UNIVERSIDAD MARIANA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA DE ADMINIISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
La entrevista tiene como objetivo identificar los principales aspectos de la
MICROEMPRESA MADERCREA ubicada en San Juan de Pasto Nario, Colombia
con el fin de estructurar el diagnostico empresarial y la posterior
formulacin del plan exportador de artesanas hechas en torno y taracea

NOMBRE:
DIRECCION
TELEFONO
1. Cunto tiempo lleva vinculado a la produccin?
A. De 1 a 5 aos ____
B. De 5 a 10 aos ____
C. Ms de 10 aos ____
2. Cul es la capacidad de produccin mensual?
CANTI De 10 a 20 De 20 a 50 De 50 a 100 Ms de 100
DAD
piezas
piezas
piezas
piezas
ARTESANIAS
Vasijas
Cofres
3. Cules son los principales problemas que se presentan en la produccin de las
artesanas
A. Falta de dinero:
___
B. Costo de las materias primas:
___
C. Escaza mano de obra:
___
D. Escaso apoyo comercia (ferias, rueda de negocios): ___
E. Escases de materia prima:
___
4. La produccin de artesanas se hace por:
A. Pedidos
___
B. Por volmenes de produccin fijados anteriormente ___
C. Suplir con stock de inventarios
___

5. Cmo se controla la calidad de las piezas elaboradas?

1. Al inicio del proceso
2. Durante todo el proceso
3. En alguna etapa especifica. Cual?
4. Al final de proceso
5. Ninguna
6. Los costos de la materia prima son
A. Altos ___

B. Adecuados ___

C. Bajos ___

7. Cuntos trabajadores laboran actualmente en el rea productiva?

A. De 1 a 10 ___

B. De 11 a 20 ___

C Mas de 20 ___

8. Las artesanas que ustedes realizan se comercializan a nivel?

A.
B.
C.
D.

Local
___
Departamental ___
Nacional
___
Internacional ___

9. Dnde venden la produccin que ustedes realizan?

A.
B.
C.
D.
E.

Punto de venta
___
Centros comerciales ___
Tiendas artesanales ___
Ferias artesanales ___
Otra ___ Cules? ___________________________________

10. Cuantas cantidades produce mensualmente?

ARTESANIAS
Vasijas
Cofres

CANTIDADES

11. Recibe capacitacin constantemente?

A. Si ___ De quin? ________________________________________________
B. No ___ Por qu? ________________________________________________

12. Cul es su procedimiento de provisin

produccin?

de materiales en la planta de

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
13. Cual es en promedio el nmero de das de inventario que se maneja ____
14. Qu tipo de pruebas de control de calidad realiza?
Prueba

Descripcin

En materias primas
En insumos
En productos terminados
En el proceso productivo
15. Seale el grado de contaminacin:
No
contaminant
e
1

Contaminant
e
5

Artesanas
Insumos
Desperdicio
s
Empaque
(despus de
produccin)
16. Describa las causas y estime el porcentaje de la produccin que es
reprocesado o devuelto.
Reprocesados
Causas

Rechazados
Causas

Devolucin
Causas

18. Qu tipo de gestin lleva a cabo para la innovacin y desarrollo de nuevos

productos y procesos y con qu frecuencia los realiza?

Tipo de gestin

Trimestre

Frecuencia
Semestr Anua
e
l

Otra

Adaptacin propia
Contrata el desarrollo
Sugerencia de clientes

Innovacin propia
Otra. Cual?
________________________
19. De prioridad a los criterios que usted utiliza para fabricar sus productos
Criterio

Muy
importante
5

Alistamiento de materias primas

Volumen de ventas
Tiempo de proceso
Tipo de producto a elaborar
Forma de pago
Tipo de cliente
Orden cronolgica del periodo
Utilizacin de la capacidad instalada
Otro. Cual?
_____________________________
20. Marque como controla el avance de la produccin
Horas de produccin
Consumo de materiales
Unidades terminadas
Unidades en proceso
Otro. Cul? ________________________

Nada
important
e
1

21 Marque las causas ms importantes para incurrir en retrasos de sus periodos y

califique.
CAUSA

Ocurre
poco
5

3 2

Ocurre
frecuentement
e
1

Escasez de materia prima

Insuficiencia de personal
Descoordinacin de ventas y produccin
Fallas en el transporte
Incumplimiento de proveedores
Fallas administrativas
Falla en la logstica internacional
Falta de capital
Otro. Cul?_______________________
SUGERENCIAS Y RECOMENDACIONES
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__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
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