Rol y responsabilidades del supervisor

en la prevencin de riesgos laborales

Agenda
1. El papel del supervisor en la SST.
2. Planificacin de la prevencin.
3. Programa de seguridad y salud en el trabajo.
4. Formacin de trabajadores.
5. Enfoque en procesos y clasificacin de los agentes de riesgo.
6. Principios de la prevencin de accidentes.
7. Inspeccin.
8. Seguimiento de la gestin preventiva de la SST
9. Tcnicas de trabajo en equipo para anlisis y resolucin de problemas

Ciclo PHVA
Tcnicas de trabajo
en equipo para
anlisis y
resolucin de
problemas

Inspeccin.
Seguimiento de la
gestin preventiva
de la SST

Planificacin de la
prevencin.
Programa de
seguridad y salud
en el trabajo.

Actuar

Planear

Verificar

Hacer
IPER.
Prevencin de
accidentes.
Capacitaciones

Introduccin

Rol: Funcin que alguien o algo cumple*

Responsabilidad: Deuda, obligacin de reparar y satisfacer,
por s o por otra persona, a consecuencia de un delito, de una
culpa o de otra causa legal.*
Supervisor: Jefe, Coordinador, Gerente, Lder.
Prevencin de Riesgos Laborales: Seguridad y Salud en el
Trabajo.
*(22. del Diccionario de la RAE)

Artculo 26 de la Ley 29783

Liderazgo del SGSST

El SGSST es responsabilidad del

empleador, quien asume el liderazgo
y compromiso de estas actividades en
la organizacin.

El empleador delega las funciones y la

autoridad necesaria al personal
encargado del desarrollo, aplicacin y
resultados del SGSST quien rinde cuentas
de sus acciones al empleador o autoridad
competente.

 ello no lo exime de su deber

de prevencin y, de ser el
caso, de resarcimiento.

El 12/07/14 fue aprobado en el Congreso, la

ley 30222 que modifica la Ley 29783, Ley de
Seguridad y Salud en el Trabajo

Cambio!

Los cambios propuestos para el artculo 26, incluyen

el siguiente prrafo: Sin perjuicio del liderazgo y
responsabilidad que la ley asigna a los empleadores,
stos pueden suscribir contratos de locacin de
servicios con terceros, regulados por el Cdigo Civil,
para la gestin, implementacin, monitoreo y
cumplimiento de las disposiciones legales y
reglamentarias sobre SST.

El Papel del Supervisor

El profesional de Seguridad es aquel

que aconseja, evala, ayuda, facilita,
ensea pero no es aquel que
deteriora, acusa, deprime, estorba,
molesta, desmoraliza.
Frank Bird

Actividades
Operativas, de
Campo.

Gestiones
Administrativas,
de Oficina.

Jefe de Seguridad

Vs

Lder de Seguridad

Supervisa que los trabajadores usen los

EPP

Motiva el autocuidado en los

trabajadores

Toma fotos de condiciones inseguras y

las adjunta en informes

Gestiona las acciones correctivas

Permite que la empresa vea la

seguridad como un gasto

Demuestra que la seguridad es una

inversin

Tiene metas para reducir los ndices

tasas de frecuencia y severidad

Se enfoca en eliminar las causas races

de los incidentes

No tolera los actos inseguros

Brinda feedback positivo

Artculo 36 Ley 29783

Servicios de SST
Todo empleador organiza un servicio de seguridad y salud en el
trabajo propio o comn a varios empleadores

La norma permite que varias empresas

se unan y tengan un solo personal
dedicado a la gestin de SST, esto se
podra ser una opcin ms econmica
para los micros y pequeas empresas, ya
que unidas podran conseguir mejores
precios y disminucin de gastos.

cuya finalidad es esencialmente preventiva, con las

siguientes funciones:
a) Identificacin y evaluacin de los riesgos que puedan
afectar a la salud en el lugar de trabajo. (Esto se refiere a la
gestin de la matriz IPER)
b) Vigilancia de los factores del medio ambiente de
trabajo (Esto se refiere en gran medida a los monitoreos de
agentes ocupacionales), y de las prcticas que puedan
afectar a la salud de los trabajadores, incluidas las
instalaciones sanitarias, comedores y alojamientos, cuando
estas facilidades sean proporcionadas por el empleador.

c) Asesoramiento sobre la planificacin y la organizacin del

trabajo, incluido el diseo de los lugares de trabajo, sobre la
seleccin, el mantenimiento y el estado de la maquinaria y de los
equipos y sobre las sustancias utilizadas en el trabajo.
d) Participacin en el desarrollo de programas para el
mejoramiento de las prcticas de trabajo, as como en las
pruebas y la evaluacin de nuevos equipos, en relacin con la
salud.
e) Asesoramiento en materia de salud, de seguridad e higiene
en el trabajo y de ergonoma, as como en materia de equipos de
proteccin individual y colectiva.

f) Vigilancia de la salud de los trabajadores en relacin con el

trabajo.
g) Fomento de la adaptacin del trabajo a los trabajadores.
h) Asistencia en pro de la adopcin de medidas de
rehabilitacin profesional.
i) Colaboracin en la difusin de informaciones, en la
formacin y educacin en materia de salud e higiene en el trabajo
y de ergonoma.
j) Organizacin de los primeros auxilios y de la atencin de
urgencia.
k) Participacin en el anlisis de los accidentes del trabajo y
de las enfermedades profesionales.

Planificacin de la Prevencin

S tengo 4 horas para

cortar un rbol,
gastara al menos 3
horas afilando mi
hacha.

Abraham Lincoln

La Planificacin

La importancia de planificar radica en la necesidad

de organizar de manera coherente lo que se quiere
lograr.
Una buena planificacin lograr reducir costos,
incrementar la productividad y sobre todo que el
sistema de gestin est al servicio de los
trabajadores y no que los trabajadores estn al
servicio del sistema de gestin.

Esta es la
primera parte
de un sistema
de gestin
basado en el
ciclo de mejora
continua o
PHVA

Esencia de la Planificacin

PREVENIR

APROVECHAR
las
Fortalezas

el efecto
de las
Debilidades

UTILIZAR

ANTICIPARSE

a tiempo

al

las
Oportunidades

efecto de las

Planes

Amenazas

Artculo 37 de la ley 29783

Elaboracin de lnea de base del SGSST

Para establecer el SGSST se realiza una evaluacin inicial o estudio

de lnea de base como diagnstico del estado de la salud y
seguridad en el trabajo.
o (Esto fue tomado de las directrices ILO-OSH 2001. Este
artculo fue reglamentado en el artculo 77 del DS 005 y
cuando lo comparamos con el numeral 3.7 de la ILO-OSH
2001 , vemos que fue tomado casi sin cambiarle nada.
o Para hacer esta lnea de base se debe involucrar al comit o
supervisor de SST, por lo tanto es necesario que estos ya
estn conformados antes de realizar el diagnstico.
o El modelo para dejar registro de esta actividad fue
establecido en la RM 050 -2013-TR.)

Artculo 37 Elaboracin de lnea de base del

SGSST

Los resultados obtenidos son comparados con lo establecido en

esta Ley y otros dispositivos legales pertinentes, (comprende a
todas las normas nacionales generales y sectoriales en materia
de seguridad y salud en el trabajo, as como, a las normas
internacionales ratificadas. Tambin se incluyen las disposiciones
en la materia acordadas por negociacin colectiva, de ser el
caso).

Artculo 37 Elaboracin de lnea de base del

SGSST

y sirven de base para planificar (La lnea de base nos dice

donde estamos inicialmente en cuanto a la gestin de SST
en la empresa. Con esa informacin nos toca hacer el
primer Plan de Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo PASS, a fin de subsanar las falencias identificadas. Por lo
tanto, si en la lnea de base encontramos 30
incumplimientos, nuestro PASS debe tener al menos ___
actividades.)

Artculo 37 Elaboracin de lnea de base del

SGSST
aplicar el sistema y como referencia para medir su mejora
continua. (La lnea de base se hace una sola vez, pero se
debe revisar peridicamente para evaluar el avance en la
subsanacin de falencias y mejora en las fortalezas del
sistema de gestin. Como el Comit de SST debe hacer un
informe trimestral, lo recomendable es que la lnea de
base sea revisada cada 3 meses)
La evaluacin es accesible a todos los trabajadores y a las
organizaciones sindicales. (Para evidenciar esto, se puede:
o Colocar en la intranet de la empresa
o Publicar en el peridico mural
o Enviar a todos por correo electrnico
o Entregar a todos impresa)

Artculo 38 Planificacin del SGSST

La planificacin, desarrollo y aplicacin del SGSST permite a la empresa:

a) Cumplir, como mnimo, las disposiciones de las leyes y

reglamentos nacionales, los acuerdos convencionales y otras
derivadas de la prctica preventiva. (Por eso es que en lnea de
base se debe identificar el grado de cumplimiento de las leyes y
otros requisitos aplicables)
b) Mejorar el desempeo laboral en forma segura (La seguridad
deben ir de la productividad van de la mano. Siempre la empresa
desea producir ms cantidad y en menor tiempo, pero debe
hacerse sin poner en peligro al trabajador)
c) Mantener los procesos productivos o de servicios de manera
que sean seguros y saludables. (En la lnea de base se identifican
cuales son los puntos crticos de los procesos, con el fin de
implementar medidas de control)

Artculo 39 Objetivos de la Planificacin del

SGSST

Los objetivos de la planificacin del SGSST se centran en el

logro de resultados especficos ( Por eso los objetivos
deben ser acorde con el giro de negocio, principales
peligros y tamao de la empresa), realistas y posibles de
aplicar por la empresa ( Por eso deben ser medibles y tener
metas razonables. No se puede colocar como objetivos
cosas como: Cero accidentes, puesto que aunque es un
ideal, en la prctica no es alcanzable). La gestin de los
riesgos comprende:
a) Medidas de identificacin, prevencin y control.
(Estos se evidencia a travs de la matriz IPER).

Artculo 39 Objetivos de la Planificacin del

SGSST

b) La mejora continua de los procesos, (Este principio se

aplica a todo el SGSST. Siempre se debe apuntar a optimizar
procesos y a tener mejores resultados) la gestin del cambio
(Cada vez que se desee hacer una modificacin en los
procesos operativos, por ejemplo: reemplazar una mquina
por otra, o en los procesos administrativos, por ejemplo:
modificar los horarios o turnos de trabajo. Se debe hacer una
identificacin de los potenciales peligros y evaluacin de los
nuevos peligros.), la preparacin y respuesta a situaciones de
emergencia

Artculo 39 Objetivos de la Planificacin del

SGSST

c) Las adquisiciones (Antes de comprar elementos claves

de los procesos productivos, tales como maquinarias o
insumos, es necesario establecer los criterios de SST. Por
ejemplo: Que la maquinaria tenga un manual y seales de
seguridad en espaol o que los insumos traigan Hojas de
Datos de Seguridad o MSDS.) y contrataciones (En los
contratos de servicios se deben colocar clausulas para
presionar al contratista sobre el cumplimiento de la
normativa de SST vigente y las medidas de seguridad de la
empresa contratante).
d) El nivel de participacin de los trabajadores y su
capacitacin. (Se debe involucrar al comit o supervisor de
SST en la formulacin de los objetivos de SST de la empresa).

Programa de SST

Qu es?
Segn la definicin del DS 005, es un Conjunto de actividades de
prevencin en seguridad y salud en el trabajo que establece la
organizacin, servicio o empresa para ejecutar a lo largo de un
ao.

Quin lo aprueba?
Segn el Artculo 42 del DS 005.- Lo aprueba el Comit de
Seguridad y Salud en el Trabajo.

Cada cuanto se revisa y se aprueba?

Segn el Artculo 42 del DS 005, se aprueba una vez al ao,
pero los avances se revisan mensualmente.

Importante!

Aclaracin

Cul es el nombre?
1. PAAS: Programa Anual de Actividades de Seguridad
2. PASS: Programa Anual de Seguridad y Salud
3. PASS: Plan Anual de Seguridad y Salud
En Minera e Hidrocarburos se conoce como PAAS:Programa
Anual de Actividades de Seguridad , porque as lo llama el DS
N 043-2007-EM, pero el DS 005 lo llama PASS: PASS:
Programa Anual de Seguridad y Salud. Sin embargo la RM 0502013-TR lo llama PASS: Plan Anual de Seguridad y Salud y dice
que el Plan (Documento con la descripcin de las actividades)
contiene un Programa (Cronograma de las actividades)

Contenido del Plan de Seguridad y

Salud en el Trabajo
Qu debe contener?

Segn el anexo 3 de la RM 050-2013-TR, el plan

de anual de seguridad y salud en el trabajo
est constituido por un conjunto de programas
como:
1. Programa de seguridad y salud en el trabajo.
2. Programa de capacitacin y entrenamiento.
3. Programacin Anual del Servicio de
Seguridad y Salud en el Trabajo, otros.

Contenido del Programa de Seguridad

y Salud en el Trabajo
Qu debe contener?

Segn el anexo 3 de la RM 050, debe

contener:
1. Actividades
2. Detalle
3. Responsables
4. Recursos
5. Plazos de ejecucin.

Formacin de Trabajadores
Errores en las
Capacitaciones de SST

Duracin inadecuada.
Escasa o nula planificacin.
Escasa utilidad prctica.
Poco motivador.
Actividad aislada y enfrentada
a los Intereses de otras
unidades.

Muchos actos
inseguros se debe a
falta de conocimiento

Proceso bsico de la capacitacin

1. NECESIDADES
DETECTADAS

5. RETROALIMENTAR

4. EVALUAR

2. FIJAR OBJETIVOS

3. ESCOGER TEMA Y
TECNICA

Artculo 27 de la Ley 29783

Educacin

Formacin

Competencia

Experiencia

Habilidad

El empleador define los requisitos de

competencia necesarios para cada
puesto de trabajo (La competencia, no
ha sido definida ni por la ley ni el
reglamento, pero tomando como
referencia segn la Norma OHSAS
18001 y las practicas de gestin de
recursos humanos, la competencia para
un puesto de trabajo se define a travs
de 4 elementos: Educacin, Formacin,
Experiencia y Habilidad.
Esto comnmente es manejado a travs
de un Perfil de Puesto de Trabajo o
Perfil de Cargo)

Educacin

Se refiere a los ttulos acadmicos. Ej:

Secundaria completa, Tcnico, Bachiller,
Profesional.

Formacin

Se refiere a los estudios complementarios. Ej:

Cursos, Diplomados, Especializaciones,
Maestras, Doctorados, etc.

Experiencia

Se refiere al tiempo mnimo que debe haber

ejercido la labor. Ej: Meses o Aos.

Habilidad

Se refiere a destrezas fsicas, intelectuales o

tcnicas. Ej: Buen estado fsico, Creatividad,
Alta capacidad de anlisis, Fluidez verbal, etc.

Ejemplo de Perfil de Cargo

Cargo: Montacarguista
Educacin : Tcnico en operacin de maquinaria
pesada
Formacin: 1. Manejo de Montacargas Duales, 2.
Norma OSHA CFR 29 Seccin 1910.178, 3. Tcticas De
Manejo Defensivo, 4. Manipulacin Segura de GLP.
Experiencia laboral: Mnimo 1 ao en puestos
similares.
Habilidades: Dinamismo, Juicio, Atencin al detalle,
Sentido de Urgencia, Motricidad Fina, Velocidad de
Reaccin, Interpretacin de signos y smbolos, Alta
concentracin y Precisin vasomotora.

Artculo 27
y adopta disposiciones para que todo
trabajador de la organizacin est
capacitado para asumir deberes y
obligaciones relativos a la seguridad y salud,
(Esto se hace a travs del perfil de cargo)
debiendo establecer programas de
capacitacin (de carcter terico) y
entrenamiento ( de carcter prctico)
como parte de la jornada laboral, para que
se logren y mantengan las competencias
establecidas (Se puede contratar a alguien
que tenga la educacin, experiencia y
habilidad requerida pero que no tenga la
Formacin especfica y sea la empresa la
que le suministre dicha formacin)

Teora

Prctica

Programas de capacitacin
Segn el Artculo 29 del DS 005
Los programas de capacitacin deben:
a) Hacerse extensivos a todos los trabajadores (Incluso a los
gerentes, practicantes, personal de medio tiempo, destacados
en campo, a TODOS), atendiendo de manera especfica a los
riesgos existentes en el trabajo (Los temas de las
capacitaciones deben estar asociados a los peligros de las
actividades que ejecutan. Por ejemplo, para el caso que
mencionamos del Montacarguista, las capacitaciones deben
estar relacionadas con el uso del montacargas).
b) Ser impartidos por profesionales competentes (Ni la Ley
ni el Reglamento ha definido dicha competencia, pero se
asumir la que especifique el reglamento de los servicios de
SST) y con experiencia en la materia.

c) Ofrecer, cuando proceda, una formacin inicial (Cuando la

persona contratada no est familiarizado del todo con la labor
procede, por ejemplo un Montacarguista que tiene experiencia
usando un montacargas a gasolina, pero en la empresa el
montacargas funciona con GLP, es muy similar, pero tiene sus
particularidades y peligros diferentes. Cuando el trabajador
viene de hacer lo mismo en condiciones iguales o muy
parecidas, no procede. Por ejemplo el mismo montacarguista
va a manejar el mismo equipo y bajo la mismas circunstancias,
pero en otra sede.) y cursos de actualizacin a intervalos
adecuados (La empresa define, basado en criterios tcnicos,
cada cuanto vuelve a dictar las capacitaciones. Para el ejemplo
de los Montacarguista, as como se renueva el brevete de
conducir, se debera hacer una capacitacin de renovacin de la
autorizacin para el uso de los montacargas).

d) Ser evaluados por parte de los participantes en funcin a su

grado de comprensin y su utilidad en la labor de prevencin de
riesgos. (Esto no quiere decir que se deben hacer exmenes a los
trabajadores, sino que los trabajadores sean los que evalen las
capacitaciones dictadas. Este es un ejemplo de un formato para
evaluar el grado de comprensin y utilidad de las capacitaciones).
Fecha:____________Nombre:_______________________________________________
DNI:_____________________ Cargo:_________________________________________
Por favor evale objetivamente las siguientes capacitaciones, as:
1: Deficiente
2: Aceptable
3: Bueno
4: Excelente

Capacitacin
Norma OSHA CFR 29
Seccin 1910.178
Manejo Defensivo
Manipulacin Segura de
GLP

La utilidad de esta
El grado de comprensin de
capacitacin para su labor? este tema fue?

Enfoque en procesos y clasificacin de los agentes

de riesgo

Artculo 46 Disposiciones del mejoramiento

continuo
b) Los resultados de las actividades de identificacin de los
peligros y evaluacin de los riesgos. (El IPER debe actualizarse al
menos una vez al ao o cada vez que haya:
o Cambios en la metodologa, sistemas de trabajo y
tecnologa.
o Cambios de la Legislacin aplicable.
o Incidentes, accidentes, enfermedades y emergencias
asociados a peligros no identificados.
o Se adquiera un nuevo material.
o Se contrate un nuevo servicio, que implique actividades
en las instalaciones.
o Se ejecute un proyecto.
o Se observe que no se han considerado los peligros en
procesos o actividades previamente evaluados. )

Identificacin de Peligros

Esta etapa implica:

Identificar consecuencias especficas
indeseables.
Identificar las caractersticas de los
materiales, sistemas, procesos, plantas
que
pudieran
producir
dichas
Consecuencias.
Si no hay controles existentes, o los
que hay son inadecuados, se deberan
implementar controles eficaces, de
acuerdo con la jerarqua de los
controles.

Entradas para la identificacin Continua

Proactivas
Observaciones planeadas
Anlisis de tareas
Inspecciones planeadas
Observacin y reporte de
peligros
Otros

Reactivas
Investigacin y anlisis de
accidentes e incidentes

Algunas consideraciones importantes

1. Enfoque de genero
2. Considerar actividades rutinarias y no
rutinarias.
3. Incluir situaciones anormales y de
emergencias
4. Mantenerlo actualizado

Recomendaciones
1. Involucrar al comit/supervisor
2. nfasis en los cargos operativos
3. Consultar a los ms antiguos
4. Hacer grupos para lluvia de ideas.
5. Asesorarse de Especialistas: Mdicos
Ocupacionales, Ergnomos, Psiclogos
Ocupacionales, Higienistas Industriales.

7. Principios de la prevencin de accidentes

Dado que los trabajadores son la principal fuente de accidentes,
entonces
Qu hacemos para evitar que se lesionen?

La solucin NO es: Colocar controles en

las mquinas, equipos, instalaciones y
dems fuentes de peligros

La solucin tampoco es:

Castigarlos por
cada acto
inseguro.

La solucin tampoco es:

Darles ms EPP.

La solucin tampoco es:

Supervisarlos de
tal forma que
no tengan
espacios para
actos inseguros.

entonces
Qu hacemos?

1. Compromiso de
la gerencia

El primer trabajador con el cual se debe

comenzar es con el Gerente

De lo contrario, todo el
sistema ser en vano

2. Involucramiento
de todos los
trabajadores

Hay que lograr que

los trabajadores sean
consientes de las
Consecuencias de sus
actos

Hay que subrayar las consecuencias de esos

accidentes, tanto para la vctima y su familia, como
para la empresa y la sociedad, y as se llegara a
establecer que los accidentes constituyan un
verdadero flagelo Social.

Est de acuerdo en usar videos e imgenes

fuertes para crear conciencia en los
trabajadores?

En lugar de crear conciencia, podemos crear

miedo.

3. Promover el
Autocuidado

Autocuidado
Cuidar de uno mismo
Cuidar de otros

Prcticas a travs de las cuales se promueven

conductas seguras.

Formar conductas
generalmente en trabajadores nuevos
Modificar conductas
Generalmente en trabajadores antiguos.

Conocimiento: saber qu hacer

Motivacin: querer hacerlo

Habilidades: poder hacerlo

Recursos: para hacerlo

Inspecciones
Artculo 33 del DS 005

d) Registro de inspecciones internas de

seguridad y salud en el trabajo.
Las inspecciones pueden ser Planeadas o No
Planeadas.
En ambos casos es conveniente utilizar Check
List para tener claro lo que se va a inspeccionar.

En dichas inspecciones se debe involucrar al Comit o

Supervisor de SST (Segn el artculo 42 del DS 005)
Y deben hacerse no solo en las reas operativas sino tambin
en las reas administrativas.

Artculo 41 Objeto de la Supervisin

La supervisin permite:
a) Identificar las fallas o deficiencias en el Sistema de
Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo. (Todo sistema,
por muy avanzado que sea, siempre tiene oportunidades de
mejora)
b) Adoptar las medidas preventivas (Son las acciones que
se implementan antes de que ocurra un incidente, accidente o
enfermedad ocupacional, para evitar que sucedan.) y
correctivas (Son las acciones que se implementan despus de
que ocurre un incidente, accidente o enfermedad ocupacional,
para evitar que se repita) necesarias para eliminar o controlar
los peligros asociados al trabajo (Estas se obtienen de la
investigacin de los incidentes, lesiones, dolencias y
enfermedades, realizadas con la participacin del Comit o
Supervisor de SST y con el apoyo de personas competentes.)

Artculo 41 Objeto de la Supervisin

e) Servir de base para la adopcin de decisiones que
tengan por objeto mejorar la identificacin de los peligros y
el control de los riesgos, y el SGSST. (Si se determina una
medida de control para un peligro y sin embargo suceden
accidentes o enfermedades ocupacionales asociados a este
peligros, entonces se deber buscar una solucin que
permita mejorar el control y evitar que se repitan los
accidentes o enfermedades.
Siguiendo el ejemplo anterior sobre la exposicin a ruido,
suponiendo que los trabajadores se enfermen de hipoacusia,
entonces se deber buscar unas medidas adicionales. Por
ejemplo aumentar la frecuencia de mantenimiento, rotar al
personal, instalar algn sistema de dispersin de ruido, etc.)

9. Seguimiento de la gestin preventiva

Artculo 46 Disposiciones del mejoramiento continuo

c) Los resultados de la supervisin y medicin de la

eficiencia. (Los informes de auditora y resultados de
los indicadores de SST deben gestionarse con miras a
mejorar continuamente)
d) La investigacin de accidentes, enfermedades e
incidentes relacionados con el trabajo. (El hecho de
que un incidente, accidente o enfermedad se repita, es
una evidencia que las acciones tomadas no estn
siendo efectivas y que deben analizarse nuevamente
hasta logar que se elimine la causa raz).

Artculo 46 Disposiciones del mejoramiento

continuo

e) Los resultados y recomendaciones de las auditoras y

evaluaciones realizadas por la direccin de la empresa. (El
Gerente General o su equivalente debe proponer acciones
de mejora basado en el anlisis de los informes de
auditoras y evaluaciones de incidentes, accidentes y
enfermedades ocupacionales)
f) Las recomendaciones del comit de SST, o del
supervisor de SST y por cualquier miembro de la empresa
en pro de mejoras. (Todas las iniciativas o sugerencias
dadas por cualquier trabajador debe ser analizada, no
quiere decir que debe ser implementada. Si la idea es
factible se debe implementar, sino es factible debe
justificarse con sustentos claros y concisos)

Artculo 46 Disposiciones del mejoramiento continuo

g) Los cambios en las normas legales. (Cada vez que sale

una nueva normativa legal asociada al tema de SST, se

debe analizar, evaluar su impacto, comunicarse al Comit o
Supervisor de SST y tomar las acciones pertinentes para
alinearse a los nuevos requerimientos)
h) Los resultados de las inspecciones de trabajo y sus
respectivas medidas de recomendacin, advertencia y
requerimiento. (Cada condicin insegura o subestndar debe
ser corregida y gestionada de tal forma que no se repita o por lo
menos no aparezca de forma sorpresiva)
i) Los acuerdos convencionales y actas de trabajo. (Todos los
convenios sindicales deben ser implementados como si se
tratase de requisitos legales)

Artculo 47. Revisin de los

procedimientos del empleador
Los procedimientos del empleador en la gestin de
la seguridad y salud en el trabajo se revisan
peridicamente a fin de obtener mayor eficacia y
eficiencia en el control de los riesgos asociados al
trabajo. (Segn el Artculo 90 del DS 005 Todos los
procedimientos se deben revisar por lo menos una (1)
vez al ao. Esto no quiere decir que deben ser
cambiados, si se decide que los procedimientos siguen
siendo vigentes y pertinentes, se puede continuar sin
cambio, sin embargo eso debe quedar escrito en el
acta de revisin anual.)

10. Tcnicas de trabajo en equipo para anlisis y

resolucin de problemas

Crculos de Calidad = Comits de SST

Pruebas pilotos
Encuestas
Benchmarking
Lluvia de ideas
8D

Crculos de Calidad = Comits de SST

El crculo de calidad prctica o tcnica utilizada en

la gestin de organizaciones en la que un grupo de
trabajo voluntario , se rene para buscar soluciones a
problemas detectados en sus respectivas reas de desempeo
laboral, o para mejorar algn aspecto que caracteriza su
puesto de trabajo.
Las conclusiones y resultados de estos grupos, son elevadas a
las personas con responsabilidad y capacidad de decisin
sobre su implantacin.
Los grupos se renen de forma regular, dentro de su horario
de trabajo y son entrenados por personal competente
(usualmente designados como facilitadores).

Pruebas Pilotos

Las pruebas pilotos se utilizan para experimentar una idea

antes de efectuar la implementacin oficial, de esta manera
se tiene plena certeza de si es lo que realmente necesita la
empresa.
Permite adems:
Involucramiento del personal.
Conocer las apreciaciones y recomendaciones.
Validar las hiptesis planteadas.
Contar con informacin sobre indicadores primarios.
Divulgar los objetivos de la iniciativa .

8D

Paso cero. Preprese y cree Toma de consciencia. Primero,

usted necesita prepararse para 8D. Las
autorizaciones/requieren de no cada problema un 8D.
Tambin, 8D es un proceso problem-solving basado en
hechos que implica algunas habilidades especializadas y una
cultura ese mejoramiento contino de los favores. Puede
haber cierta educacin y entrenamiento requeridos antes de
que 8D trabaje con eficacia en una organizacin.
D1. Conforme un equipo. Monte un equipo multidisciplinario
(con un lder de equipo eficaz) que tenga el conocimiento, el
tiempo, la autoridad y la habilidad para solucionar el
problema e implementar las acciones correctivas necesarias.
Y fije la estructura, las metas, los roles, los procedimientos y
las interrelaciones para establecer un equipo eficaz.

8D

D2. Describa el problema. Defina el problema en trminos

mesurables. Especifique el problema del cliente interno o
externo describindolo en trminos especficos y
cuantificables: Quin, qu, cundo, dnde, porqu, cmo,
cuntos (Anlisis 5W2H).
D3. Implemente y verifique las acciones interinas de
contencin del problema. Arreglos temporales. Defina y
ponga esas acciones en ejecucin para proteger a los clientes
contra el problema hasta que se ponga en ejecucin la accin
correctiva definitiva. Verifique la eficacia de las acciones de
contencin con datos.

8D

D4. Identifique y verifique las causas raz. Identifique todas

las causas potenciales que podran explicar porqu ocurri el
problema. Diagrama Causa Efecto. Contraste cada causa
raz contra la descripcin e informacin sobre el problema.
Identifique las acciones correctivas alternativas para eliminar
la causa raz.
D5. Elija y verifique las acciones correctivas. Confirme que las
acciones correctivas seleccionadas resolvern el problema
para el cliente y no causarn indeseables efectos
secundarios. Si es necesario, defina las acciones de
contingencia, basadas en la gravedad potencial de los efectos
secundarios.

8D

D6. Ponga y valide las acciones correctivas permanentes en

ejecucin. Elija los controles para asegurarse que se elimina
la causa raz. Una vez en produccin, supervise los efectos a
largo plazo y ponga los controles y las acciones adicionales de
contingencia en ejecucin cuanto sean necesarias.
D7. Prevenga la repeticin del problema. Identifique y fije los
pasos que se necesitan a tomar para prevenir que el mismo o
similares problemas, se repitan en el futuro.
D8. Felicite a su equipo. Reconozca los esfuerzos colectivos
de su equipo. Publique su logro. Comparta su conocimiento y
aprendizaje a lo largo y ancho de la organizacin.

11. Conclusiones

El Jefe de SST debe ser un Lder de SST

La SST es un sistema complejo que requiere de enfoques
multidisciplinarios.
Los roles y responsabilidades del Lder de SST debe seguir el
ciclo de mejora continua.
El tiempo invertido en realizar la Planificacin del SGSST
permitir tomar mejores decisiones y evitar reprocesos.
El IPER es una herramienta de gestin clave para el Lder de
SST.
El CSST debe ser un ente generador de ideas, iniciativas y
propuestas de mejora.