PROCESO DE DESARROLLO Y

MODELO DE PROCESO DEL

ERP AVALON DE LA EPS
EMAPA CAETE S.A.
INTEGRANTES:

Carlos Jess LEN OCHOA

Jess Santiago GUTIERREZ QUISPE
Luis Eduardo HUAPAYA TUMAY
Nstor Francisco LUYO HERMOSA

INTRODUCCION
Un sistema informtico est compuesto por hardware y software. En cuanto
al hardware, su produccin se realiza sistemticamente y la base de
conocimiento para el desarrollo de dicha actividad est claramente definida. La
fiabilidad del hardware es, en principio, equiparable a la de cualquier otra
mquina construida por el hombre.
Sin embargo, respecto del software, su construccin y resultados han sido
histricamente cuestionados debido a los problemas asociados, entre ellos
podemos destacar los siguientes:
Los sistemas no responden a las expectativas de los usuarios.
Los programas fallan con cierta frecuencia.
Los costes del software son difciles de prever y normalmente superan
las estimaciones.
La modificacin del software es una tarea difcil y costosa.
El software se suele presentar fuera del plazo establecido y con menos
prestaciones de las consideradas inicialmente.
Normalmente, es difcil cambiar de entorno hardware usando el mismo
software.
El aprovechamiento ptimo de los recursos (personas, tiempo, dinero,
herramientas, etc.) no suele cumplirse.
Para el desarrollo de cualquier producto de software se realizan una serie
de tareas entre la idea inicial y el producto final. Un modelo de desarrollo
establece el orden en el que se harn las cosas en el proyecto, nos provee de
requisitos de entrada y salida para cada una de las actividades.
Es necesario destacar el ciclo de vida del proyecto y el modelo de
desarrollo. El ciclo de vida del proyecto ayuda a controlar las actividades del
proyecto desde el inicio al fin del mismo; el modelo de desarrollo nos ayuda a la
forma en la que vamos a construir el producto; ambos se complementan para
generar el producto desde el punto de vista tcnico y administrativo.
En el presente trabajo analizaremos que modelo de proceso fue utilizado
para la realizacin del ERP administrativo que posee la EPS EMAPA CAETE
S.A., llamado ERP AVALON, los modelos que se utiliz y los procesos que se
llev a cabo para su funcionamiento, analizaremos cada proceso del sistema.

GENERALIDADES
RESEA HISTRICA
Mediante la Ley N 25973 se declar en disolucin y liquidacin la
EMPRESA DE SERVICIO NACIONAL DE ABASTECIMIENTO DE AGUA
POTABLE Y ALCANTARILLADO (SENAPA), transfiriendo a la Municipalidad
Provincial de Caete, los Bienes y Servicios que administraba esa Entidad.
La Empresa inici sus actividades el 17 de Mayo de 1993, luego de
haberse culminado el proceso de transferencia para cuyo efecto la
Municipalidad Provincial design una Comisin Especial mediante Acuerdo N
045-93-MPC para la administracin transitoria de los servicios.
Por acuerdo del Concejo Provincial de Caete N 057-93-MPC de fecha
21.06.93 se aprob el Estatuto Social de la Empresa bajo la modalidad de
Sociedad Annima denominndola EMPRESA MUNICIPAL DE SERVICIO DE
AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE CAETE S.A. (EMAPA CAETE
S.A.).
DENOMINACIN
La Sociedad, que en lo sucesivo se denominara EMPRESA MUNICIPAL
DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO CAETE S.A., en forma abreviada
EMAPA CAETE S.A. ; es una Sociedad Annima en virtud de lo dispuesto por
la Ley General de Servicios de Saneamiento Ley N 26338 y su Reglamento
aprobado por Decreto Supremo N 09-95-PRES.
AMBITO DE RESPONSABILIDAD
El mbito de responsabilidad de la Sociedad comprende la Provincia de
Caete; Distritos: San Vicente de Caete, Imperial, Mala, Quilmana, San Lus,
Cerro Azul, Lunahuan, San Antonio y Santa Cruz de Flores; pudiendo
incorporarse otro distrito.
DOMICILIO
El domicilio de la Sociedad es la ciudad de San Vicente de caete,
provincia de Caete, en los casos de ampliar su radio de accin a otras
provincias, podr establecerlas en cualquier lugar de las provincias socias para
ello basta el acuerdo del Directorio.
VISIN
Ser una de las mejores Empresas Prestadoras de Servicio a nivel
nacional y lograr la integracin de la totalidad de los distritos de la Provincia de
Caete, va la excelencia empresarial que se alcance a travs de la red de
captacin de mayores usuarios del servicio.

MISIN
Servir a la colectividad satisfactoriamente en el abastecimiento del agua
potable y en la recoleccin y disposicin final de las aguas servidas, para
preservar la salud de la poblacin y proteccin del medio ambiente; aplicando
para ello un proceso continuo de mejoramiento de la calidad de la gestin y del
servicio, que garantice la plena y total conformidad del usuario con el servicio
prestado.

PROCESO DE DESARROLLO
El ERP AVALON, en su implementacin, alcanz hasta el nivel 3 del
proceso de su desarrollo, se indica las fases por cada nivel:
NIVEL 1: INICIAL
Proceso de seleccin de la licitacin de la buena pro a la empresa
ganadora.
Iniciacin del programa donado por el ministerio de vivienda
(implementacin)
NIVEL 2: REPETIBLE
Gestin de la configuracin del ERP AVALON
Garanta de la calidad del ERP (1era. Fase)
NIVEL 3: DEFINIDO
Revisiones peridicas y entrega de actualizaciones
Programa de formacin (capacitaciones en los diferentes mdulos).
Coordinaciones entre las diferentes oficinas que manejan el ERP
AVALON
Definicin del proceso administrativo de la EPS EMPA CAETE.

MODELO DE DESARROLLO
Se denomina EMAPA CAETE S.A., es una empresa que presta sus
servicios de agua y alcantarillado en toda la provincia de Caete. Como
empresa del estado, maneja un sistema administrativo donde regula la
contabilidad, el inventario, la logstica, el personal y el presupuesto de la EPS,
el sistema es un ERP llamado AVALON, donado por el ministerio de Vivienda y
Saneamiento, obteniendo la licitacin de la buena por la empresa AMD
CONSULTORES SAC.
El ERP, para su implementacin, se bas en el modelo incremental, la
cual es la suma de los modelos lineal secuencia y el modelo prototipo. En sus
primera fase se realiz un anlisis de la empresa y su funcionamiento hasta

ese momento, luego se procedi al diseo realizado por la empresa licitadora,

codificando y generando el sistema en su sede central de trabajo para
posteriormente generar las pruebas pertinentes en la EPS EMAPA CAETE
S.A.; estos primeras pruebas generaban unas primeras entregas para poder
incrementar y poder generar mejores versiones del software y as logar un
mejor producto con cada incremento.
MODELO INCREMENTAL