas de un hotel o
avin.
b) Ancho de banda reservado en ATM
La red que proporciona servicios finales ADSL a los usuarios est compuesta, para explicarlo de
forma sencilla, por dos subredes. La primera de ellas es una red ATM que comprende los
concentradores ADSL ubicados en las centrales (denominados DSLAM) y los nodos de acceso a
los operadores, formados por conmutadores ATM. En estos nodos se conecta la red ADSL ATM
con la red IP del proveedor de servicio final.
Condiciones de la red
La comunidad internauta suele decir que Internet tiene un "clima". Es la manera de referirse a
fenmenos que por su complejidad y difcil predictibilidad los asocia al "buen o mal tiempo" de la
Red. En efecto, la infraestructura de Internet crece de forma no planificada ni controlada mediante
la continua agregacin y evolucin de millones de servidores y redes. Una conexin de usuario a
cualquiera de los sitios en Internet a los que accede implica fcilmente comunicar una veintena de
routers. Esto da lugar a retardos o "turbulencias" perceptibles cuando se obtienen mediciones de
velocidad de acceso en momentos distintos.

Menos frecuentemente, la velocidad de acceso puede disminuir considerablemente durante un

tiempo. Quizs debido al corte de un enlace o al fallo de un router, el servicio se deteriora de forma
significativa. Son "tormentas" en Internet, que cuanto ms fuertes son menos probables resultan,
lo cual no evita "tormentas locales" ms frecuentes pero de menores consecuencias.
Dimensionamiento de los servidores de Internet
Existen todava muchos servidores de Internet que operan a velocidades tan bajas como 56 Kbs o
64 Kbs. Otros servidores pueden sufrir una "crisis de xito" y ser simultneamente visitados por
un nmero de usuarios mucho mayor que el esperado por sus administradores. Todo ello se traduce
en una baja respuesta percibida a la velocidad de descarga de pginas o archivos.
La siguiente imagen refleja los cinco factores que intervienen en la velocidad ADSL

9.2. RED ADSL ESPECFICA

Los factores que influyen en la velocidad son: los que tenemos en casa en nuestro domicilio, luego
el recorrido que va de casa a la central y, por ltimo, en la propia Internet.
-

Problemas en casa. El ordenador pone los lmites. No todas las mquinas son capaces de
trabajar con la misma velocidad. Segn el tipo de procesador, memoria RAM o el espacio
libre que quede en el disco duro, el ordenador podr navegar por Internet a mayor o menor
velocidad. Otros factores que influyen son la cantidad de programas que se tenga instalados
y, que estn en funcionamiento a la hora de conectarse a internet. As como el tipo de
navegador y el nmero de complementos o programas de seguridad que se utilicen.
Tambin hay que restar a la conexin, todo el caudal de las aplicaciones en uso que se
conectan peridicamente a Internet para, por ejemplo, descargarse una actualizacin,
comprobar su estado o sincronizar archivos.
El tipo de conexin entre el ordenador y el router influye en la velocidad. La conexin por
WiFi es muy cmoda y sencilla. Pero tambin tiene algunas trabas en cuanto a velocidad
mxima. Entre el router y el ordenador puede haber obstculos como paredes, pasillos o
escaleras que limiten la velocidad. Tambin influye que la conexin sea nica o compartida
entre varios ordenadores. Y, por ltimo la interaccin de la red con otras, tambin ralentiza
sensiblemente la velocidad.
Entre casa y la central. Uno de los factores ms decisivos a la hora de saber la velocidad
real que podremos alcanzar con cada ADSL, es la distancia entre nuestra casa y la central

telefnica. Cuanto ms lejos est, peor ser la conexin. Luego estn las molestias
habituales de interferencias con antenas, seales de radio, transformadores elctricos, etc.
Inclusive en algunos casos, influyen negativamente los propios operarios de averas tanto
telefnicas como de los proveedores de acceso a Internet. A veces estas subcontratas de
subcontratas, al intentar reparar la lnea contigua, estropean la actual y dejan sin acceso.
Como ya mencionamos una conexin a una pgina en Internet fcilmente comunica una
veintena de enrutadores esto implica que exista retardos o "turbulencias" que provoca que
la velocidad baje y tardemos ms en acceder a ciertas paginas lo que le puede observar en
el servicio.

10. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Podemos concluir que el trabajo de campo fue realizado con xito. Se logr conocer un mtodo de
anlisis de ADSL, en este trabajo se utiliz la herramienta Speedtest. Gracias a dicha herramienta
se obtuvieron tres medidas latencia, velocidad de subida y velocidad de bajada.
Se realiz el anlisis respectivo de las mediciones, mostrando sus relaciones estadsticas. Podemos
decir entonces segn las horas en las que realizamos las mediciones que el horario en el que la
velocidad de bajada se encontr ms alto fue a las 10 de la noche, luego a las 9 de la maana y
finamente los resultados ms bajos fueron los tomados a las 4 de la tarde. Sin embargo en los datos
de subida el horario que arrojo mayores velocidades fue el de las 4 de la tarde, seguido por las 9
de la maana y por ltimo el de las 10 de la noche.
A partir de estos resultados se hizo la comparacin con las especificaciones del contrato y pudimos
observar que la velocidad garantizada por el proveedor se est cumpliendo satisfactoriamente con
ligeros fallos en algunas ocasiones.
Las recomendaciones sugeridas para la realizacin del trabajo son las siguientes:
-

En primer lugar se debe realizar la eleccin de la casa, considerando la accesibilidad de

horarios.
En segundo lugar se debe realizar la eleccin del programa a utilizar. Se debe tener la
informacin necesaria para poder implementarlo
Realizar la toma de datos y proceder con el anlisis.

11. BIBLIOGRFIA
http://www.cosassencillas.com/articulos/factores-que-limitan-la-velocidad-de-tu-conexin
http://www.zator.com/Internet/N_21.htm
http://www.34t.com/box-docs.asp?doc=492
http://www.contratosinformaticos.com/sla/
http://www.acelerate.com/tarifas/files/internet_ba/familiar_ejecutiva.pdf
http://www.economiabolivia.net/tag/tarifas-de-internet-adsl-entel/