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CAPITOLO

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PNL in azione

In questo capitolo apprenderete:


come la PNL stata applicata in una vasta gamma di ambiti
i modi per rendere la PNL parte integrante della vostra vita
Ora che sapete quanto possa essere potente la PNL, tempo di considerare come viene usata e come anche voi potreste metterla in pratica
nella vostra vita quotidiana. Le applicazioni della PNL sono innumerevoli,
nel privato e sul lavoro. Leggete le sezioni successive per saperne di pi
e trarre ispirazione per passare allazione.

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PNL ESSENZIALE

PNL NELLO SVILUPPO PERSONALE


Le persone approdano alla PNL per tanti motivi diversi, tra i quali uno
dei pi comuni lo sviluppo personale. Anche quando non la motivazione principale (magari la persona desidera principalmente imparare a
comunicare meglio con gli altri), lo sviluppo personale comunque uno
dei benefici fondamentali che molti derivano da questa disciplina. Non
infrequente che i partecipanti a seminari di PNL attuino importanti cambiamenti nelle proprie vite e, per quanto non sia un libro di auto-aiuto, lo
stesso potrebbe accadere anche con la lettura di PNL Essenziale.
A volte un risultato del lavoro sul processo per i Risultati Ben Formati.
La persona si chiede, magari per la prima volta dopo tanto tempo, Cosa
voglio?. Molti passano pi tempo a decidere quale macchina comprare o
dove andare in vacanza di quanto ne dedichino a progettare consciamente
la propria vita. Una volta che la persona rientrata in connessione con ci
che veramente e specificamente desidera, il cambiamento e lo sviluppo
personali sono forse addirittura inevitabili.
Sempre in questo processo la persona potrebbe prendere maggiore coscienza dei propri valori e cominciare a vivere in modo pi coerente con
essi. Molti diventano anche pi consci delle proprie convinzioni, mettendo
inevitabilmente in discussione quelle che li limitano e scegliendone invece di potenzianti.
La PNL fornisce una vasta gamma di strumenti per espandere la propria
coscienza di s e degli altri, sviluppando cos nel contempo anche lintelligenza emotiva. Le persone imparano a gestire meglio le proprie emozioni,
a controllarle invece di esserne vittime, come a volte accade.
Spesso la P di PNL a fare soprattutto la differenza. Le persone cambiano i propri Programmi, a volte installandone di nuovi, a volte aggiornando quelli esistenti alla versione pi recente, e a volte disinstallando
programmi che non svolgono pi una funzione utile: di conseguenza si
sviluppano strategie e abitudini pi efficaci, che portano a un aumento
della felicit e del successo.

PNL IN AZIONE

PROSPETTIVE SULLA PNL


STEVE ANDREAS TRASFORMARE SE STESSI
Ormai da molto tempo ci si resi conto che il concetto che si ha di s
(come si pensa di essere e cosa si pensa di essere in grado di fare) un
fattore fondamentale nel successo, o nella mancanza di successo, per la
persona. Come diceva Henry Ford, Se pensi di potercela fare, hai probabilmente ragione, se pensi di non potercela fare, hai ragione lo stesso.
Il concetto che si ha di s come la chiglia e il timone di una barca a
vela: fornisce spinta e stabilit nel corso di una tempesta improvvisa e
permette di muoversi anche risalendo il vento contrario. Senza chiglia e
timone, la barca viene sospinta di qua e di l, completamente alla merc
del vento e delle maree che si spostano e degli scogli che non lo fanno.
Ma con timone e chiglia ci si pu muovere contro alle avversit, usando
le loro energie per andare dove si vuole, evitare ostacoli e perseverare
anche attraversando situazioni problematiche inaspettate.
Ci che ho modellato la conoscenza del funzionamento esatto del nostro concetto di s: ci che lo compone e come funziona. Come i nostri
altri concetti e le nostre altre idee, si crea selezionando esperienze dal
nostro vastissimo, incredibilmente variato archivio di ci che abbiamo vissuto, e poi raccogliendole e facendone un pacchetto solido e durevole.
Dato che una cosa che impariamo a fare in modo quasi completamente inconscio e casuale, vi sono considerevoli margini di variazione
nel modo in cui ciascuna persona lo fa, cos come nellefficacia dei
risultati. Anche se scoprire questa struttura richiede di estrarre esperienze che sono solitamente inconsce o preconsce, quando si sa cosa
cercare e cosa chiedere una cosa relativamente rapida e facile da
fare. Una volta che la struttura nota, facile offrire alla persona tutta
una serie di semplici cambiamenti che renderanno il suo concetto di s
pi forte ed efficace, pi positivo e coerente.
Steve Andreas autore di Trasformare se stessi con la Programmazione Neurolinguistica e
di La costruzione del significato. I sei elefanti ciechi.
www.steveandreas.com

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PNL ESSENZIALE

PNL NELLE PRESENTAZIONI


Per avere successo nel business bisogna essere in grado di presentare
le proprie idee con grande forza. Che si tratti di un meeting con una o due
persone, o di parlare davanti a un pubblico di venti o anche duecento persone, a un certo punto della vostra carriera vi troverete a dover comunicare con un gruppo. Essere al centro dellattenzione sul palco pu essere
per molti unesperienza di grande stress, e la PNL pu aiutare moltissimo
nel gestire il nervosismo.
Uno dei modi pi semplici per alterare il proprio stato consiste nel cambiare la propria fisiologia: perch mente e corpo sono parti di un medesimo sistema. Stando in piedi ben eretti, come se si fosse sicuri di s,
si comincia a sentirsi cos. La contestualizzazione un altro buon modo
per gestire le ansie. Se abbiamo paura di fare un errore o pensiamo che
il pubblico sia maldisposto nei nostri confronti, finiremo necessariamente
per essere tesi. Trasformando questi pensieri negativi in qualcosa di positivo, come il pubblico dalla mia parte o se tralascio qualcosa posso
aggiungerlo poi, o affrontare largomento durante la sessione di domande
e risposte, si comincia a sentirsi pi calmi.
La gestione dello stato si applica anche al pubblico. Se volete che chi
vi ascolta provi una certa emozione, dovete provarla voi per primi. La
passione che provate per un argomento trapela nella vostra voce e nel
linguaggio del vostro corpo. Il pubblico lo percepir, e il vostro entusiasmo sar contagioso. Quando si parla in pubblico importante essere
coscienti dello stato emotivo in cui si trovano le persone. uno dei modi
per sapere se il nostro messaggio sta arrivando o meno a destinazione.
Se le persone sono attente e appaiono interessate, continuate cos. Se
cominciano a muoversi sulle sedie o ad apparire annoiate, segno che
dovete cambiare il vostro approccio. Chi abituato a parlare in pubblico
spesso raccoglie questi segnali automaticamente, ma chi formato nel
campo della PNL ha abilit potenziate di acutezza sensoriale ed estremamente cosciente dellimportanza di fare qualcosa di diverso se ci che
sta facendo non funziona.

PNL IN AZIONE

Ci sono molte abilit e tecniche di PNL da applicare per aumentare il


successo delle vostre presentazioni. Se volete modellare leccellenza, potrete apprendere da un gran numero di persone famose. Bill Clinton, ad
esempio, considerato uno degli oratori pi carismatici dei nostri tempi.
un maestro delle pause potenzianti e sa rapire il pubblico anche per
tempi molto lunghi. Barack Obama un altro grande esempio di come le
tecniche oratorie e retoriche possano aggiungere potenza ai nostri messaggi chiave e renderli memorabili.
Dal mondo dellinformatica potete esaminare i presidenti della Apple e
della Cisco: Steve Jobs e John Chambers. Troverete molti filmati di questi
e altri famosi oratori su YouTube. Ascoltandoli, osservando il loro linguaggio del corpo e prestando attenzione specifica alle parole che utilizzano,
potrete raccogliere moltissime idee per migliorare il modo in cui parlate
in pubblico. Pensate a una persona che conoscete, abile a parlare in pubblico, e fatele delle domande per estrarre le sue strategie di successo e
scoprire le convinzioni che la rendono efficace.
Imparare a parlare bene in pubblico estremamente prezioso e liberatorio,
nonch fonte di soddisfazione personale. Se vi concederete il tempo per
modellare leccellenza e migliorare ci che fate, raccoglierete ottimi frutti.

PNL NELLO SPORT E NEL FITNESS


Il tempo passato sul campo da gioco, sulla pista, sul ring o in palestra
porta risultati che hanno dei limiti. essenziale, ma da solo non basta.
Lo sport non solo una battaglia fisica: c anche una battaglia mentale,
ed quella che pu essere davvero una sfida. La forma fisica deve essere
accompagnata dalla forma mentale.
Come si fa per continuare e non fermarsi, anche quando i muscoli gridano
dal dolore? Qual il segreto per rimanere freddi e calmi nel momento
cruciale, ad esempio quando si deve mettere in buca la palla con lultimo
colpo di putter, o segnare il punto decisivo per la partita? Come si fa per
rimanere motivati anche quando si ha di fronte la sconfitta? Perch ci
sono momenti in cui facile essere nello spazio mentale giusto e altri
in cui invece sembra impossibile?

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PNL ESSENZIALE

Credere e avere fiducia in s sono fattori assolutamente essenziali per il


successo in qualsiasi tipo di impresa sportiva. Se non pensate di vincere,
probabilmente non lo farete. Afferma la tennista Billie Jean King che molte pi partite vengono vinte in testa piuttosto che sul campo.
Ed ovviamente qui che entrano in gioco le tecniche della PNL, proprio
per questo utilizzate molto spesso dagli psicologi dello sport quando lavorano con i propri clienti. E sono altrettanto efficaci anche per la pratica
amatoriale. Utilizzando la PNL possibile scoprire e mettere in discussione convinzioni limitanti e sostituirle con altre che invece potenziano la
persona. Quando Roger Bannister infranse la barriera del miglio in quattro
minuti (vedi p. 105) fu la sua convinzione che fosse possibile a permettergli di farcela laddove gli altri avevano fallito.
Le tecniche di visualizzazione, come il Generatore di Nuovi Comportamenti, vengono comunemente utilizzate per installare nuove abitudini e
nuovi comportamenti a livello neurologico. Pu trattarsi di riaccedere a
esperienze di picco nel passato, di entrare mentalmente nel corpo di una
persona da prendere a modello, o di fare da registi di un film mentale in
cui la persona dispone di tutte le risorse di cui ha bisogno. Si possono
fare aggiustamenti a livello delle submodalit per ovviare a un dialogo
interiore controproducente o negativo. Lo scopo di solito quello di programmare lo sportivo perch entri in uno stato di flow, in cui tutto
accade facilmente, senza sforzo e in modo automatico: uno stato in cui la
mente inconscia prende il controllo e la mente conscia evita di sabotarla.
Tecniche simili si possono utilizzare per mantenere accesa la motivazione
quando le cose si fanno difficili.

PNL IN AZIONE

PNL NELLA SALUTE E NEL BENESSERE


Una delle presupposizioni della PNL che mente e corpo sono parti di un
medesimo sistema: i nostri pensieri hanno un effetto sul nostro corpo,
e viceversa. stato provato innumerevoli volte come questo sia effettivamente il caso, basta considerare leffetto placebo. stata sviluppata
addirittura una nuova disciplina che si occupa specificamente di questa
interrelazione: la psiconeuroimmunologia.
Si pu curare il proprio corpo e mantenerlo in salute pensando pensieri positivi. Nel suo libro Molecole di emozioni, Candace Pert ha dimostrato al di
l di ogni dubbio che le esperienze possono essere immagazzinate a livello
cellulare; molti terapeuti e svariati professionisti della salute sono convinti
che la componente psicologica abbia una parte significativa in molte malattie e patologie. Your Body Speaks Your Mind di Debbie Shapiro solo uno
dei tanti eccellenti volumi scritti a partire da questo punto di vista.
La relazione biunivoca: si pu mantenere sana la propria mente prendendosi cura del corpo. Molte persone trovano che un po di jogging o un
allenamento in palestra alla fine di una giornata stressante riesca a resettare la mente e sciogliere le tensioni, con un conseguente recupero di
vitalit. Svariate ricerche hanno mostrato che la corsa una delle terapie
pi efficaci per la depressione.
Quando nel nostro fisico qualcosa non va, oltre che rivolgersi al medico potrebbe essere bene considerare le cose anche dal punto di vista
psicologico. Nel loro fondamentale volume Malattia e destino, Thorwald
Dethlefsen e Rdiger Dahlke suggeriscono che porsi domande su ci che
la malattia ci costringe a fare o a smettere di fare pu essere la chiave
per affrontarla o curarla.
La PNL pu essere uno strumento potentissimo nel mantenere la salute
e il benessere di mente e corpo, e offre in questo senso numerosi strumenti e tecniche.

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PNL ESSENZIALE

PROSPETTIVE SULLA PNL


ARIELLE ESSEX CURARSI PARLANDOSI
Se si pensa a tutte le comuni espressioni della lingua che fanno riferimento al corpo, non poi sorprendente che vi sia un collegamento
tra come si pensa e come ci si sente. Le parole non vengono scelte
per caso. La mente inconscia non solo fa funzionare il corpo, ma anche deposito di ricordi, convinzioni ed emozioni. Il corpo sente ci che
diciamo e produce sintomi secondo le nostre richieste! Ascoltate pi
attentamente le parole che usate per descrivere un evento. Espressioni
come le seguenti inviano al tempo stesso degli ordini al corpo:
Mi sta sullo stomaco! (ulcere e problemi digestivi)
Proprio non mi va gi! (problemi digestivi)
Mi fa il fegato amaro! (problemi epatici)
Mi fa scoppiare la testa! (cefalee ed emicranie)
Mi sento priva di sostegno! (problemi di postura/alla schiena)
Mi spezza il cuore! (problemi cardiocircolatori)
Mi devo trattenere! (costipazione)
Un linguaggio metaforico di questo tipo riferito agli organi descrive tensioni, conflitti e problematiche profonde a livello interiore: problematiche
che potrebbe essere necessario affrontare. Anche se pu apparire una
questione del tipo nato prima luovo o la gallina?, la nuova disciplina della psiconeuroimmunologia considera questa interrelazione molto
seriamente. Recenti ricerche hanno rivelato che tessuti nervosi di tipo
simile a quelli del cervello e situati in diverse parti del corpo comportano
che memoria e pensiero risiedano in pi centri e non solo nella testa.
Utilizzando la propria acutezza sensoriale per ascoltare e prestare attenzione al linguaggio che si utilizza, possibile influenzare al meglio
la propria salute e il proprio benessere. Sintonizzatevi sui pensieri che
vi attraversano la mente. Portate la vostra attenzione conscia alle parti
del corpo relative a questi pensieri, e lasciate che vengano a galla
le problematiche inconsce da affrontare. Utilizzate qualsiasi tecnica

PNL IN AZIONE

di PNL troviate necessaria per risolvere i conflitti, liberarvi di vecchie


emozioni e cambiare convinzioni limitanti. Poi lavorate sul vostro uso
del linguaggio degli organi: perdete questa abitudine e riformulate le
descrizioni negative mentalmente prima di pronunciare le frasi.
Arielle Essex fa da pi di quindici anni un lavoro straordinario nel campo del coaching e
della formazione per la salute, la vita, il business e la carriera, sia nel Regno Unito sia
allestero. Nel 1995 ha creato Practical Miracles, la sua azienda di servizi di formazione
a Londra, che eroga corsi di PNL e di ipnosi di altissima qualit. Dopo essere riuscita a
guarire da un tumore al cervello utilizzando la PNL, ha pubblicato nel 2004 il suo primo
libro, Compassionate Coaching, che tratta di come fare coaching su se stessi per raggiungere salute, felicit e successo.
www.PracticalMiracles.com

PNL NELLE RELAZIONI


Che ci troviamo a casa o al lavoro, con amici o con perfetti sconosciuti, le
relazioni sono la chiave per una vita di successo e soddisfazioni. Il modo
in cui ci poniamo in relazione agli altri spesso determina le opportunit
che ci si presentano, se avremo o meno probabilit di avere il lavoro o
il partner dei nostri sogni. Le prospettive di carriera dipendono spesso
non solo da ci che si sa e si sa fare, ma da chi si conosce. Se si abili
nellandare daccordo con le persone, pi probabile che queste ci aiutino. La qualit del nostro approccio a coniugi, partner, figli e altri membri
della famiglia determina il grado di felicit di cui godiamo a casa. E non
sono solo le persone nella nostra pi ristretta cerchia a essere importanti: gli sconosciuti si possono vedere come amici che non abbiamo ancora
incontrato. In qualsiasi situazione ci si trovi, la propria capacit di connettersi con gli altri determina lefficacia delle relazioni instaurate.
La chiave per entrare in armonia con le persone sta nella capacit di instaurare rapport. Quando un bambino cade, istintivamente ci chiniamo,
cambiamo tono di voce e cerchiamo di entrare nel suo mondo per confortarlo. Questo processo naturale in PNL viene detto ricalco. Osservando

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PNL ESSENZIALE

attentamente gli altri, e modificando il proprio linguaggio non verbale, il


volume della voce, il tono e il timbro perch siano pi simili a quelli dellinterlocutore, diventa pi probabile instaurare un contatto positivo. Sono
cose che facciamo inconsciamente quando siamo con persone che ci
piacciono e a cui vogliamo bene. una corsia preferenziale per farsi nuovi
amici e migliorare relazioni gi esistenti.
Anche ricalcare i sistemi rappresentazionali rende il rapport pi profondo.
Prendete le seguenti tre frasi: Vedo cosa vuoi dire (visivo); Mi suona
bene quello che dici (auditivo); Afferro quello che vuoi dire (cinestesico). Se una persona utilizza molte espressioni visive, ha senso utilizzare
con lei il medesimo tipo di linguaggio. Fondamentalmente, pi laltra persona sente che siamo simili a lei, pi profondo sar il rapport. Le persone
tendono a gravitare attorno a ci che sembra familiare.
Le relazioni pi strette e intime possono a volte essere croce e delizia,
possono portare gioie, dolori, o un misto delle due cose. Le persone non
sempre vanno daccordo e il rapport il primo passo per risolvere i conflitti. Come afferma Anthony Robbins nel suo bestseller Come ottenere il
meglio da s e dagli altri, Il modo per passare da discordia ad armonia,
passare dal concentrarsi sulle differenze al concentrarsi sulle somiglianze.
Quando le circostanze sono difficili, per, entrare in connessione con le
persone richiede molto di pi del ricalco delle espressioni non verbali.
Distaccandoci o dissociandoci da una situazione possiamo fare un passo
indietro e vederla da un nuovo punto di vista. La tecnica delle Posizioni
Percettive preziosissima quando sorgono dei conflitti, perch aiuta a
comprendere meglio cosa sta accadendo nelle diverse parti in causa.
Praticamente ogni area della PNL trattata in questo volume vi aiuter a
migliorare in qualche modo la qualit delle vostre relazioni. Abbiamo selezionato solo alcune idee per darvi uno spunto iniziale. A mano a mano
che diventerete sempre pi abili nellapplicare ci che avete appreso, troverete che anche le vostre abilit interpersonali si rafforzano sempre pi.

PNL IN AZIONE

PNL NELLA TERAPIA


Considerato che anche la PNL ha le sue origini proprio nellambito terapeutico (con le osservazioni e il modellamento compiuti da Bandler e
Grinder sulla terapeuta familiare Virginia Satir, sullipnoterapeuta Milton
H. Erickson e sul terapeuta della Gestalt Fritz Perls), la si pu usare per
trattare una vasta gamma di problematiche. Le tecniche che attitudine
e metodologia della PNL hanno prodotto, rendono possibile curare le
fobie in pochi minuti, neutralizzare traumi emotivi dellinfanzia e cambiare
le abitudini di una vita.
Questi processi sono talmente potenti che alcuni terapeuti scelgono di
utilizzare quasi esclusivamente la PNL. Altri attingono anche ad altri approcci, quali la terapia cognitivo-comportamentale o la Gestalt, entrambe
simili per stile e tipo di approccio. Il grande vantaggio della PNL il suo
essere una forma di terapia breve: con una singola seduta si possono
raggiungere risultati significativi e a volte la completa risoluzione di un problema. E data la grande variet di modi diversi per operare (submodalit,
time-line, metafora, ancoraggio, Meta-programmi, solo per citarne alcuni),
la PNL si pu applicare con successo alla stragrande maggioranza di problematiche in cui i terapeuti di solito si imbattono.
Le persone che studiano la PNL e cominciano a utilizzarla per la terapia
hanno anche un altro vantaggio: ne derivano una comprensione di base
dellipnosi. Molte tecniche della PNL, come la Ristrutturazione in Sei Fasi,
inducono per propria natura la trance, e il Milton Model fornisce esplicitamente un tipo di linguaggio che risulta ipnotico. Il potere conferito ai
terapeuti dallipnosi d accesso alla mente inconscia della persona, che
il luogo in cui risiede il problema e in cui necessario che il cambiamento
avvenga. Chi intende seriamente operare in questo modo dovrebbe considerare lo studio dellipnoterapia, ma anche da sola la PNL in grado di
produrre risultati sorprendenti e davvero ottimi.

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PNL ESSENZIALE

PNL NEL BUSINESS


La comunicazione il cuore del business. un ingrediente essenziale
per il successo che non ci possiamo permettere di ignorare. Qualsiasi
sia il vostro ruolo, trarrete sicuramente vantaggio dal sapere di pi su voi
stessi e su come interagire con gli altri in modo pi efficace. Le abilit di
rapport, ad esempio, ci aiutano a creare buone relazioni con le persone
con cui entriamo in contatto nella vita di ogni giorno. Fondamentalmente
la PNL aiuta le persone a diventare comunicatori pi efficaci. In qualsiasi
campo si operi che si tratti di finanza, vendite, operazioni o management
un miglioramento nella comunicazione apporta grandi vantaggi: le riunioni e i meeting sono pi efficaci, i team lavorano con maggiore coesione, si
assumono le persone giuste, e gli affari si moltiplicano grazie a squadre
di vendita dalle ottime abilit.
Chi ha unazienda o gestisce un team sa quanto importante tenere
conto dei bisogni delle varie parti in causa, i membri dello staff, i clienti,
i fornitori, i partner e i soci. Nel mondo frenetico del business a volte
sorgono delle incomprensioni che, se lasciate irrisolte, possono causare
tensione, perdita di tempo e diminuzione della produttivit.
Le Posizioni Percettive sono un ottimo modo per comprendere meglio le
mappe del mondo delle altre persone. Passando da una prospettiva
allaltra si rendono accessibili maggiori informazioni riguardo a una determinata situazione. Spesso siamo talmente immersi nella prima posizione
che diventa facile dimenticare leffetto prodotto dai nostri comportamenti
sugli altri. Entrare in seconda posizione ci permette di vedere noi stessi
dal punto di vista di unaltra persona. In terza posizione possiamo distaccarci e capire le cose senza che le emozioni ci intralcino.
La tecnica delle Posizioni Percettive della PNL una buona preparazione per gestire relazioni difficili, mentre il Meta Modello uno strumento
ideale per aiutarci a comprendere qualsiasi problematica. Fornisce un
modo per accedere al reale significato, alla struttura profonda di ci che
le persone dicono, tramite un processo di ascolto attivo e domande mirate. Se abbiamo gli strumenti per gestire rapidamente le situazioni difficili,
possiamo minimizzare il loro impatto sui risultati di business.

PNL IN AZIONE

PROSPETTIVE SULLA PNL


ROBBIE STEINHOUSE COSTRUIRE LE QUATTRO ABILIT CHIAVE
PER IL BUSINESS
Spesso una promozione comporta che la persona debba apprendere
abilit del tutto nuove, il che la pu portare al di fuori degli ambiti in cui
si sente a proprio agio. interessante notare ci che le persone dicono
in momenti di questo tipo. Le parole sono sintomatiche di determinati
stati, del modo in cui si pensa e di ci che si prova in un determinato
momento. Questi stati influenzano direttamente i tempi di apprendimento e quelli necessari per padroneggiare le nuove abilit. Gli esempi
che seguono illustrano alcuni frequenti commenti interiori negativi, e
stati corrispondenti, di cui le persone fanno esperienza quando si trovano di fronte a nuove sfide sul lavoro:

Sfida

Dialogo interno

Stato

Management

Io non sono un capo

Paura di essere
inadeguati
(o di essere aggressivi)

Finanza

La finanza
troppo complicata

Paura di fare brutta


figura (o di diventare
dei manipolatori)

Vendite

I venditori sono persone


indiscrete e insistenti

Vergogna (o senso
di superiorit)

Operazioni

Devi farcela da solo

Senso di non farcela


(o arroganza)

Per cambiare uno stato necessario prima accettarlo, per quanto negativo sia. Dopo averlo fatto, si pu utilizzare ci di cui si preso coscienza
per distaccarsene e prendere decisioni su cosa si vuole fare poi.

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PNL ESSENZIALE

essenziale comprendere che in origine lo stato aveva uno scopo positivo. Un rapporto problematico con la finanza spesso collegato a
paure infantili riguardo allapprendere la matematica e a fare la figura
degli stupidi. Le preoccupazioni riguardo a ruoli di management o di
vendite sono spesso collegate alla paura di non essere accettati dagli
altri perch troppo insistenti o aggressivi. I vantaggi derivati da questi
stati possono aver avuto a che fare con un senso di protezione e appartenenza. Ora per il compito quello di trovare delle alternative adulte,
pratiche e positive. Queste comporteranno gli stessi benefici, senza gli
effetti collaterali negativi dei meccanismi protettivi obsoleti.
Per arrivare a questo risultato sar quasi sicuramente necessario cambiare delle convinzioni limitanti, alcune delle quali potrebbero essere
radicate in modo piuttosto profondo. La PNL ha una vasta gamma di
potenti tecniche per realizzare questo cambiamento, come ad esempio
il Meta Modello o il Cambio di Storia Personale.
Imprenditore di successo, Robert Steinhouse anche un trainer e coach di PNL di grande
esperienza.
www.nlpschooleurope.com

PNL NELLA VENDITA


Al giorno doggi molte vendite, soprattutto se si tratta di beni o servizi di
costo abbastanza elevato, vengono condotte come delle consulenze. Si
tratta di porre delle domande per comprendere cosa desidera e di cosa
ha bisogno il cliente, per poi identificare la lacuna e far combaciare i suoi
desideri e bisogni con ci che si ha da offrire. La vendita come consulenza
richiede raffinate abilit di ascolto e di interrogazione, che lo studio della
PNL pu aiutare a sviluppare.
Uno dei segreti per il successo sta nellidentificare i criteri della persona
(ci che importante per lei) e metterli in evidenza quando la si convince
allacquisto. Lo si pu fare facilmente ponendo domande come Cosa

PNL IN AZIONE

vuoi da un X quando lo cerchi per comprarlo? o Cos importante per te


quando scegli un Y?. Se si riesce a stabilire quali sono le leve giuste
della persona per poi usarle, riuscire a chiudere la vendita diventa pi
probabile.
Rispecchiare il linguaggio del potenziale acquirente o cliente pu essere
prezioso in questi processi. Se concentrate la vostra acutezza sensoriale
e ascoltate con grande attenzione, noterete parole chiave che vengono ripetute: magari affidabilit oppure qualit. Utilizzando la cornice della
ripetizione per riaffermare quanto i clienti dicono, invece di proporne una
vostra traduzione, riuscirete a comunicare con loro in modo pi potente.
E se identificate il loro sistema rappresentazionale preferenziale, e utilizzate parole ed espressioni visive, auditive o cinestesiche di conseguenza,
parlerete il linguaggio naturale della persona.
Identificare i Meta-programmi di un potenziale cliente pu a sua volta
essere estremamente utile. Se la persona caratterizzata da leve motivazionali verso, dovremmo porre lenfasi su come saranno meravigliose
le cose per lei una volta acquistato il prodotto o il servizio. Se ha invece
uno schema via da, bisognerebbe sottolineare i problemi che lacquisto
eviter e risolver. La PNL ci pu permettere di individuare anche lo schema di convincimento della persona: la strategia di elaborazione interiore
che la persona deve eseguire per arrivare a voler fare lacquisto di buon
grado. A una persona che ha bisogno di vedere o usare la cosa per sentirsi convinta, mostrate se possibile un campione, in modo che tocchi con
mano. Se la persona si convince sentendo parlare o leggendo del prodotto, mettetela in contatto ad esempio con altri clienti soddisfatti, in modo
che possa sentire da una fonte attendibile che la cosa fa al caso suo.
Uno degli assiomi della vendita che le persone comprano prima di tutto
le persone: il prodotto o il servizio viene in un secondo momento. Per
quanto possiate essere bravi e competenti riguardo agli aspetti tecnici
della vendita e descriviate le caratteristiche del prodotto (ci che il cliente
compra), i vantaggi (ci che le caratteristiche comportano) e i benefici
(cose ne torna allacquirente), dovete prima di tutto riuscire a instaurare
rapport con la persona e conquistarne la fiducia. Molti venditori di successo hanno sviluppato la capacit di creare rapidamente e facilmente una

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PNL ESSENZIALE

connessione con le persone, utilizzando tecniche come ricalco e rispecchiamento. Il venditore che abbraccia la PNL parte senza dubbio meglio
equipaggiato per fare pi affari e creare relazioni durature con i clienti.

PNL NEL COACHING


Il coaching ha guadagnato grande popolarit negli ultimi anni, che si tratti
di life coaching per le singole persone o di executive coaching per chi
lavora nel mondo del business. La maggior parte delle migliori aziende si
avvale del coaching affiancandolo alla formazione per sviluppare il proprio
personale, e luomo della strada pu oggi scegliere il coaching al posto
della terapia quando ha problemi da affrontare. Esistono molti approcci
per il coaching, ma diviene sempre pi evidente che combinarlo alla PNL
produce una vasta gamma di benefici e vantaggi chiave.
Uno dei pi importanti la rapidit. Le tecniche della PNL funzionano in
modo veloce, a volte sorprendentemente veloce, creando cambiamenti
significativi anche solo in una singola seduta.
Un altro vantaggio il fatto che il coaching con la PNL orientato alle soluzioni e non ai problemi. Non ci si sofferma su ci che non va bene, ma
si invita invece il cliente a concentrarsi su ci che desidera e si sviluppano
strategie efficaci per raggiungerlo.
In terzo luogo, il coaching con la PNL pratico piuttosto che teorico. Anche se inevitabilmente saranno esplorati in una certa misura il problema
o la situazione, lo scopo quello di indurre il cliente allazione, di fare in
modo che faccia qualcosa di diverso se ci che sta facendo al momento
non funziona.
Infine, un coach di PNL incoragger la persona con cui lavora a pensare e
agire in modo coerente e allineato con le convinzioni e i valori pi profondi
che la contraddistinguono, perch solo allora i piani di azione elaborati
saranno veramente ecologici per lei.

PNL IN AZIONE

PROSPETTIVE SULLA PNL


STEVE BAVISTER COACHING E PNL SONO FATTI LUNO PER LALTRA
Nel mio lavoro come executive coach nel mondo del business attingo a
una vasta gamma di modelli e tecniche, ma la PNL a essere centrale nel
mio approccio. In effetti, in tutta onest, non potrei neanche immaginare
di essere un coach efficace senza gli strumenti che la PNL fornisce.
Raramente uso tecniche di PNL preconfezionate (per dirne una, il
Cambio di Storia Personale), perch ritengo che si tratti soprattutto di
interventi terapeutici. Ci che trovo soprattutto prezioso il Meta Modello. Dato che porre domande potenti il cuore del coaching, devo essere in grado di aiutare il cliente ad andare nel pi profondo della propria esperienza e trovare risposte che non siano solo superficialmente
plausibili. Ed proprio questo che fanno le domande del Meta Modello:
smascherano e mettono in discussione cancellazioni, generalizzazioni
e distorsioni, che spesso sono la causa delle difficolt del cliente. Via
via che le persone diventano pi consapevoli dei propri processi mentali sviluppano anche soluzioni ai propri problemi.
Steve Bavister coach, trainer, ipnoterapeuta e autore di PNL Essenziale e Teach Yourself
Coaching.

Anche se possibile fare coaching con successo senza la PNL, utilizzare


gli strumenti e le tecniche che essa offre rende sicuramente i coach migliori e pi efficaci.

PNL NELLA NEGOZIAZIONE


La negoziazione fa parte della vita di tutti i giorni. Quando compriamo
qualcosa, che si tratti di un nuovo computer, di una macchina, o di una
casa, abbiamo lopportunit di negoziare e fare un affare migliore. Sul lavoro, che vi occupiate di vendita, finanza, servizio clienti, operazioni o management, avrete risultati migliori se non avrete paura di chiedere ci che

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PNL ESSENZIALE

desiderate tenendo al tempo stesso conto dei bisogni dellaltra persona.


Una negoziazione efficace quando si raggiunge un esito vantaggioso per
tutte le parti in causa, un win-win, e si mantiene un equilibrio tra lottenere
il risultato che si desidera e preservare intatta la relazione. Le abilit di
comunicazione e influenza sono fondamentali per avere successo in questo senso, e per questo la PNL uno strumento inestimabile. Potrebbe
anche essere necessario saper aiutare laltra parte in causa a essere a
proprio agio nellaccettare un punto di vista del tutto nuovo.
Eppure tante persone nemmeno ci provano, e preferiscono pagare le cose
a prezzo pieno piuttosto che chiedere uno sconto in negozio. Se avete
delle convinzioni limitanti riguardo al negoziare o al chiedere un prezzo
migliore, probabile che vi accontentiate spesso di meno di quello che
dovreste. Se questo il vostro caso, potrebbe essere bene riflettere su
quale sia lintenzione positiva alla base di questo comportamento: magari
c una parte conscia o inconscia di voi che vi ostacola.
Uno dei modi pi potenti in cui la PNL pu donarci maggiore libert lesplorazione delle nostre convinzioni limitanti. Se siete nuovi a questo tipo
di processi lo schema del Cambiamento di Convinzioni un buon punto
di partenza. Se nella maggior parte delle occasioni vi piace negoziare,
potreste chiedervi se le vostre convinzioni vi limitino quando sul piatto ci
sono grosse somme o cose importanti.
Per arrivare a ottimi risultati in qualsiasi negoziazione vi serviranno tutti
e quattro i pilastri della PNL. Preparazione e pianificazione sono vitali,
cos come lo sono acutezza sensoriale, flessibilit comportamentale e
rapport. La PNL permette di distaccarsi dallapproccio tradizionale alla negoziazione e di muovere verso la comprensione di un insieme pi potente
di strategie per la persuasione. Il successo nella negoziazione dipende in
grande misura da una preparazione efficace: seguendo i principi dei risultati ben formati, questa sar garantita. un processo che aiuta ad avere
totale chiarezza riguardo allintervallo allinterno del quale siete disposti
a muovervi. Potete anche sfruttare la procedura per stabilire un lungo
elenco di elementi barattabili, cose che siete disposti a concedere per
raggiungere un risultato win-win.

PNL IN AZIONE

Se la vostra acutezza sensoriale affinata, individuerete anche piccoli


segnali che rivelano come laltra persona sta reagendo. Ci vi permette di
modificare il vostro approccio, se necessario, mantenendo sempre ottimo
rapport per la durata dellinterazione. Come vi direbbe qualsiasi giocatore di poker, la gestione del proprio stato un ingrediente importante
per il successo. I nostri corpi rivelano costantemente come ci sentiamo
attraverso micromovimenti come quelli delle nostre espressioni facciali.
Lo stato in cui siamo importante, poich ha un effetto su come ci comportiamo. Se ci sentiamo incerti o insicuri, questo trapeler nel nostro
linguaggio non verbale e nel nostro comportamento. La PNL offre tecniche
che aiutano a rimanere in uno stato emotivo calmo, attento e presente.
Il Meta Modello offre anche ai negoziatori pi esperti gli strumenti necessari per arrivare a un livello superiore di abilit. Quando se ne sono
compresi i principi, si in grado di penetrare la superficie e fare emergere
cancellazioni, distorsioni e generalizzazioni nascoste, per ottenere migliore comprensione di ci che laltra parte desidera.
Qualsiasi sia il vostro livello di esperienza, la PNL ha qualcosa da offrirvi
per rendere le vostre abilit ancora migliori.

PNL NELLA LEADERSHIP


Non necessario essere il presidente di una multinazionale o il manager
di un grande team per essere un leader. La leadership ci riguarda tutti.
Per avere successo anche a livello personale, dobbiamo avere una vision
chiara (un risultato ben formato) del nostro punto di arrivo e una strategia
per raggiungerlo. Ci sono leader che sono responsabili di grandi gruppi di
persone, altri che devono comunicare quella vision a un gruppo pi ristretto, altri ancora, anche solo a loro stessi. Pi abbiamo chiarezza riguardo
al nostro obiettivo, pi probabile che le persone ricevano e mettano in
pratica il nostro messaggio. Se un leader comunica in modo smorto e
grigio o manca di convinzione, meno probabile che gli altri lo seguano:
lo faranno invece se credono in ci che sentono perch espresso con
passione. Il dialogo interno altrettanto importante: dire a noi stessi

319

320

PNL ESSENZIALE

che arriveremo al traguardo della maratona di Londra, o sulla cima del


Kilimangiaro, aiuta a mantenerci motivati. Energia, entusiasmo e fiducia
in s, presi da soli, non sono per abbastanza: le nostre azioni devono
corrispondere alle nostre parole. La coerenza di importanza fondamentale per una leadership efficace.

PROSPETTIVE SULLA PNL


JUDITH DELOZIER EFFICACI ABILIT DI LEADERSHIP SONO UNA
DELLE CHIAVI PER IL SUCCESSO E LA SOPRAVVIVENZA NEL FUTURO
I leader sono persone e organizzazioni che fanno le cose per prime. C
dunque qualcosa che ci spinge a volere compiere un passo per primi.
La domanda : cosa dentro di noi ci muove con tale passione da portarci a rischiare il nostro orgoglio? In periodi di incertezza, di cambiamenti
sociali e di mercato, la leadership ha un ruolo sempre pi importante
nella gestione delle nostre famiglie, delle nostre comunit, delle nostre
organizzazioni e di noi stessi. Per non parlare del pianeta. Esistono
molti modelli di leadership, e molti libri sono stati scritti sulle sue diverse tipologie. La PNL offre per gli strumenti e il processo per definire
ed esplorare specifici modelli, principi e abilit che ci permettono di
diventare leader pi efficaci. La PNL ci permette di definire la leadership efficace da diverse posizioni percettive, e di definire le differenze
tra un leader, la leadership e il fare da leader. Essere formalmente in
un ruolo di leadership non significa necessariamente che la persona
abbia le capacit, le abilit o il grado di influenza necessari per guidare
un gruppo o unorganizzazione attraverso il labirinto del cambiamento.
I leader sono persone dedicate a creare qualcosa di migliore, persone
il cui cuore batte al servizio di qualcosa di pi grande.
La leadership diventa allora un panorama accessibile a tutti; le abilit
naturali di una persona possono essere potenziate e raffinate per arrivare a processi di influenza pi efficaci e pi sani. Un sistema sano
calmo, flessibile, adattabile e in grado di comprendere la differenza tra
riposo stimolante e frenetico tracollo, che si tratti di un individuo o di

PNL IN AZIONE

un gruppo. Tutte queste caratteristiche si possono modellare tramite i


principi della PNL.
Judith DeLozier fa parte del gruppo originario di studenti di Grinder e Bandler; ha contribuito ampiamente allo sviluppo di modelli e processi della PNL. co-autrice, con John
Grinder, di Turtles All The Way Down e de LEvoluzione della PNL, scritto con Robert Dilts
e Deborah Bacon Dilts.

I valori sono a loro volta cruciali per la leadership. Fungono da bussola


nel nostro viaggio verso lobiettivo a cui miriamo. Un buon leader sa cosa
fa muovere le persone con cui ha a che fare, e stimola unit e coerenza
comunicando e promuovendo i valori dellazienda. Come un timoniere con
un equipaggio di canottieri, il leader si prende la responsabilit della sicurezza del team, di cui non solo dirige e controlla le attivit, ma a cui fa
anche da coach e da motivatore.

PNL E FORMAZIONE
Anche se non tutti i formatori conoscono e usano la PNL, nella nostra esperienza questa arricchisce e rende pi profonda lesperienza di apprendimento. Bisogna essere in grado di creare rapport con un gruppo, calibrarne lo
stato emotivo e utilizzare lacutezza sensoriale per capire se ci che si sta
facendo funziona o meno. I migliori formatori adattano costantemente ci
che fanno, in modo da soddisfare i bisogni di chi partecipa ai corsi.
Non tutti i formatori sono esperti di PNL, ma molti hanno qualche esperienza o interesse per la disciplina. uno dei tanti strumenti che i formatori usano, insieme con altri quali lapprendimento accelerato, lanalisi
transazionale (TA) e lintelligenza emotiva. Tra i professionisti che si occupano di sviluppare le competenze sociali della persona, la PNL gode
di particolare successo perch fornisce un modello della comunicazione
umana. La formazione efficace tutta questione di comunicazione. Se un
formatore non sa come comunicare con chiarezza e in modo adatto con i
partecipanti al suo corso, improbabile che il gruppo apprenda granch.

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PNL ESSENZIALE

I formatori che usano la PNL solitamente attingono a una vasta gamma di


tecniche, concetti e principi. In alcuni corsi di formazione ai partecipanti
vengono presentati aspetti della PNL quali i quattro pilastri: risultati ben
formati, acutezza sensoriale, flessibilit comportamentale e rapport. Vendite, negoziazione, servizio clienti e gestione del conflitto sono aree in cui
ovviamente questo tipo di abilit sono particolarmente preziose.

PROSPETTIVE SULLA PNL


AMANDA VICKERS LA CHIAVE PER APPRENDERE
DESIDERARE DI ESSERE IL MEGLIO CHE SI PU
Il formatore medio ha molti strumenti a sua disposizione. I migliori
formatori, per, hanno qualcosa in pi: aspirano a qualcosa in pi. Non
si limitano a mantenere aggiornate le proprie abilit e conoscenze.
Hanno sete di conoscere e tengono veramente alle persone con cui
lavorano: perch vogliono davvero cercare modi nuovi e migliori per
facilitare lapprendimento. La PNL fornisce ai formatori una comprensione profonda e ricca del funzionamento delle persone. E non solo: il
processo di apprendere la PNL migliora automaticamente anche le loro
abilit di formatori. Grazie a essa si sviluppa la capacit di calibrare e
creare una connessione con un gruppo in modo facile e veloce, creare
uno stato che favorisce lapprendimento, facilitare la messa in atto di
cambiamenti durevoli grazie al lavoro su convinzioni e valori.
Come trainer attivo in questo campo da un ventennio, non riesco nemmeno a immaginare di impartire una sessione di formazione senza
usare la PNL. Anche se non lunica disciplina a cui attingo, una parte del mio modus operandi talmente integrata cui penso a malapena:
infatti la do per scontata. Quando indago sui risultati desiderati da un
partecipante, naturale chiedere Cosa desideri, specificamente? o
Come saprai di aver raggiunto il risultato voluto?. Queste sono classiche domande di PNL. Lacutezza sensoriale e la flessibilit comportamentale sono abilit indispensabili per ogni trainer. Senza di esse
molto facile uscire dai binari e perdere lattenzione del gruppo. Essere

PNL IN AZIONE

conscia delle mappe del mondo, degli stati emotivi, dei sistemi di rappresentazione primari, delle convinzioni e dei valori dei partecipanti,
mi permette di ricalcare la loro esperienza e creare un ambiente che
favorisce lapprendimento e la fiducia del gruppo in me.
Amanda Vicker presidente di Speak First Ltd, una delle agenzie di consulenza per coaching
e formazione a livello internazionale di pi rapida espansione nel Regno Unito, e coautrice di
Teach Yourself Presenting.
www.speak-first.com

Alcuni corsi si prestano alluso di tecniche come il Generatore di Nuovi


Comportamenti, che aiuta le persone a installare una nuova strategia o
il modo di comportarsi in una determinata situazione, come ad esempio
parlare con sicurezza a persone sconosciute per fare networking durante
un evento. Il Cerchio dellEccellenza funziona molto bene quando si vuole
che le persone riescano ad accedere a risorse che saranno loro utili in
una specifica situazione, come ad esempio la capacit di comunicare in
modo articolato e persuasivo con i colleghi a cui si vuole vendere unidea.

PNL NELLINSEGNAMENTO
Data la sua capacit di accelerare lapprendimento e di assistere le persone
nel realizzare il proprio potenziale, sorprendente che la PNL non sia stata
abbracciata con maggior entusiasmo e in maniera pi diffusa dal mondo
della scuola. Molti dei suoi strumenti e delle sue tecniche si prestano perfettamente a sviluppare le menti di individui di tutte le et in modo che utilizzino
le proprie facolt nel modo pi efficace possibile. Nonostante la PNL esista
da ormai quarantanni, per, il suo uso nelle classi ancora ridotto.
Lentamente, ma senza sosta, le cose sembrano per cambiare. Aumenta
la consapevolezza, tra chi si occupa di pedagogia, dei benefici che la PNL
pu offrire, ma siamo ancora molto lontani dal considerarla un elemento
base nel curriculum formativo degli insegnanti.

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PNL ESSENZIALE

La pubblicazione di svariati volumi ha aiutato a spargere la voce. Uno dei


pi recenti PNL per gli insegnanti di Richard Churches e Roger Terry.
Pubblicato per essere una potente risorsa per tutti coloro che desiderano
ampliare il proprio repertorio di strategie a supporto di apprendimento
e insegnamento efficaci, questo libro illustra argomentazioni forti per
incorporare la PNL nelle aule di scuola. Un altro libro che vale la pena di
recuperare, un classico in questo campo, Rediscover the Joy of Learning
di Don A. Blackerby, mirato specificamente a chi lavora nella scuola.
In un articolo comparso sul periodico Positive Health, Don descrive ci
che ritiene la PNL possa fare per il mondo dellinsegnamento, e come
dovrebbero svolgersi le cose:
A mio parere, nel mondo della pedagogia si passa troppo
tempo a sforzarsi di teorizzare riguardo alla formazione, e si
trascura leffettivo processo di apprendimento. Pronunciamo un mucchio di paroloni, luno sopra laltro, e lasciamo
sepolto sotto questa pila ci che deve accadere nellesperienza soggettiva dello studente perch lapprendimento
abbia luogo. Le teorie suonano bene, e hanno una loro funzione, ma non si traducono in azione al livello che sarebbe
necessario: il livello dellesperienza soggettiva. La buona
notizia che la PNL opera proprio a questo livello: quello
che manca proprio quello che la PNL fa! Lapplicazione
della PNL nelle scuole e nellinsegnamento quindi una
meravigliosa opportunit.
Molti di noi hanno subto almeno un insegnante (e forse anche pi di uno)
che faticava a creare una connessione con gli studenti e a comunicare
le idee con efficacia. Sviluppando abilit di rapport, comprendendo le diverse modalit di apprendimento VAK e gestendo pi efficientemente gli
stati, chi insegna pu riuscire a far arrivare a destinazione il proprio messaggio con maggiore successo. La PNL si anche dimostrata di aiuto con
studenti che hanno problemi di apprendimento come dislessia o ADHD
(sindrome da deficit di attenzione e iperattivit).

PNL IN AZIONE

Forse un giorno si insegner la PNL non solo agli insegnanti, ma anche


agli studenti. Immaginate un mondo in cui tutti escono dalla scuola con
almeno una conoscenza di base e funzionale della PNL. Potrebbe non
essere domani, ma alla fine quel giorno potrebbe arrivare. Alcune organizzazioni di formazione nel campo della PNL hanno cominciato a sviluppare
corsi specificamente per i bambini. Se la cosa prender piede potremmo
assistere a una rivoluzione della PNL.

PNL E SPIRITUALIT
Alcune persone sono sorprese di sentire la parola spiritualit utilizzata
in relazione alla PNL, dato che la disciplina viene percepita come un modo
profondamente pratico e concreto di ottenere ci che si desidera. Se avete letto questo libro in sequenza e avete seguito i vari argomenti, potreste
trovare curioso che una forma di psicologia applicata il cui assunto recita
che lunico modo in cui facciamo esperienza del mondo attraverso i nostri
sensi possa anche solo considerare qualcosa che vada al di l. Eppure
alcune persone effettivamente trovano che la PNL dia una dimensione spirituale alle loro vite, un senso dellessere parte di un sistema pi vasto.
La parola spiritualit viene addirittura utilizzata nel famoso modello dei
livelli logici sviluppato da Robert Dilts. Sta in cima a una sequenza come
quella che segue (anche se altri sostengono che le voci siano tutte allo
stesso livello e che si tratti non di gerarchia ma di eterarchia):

Spiritualit
Identit
Convinzioni e valori
Capacit
Comportamenti
Ambiente

La cosa incontestabile che la PNL vi fornir uno straordinario arsenale


di strumenti per esplorare la vostra realt personale, un percorso che
potrebbe anche portarvi alla spiritualit.

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PNL ESSENZIALE

LINTUIZIONE
Molte sono le situazioni in cui si pu applicare la PNL e trarne beneficio. Secondo noi
il modo migliore per mantenere al massimo le abilit del proprio arsenale esercitarle
costantemente, facendo della PNL una parte integrante della propria vita.

PROSPETTIVE SULLA PNL


ROBERT MCDONALD PER UN MARTELLO TUTTO UN CHIODO
La PNL una scienza cognitiva utilizzata per esaminare esperienze soggettive, copiarle e creare procedure orientate agli obiettivi e progettate
per aiutare le persone a raggiungere risultati misurabili.
Da una prospettiva pi ampia, quella della philosophia perennis, la PNL
si colloca bene nella Grande Catena dellEssere, che ha identificato
cinque livelli di realt: materia, vita, mente, anima e divino. La PNL appartiene chiaramente allambito psicologico e riguarda a tutti gli effetti
i primi tre livelli. Le relazioni della PNL con i due livelli spirituali rivelano
tuttavia una limitazione insita in essa: come un martello per cui tutto
un chiodo da battere, la PNL riduce la spiritualit a rappresentazioni
mentali, in ultima analisi basate sui sistemi sensoriali del corpo.
Questa inevitabile riduzione il grande pregio e il difetto della PNL.
Grande pregio perch, avendo un approccio assolutamente pratico e
non essendo ostacolata dalle questioni del Bene, del Vero e del Bello,
questa riduzione ha reso possibile la creazione di strumenti che risolvono in modo rapido molte forme di sofferenza umana, al contempo
migliorando la fiducia in s e producendo risultati che sbalordiscono
i professionisti del settore quanto luomo della strada. Riducendo le
nominalizzazioni a rappresentazioni basate sui sensi, la PNL trasforma
idee, opinioni e conclusioni in osservazioni utili e procedure graduali,
che sono il fondamento per ottenere risultati misurabili.

PNL IN AZIONE

Difetto perch la medesima riduzione porta a ignorare o ad allontanarsi dal Divino, dal numinoso, dal bene assoluto, dalla cosa di infiniti
splendori. Spiegando tutta lesperienza umana (inclusa quella spirituale, lesistenza infinita, la coscienza infinita, la beatitudine infinita)
in termini di modalit, submodalit, posizioni percettive e fisiologia, la
PNL rivela il suo limite fondamentale: essendo una scienza cognitiva,
il livello di realt pi elevato che in grado di raggiungere il proprio.
Un rimedio in questo senso il Destination Method, che utilizza lo
straordinario potere della PNL ma apre continuamente a una profonda
compassione basata su un modello spirituale che include e promuove
autenticit, umilt, piet, perdono, grazia, saggezza e amore.
Robert McDonald, Master Trainer e Sviluppatore, fondatore del Destination Method, del
Telos Healing Center, co-autore di PNL per lo spirito (con Robert Dilts) e di NLP: The
New Technology of Achievement.
www.TelosCenter.com

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PNL ESSENZIALE

DIECI PUNTI CHIAVE DA RICORDARE


1.

Molte persone si rivolgono alla PNL per lo sviluppo personale, e non


infrequente che compiano poi cambiamenti significativi nelle proprie
vite.
2. La PNL fornisce molte tecniche per aiutare chi parla in pubblico a gestire il proprio stato. Modellare i grandi comunicatori un buon modo
per migliorare sostanzialmente la qualit delle proprie prestazioni.
3. La PNL pu essere un potente strumento per mantenere in salute la
mente e il corpo. Sportivi di successo utilizzano la PNL per mettere in
discussione convinzioni limitanti sullestensione delle proprie possibilit.
4. Le relazioni sono la chiave per vivere bene a casa, con gli amici e
sul lavoro. La PNL fornisce numerose tecniche per migliorare il modo
in cui comunichiamo e quello in cui capiamo gli altri ed entriamo in
reciproca connessione.
5. La PNL ha le sue origini nella terapia, e le tecniche che ha prodotto
vengono ampiamente utilizzate in questo campo.
6. La comunicazione fattore centrale per il successo nel business: la
PNL offre dunque una moltitudine di tecniche per migliorare le prestazioni anche nel business.
7. I venditori che abbracciano la PNL sono meglio equipaggiati per fare
pi affari e creare durevoli relazioni di fiducia con i clienti.
8. Le qualit dei leader efficaci si possono modellare con la PNL. I leader efficaci creano risultati ben formati e utilizzano i valori per guidare
i comportamenti del proprio team nel raggiungerli.
9. Molti formatori e coach attingono a tecniche, concetti e principi di
PNL nel proprio lavoro. Questo vale anche per il mondo dellinsegnamento, in cui la PNL si usa per accelerare lapprendimento e aiutare
i bambini a realizzare il proprio potenziale.
10. La PNL fornisce uno straordinario repertorio di strumenti per esplorare la propria realt personale: un percorso che potrebbe condurre
alla spiritualit.

LINEA DIRETTA CON LEDITORE


Nella scelta dei libri pubblicati e nella cura con cui li realizziamo, abbiamo come obiettivo primario quello di soddisfare
sempre pi le esigenze del lettore.
Per questa ragione, ci teniamo ad aprire con te un dialogo
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IL PUNTO DI RIFERIMENTO
PER LA FORMAZIONE
IN PNL E COACHING IN ITALIA

Cosa differenzia le persone che ottengono risultati da quelle


che sono intrappolate nellinsoddisfazione? Come fanno alcune persone a capire gli altri e a farsi capire con sorprendente
efficacia? Qual la differenza che fa la differenza?
Dalla fine degli anni Settanta la Programmazione Neuro-Linguistica (PNL) cerca le risposte a queste domande.
La metodologia utilizzata chiamata modeling (modellamento) e consiste nellanalizzare come pensano e agiscono le persone che ottengono risultati eccellenti.
Questo processo ha permesso di individuare molti dei loro
fattori di successo e di condividere con altri le loro modalit
di pensiero e azione, facendo cos diventare le strategie pi
efficaci patrimonio comune.
La PNL agisce in perfetta sintonia con il Coaching, che pu
essere definito come il processo attraverso il quale le persone
sono stimolate a liberare il proprio potenziale e a massimizzare le loro prestazioni. Volto a sviluppare consapevolezza,
fiducia e senso di responsabilit in noi stessi e negli altri, il
Coaching rappresenta una professione, una cultura e un modello di relazione allinterno del quale il rivoluzionario approccio della PNL ricopre un ruolo insostituibile.

NLP ITALY COACHING SCHOOL il punto di riferimento per la


formazione e la ricerca in PNL e Coaching in Italia. stata la
prima scuola per Coach riconosciuta dalla SOCIETY OF NLP,
lente internazionale fondato da Richard Bandler e John Grinder allo scopo di esercitare un rigoroso controllo sulla formazione in Programmazione Neuro-Linguistica, e annovera tra i
suoi docenti Richard Bandler, John La Valle, Alessio Roberti,
Owen Fitzpatrick e Antonella Rizzuto. La sua offerta formativa
organizzata in percorsi professionali, con lo scopo di garantire a ogni partecipante il pieno raggiungimento di tutte le
competenze fondamentali di PNL e Coaching. Ogni iscritto alla
NLP ITALY COACHING SCHOOL seguito da un consulente personale e ogni percorso certificato da un attestato rilasciato
dalla scuola e dalla SOCIETY OF NLP.

Per informazioni:
NLP ITALY COACHING SCHOOL
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