RESPONSABLES: NACY CISNEROS, AURE

ACTIVIDADES
Entrevista inicial
realizacion de observaciones.
descripcion de la empresa
elaboracion del mapa de procesos
FODA
5s
calidad persibida
elaboracion de las encuestas
aplicacin de las encuestas
presentacion de avances.
CAMBIO DE EMPRESA.
Entrevista inicial
realizacion de observaciones.
descripcion de la empresa
elaboracion del mapa de procesos
FODA
elaboracin de las encuestas con SERVQUAL
aplicacin de las encuestas
interpretacion de las encuestas
uso de herramientas de calidad
presentacion de avances

MARZO
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26
M M J
V S D L M M J

UNIVERSIDAD DEL MAR CAMPUS HUATULCO.

CALIDAD EN LOS SERVICIOS TURISTICOS.
FORMATO DE CRONOGRAMA.
GRUPO 801 C
PROYECTO EL BAR CARTOON DE CHELAS.
NACY CISNEROS, AUREA MUJICA, DANIELA MONTESINOS, MAGDIEL LOPEZ, AKIRA PADILLA.
ABRIL
27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J
V S D L M

MAYO
22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
M J
V S D L M M J
V S D L M M J V S D L M M J
V S D

18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
L M M J
V S D L M M J
V S D