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UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

Projeto Integrado
Multidisciplinar V e VI

Marketing

Manual de orientaes - PIM


Curso Superior de Tecnologia em Marketing.

1. Introduo
Os Projetos Integrados Multidisciplinares PIM tm como sua principal caracterstica
estrutural o desenvolvimento do trabalho no formato de um projeto. Seu propsito consiste
em propiciar condies para que o alunado possa desenvolver, de maneira prtica, seus
conhecimentos tericos, baseados na integrao multidisciplinar e na organizao escolhida
como foco de estudo, aplicando suas percepes e concluses atravs da metodologia
cientfica para produo acadmica.

2. Objetivos gerais
O Projeto Integrado Multidisciplinar PIM faz parte do Programa Pedaggico dos Cursos
Superiores de Tecnologia a distncia, da UNIP Interativa - Universidade Paulista. Os alunos
devero realizar o levantamento das caractersticas e prticas existentes numa organizao.
Atualmente, desempenhar bem a funo de gestor pode garantir no somente a eficcia na
produtividade de uma organizao, como tambm a transferncia dos conhecimentos
acadmicos adquiridos.
O PIM busca inserir o aluno nas prticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos
tericos adquiridos em sala de aula, com carter prtico complementar do processo de ensinoaprendizagem. O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratgias
organizacionais. Para os futuros profissionais, entretanto, essa habilidade somente ser vivel
se houver uma conscientizao do real papel do gestor, atravs da viso bem delineada da
estrutura e dos processos organizacionais.

3. Objetivos especficos
So objetivos especficos do PIM:
Proporcionar ao aluno a possibilidade de desenvolver um levantamento das caractersticas e
prticas organizacionais de uma empresa em seus fundamentos administrativos, elaborando
um projeto que resulte da pesquisa exploratria;
Proporcionar condies para que o aluno desenvolva, de maneira prtica, os conhecimentos
tericos adquiridos, colaborando no processo de ensino-aprendizagem;
Proporcionar a experincia das dificuldades e das vantagens existentes na implementao,
execuo e avaliao dos modelos administrativos e observar a integrao multidisciplinar,
fortalecendo a viso sistmica.

4. Operacionalizao do trabalho
As atividades do PIM so desenvolvidas em empresas reais previamente selecionadas pelo
aluno. Nessas empresas, sero realizadas pesquisas de avaliao de itens especficos
apontados para cada disciplina.

5. A empresa

O aluno dever criar uma empresa fictcia ou visitar uma empresa real para realizao do
trabalho. Devero ser privilegiadas empresas que estejam abertas a atitude empreendedora.
Recomenda-se que sejam escolhidas empresas de capital aberto ou que disponibilizem as
informaes necessrias para o trabalho proposto, no havendo restrio quanto ao ramo de
negcios.
fundamental observar que tal escolha determinante da qualidade do trabalho a ser
realizado. Uma escolha inadequada poder resultar em perda de tempo e resultados negativos
para o trabalho em si. O desenvolvimento do projeto ficar sob a orientao de um monitor
orientador de projeto.

6. Estrutura do projeto
De maneira geral, o aluno dever desenvolver um plano de negcios para a empresa em
estudo, identificando seu posicionamento, sua competitividade, seus diferenciais e apontando
oportunidades de ampliao e/ou melhoria. Ainda dentro desse escopo, dever pesquisar e
avaliar os impactos da tica e os limites legislativos da organizao e diagnosticar as
possibilidades de ganhos, tanto no micro quanto no macroambiente, observando se os
resultados esto em nveis desejveis, podendo, ainda, contribuir com sugestes que
evidenciem resultados mais favorveis.
A base do PIM a disciplina de Plano de Negcios. O PIM deve apresentar como base
estrutural o desenvolvimento do plano de negcios e ainda dever incluir em seus itens as
demais disciplinas cursadas. Depois de realizar a pesquisa, o aluno dever organizar os dados,
anotar as informaes relevantes e escrever o projeto, com suas palavras. Isso significa que
de fundamental importncia uma correta apresentao dos dados, das fontes de pesquisa, dos
resultados, de sua justificativa e concluso pertinentes.
O aluno dever realizar descrio das prticas empresariais e associar a teoria das disciplinas,
fazendo um enlace entre a prtica e a teoria:

prticas organizacionais correlacionadas s teorias estudadas;


possveis anomalias percebidas na organizao em relao aos pontos estudados;
sugestes de melhorias para as prticas atuais com fundamentao terica.

O objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar demonstrar a sua capacidade de anlise de


processos e como solucionar os grandes desafios empresariais. Para isso, necessrio seguir
certos padres para facilitar a compreenso do leitor. Observe a lista abaixo:
Observe abaixo:
1. Capa nome(s) do(s) autor(es), ttulo e subttulo, local e ano de depsito.
2. Resumo - elemento obrigatrio, que consiste na apresentao concisa dos pontos
relevantes do trabalho. O resumo deve dar uma viso rpida e clara do contedo e das
concluses do trabalho; constitui-se de uma seqncia corrente de frases concisas e
objetivas e no de uma simples enumerao de tpicos, no ultrapassando 500

palavras, seguido, logo abaixo, das palavras representativas do contedo do trabalho,


isto , palavras-chave e/ou descritores, conforme normas da ABNT.
3. Sumrio - a relao das principais sees do trabalho, na ordem em que se sucedem
no texto e com indicao da pgina inicial. As sees do trabalho devem ser
numeradas em algarismos arbicos. Elementos como listas de figuras, tabelas,
abreviaturas, smbolos, resumos e apndices no devem constar do Sumrio, mas sim
das listas (prximo item). A apresentao tipogrfica das divises e subdivises no
sumrio deve ser idntica do texto. Para maiores informaes, consultar as normas
da ABNT.
4. Introduo - a introduo do trabalho deve conter o objetivo da pesquisa a ser
desenvolvida no Projeto Integrado Multidisciplinar, a metodologia utilizada e uma
breve apresentao da empresa selecionada para a investigao (no conte a histria
da empresa). Ela deve permitir ao leitor um entendimento sucinto da proposta do
trabalho em pauta e seu contexto.
5. Desenvolvimento - descrever cada proposta apresentada, fundamentando cada uma
delas nos conhecimentos adquiridos nas disciplinas cursadas no mdulo e
identificando as oportunidades de aplic-los na empresa estudada, lembrando-se de
verificar a proposta do PIM. O seu principal objetivo comunicar ao leitor os
resultados da pesquisa de forma lgica, clara e progressivamente ordenada.
6. Concluso Descrever sua anlise final e pontos preponderantes (positivos e
negativos) que levaram a sua pesquisa ao xito. Retome a proposta inicial
(apresentada na introduo) e reafirme de maneira concisa a idia principal e os
pontos importantes do corpo do trabalho.
7. Referncias citar as fontes de pesquisa (bibliografia, nos moldes da ABNT).
Todos esses itens devem ser contemplados (so obrigatrios). As possveis dvidas podero
ser solucionadas atravs da orientao do monitor.

7. O PIM V ABRANGE AS DISCIPLINAS:


Comportamento do Consumidor
Matemtica Financeira
Especializaes do Marketing
7.1 COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
Expor os principais fatores que influenciam o comportamento de compra, analisar
resultados de pes-quisas, visando ao desenvolvimento de estratgias de abordagem
dos consumidores dos itens da empresa estudada. Analisar, tecnicamente, o processo
de deciso de compra do cliente, seu perfil e dados relevantes para a composio de
estratgia de mercado.
Caractersticas de quem compra ou utiliza o produto / servio:
Fatores culturais e sociais;
Grupos de referncia;
Caractersticas gerais (idade, fase da vida, ocupao etc.);

Fatores psicolgicos que levam o consumidor a comprar o produto ou servio:


Motivaes, percepes e aprendizagem.
Importante
Nesse captulo preciso associar as caractersticas do consumidor da empresa
estudada com os planos de implementao de marketing cultural ou marketing
esportivo e marketing social ou poltico, ou seja, justificar porque e como os novos
planos influenciaro na deciso de compra dos consumidores, e/ou na preferncia do
produto.
7.2 MATEMTICA FINANCEIRA
Utilizar os clculos e conhecimentos adquiridos na disciplina (ex.: porcentagem, juros
simples e composto, amortizao etc.), para contribuir com o planejamento e o
controle financeiro / administrativo da organizao, os quais so um fator essencial na
tomada de deciso e anlise de risco, atividade tpica da funo de um gestor.
Atravs da interpretao dos clculos da matemtica financeira, o gestor pode
acompanhar:
a contabilidade da organizao;
a administrao de recursos humanos;
a administrao e controle de materiais;
pesquisas de marketing;
etc.
7.3 ESPECIALIZAES DO MARKETING
Desenvolver um plano de marketing que apresente:
Plano de implementao de marketing esportivo ou cultural;
Plano de implementao de marketing social ou poltico;
Importante
Para elaborar um plano de implementao das especialidades citadas acima
preciso:
Escolher entre o plano de marketing cultural ou esportivo;
Escolher entre o plano de marketing social ou poltico.
Obs.: essa escolha no pode ser aleatria, preciso entender o histrico da empresa,
de seu pblico-alvo e como ele se comporta.

Associe as ferramentas do marketing tradicional ao esporte ou a cultura e


utilize-os como mdia alternativa. Entenda as potencialidades, as ferramentas e os
conceitos das especialidades para construir um plano consistente.

Analise os principais elementos da gesto mercadolgica, como o composto


mercadolgico, as estratgias de marketing nas reas especficas de marketing social,
poltico e do terceiro setor, direcionando o foco das estratgias mercadolgicas para as
peculiaridades de cada uma dessas reas.

Os planos devem ter como foco o pblico-alvo da empresa escolhida, a partir


do entendimento do comportamento do consumidor, crie estratgicas que os
influencie e os surpreenda positivamente.

8. O PIM VI ABRANGE AS DISCIPLINAS:


Plano de Negcios;
Gerenciamento de Produtos, Servios e Marcas;
tica e Legislao: Trabalhista e Empresarial.
8.1 PLANO DE NEGCIOS
Basicamente, atravs do plano de negcios, devem-se identificar oportunidades,
desenvolv-las e torn-las tangveis e rentveis. O plano de negcio expe o perfil
empreendedor e intraempreendedor atravs do gerenciamento de fatores crticos de
sucesso e fracasso dos empreendimentos.
8.2 GERENCIAMENTO DE PRODUTOS, SERVIOS E MARCAS
Analisar e verificar a necessidade ou a utilizao das tcnicas de:
Produto: nveis e classificao de produtos;
Decises sobre mix de produto, linhas de produto, marca, embalagem e
rotulagem;
Ciclo de vida do produto;
Estratgias de marcas;
Administrao de vendas, marketing de servios, marketing industrial etc.;
Gerncia de pessoas, gerncia de servios, gerncia de atendimento;
Gesto de relacionamento com os clientes.
8.3 TICA E LEGISLAO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL
Identificar a tica, o direito e a moral como elementos condutores da plena execuo
dos negcios e suas relaes com os diversos campos do direito. Para tal, sugerem-se
temas como:
a abordagem da responsabilidade social, posturas ticas e de cidadania.
compreenso das noes tericas fundamentais que precederam o estudo das
sociedades mercantis e suas caractersticas; o direito de empresa, do
empresrio, da constituio de sociedade (comum e em conta de participao),
da sociedade personificada, em nome coletivo, em comandita simples, da
sociedade limitada, da sociedade em comandita por aes e sociedades
cooperativas.
o entendimento dos tipos de obrigaes mercantis, abrangendo o estudo das
novas modalidades contratuais; os institutos jurdicos da falncia e da
concordata, institutos da interveno e liquidao extrajudicial; direito sindical
e direito coletivo; organizao e representao dos trabalhadores; autonomia
sindical; greve; negociao coletiva e contrato coletivo.
9. Prazos e validao do recebimento do projeto

O PIM um projeto que consta do Programa Pedaggico dos Cursos Superiores de Tecnologia
e corresponde computao de 50 horas (para cada PIM), totalizando 100 horas no semestre,
equivalendo ao controle de freqncia e nota do aluno, desde que apresente conceito igual ou
maior que 6,0 (seis).
Caso o aluno obtenha o conceito final menor que 6,0 (seis) ou no envie o projeto dentro do
semestre, ficar em situao de reprovado na disciplina PIM, e s poder recuperar sua nota
atravs do Programa de Recuperao de Disciplinas - PRD.

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