UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

CENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA

ALAN CAJUEIRO BARBOSA-RA: 350059

CLEITON PEREIRA DE ASSUNO LISBOA-RA: 376787
ESTER CARDOSO COSTA-RA: 358258
JOCINEI NERY CONCEIO-RA: 358173
SARAH HELIENNE SALLES DA SILVA-RA: 357879

ATIVIDADES PRTICAS SUPERVISIONADAS

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

PROF.MA. CRISTIANE VINHOLI DE BRITO

TUCURU-PA
17/04/2012

INTRODUO.
Desde o Principio do mundo os indivduos viviam e grupos, eles se organizavam para
alcanar objetivos simples que garantiriam sua sobrevivncia. Devido s transformaes no
mundo atual, mudou tambm a forma de comportamento das pessoas nos grupos e
organizaes. A interao entre pessoas complexa e dinmica.
Analisar o comportamento individual como: personalidade, atitudes, percepo,
aprendizagem e motivao e uma forma de uma organizao ser eficiente e eficaz. Com essa
analise profunda obtm-se o melhor de cada grupo atravs das caractersticas das pessoas,
alcanando assim uma satisfao tanto da parte do individuo como das organizaes.
Hoje as organizaes possuem normas e condutas que guiam e seus colaboradores a se
comportarem da forma como as mesmas foram planejadas. Elas conseguem resultados no s
tangveis, mas tambm a capacidade de formar lderes, estratgias, valores de relacionamento,
viso de crescimento, enfim, uma srie fatores que desenvolvem os indivduos e causam
impacto direto na sua histria de vida.
Diante dessas incessantes questes de comportamentos e as diferenas de cada pessoa, muitas
organizaes e empresas esto investindo tanto em inovao tecnolgica quanto em
Intelectual. Esses investimentos podem ser bem sucedidos se forem estudados os melhores
caminhos para desenvolver uma equipe de alto desempenho. Valorizar as diversidades
culturais far com que todos respeitem e cooperem com o melhor de si nas organizaes.

DEFINIO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL.

Definio elaborada pelo grupo: Visa o estudo sistemtico do comportamento humano
como nas aes e atitudes dos indivduos e avalia o impacto que os trabalhadores possuem
dentro de uma empresa.
Ao observar os indivduos na interao social e organizacional, chegamos concluso que
nem todos os seres humanos se relacionam bem. Da a necessidade de se estudaras relaes
humanas com vista melhoria das pessoas nas mais diversas convivncias existencial.
O comportamento organizacional consiste na influencia, da organizao ao individuo no
objetivo comum, reduzindo as dificuldades na organizao, estabelecendo critrios,
alcanando melhor desempenho no comportamento do ser humano na organizao.
Nas organizaes, temos alguns aspectos que so inevitveis: diferenas de percepes,
informaes, opinies, preconceitos, atitudes, experincias, gostos, crenas, valores, hbitos,
estilo comportamental e sentimentos em relao a cada componente dessa organizao.
Focando tudo isso, a organizao atribuir melhores funes ao seu colaborador, buscando
resultados, eficcia nos servios, estimulando, inovando, alcanando o equilbrio para seu
sucesso na organizao.
Definio do autor Eduardo Soto: O comportamento organizacional refere-se aos atos e s
atitudes das pessoas nas organizaes. O campo do comportamento organizacional estuda
esses atos e atitudes e compreende uma srie de teorias e modelos independentes. Para estudar
o comportamento organizacional os administradores renem dados mediante observao
direta, questionrios, entrevistas e documentos escritos e realizam experincias de laboratrio,
estudos de campo ou simulaes com a finalidade de avaliar a relao entre diversos
fenmenos.
Definio do autor Stephen P. Robbins: O comportamento organizacional um campo de
estudos. Essa afirmao significa que se trata de uma rea de especialidade, com um corpo
comum de conhecimentos. E estuda trs determinantes do comportamento nas organizaes:
indivduos, grupos e estrutura. O comportamento organizacional aplica o conhecimento
obtido sobre as pessoas, os grupos e o efeito da estrutura sobre o comportamento, para fazer
com que as organizaes trabalhem mais eficazmente e de como esse comportamento afeta o
desempenho dessas empresas.

Quadros comparativo entre sistemas abertos e fechados de comportamento

organizacional.

SISTEMA ABERTO
SISTEMA FECHADO
Mecanismo de feedback que permite Est isolado do meio ambiente
receber informaes do meio ambiente
Apresentam
intercmbios
com

o No apresentarem intercmbio com o

ambiente, so influenciados e influenciam meio ambiente. No influenciam e nem

o ambiente atravs das entradas e sadas.
so influenciados por ele
So adaptativos - para sobreviverem Sistemas
cujo
comportamento

devem se reajustar constantemente s totalmente programado

condies do meio
Passa por constantes mudanas

Permanece em constante equilbrio

QUESTIONARIO SOBRE INOVAO ORGANIZACIONAL.

Devido ao crescimento da economia no Brasil, as empresas por sua vez vm crescendo no
mercado, com grande competitividade com isso devemos considerar que todos so criativos,
mas no to inovadores.
Com base responda o questionrio:
1 - Qual o melhor caminho para inovar dentro de uma empresa?
(A) Atravs de novos produtos e servios. ( )
(B) Atravs de vantagens (parcerias, facilidade, tecnologia, capacitao dos funcionrios etc..)
para superar a concorrncia. (

(C) Melhor atendimento os seus clientes. ( )

2 De que forma sua empresa est buscando inovaes tecnolgicas no mercado?
(A) Buscando atualizaes sem nenhum conhecimento de um profissional especializado. ( )
(B) Buscando consultoria de empresas especializadas. ( )
(C) Conversando com seus colaboradores. ( )
3 - Em ralao, os seus produtos o mercado brasileiro inovador, ou, um mercado
criativo?
(A) O mercado Brasileiro criativo, pois est sempre criando novos produtos. ( )
(B) O mercado Brasileiro no inovador e nem criativo, pois no inova seus produtos e nem
cria novos produtos, e esta sempre importando os produtos que aqui existem. ( )

(C) O mercado Brasileiro busca esta inovando seus produtos, pois de nada adianta sermos
criativos se no inovarmos. ( ).
4- Por que falta motivao na criao de tecnolgica inovadora no Brasil?
(A) Desinteresse dos Estudantes e Universitrios. ( )
(B) Falta de conhecimento tecnolgico. ( )
(C) Falta de recursos, atravs dos nossos governantes (

5 - Qual o principal desafio que as empresas enfrentam para inovar em seus negcios?
(A) Acessar conhecimentos e incorporar novas tecnologias. (
(B) Melhorar a gesto de pessoas. (
(C) Capacitar equipe. (

INOVAO ORGANIZACIONAL.
Foi realizada uma pesquisa atravs de um questionrio sobre inovao, em 20 pessoas
inseridas dentro de um Supermercado, em diferentes departamentos: departamento de
compras, finanas, cadastro, recebimento. Obteve se a seguintes resultados como mostrar o
grfico.
A 1 pergunta mostra Que 50% entrevistados afirmam que o melhor caminho para inovar
atravs de vantagens, (parcerias, facilidade, tecnologia, capacitao dos funcionrios etc..)
para superar a concorrncia, e 50% para melhorar o atendimento a seus clientes.

A 2 pergunta mostra Que 100% dos entrevistados afirmam que a empresa busca
consultoria de empresas especializadas.

A 3 pergunta mostra Que 50% dos entrevistados afirmam que o mercado Brasileiro no
inovador e nem criativo, pois no inova seus produtos e nem cria novos produtos, e esta
sempre importando os produtos que aqui existem, e 50% afirma O mercado Brasileiro busca
esta inovando seus produtos, pois de nada adianta sermos criativos se no inovarmos.

A 4pergunta mostra Que 100% dos entrevistados afirmam que falta motivao na criao
de tecnolgica inovadora no Brasil devido falta de recursos, atravs dos nossos governantes.

A 5Pergunta mostra Que 25% dos entrevistados afirmam o principal desafio que as
empresas enfrentam para inovar em seus negcios e acessar conhecimentos e incorporar
novas tecnologias, 25% Melhorar a gesto de pessoas e 25% Capacitao das equipes.

TRABALHO EM EQUIPE.
A relao de pessoas no ambiente de trabalho consiste no relacionamento com outras pessoas,
a idia da organizao que todos estejam interligados de maneira que venham a somar o
ponto foco da organizao. A formao de equipe vem a consolidar o objetivo principal da
organizao, e no da necessidade individual desse colaborador.
O fato de trabalhar em equipe tem por objetivo alcanar um bem maior, atravs de novas
idias, conhecimento, comportamento, responsabilidade, criatividade, atitude e habilidades de
cada componente dessa equipe, mas nem toda organizao conseguem construir grandes
grupos de pessoas que futuramente se tornam uma grande equipe, por que cada integrante tem
caractersticas, diferentes.
Esse fato gera ento, a necessidade de colocar uma pessoa, mas prxima desse individuo, um
lder, que vai fazer o melhor para que sua equipe supere as expectativas da organizao,
atribuindo ao grupo comprometimento, atravs de motivao, transparncia, humildade,
respeito e paz dentro dessa equipe.
Uma forma indispensvel na formao de uma grande equipe, entre outras, esta a
comunicao, sendo ela a, mas simples que for diminuindo os riscos de erros na organizao.
A figura representa uma equipe que no se comunica, separado pelo individualismo,
trabalhando no nico pensamento, renumerao pessoal, onde seu caminho no esta no
caminho da organizao, atribuindo equipe um grande fracasso. Ento notamos que uma
grande equipe cresce com sua organizao, tornando seus objetivos pessoais concretizados.
PERCEPO E COMUNICAO.
Percepo: 2 lei da percepo para interpretar a informao dos estmulos capacitou pela
viso o homem serve-se de algumas estratgias como a tendncia a estrutura pelas

semelhanas pelas proximidades. Percepo da profundidade e da distancia responde a um

complicado problema perceptivo, ou seja, como percebemos o mundo a margem que vimos.
Comunicao: O papel da comunicao e da informao em um ambiente organizacional sem
duvida tem despertado desenvolvimento de diferentes em foques conceituais e tericos,
todavia a no aplicabilidade dos processos comunicativo relevante no ambiente das
organizaes principalmente em situaes complexas leva-nos a refletir sobre o novo conceito
de comunicao organizacional.
Comunicao empresarial: Para superar os limites da comunicao empresarial tradicional e
dos enfoques instrumentais da comunicao organizacional necessrio que se entenda a
comunicao como um processo estratgico para a ao em uma realidade plural e complexa
que visa provocao do comportamento inovador as empresas tem adotado a comunicao
integrada que envolve diversas aes analisadas e planejadas em conjunto para trabalhar a
imagem do cliente por meio da comunicao integrada necessrio um plano estratgico e
para tal deve ser realizado um diagnostico da empresa, no existem receitas ou formulas
prontas que possa ser aplicado nas diversas organizaes cada planejamento deve ser
exclusivo.
Arte de administrar: O administrador no mundo moderno alm de ter a necessidade de
estarem atentas as mudanas no ambiente externo: Politicas publicas responsabilidade social,
bolsa de valores, ndices financeiros, leis trabalhistas, crises financeiras e etc.
A liderana um ponto fortssimo a favor dos gestos por sua vez, deve ser praticada
diariamente, principalmente a habilidade de liderana servidora para que ela se torne um
habito. Basta se engajar em um processo de melhoria continua. Com este entendimento
podemos perceber que a arte de administrar no to simples quanto parece mais o desafio
dessa profisso que nos torna apaixonados por ela, com isso chega-se a seguinte concluso: A
arte de administrar tem que ser feita com amor e esse o primeiro passo para desenvolvermos
nossas habilidades com dinamismo, excelncia e satisfao.

CONCLUO.
De acordo com a pesquisa, realizada em um supermercado, 80% dos entrevistados tem visto a
inovao como um grande diferencial em que grandes e pequenas organizaes, ho de mudar
suas estruturas internas e externas, atravs de consultoria de empresas especializadas,
tecnologia, capacitao dos funcionrios etc.. A fim de buscar seu espao no mercado
competitivo, para seu ramo de negocio. Alm disso, a busca por informao, conhecimento,
tem sido um forma muito importante para a inovao dentro da empresas, boa parte dessas
empresas com suas perspectivas de inovao, acredita no surgimento de novas alternativas
para o crescimento da organizao, com tecnologias inovadoras,
Um dos maiores desafios das organizaes hoje e capacitar a suas equipes, por fazerem parte
da criao de novos meios para inovar, atravs de idias, opinies, criatividade, ou seja,
talentos que incorporem a responsabilidade da organizao.
A viso dentro da organizao, conclui que atravs da inovao, seja ela, interna ou externa
esse o meio imprescindvel para o crescimento da organizao, sendo assim as organizaes
vem aderindo s mudanas conforme a exigncia do seu publico, e da competitividade dos
seus produtos e servios.
O fator primordial para as organizaes sempre esta em constates mudanas, tomando
iniciativas, correndo risco bem analisados, e fazendo diferente, com a certeza da fidelizao
do seu publico alvo.
Analisamos tambm quais fatores geram o fracasso no mbito da liderana. Sabemos que a
liderana deve facilitar o caminho para que os objetivos comuns sejam atingidos de forma
eficiente, eles devem procurar, mas conhecimento na arte de liderar pra no cometer erros que
prejudicaram o empreendimento como:

A falta de uma liderana focada nas necessidades das pessoas.

A falta de capacidade do lder em antecipar situaes ameaadoras.

Estudamos a definio de comportamento organizacional conclumos que ela visa o estudo

sistemtico do comportamento humano como nas aes e atitudes dos indivduos e avalia o
impacto que os trabalhadores possuem dentro de uma empresa. Esta viso foi baseada
segundo a viso dos autores Eduardo Soto e Stephen P. Robbins. Eduardo Soto.
Nesta atividade prtica supervisional tambm aprendemos e compreendemos muito mais os
assuntos percepo, comunicao, comunicao empresarial e a arte de administrar. Esta
atividade nos proporcionou melhor entendimento a cada capitulo que foi abordado.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Autor: Eduardo Soto.
Livro: CO/ impacto das emoes.
Autor: Stephen P. Robbins.
Livro: CO/ Livro texto 133.