CALIDAD

Segn la RAE la calidad se refiere a la capacidad que posee un objeto para

satisfacer necesidades implcitas o explicitas.
Desde nuestro punto de vista la calidad es entendida como un proceso de
mejoramiento continuo, basado en el centro educativo, que es el ncleo de
mejora, Para Gaziel, Warnet y Canton (2000: 73), A nivel educativo, la calidad
evoca el desarrollo mayor posible y el ms completo para cada persona. Teniendo
en cuenta esta concepcin de calidad, asumimos que el desarrollo de los procesos
curriculares de la escuela, empieza en todos sus mbitos, deben estar permeados
por principios de mejora, donde se propenda por garantizar el acceso de todas las
personas al sistema educativo, brindando el mayor grado de satisfaccin posible a
toda la comunidad, partiendo de excelentes prcticas y administracin de recursos
y personal de forma eficiente y eficaz, sin dejar de lado la funcionalidad.
La calidad vista como proceso, no es limitada, ya que busca el
perfeccionamiento por medio del equilibrio y la sostenibilidad de todos sus campos
de accin, la calidad en la educacin no se determina nicamente

por los

resultados obtenidos, aunque estos brindan un parmetro para tomar decisiones

oportunas en procura de dar respuestas a las necesidades halladas.
Tambin es menester darle prioridad a la equidad ya que es inherente a la
calidad porque segn Braslavsky (2002, p. 108-109) la equidad procura que todas

tengan igual oportunidades para lograr su desarrollo personal sin confundir la

nocin de equivalente como la misma educacin para todos. No se puede hablar
de igualdad de educacin como un conjunto de contenidos homogneos para
todos los sectores ya que para la seleccin de estos contenidos se debe tener en
cuenta el contexto, las necesidades de la comunidad y del estudiante donde se
desarrolla el proceso educativo. Haciendo posible este acceso se debe garantizar
las condiciones como infraestructura, tecnologa, planta docente idnea, currculo
pertinente, y la organizacin administrativa de la institucin, convirtindose la
escuela en un espacio que permite cerrar las brechas sociales.
Otro aspecto relevante relacionado con la calidad es la satisfaccin de las
necesidades del servicio educativo, teniendo el desarrollo integral del individuo
como eje, cuando se logra satisfacer necesidades se hace referencia a la eficacia
entendindola como aquella que consigue un desarrollo integral de todos y cada
uno de sus alumnos mayor de lo que sera esperable teniendo en cuenta su
rendimiento previo y la situacin social, econmica y cultural de la familia (Murillo
2004) Castilla (2009, p. 28.). Es decir, eficacia la entendemos como sobrepasar
las metas, con el eficiente uso de los recursos que se disponen, consiguiendo el
mximo provecho de la capacidad del sistema.
La calidad busca la funcionalidad de la escuela, que se visualiza a travs
de la aplicacin de un currculo eficiente y eficaz que coadyuve a alcanzar y
sobrepasar las metas propuestas, logrando un mejoramiento continuo el cual se
obtiene teniendo en cuenta principios solidos como evaluacin, planificacin y

resultados, siendo ticos, comprometidos y equitativos, asumiendo que la calidad

no se concibe como competitividad, ya que acta dificultando la colaboracin, ni
se obtiene sin esfuerzo; depende de tiempo, trabajo colaborativo, participacin,
compromiso, formacin, estmulos y voluntad de todos los participante que
interactan en este proceso educativo.
En ultimas la calidad no se puede entender como una simple estadstica,
donde hay ganadores y perdedores, aclarando que la calidad no es sinnimo de
competitividad hay que enfatizar que la calidad es un proceso permanente que
busca el mejoramiento continuo a travs del mecanismo de la evaluacin, el cual
permite determinar que tan beneficioso son los programas llevados a cabo y si
corresponden al centro educativo donde se aplica. La evaluacin es intrnseca al
mejoramiento, ya que ella establece las pautas para tomar decisiones, organizar y
ejecutar los planes de accin, pues est accede a todos los elementos del proceso
educativo.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICA.

Castilla Elena, Carmen. La estructura colegiada en los centros educativos: trabajo

coordinado y trabajo en equipo. Espaa: Ministerio de educacin de Espaa,
2009.
Canton Mayo, Isabel. Planes de mejora en el centro educativo. Aljibe, 2004