O projeto de trabalho tem um papel piv na organizao, pois Define a forma como

as pessoas agem em relao a seu trabalho, as expectativas do que requerido

das pessoas e influencia suas percepes de como contribuem para a
organizao, suas atividades em relao a seus colegas de trabalho e auxilia no
desenvolvimento da cultura da organizao seus valores, crenas e
pressupostos compartilhados.
O projeto de trabalho composto por vrios elementos que definem o trabalho das
pessoas na produo, so eles: Quais tarefas? Quem mais? Qual sequencia?
Onde localizar? Quais condies ambientais? Como se relaciona com as
instalaes? Quais habilidades? Quanta autonomia?
H diversas abordagens que podem ser dadas ao projeto de trabalho, elas no se
substituem, nem so exclusivas mutuamente, elas podem ser vistas
cronologicamente:
*Diviso do trabalho: divide o trabalho em pequenas partes, onde cada parte
feita por uma pessoa, h vantagens e desvantagens.
Vantagens: Proporciona aprendizado mais rpido, a automao torna-se mais fcil
e o trabalho no produtivo reduzido.
Desvantagens: Monotonia, dano fsico, baixa flexibilidade e baixa robustez.
*Administrao cientifica: O trabalho deve ser estudado de forma cientifica em
todos os aspectos, assim so estabelecidas
leis, para melhores mtodos de trabalho. Aps o planejamento do mtodo de
trabalho, os trabalhadores o executam nos padres estabelecidos. feito um
estudo de trabalho que dividido em dois campos:
**Estudo de mtodo: o registro sistemtico do exame fsico e o exame crtico dos
mtodos existentes e propostos de fazer o trabalho. realizado em seis passos:
1- Selecionar o trabalho a ser estudado
2- Registrar todos os fatos relevantes do mtodo presente
3- Examinar estes fatos na sequncia (mais importante) O que? Quem? Como?
Quando? De que?
4- Desenvolver o mtodo mais prtico, econmico e efetivo
5- Implantar o novo mtodo
6- Manter o mtodo pela checagem peridica dele em uso
**Medida de trabalho e medida do desempenho: o processo de definio de
tempo em que um trabalhador qualificado precisa para realizar um trabalho
especifico com um nvel definido de desempenho.
Tempo bsico: O tempo que o trabalhador precisa para desempenhar o trabalho.
a base da estimativa de tempo.
Tempo padro: uma extenso do tempo bsico, inclui tolerncia para pausas e
descanso.
Estudo de tempo: uma tcnica de medida de trabalho que consiste em trs
etapas:
Observar e medir o tempo
Ajustar ou normatizar cada tempo obtido
Calcular a mdia dos tempos ajustados

*Ergonomia: Preocupa-se com os aspectos fisiolgicos do projeto de trabalho,

envolve dois aspectos: Como a pessoa confronta-se com os aspectos fsicos de
seu local de trabalho e como uma pessoa se relaciona com as condies
ambientais da sua rea de trabalho imediata.
*Abordagem comportamental: Envolve dois estgios: explorar como as varias
caractersticas do trabalho afetam a motivao pessoal e explorar como a
motivao individual para o trabalho afeta seu desempenho no trabalho. O trabalho
deveria: Possibilitar que as pessoas se sentissem responsveis pelo trabalho,
proporcionar tarefas que valessem a pena e proporcionar retroalimentao sobre a
eficcia de desempenho.
*Empowerment: Significa dar ao pessoal autoridade de modificar o seu trabalho,
assim como a forma como ele executado. Pode ser incorporado no trabalho em
diferentes graus: envolvimento de sugesto, envolvimento do trabalho e alto
envolvimento.
Os benefcios so:
Respostas mais rpidas s necessidades dos consumidores
Respostas mais rpidas s insatisfaes dos clientes
Empregados sentem-se melhor a respeito dos seus empregos
Empregados interagem com os clientes com maior entusiasmo
Empregados podem ser uma fonte til de servios
Promove propaganda boca a boca e reteno de clientes
Os custos:
Maior
seleo e custos de treinamento
Treinamento mais lento e inconsistente
Violao de igualdade quanto ao servio e consequentemente percepo de
justia
Traies e decises ruins de funcionrios
*Trabalho de equipe e projeto de trabalho: Os funcionrios desempenham
coletivamente uma tarefa especifica. Os grupos so identificados como equipes
quando as virtudes de se trabalhar junto esto sendo enfatizadas, como a
capacidade de se fazer uso das mltiplas habilidades dentro da equipe.
Benefcios:
Aumento produtividade (motivao e flexibilidade)
Aumento de qualidade (inovao)
Aumento de satisfao (contribuio eficaz)
Implementao de mudanas tecnolgicas no ambiente de trabalho facilitadas
(compartilhar)
*Trabalho flexvel: Existem 3 tipos de trabalho flexvel:
Flexibilidade de habilidades: Os funcionrios podem mover-se por diferentes e
variados trabalhos, eles podem ser empregados em qualquer atividade cuja
demanda esteja alta naquele momento.
Flexibilidade de tempo: Define um horrio de trabalho para cada membro da
equipe de funcionrios e permitir que outros horrios sejam acumulados

flexivelmente
Flexibilidade de localizao: Muitos empregos podem ser desempenhados em
qualquer localidade onde haja comunicao com o restante da organizao.