EXAMEN FINAL

CONTRATO DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

PREGUNTAS
1. A que se refieren los contratos de cesin y licencia de modelos de utilidad? (4
PUNTOS)

A las patente de bien susceptible de valoracin economica o como tal puede ser objeto
de trfico jurdico, como la propiedad, la cotitularidad, la expropiacin, el usufructo, la
constitucin de una hipoteca mobiliaria, la transmisin o cesin y las licencias.
Los contratos que tienen por objeto patentes o modelos de utilidad debern constar por
escrito para que sean vlidos. Como en el caso de las marcas, para que surtan efecto
ante terceros debern inscribirse en la citada Oficina y por consiguiente formalizarse en
escritura pblica. Para ello debemos obtener el formulario correspondiente

CESIN:
Tanto la solicitud de patente como la patente pueden ser objeto de licencias en su
totalidad o en alguna de las facultades que integran el derecho de exclusiva, para todo
el territorio nacional o para una parte del mismo. Las licencias pueden ser exclusivas o
no exclusivas.
Tanto el que cede como el cesionario respondern solidariamente de las
indemnizaciones por los daos causados a terceras personas por defectos de las
invenciones.
LICENCIA:
Hay varias clases:
1.- Licencias contractuales:
Pueden ser objeto de licencia, no slo la patente o el modelo de utilidad, sino tambin la
solicitud de los mismos.
Existe libertad contractual, pudiendo las partes pactar el contenido y el alcance de la
licencia.
La licencia contractual, salvo que en el contrato se establezca lo contrario, no podr ser
cedida a terceros, ni concederse sublicencias

2. En qu consisten los conocimientos tcnicos que componen un Know How

(Explquelos)? (4 PUNTOS)
Know How conocimiento fundamental que es forma de transferencia de tecnologa.
Palabras que al igual que know-how significan solo "saber cmo hacer algo pronto y bien
hecho". El know-how tiene una directa relacin con la experiencia, es decir la prctica
prolongada que proporciona conocimiento o habilidad para hacer algo. Tambin ayuda a
la administracin.
Conocimientos

1. Posicionar y Re-posicionar. Encontrar la idea central del negocio que permita

satisfacer las demandas de los compradores y hacer dinero.

2. Identificar con Precisin el Cambio Externo. Detectar las amenazas de cambio

en el comportamiento de industrias y compradores, para mantener el negocio a la
ofensiva.

3. Liderar el Sistema Social. Agrupar a las personas adecuadas con las conductas
correctas y la informacin correcta para tomar decisiones mejores, ms rpidamente y
conseguir resultados.

4. Examinar a la Gente. Calibrar a las personas basndose en sus acciones,

decisiones y conductas, alinendolas a las demandas de trabajo.

5. Crear un Equipo. Conseguir lderes muy competentes, emocionalmente

estables, realistas, maduros, calmados y leales, que trabajen juntos expeditamente.

6. Fijar Objetivos. Determinar resultados deseados que estn balanceados entre

los que el negocio puede llegar a ser, con lo que es realista conseguir.

7. Establecer Prioridades con Precisin Lser. Definir el camino y alinear recursos,

acciones y energas para lograr los objetivos.

8. Confrontar las Fuerzas Sociales. Anticiparse y responder a las presiones

sociales que no se controlan, pero que pueden afectar su negocio

3. Bajo el INCOTERM DDP A que se encuentra obligado un vendedor? (4 PUNTOS)

Delivered Duty Paid TRANFERENCIA DE LA RESPONSABILIDAD.

Contratar transporte y seguro hasta punto de destino incluyendo fletes hasta el

lugar convenido.

Entregar en punto convenido en pas de destino.

Efectuar despacho de export. Y despacho de impor.en pas de destino.

4. Qu es el Derecho Martimo y que regula este derecho? (4 PUNTOS)

El Derecho martimo es un cuerpo normativo que rige los problemas que puedan surgir a
raz de las relaciones entre entidades de Derecho privado dedicadas al trfico martimo. El
Derecho martimo ha de ser diferenciado del Derecho del mar, constituido por un cuerpo
de normas de Derecho internacional que regula las relaciones jurdicas entre Estados, y
no entre particulares.
Funciones:
Operacin y recepcin de las mercancas
Despacho
Avituallamiento
5. Qu son los servicios de lnea regular? (4 PUNTOS)
Servicio de Lnea Regular: es aquel servicio del cual se conoce su trfico, itinerario con
tarifas predefinidas y opera sobre la base de una regularidad en las salidas, llegadas y
recaladas en puertos intermedios.

EXAMEN FINAL
1 DISEO DE PROYECTOS DE EXPORTACIONES

PREGUNTAS
1. "PARA QUE LE SIRVE A MI EMPRESA ELABORAR UN PLAN DE
EXPORTACIN?" (4 PUNTOS)
Para poder
facilitar
le exportacin
de las empresas en otros mercados
internacionales, teniendo en cuenta el anlisis de mercado para as poder aprovechar
debilidades y oportunidades.
2. "CULES SON LAS FORMAS DE PAGO MS UTILIZADAS EN EL
COMERCIO INTERNACIONAL?" (4 PUNTOS)
CARTA DE CREDITO (Letter of Credit o L/C)
En las primeras operaciones de exportacin que realizan las empresas, por lo general se busca la
seguridad de cobro de la operacin. Es por ello que se recurre generalmente al instrumento de
pago denominado Carta de Crdito.
COBRANZA DE EXPORTACIN (COBRANZA DOCUMENTARIA)

Otro de los instrumentos utilizados para el cobro de operaciones de exportacin es la que se

denomina Cobranza Documentaria.
Su operativa es ms simple que la de Carta de Crdito, ya que el exportador se presenta en un
banco de plaza con los documentos de embarque y gestiona la apertura de una Cobranza.
ORDEN DE PAGO O TRANSFERENCIA

Esta forma de pago es la ms informal de las existentes entre el importador y el exportador.

Se usa cuando hay mucha confianza entre ambos y en ocasiones se hace sin intervencin
bancaria, dependiendo de la operatoria de cada pas..
Es barata y gil. El importador efecta el pago mediante giro o transferencia a favor del exportador,
y este al recibir el importe embarca la mercadera y le enva los documentos de embarque. (Para el
caso de operaciones con pago anticipado)

3. Existen restricciones comerciales para importar o exportar el producto? (4

PUNTOS)
Las barreras comerciales son:

Al desconocimiento por parte de las organizaciones en la identificacin de las

necesidades del consumidor empleando para ello estudios de mercados, canales
de comercializacin, precios de referencia, entre otros.
La falta de experiencia en el mercado internacional.
La falta de informacin entre el gobierno y los dems sectores productivos del
pas.
Escasez por parte de las pequeas y medianas empresas en el uso y manejo de
tecnologa de la informacin, siendo este un elemento clave para manejar
estratgica y operativamente los factores competitivos en lo que se refiere a la
calidad y precios de los productos y servicios.

Entre las barreras arancelarias se encuentran:

Los aranceles impuestos a la materia prima y a los productos que las empresas requieren
para su proceso de produccin ya que estos son excesivamente caros, lo cual sin duda
alguna afectan el producto final. Estos aranceles de importacin se ven claramente
reflejados en el precio del producto o servicio ofrecido.
En cuanto a las barreras no arancelarias considero existen dos barreras de suma
importancia:

la primera son los recursos tecnolgicos que poseen las empresas, debido a que
pueden ser obsoletos cuando se comparan a la tecnologa que poseen las

pequeas y medianas empresas en pases industrializados como Estados Unidos,

China y Japn los cuales se han estudiado anteriormente con detenimiento.

Tambin a la falta de recursos existente en las pymes y a la cantidad de

exigencias y trabas que impone el gobierno al momento de solicitar un crdito

4.. Cmo fijo los niveles de sueldos? (4 PUNTOS)

Los niveles de sueldos se calculan utilizando como criterios la importancia de la posicin y
las habilidades requeridas.
Los seis criterios que deben tenerse en cuenta para la determinacin del nivel de los
salarios mnimos:
1. Las necesidades bsicas de los trabajadores y de sus familias:
2. El nivel general de salarios en el pas: La etapa inicial de la labor de las autoridades
encargadas de fijar los salarios mnimos consiste habitualmente en un anlisis.
3. El costo de vida y sus variaciones: Diversos indicadores que miden las variaciones del
costo de vida pueden ser tiles para determinar el nivel de los salarios mnimos.
4. Las prestaciones de seguridad social: El derecho a percibir prestaciones de seguridad
social y otras medidas destinadas a aliviar la pobreza es tambin un criterio importante. A
estos efectos, habr que contar con estadsticas de las prestaciones medias que se
pagan y de su distribucin; estos datos deben clasificarse de acuerdo con las
caractersticas de los beneficiarios
5. El nivel de vida relativo de otros grupos sociales:
Este criterio puede medirse
mediante las estadsticas sobre los ingresos medios y las distribuciones de ingresos de
diferentes grupos sociales, los gastos medios y otros indicadores del nivel de vida, los
cuales pueden extraerse de varios tipos de encuestas de hogares y de otras fuentes
administrativas complementarias.
6. Los factores econmicos, incluidos los requerimientos del desarrollo econmico, la
productividad.
5. "Cmo averiguo sobre proveedores, fabricantes y distribuidores? (4
PUNTOS)
2-EF050120123DUE

Ingresando en las pginas de PROMPERU, EXPORTA FACIL, SIICEX cmara de

comercio del Per.

EXAMEN FINAL
REINGENIERA DE NEGOCIOS
PREGUNTAS
1. Cul es la importancia de la reingeniera para el desarrollo de las empresas
Del pas (4 PUNTOS)

Reingeniera significa volver a empezar arrancando de nuevo; reingeniera no es hacer

ms con menos, es con menos dar ms al cliente. El objetivo es hacer lo que ya estamos

haciendo, pero hacerlo mejor, trabajar ms inteligentemente. Es redisear los procesos de

manera que estos no estn fragmentados. Entonces la compaa se las podr arreglar sin
burocracias e ineficiencias. Propiamente hablando: reingeniera es la revisin
fundamental y el rediseo radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en
medidas crticas y actuales de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez
Para realizarla no solo hay que conocer la empresa, sino tambin el mercado, el mundo,
la economa, la tecnologa, los competidores y la poltica del pas. Es por ello que las
consultoras son las ms indicadas para realizar este complejo estudio.
2. "Diferencia entre una empresa comercial y de servicios (4 PUNTOS)

Empresas

COMERCIAL

Son intermediarios entre el productor y

el consumidor, y su funcin principal, es la
compra y venta de productos terminados

Empresas SERVICIOS
La intangibilidad del servicio

son empresas que efectan ventas a

gran escala y que distribuyen el producto
directamente al consumidor

La inseparabilidad del servicio

Son los que venden productos al menudeo, con

cantidades al consumidor.

La variabilidad del servicio

La naturaleza perecedera del servicio

3. "Explique qu factores del entorno son los que ms Influyen en las actividades de la
empresa GLORIA. (4 PUNTOS)

El entorno general se caracteriza por un extenso conjunto de factores que delimitan el

marco en el que actan las empresas y establecen las circunstancias en que las
empresas se van a tener que desenvolver.
Entre estos factores, podemos nombrar:
1 Negocios:
Rapport
Posicionamiento
Anlisis
Cierre

2 Factores econmicos:
Demografa
Estructura Industrial
Ingreso
3 Factores socioculturales:
Distancia de poder
Individualismo s Vs Colectivismo
Masculinidad Vs Feminidad
Adversin a la incertidumbre.
4 Factores poltico-legales:
Actitud a Adquisiciones Internas
Poltica gubernamental
Reglamentacin Monetaria
Burocracia Gubernamental
5 Factores tecnolgicos:
6 Factores medioambientales:
7 Factores geogrficos

4. La planeacin consiste en mirar Inacla adelante y el control hacia atrs. Comente al

respecto. (4 PUNTOS)
Consiste en una estratgica organizacional que ve hechos pasados y futuros para
luego analizarlos y poder superarlos. Y tener ventajas a comparacin de otras.

5. Elabore la estructura orgnica de reingeniera de una empresa de produccin, debe

tener los niveles jerrquicos necesarios, el tramo de control no debe ser ms de cuatro
reas y debe sealarse las funciones principales. (4 PUNTOS)
GLORIA S.A

Reingeniera de procesos
En este caso se redefini todo el proceso logstico desde el aprovisionamiento hasta la
expedicin, eliminando todas las ineficiencias que se producan cuando el proceso "cruzaba" a
travs de los distintos departamentos e implantando una gestin por procesos en lugar de una
organizacin departamental pura.
A partir del proceso logstico se redefinieron los siguientes subprocesos:

Gestin de compras

Gestin de almacenes y stock.

Gestin de expediciones

Gestin de la produccin

Adems, se implant el concepto de lder del proceso para que gestionase el proceso a travs
de todos los departamentos y planteando as una estructura organizativa matricial que dotase
de ms eficienciaa los procesos y subprocesos.
Adems de la reingeniera del proceso, tambin se form al personal en tcnicas de mejora
continua para conseguir que los procesos y subprocesos vayan ganando en eficacia y
eficiencia a lo largo del tiempo en lugar de perderla

EXAMEN FINAL
SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL
PREGUNTAS
1. Qu herramientas utilizara Ud. a fin de poder evaluar los aspectos internos y
Externos de la empresa? - 4 ptos
El FODA o un anlisis FODA, para as saber las debilidades y amenazas, como tambin oportunidades y
fortalezas.
Otra herramienta de anlisis tambin seria la CRUZ DE PORTER.

2. Qu es internet, cual es la diferencia con una intranet? - 4 ptos

INTERNET

INTRANET

Es un sistema de datos interpretados

la cual su acceso es general no hay
restriccin alguna.

Su acceso es restringido, solo dentran

los que son parte de la organizacin.
Su seguridad de los intranets no es
muy segura ya que dejan abiertas sus
puertas de sus sistemas.
Ejemplo:
Sistemas de notas de la UPLA

3. Qu es el comercio electrnico, que tipos de comercio electrnico existe, de un

ejemplo de cada uno de ellos? - 4 ptps

El comercio electrnico es definido por los estudios de la Organizacin para la

Cooperacin y el Desarrollo Econmicos (OCDE) como el proceso de compra, venta o
intercambio de bienes, servicios e informacin a travs de las redes de comunicacin.
Representa una gran variedad de posibilidades para adquirir bienes o servicios ofrecidos
por proveedores en diversas partes del mundo. Las compras de artculos y servicios por
internet o en lnea pueden resultar atractivas por la facilidad para realizarlas, sin embargo,

es importante que los ciber consumidores tomen precauciones para evitar ser vctimas de
prcticas comerciales fraudulenta
Tipos de comercio electrnico

Business to Business (B2B):

Comercio realizado entre proveedores y clientes empresariales, o sea, de empresa a
empresa;

Business-to-consumer o business-to-customer (B2C)

Es el comercio entre la empresa productora, vendedora o prestadora de servicios y el
consumidor final;

Consumer to Consumer (C2C)

Comercio electrnico entre usuarios particulares de Internet. La comercializacin de bienes
o servicios no involucra a productores y s a un consumidor final con otro consumidor final, sin
intermediarios;

Government to consumers (G2C)

Comercio entre gobiernos ,provincial, federal o municipal y consumidores, por ejemplo, el
pago de impuestos, multas y tarifas pblicas;

Government to Business (G2B)

Negocios entre gobierno y empresas, por ejemplo: las compras del Estado a travs
de internet por medio de licitaciones, concurso de precios, etc.
4. Qu diferencia existe entre una data mining y data mart - 4 ptos
DATA MINING

Es la extraccin de informacin oculta y

predecible de grandes bases de datos.

Tambin predice futuras tendencias y

comportamientos, permitiendo en los
negocios tomar decisiones proactivas y
conducidas por un conocimiento acabado
de la informacin (knowledge-driven).

DATA MART
Es una base de datos departamental
especializada en el almacenamiento de datos
de un rea de negocios especficos.
Contienen una visin de datos operacionales
que ayudan a decidir sobre estrategias de
negocio basadas en el anlisis de tendencias y
experiencias pasadas.
Es especfica para una necesidad de datos
seleccionados, enfatizando el fcil acceso
a una informacin relevante.

5. Qu es un servidor, cul es su propsito de uso en la empresa? - 4 ptos

Un servidor es un equipo informtico que forma parte de una red y provee servicios a
otros equipos cliente con propsito de concentrar la informacin de los Empleados y al
mismo tiempo compartir esfuerzos comunes que a la empresa le representan el impulso
necesario para existir.
Un servidor no funciona por si solo y cumple funciones muy importante dentro de una
empresa, tales como brindar el medio necesario para guardar y compartir la informacin,
que en definitiva es lo que sustenta la empresa y el manejo para con sus clientes.