DESARROLLO

La comunicacin, entendida como el proceso de intercambio de

significados que hace posible la convivencia y el abrirse a los otros para
poder interactuar con ellos (Rodrguez, 2006), sin duda es un elemento
imprescindible en la consecucin de objetivos, la ausencia de sta
entorpece o complica los procesos de entendimiento y comprensin
cualquiera que sea su naturaleza. A continuacin mi propuesta para el
desarrollo de una comunicacin efectiva para el proyecto de Las Escuelas
Pblicas de Chicago en atencin de sus cinco pilares asociados a la mejora
escolar.
Caso del Tema 4. La Administracin de las Escuelas Pblicas de
Chicago y la Comunicacin
INTRODUCCIN
El proyecto denominado Escuelas Pblicas de Chicago inaugurado por el
alcalde Richard M. Daley, y el cual estaba dirigido al logro de un rendimiento
de excelencia en todas las escuelas, se enfocaba en la evaluacin y
reforzamiento de cinco elementos que se asociaban al mejoramiento escolar
llamados los Cinco Pilares de una Gran Escuela, los cuales fueron
desarrollados recurriendo a la investigacin sobre esfuerzos de reforma en
Chicago y otros distritos de Estados Unidos. En este trabajo abordaremos la
importancia de una buena comunicacin involucrada como elemento
importante y esencial para el buen desarrollo del proyecto basado en sus
cinco pilares.
1. Instruccin. Actividad en la sala de clase que afecta directamente el
aprendizaje estudiantil.
2. Liderazgo educativo. La actividad a nivel escolar de los directores y los
equipos de liderazgo, incluyendo programacin horaria, administracin de
recursos y preparacin de planes y programas.
3. Capacidad profesional. La actividad a nivel escolar y de distrito que
mejora las prcticas educativas en la sala de clase.
4. Ambiente de aprendizaje. La actividad a nivel escolar que promueve un
ambiente seguro y ordenado.
5. Participacin de la familia y comunidad. La actividad a nivel escolar que
promueve la interdependencia con la comunidad.

La Instruccin y la comunicacin.
Considerando que son las actividades en el aula para el proceso efectivo de
enseanza aprendizaje, se debe concientizar al profesorado para que se
lleve a cabo bajo un modelo de comunicacin centrado en procesos, ya que
este tiene su fundamento en el dilogo y la participacin, basndose en una
metodologa problematizadora. As mismo, la importancia de la adecuada
comunicacin no verbal juega un papel fundamental, ya que incita al
alumno a la comprensin y entendimiento o en su defecto a la indiferencia
de las actividades.

Liderazgo educativo y la comunicacin

. Es importante que los directores y equipos de liderazgo adopten el mismo
modelo de comunicacin centrado en procesos, la uniformidad en las
prcticas comunicativas permite estndares de evaluacin y valoracin de
la gestin escolar, significa hablar el mismo idioma. Adems, se debe
reforzar o adoptar en definitiva la solucin integral tecnolgica que se puso
a prueba basada en la web, la emisin de informacin y su correspondiente
retroalimentacin reduce tiempos, distancias y esfuerzos, el uso de videos
tutoriales, videoconferencias y la intranet entre otros, genera ahorros que
pueden ser utilizados o invertidos para reforzar otros aspectos que
involucren tiempo, dinero y esfuerzo, en palabras de Castells (1999) con
respecto al uso de las TICs, la informacin se ha constituido en el principal
alimento de la economa puesto que su generacin, procesamiento y
transmisin se convierte en las fuentes fundamentales de productividad y
poder (Aguilar, 2012).
Capacidad profesional y la comunicacin
. En este aspecto se hace necesario que en las capacitaciones y talleres de
reforzamiento como actividad para la mejora en las prcticas educativas, se
aluda a la importancia de la comunicacin en todos los niveles, no se trata
de adquirir nuevas destrezas administrativas o ms conocimientos en el
caso de profesores, sino que adems, para que estas actividades tengan un
significado y una razn de ser, los involucrados adopten las funciones de un
comunicador y aprendan a ser buenos oyentes y , ms an, ser un escucha
activa.
Funcin social: Comunicacin que utilizan las personas cuando representan
diversos roles en un sistema social () permite al comunicador interactuar
en formas apropiadas de acuerdo con las situaciones sociales de los
diferentes estratos.
Funcin simblica: Se utiliza para representar hechos, objetos o
sentimientos por medio de smbolos, seales o signos.
Funcin lingstica: Es el estilo del lenguaje utilizado en el mensaje () el
lenguaje puede construirse con diferentes estilos, formal, informal,
especializado, popular, culto () segn la situacin en que se comunica.
Funcin organizativa: Es la que promueve la interdependencia y la
transmisin de informacin entre todas las partes que integran un sistema
social.
Funcin cultural: los individuos al comunicarse transmiten hbitos,
costumbres, valores y creencias que conforman su cultura.
Ambiente de aprendizaje y la comunicacin
. Un ambiente seguro y ordenado promueve la construccin de nuevos
aprendizajes, la adquisicin de valores y la prctica del respeto. El papel de
la comunicacin ser fundamental en la promocin de los buenos hbitos en
todos los niveles, y por eso se debern desplegar campaas continuas al
respecto, ya sea a travs de conferencias, carteles, trpticos, todos ellos
representan un canal de comunicacin que cumplir un cometido, el que los
actores involucrados tengan presente en todo momento esta visin y elevar

el sentido de su misin dentro de los planteles

Participacin de la familia y comunidad y la comunicacin
. A este respecto, las escuelas debern desarrollar dinmicas de informacin
masiva, considero que el recurso adecuado para hacerlo en tiempos cortos,
bajo costo y mayor cobertura, es haciendo uso de la web, a travs de
correos electrnicos y plataformas escolares, en las que se informe a las
familias y a la comunidad en general de las actividades escolares, se
exhorte a la participacin y colaboracin, y mantener un vnculo continuo de
asociacin mediante una comunicacin que sea clara y persuasiva.
Ahora bien, en el proyecto de Escuelas Pblicas de Chicago, el equipo de
liderazgo reconoci que el desafo futuro era poner las piezas juntas
enfatizando que la nica manera de hacerlo sera mediante la comunicacin
efectiva, y esta consideracin seguramente se debe a que se vea necesario
que la informacin haya sido interpretada con el sentido e intencin con la
que fue emitida y a su vez retroalimentada de manera adecuada, y as
conformar paso a paso la consolidacin y avance del proyecto sobre
cimientos que sustentarn de manera firme el desarrollo del proyecto, de
otra manera habra discordancia en los procesos y la retroalimentacin
proporcionada, y por ende la consecucin de los objetivos se veran
afectados por el malentendido de los mensajes, la comunicacin no solo
sirve para comunicarse (es decir, cumplir su funcionalidad bsica de
transmitir mensajes, crear significacin), tambin es factor fundamental de
la propia constitucin, desarrollo y eficiencia de los individuos y de las
organizaciones (UTEL, 2014).
Por qu se dice que toda accin pedaggica es siempre una accin
comunicativa?
Todo proceso educativo se basa en interacciones comunicativas diversas, es
un proceso bidireccional mediante el cual se transfieren conocimientos,
valores, costumbres, se expresan de manera verbal y no verbal, reflejando
nuestra forma de actuar, acciones, sentimientos y actitudes.
Segn Paulo Freire, la educacin es comunicacin, es dilogo, no es la
transmisin del conocimiento, sino un encuentro en donde los actores del
proceso buscan la trascendencia de los significados (UTEL, 2014).
Cules son las principales caractersticas que debe tener la comunicacin
oral y escrita, y de qu manera impactan en las estrategias de aprendizaje?
La comunicacin oral es espontnea y dinmica, se rectifica en el momento,
utiliza modismos y dichos, hay accin corporal, se ampla con explicaciones,
utiliza nuevos significados y redundancias, es casi siempre informal, rompe
la sintaxis (Ormrod, 2005).
La comunicacin escrita es reflexiva y razonada, no admite rectificaciones,
no hay accin corporal usa signos para denotar estados de nimo, evita
repeticiones y redundancias, debe ser precisa y concisa, se cuida la sintaxis,
permanece en el tiempo (Ormrod, 2005).
La manera en la que estos dos tipos de comunicacin impactan en las
estrategias de aprendizaje es relativa, simplemente si no despierta el
sentido de la significacin no es trascendente, en cambio, cuando estas son

utilizadas con la capacidad del profesor para seducir a sus interlocutores

al tema que trata y provocar su participacin para que cada uno urda su
propia trama de significacin y desarrolle diversas capacidades sobre el
asunto, habr tenido xito (Rodrguez, 2006).
CONCLUSIN.
Despus de haber analizado el cmo influye la comunicacin en los
diferentes procesos en los que se tenga que involucrar sta, razonamos la
importancia de que realmente sea efectiva; incluso en nuestra vida simple y
cotidiana, cuntas veces no hemos tenido malos entendidos por causa de
no desarrollar un adecuado proceso de comunicacin, ms an si se trata de
desarrollar un proyecto de grandes magnitudes como el de las Escuelas
Pblicas de Chicago, la comunicacin efectiva se hace imprescindible, pues
sta llevada adecuadamente, sin duda nos llevar al objetivo que prevalece
en nuestra mente.