Ao de la diversificacin productiva y del fortalecimiento de

la educacin

Calidad total
APRENDIZ

: Alinson Roger tananta michi

INSTRUCTOR A

GRUPO

CARRERA
SEMESTRE

veintemilla quinteros ludger

:
:

N 1
Electricidad Industrial

II

GRUPO

CORREO

F.B. 01
829628@senati.pe

IQUITOS PER 2015

TAREA UNIDAD 2 CALIDAD TOTAL 2

Tema: Pareto

Una empresa comercializadora de celulares ha contabilizado durante un

mes los defectos que estos presentan, mostrndolos en la siguiente tabla:

CLASE DE DEFECTO

N DE
CELULARES

El teclado no funciona correctamente

15

La batera se descarga rpidamente

150

El telfono no ofrece cobertura en condiciones idneas

15

La conversacin se escucha con mucho ruido

65

La comunicacin es entrecortada

20

El conector de recarga no funciona

470

La batera solo se puede recargar la primera vez

10

No admite al nmero PIN asignado

130

No identifica la SIM

60

El display no visualiza en la oscuridad

10

El telfono no se puede encender

10

Se pide:
a)
b)

Elaborar la tabla para conteo de datos.

Elaborar Diagrama de Pareto,

c)

Segn la regla 80/20 Cul sera su interpretacin y qu le

dira a la empresa para que mejore su comercializacin?
clase de defecto

El
teclado
no
correctamente
La
batera
se
rpidamente

Nde
celular
es

funciona

15

descarga

150

El
telfono
no
ofrece
cobertura
en
condiciones
idneas
La conversacin se escucha
con mucho ruido
La
comunicacin
es
entrecortada
El conector de recarga no
funciona
La batera solo se puede
recargar la primera vez
No admite al nmero PIN
asignado
No identifica la SIM

15

El display no visualiza en la
oscuridad
El
telfono no se puede
encender
total

10

65
20
470
10
130
60

10
955

DIAGRAMA PARETO

1000

955

900
800
700
600

numeros de unidades defectuosos

500
400
300
200
100

0
El teclado no funciona correctamente

3R=Quiere decir que el 20% de la causa se puede resolver

acerca de las perdida que perjudican a la empresa de la
empresa. Por lo tanto, el Anlisis de Pareto es una tcnica
que separa los pocos vitales de los muchos triviales. Una
grfica de Pareto es utilizada para separar grficamente los
aspectos significativos de un problema de los triviales para
que un equipo sepa dnde dirigir sus esfuerzos y mejorar.

CONCLUSION

Es muy importante y til realizar estos tipos de esquema

para poder chequear la perdida Porque todo esto que
estamos realizar se nos presentara ms adelante en nuestra
empresa y as no ser difcil de realizarlo. En la cual es
ayudara a verificar las cosas defectuosas. De tal manera ser
un beneficio para la empresa

RECOMENDACIN
N

unca debemos de dejar de lado esos tipo de problemas que

perjudique a las empresas debemos tomar en prctica a que
se debe y dar solucin y evitar que la empresa pierda.

Biografa

Manual del virtual

https://www.youtube.com/watch?v=kJ91IIIQ3ds
http://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_Pareto