MANUAL DE USUARIO

Manual de Usuario
Higea
Versin 1.1.3

Elaborado por:
rea de Tecnologa de la Informacin
y Telecomunicaciones

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INDICE
INDICE.............................................................................................................................................. 2
Inicio de Sesin................................................................................................................................ 3
Generar una orden .......................................................................................................................... 4
1.

Generacin de rdenes en HIGEA ....................................................................................... 4

Generar Proforma ......................................................................................................................... 12

Generar reporte de resultados ..................................................................................................... 14
Exportar reporte de resultados ..................................................................................................... 18
Error envi de Orden de Laboratorio ............................................................................................ 20
Reporte de rdenes ...................................................................................................................... 22
1.

Bsqueda de rdenes por Rango de Fecha ....................................................................... 25

2.

Bsqueda por Nmero de Orden ..................................................................................... 25

3.

Bsqueda por Paciente ..................................................................................................... 25

Listado de rdenes ....................................................................................................................... 25

1.

Visualizar Listado de Ordenes ............................................................................................... 27

Cambiar contrasea ...................................................................................................................... 28

Olvido de contrasea .................................................................................................................... 29
Configuracin de Equipos e Impresoras........................................................................................ 31
Liberacin de TMx ......................................................................................................................... 32

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Inicio de Sesin
Para iniciar sesin en el sistema:
1. Seleccione (doble clic) el icono del sistema. El sistema muestra la ventana de inicio de
sesin (Figura 1)
2. Ingresar el usuario y contrasea asignados
3. Seleccionar la opcin Iniciar Sesin. El sistema muestra el mensaje de bienvenida
(Figura 2).

Figura 1 - Inicio de Sesin

Figura 2 - Mensaje de Bienvenida

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Generar una orden

1. Generacin de rdenes en HIGEA
Se necesita crear un nuevo paciente en el sistema
1)
2)
3)
4)

Click en Men principal

Click en Counter
Click en Gestin de Orden de Laboratorio
Doble click en Administrar Orden de Laboratorio.

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5) Al ingresar a esta ventana ingresaremos una orden de laboratorio donde dentro de ello
agregaremos a un paciente.
2
3

Seleccionar el tipo de turno: en este caso se selecciona Orden de Laboratorio

Click en el botn Generar Turno

2
Y se genera un nuevo turno para crear una orden:

Para abrir la orden dar click en el botn nuevo

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6) A continuacin se abrir la orden:

4
6
5

1
o

En el campo Orden Cliente se debe ingresar el nmero de la Pre Liquidacin

que se encuentra en el voucher de pago (Pago a la Clnica) del paciente.

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En datos del cliente:

Click en Buscar
Buscar el plan que se desea y dar click en ACEPTAR:

En datos del paciente

Click en buscar
Buscamos por DNI y se coloca el nmero y click en el botn buscar

Esta es una ventana para realizar la bsqueda de un

paciente, si ya lo encontramos entonces ya no lo volvemos a
ingresar solo tenemos que verificar sus datos.

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Para agregar uno nuevo le damos Click en el icono

Colocamos los datos correspondientes (recordar que no es

importante colocar la direccin es depende de ustedes pero si es
necesario pedir el telfono y correo electrnico para el envo de
resultados de exmenes )
Se debe realizar el registro de la historia clnica y ubicacin.

SD es cuando no cuenta con un documento de

identidad.
ME es cuando es menor de edad.
RN es un bebe recin nacido.

RECORDAR: El usuario y clave del paciente se crea

automtico.

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A) Para guardar le damos Click en el icono Guardar

B) Si se quiere modificar alguna informacin de un paciente se debe buscar al paciente
(por nombre, apellido, historia clnica o por DNI) y darle Click en el botn editar
modificamos la informacin necesaria y dar click en guardar.

En Profesional de Salud, clic en buscar en el cual primero buscamos al

doctor por colegiatura, nombre y/o apellido si no se encuentra el
medico ingresamos uno nuevo.

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Clic en el signo + y seleccionamos los exmenes que se necesita.

Campo Codigo Examen: bsqueda de exmenes por cdigo
Campo Examen Laboratorio: bsqueda de exmenes por
descripcin.
Campo Codigo Equivalencia: bsqueda de exmenes por
cdigos de equivalencia segn sucursal.
Campo Area: bsqueda de exmenes por rea.

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Clic en el signo + y seleccionamos los CIEX que se necesita

Seleccionar ( Clic) en la opcin Aceptar, los exmenes se mostrarn en

la grilla de CIEX.

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Generar Proforma
Para realizar la generacin de la proforma en el cual se podr visualizar los datos del paciente, los
exmenes solicitados por el medico con sus respectivos precios, las condiciones pre analticas y los
envase, para ello se debe realizar el mismo proceso que la generacin de orden de laboratorio mas
no se debe realizar el guardado de la orden.
Pasos a seguir:
1. Se realiza el ingreso de la informacin del paciente, el plan tarifario y los exmenes que el
medico solicita:

2. Seleccionar el icono imprimir

Nota: El icono
solo se activara para
imprimir la proforma cuando la orden no se ha
GUARDADO.

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3. Despus de hacer click en imprimir aparecer el reporte de proforma indicando los datos
del paciente, exmenes, precios, condiciones pre analticas y muestras.
Imprimir

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Generar reporte de resultados

Para poder generar resultados es necesario seguir los siguientes pasos:
1) La pestaa Turnos debe estar activa.

2) En la pantalla ADMINISTRAR ORDEN DE LABORATORIO se debe escoger de

la Lista Tipo De Turno la opcin Entrega de resultados.
3) Luego nos dirigimos a la pestaa Ordenes y le damos click.

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4) En la pestaa Ordenes se puede realizar lo siguiente :

a. Buscar la orden por algn dato que identifique al paciente en los filtros que
correspondan, por ejemplo en el campo COD ORDEN LAB se puede ingresar
el nmero de orden que corresponda a determinado paciente. Para poder
ser ms especficos en la bsqueda se pueden completar los campos que se
muestran en pantalla, como: TIPO Y NRO DOC, COLEGIATURA, COD ORDEN
CLIENTE, TURNO, HISTORIA CLINICA, PACIENTE, PROFESIONAL DE SALUD.
Luego click en BUSCAR.
b. Es posible filtrar las rdenes por FECHA DE REGISTRO, FECHA DE TMX
(TOMA DE MUESTRA), FECHA DE TURNO.
c. Es posible filtrar las rdenes por PROCEDENCIA, ESTADO RESULTADO
(TODOS, PARCIAL, TOTAL), ESTADO FACTURACION.

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5) Al encontrar al paciente u orden deseada, se procede a dar click en el icono

para poder visualizar el estado de los estudios de dicha orden.
6) Luego nos aparece la pantalla ENTREGA DE RESULTADOS donde se visualizan datos
generales de la orden y los estudios asociados a dicha orden.
7) La columna Fec. Impresin muestra la ltima impresin de resultados, la columna
Cant. Impresiones se muestra la cantidad de impresiones realizadas por estudio.
8) Si en la columna ESTADO RESULTADO de la tabla EXAMENES SOLICITADOS nos
muestra el siguiente icono
en el sistema nos indica que los resultados ya
estn disponibles y que adems es posible imprimirlos, de lo contrario el estudio
no posee resultados validados.
9) Para poder imprimir los resultados es necesario seleccionar los exmenes que
requiere. Si se necesita imprimir todo el reporte se debe seleccionar la opcin
Seleccionar Todos
10) Luego se debe dar
clic en el icono para poder generar la pantalla de pre
visualizacin de resultados.

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Nota:

En la pantalla de Entrega de Resultados se muestran los campos Fec. Impresin y

Cant. Impresin, en el cual se muestra la ltima fecha de impresin y la ltima
cantidad de impresin por estudio.
Si se realiza la pre visualizacin del resultado, el sistema lo considera como una
impresin y aumentar un registro a la cantidad de impresin y mostrar la ltima
fecha de impresin.
Al realizar la pre visualizacin de los resultados, el sistema guarda la sucursal y el
usuario que realiza la impresin.

11) Antes de imprimir los resultados, verificar la existencia de la firma de la persona

que valid los resultados.

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Exportar reporte de resultados

1) En el reporte de resultados se debe seleccionar
2) Se debe ingresar el nombre de archivo, la extensin (PDF, Word, Excel, etc.) y la ruta del
archivo.

4. Seleccione la opcin Guardar

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5. Seleccione la opcin Aceptar

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Error envi de Orden de Laboratorio

1. Si al momento de guardar una orden se muestra el error La orden ha sido guardada
satisfactoriamente pero no ha sido enviado al LIS, se debe realizar lo siguiente:
a. En el men principal, seleccionar Reenvo

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b. En la pantalla Reenvo, seleccionar el botn Reenvo y el sistema comenzar con el

envo de la orden de laboratorio.

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Reporte de rdenes
1. Seleccionar la opcin Facturacin
2. Seleccionar la opcin Reporte de Ordenes. El sistema muestra la pantalla de reporte de
rdenes.

3. Seleccionar o ingresar los criterios de bsqueda que requiere.

4. Seleccionar la opcin Buscar. El sistema mostrara las rdenes encontradas en la grilla.

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5. Seleccionar la opcin Seleccionar Todos. El sistema mostrar todas las rdenes de la grilla
seleccionadas.

Nota:

Si se selecciona una o todas las rdenes, el sistema mostrar el reporte de rdenes con las
rdenes seleccionas.
Este Reporte de rdenes se utiliza para reportar las Liquidaciones mensuales,
quincenales, semanales, etc.
Los criterios de bsqueda son :
o Por sucursal, Por Cliente, Por Rango de Fecha, Por estado de orden (TMx y
Resultados), Por Orden de Laboratorio, Por Paciente y Por Procedencia.

Importante:

No se debe realizar la bsqueda de rdenes de 1 ao como rango de fecha.

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6. Seleccionar la opcin Pre Visualizar. El sistema mostrar el reporte de rdenes.

7. Seleccionar la opcin Imprimir. El sistema mostrar las impresoras configuradas.

8. Seleccionar la impresora

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1. Bsqueda de rdenes por Rango de Fecha

Seleccionar o ingresar el rango de fechas

El sistema muestra las ordenes creadas segn el rango de fecha ingresado.

2. Bsqueda por Nmero de Orden

Ingresar el nmero de la orden

El sistema muestra la orden segn la sucursal seleccionada.

3. Bsqueda por Paciente

Seleccionar la opcin
El sistema muestra la pantalla Administrar Paciente.
Se ingresan los criterios de bsqueda para agregar al paciente.
El sistema muestra al paciente segn los criterios de bsqueda ingresados.
Seleccionar la opcin Agregar.

Listado de rdenes
1. Desde el Men Principal, seleccione la opcin Facturacin (doble clic) el sistema
muestra las opciones disponibles del men, de acuerdo al perfil asociado al usuario.
2. Seleccionar la opcin Listado de Ordenes. El sistema muestra la ventana de Listado de
Ordenes.

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Si se desea obtener el listado de ordenes por cantidad:

Seleccionar cliente
Seleccionar o ingresar rango de fechas. (si se hace clic en el botn buscar se
listarn todas las rdenes en el rango de fechas seleccionado)
Seleccionar estado (Por facturar, facturado y pendiente)
Dar clic en el botn Buscar.

Si se desea obtener el listado de ordenes por plan tarifario:

Seleccionar cliente
Seleccionar o ingresar rango de fechas.
Seleccionar estado (Por facturar, facturado y pendiente)
En el campo Listado de plan tarifario, seleccionar el botn
y se visualizar la
ventana Seleccionar Plan.
Seleccionar los planes tarifarios que se desee agregar a la bsqueda y dar clic
en el botn Aceptar
En el campo Listado de empresas, se listaran las empresas relacionadas a los
planes agregados.
Seleccionar las empresas que se desee considerar en la bsqueda.
Dar clic en el botn Buscar.
Si se desea obtener el listado de ordenes por orden de laboratorio:
Seleccionar cliente
Seleccionar o ingresar rango de fechas.
Ingresar Orden cliente y/o Numero de orden (El cdigo a ingresar es el cdigo
de la orden).
Seleccionar estado (Por facturar, facturado y pendiente) Dar clic en el botn
Buscar.

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1. Visualizar Listado de Ordenes

El sistema muestra un listado de rdenes en la grilla.
Seleccionar la opcin Pre Visualizar. El sistema muestra el reporte de las rdenes.

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Cambiar contrasea
Si se requiere cambiar la contrasea por seguridad se debe realizar los siguientes pasos:
1. Seleccionar la opcin Cambiar Contrasea del men principal.

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2. En la pantalla Cambiar Contrasea se muestra el usuario predeterminado, se debe

ingresar la contrasea actual, la nueva contrasea y la confirmacin de la contrasea
para luego seleccionar el botn Guardar.

Olvido de contrasea
Si se olvid la contrasea de su usuario debe realizar los siguientes pasos de recuperacin:
1. Seleccionar la opcin Olvid mi contrasea de la pantalla Iniciar Sesin

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2. En la pantalla Olvid Contrasea, debe ingresar su usuario y correo electrnico para

luego seleccionar el botn Enviar Nuevo Acceso

El correo electrnico que se ingrese en la pantalla

Olvid Contrasea debe estar registrado en el sistema
Higea como informacin del usuario.
Si el correo no est registrado, el sistema mostrar el
siguiente error:

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Configuracin de Equipos e Impresoras

Seleccionar en el campo cdigo de sucursal la sucursal que pertenece (Cimedic,

Andromed, Resomasa, etc.)
Seleccionar en el campo cdigo de cliente el cliente que pertenece (MediPer,
Andromed particular, Cimedic, etc.)
Seleccionar la opcin Guardar.

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Liberacin de TMx
Para poder realizar la liberacin de la toma de muestra de un examen u orden.
1. Seleccionar la opcin Configuracin del sistema (doble clic)
2. Seleccionar la opcin Configuracin de Laboratorio (doble clic)
3. Seleccionar la opcin Liberar Toma de Muestra (doble clic). El sistema mostrara la pantalla
de Liberar Toma de Muestra.
Ingresar el nmero de la orden de laboratorio

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Seleccionar la opcin Buscar. El sistema muestra la informacin de la orden con los

exmenes registrados.

Seleccionar la opcin Liberar. Para realizar la liberacin se debe tener en cuenta lo

siguiente:
Liberacin de toma de muestra de uno o ms exmenes:

Seleccionar el(los) examen (es) que se requiere anular la toma de

muestra.
Seleccionar la opcin Liberar. El sistema mostrar un mensaje de
confirmacin.

Liberacin de toma de muestra de una orden:

Seleccionar la opcin Seleccionar Todos. El sistema mostrar todos los

exmenes.
Seleccionar la opcin Liberar. El sistema mostrar un mensaje de
confirmacin.

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Nota:
Si la orden an no se ha realiza la toma de muestra y se intenta realizar este proceso, el
sistema muestra el siguiente mensaje:

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