Usabilidade, Acessibilidade e Inteligibilidade aplicadas em

interfaces para analfabetos, idosos e pessoas com

deficincia
Gustavo Duarte Sales
Joo Pedro Amrico Neto
Leonardo Beluzi Loureiro
Lucas Carvalho

Resumo

Devido s exigncias e necessidades da sociedade atual e ao grande avano tecnolgico, um dos

assuntos mais discutidos a incluso digital, que permite que indivduos menos favorecidos tenham as
mesmas possibilidades para utilizar as tecnologias. Dentro desse grupo de indivduos temos alguns casos
especiais como analfabetos, idosos e pessoas com deficincias, que necessitam que as interfaces
utilizadas pelos mesmos tenham adaptaes que permitam que, mesmo com suas limitaes, consigam
usufruir dessas tecnologias com facilidade. A inteno desse trabalho apresentar como estamos lidando
com essas novas interfaces, como elas so desenvolvidas, suas diferenas diante de uma interface
padro e algumas ferramentas que auxiliam os indivduos com dificuldades.
Palavras-chave: Acessibilidade, Tecnologia, Adaptao.

Abstract

Due to the demands and needs of contemporary society and the technological breakthrough, one of the
most discussed topics is digital inclusion, which allows disadvantaged individuals have the same
opportunities to use the technologies. Within this group of individuals have some special cases such as
illiterate, the elderly and people with disabilities, who require that the interfaces used by them have
adaptations that allow, even with its limitations, are able to take advantage of these technologies with
ease. The intent of this paper is to present how we are dealing with these new interfaces, how they are
developed, their differences before a standard interface and some tools that help individuals with
difficulties.
Keywords: Accessibility, Technology, Adaptation.

1. Introduo

No novidade que a sociedade

vem se desenvolvendo de forma rpida,
mas
ainda
h
parte
que
seu
desenvolvimento no to rpido assim.
Pessoas com necessidades especiais,
idosos e analfabetos ainda no tem todo o
suporte
necessrio
para
viver
tranquilamente na sociedade, encarando
muitos desafios em suas rotinas. E um dos
grandes
desafios
da
sociedade
contempornea justamente encontrar
formas de facilitar o acesso dessas
pessoas, inclusive nas reas de tecnologia.
A SBC Sociedade brasileira de
computao props em um enunciado,
que fosse sugerido solues que permitam
o acesso participativo e universal do
cidado brasileiro ao conhecimento, com a
introduo
de
solues
inclusivas
mediadas por tecnologias de informao e
comunicao. Alm das barreiras em
decorrncia das deficincias, o baixo nvel
de escolaridade representa tambm uma
grande barreira ao uso pleno de
computadores. Cerca de metade da
populao tem alfabetizao insuficiente
para uma utilizao autnoma e fluente de
grande parte dos contedos e das
interfaces computacionais existentes hoje.
Visando
isso,
este
artigo
argumentar um pouco sobre esse assunto
tratando possveis formas de soluo para
este que vem sendo um grande desafio,
fazendo uso de pesquisas, ideias e
trabalhos j realizados.

2. Desenvolvimento
2.1 Acessibilidade e Usabilidade
A internet utilizada por um grande
pblico de diferentes pessoas, que
possuem as mais diversas caractersticas e
usufruem de um espao comum. Visando
esse
contexto,
os
aspectos
de
acessibilidade fazem com que o acesso a
web seja realizado por todas as pessoas,
independente das variveis que tornam
seu acesso diferenciado. Acessibilidade

entendida como o direito de acesso a algo

e a eliminao de empecilhos ao acesso.
Mas garantir a acessibilidade, no
garante necessariamente usabilidade de
algo. necessrio conciliar estes itens, e
para que isso ocorra, necessrio alinhar
os
requisitos
de
acessibilidade
e
usabilidade, modelando as dificuldades e
habilidades do usurio, para que assim,
haja um conceito sobre ele e dentro desse
conceito, propor mudanas graduais,
progressivas
para
no
perder
a
consistncia na manuteno.
Quanto a usabilidade, a
principal caracterstica a ser trabalhada a
consistncia na interface, o que
possibilita ao usurio aprender as tarefas e
estenda esse conhecimento para sistemas
semelhantes. Todos os menus, comandos
de entrada apresentao de informao e
funes, tm codificao, apresentao e
comportamentos
semelhantes,
numa
interface consistente.
Essa consistncia pode
estar relacionada a uma srie de fatores,
como apresentao
da informao,
comportamento, atualizaes, uso de
cones e imagens e combinao de cores.
Em relao a apresentao da informao,
deve-se tomar cuidado com a posio em
que a informao disponibilizada, pois
para os usurios com deficincia visual,
por exemplo, deve ser colocado numa
ordem sequencial, para que fique mais fcil
para que possa usufruir, j que para estes
percebem a pgina como um texto a ser
lido linha por linha.
Quanto ao comportamento,
alguns sites disponibilizam recursos em
suas pginas, mas sem qualquer motivo,
no os mantm em outras, por exemplo,
sites de compras que mantem uma opo
de pesquisa por artistas na seo de CDs ,
e no mantes uma de autores para seo
de livros, sendo que pouca a diferena
para fazer isso, e uma boa prtica seria
no incluir ou adaptar essas opes. Em
relao a atualizaes, que ocorrem de
duas maneiras, a primeira que no
interfere na usabilidade, muda apenas o
contedo e no modifica o layout como o
que ocorre em jornais para atualizar as
notcias, e a segunda forma que a que
necessita de cuidado, que quando o
projeto do site realterado, isso faz com
que pessoas com necessidades visuais
reaprendam totalmente como utilizar o site.
H ainda um dficit de
solues inovadoras de incluso digital
para deficientes e analfabetos, que formam

uma boa parte da populao brasileira. A

maior parte das pessoas beneficiadas com
projetos de incluso constitudo por
pessoas com deficincia visual, com
deficincia auditiva, pessoas com baixo
letramento(analfabetas ou alfabetizadas
rudimentares), idosos e trabalhadores
rurais.

2.2 Acessibilidade Digital

A tecnologia facilita muito a

vida das pessoas. Os computadores e a
internet fazem com que haja um livre
acesso as informaes. Com isso a busca
de novas maneiras de fazer com que isso
seja acessvel a todos evitando a excluso
de pessoas com deficincias. de suma
importncia que a internet seja acessvel
para todas as pessoas, indiferente de suas
deficincias para que estas possam obter
uma participao na sociedade sem que
barreiras sejam impostas. Infelizmente a
quantidade de paginas que possuem esse
tipo de tecnologia muito pequena pelo
fato de que a comunidade de pessoas que
buscam esse melhor desenvolvimento para
este grupo quase nula em relao as
pessoas que desenvolvem para pessoas
livres de deficincias que possam afetar o
uso da internet.

3. Aplicao
Algumas empresas, atualmente,
oferecem cursos para tais indivduos,
respeitando suas limitaes, mas fazendo
com que eles consigam evoluir e usufruir
da tecnologia. O governo do Par, por
exemplo, criou um projeto chamado Projeto
de Incluso Digital da Pessoa com
Deficincia PCD, para que deficientes
sejam capacitadas e entendam como o
computador pode ajudar a melhorar a
qualidade de vida e facilitar o acesso aos
bens e servios distncia. Esse projeto
considerado como um
sistema de
componentes utilizado para aumentar e
melhorar as capacidades do indivduo. Os
sistemas adquiridos pelo projeto so
modificados,
visando
atender
a
funcionalidade e a acessibilidade das
pessoas com algum tipo de deficincia.

No Distrito Federal, uma empresa

junto com o Senai abriram uma turma de
capacitao
para
Operador
de
Microcomputador para deficientes visuais.
Os alunos no utilizavam mouse nem o
monitor, apenas o teclado, e por isso
deveriam conhecer e saber localizar as
teclas muito bem, j que seu uso seria
fundamental. Depois de o curso ser
concludo os alunos ainda ganharam
materiais com orientaes desenvolvidas
durante o curso e um certificado de
participao.
Segundo Galvo (2006), dentre os grupos
de tecnologias utilizadas na educao
especial, est a criao de softwares que
a alta tecnologia voltada acessibilidade
de pessoas com necessidades especiais.
Possvel, devido ao avano tecnolgico da
informao e comunicao, tais recursos
integram o aluno ao sistema de
computadores, e cada vez mais ganham
espao
na
sociedade.

3.1 Softwares
3.1.1 xLupa

um
software
desenvolvido visando um uso exclusivo
para pessoas de baixa viso. Foi o
resultado de um projeto de pesquisa no
mbito
das
Tecnologias
Assistivas.
Integrando este projeto vrios professores,
alunos
e
colaboradores
externos,
desenvolvendo e testando o mesmo. Os
usurios podem criar assim configuraes
individuais para um maior conforto e
independncia
em
suas
atividades.

3.1.3 DosVox
Dentre varias funes do aplicativo, o
usurio
pode
criar
perfis
com
configuraes diferentes, dentre estas
tamanho do zoom, brilho, cor da pagina,
contraste, dentre outras.

3.1.2 Aplicativo de Smartphone para

analfabetos

Em 2007, uma cientistas

suos ofereceram a instalao de
sensores sem fio para os agricultores de
uma certa regio da ndia, mas havia um
problema pois os mesmos no conseguiam
ler as instrues devido
a no
alfabetizao. Com base nisso foi
desenvolvido um software onde se criou
um alfabeto para essas pessoas com
imagens
que
trazem
um
melhor
entendimento, alm de mensagens de voz.
Os primeiros dispositivos requiriam que o
usurio navegasse por vrios menus para
acessar o que era desejado, mas com o
tempo e implementaes se tornou cada
vez mais simples, facilitando a utilizao do
software.

Com isso as empresas de

telefonia mvel mudaram sua viso em
relao ao campo buscando um novo meio
de expanso.

O DosVox um software que se

comunica com o usurio atravs da voz,
permitindo o uso do computador por
deficientes visuais. Esse sistema foi
criado em 1993 por um jovem com
deficincia visual e estudante de
informtica, que tinha dificuldades em
sua vida acadmica. Esse software
capaz de
4. Concluso
A incluso digital trouxe aos menos
favorecidos uma maior aproximao da
tecnologia, revendo as limitaes de cada
um e fazendo com que elas no
prejudiquem a interao usurio-mquina,
pois cresce a quantidade de cursos e
interfaces adaptadas para esses tipos de
obstculos sejam superados. Normalmente
esses sistemas so adaptados para suprir
as necessidades do usurio e fazer com
que eles consigam utilizar perfeitamente o
sistema.
Apesar das pessoas com essas
limitaes j conseguirem ter resultados
com o uso da tecnologia, muito ainda tem
de ser feito, j que a incluso digital algo
novo e est voltado principalmente para
pessoas que no tem condies por causa
da baixa renda e no por limitaes fsicas.
Ainda h a questo do treinamento, que
ainda que no seja uma parte to
complexa, necessita que os treinadores
tenham experincia com pessoas com
maior dificuldade de aprendizado, como as
relatadas
anteriormente,
j
que
normalmente ficam com algum tipo de
receio ao usar o novo, que nesse caso
seriam as adaptaes feitas. Mas, mesmo
assim, esse um tema que ainda ir se
repercutir por bastante tempo e, at l,
novas tecnologias sero criadas para
ajudar ainda mais.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

GALVO FILHO, Tefilo A. e DAMASCENO, Luciana L., Tecnologia Assistiva para autonomia do aluno com
necessidades educacionais especiais. Revista INCLUSO, Braslia: Secretaria de Educao Especial do
Ministrio da Educao (SEESP/MEC), ano 2, n. 02, p. 25-32, 2006.

BIDARRA, J.; BOSCARIOLI, C.; RIZZI, C. B. xLupa - um ampliador de tela com interface adaptativa para
pessoas com baixa viso. In: MELO, A. M., PICCOLO, L. S. G., VILA, I. M. A, TAMBASCIA, C. A. (Org.).
Usabilidade, acessibilidade e inteligibilidade aplicadas em interfaces para analfabetos, idosos e pessoas com
deficincia: resultados do workshop. Campinas: CPqD, 2009. p. 23-30.

MELO, A. M., PICCOLO, L. S. G., VILA, I. M. A, TAMBASCIA, C. A. (Org.). Usabilidade, acessibilidade e

inteligibilidade aplicadas em interfaces para analfabetos, idosos e pessoas com deficincia: resultados do
workshop. Campinas: CPqD, 2009.

eai jhones, escrever mais o que?

SEI L, DEIXA EU VER
KNOCHE, Hendrik. Projetando um Alfabeto de Smartphone para Analfabetos

http://projetos.unioeste.br/campi/xlupa/

http://www.technologyreview.com.br/read_article.aspx?id=40029