Convocatoria Infomex V3 Definitiva

INSTITUTO FEDERAL DE ACCESO A LA INFORMACIN
Y PROTECCIN DE DATOS
ORGANISMO AUTNOMO
SECRETARA GENERAL
DIRECCIN GENERAL DE ADMINISTRACIN
DIRECCIN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
CONVOCATORIA A LA LICITACIN PBLICA DE CARCTER
NACIONAL, CON NMERO DE IDENTIFICACIN ELECTRNICA
LA-006HHE001-N70-2014 Y NMERO INTERNO LPN-006HHE001-00414
I.
DATOS GENERALES O DE IDENTIFICACIN DE LA LICITACIN PBLICA DE CARCTER

NACIONAL:
a) El Instituto Federal de Acceso a la Informacin y Proteccin de Datos, en cumplimiento al
artculo 134 Constitucional, as como a los artculos 3 fraccin IX, 25, 26 fraccin I, 26 bis
fraccin II, 27, 28 fraccin I y 29 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del
Sector Pblico; y 39 de su Reglamento y dems relativos a estos ordenamientos legales, a
travs de la Direccin General de Administracin adscrita a la Secretara General del IFAI,
ubicada en Av. Insurgentes Sur No. 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Delegacin Coyoacn, C.P.
04530, Mxico D.F., celebrar la Licitacin Pblica de carcter nacional, con nmero de
identificacin LA-006HHE001-N70-2014, de acuerdo con la siguiente Convocatoria.
b) El medio que se utilizar para esta Convocatoria de Licitacin Pblica ser de manera
ELECTRNICA, por lo que los licitantes nicamente podrn participar a travs de CompraNet
utilizando medios de identificacin electrnica. La Junta de aclaraciones, el acto de presentacin
y apertura de proposiciones y el acto de fallo, slo se realizarn a travs de CompraNet y sin la
presencia de los licitantes.Los licitantes para efecto de su participacin debern enviar sus
proposiciones a travs de CompraNet.
c) Licitacin Pblica de carcter nacional, con Nmero de identificacin asignado por CompraNet:
LA-006HHE001-N70-2014.
d) La vigencia de la contratacin ser a partir del da siguiente a la notificacin del fallo y hasta el
12 de diciembre de 2014.
e) Esta contratacin se realizar con recursos fiscales de los ejercicios 2014.
f)
Idioma en que sern presentadas las propuestas: La redaccin de la propuesta tcnica y la

econmica invariablemente deber realizarse en idioma espaol, en caso de presentarse
anexos tcnicos y folletos, estos podrn ser en el idioma del pas de origen, acompaados de
una traduccin simple al espaol.
g) Para este procedimiento de Licitacin se cuenta con la disponibilidad presupuestal para el

ejercicio 2014, mediante Reserva 230/92.
h) Para este procedimiento de Licitacin Pblica no se cuenta con fondos provenientes de crditos
externos otorgados al gobierno federal o con su garanta por organismos financieros regionales
o multilaterales.
DEFINICIONES
Para efectos de interpretacin de esta Licitacin se entender por:
a.
b.
c.
IFAI: Instituto Federal de Acceso a la Informacin y Proteccin de Datos.

Ley: Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Pblico.
Reglamento: Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector
Pblico.
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d.
II.
Licitante: La persona fsica o moral que participe en cualquier procedimiento de Licitacin

Pblica.
e. Proveedor: La persona fsica o moral que celebre contratos o pedidos de adquisiciones,
arrendamientos o servicios.
f. Compranet: El sistema electrnico de informacin pblica gubernamental sobre
adquisiciones, arrendamientos y servicios, con direccin de Internet http://compranet.gob.mx
g. DOF: Diario Oficial de la Federacin.
OBJETO Y ALCANCE DE LA LICITACIN PBLICA DE CARCTER NACIONAL:
a) La presente Licitacin Pblica de carcter nacional tiene por objeto la contratacin del Diseo
y Desarrollo de la Versin 3 de INFOMEX (Integracin de los Instrumentos
Informticos para el Acceso a la Informacin Pblica Gubernamental INFOMEX, POT y
ZOOM), de acuerdo con las especificaciones establecidas en el Anexo Tcnico de esta
Convocatoria (ANEXO 1).
Los licitantes, debern observar y en su caso presentar debidamente requisitados los Anexos de
esta Convocatoria numerados del 1 al 7, de acuerdo con los sealamientos que para tal efecto
se establecen en cada uno de ellos.
b) Para participar en esta licitacin, no se requiere acreditar el cumplimiento de normas oficiales,
normas mexicanas o normas internacionales.
c) No aplica lo sealado en la fraccin X del artculo 29 de la Ley, sobre pruebas de verificacin de
cumplimiento de acuerdo con la Ley Federal sobre Metrologa y Normalizacin.
d) El Servicio objeto de esta Licitacin se asignarn, a travs de un contrato cerrado.

e) Para esta Licitacin se utilizar el criterio de evaluacin por puntos y porcentajes, de acuerdo
con lo establecido en el artculo 36 de la LAASSP, as como a los Lineamientos para la
aplicacin del criterio de evaluacin de proposiciones a travs del mecanismo de puntos o
porcentajes en los procedimientos de contratacin, publicados en el DOF el 9 de septiembre de
2010.
f)
El servicio objeto de esta licitacin se asignar a un solo licitante y el desglose de precios ser
para en su caso aplicacin de penas convencionales, as como para en su caso ampliacin del
contrato.
g) La adjudicacin se formalizar a travs del modelo contrato que se presenta en el ANEXO 8 de

esta Convocatoria.
h) La forma de pago se realizar en seis exhibiciones cuando hayan sido liberados y aceptados por la
Direccin General de Tecnologas de la Informacin del IFAI, los entregables descritos en el apartado 1.20
del anexo tcnico, el licitante que resulte adjudicado deber remitir de manera electrnica ante la
DGTI, la facturacin correspondiente, para su revisin y validacin. Slo proceder el pago de
los servicios realmente prestados de conformidad con los alcances del contrato
correspondiente.
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i)
III.
El plazo mximo que deber mediar entre la fecha en que el proveedor acredite la entrega de
los servicios objeto de esta contratacin y la fecha de pago correspondiente ser de 30 das
naturales dentro de los cuales quedar comprendido el plazo a que hace referencia el prrafo 1
del artculo 51 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Pblico,
siempre y cuando el proveedor entregue la factura correspondiente dentro de los diez das
naturales siguientes, misma que deber cumplir con los requisitos establecidos por el Cdigo
Fiscal de la Federacin y la entrega de los servicios se haya realizado a entera satisfaccin de la
Direccin General de Tecnologas de la Informacin, en los trminos establecidos en el contrato
respectivo, en el entendido de que si la factura no es presentada dentro de este tiempo el pago
se diferir por el mismo plazo en que se tarde en subsanar esta situacin.
FORMA Y TRMINOS QUE REGIRN LOS DIVERSOS ACTOS DEL PROCEDIMIENTO DE

LICITACIN PBLICA DE CARCTER NACIONAL:
a) Esta licitacin se realizar dentro del plazo que prev la LAASSP para la presentacin y apertura de
proposiciones, en trminos de su artculo 32 segundo prrafo.
b) Con objeto de evitar errores en la interpretacin del contenido de la presente Convocatoria y sus
documentos, el IFAI celebrar los siguientes actos.
1. Junta de aclaraciones a la Convocatoria: Con objeto de aclarar a los licitantes las dudas que
pudieran presentarse sobre la interpretacin del contenido de la presente convocatoria y sus
documentos, el IFAI, celebrar una Junta de Aclaraciones, el da 9 de septiembre de 2014, a las
11:00 horas.
Las personas que pretendan solicitar aclaraciones a los aspectos contenidos en la convocatoria,
debern enviar un escrito a travs del sistema compraNet, en el que expresen su inters en
participar en la licitacin, por s o en representacin de un tercero, manifestando en todos los
casos los datos generales del interesado y, en su caso, del representante.
Las preguntas y el escrito de inters debern ser presentados a travs del Sistema CompraNet.
Asimismo, los licitantes debern enviar las solicitudes de aclaracin en formato editable (Word, o
PDF editable, no imagen).
1.1 Los Licitantes que participen debern formular mediante escrito sus preguntas sobre el contenido
de la Convocatoria, de preferencia en papel membretado. Las solicitudes de aclaracin debern
plantearse de manera concisa y estar directamente vinculadas con los puntos contenidos en la
Convocatoria, indicando el numeral o punto especfico con el cual se relaciona la pregunta. En
caso de no presentarse de esta manera, la Convocante no dar respuesta a las mismas, toda vez
que ser desechado el documento que contenga las preguntas.
La convocante tomar como hora de recepcin de las solicitudes de aclaracin del licitante, la que
registre CompraNet al momento de su envo.
1.2 Las solicitudes de aclaracin y el correspondiente escrito de inters se podrn enviar a partir de la
publicacin de la convocatoria y a ms tardar 24:00 (veinticuatro horas) antes de la fecha y
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hora en que se vaya a realizar la Junta de Aclaraciones. mismas que sern dirigidas a la
Subdireccin de Adquisiciones.
1.3 La convocante proceder a enviar, a travs de CompraNet las respuestas a las solicitudes de
aclaracin recibidas a partir de la hora y fecha sealadas. Cuando en razn del nmero de
solicitudes de aclaracin recibidas o algn otro factor imputable a la convocante y que sea
acreditable, el servidor pblico que presida la junta de aclaraciones, informar a los licitantes si
stas sern enviadas en ese momento o si se suspender la sesin para reanudarla en hora o
fecha posterior a efecto de que las respuestas sean remitidas.
1.4 Con el envo de las respuestas a que se refiere el prrafo anterior, los licitantes contarn con un
plazo mximo de seis horas para formular las preguntas que consideren necesarias en relacin
con las respuestas remitidas por la Convocante. Una vez recibidas las preguntas por CompraNet,
la convocante informar a los licitantes el plazo mximo en el que enviar las contestaciones
correspondientes.
1.5 La convocante, levantar el Acta de la Junta de Aclaraciones correspondiente, la cual ser
transmitida a travs de CompraNet, para efectos de notificacin a los licitantes participantes. Ser
responsabilidad de los licitantes enterarse del contenido de la misma, a travs del medio
sealado, toda vez que cualquier modificacin a la convocatoria de la Licitacin, derivada del
resultado de la Junta de Aclaraciones, ser considerada como parte integrante de la presente
Convocatoria.
1.6 Con fundamento en el artculo 37 Bis de la LAASSP, una vez finalizado el acto de aclaraciones a la
Convocatoria, la Convocante fijar un ejemplar de la misma en los estrados de planta baja del IFAI,
ubicado en Av. Insurgentes Sur No. 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Delegacin Coyoacn, C.P.
04530, Mxico D.F., por un trmino no menor de cinco das hbiles. As mismo se difundir dicha
acta en CompraNet.
2.- Acto de Presentacin y Apertura de Proposiciones
2.1 El Acto de Presentacin y apertura de propuestas, se celebrar el da 17 de septiembre de 2014, a
las 12:00 horas.
Para los efectos de lo sealado en los artculos 26 Bis, fraccin II, segundo prrafo y 34 primer
prrafo de la LAASSP, el acto de presentacin y apertura de proposiciones se llevar sin la
presencia de los licitantes.
2.2 Se accesar al sistema CompraNet para verificar la presentacin de proposiciones por este medio.
2.3
Se realizar la apertura de las proposiciones que fueron recibidas de manera electrnica,

hacindose constar la documentacin presentada, sin que ello implique la evaluacin de su
contenido, la cual ser resguardada por la Convocante en CD, as como en la plataforma de
CompraNet.
2.4 Terminada la apertura de los sobres de los licitantes participantes, se proceder a dar lectura al
importe de las propuestas econmicas de conformidad con los requisitos sealados en la
Convocatoria.
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2.5 El IFAI levantar un Acta en la que har constar la documentacin enviada a travs de CompraNet
en forma cuantitativa, as como las propuestas y el importe de cada una de ellas para su posterior
anlisis y evaluacin, el acta ser firmada por los servidores pblicos del IFAI que asistan al
evento, la cual ser transmitida a travs de CompraNet, para efectos de notificacin a los
licitantes participantes. Ser responsabilidad de los licitantes enterarse del contenido de la misma,
a travs del medio sealado.
2.6 Con fundamento en el artculo 37 Bis de la LAASSP, una vez finalizado el acto de presentacin y
apertura de ofertas de la Convocatoria, la Convocante fijar un ejemplar de la misma en los
estrados de planta baja del IFAI, ubicado en Av. Insurgentes Sur No. 3211, Col. Insurgentes
Cuicuilco, Delegacin Coyoacn, C.P. 04530, Mxico D.F., por un trmino no menor de cinco das
hbiles. As mismo se difundir dicha acta en CompraNet.
2.7 La convocante podr diferir la fecha de celebracin del Acto de Fallo, dentro del plazo establecido
en el Artculo 35, fraccin III de la LAASSP y 48 ltimo prrafo de su Reglamento, lo cual en su caso
quedar asentado en el Acta correspondiente al Acto de Presentacin de Proposiciones; asimismo,
se podr hacer durante la evaluacin de las proposiciones previa notificacin a los Licitantes de la
nueva fecha.
c) No se considerarn vlidas las propuestas enviadas a travs de medios electrnicos, como fax y
correo electrnico o servicio postal.
d) Recibidas las proposiciones en la fecha, hora y lugar establecidos, stas no podrn ser retiradas o
dejarse sin efecto, por lo que debern considerarse vigentes dentro del procedimiento de Licitacin
Pblica de Carcter nacional hasta su conclusin.
2.8 En trminos del artculo 34 de la LAASSP y 44 de su Reglamento, dos o ms personas podrn
presentar conjuntamente una proposicin sin necesidad de constituir una sociedad, o una nueva
sociedad en caso de personas morales; para tales efectos, en la proposicin y en el contrato se
establecern con precisin las obligaciones de cada una de ellas, as como la manera en que se
exigira su cumplimiento. En este supuesto la proposicin deber ser firmada por el representante
comn que para ese acto haya sido designado por el grupo de personas a travs de los medios de
identificacin electrnica autorizados por la Secretara de la Funcin Pblica.
Cuando la proposicin conjunta resulte adjudicada con un contrato, dicho instrumento deber ser
firmado por el representante legal de cada una de las personas participantes en la proposicin, a
quienes se considerar, para efectos del procedimiento y del contrato, como responsables
solidarios o mancomunados, segn se establezca en el propio contrato.
Lo anterior, sin perjuicio de que las personas que integran la proposicin conjunta puedan
constituirse en una nueva sociedad, para dar cumplimiento a las obligaciones previstas en el
convenio de proposicin conjunta, siempre y cuando se mantenga en la nueva sociedad las
responsabilidades de dicho convenio.
e) Requisitos para la presentacin de propuestas conjuntas:
I.
Cualquiera de los integrantes de la agrupacin, podr presentar el escrito mediante el cual

manifieste su inters en participar en la junta de aclaraciones y en el procedimiento de
contratacin;
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II.
Las personas que integran la agrupacin debern celebrar en los trminos de la legislacin
aplicable, el convenio de proposicin conjunta, en el que se establecern con precisin los
aspectos siguientes:
a) Nombre, domicilio y Registro Federal de Contribuyentes de las personas integrantes,
sealando, en su caso, los datos de los instrumentos pblicos con los que se acredita
la existencia legal de las personas morales y, de haberlas, sus reformas y
modificaciones as como el nombre de los socios que aparezcan en stas;
b) Nombre y domicilio de los representantes de cada una de las personas agrupadas,
sealando, en su caso, los datos de las escrituras pblicas con las que acrediten las
facultades de representacin;
c)
Designacin de un representante comn, otorgndole poder amplio y suficiente, para
atender todo lo relacionado con la proposicin y con el procedimiento de Licitacin
Pblica;
d) Descripcin de las partes objeto del contrato que corresponder cumplir a cada
persona integrante, as como la manera en que se exigir el cumplimiento de las
obligaciones, y
e) Estipulacin expresa de que cada uno de los firmantes quedar obligado junto con los
dems integrantes, ya sea en forma solidaria o mancomunada, segn se convenga,
para efectos del procedimiento de contratacin y del contrato, en caso de que se les
adjudique el mismo;
En el acto de presentacin y apertura de proposiciones el representante comn de la
agrupacin deber sealar que la proposicin se presenta en forma conjunta. El convenio a
que hace referencia en la fraccin II, se presentar con la proposicin y, en caso de que a los
licitantes que la hubieren presentado se les adjudique el contrato, dicho convenio, formar
parte integrante del mismo como uno de sus anexos.
III.
Para cumplir con los ingresos mnimos, en su caso, requeridos por la convocante, se podrn
sumar los correspondientes a cada una de las personas integrantes de la agrupacin, y
IV.
Los dems que la convocante estime necesarios de acuerdo con las particularidades del
procedimiento de contratacin.
En el supuesto de que se adjudique el contrato a los licitantes que presentaron una proposicin
conjunta, el convenio indicado en la fraccin II, y las facultades del apoderado legal de la agrupacin
que formalizar el contrato respectivo, debern constar en escritura pblica, salvo que el contrato
sea firmado por todas las personas que integran la agrupacin que formula la proposicin conjunta o
por sus representantes legales, quienes en lo individual, debern acreditar su respectiva
personalidad, o por el apoderado legal de la nueva sociedad que se constituya por las personas que
integran la agrupacin que formul la proposicin conjunta, antes de la fecha fijada para la firma del
contrato, lo cual deber comunicarse mediante escrito a la convocante por dichas personas o por su
apoderado legal, al momento de darse a conocer el fallo o a ms tardar en las veinticuatro horas
siguientes.
f)
Para esta Licitacin Pblica, solo se aceptar una propuesta por Licitante.
g) Con el objeto de acreditar su personalidad, los licitantes o sus representantes podrn adjuntar un
escrito (Anexo 2) en el que su firmante manifieste, bajo protesta de decir verdad, que cuenta con
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facultades suficientes para comprometerse por s o por su representada, mismo que contendr los
datos siguientes:
a)
b)
Del licitante: Registro Federal de Contribuyentes, nombre, domicilio y correo electrnico as

como, en su caso, de su apoderado o representante. Tratndose de personas morales, adems
se sealar la descripcin del objeto social de la empresa, identificando los datos de las
escrituras pblicas y, de haberlas, sus reformas y modificaciones, con las que se acredita la
existencia legal de las personas morales as como el nombre de los socios, y
Del representante legal del licitante: datos de las escrituras pblicas en las que le fueron
otorgadas las facultades para suscribir las propuestas.
h) Acto de fallo: El Acto de Fallo, se celebrar el da 22 de septiembre de 2014, a las 18:00 horas.
La Convocante fijar un ejemplar del acta de fallo en los estrados de planta baja del IFAI, ubicado en
Av.
Insurgentes Sur No. 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Delegacin Coyoacn, C.P. 04530, Mxico
D.F., por un trmino no menor de cinco das hbiles. Asimismo, se difundir un ejemplar de dicha acta
en CompraNet.
A los licitantes, se les notificar a travs de CompraNet, que el acta del Fallo se encuentra a su
disposicin en dicho sistema. Lo anterior de conformidad con el artculo 37, quinto prrafo de la
LAASSP.
Con la notificacin del fallo por el que se adjudica el contrato, las obligaciones derivadas de ste sern
exigibles, sin perjuicio de la obligacin de las partes de firmarlo en la fecha y trminos sealados en el
fallo.
Contra el fallo no proceder recurso alguno; sin embargo proceder la inconformidad en trminos del
Ttulo Sexto, Captulo Primero de la LAASSP.
Para las notificaciones que se enven por correo electrnico, de la publicacin de las actas de apertura
de propuestas tcnicas y econmicas y fallo, los licitantes y en su caso los proveedores aceptan se
consideren stas como legalmente practicadas, cuando el IFAI obtenga el acuse de envo que genera
automticamente el sistema CompraNet.
3. FIRMA DEL CONTRATO

Con el objeto de dar cumplimento en la fecha y hora establecidas para la firma del contrato, el Licitante que
resulte ganador previo a la firma del contrato, deber entregar a la Subdireccin de Adquisiciones, ubicada en
Planta Baja del edificio con domicilio en Av. Insurgentes Sur 3211, Colonia Insurgentes Cuicuilco, Delegacin
Coyoacn, Cdigo Postal 04530, Mxico, D.F., a ms tardar dentro de los dos das hbiles posteriores a la
fecha del fallo, en original o copia certificada y copia simple para su archivo, los documentos siguientes:
Persona moral
a) Registro Federal de Contribuyentes.
b) Alta de SHCP (Formato R1).
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c) Cambio de domicilio fiscal (Formato R2) o Razn Social en su caso.
d) Testimonio de la escritura pblica en la que conste que fue constituida conforme a las leyes
mexicanas, en su caso sus modificaciones.
e) Escritura Pblica del poder del representante.
f) Identificacin oficial vigente del representante legal.
g) Documentacin con la que acredite tener su domicilio legal en territorio nacional.
h) Copia del acuse de respuesta emitido por el SAT, respecto del cumplimiento de las obligaciones
fiscales artculo 32- D del Cdigo Fiscal de la Federacin.
i) Escrito en el que indique la estratificacin de su empresa. ANEXO 7.
Persona fsica
a) Inscripcin ante la SHCP (Formato R1) y Registro Federal de Contribuyentes.
b) Cambio de domicilio fiscal (Formato R2) en su caso.
c) Copia certificada del acta de nacimiento o, en su caso, carta de naturalizacin respectiva, expedida
por la autoridad competente.
d) Identificacin oficial vigente.
e) Documentacin con la que acredite tener su domicilio legal en territorio nacional.
f) Copia del acuse de respuesta emitido por el SAT, respecto del cumplimiento de las obligaciones
fiscales artculo 32- D del Cdigo Fiscal de la Federacin.
g) Escrito en el que indique la estratificacin de su empresa. ANEXO 7.
El licitante o en su caso el representante legal del Licitante que resulte adjudicado, deber presentarse a
firmar el contrato correspondiente el da 6 de octubre de 2014, a las 18:00 horas, en la Subdireccin de
Adquisiciones, ubicada en Av. Insurgentes Sur No. 3211, P.B., Col. Insurgentes Cuicuilco, Delegacin
Coyoacn, C.P. 04530, Mxico D.F., constituyndose por ende en Proveedor con sus inherentes derechos y
obligaciones, si el contrato no se suscribiera dentro de este trmino por causas imputables al Proveedor se
tendr por no aceptado y se proceder sin necesidad de un nuevo procedimiento, a adjudicar el contrato
al participante que haya presentado la siguiente propuesta solvente ms baja, siempre y cuando la oferta
no rebase el 10% respecto de la propuesta originalmente ganadora de conformidad con lo asentado en el
Convocatoria de la Licitacin y en el acta de fallo correspondiente. Asimismo, el Proveedor que no firme el
contrato por causas imputables al mismo, ser sancionado por la Contralora del Instituto Federal de
Acceso a la Informacin y Proteccin de Datos, Organismo Autnomo, en trminos del Artculo 60 de la
LAASSP.
El contrato que se derive de esta Licitacin, podr ser ampliado en monto, cantidad o tiempo sin tener que
recurrir a la celebracin de una nueva Licitacin, durante su vigencia, siempre que el costo de los servicios
sea el mismo, en trminos de lo establecido en los artculos 52 de la LAASSP y 91 de su Reglamento.
El licitante ganador queda obligado a entregar a favor del IFAI, preferentemente una de las siguientes
garantas de cumplimiento: cheque certificado o de caja, billete de depsito, o pliza de fianza expedida
por una institucin legalmente autorizada para ello, con fundamento en el artculo 81, fraccin VI, del
Reglamento de la LAASSP, la cual podr ser entregada por medio electrnico siempre que las
disposiciones jurdicas aplicables permitan su constitucin por ese medio, por el importe equivalente del
10% del monto total del contrato respectivo, sin considerar I.V.A., dentro de los diez das naturales
siguientes a la firma del contrato en la Subdireccin de Adquisiciones, ubicada en Av. Insurgentes Sur No.
3211, P.B., Col. Insurgentes Cuicuilco, Delegacin Coyoacn, C.P. 04530, Mxico, D.F.; misma que estar
vigente hasta su total cumplimiento y que slo podr ser cancelada con autorizacin expresa y por escrito
de la Direccin General de Administracin a travs de la Direccin de Recursos Materiales y Servicios
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Generales, de no entregar la garanta el licitante ganador en el plazo establecido se proceder a su
rescisin conforme a lo sealado en el artculo 54 de la LAASSP.
En la redaccin de la garanta del 10% debern incluir, adems las clusulas establecidas en el artculo
103 del Reglamento de la LAASSP.
4. Instrucciones para elaborar y remitir la proposicin por medios remotos de comunicacin
electrnica (CompraNet):
4.1 Para el envo de las propuestas tcnica y econmica, el licitante deber utilizar exclusivamente
Compranet.
4.2 Para esta Licitacin, ser obligatorio el uso de la firma electrnica para el envo de Documentos, por
lo cual los licitantes participantes debern remitir los documentos que integran su propuesta con
firma electrnica del Representante Legal o persona facultada para ello, la omisin de este
sealamiento, ser motivo para desechar su propuesta.
4.3 La proposicin tcnica y econmica que el licitante enve por medios remotos de comunicacin
electrnica deber elaborarse conforme a lo sealado en el Anexo 1 (Anexo tcnico) y Anexo 3 (oferta
econmica) de la presente convocatoria, as como contener los documentos sealados en el numeral
VI del VI.1 al VI.11 de esta convocatoria, en formatos Word para Windows versin 97-2010, Excel
para Windows versin 97-2010, PDF y ZIP adems se podrn utilizar archivos de imagen tipo:
JPG o GIF. La presentacin de en otro formato diferente podr ser motivo para que la Convocante
deseche la propuesta.
4.4 Preferentemente, debern identificarse, cada una de las pginas que integran las Propuestas tcnica
y econmica de los licitantes, con los datos siguientes: Registro Federal de Contribuyentes, nmero
de Licitacin y nmero de pgina, cuando ello tcnicamente sea posible.
4.5 Los licitantes debern concluir el envo de sus proposiciones y contar con el acuse de recibo
Electrnico que emita la Secretara de la Funcin Pblica a travs de Compranet.
4.6 Los licitantes para efecto de su participacin en esta Licitacin, aceptan que se tendrn por no
presentadas sus proposiciones y dems documentacin requerida por la convocante, cuando el
archivo electrnico en el que se contengan las proposiciones y/o dems informacin no pueda abrirse
por tener algn virus informtico o por cualquier otra causa ajena a la convocante, cuando as lo
determine mediante dictamen el responsable informtico del IFAI.
4.7 Los sobres sern generados mediante el uso de tecnologas que resguarden la confidencialidad de la
informacin, de tal forma que sea inviolable, mediante Compranet.
4.8 En el supuesto de que durante el acto de presentacin y apertura de propuestas, por causas ajenas a
Compranet o de la convocante, no sea posible iniciar o continuar con el acto de presentacin y
apertura de proposiciones, el mismo se podr suspender de manera fundada y motivada, hasta en
tanto se restablezcan las condiciones para su inicio o reanudacin; para tal efecto la convocante
difundir en Compranet la fecha y hora en la que iniciar o reanudar el acto, lo anterior de acuerdo a
lo previsto en el artculo nico, numeral Trigsimo del Acuerdo por el que se establecen las
disposiciones que se debern observar para la utilizacin del Sistema Electrnico de Informacin
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Pblica Gubernamental denominado Compranet, publicado en el Diario Oficial de la Federacin el 28
de junio de 2011.
4.9 La Secretara de la Funcin Pblica podr verificar en cualquier momento que, durante el lapso de
interrupcin, no se haya suscitado alguna modificacin a la propuesta que obre en su poder.
IV. REQUISITOS PARA EVALUACIN DE LAS PROPUESTAS Y ADJUDICACIN DEL CONTRATO
IV.1 Los licitantes participantes debern cumplir con los requisitos solicitados en esta
Convocatoria y sus Anexos, siendo motivo de desechamiento de sus propuestas lo
siguiente:
V.
V.1
Si no cumple(n) con cualquiera de los requisitos solicitados en el punto VI, del numeral VI.1 al VI.11,
de esta Convocatoria; as como con las caractersticas y especificaciones de su Anexo Tcnico.
Si se comprueba que tiene(n) acuerdo con otro(s) Licitante(es) para elevar los precios de los servicios
objeto de esta Licitacin Pblica de Carcter nacional o cualquier otro acuerdo que tenga como fin
obtener una ventaja sobre los dems Licitantes.
Todos aquellos sealamientos en lo que se estipule que la omisin en el cumplimiento del mismo ser
motivo para desechar la propuesta.
CRITERIOS PARA EVALUACIN DE LAS PROPUESTAS Y ADJUDICACIN DEL CONTRATO.
Criterios de evaluacin
La Direccin General de Tecnologas de la Informacin, en su carcter de rea requirente y responsable de

la administracin del contrato, realizar el anlisis detallado de las propuestas tcnicas y econmicas,
bajo el criterio de puntos y porcentajes, de acuerdo con lo siguiente:
Con fundamento en el artculo 36 y 36 bis, fraccin I de la LAASSP y el Dcimo de la Seccin Cuarta de los
Lineamientos para la aplicacin del criterio de evaluacin de proposiciones, a travs del mecanismo de
puntos y porcentajes en los procedimientos de contratacin, realizar la evaluacin de las propuestas
tcnicas y econmicas mediante el mecanismo de puntos y porcentajes de la siguiente manera: 60% para
la propuesta tcnica y 40% para la oferta econmica, conforme a los criterios establecidos en el Anexo
Tcnico de esta Convocatoria.
La Direccin de Recursos Materiales y Servicios Generales a travs de la Subdireccin de Adquisiciones,
verificar el contenido de los documentos solicitados en el punto VI, del numeral VI.1 al VI.11, de la
presente Convocatoria la finalidad de que sean presentados en los trminos en los que fueron solicitados.
V.2 Adjudicacin
El contrato se adjudicar al licitante cuya propuesta solvente en el ndice de la ponderacin TcnicoEconmica sea el ms alto y por lo tanto satisface la totalidad de los requerimientos del IFAI.
Si derivado de la evaluacin de las proposiciones se obtuviera un empate entre dos o ms licitantes, de
conformidad con el criterio de desempate previsto en el artculo 36 Bis de la LAASSP, se dar preferencia a
las micro, pequeas y medianas empresas, en el orden sealado.
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En caso de subsistir el empate entre empresas de la misma estratificacin de los sectores sealados en el
prrafo anterior, o bien, de no haber empresas de este sector, se realizar la adjudicacin del contrato a
favor del licitante que resulte ganador del sorteo por insaculacin que realice la convocante.
Se entender por propuesta solvente aquella que cumpla con los requisitos de la convocatoria de la
licitacin y que presente la ponderacin tcnica-econmica ms alta.
V.3 Cancelacin de la Licitacin Pblica de Carcter nacional.
Se podr cancelar la Licitacin Pblica, en los siguientes casos:
a) Caso fortuito o de fuerza mayor.
b) Cuando existan circunstancias, debidamente justificadas, que provoquen la extincin de la necesidad para
contratar los servicios y que de continuarse con el procedimiento de Licitacin Pblica se pudiera
ocasionar un dao o perjuicio al IFAI.
Cuando se cancele la Licitacin Pblica, se avisar por escrito a todos los involucrados.
V.4
Licitacin Pblica de Carcter nacional Desierta.
La Licitacin se declarar desierta en los siguientes casos:

a) Si no se registra o manifiesta su inters cuando menos un licitante en CompraNet para el acto de
presentacin y apertura de proposiciones.
b)
Cuando la totalidad de las propuestas presentadas no renan los requisitos de la Convocatoria de

Licitacin o los documentos de las mismas.
VI. DOCUMENTOS Y DATOS QUE DEBERN PRESENTAR LOS LICITANTES COMO PARTE DE SU
PROPUESTA.
VI.1
Acreditamiento de Existencia Legal y en su caso Personalidad Jurdica: Con el objeto de

acreditar su personalidad, los licitantes o sus representantes podrn adjuntar un escrito en el
que su firmante manifieste, bajo protesta de decir verdad, que cuenta con facultades
suficientes para comprometerse por s o por su representada, mismo que contendr los datos
siguientes (ANEXO 2):
a)
Del licitante: Registro Federal de Contribuyentes, nombre y domicilio, as como, en su caso,

de su apoderado o representante. Tratndose de personas morales, adems se sealar la
descripcin del objeto social de la empresa, identificando los datos de las escrituras pblicas
y, de haberlas, sus reformas y modificaciones, con las que se acredita la existencia legal de
las personas morales as como el nombre de los socios, y
b)
Del representante legal del licitante: datos de las escrituras pblicas en las que le fueron
otorgadas las facultades para suscribir las propuestas.
En este escrito, se deber proporcionar una direccin de correo electrnico, en su caso,
manifiesto en donde indique que no cuenta con l mismo.
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Previo a la firma del contrato, el licitante ganador deber presentar original o copia certificada
para su cotejo de los documentos con los que se acredite su existencia legal y las facultades
de su representante para suscribir el contrato correspondiente.
VI.2
Escrito en el que el licitante manifieste bajo protesta de decir verdad que es de nacionalidad
mexicana.
VI.3
Declaracin por escrito, de preferencia en papel membretado, del Licitante en la que

manifieste bajo protesta de decir verdad, que no se encuentran en los supuestos de los
Artculos 50 y 60, antepenltimo prrafo de la LAASSP, esta declaracin por escrito deber
estar redactada preferentemente de acuerdo con el formato descrito en el ANEXO 4 de esta
Convocatoria.
VI.4
Declaracin de integridad, que ser presentada mediante carta del Licitante elaborada
preferentemente en papel membretado, en la que manifieste que por s mismo o travs de
interpsita persona, se abstendr de adoptar conductas, para que los servidores pblicos del
IFAI, induzcan o alteren las evaluaciones de las propuestas, el resultado del procedimiento, u
otros aspectos que otorguen condiciones ms ventajosas con relacin a los dems Licitantes.
ANEXO 5.
VI.5
Escrito en el que indique la estratificacin de su empresa. ANEXO 7.
VI.6
Copia del acuse de recepcin mediante el cual se compruebe que el licitante solicit opinin
al SAT, respecto del cumplimiento de las obligaciones fiscales artculo 32- D del Cdigo Fiscal
de la Federacin.
VI.7
Propuesta tcnica, deber cumplir con la descripcin especfica de los servicios sealados en
el Anexo Tcnico (ANEXO 1).
VI.8
Propuesta econmica elaborada de acuerdo con lo sealado ANEXO 3 de esta Convocatoria,

misma que deber adjuntarse en la seccin Propuesta Econmica, indicando que durante la
vigencia, a partir de la fecha del Acto de presentacin de propuestas y hasta la total entrega
de los servicios, los precios cotizados sern fijos.
VI.9
Copia simple por ambos lados de su identificacin oficial vigente con fotografa (cdula
profesional, credencial para votar, licencia de conducir o pasaporte), tratndose de personas
fsicas y, en el caso de personas morales, de la persona que firme la proposicin.
VI.10
Carta del Licitante elaborada preferentemente en papel membretado, dirigida al IFAI en la

que manifieste bajo protesta de decir verdad, que conocen el contenido de la Nota
Informativa para participantes de pases miembros de la Organizacin para la Cooperacin y
Desarrollo Econmicos y firmantes de la Convencin para Combatir el cohecho de Servidores
Pblicos Extranjeros en Transacciones Comerciales Internacionales ANEXO 6
VI.11
Carta de aceptacin mediante la cual el Licitante da su conformidad para que personal del
IFAI realice las visitas de inspeccin a las instalaciones del mismo y las dems que considere
necesarias en cualquier tiempo.
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VI.12
En su caso, el convenio firmado por cada una de las personas que integren una proposicin
conjunta, indicando en el mismo las obligaciones especficas del contrato que corresponder
a cada una de ellas, as como la manera en que se exigir su cumplimiento
La falta de presentacin de los documentos citados en los numerales del VI.1 al VI.11, ser motivo
para desecharla, por incumplir las disposiciones jurdicas que los establecen.
La propuesta tcnica y la econmica debern realizarse en apego a las especificaciones planteadas
en esta Convocatoria y sus anexos.
Los licitantes que presenten propuesta conjunta, debern presentar en forma individual
los citados documentos, en trminos de lo establecido en el ltimo prrafo de la fraccin
VIII, del artculo 48 del Reglamento, as como el Convenio de Participacin Conjunta,
debidamente firmado de acuerdo a lo sealado en el artculo 39, numeral VI, inciso I, del
mismo ordenamiento.
Se sugiere que la propuesta tcnica, econmica y la documentacin legal-administrativa que enven
los licitantes, preferentemente estn foliadas individualmente en todas y cada una de las
hojas que lo integren, en papel membretado, las cuales no debern tener tachaduras ni
enmendaduras.
VII.
INCONFORMIDADES
Los Licitantes podrn inconformarse por escrito ante la Contralora del Instituto Federal de Acceso a la
Informacin y Proteccin de Datos, Organismo Autnomo ubicada en Av. Insurgentes Sur No. 3211, Primer
Piso, Col. Insurgentes Cuicuilco, Delegacin Coyoacn, C.P. 04530, Mxico D.F., por los actos del presente
procedimiento de licitacin que contravengan las disposiciones establecidas en la LAASSP o en el
Reglamento sobre la materia, dentro de los seis das hbiles siguientes de aquel en que esto ocurra, en
trminos del Ttulo Sexto, Captulo I, de la LAASSP.
VIII. CESIN DE DERECHOS
La persona que resulte ganadora, bajo ninguna circunstancia podr ceder los derechos y obligaciones del
contrato que con motivo de la presente Licitacin se otorgue, salvo los de cobro en trminos de la LAASSP.
IX.
PROPIEDAD INTELECTUAL
El licitante ganador asumir la responsabilidad total en caso de que al presentar su oferta y su
cumplimiento infrinja patentes, marcas o violen derechos de la propiedad industrial de cualquier ndole.
Respecto a las violaciones en materia de derechos inherentes a la propiedad intelectual, la responsabilidad
estar a cargo del licitante o prestador de servicios segn sea el caso. Salvo que exista impedimento, la
indicacin de que los mencionados derechos se estipularn a favor del IFAI, en los trminos de las
disposiciones legales aplicables.
X.
SUSPENSIN DE LOS SERVICIOS.

En caso fortuito, fuerza mayor o por causas imputables al IFAI, la Direccin General de Tecnologas de la
Informacin, bajo su estricta responsabilidad podr solicitar a la DGA suspender la adquisicin de los
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servicios, hasta por un plazo de 30 das naturales, salvo que solicite por escrito la ampliacin de este plazo,
justificando la conveniencia de ampliar el tiempo de suspensin. En ningn caso deber rebasarse el
ejercicio fiscal que se trate, una vez transcurridos los plazos a que se refiere este prrafo, podr solicitar a
la DGA que lleve a cabo los trmites administrativos para la terminacin anticipada del contrato,
presentando un dictamen sustentando las razones o causas justificadas que dieron origen a esta solicitud,
as como el finiquito en el que se establezca el pago de los servicios que hubiesen sido efectivamente
entregados y los gastos no recuperables durante el tiempo que haya durado esta suspensin, en trminos
del artculo 55 Bis de la LAASSP, previa solicitud fundada y documentada por parte del Proveedor.
La DGA una vez recibido el dictamen sealado en el prrafo anterior proceder al pago correspondiente en
un plazo no mayor a 45 das naturales.
XI.
SANCIONES
En trminos del artculo 59 de la Ley los Licitantes o Proveedores que infrinjan las disposiciones de la Ley,
sern sancionados por la Contralora del Instituto Federal de Acceso a la Informacin y Proteccin de Datos,
Organismo Autnomo, con multa equivalente a la cantidad de cincuenta hasta mil veces el salario mnimo
general vigente en el Distrito Federal elevado al mes, en la fecha de la infraccin. Sin perjuicio de que se
hagan acreedores a alguna de las sanciones previstas en el artculo 60 de la Ley.
NINGUNA DE LAS CONDICIONES CONTENIDAS EN LA CONVOCATORIA DE LICITACIN PBLICA,
AS COMO LAS PROPUESTAS PRESENTADAS POR LOS LICITANTES PODRN SER NEGOCIADAS.
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ANEXO 1
ANEXO TCNICO
Diseo y Desarrollo de la Versin 3
de Infomex (Integracin de los
instrumentos Informticos para el
Acceso a la Informacin Pblica
Gubernamental Infomex, POT y
Zoom)
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Introduccin
Misin del IFAI: Trabajamos para garantizar el derecho de los ciudadanos a la informacin
pblica gubernamental y a la privacidad de sus datos personales, as como para promover en
la sociedad y en el gobierno la cultura del acceso a la informacin, la rendicin de cuentas y
el derecho a la privacidad".
Visin del IFAI: La Visin se centra en el fortalecimiento y perfeccionamiento de acciones
que actualmente realiza el Instituto, a fin de que sea eficaz en el desempeo de su
responsabilidad pblica:
Objetivo del Proyecto: Modernizar el sistema INFOMEX para propiciar el acceso a nuevos
pblicos y expandir el ejercicio del derecho al acceso a la informacin pblica, haciendo til
la informacin a travs de mecanismos que faciliten el acceso aprovechando las tecnologas
de ltima generacin.
Antecedentes
Mxico fue hace 10 aos uno de los primeros pases en Amrica Latina en contar con una ley
de acceso a la informacin pblica.
Desde la publicacin de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica
Gubernamental el 11 de junio de 2002, el Gobierno mexicano tiene un gran compromiso con
fortalecer los mecanismos de transparencia, acceso a la informacin y rendicin de cuentas.
A 10 aos de su nacimiento, el IFAI necesita evolucionar los mecanismos existentes para
ampliar el acceso a la informacin pblica gubernamental de manera sencilla, oportuna y
confiable. Desde febrero de 2007 se coordin a todas las Dependencias y Entidades de la
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Administracin Pblica Federal (APF) para la integracin en un solo sitio la informacin que
obligatoriamente debe ser publicada y actualizada como lo dispone el Artculo 7 de la Ley
Federal de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica Gubernamental (en adelante
LFTAIPG o la Ley) e hicieron posible la puesta en operacin de la pgina electrnica
denominada Portal de Obligaciones de Transparencia (POT) de la Administracin Pblica
Federal (en adelante APF) ubicado en la direccin www.portaldetransparencia.gob.mx, el
cual ha ofrecido facilidades al ciudadano para consultar en formatos estandarizados, las
denominadas Obligaciones de Transparencia en la Ley, as como la posibilidad de realizar
consultas transversales en sectores especficos, temticas o de grupos seleccionados de la
APF.
Complementariamente, desde el 2008 el sistema INFOMEX Gobierno Federal ha brindado al
ciudadano la facilidad de realizar solicitudes de informacin a la APF, facilitado el registro y
la organizacin de solicitudes de informacin, registro (interposicin) de recursos de revisin
y procedimiento de verificacin por falta de respuesta (positiva ficta), la funcionalidad que
adicion al Sistema mejores mecanismos de comunicacin e interaccin con el pblico
solicitante de informacin gubernamental.
En el ao 2007 fue desarrollado el ZOOM, cuyo objetivo fue brindar un buscador tipo Google
de todas las respuestas brindadas por el Gobierno Federal a las solicitudes de informacin
realizadas, as como los recursos de revisin, resoluciones, estudios y opiniones.
Actualmente, contiene alrededor de 767,000 ndices de informacin registrados en su base
de datos.
1.1. Fundamentacin
El artculo 6 de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos establece que el
Estado garantizar el derecho a la informacin.
Por su parte la LFTAIPG constituye un marco general que contempla reglas, requisitos,
condiciones y obligaciones para garantizar el adecuado ejercicio de este derecho y establece
que el IFAI es el rgano encargado de promover y difundir el derecho de acceso a la
informacin; resolver sobre la negativa de acceso a las solicitudes de acceso a la informacin
y proteger los datos personales en poder de las Dependencias y Entidades de la APF.
Para el cumplimiento de su mandato, el Reglamento de la Ley establece que el IFAI podr
disear procedimientos y establecer sistemas para que los sujetos obligados reciban,
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procesen, tramiten y resuelvan las solicitudes de acceso a la informacin, as como a los

datos personales y su correccin.
As tambin, el IFAI como autoridad garante de este derecho cuenta con atribuciones
normativas generales para velar y verificar el cumplimiento de la Ley, que se materializa
ofreciendo el uso de herramientas tecnolgicas para simplificar el ejercicio del derecho. En
ese sentido, se encuentran debidamente fundamentadas las facultades del IFAI para solicitar
el desarrollo de una nueva y ms robusta plataforma electrnica de acceso a la informacin
pblica gubernamental.
1.2. Justificacin
El Instituto se encuentra en un proceso de evolucin continua, en la bsqueda de ofrecer
cada da mejores instrumentos a la sociedad para facilitar el ejercicio del derecho de acceso
a la informacin, y a los servidores pblicos y las Instituciones Pblicas en s mismas,
mecanismos para simplificar los instrumentos que se les proveen para hacer ms eficiente y
tambin reducir el costo de cumplimiento, de las disposiciones de la Ley.
Considerando el prrafo anterior, es importante indicar que las tres aplicaciones sustantivas
que estn relacionadas con este proyecto (Infomex, POT y Zoom) cuentan con ms de 7
aos de haber entrado en operacin, tiempo suficiente para requerir una renovacin
tecnolgica que brinde mayores beneficios en costos de mantenimiento, funcionalidad ms
potente y variada, flexibilidad de cambios en la lgica de operacin en menor tiempo y costo
que hoy requiere el IFAI por su nuevo alcance Constitucional.
Es de suma importancia considerar que posterior al anlisis de mejoras, el IFAI determin
que ser necesario realizar un primer proyecto con un alcance que considera mejorar la
interfaz del usuario solicitante (front end), as como el desarrollo de algunas aplicaciones
para dispositivos mviles. Este documento detalla el alcance esperado para diciembre de
2014. En un segundo momento y fuera del alcance de este anexo tcnico, se llevar a cabo
otro proyecto con el alcance adicional (desarrollo de back end) visualizado y analizado por el
IFAI.
1.3. Objetivos
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El principal objetivo es obtener una nueva solucin que permita integrar la funcionalidad del
sistema INFOMEX1, Portal de Obligaciones de Transparencia 2 y el ZOOM3 e incorporar
nuevos mecanismos para ejercer el derecho de acceso a la informacin a travs del
aprovechamiento de las tecnologas de ltima generacin.
La solucin habilitar nuevos mecanismos de acceso hacia los 41 sistemas Infomex que
operan a nivel nacional en Estados, Municipios y los Sujetos Obligados de la Ley Federal de
Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica Gubernamental, ver imagen siguiente:
El Instituto busca satisfacer los siguientes objetivos:

1 Para ms informacin sobre el sistema, revisar Anexo A.docx
2 Para ms informacin sobre el sistema, revisar Anexo B.docx
3 Para ms informacin sobre el sistema, revisar Anexo C.docx
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o La solucin deber integrar al menos la funcionalidad existente en las aplicaciones

Infomex, Portal de Obligaciones de Transparencia y Zoom, incluyendo capacidades
de bsqueda, generacin de solicitudes de informacin en sus distintos tipos,
manejo de contenido, flujos de procesos, la seguridad y las dems especificadas
en el presente documento y sus anexos.
o Mejorar la Satisfaccin del Ciudadano en:
Uso y conocimiento de la informacin pblica.

Mecanismos de acceso a la informacin pblica.
La facilidad de los servicios y mtodos de acceso a la informacin pblica.
La eficiencia transaccional de los instrumentos tecnolgicos que se ponen a
su disposicin.
Socializacin y movilizacin de la informacin
o Mejorar la interaccin con los sujetos obligados sujetos de la Ley y aquellas que
se adhieran a esta plataforma, facilitando:
La recepcin y gestin de solicitudes de Informacin y la entrega de la

informacin requerida por la sociedad.
Reduciendo la carga administrativa y operativa a los sujetos obligados.
o Mejorar el Desempeo del IFAI
Preparar los instrumentos tecnolgicos para la expansin del nmero de

usuarios del derecho de acceso a la informacin que debern generar las
acciones encaminadas a la estrategia institucional actual que tiene como
objetivo favorecer con el uso del derecho a ms personas.
Disponer de mecanismos, procesos y tecnologa para ayudar a las
Instituciones, sujetos obligados de la ley a incorporarse al uso de estos
instrumentos de la manera ms rpida, de bajo costo y eficiente posible.
Innovar en las herramientas y procesos para hacer disponible la informacin
pblica.
Optimizacin del uso de los recursos pblicos.
Ofrecer a travs de diversos tipos de dispositivos mviles de comunicacin
la posibilidad de acceder a informacin pblica
Establecer mecanismos que permitan mejor organizacin y explotacin de
la informacin.
o Desarrollar la solucin utilizando software libre y el licitante ganador deber

contemplar la entrega completa del cdigo fuente de todas las aplicaciones
resultantes de este proyecto.
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Alcance
Las nuevas caractersticas y funcionalidad de vanguardia que se requieren al menos, son:
o Acceso desde mltiples medios electrnicos (Telfonos mviles y tabletas basados
en Windows 8 o posterior, Windows Phone, iOS y/o Android)
o Simplificar el proceso de solicitud de informacin
o Mecanismos de bsqueda ms sencillos
o Visualizar las obligaciones de transparencia a nivel nacional
o Contar con un buscador de informacin pblica a nivel nacional
o Un asistente (wizard) que brinde apoyo a los usuarios nuevos o poco
experimentados para realizar bsquedas, solicitudes de informacin o interposicin
de recursos de revisin.
o Acceso a los sistemas INFOMEX que se encuentran operando en los Estados de la
Repblica y/o Sujetos Obligados de la Ley Federal de Transparencia de los otros
Poderes y Organismos Autnomos Federales mediante un bus de servicios
empresariales.
o Explotacin y Exportacin de datos en formatos abiertos
o Elaboracin de solicitudes de informacin o recursos de revisin, va telefnica.
o Deber operar en un ambiente on premise dentro del centro de datos del IFAI
o Mecanismo de notificacin de estatus de solicitudes
o Integracin a redes sociales.
A continuacin se enumeran los componentes de la solucin:
1.4. Componentes Funcionales

o
o
o
o
o
o
Portal Nacional de Transparencia (Portal Ciudadano)

Aplicaciones Mviles para el Ciudadano
Flujos de trabajo y Atencin
Bsquedas Federadas de informacin
Repositorio y Datos de Transparencia
Conexin a Redes Sociales y Mensajes SMS
1.5. Componentes No Funcionales

o Seguridad
o Gestin de Identidad
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o Monitoreo de la disponibilidad de los servicios que incluya alertas preventivas para

el personal tcnico que administre la aplicacin.
o Bus de servicios empresariales (ESB Enterprise Service Bus)
1.6. Diagrama de componentes de la solucin

Arquitectura Funcional:
1.7. Fronteras del Servicio

La solucin tecnolgica tendr las siguientes fronteras fsicas de servicio:
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El licitante ganador proveer los mecanismos de integracin a los sistemas del IFAI y otros
sujetos obligados que se adhieran gradualmente a la plataforma.
El pago de estos servicios se realizar en seis exhibiciones cuando hayan sido liberados y
aceptados por la DGTI del IFAI, los entregables descritos en el apartado 1.20 Entregables
de la Solucin.
Componentes de la Solucin
1.8. Portal Nacional de Transparencia (Portal Ciudadano)
o La solucin deber proveer una presentacin web para el Portal Nacional de
Transparencia, por medio del cual, el ciudadano pueda realizar diversas
interacciones.
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1.8.1.
Portal
El portal debe contar con las siguientes caractersticas:

o
Definido bajo la consultora de arquitectura de informacin, que permita una efectiva

definicin de la solucin web en trminos de accesibilidad y usabilidad establecidos:
Estndares del W3C ( Consorcio World Wide Web)
Gua para la Accin Pblica (GAP). Los sitios web accesibles. Una herramienta
para el acceso a la informacin y a la interaccin en condiciones de igualdad:
http://www.conapred.org.mx/userfiles/files/GAP-Web-OK-Accss.pdf
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
Ser fcil de utilizar

Intuitivo
Atractivo para usuarios ciudadanos
Tener tiempos de respuesta giles.
Utilizar lenguaje ciudadano
La interfaz grfica debe estar apegada a la identidad grfica del IFAI
Los usuarios del sitio debern contar con la posibilidad de poderse registrar en el portal. Los
mecanismos de registros sern al menos:
Cuentas de redes sociales
Usuario y Contrasea mediante un Single Sign On
Uso de FIEL para permitir la identificacin oficial del usuario para procesos de
proteccin de datos personales ARCO (Acceso, Rectificacin, Cancelacin y
Oposicin)
Asociar las credenciales de acceso del usuario con otras cuentas de los distintos sistemas
INFOMEX integrndolas al Single Sign On
El portal deber indicar de manera clara, qu sistemas Infomex estn adheridos a la nueva
plataforma para que el usuario pueda determinar la informacin que podr encontrar.
El portal deber ser lo suficientemente flexible para crear secciones nuevas que puedan
requerirse en un futuro prximo, considerando al menos las nuevas obligaciones de
transparencia que contemplen las leyes en la materia.
El portal deber ser lo suficientemente flexible para crear machotes de documentos que
servirn en un futuro para estandarizar las respuestas a solicitudes de informacin que
generan los sujetos obligados.
Estadsticas de uso, informacin ms consultada, visitas, etc.
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1.8.2.
Buscador Asistido
El portal deber contar con un mdulo de bsquedas asistidas, por medio del cual le facilite
el proceso al ciudadano.
o
El buscador deber ser capaz de consultar mltiples fuentes de datos al mismo tiempo, tales
como:
Respuestas a solicitudes de informacin pblica a nivel nacional.
Obligaciones de transparencia a nivel nacional.
Sitios en Internet (Portales Gubernamentales).
Los resultados de las bsquedas debern:
Ser mostrados por relevancia.
Poder ser ordenados, de acuerdo a varios criterios.
Contar con opcin de refinamiento.
Descargar el resultado de la bsqueda o enviarla por correo en su estructura
nativa.
Brindar sugerencias de bsquedas alternativas.
En caso de no obtener un resultado satisfactorio para el usuario, deber precostruir con la informacin recopilada una solicitud de informacin.
El buscador deber contar al menos con la siguiente funcionalidad
Deber dar sugerencias
Considerar faltas de ortografa
Uso de sinnimos y Tesauro4
Ayuda e informacin ms buscada, ms reciente o ms relevante.
En campos de texto contar con autocomplete
Deber reconocer como parte de las opciones de bsqueda con operadores
lgicos para facilitar las bsquedas que realicen los usuarios.
Deber incluir la funcionalidad de nube de palabras
Contar con la lgica del algoritmo C4.5 o similar para el armado de rboles de
decisin
Estadsticas de:
Uso
Palabras o frases ms buscadas
Por hora, da
Consultas por direccin IP
Otras
4 http://es.wikipedia.org/wiki/Tesauro
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1.8.3.
Solicitud de informacin, Proteccin de datos personales
(ARCO) y Recurso de Revisin (Queja)
Por medio del portal, cualquier ciudadano deber poder realizar solicitudes de informacin
pblica, de proteccin de datos personales (ARCO) o interponer el recurso de revisin
(Queja).
Las caractersticas y funcionalidades de este mdulo son:
o
Proveer interfaces y formularios de captura dirigidos e inteligentes, por medio de los cuales
deber:
Ser simples y sencillos de utilizar, siguiendo los lineamientos de usabilidad y
accesibilidad previamente definidos.
Simplificar la solicitud de informacin y/o proteccin de datos personales (ARCO)
en no ms de 5 pasos, as como la interposicin del recurso de revisin donde este
ltimo podr ser interpuesto adems por un tercero. (Usuario distinto al que realiz
la solicitud de informacin)
Orientar al usuario para hacer solicitudes o interponer recursos de revisin, lo ms
especficos y bien formados posibles mediante el asistente (Wizard).
Integracin del clculo de costos de reproduccin y envo a nivel informativo de
cada uno de los sistemas Infomex que se encuentren adheridos a la nueva
plataforma
Mostrar informacin adicional relevante, tales como solicitudes y sus respuestas,
obligaciones de transparencia o sitios gubernamentales, ms comunes u opciones
adicionales que puedan responder al usuario sin necesidad de emitir una solicitud
formal.
Considerar la posibilidad de emitir solicitudes de proteccin de datos (ARCO)
Considerar la posibilidad de emitir la solicitud a diversos sujetos obligados que se
adhieran a la plataforma de forma simultanea (Solicitudes a Mltiples Sujetos
Obligados)
Considerar la opcin para realizar solicitudes o recursos de revisin, va telefnica.
Proveer un panel de seguimiento que permita al usuario visualizar el estado de cada una de
las solicitudes que haya solicitado en los sistemas Infomex que se adhieran a la plataforma,
as como interponer un recurso de dichas solicitudes, si se cumplieran las reglas establecidas
para hacerlo.
Solicitud Asistida (wizard):
o Reducir la generacin de solicitudes de informacin innecesarias cuando se puede
obtener informacin que ya es pblica de solicitudes similar o porque la informacin
ya fue publicada por el sujeto obligado con anterioridad o porque la bsqueda es
referente a algn trmite o servicio al cual lo podremos referir, entre otras.
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Encontrar rpida y fcilmente la informacin que busca sin necesidad de generar

una nueva solicitud.
o Utilizacin de algoritmos como C4.5 que permitan generar rboles de decisin
dinmicos para facilitar el acceso de informacin mediante presentacin de lista de
sugerencias.
o Si el usuario desea seguir adelante, el Asistente (Wizard) lo llevar de la mano para
redactar y enviar una solicitud donde una sola pregunta se dirija a uno o varios
sujetos obligados. (Solicitudes a Mltiples Sujetos Obligados)
o El usuario tambin podr adjuntar uno o varios archivos que refuercen su solicitud
donde el tamao autorizado para cada archivo o la suma de los mismos sea
parametrizable para cubrir las distintas reglas de negocio existentes entre los
distintos sistemas Infomex.
Solicitud Avanzada
o Simplificar la solicitud de informacin y/o proteccin de datos personales (ARCO)
la solicitud de informacin).
o Agilizar el proceso de solicitud y de respuesta logrando que la interface ayude al
usuario a ordenar sus ideas y a dividir adecuadamente las preguntas a cada una
de los sujetos obligados involucrados al mismo tiempo que podr adjuntar uno o
varios archivos ligados a la pregunta especfica o a toda la solicitud de tal forma
que cuando esta llegue a cada uno de los sujetos obligados en cuestin, el
personal asignado a responderla, tenga una idea muy clara de que se le solicita
(general y particularmente) y pueda responder rpidamente.
o
1.8.4.
Noticias y socializacin de la informacin
El portal deber contar con funcionalidades de administracin de contenido y redes sociales,

de forma que permita realizar las siguientes actividades:
o
o
o
1.8.5.
Mostrar noticias que los sujetos obligados puedan publicar con base en criterios de
relevancia, caducidad, temporalidad, etc.
Mostrar indicadores estadsticos relevantes con base en la informacin contenida en el portal.
Socializar informacin, permitiendo a los usuarios compartir y comentar informacin del portal
en diferentes redes sociales.
Alertas
Dado que el principal objetivo de la solucin es la de permitir realizar solicitudes de

informacin pblica, de datos personales (ARCO) o interposicin de recursos de revisin
(QUEJA), el ciudadano deber ser alertado cuando una solicitud sea resuelta o requiera de la
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atencin del usuario. Por tal motivo, deber existir un mdulo de alertas que permita la
siguiente configuracin:
o
o
o
o
Emisin de alertas va SMS.

Emisin de alertas va correo electrnico.
Emisin de alertas va Portal Nacional de Transparencia.
Emisin de alertas va Twitter
Adicionalmente, el portal deber contar con alertas sobre la disponibilidad de los servicios.
1.8.6.
Requisitos adicionales a la Funcionalidad
La solucin entregada deber contar con los siguientes componentes en la arquitectura

tecnolgica para garantizar la funcionalidad requerida y ofrecer funcionalidad adicional
necesaria para la correcta operacin del sitio:
o Deber estar totalmente integrada a los dems componentes tecnolgicos de la
solucin, garantizando su compatibilidad comprobada con informacin del
fabricante para lograr agilidad en la ejecucin de cambios y mantenimientos.
o La solucin deber permitir a los autores, copiar contenido, pegarlo directamente
en un elemento web de Editor de texto enriquecido, un elemento web de Editor de
contenido o un control de campo HTML en una pgina y hacer que el formato
HTML semnticamente correcto resultante se muestre en los estilos definidos por
el diseador del sitio.
o La solucin deber permitir direcciones URL descriptivas.
o Permitir descubrir fcilmente contenido y acceder a mltiples taxonomas desde un
servicio de almacn de trminos central usando la navegacin impulsada por
metadatos y campos incrustados de metadatos en los documentos.
o Los formularios debern tener el soporte para ser consultados en mltiples
dispositivos.
o Almacenamiento de los contenidos documentales generados en los procesos y
accesibles desde estos ltimos.
o Soporte para grandes volmenes de archivos. Se debe considerar que el
Administrador Empresarial de Contenido cuente con los requerimientos
tecnolgicos y con la capacidad para manejar la informacin documental contenida
sin que desmejore su rendimiento.
o Como parte del proceso de auditora, la solucin deber permitir el seguimiento a
la informacin generada en la misma y a las tareas efectuadas por el personal que
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ORGANISMO AUTNOMO
SECRETARA GENERAL
o
o
o
o
o
participa en el proceso, permitiendo la trazabilidad como un componente del

mecanismo de seguridad.
Permitir la comunicacin de interfaces a travs de servicios web y el uso de APIS 5
Posibilidad de utilizar mltiples taxonomas para clasificar y mostrar el contenido.
Mecanismos de seguridad para acceso a la informacin (por documento,
secciones, categoras, carpetas, etc.).
Exposicin en portales e interfaces web del contenido de ciertas partes de los
repositorios.
Proveer la capacidad de calificar la utilidad de la informacin aqu contenida y
presentada, basndose en el esquema de estrellas utilizado en redes sociales.
Esta informacin ser de uso exclusivo para el Instituto.
1.9. Aplicaciones mviles para el ciudadano

La solucin deber poder ser accesible desde dispositivos mviles a los servicios por medio
de Aplicaciones Mviles para el Ciudadano, adecuadas a los tipos de dispositivo y sistemas
operativos disponibles ms comunes, que son iOS, Android y Windows Phone.
Las aplicaciones deben contar con las siguientes caractersticas:
o
Deben ser definidas bajo la consultora de arquitectura de informacin, que permita una
efectiva definicin en trminos de usabilidad y accesibilidad.
o Ser fciles de utilizar.
o Intuitivas.
o Atractivas para usuarios ciudadanos.
o Tener tiempos de respuesta giles.
o Utilizar lenguaje ciudadano.
o La interfaz grfica deber estar apegada a la identidad grfica del IFAI.
o El diseo de cada aplicacin debe estar orientado a explotar las caractersticas
propias de cada plataforma.
La accesibilidad de las aplicaciones deber:
o Ser fciles de utilizar.
o Poder ser usado por personas sin experiencia en sistemas.
o Poder ser utilizado por personas con capacidades cognitivas y fsicas diferentes.
Los usuarios debern contar con la posibilidad de poderse registrar. Los mecanismos de
registro sern al menos:
o Cuentas de redes sociales.
5 http://es.wikipedia.org/wiki/Interfaz_de_programaci%C3%B3n_de_aplicaciones
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ORGANISMO AUTNOMO
SECRETARA GENERAL
o
o
1.9.1.
Usuario y Contrasea mediante un Single Sign On

Uso de FIEL para permitir la identificacin oficial del usuario para procesos de
proteccin de datos personales ARCO (Acceso, Rectificacin, Cancelacin y
Oposicin)
Buscador asistido
Las aplicaciones debern contar con un mdulo de bsquedas asistidas, por medio del cual
le facilite el proceso al ciudadano
o
El buscador deber ser capaz de consultar mltiples fuentes de datos al mismo tiempo, tales
como
Respuestas a solicitudes pblicas a nivel nacional
Obligaciones de transparencia a nivel nacional
Sitios en Internet (Portales Gubernamentales)
Los resultados de las bsquedas debern:
Ser mostrados por relevancia
Poder ser ordenados, de acuerdo a varios criterios
Contar con opcin de refinamiento
Descargar el resultado de la bsqueda o enviarla por correo en su estructura
nativa.
Brindar sugerencias de bsquedas alternativas
El buscador deber contar al menos con la siguiente funcionalidad
Deber dar sugerencias
Considerar faltas de ortografa
Uso de sinnimos y Tesauro
Ayuda e informacin ms buscada, ms reciente o ms relevante.
En campos de texto contar con autocomplete
Deber reconocer como parte de las opciones de bsqueda con operadores
lgicos para facilitar las bsquedas que realicen los usuarios.
Deber incluir la funcionalidad de nube de palabras
Contar con la lgica del algoritmo C4.5 o similar para el armado de rboles de
decisin
Estadsticas de:
Uso
Palabras o frases ms buscadas
Por hora, da
Consultas por direccin IP
Otras
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SECRETARA GENERAL
1.9.2.
Solicitud de informacin, Proteccin de datos personales
(ARCO) y Recurso de Revisin (Queja)
Por medio de las aplicaciones, cualquier ciudadano deber poder realizar solicitudes de
informacin pblica, proteccin de datos personales (ARCO) y Recursos de Revisin
(Queja). Las caractersticas y funcionalidades de este mdulo son:
o
Proveer interfaces y formularios de captura dirigidos e inteligentes, por medio de los cuales
deber:
o Ser simples y sencillos de utilizar, siguiendo los lineamientos de usabilidad y
accesibilidad previamente definidos.
la solicitud de informacin)
o Orientar al usuario para hacer solicitudes o interponer recursos de revisin, lo ms
especficos y bien formados posibles mediante el asistente (Wizard).
o Mostrar informacin adicional relevante, tales como solicitudes ms comunes u
opciones adicionales que puedan responder al usuario sin necesidad de emitir una
solicitud formal.
o Considerar la posibilidad de emitir solicitudes de proteccin de datos (ARCO)
o Considerar la posibilidad de emitir la solicitud a diversos sujetos obligados que se
adhieran a la plataforma de forma simultanea (Solicitudes a Mltiples Sujetos
Obligados)
Proveer un panel de seguimiento que permita al usuario visualizar el estado de cada una de
las solicitudes que haya solicitado en los sistemas Infomex que se adhieran a la plataforma,
as como interponer un recurso de dichas solicitudes, si se cumplieran las reglas establecidas
para hacerlo.
Solicitud Asistida (wizard):
o Reducir la generacin de solicitudes de informacin innecesarias cuando se puede
obtener informacin que ya es pblica de solicitudes similar o porque la informacin
ya fue publicada por la Dependencia o Entidad de Gobierno con anterioridad o
porque la bsqueda es referente a algn trmite o servicio al cual lo podremos
referir, entre otras causas.
o Encontrar rpida y fcilmente la informacin que busca sin necesidad de generar
una nueva solicitud.
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Utilizacin de algoritmos como C4.5 que permitan generar rboles de decisin

dinmicos para facilitar el acceso de informacin mediante presentacin de lista de
sugerencias.
o Si el usuario desea seguir adelante, el Asistente (Wizard) lo llevar de la mano para
redactar y enviar una solicitud donde una sola pregunta se dirija a uno o varios
sujetos obligados. (Solicitudes a Mltiples Sujetos Obligados).
o El usuario tambin podr adjuntar uno o varios archivos que refuercen su solicitud
donde el tamao autorizado para cada archivo o la suma de los mismos sea
parametrizable para cubrir las distintas reglas de negocio existentes entre los
distintos sistemas Infomex.
Solicitud Avanzada
la solicitud de informacin).
o Agilizar el proceso de solicitud y de respuesta logrando que la interface ayude al
usuario a ordenar sus ideas y a dividir adecuadamente las preguntas a cada uno
de los sujetos obligados involucrados al mismo tiempo que podr adjuntar uno o
varios archivos ligados a la pregunta especfica o a toda la solicitud de tal forma
que cuando esta llegue a cada uno de los sujetos obligados en cuestin, el
personal asignado a responderla, tenga una idea muy clara de que se le solicita
(general y particularmente) y pueda responder rpidamente.
o
1.9.3.
Alertas
Dado que el principal objetivo de la solucin es la de permitir realizar solicitudes de

informacin pblica, el ciudadano deber ser alertado cuando una solicitud sea resuelta o
requiera de la atencin del usuario. Por tal motivo, deber existir un mdulo de alertas que
permita la siguiente configuracin:
o
o
o
o
o
1.9.4.
Emisin de alertas va SMS

Emisin de alertas va correo electrnico
Publicacin de un mensaje va Portal Nacional de Transparencia
Emisin de alertas va twitter
Emisin de alertas a travs de las aplicaciones mviles a desarrollar mediante mecanismos
Push Notifications
Noticias y socializacin de la informacin
Las aplicaciones debern contar con funcionalidades de administracin de contenido y redes

sociales, de forma que permita realizar las siguientes actividades:
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o
o
o
Mostrar noticias que los sujetos obligados puedan publicar con base en criterios de
relevancia, caducidad, temporalidad, etc.
Mostrar indicadores estadsticos relevantes con base en la informacin contenida en el portal.
Socializar informacin, permitiendo a los usuarios compartir y comentar informacin del portal
en diferentes redes sociales.
1.9.5.
La solucin entregada deber contar con los siguientes componentes de arquitectura

solucin, garantizando su compatibilidad para lograr agilidad en la ejecucin de
cambios y mantenimientos.
o Interfaz intuitiva.- Deber considerar las guas de diseo de cada plataforma (e.g.
Android, iOS, Windows Phone) para poder tener la mejor experiencia de interfaz en
cada uno de estos dispositivos.
o Proveer la capacidad de calificar la utilidad de la informacin aqu contenida y
presentada, basndose en el esquema de estrellas utilizado en redes sociales.
Esta informacin ser de uso exclusivo para el Instituto.
1.10. Flujos de trabajo y Atencin.

Este mdulo, fundamental para el sistema, ser quien se encargue de generar, administrar y
controlar todos los procesos de las solicitudes generadas, as como generar las alertas y
notificaciones necesarias.
1.10.1.
Administracin y publicacin de formularios
Contar con un servicio que facilite el desarrollo de formas electrnicas para la captura y
asociacin a flujos de trabajo:
o Creacin y publicacin de formas electrnicas.
o Asociacin a flujos.
o Manejo de versiones, de forma en que un cambio en una forma o flujo, no afecte
los procesos que se encuentran en ejecucin.
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1.10.2.
Flujo de solicitudes de informacin, proteccin de datos
personales (ARCO), gestin interna y recursos de revisin
Cada proceso debe contar con un flujo asociado que deber estar totalmente integrado y
administrado por una solucin que contenga:
o Diseo e implementacin de los flujos por medio de una vista grfica y una bsica,
permitiendo a expertos y usuarios con conocimientos del proceso de negocio,
poder representar los pasos a seguir.
o Ejecucin y administracin. Los flujos debern poder realizar las siguientes
actividades:
Podrn ser ejecutados desde los formularios.
Podrn ser ejecutados desde otros medios o sistemas.
Podrn ejecutar diferentes tareas.
Podrn contar con flujos asociados y sincronizarlos, para el caso en que una
solicitud sea competencia de varios sujetos obligados.
Podrn definirse tiempos promedio de resolucin, con el fin de asignar
notificaciones y alertas en caso de que dichos tiempos no se cumplan.
Podrn ser revisados y reiniciados manualmente en caso de errores no
esperados.
1.10.3.
Filtrado de solicitudes
Siendo uno de los escenarios ms comunes, la solucin deber permitir el filtrado de

solicitudes:
o Permitir el filtrado de informacin por Institucin o agrupacin de instituciones.
o Los flujos pueden ser respondidos y cerrados, tanto de forma manual, como de
forma automtica, en caso de que las reglas de negocio as lo determinen.
o Los flujos cerrados de esta manera generan respuestas al ciudadano y dejan los
registros correspondientes.
1.10.4.
Notificaciones y alertas para solicitudes y procesos
El sistema deber poder emitir notificaciones y alertas:

o La solucin deber permitir el envo de notificaciones automticas definidas
mediante reglas de negocio, ante eventos y cambios de estatus o cumplimiento o
nmero de fechas predeterminadas en el proceso.
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Las notificaciones debern poder dirigirse a cualquiera de los involucrados en el

caso correspondiente e incluso a ms de una parte simultneamente.
La notificacin podr consistir en un correo electrnico, en cuyo cuerpo se integra
un texto predefinido con contenido HTML ms la informacin variable
correspondiente.
Las notificaciones se podrn enviar como liga de acceso a los documentos y como
archivo adjunto, considerando mecanismos de seguridad que solo permitan el
acceso al documento notificado, mediante el uso de usuario, contrasea y
certificado digital.
Las notificaciones y alertas pueden ser tareas especficas asignadas en los

flujos de trabajo.
Las notificaciones y alertas pueden ser generadas fuera de los flujos, en
caso de que los tiempos promedio de respuesta no se cumplan o surjan
errores no esperados.
Las notificaciones y alertas deben ser bajo la forma de:
1.10.5.
Correos
SMS
Portal Nacional de Transparencia
Emisin de alertas va twitter
Consulta y seguimiento al estado de los flujos
La plataforma deber contar con herramientas de reporteo y visualizacin de solicitudes:

Consulta de informacin por Institucin o agrupacin de instituciones que se adhieran
a la plataforma.
Visualizacin de los flujos en sus diferentes estados.
o Emisin de alertas y notificaciones va correo electrnico, twitter y SMS.
o Manejar diferentes niveles de permisos, pudiendo filtrarse por diferentes niveles
jerrquicos.
o Posibilidad de crear reportes especficos.
1.10.6.
Procesos a implantar
Se implementarn los siguientes flujos a nivel general

oProceso de atencin simplificado de solicitudes de informacin o proteccin de datos
(ARCO)
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o
o
Proceso de atencin simplificado de recursos de revisin y afirmativa ficta

Proceso de gestin interna para la atencin de solicitudes de informacin
1.10.7.
La solucin deber contar con los siguientes componentes de arquitectura tecnolgica para
garantizar la funcionalidad requerida y ofrecer funcionalidad adicional necesaria para la
correcta operacin del sitio:
o Capacidad de envo de notificaciones a las entidades involucradas mediante
correos electrnicos, SMS o a travs del portal.
o Capacidad de almacenamiento y tratamiento de informacin y evidencias en las
diferentes etapas del proceso.
El Sistema deber permitir ingresar y almacenar los diferentes documentos

digitales, notas, pruebas y evidencias presentados durante las diferentes etapas
del proceso. Esta informacin deber ser almacenada en el sistema de manera
integrada con el Administrador Empresarial de Contenido.
Proveer esquemas de colaboracin entre los involucrados.
Mantener un histrico de la informacin o documentos utilizados en el proceso.
o Capacidad de generar Flujos de trabajo asncronos para la resolucin de

solicitudes de informacin.
o Interfaz para Dispositivos mviles, Tableta, Telfonos inteligentes, Escritorio y Web.
o Motor para el manejo de Flujos de Trabajo sncrono y asncrono.
o Capa de integracin basada en servicios web.
o Front-end de captura, seguimiento y cierre de Solicitudes basadas en flujos de
trabajo, con soporte a Multibrowser.
o Reporte y Monitoreo del Estatus de Solicitudes Ingresadas.
o Filtro de Solicitudes competentes.
o Bsqueda y localizacin de solicitudes, configurables por campos y por bsquedas
en contenidos.
o Deteccin de solicitudes, personas, entidades, solicitudes duplicadas.
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1.10.8.
Integracin con fuentes internas
Por medio de esta funcionalidad, se deber operar la solicitud de informacin con los sujetos
obligados. La funcionalidad incluye:
o Establecer comunicacin con fuentes internas.
o Emitir solicitudes de informacin por medio de interfaces bien definidas.
o Recibir y procesar las respuestas, pudiendo ser necesario transformarlas para
adaptarlas a las necesidades del resto de la solucin.
o Manejar los errores esperados e inesperados, manteniendo esquemas de reintento
y encolamiento.
1.10.9.
Integracin con el generador de flujos
Los procesos de integracin debern poder ser invocados y administrados desde el motor de
flujos de negocio.
1.10.10.
La solucin deber contar con los siguientes componentes arquitectura tecnolgica para
garantizar la funcionalidad requerida y ofrecer funcionalidad adicional necesaria para la
correcta operacin del sitio:
o Simplificar y automatizar la interoperabilidad, reduciendo costos y evitando errores.
o Proteger los procesos frente al impacto de los cambios.
o Favorecer la agilidad y la manejabilidad.
o Integrar sistemas para eliminar redundancias.
o La conexin de diferentes aplicaciones a travs del centro de datos, cuando y
donde lo necesiten.
o Contar con las capacidades necesarias para agilizar y automatizar los procesos de
negocio.
o Que proporcione las herramientas y tecnologas que facilitan la creacin de
soluciones eficientes, transparentes e integradas, ofreciendo soluciones integrales
para Gobierno.
o Los componentes de la capa de interoperabilidad debern incluir:
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Arquitectura subyacente para integrar e intercambiar mensajes entre

diferentes servicios, tanto dentro de la organizacin como con entidades
externas.
Recibir mensajes entrantes.
Analizar mensajes recibidos para identificar sus formatos concretos.
Evaluar el contenido del mensaje para determinar cmo se encaminar y
procesar.
Entrega los mensajes a sus destinatarios.
Registra el estado de los documentos.
Coordinar y planificar el procesamiento de los mensajes y realiza la lgica
compleja sobre ellos a medida que pasan por un workflow definido.
Que proporcione capacidades de gestin de procesos de negocio de gran
alcance para automatizar, controlar, gestionar y evolucionar procesos de
negocio.
Administre de forma centralizada los procesos de negocio.
Proporcione un diseador visual intuitivo.
Automatice patrones de mensajera complejos y flujos de trabajo del sistema.
Aumente la capacidad de gestin y capacidad de mantenimiento de la lgica de
proceso.
Visibilidad de los procesos de negocio prcticamente en tiempo real.
o
o
o
o
o
o
o
1.11. Bsquedas Federadas de informacin

Se deber proporcionar un mecanismo de bsqueda de informacin contenida en la
ejecucin de los procesos de solicitudes y los archivos adjuntos asociados. Por gestin de
conocimiento en el alcance de este proyecto se entiende como la capacidad de la aplicacin
informtica para permitir la explotacin, relacin e integracin de la informacin obtenida de
manera tal que permita: identificar, obtener y explotar el conocimiento de lo sucedido durante
la gestin de los procesos de solicitud de informacin y publicacin de obligaciones de
transparencia.
1.11.1.
Bsquedas federadas en bases de datos y repositorios
documentales internos y externos
Por medio de esta funcionalidad, se deber permitir bsquedas federadas que permita:
o Proporcionar modo de limitar las bsquedas a un conjunto concreto de resultados
de bsqueda.
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o Las fuentes de resultados se crean y se usan para especificar una ubicacin desde
la cual obtener resultados de bsqueda y para especificar un protocolo para
obtener dichos resultados.
o Establecer comunicacin con fuentes externas.
o Realizar bsquedas flexibles por cualquier campo o atributo del sistema.
1.11.2.
El sistema deber ofrecer una estructura interna de bsqueda de informacin

extremadamente flexible basada en ndices.
Deber ser posible definir mediante configuracin, bsquedas basadas en
cualquier campo o atributo de los objetos de negocios del sistema.
La solucin entregada deber contar con los siguientes componentes arquitectura

o Soporte mltiples tipos de bsquedas, incluyendo bsqueda contextual, bsqueda
fontica, y bsqueda de gente y conocimientos.
o Que tenga capacidad de extraer entidades de texto de la informacin, a discrecin
del usuario, en el proceso de indexacin.
o Que tenga la capacidad de generar refinadores de bsqueda a partir de cualquier
atributo de la informacin, por eleccin del cliente.
o Que a la interface de bsqueda pueda aplicarse un diseo de bsqueda a
discrecin del usuario.
o Que permita obtener reportes de consulta de:
o Consultas con xito ms frecuente.
o Consultas con cero resultados.
o Consultas en las que el usuario haya seleccionado un elemento.
o Consultas en las que el usuario no seleccion ningn elemento.
o Anlisis del contenido y la interaccin del usuario.
o Reglas de consulta.
o Que permita integrarse con herramientas de terceros para la integracin de
taxonomas, ontologas y otras herramientas lingsticas.
o API de consulta que permita integrar la herramienta a otras aplicaciones.
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o Reglas de Consulta que permitan bsquedas federadas a otras fuentes de

informacin o bloques de resultados.
1.12. Repositorio de Datos de transparencia

El repositorio de informacin concentra todos los datos relevantes dentro del sistema. As
mismo, provee los mecanismos necesarios para el control de flujos, registro y
almacenamiento de informacin estadstica.
La plataforma en su capa de datos y almacn de datos debe cumplir con las siguientes
funciones:
1.12.1.
Gestin documental
El sistema deber ser capaz de almacenar documentos relevantes para el sistema:

o Almacenamiento de los contenidos documentales generados en los procesos y
accesibles desde los procesos.
o Soporte para grandes volmenes de archivos. Se debe considerar que el
Administrador Empresarial de Contenido cuente con los requerimientos
tecnolgicos y con la capacidad para manejar la informacin documental contenida
sin que desmejore su rendimiento.
o Soporte para el ciclo de vida de documentos (resguardo, acceso, destruccin,
control de versiones, etc.).
o Soportar diferentes formatos y tipos de documentos.
1.12.2.
La solucin entregada deber contar con los siguientes componentes de arquitectura

o Capacidad de analizar y mejorar el plan de ejecucin mediante el uso de
herramientas de sugerencia de desempeo integradas a la plataforma.
o Capacidad de diagnosticar el desempeo de la base de datos utilizando trazas y
vistas administrativas integradas a la plataforma.
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o Cifrar los datos que residen en la base de datos empleando algoritmos de cifrado
estndares de industria, como lo son DES, Triple DES, TRIPLE_DES_3KEY, RC2,
RC4, 128-bit RC4, DESX, 128-bit AES, 192-bit AES, 256-bit AES.
o Contar con la capacidad de restringir el acceso a la base de datos segn polticas
de acceso.
o Proteger la privacidad y confidencialidad de la informacin eliminando la posibilidad
de prdida de informacin, robo y acceso no autorizado.
o Enviar la traza de auditora hacia una bitcora de sistema, de seguridad o a una
localidad remota.
o Permitir la definicin de registros de auditora a nivel granular de manera integrada
en la gestin de la base de datos, permitiendo auditar consultas, modificaciones,
actualizaciones, entradas, salidas; todo esto a nivel de Base de Datos, esquema,
tabla, etc.
o Permitir el crecimiento de la solucin de forma modular de acuerdo a las
necesidades del IFAI.
o Contar nativamente con funcionalidades de compresin de datos almacenados a
travs de software.
o Capacidad de conectarse con herramientas que ejecuten algoritmos predictivos
como: rbol de decisin, Regresin Lineal entre otros.
o Ser compatible con software ETL
o Ser compatible con soluciones de Inteligencia de Negocios (BI)
o Permitir la carga de datos en tablas a partir de archivos va una herramienta de
carga optimizada de la solucin.
o Permitir el monitoreo de la utilizacin de la Base de Datos en periodos de uso
normal y de pico para identificar, diagnosticar y resolver problemas de desempeo.
1.13. Conexin a Red Social

La plataforma deber contar con conexiones a redes sociales para notificar y publicar informacin de
inters social.
1.13.1.
Conexin a redes sociales
o Capacidad para compartir (share) informacin en redes sociales.
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1.13.2.
La solucin entregada deber contar con los siguientes componentes arquitectura

o Se requiere que el etiquetado de habilidades, fortalezas y debilidades tenga la
opcin de ser avalado/calificado por la comunidad.
o Capacidad de completar y agregar campos de informacin adicional en el Perfil.
o Capacidad de cargar desde/hacia datos del perfil de usuario a fuentes de datos ya
existentes (LDAP, Bases de Datos, Archivos).
Requerimientos no funcionales
1.14.
Seguridad
La solucin deber ser completamente confiable, segura y escalable, por lo que debe
cubrir estos aspectos desde su concepcin arquitectnica, as como utilizar e
implementar productos de administracin y operacin tanto de la solucin como de los
cdigos y configuraciones fuente.
1.14.1. Seguridad
Si bien la informacin contenida en el portal es pblica, eso no implica que la plataforma
no debe ser totalmente segura y confiable. Por este motivo, La arquitectura de la
plataforma debe de contar con procesos, artefactos y mecanismos para la mitigacin de
amenazas:
o Suplantacin de identidades:
Evitar que usuarios, por error o por dolo, aparente ser otro usuario o tome la
identidad de uno previamente registrado.
o Falsificacin:
La informacin presente en el portal debe contar con un estricto mecanismo de

acceso, pudiendo ser vista, modificada e incluso borrada solo por los actores.
Ningn actor no autorizado puede modificar la informacin contenida en el portal.
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La informacin no puede ser borrada fsicamente. En caso de ser requerido, esta

puede nicamente ser borrada lgicamente.
o No Repudiacin:
Todas las operaciones dentro del portal, debern estar adecuadamente autorizadas
y registradas.
Las operaciones realizadas por ciudadanos deben ser registradas con base en el
mecanismo de autenticacin que hayan elegido.
Las operaciones realizadas por Servidores Pblicos, incluidos aquellos del IFAI,
debern ser registradas con base en una autenticacin por firma electrnica.
Todas las operaciones debern dejar un registro de quien, cuando y que accin
correspondi con dicha operacin.
o Revelar informacin:
Se debe tener especial cuidado en no revelar ni compartir informacin

proporcionada por los ciudadanos, bajo los trminos y lineamientos de la Ley
Federal de Proteccin de Datos Personales en Posesin de Particulares
(LFPDPPP)
o Negacin de servicio:
La plataforma debe ser altamente escalable y deber contar con monitoreo

continuo y esquemas de proteccin contra ataques de negacin de servicio.
o Elevacin de privilegios:
1.15.
Gestin de Identidad
Las operaciones realizadas en la solucin debern estar adecuadamente identificadas

y asociadas a una persona, ya sea las solicitudes realizadas por ciudadanos como las
operaciones efectuadas por servidores pblicos. Por tal motivo, la plataforma deber
ser capaz de gestionar las identidades de quienes la utilicen.
1.15.1. Gestin de identidades

o La Plataforma deber proporcionar mecanismos de autenticacin para reconocer a
las personas que realizan operaciones sobre la misma.
o Identidades de ciudadanos:
o Los ciudadanos debern autenticarse por alguna de las siguientes
maneras:
Credenciales de redes sociales (Facebook, Twitter, Google+, etc.)
Creacin de un usuario, por medio de un correo electrnico y una
contrasea utilizando un single sign on.
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Uso de la FIEL
o Las identidades de los usuarios autenticados deben ser registradas y
almacenadas para operaciones futuras.
Particularmente, para algunos escenarios de consulta, se debern
solicitar y almacenar informacin adicional, tales como domicilio,
telfono, etc. Dicha informacin se resguardar y se considerarn
datos personales protegidos por la ley.
o Se proveern funcionalidades adicionales a los usuarios autenticados
tales como:
Consultas sobre el estado y resultado de solicitudes realizadas,
Adecuaciones bsicas al portal, donde el usuario podr modificar
el portal de forma en que muestre informacin que le parezca
relevante.
Envo de alertas y notificaciones a cuentas de correo o redes
sociales.
o Identidades de Servidores Pblicos,
o Los Servidores Pblicos debern acceder a la solucin, por medio de
la utilizacin de su firma electrnica (FIEL).
o Validaciones,
o Las credenciales debern de validarse, de acuerdo a su naturaleza,
o Los Servidores Pblicos debern previamente ser autorizados por parte de un
administrador del sistema, permitindoles el acceso y el tipo de operacin que
puedan realizar.
1.16.
Bus
de
Interoperabilidad)
servicios
empresariales
(Conectividad
El licitante Ganador deber construir o implementar un bus de servicios empresariales

(ESB por sus siglas en ingls) que permita la conectividad e interoperabilidad de las
distintas aplicaciones que se encuentran consideradas, ver imagen de arquitectura
siguiente:
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El ESB deber al menos considerar:
Los componentes de la capa de interoperabilidad debern incluir:

o Arquitectura subyacente para integrar e intercambiar mensajes entre
diferentes servicios, tanto dentro de la organizacin como con entidades
externas.
o Recibir mensajes entrantes y enviar mensajes salientes.
o Analizar mensajes recibidos para identificar sus formatos concretos.
o Evaluar el contenido del mensaje para determinar cmo se encaminar y
procesar.
o Entrega los mensajes a sus destinatarios.
o Registra el estado de los documentos.
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1.17.
Deber proveer una plataforma central para comunicarse con cualquier

aplicacin requerida sin ligar al receptor del mensaje con el que enva el
mensaje.
Deber contar con la capacidad de integrar de forma transparente a travs de
diferentes protocolos de transporte tales como HTTP(s), JMS, FTP, SMTP, TCP,
etc.
Determinar el destino de los mensajes entrantes.
En relacin a la seguridad, el ESB deber autenticar, autorizar, y contar con
funcionalidad de encriptacin para asegurar los mensajes entrantes y salientes.
Deber contar con un ambiente de monitoreo y administracin del ESB para
configurarlo, que sea confiable y tenga un alto desempeo; al mismo tiempo,
nos deber permitir monitorear la ejecucin de los mensajes y su flujo dentro
del ESB.
El ESB deber ser robusto y escalable para gestionar grandes volmenes de
mensajes de manera rpida, fiable y con suficiente margen para el crecimiento
futuro, as como garantizar alta disponibilidad para obtener el funcionamiento
ininterrumpido de la plataforma nacional de transparencia.
Simplificar y automatizar la interoperabilidad, reduciendo costos de operacin y
mantenimiento y evitando errores.
Documentos de Definicin de estndares y procedimientos entre el IFAI y las
instituciones, basado en estndares de comunicacin abiertos.
Licenciamiento
El licitante ganador deber utilizar software libre para el desarrollo y operacin de este
proyecto y entregar el cdigo fuente de todos los entregables resultantes.
1.18.
Propiedad intelectual
El Instituto ser propietario de los derechos de autor del software, configuraciones,

documentos, patentes, estndares, modelos, interfaces y cualquier producto que se
obtenga a partir de este proyecto .
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SECRETARA GENERAL
1.19.
Garanta
El licitante ganador proporcionar una garanta de 6 meses contra defectos e

insuficiencias en la implementacin de la funcionalidad de este proyecto. Los 6 meses
se contabilizarn a partir de la fecha de entrega y aceptacin del proyecto.
1.20.
Entregables de la solucin
Los entregables a nivel de aplicacin son las aplicaciones mviles y el

Portal Nacional de Transparencia, cuya fecha mxima esperada de entrega
es el 12 de diciembre de 2014
El licitante ganador deber entregar todo lo posteriormente descrito en medios
pticos (DVD, CD, USB, etc.)
Para las aplicaciones mviles y el Portal Nacional de Transparencia por
separado se deber entregar como mnimo, lo siguiente:
1.20.1.
Documentos del Diseo e Implementacin de la Solucin
1.20.1.1.
Documentos
procedimientos
de
Definicin
de
estndares
o Definicin de contratos de interoperabilidad entre el IFAI y las instituciones, basado

en estndares de comunicacin abiertos (WS-*).
o Definicin de formularios y procedimientos asistidos (Wizards) para la solicitud de
informacin. Estos procedimientos asistidos debern ser realizados con
especialistas en experiencia de usuario.
o Definicin de estndares de usabilidad y accesibilidad, siguiendo las mejores
prcticas recomendadas y los lineamientos generales establecidos por el IFAI.
o Definicin de los mecanismos de seguridad y proteccin de la plataforma, tales
como pistas de auditora, perfiles de usuarios, proteccin de datos.
o Definicin de procedimientos para interaccin con las redes sociales de Facebook
y Twitter entre otras.
o Definicin de estndares de programacin y mejores prcticas a implementar.
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SECRETARA GENERAL
o Definicin de la estructura de ayuda para la bsqueda, considerando una base de

conocimiento para orientar al ciudadano hacia bsquedas ms acertadas y/o filtrar
y redirigir bsquedas no competentes al IFAI.
1.20.1.2.
Documentos de Definicin de procesos
o Definicin e implementacin de los procesos de operacin soportados por los

aplicativos.
o Definicin e implementacin de procesos de control de calidad sobre la Informacin
Solicitada.
o Definicin e implementacin de los procesos de administracin del ciclo de vida de
los aplicativos.
o Definicin e implementacin de los procesos de administracin del ciclo de vida de
la informacin.
o Definicin e implementacin de los procesos de cambios y publicacin de
contenido, tanto esttico como dinmico (Content Management).
o Definicin de Arquitecturas.
o Arquitectura conceptual, lgica y fsica de la plataforma.
o Arquitectura conceptual, lgica y fsica de los aplicativos.
o Definicin y diseo de arquitectura de informacin, datos y conocimiento.
o Definicin y diseo de arquitectura de seguridad.
o Definicin y diseo de arquitectura de monitoreo.
o Definicin y diseo de arquitectura de comunicaciones.
o Definicin y diseo de arquitectura de integracin.
o Definicin y diseo de arquitectura de flujos de trabajo.
1.20.1.3.
Documentos de Diseo de los Aplicativos
o Revisin y ajustes a los flujos de trabajo asociados a las diferentes solicitudes de

informacin.
o Diseo de la arquitectura global de los aplicativos.
o Desarrollo de especificaciones funcionales de cada aplicativo.
o Diseo de las interfaces de usuario, tanto para portales como para aplicaciones
mviles.
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SECRETARA GENERAL
1.20.1.4.
Cdigo Fuente de los Aplicativos
o Cdigo fuente de las aplicaciones mviles, el correspondiente al Portal Nacional de

Transparencia y cualquier software resultante de este proyecto.
o Lista estructurada de todos los aplicativos desarrollados
o Diagrama de Arquitectura de la Solucin completa
o Nombre y descripcin funcional de cada aplicativo
o Diagrama de Clases
o Relacin con los nombres de los archivos de cada componente y la relacin que
existe entre ellos.
o Diagrama de Entidad-Relacin de la Base de Datos
o Manuales tcnicos, de instalacin y de usuario por cada componente mayor.
o Casos de uso
1.20.1.5.
Implementacin de la plataforma y sus aplicativos
o Implementacin y configuracin de la plataforma en sus tres modalidades:

Desarrollo, Calidad y Produccin.
o Implementacin y configuracin de los productos y servicios asociados a los
aplicativos.
o Implementacin y configuracin de los servicios de seguridad:
Manejo de identidades,
Pistas de auditora,
Proteccin de datos.
o Implementacin y configuracin de los servicios de monitoreo, alertas y
notificaciones, tanto tcnicos como de negocio.
1.20.1.6.
o
o
o
o
o
o
o
o
Pruebas
Pruebas unitarias.
Pruebas de interfaz de usuario.
Pruebas de migracin.
Pruebas de rendimiento.
Pruebas de esfuerzo.
Pruebas de carga.
Pruebas de volumen.
Pruebas de fallas, recuperacin y operacin.
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ORGANISMO AUTNOMO
SECRETARA GENERAL
o
o
o
o
o
o
Pruebas de interfaces entre sistemas.

Pruebas de seguridad y control de acceso.
Pruebas de integridad de los datos y de la base de datos.
Pruebas funcionales.
Pruebas de usuario.
Pruebas integrales.
1.20.1.7.
Transferencia del conocimiento y gestin del cambio.
o Desarrollo del plan de transferencia del conocimiento para usuarios del IFAI.
o Desarrollo de los materiales de transferencia del conocimiento.
1.20.1.8.
o
o
o
o
Gestin del programa
Documentacin de administracin de proyectos y del programa.

Desarrollo y gestin del Plan detallado de Trabajo.
Establecer un comit directivo para resolucin de conflictos y cambios de alcance.
Implementacin de oficina de aseguramiento de calidad o adecuacin del
programa a la oficina de calidad existente.
1.21. Penalizaciones
En trminos del artculo 53 de la LAASSP, el "IFAI" aplicar penas convencionales al
"Licitante Ganador" por atraso en el cumplimiento de las fechas pactadas para la entrega del
software sealado en el anexo tcnico.
Las penas convencionales se determinarn en funcin de las fechas de entrega requeridas y
plasmadas en el plan de trabajo que entregue el licitante ganador previo Vo.Bo. del IFAI, as
como de los productos correspondientes, a razn del 1% sobre el precio del entregable que
se encuentre pendiente antes de I.V.A., por cada da natural de retraso y esta se har
efectiva con cargo al importe de los bienes o servicios pendientes de pago. En ningn
momento las penas convencionales excedern el 10% del monto total del presente
instrumento, de conformidad con el numeral VII.9, de las polticas, bases y lineamientos en
materia de adquisiciones, arrendamientos y servicios del "IFAI".
En caso de que procediera la aplicacin de penas convencionales, el "Licitante Ganador",
pagar el importe de las mismas, mediante nota de crdito o depsito en cuenta bancaria del
"IFAI".
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SECRETARA GENERAL
El Director General de Tecnologas de la Informacin, responsable de administrar el contrato,

formular los informes sobre los atrasos en el cumplimiento de las obligaciones del "Licitante
Ganador" y llevar a cabo el trmite correspondiente.
ANEXO A
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SECRETARA GENERAL
Anexo: Informacin sobre INFOMEX Gobierno Federal

1
Presentacin: Qu es el Sistema Infomex Gobierno Federal?

Contiene la visin general del sistema, proceso, integracin a otros sistemas, mdulos que
contiene, infraestructura, tecnologas en las que fue desarrollado, tamao del SW, estadstica
de uso
Que es INFOMEX
Gobierno Federal
Brochure Plataforma INFOMEX

Visin general de la plataforma INFOMEX (Incluyendo Gobierno Federal, estados y municipios
y otros sujetos obligados), numeralia de informacin y su uso, informacin y caractersticas
tcnicas, estimacin de crecimiento y trabajo actual.
Brochure
Plataforma Infomex
3
Documento de Arquitectura de INFOMEX Gobierno Federal.

Describe la arquitectura del sistema.
Arquitectura de
INFOMEX Gobierno Federal
Diagrama de proceso de solicitudes de informacin.

Muestra el diagrama general de atencin de una solicitud de informacin
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SECRETARA GENERAL
Proceso de
Solicitudes de Informacin
ANEXO B
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SECRETARA GENERAL
Sitio de internet que opera desde el 15 de febrero de 2007 y concentra la

informacin pblica obligatoria de toda la Administracin Pblica Federal
(APF) conforme lo indica el artculo 7 de la Ley Federal de Transparencia
y Acceso a la Informacin Pblica Gubernamental (ubicado en la direccin
http://portaltransparencia.gob.mx)
El art. 7 de la LFTAIPG establece los requerimientos de informacin que de manera permanente debe
mantenerse pblicamente disponible.
Las dependencias y entidades de la Administracin Pblica Federal presentaban en sus portales la
informacin correspondiente a las obligaciones de transparencia, sin embargo se enfrentaban a diversos
obstculos:
El acceso a los Portales de transparencia no era consistente y dificultaba el acceso a la
informacin dispuesta en ellos.
La informacin estaba organizada de manera diferente en cada Portal de Transparencia y era
presentada en diferentes formatos y con distintos niveles de profundidad.
En ocasiones la informacin presentaba faltas de congruencia.
La informacin se presentaba en la forma que la entendan los servidores pblicos y no la
ciudadana.
En base a las problemticas antes mencionadas el IFAI emprendi el Proyecto Portal de Obligaciones
de Transparencia de la APF (POT) para atender el reto planteado por estas inditas dificultades.
Este Portal permite el acceso unificado a la informacin de la APF prevista en el Art. 7 de la Ley, en
formatos estndar de presentacin, con facilidades de servicios avanzados de bsqueda y explotacin
de informacin.
Se instrument una herramienta informtica que proporciona la posibilidad de responder a tcitas
demandas de la sociedad respecto de la forma tanto de buscar y encontrar, como de preguntar y obtener
respuesta a la informacin relativa a la gestin pblica necesaria para mejorar el ejercicio de la
rendicin de cuentas.
Entre sus caractersticas se encuentran:
Permitirle al pblico obtener informacin de diferentes rubros y distintas instituciones de
manera simultnea.
Estandarizar la forma en la que la informacin de cada Dependencia o Entidad es presentada,
empleando plantillas uniformes de despliegue de la informacin que sern llenadas por las
unidades administrativas de las instituciones.
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ORGANISMO AUTNOMO
SECRETARA GENERAL
El IFAI da acceso a la informacin de las obligaciones de transparencia de toda la APF al

pblico y a las dependencias y entidades, va este Portal de Obligaciones de Transparencia.
Cada Dependencia o Entidad es responsable de la informacin y su oportuna actualizacin en
los trminos normativos
Las Dependencias y Entidades dan acceso al Portal de Obligaciones de Transparencia desde sus
Portales Principales
El portal cuenta con herramientas de carga masiva y de captura unitaria para atender la
heterogeneidad de posibilidades de las dependencias y entidades.
El portal est integrado por tres componentes principales o mdulos, los cuales se enlistan a
continuacin:
1. Carga.- Las Dependencias y Entidades pueden cargar y actualizar su informacin en el Portal
de Obligaciones Transparencia.
2. Consulta o Explotacin.- El pblico puede disponer de herramientas de bsqueda avanzada
para obtener la informacin que busca hacia todas las dependencias y entidades de la APF.
3. Evaluacin.- El IFAI monitorea automticamente el cumplimiento y actualizacin de la
informacin para cumplir con sus atribuciones de vigilancia.
Alineado a los objetivos establecidos por la Alianza por el Gobierno Abierto [5], se cre la seccin
Datos Abiertos en el POT, la cual pone disponible para descarga las bases de datos de informacin
relacionada con los siguientes temas:
Transparencia
Energa
Seguridad
Educacin
Trabajo y Previsin Social
Hacienda y Crdito Pblico
Econmico
Salud
Las Bases de Datos se encuentran disponibles en los formatos de intercambio CSV.
Esta iniciativa ha tenido una esplndida acogida de parte de las organizaciones de la sociedad civil,
como ha sido reflejado en las redes sociales.
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SECRETARA GENERAL
Sobre la informacin
Desde POT, las personas pueden realizar consultas de la informacin pblica obligatoria de
aproximadamente 250 dependencias de la Administracin Pblica Federal (APF). Hasta julio del 2014
se han realizado 128,584,772 consultas de informacin.
Las diez dependencias con mayor nmero de consultas en lo que va de 2014 son:
Total de
Consulta
s
Porcentaje
IMSS Instituto Mexicano del Seguro Social
409,428
4.50%
SEMARNAT - Secretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales
293,672
3.23%
SAT Sistema de Administracin Tributaria
284,583
3.13%
SHCP Secretara de Hacienda y Crdito Pblico
233,172
2.56%
SEP Secretara de Educacin Pblica
232,665
2.56%
SEGOB Secretara de Gobernacin
216,938
2.38%
ISSSTE - Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
214,820
2.36%
CONAGUA Comisin Nacional del Agua
214,692
2.36%
CNBV Comisin Nacional Bancaria y de Valores
211,661
2.32%
SCT Secretara de Comunicaciones y Transportes
189,195
2.08%
Dependencia
Las consultas realizadas a nivel de categora de informacin se encuentran distribuidas principalmente

entre el directorio, los contratos, la estructura orgnica, las remuneraciones, las concesiones y el resto
de informacin.
A continuacin se muestra dicha distribucin:
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SECRETARA GENERAL
Informacin Tcnica
Datos Administrativos
Responsable tcnico de la Aplicacin
A. Nombre
B. Puesto
C. Telfono
D. Email
Contiene datos personales?
Contiene informacin reservada?
La aplicacin es para uso
Nmero de usuarios actuales que utilizan la
aplicacin
Nmero de usuarios potenciales que puede tener
Luis Ignacio Resndiz Snchez

Jefe del Departamento de Desarrollo de Sistemas de Proteccin
de Datos
5004-2400 Ext.2547
luis.resendiz@ifai.org.mx
No
No
Pblico
1. Indeterminado para el mdulo de consulta pblica
2. 1,689 usuarios de la APF que cargan y actualizan la
informacin de sus dependencias.
Indeterminado
Caractersticas Tcnicas
rea de Aplicacin en la APF
Descripcin funcional del sistema
Procesos sustantivos / Sistemas Administrativos

Publica la informacin obligatoria de oficio de la APF
Datos Tcnicos
En qu lenguaje de programacin o herramienta
Java 1.5
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SECRETARA GENERAL
Datos Tcnicos
est basado y cul es su versin?
Otro
Cul plataforma de base de datos ocupa?:
Oracle 11g
En qu sistema operativo puede funcionar?
Linux / Mac OSX / Solaris / Windows
En qu tipo de red trabaja?
Internet o Intranet
Cules son los requerimientos mnimos del cliente (terminal)?
A. Procesador
Intel x86
B. Memoria
256 Mb
C. Disco duro
300 Mb
D. Sistema operativo
SO con ambiente grfico y acceso a Internet
Cules son los requerimientos mnimos o especificaciones tcnicas del servidor?
A. Procesador
Intel x86
B. Memoria
8Gb
C. Disco duro
1Gb
HP UX.
D. Sistema operativo
WebLogic
E. Servidor de Aplicaciones
Se utiliz alguna metodologa y/o mejor
El mantenimiento del software se sujeta los procesos establecidos en el Manual
prctica para su desarrollo? Cul?
Administrativo de Aplicacin General en Materia de Tecnologas de la
Informacin y SOCIALes y Seguridad de la Informacin (MAAGTICSI)
Documentacin
En qu consiste la documentacin que se tiene del proceso y sistema?
SI
A. Manual de anlisis y diseo
SI
B. Manual tcnico
SI
C. Manual de usuario
SI
D. Manual de instalacin
Modelo de BD, diseo, solicitudes de cambio
E. Otros (especificar)
Informacin Adicional
La aplicacin fue desarrollada por la institucin
JWM Solutions
o un proveedor (nombre de este ltimo)
15 de febrero 2007
Fecha de entrada en produccin
Enero 2014
Fecha de la ltima versin puesta en operacin
No
Se puede transferir la aplicacin?
No aplica
A quin se ha transferido la aplicacin?
Qu factores crticos no tcnicos considera
Contar con autorizacin legal
relevantes para asegurar una transferencia
exitosa?
En cuanto a propiedad Intelectual y derechos de autor
Se encuentra registrada ante las autoridades
SI
correspondientes?
En cuanto a sesin de derechos autoriza la
Si
modificacin de la aplicacin?
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SECRETARA GENERAL
Trabajo actual
Actualmente, nos encontramos trabajando en la resolucin de observaciones de seguridad realizadas

por la UNAM y el Cert-Mx, as como en mejoras a la operacin que han sido determinadas en base al
volumen de soportes tcnicos que reportan los usuarios del sistema. Entre las mejoras se encuentran las
siguientes:
1. Validacin de ligas seguras (https), ya que actualmente al cargar este tipo de URL, POT no
verifica que sean vlidas.
2. Optimizacin de querys de consulta a Base de datos
Inclusin de un mensaje de correo electrnico para los casos donde la indexacin de FAST contenga
errores y se haya truncado el proceso de actualizacin de informacin correspondiente.
Adicionalmente, se est realizando un anlisis de cdigo, logs, arquitectura e infraestructura, debido a
constantes cadas y bajo rendimiento de la aplicacin durante periodos de tiempo.
Trabajos futuros
Se contempla a POT como parte medular del proyecto denominado como Infomex V3, el cual
principalmente considera la fusin entre tres aplicaciones sustantivas del IFAI, Infomex, POT y el
buscador Zoom.
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ORGANISMO AUTNOMO
SECRETARA GENERAL
ANEXO C
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ORGANISMO AUTNOMO
SECRETARA GENERAL
Herramienta de bsqueda de las

solicitudes de informacin que
se han formulado al Gobierno Federal, de las respuestas que se han
proporcionado, y de las resoluciones que el IFAI emite ante las
inconformidades de los ciudadanos respecto a las respuestas que
obtienen, adems de los estudios y opiniones que apoyan dichas
resoluciones (ubicada en la direccin
http://buscador/buscador/bienvenido.do ).
Actualmente el buscador zoom tiene alrededor de 767,000 ndices
de informacin registrados en su base de datos.
Zoom fue desarrollado como una iniciativa de la DGTI durante el ao 2006 para entrar en operacin
durante el inicio de 2007, cuyo objetivo es brindar un buscador tipo Google de todas las respuestas
brindadas por el Gobierno Federal a las solicitudes de informacin realizadas, as como los recursos de
revisin, resoluciones, estudios y opiniones.
Sobre la informacin
Actualmente el buscador zoom cuenta con la siguiente informacin:

Solicitudes
->
Recursos de Revisin ->
Resoluciones
Opiniones
Estudios
857,450 ndices
13,688 ndices
->
47,654 ndices
->
1,279 ndices
->
3,565 ndices
Trabajo actual
La DGTI brinda soporte tcnico permanente a la

operacin de este sistema.
Trabajos futuros
Por el momento la DGTI solo contempla mantener la operacin del buscador Zoom, mientras entra en
operacin
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ORGANISMO AUTNOMO
SECRETARA GENERAL
1.22. Criterios de Evaluacin

Estos criterios de evaluacin estn elaborados en base al artculo Dcimo de los lineamientos en materia de
adquisiciones, arrendamientos y servicios y de obras pblicas y servicios relacionados con las mismas.
I.
Capacidad del Licitante
A) Capacidad de los recursos humanos

a) EXPERIENCIA EN ASUNTOS RELACIONADOS CON LA MATERIA DE LOS SERVICIOS:
EL LICITANTE para obtener los puntos de este rubro deber anexar en su propuesta tcnica el currculo
debidamente firmado por el gerente del proyecto donde se pueda constatar la experiencia profesional en
administracin de proyectos relacionados con el desarrollo de software.
El currculo deber incluir entre la informacin, los datos de contacto para que el IFAI constate la veracidad de la
informacin de experiencia.
Gerente del Proyecto.- Experiencia profesional en administracin de proyectos

relacionados al tema de esta contratacin. (Mximo 3 puntos)
PUNTOS
1 A 3 AOS
4 A 6 AOS
7 A 10 AOS
b) CONOCIMIENTOS SOBRE LA MATERIA OBJETO DE LOS SERVICIOS, DE ACUERDO A SUS

GRADOS ACADMICOS O PROFESIONALES:
EL LICITANTE para obtener la puntuacin de este rubro deber integrar en su propuesta tcnica copia en
formato electrnico de cdula profesional o ttulo para su cotejo, del documento oficial que acredite los estudios
del gerente de proyectos que formar parte del equipo que brindar los servicios.
CONOCIMIENTO ACADEMICOS DEL GERENTE DE PROYECTOS (Mximo 7 puntos)
Ingeniera o licenciatura terminada relacionada a las reas de tecnologas de la informacin (TIC).
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PUNTOS
3

ORGANISMO AUTNOMO
SECRETARA GENERAL
7
Maestra terminada relacionada a las reas de tecnologas de la Informacin (TIC).
c) DOMINIO DE APTITUDES RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS:
"EL LICITANTE" para obtener la puntuacin de este rubro deber integrar en su propuesta tcnica copia en
formato electrnico del Certificado del Gerente que ser parte del equipo que brindar los servicios
correspondientes a cada punto.
DOMINIO DE APTITUDES RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS (Mximo 2 punto)
PUNTOS
Certificacin PMP emitida por el PMI (Vigente)
B) Capacidad de los recursos econmicos
EL LICITANTE para poder obtener los puntos de este rubro deber acreditar con copia de la ltima declaracin
fiscal anual y la ltima declaracin fiscal provisional del impuesto sobre la renta, presentadas por el licitante ante
la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico en que sus ingresos sean equivalentes a un porcentaje del monto
total de su oferta econmica para esta licitacin.
RECURSOS ECONMICOS: (Mximo 10 puntos)
MONTOS DECLARADOS CONFORME LA ESPECIFICACIN DE ESTE RUBRO.
PUNTOS
Hasta el 10% de ingresos equivalentes al monto total de su oferta
Mayor al 10% y hasta el 15% de ingresos equivalentes al monto total de su oferta
Mayor al 15% y hasta el 19% de ingresos equivalentes al monto total de su oferta
Mayor al 19% de ingresos equivalentes al monto total de su oferta
10
C) Participacin de discapacitados o empresas que cuenten con trabajadores discapacitados
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ORGANISMO AUTNOMO
SECRETARA GENERAL
"EL LICITANTE" para poder obtener estos puntos deber presentar el aviso de alta al rgimen obligatorio del
Instituto Mexicano del Seguro Social y constancia que comprueba la discapacidad, con por lo menos seis
meses de antigedad a la presentacin de las propuestas de esta licitacin.
PERSONAS CON DISCAPACIDAD O SI DENTRO DE LA PLANTILLA LABORAL (PARA
PERSONAS MORALES) CUENTA CON PERSONAL DISCAPACITADO.
(Mximo 1
punto)
Mnimo 5% del total de la plantilla para personas morales y constancia para personas
fsicas.
PUNTOS
1
D) PARTICIPACIN DE MIPYMES.
EL LICITANTE para poder obtener estos puntos deber acreditar mediante constancia emitida por el Instituto
Mexicano de la Propiedad Industrial, la cual no podr tener una vigencia mayor a cinco aos.
SI EL LICITANTE PERTENECE A LAS MIPYMES Y DENTRO DE LOS
SERVICIOS QUE OFRECEN PRODUCE BIENES CON INNOVACIN
TECNOLGICA (Mximo 1 punto)
CONSTANCIA
II.
PUNTOS
1
Experiencia y Especialidad de EL LICITANTE
A) EXPERIENCIA ACUMULADA (6 puntos):

EL LICITANTE para poder obtener estos puntos deber acreditar mediante la presentacin de copias
electrnicas de contratos acumulados o pedidos celebrados debidamente firmados, en los que se
acredite que prest servicios en proyectos relacionados con desarrollo de software. Se considera un
contrato por ao, para el caso de contratos plurianuales se considerar por el nmero de aos
sealados en el contrato, esto lo podr acreditar mediante la presentacin de copia de las facturas
correspondientes (para el caso de contratos con la iniciativa privada).
EXPERIENCIA ACUMULADA DEL LICITANTE EN CONTRATOS O PUNTOS
PEDIDOS EN PROYECTOS RELACIONADOS CON DESARROLLO DE
SOFTWARE (6 Puntos)
9 A 10 AOS
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ORGANISMO AUTNOMO
SECRETARA GENERAL
7 A 8 AOS
5 A 7 AOS
3 A 5 AOS
1 A 2 AOS
4
3
2
1
B) ESPECIALIDAD ACUMULADA (12 puntos):

a. Desarrollo de Aplicaciones para dispositivos mviles
EL LICITANTE para poder obtener estos puntos deber acreditar mediante la presentacin de
copias electrnicas del anexo tcnico del contrato debidamente firmado, en los que se acredite
que prest servicios en proyectos relacionados con desarrollo de software para aplicaciones de
dispositivos mviles.
Los anexos tcnicos presentados debern estar asociadas a los contratos o pedidos
presentados en el inciso A) Experiencia Acumulada, por lo cual, deber ser claramente
identificable la informacin que la asocie a dichos contratos. (Nombre de la empresa o
dependencia de gobierno, Objeto del Contrato).
ESPECIALIDAD ACUMULADA DEL LICITANTE EN CONTRATOS O PUNTOS
SOFTWARE PARA APLICACIONES DE DISPOSITIVOS MVILES
(2 Puntos)
1 A 2 ANEXOS
1
3 O MS ANEXOS
2
b. Desarrollo de Portales Web

que prest servicios en proyectos relacionados con desarrollo de Portales Web.
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SECRETARA GENERAL
PORTALES WEB
(2 Puntos)
1 A 2 ANEXOS
1
3 O MS ANEXOS
2
c. Desarrollo de Software con caractersticas incluyentes (Accesibilidad, referenciarse al primer
bullet del punto 1.8.1 del anexo tcnico)
que prest servicios en proyectos relacionados con desarrollo Software con caractersticas
incluyentes (Accesibilidad).

SOFTWARE CON CARACTERSTICAS INCLUYENTES (ACCESIBILIDAD)
(2 Puntos)
1 A 2 ANEXOS
1
3 O MS ANEXOS
2
d. Desarrollo de Software que incluyan motores de bsqueda
que prest servicios en proyectos relacionados con desarrollo Software que incluyan motores
de bsqueda.
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SECRETARA GENERAL
SOFTWARE QUE INCLUYAN MOTORES DE BSQUEDA
(2 Puntos)
1 A 2 ANEXOS
1
3 O MS ANEXOS
2
e. Desarrollo de Software que incluyan motor de procesos (BPM)

que prest servicios en proyectos relacionados con desarrollo Software que incluyan motor de
procesos (BPM).

SOFTWARE QUE INCLUYAN MOTOR DE PROCESOS (BPM)
(2 Puntos)
1 A 2 ANEXOS
1
3 O MS ANEXOS
2
f.
Desarrollo de Software que incluyan administrador de contenido (CMS)

que prest servicios en proyectos relacionados con desarrollo Software que incluyan
administrador de contenido (CMS).
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SECRETARA GENERAL

SOFTWARE QUE INCLUYAN ADMINISTRADOR DE CONTENIDO (CMS)
(2 Puntos)
1 A 2 ANEXOS
1
3 O MS ANEXOS
2
III.
Propuesta de Trabajo
A) Metodologas usadas para la prestacin del servicio

EL LICITANTE deber presentar el comprobante de certificacin formal vigente o resultado de evaluaciones
vigente elaboradas por un Lead Appraisal para CMMI-DEV Versin 1.2 o superior y evidencia documental de
haber puesto en prctica la administracin de proyectos en el ciclo completo de un proyecto (Inicio, Planeacin,
Ejecucin, Control y Cierre) basado en el PMBok del PMI.
EJECUCIN DE LA METODOLOGA A UTILIZAR PARA LA PRESTACIN DE LOS PUNTOS

SERVICIOS A BRINDAR: (mximo 6 puntos)
CMMI-DEV Versin 1.2 o superior.
3
Administracin de Proyectos basados en PMBok del PMI
B) Plan de Trabajo
"EL LICITANTE" para poder obtener estos puntos deber integrar en su propuesta tcnica un documento que
contenga el cronograma con todas las etapas del ciclo de vida de un proyecto segn el PMBok (Inicio,
Planeacin, Ejecucin, Control y Cierre) donde se visualicen al menos las actividades y entregables solicitados
en este anexo tcnico, respetando la fecha mxima de entrega.
PLAN DE TRABAJO PROPUESTO POR EL LICITANTE. (Mximo 3 Puntos)
Cronograma con todas las etapas del ciclo de vida de un proyecto segn el PMBok (Inicio,
Planeacin, Ejecucin, Control y Cierre) donde se visualicen al menos las actividades, dependencias
y entregables solicitados en el anexo tcnico.
PUNTOS
C) Esquema Estructural de Organizacin de los Recursos Humanos

EL LICITANTE para poder obtener estos puntos deber integrar en su propuesta tcnica documentos oficiales
que contengan el organigrama de operacin y manual organizacional de la empresa.
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SECRETARA GENERAL
ESQUEMA ESTRUCTURAL DE LA ORGANIZACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS. PUNTOS
(mximo 1 Puntos)
0.5
Organigrama de operacin de la empresa
0.5
Manual organizacional de la empresa
IV.
Cumplimiento de Contratos
EL LICITANTE para poder obtener estos puntos deber integrar en su propuesta tcnica carta que acredite la
liberacin de la garanta de cumplimiento o carta en donde el cliente especifique que los servicios se recibieron en
tiempo y forma y que no fue sujeto de penalizacin por incumplimiento, debiendo sealar nmero de contrato, fecha y
alcance de la contratacin.
Las cartas debern estar asociadas a los contratos utilizados para demostrar experiencia acumulada en el punto II
inciso A.
CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS EN EL SECTOR PRIVADO Y
PBLICO (Mximo 8 Puntos)
PUNTOS
9 A 10 Cartas
7 A 8 Cartas
5 A 7 Cartas
3 A 5 Cartas
1 A 2 Cartas
8
6
4
2
1
Notas:
Para que una propuesta sea considerada tcnicamente aceptable deber obtener un
mnimo de 45 puntos.
La evaluacin de las propuestas se dividir de la siguiente manera:
II.
60% la propuesta tcnica y
40% la oferta econmica.
Para efectos de proceder a la evaluacin de la propuesta econmica, se deber excluir del precio ofertado por el
licitante el impuesto al valor agregado y slo se considerar el precio neto propuesto.
En caso de que la proposicin se efecte en moneda extranjera, la convocante deber realizar la conversin a
moneda nacional, sealando la fuente oficial que se tomar en cuenta para tal efecto, as como el tipo de cambio.
La fecha que se considerar para hacer la conversin, ser la que corresponda al acto de presentacin y
apertura de proposiciones.
El total de puntuacin o unidades porcentuales de la propuesta econmica, deber tener un valor numrico
mximo de 40, por lo que a la propuesta econmica que resulte ser la ms baja de las tcnicamente aceptadas,
deber asignrsele la puntuacin o unidades porcentuales mxima.
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Para determinar la puntuacin o unidades porcentuales que correspondan a la propuesta econmica de cada
participante, la convocante aplicar la siguiente frmula:
PPE = MPemb x 40 / MPi.
Donde:
PPE = Puntuacin o unidades porcentuales que corresponden a la Propuesta Econmica;
MPemb = Monto de la Propuesta econmica ms baja, y
MPi = Monto de la i-sima Propuesta econmica;
III.
Para calcular el resultado final de la puntuacin o unidades porcentuales que obtuvo cada proposicin, la
convocante aplicar la siguiente frmula:
PTj = TPT + PPE
Para toda j = 1, 2,..,n
Donde:
PTj = Puntuacin o unidades porcentuales Totales de la proposicin;
TPT = Total de Puntuacin o unidades porcentuales asignados a la propuesta Tcnica;
PPE = Puntuacin o unidades porcentuales asignados a la Propuesta Econmica, y
El subndice j representa a las dems proposiciones determinadas como solventes como resultado de la
evaluacin, y
IV.
La proposicin solvente ms conveniente para el Estado, ser aqulla que rena la mayor puntuacin o unidades
porcentuales conforme a lo dispuesto en el numeral Sexto de los presentes Lineamientos.
ANEXO 2
ACREDITAMIENTO DE PERSONALIDAD
_______(Nombre)____________, manifiesto BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD que los datos
aqu asentados, son ciertos y han sido debidamente verificados, as como que cuento con
facultades suficientes para suscribir la propuesta en la presente Licitacin Pblica nacional, a
nombre y representacin de: (persona fsica o moral).
Entendindose por propuesta toda la documentacin que se presente para este evento de
Licitacin Pblica nacional No. _______________
Registro Federal de Contribuyentes:
Nombre:
Domicilio:
Calle y Nmero:
Colonia:
Delegacin o Municipio:
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Cdigo Postal:
Entidad Federativa:
Telfonos:
No. de la escritura pblica en la que consta su Acta constitutiva:
Fecha:
Nombre, nmero y lugar del Notario Pblico ante el cual se dio fe de la misma:
Nombre del apoderado o representante del licitante:
Datos del documento mediante el cual acredita su personalidad y facultades.
Escritura pblica nmero:
Fecha:
Nombre, nmero y lugar del Notario Pblico ante el cual se protocolizo:
No. de Registro Pblico de Comercio:
Fecha:
Relacin de Accionistas:
Apellido Paterno:
Apellido Materno:
Nombre (s):
Reformas o modificaciones al acta constitutiva:
Nombre, nmero y lugar del Notario Pblico ante el cual se dio fe de la(s) misma(s)
reforma(s):
Descripcin del objeto social:
(Lugar y fecha)
Protesto lo necesario
Nombre del Representante legal
Notas: 1.El presente formato deber ser requisitado en su totalidad segn corresponda a una persona fsica
o moral, la omisin de alguno de los datos en el llenado de formato, podr ser motivo para desechar su
propuesta.
2.- En caso de contar con correo electrnico deber sealarlo y en caso contrario manifestar que no cuenta con el
mismo.
3.- Para el caso del o los proveedores ganadores, previo a la firma del contrato, debern presentar copia
certificada para su cotejo y copia simple para su archivo de los documentos cuyos datos se solicitan en este
documento.
4.- El presente formato podr ser reproducido por cada participante en el modo que estime conveniente,
debiendo respetar su contenido, preferentemente, en el orden indicado.
5.- En caso de que el licitante no cuente con reformas a su Acta Constitutiva, deber sealarlo en el apartado
correspondiente como N/A.
ANEXO 3
PROPUESTA ECONMICA
Mxico, D.F., a de de 2014
INSTITUTO FEDERAL DE ACCESO

A LA INFORMACIN Y PROTECCIN DE DATOS
Av. Insurgentes Sur 3211,
Col. Insurgentes Cuicuilco,
Delegacin Coyoacn
Mxico D.F., C.P. 04530.
El licitante deber indicar el precio cotizado para cada uno de los entregables principales de este proyecto.
Entregable Principal
Cotizacin sin I.V.A.
I.V.A.
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Total

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SECRETARA GENERAL
Portal
Nacional
de
Transparencia
(Portal
Ciudadano)
Aplicaciones
Mviles
para el ciudadano
Flujos de trabajo y
Atencin
Bsquedas Federadas de
informacin
Repositorio y Datos de
Transparencia
Conexin
a
Redes
Sociales y Mensajes SMS
Atentamente
El licitante
Nombre de la empresa
C. ________________________________
Representante legal
Derivado de que las celdas permitidas para capturar las propuestas econmicas en el Sistema electrnico CompraNet no se ajustan a los trminos requeridos por la
Convocante para esta Licitacin, los licitantes debern presentar la propuesta econmica de acuerdo a lo sealado en este formato 3 Propuesta Econmica,
misma que debern adjuntar en la seccin propuesta econmica, la omisin en el cumplimiento de este requerimiento ser motivo para desechar la
propuesta; el monto que deber capturarse en el parmetro propuesta econmica del expediente registrado con el nmero 661721 en el Sistema electrnico
CompraNet, correspondiente a la Licitacin Pblica Nacional con nmero de identificacin electrnica LA-006HHE001-N70-2014 y Nmero Interno LPN-006HHE00104-14, ser el precio total sin incluir I.V.A.
Manifestar que:
Los precios sern fijos hasta la total entrega de los servicios.
Vigencia de la oferta econmica.
Los precios debern presentarse en moneda Nacional.

Notas:
1.- El presente formato puede ser modificado por el licitante a efecto de presentar su propuesta econmica, siempre y cuando cumpla con
los requisitos solicitados en el presente formato.
2.- Los licitantes debern cotizar de acuerdo a lo sealado en este documento integrando el costo del servicio.
ANEXO 4
DECLARACIN DE LOS ARTCULOS
50 Y 60 ANTEPENLTIMO PRRAFO DE LA LEY.
Delegacin Coyoacn
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ORGANISMO AUTNOMO
SECRETARA GENERAL
Mxico D.F., C.P. 04530.
En cumplimiento a lo ordenado por los artculos 50 y 60, penltimo prrafo de la Ley de

Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Pblico, y para efectos de presentar
propuesta y en su caso poder celebrar el contrato respectivo con ese Instituto, en relacin con la
Licitacin Pblica nacional No. ___________________.
Manifiesto bajo protesta de decir verdad, que conocemos el contenido de los citados artculos, as
como sus alcances legales y que la empresa que represento, sus accionistas, personas fsicas o
morales, no se encuentran en ninguno de los supuestos que establecen dichos preceptos.
Atentamente
El licitante
C. ________________________________
Representante legal
ANEXO 5
DECLARACIN DE INTEGRIDAD
Delegacin Coyoacn
Mxico D.F., C.P. 04530.
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ORGANISMO AUTNOMO
SECRETARA GENERAL
_______(_Razn Social_)_____, manifiesto BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD que personal de

esta empresa o a travs de interpsita persona, se abstendrn de adoptar cualquier conducta,
para que los servidores pblicos de IFAI induzcan u alteren las evaluaciones de las propuestas el
resultado del procedimiento u otros aspectos que otorguen condiciones ms ventajosas con
relacin a los dems participantes, durante el proceso de Licitacin Pblica nacional No.
___________________.
Atentamente
El licitante
C. ________________________________
Representante legal
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ORGANISMO AUTNOMO
SECRETARA GENERAL
ANEXO 6
MANIFESTACIN BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD QUE CONOCE EL CONTENIDO DE LA
NOTA INFORMATIVA PARA PARTICIPANTES DE PASES MIEMBROS DE LA OCDE
Delegacin Coyoacn
Mxico D.F., C.P. 04530.
_______(_Razn Social_)_____, manifiesto BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD que esta

empresa manifiesta que conoce el contenido de la Nota informativa para participantes de
pases miembros de la Organizacin para la Cooperacin y Desarrollo Econmicos y firmantes de
la Convencin para combatir el Cohecho de servidores pblicos extranjeros en Transacciones
Comerciales Internacionales.
Atentamente
El licitante
C. ________________________________
Representante legal
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ORGANISMO AUTNOMO
SECRETARA GENERAL
Nota informativa para participantes de pases miembros de la organizacin para la
cooperacin y el desarrollo econmicos y firmantes de la convencin para combatir el
cohecho
de servidores
pblicos
extranjeros
en transacciones
comerciales
internacionales"
El compromiso de Mxico en el Combate a la corrupcin ha trascendido nuestras fronteras y el
mbito de accin del Gobierno Federal. En el plano internacional y como miembro de la
Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico (OCDE) y firmante de la Convencin
para Combatir el Cohecho de Servidores Pblicos Extranjeros en Transacciones
Comerciales Internacionales, hemos adquirido responsabilidades que involucran a los sectores
pblico y privado.
Esta Convencin busca establecer medidas para prevenir y penalizar a las personas y a las
empresas que prometan o den gratificaciones a funcionarios pblicos extranjeros que participan
en transacciones comerciales internacionales. Su objetivo es eliminar la competencia desleal y
crear igualdad de oportunidades para las empresas que compiten por las transacciones
gubernamentales.
La OCDE ha establecido mecanismos muy claros que los pases firmantes de la Convencin
cumplan con las recomendaciones emitidas por sta y en el caso de Mxico, iniciar en noviembre
de 2003 una segunda fase de evaluacin -la ya fue aprobada- en donde un grupo de expertos
verificar, entre otros:
La compatibilidad de nuestro marco jurdico con las disposiciones de la Convencin.
El conocimiento que tengan los sectores pblico y privado de las recomendaciones de la
Convencin.
El resultado de esta evaluacin impactar el grado de inversin otorgado a Mxico por las
agencias calificadoras y la atraccin de inversin extranjera.
Las responsabilidades del sector pblico se centran en:

Profundizar las reformas legales de inici en 1999.
Difundir las recomendaciones de la Convencin y las obligaciones de cada uno de los actores
comprometidos en su cumplimiento.
Presentar caso de cohecho en proceso y concluidos (incluyendo aquellos relacionados con lavado
de dinero y extradicin).
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Las responsabilidades del sector privado contemplan:

Las empresas: adoptar esquemas preventivos como el establecimiento de cdigos de conducta,
de mejores prcticas corporativas (controles internos, monitoreo, informacin financiera pblica,
auditoras externas) y de mecanismos que prevengan el ofrecimiento y otorgamiento de recursos
o SERVICIO a servidores pblicos, para obtener beneficios particulares o para la empresa.
Los contadores pblicos: realizar auditoras: no encubrir actividades ilcitas (doble contabilidad
y transacciones indebidas. Como asientos contables falsificados. Informes financieros
fraudulentos, transacciones sin autorizacin, acceso a los activos sin consentimiento de la
gerencia); utilizar registros contables precisos; informar a los directivos sobre conductas ilegibles.
Los abogados: promover el cumplimiento y revisin de la convencin (imprimir el carcter
vinculatorio entre sta y la legislacin nacional); impulsar los esquemas preventivos que deben
adoptar las empresas.
Las sanciones impuestas a las personas fsicas o morales (privados) y a los servidores pblicos que
incumplan las recomendaciones de la Convencin, implican entre otras, privacin de la libertad,
extradicin, decomiso y/o embargo de dinero o servicios.
Asimismo, es importante conocer que el pago realizado a servidores pblicos extranjeros es
perseguido y castigado independientemente de que el funcionario sea acusado o no. Las
investigaciones pueden iniciarse por denuncia, pero tambin por otros medios, como la revisin de
la situacin patrimonial de los servidores pblicos o la identificacin de transacciones ilcitas, en el
caso de las empresas.
El culpable pude ser perseguido en cualquier pas firmante de la Convencin, independientemente
del lugar donde el acto de cohecho haya sido cometido.
En la medida que estos lineamientos sean conocidos por las empresas y los servidores pblicos del
pas, estaremos contribuyendo a construir estructuras preventivas que impidan el incumplimiento
de las recomendaciones de la convencin y por tanto la comisin de actos de corrupcin.
Por otra parte, es de sealar que el Cdigo Penal Federal sanciona el cohecho en los siguientes
trminos:
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Artculo 222. Cometen el delito de cohecho:
I. El servidor pblico que por s, o por interpsita persona solicite o reciba indebidamente para s o
para otro, dinero o cualquier otra ddiva, o acepte una promesa, para hacer o dejar de hacer algo
justo o injusto relacionado con sus funciones, y
II. El que de manera espontnea d u ofrezca dinero o cualquier otra ddiva a alguna de las
personas que se mencionan en la fraccin anterior, para que cualquier servidor pblico haga u
omita un acto justo o injusto relacionado con sus funciones.
Al que comete el delito de cohecho se le impondrn las siguientes sanciones:
Cuando la cantidad o el valor de la ddiva o promesa no exceda del equivalente de quinientas
veces el salario mnimo diario vigente en el Distrito Federal en el momento de cometerse el delito,
o no sea valuable, se impondrn de tres meses a dos aos de prisin, multa de treinta a
trescientas veces el salario mnimo diario vigente en el Distrito Federal en el momento de
cometerse el delito y destitucin e inhabilitacin de tres meses a dos aos para desempaar otro
empleo, cargo o comisin pblicos.
Cuando la cantidad o el valor de la diva, promesa o prestacin exceda de quinientas veces el
salario mnimo diario vigente en el Distrito Federal en el momento de cometerse el delito y
destitucin e inhabilitacin de dos aos a catorce aos para desempear otro empleo, cargo o
comisin pblicos.
En ningn caso se devolver a los responsables del delito de cohecho, el dinero o ddivas
entregadas, las mismas se aplicarn en beneficio del Estado.
Capitulo XI. Cohecho a servidores pblicos extranjeros
Artculo 222 bis. Se impondrn las penas previstas en el artculo anterior en el desarrollo o
conduccin de transacciones comerciales internacionales, ofrezca, prometa o d, por s o por
interpsita persona, dinero o cualquiera otra ddiva, ya sea en servicios o SERVICIO:
I. A un servidor pblico extranjero para que gestione o se abstenga de gestionar la tramitacin o
resolucin de asuntos relacionados con las funciones inherentes a su empleo, cargo o comisin:
II. A un servidor pblico extranjero para llevar a cabo la tramitacin o resolucin de cualquier
asunto que se encuentre fuera el mbito de las funciones inherentes a su empleo, cargo o
comisin, o
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III. A cualquier persona para que acuda ante un servidor pblico extranjero y le requiera o le
proponga llevar a cabo la tramitacin o resolucin de cualquier asunto relacionado con las
funciones inherentes al empleo, cargo o comisin de este ltimo.
Para los efectos de ste artculo se entiende por servidor pblico extranjero, toda persona que
ostente u ocupe un cargo pblico considerado as por la Ley respectiva, en los rganos legislativo,
ejecutivo o judicial de un Estado extranjero, incluyendo las agencias o empresas autnomas,
independientes o de participacin estatal, en cualquier orden o nivel de gobierno, as como
cualquier organismo u organizacin pblica internacionales.
Cuando alguno de los delitos comprendidos en este artculo se cometa en los supuestos a que se
refiere el artculo 11 de este Cdigo, el juez impondr a la persona moral hasta quinientos das de
multa y podr decretar su suspensin o disolucin, tomando en consideracin el grado de
conocimiento de los rganos de administracin respecto del cohecho en la transaccin
internacional y el dao causado o el beneficio obtenido por la persona moral.
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ANEXO 7
(DEBER SER LLENADO POR EL LICITANTE)
_________ de __________ de _______ (1)
(2)
Delegacin Coyoacn
Mxico D.F., C.P. 04530.
Presente
Me refiero al procedimiento de _________(3)________ No. ________(4) _______ en el que mi representada, la
empresa_________(5)________, participa a travs de la presente proposicin.
Al respecto y de conformidad con lo dispuesto por el artculo 34 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones,
Arrendamientos y Servicios del Sector Pblico, MANIFIESTO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD que mi
representada est constituida conforme a las leyes mexicanas, con Registro Federal de Contribuyentes
_________(6)________, y asimismo que considerando los criterios (sector, nmero total de trabajadores y ventas
anuales) establecidos en el Acuerdo por el que se establece la estratificacin de las micro, pequeas y
medianas empresas, publicado en el Diario Oficial de la Federacin el 30 de junio de 2009, mi representada
tiene un Tope Mximo Combinado de _________(7)________, con base en lo cual se estatifica como una
empresa _________(8)________.
De igual forma, declaro que la presente manifestacin la hago teniendo pleno conocimiento de que la
omisin, simulacin o presentacin de informacin falsa, son infracciones previstas por el artculo 8
fracciones IV y VIII, sancionables en trminos de lo dispuesto por el artculo 27, ambos de la Ley Federal
Anticorrupcin en Contrataciones Pblicas, y dems disposiciones aplicables.
Atentamente
El licitante
C. ________________________________
Representante legal
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Instructivo de llenado
Llenar los campos conforme aplique tomando en cuenta los rangos previstos en el Acuerdo antes
mencionado.
1. Sealar la fecha de suscripcin del documento.
2. Anotar el nombre de la convocante.
3. Precisar el procedimiento de contratacin de que se trate (licitacin pblica o invitacin a cuando
menos tres personas).
4. Indicar el nmero de procedimiento de contratacin asignado por CompraNet.
5. Anotar el nombre, razn social o denominacin del licitante.
6. Indicar el Registro Federal de Contribuyentes del licitante.
7. Sealar el nmero que resulte de la aplicacin de la expresin: Tope Mximo Combinado =
(Trabajadores) x10% + (Ventas anuales en millones de pesos) x 90%. Para tales efectos puede utilizar
la calculadora MIPYME disponible en la pgina http://www.comprasdegobierno.gob.mx/calculadora
Para el concepto Trabajadores, utilizar el total de los trabajadores con los que cuenta la empresa a
la fecha de la emisin de la manifestacin.
Para el concepto ventas anuales, utilizar los datos conforme al reporte de su ejercicio fiscal
correspondiente a la ltima declaracin anual de impuestos federales, expresados en millones de
pesos.
8. Sealar el tamao de la empresa (Micro, Pequea o Mediana), conforme al resultado de la operacin
sealada en el numeral anterior.
9. Anotar el nombre y firma del apoderado o representante legal del licitante.
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ANEXO 8
Modelo Contrato
CONTRATO DE PRESTACIN DE SERVICIOS QUE CELEBRAN POR UNA PARTE EL INSTITUTO FEDERAL DE ACCESO A LA
INFORMACIN Y PROTECCIN DE DATOS, A QUIN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINAR IFAI, REPRESENTADO EN ESTE
ACTO POR EDUARDO FERNNDEZ S., EN SU CARCTER DE REPRESENTANTE LEGAL, Y POR LA OTRA ___________, A QUIN
EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINAR PROVEEDOR, REPRESENTADO EN ESTE ACTO POR _____________, EN SU
CARCTER DE REPRESENTANTE LEGAL, DE CONFORMIDAD CON LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLUSULAS:
DECLARACIONES
I.
EL IFAI DECLARA:
I.1.-
SER UN ORGANISMO AUTONOMO EN TERMINOS DE LO DISPUESTO EN EL ARTICULO 6 APARTADO A FRACCIN VIII

DE LA CONSTITUCIN POLITICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, RESPONSABLE DE GARANTIZAR EL
CUMPLIMIENTO DEL DERECHO DE ACCESO A LA INFORMACIN PBLICA Y A LA PROTECCIN DE DATOS
PERSONALES EN POSESIN DE LOS SUJETOS OBLIGADOS, DE CONFORMIDAD CON EL DECRETO POR EL QUE SE
REFORMAN Y ADICIONAN DIVERSAS DISPOSICIONES DE LA CONSTITUCIN POLTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS
MEXICANOS, EN MATERIA DE TRANSPARENCIA, PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIN EL 07 DE
FEBRERO DE 2014.
I.2.-
QUE EDUARDO FERNNDEZ S., EN SU CARCTER DE REPRESENTANTE LEGAL, FIRMA EL PRESENTE CONTRATO
DE CONFORMIDAD CON LAS FACULTADES LEGALES CONSIGNADAS EN EL _____________, PUBLICADO
___________________________, LAS CULES NO LE HAN SIDO REVOCADAS NI MODIFICADAS EN FORMA ALGUNA A
LA FECHA.
I.3.-
DE CONFORMIDAD CON LOS ARTCULOS 84 SPTIMO PRRAFO DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE ADQUISICIONES
ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PBLICO, EN LO SUCESIVO RLAASSP Y EL ARTCULO XX DEL
REGLAMENTO INTERIOR DEL INSTITUTO FEDERAL DE ACCESO A LA INFORMACIN Y PROTECCIN DE DATOS, EL
___________, DIRECTOR GENERAL DE ______________, ES EL SERVIDOR PBLICO RESPONSABLE DE
ADMINISTRAR Y VIGILAR LA CONTRATACIN Y DE DAR CUMPLIMIENTO A LAS OBLIGACIONES QUE SE DERIVEN DEL
OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO, EN EL MBITO DE SU COMPETENCIA.
I.4.-
QUE PARA CUMPLIR CON LOS PROGRAMAS Y SERVICIOS QUE TIENE LEGALMENTE ENCOMENDADOS, REQUIERE
DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO DE __________.
I.5.-
QUE PARA CUBRIR LAS EROGACIONES QUE SE DERIVEN DEL PRESENTE CONTRATO, CUENTA CON LOS RECURSOS
PRESUPUESTARIOS SUFICIENTES EN LA PARTIDA ______, CORRESPONDIENTE AL CLASIFICADOR POR OBJETO
DEL GASTO PARA LA ADMINISTRACIN PUBLICA FEDERAL, CUYA LTIMA MODIFICACIN FUE PUBLICADA EN EL
DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIN EL 24 DE JULIO DE 2013, EN TRMINOS DE LO SEALADO EN LA ___________,
EMITIDA POR ____________.
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I.6.-
QUE LA ADJUDICACIN DEL PRESENTE CONTRATO SE REALIZ MEDIANTE EL PROCEDIMIENTO DE ______,

CONFORME A LO DISPUESTO POR LOS ARTCULOS _________ DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y
SERVICIOS DEL SECTOR PBLICO (EN LO SUBSECUENTE LAASSP).
I.7.-
QUE SU CLAVE DEL REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES ES IFA140208-2Z8.
I.8.-
QUE PARA EL EJERCICIO Y CUMPLIMIENTO DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES A SU CARGO, QUE SE DERIVEN
DEL PRESENTE INSTRUMENTO, SEALA COMO DOMICILIO LEGAL EL UBICADO EN AVENIDA INSURGENTES SUR
NMERO 3211, COLONIA INSURGENTES CUICUILCO, DELEGACIN COYOACN, C.P. 04530, MXICO D.F.
EL PROVEEDOR DECLARA:
II.1.-
QUE SE CONSTITUY COMO UNA _______ DE NACIONALIDAD MEXICANA CONFORME A LAS LEYES MEXICANAS, LO
CUL ACREDITA CON TESTIMONIO DE LA ESCRITURA PBLICA NMERO _______, DE FECHA ________, PASADA
ANTE LA FE DEL LICENCIADO ___________, NOTARIA PBLICO NMERO _______ DEL ________, POR MEDIO DE LA
CUAL SE CONSTITUY CON LA DENOMINACIN _________ QUEDANDO DEBIDAMENTE INSCRITA EN EL REGISTRO
PUBLICO DE COMERCIO DE ESTA CIUDAD BAJO EL FOLIO NMERO _________.
II.2.-
QUE SU REPRESENTANTE LEGAL, _________, CUENTA CON FACULTADES LEGALES SUFICIENTES PARA SUSCRIBIR
EL PRESENTE CONTRATO, EN TRMINOS DE LA ESCRITURA PBLICA NMERO _______ PASADA ANTE LA FE DEL
NOTARIO PBLICO NMERO _ DEL ____________, LICENCIADO ___________ DE FECHA ____________, MISMAS QUE
BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD NO LE HAN SIDO LIMITADAS NI REVOCADAS EN FORMA ALGUNA.
II.8-
QUE HA CONSIDERADO TODOS LOS FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA EJECUCIN SATISFACTORIA DE LOS
SERVICIOS CONTRATADOS, AS COMO LAS ESPECIFICACIONES CONTENIDAS EN EL ANEXO TCNICO DE ESTE
INSTRUMENTO.
II.9-
QUE RENE LA CAPACIDAD TCNICA Y LOS ELEMENTOS PROPIOS Y SUFICIENTES PARA OBLIGARSE A LA
EJECUCIN DE LOS SERVICIOS OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO.
II.10.-
BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE NO SE ENCUENTRA EN NINGUNO DE LOS SUPUESTOS CONTENIDOS EN
LOS ARTCULOS 50 Y 60 DE LA LAASSP.
II.11.-
BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE SE ENCUENTRA AL CORRIENTE EN EL CUMPLIMIENTO DE SUS

OBLIGACIONES FISCALES, DE CONFORMIDAD CON LAS DISPOSICIONES DEL CDIGO FISCAL DE LA FEDERACIN Y
LAS LEYES TRIBUTARIAS VIGENTES.
II.12.-
QUE DE CONFORMIDAD CON LO SEALADO EN EL ARTCULO 3, FRACCIN III DE LA LEY PARA EL DESARROLLO
DE LA COMPETITIVIDAD DE LA MICRO, PEQUEA Y MEDIANA EMPRESA, Y EL ACUERDO POR EL QUE SE
ESTABLECE LA ESTRATIFICACIN DE LAS MICRO, PEQUEA Y MEDIANA EMPRESAS, SE UBICA EN EL RUBRO DE
___________ EMPRESA
II.13.-
QUE SU CLAVE DEL REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES ES __________

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II.14.- QUE PARA EL EJERCICIO Y CUMPLIMIENTO DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES QUE SE DERIVAN DEL PRESENTE
CONTRATO SEALA COMO SU DOMICILIO LEGAL EL UBICADO EN ______, COLONIA _________ DELEGACIN
__________, C.P. ___________, MXICO DISTRITO FEDERAL.
HECHAS LAS DECLARACIONES QUE ANTECEDEN LAS PARTES CONVIENEN EN OBLIGARSE Y CONTRATAR AL TENOR DE LAS
SIGUIENTES:
CLAUSULAS
PRIMERA.
OBJETO
EL IFAI ENCOMIENDA AL PROVEEDOR A LLEVAR A CABO EL SERVICIO DE ____________, EN LOS TRMINOS
PACTADOS EN EL PRESENTE INSTRUMENTO Y CONFORME A LAS MODALIDADES, ESPECIFICACIONES Y
CARACTERSTICAS CONTENIDAS EN EL ANEXO TCNICO.
SEGUNDA.
RELACIN DE ANEXO
ES PARTE INTEGRANTE DE ESTE CONTRATO EL ANEXO TCNICO

TERCERA.
IMPORTE DEL CONTRATO
EL MONTO TOTAL DEL CONTRATO ASCIENDE A LA CANTIDAD DE $_________ (_________PESOS 00/100 M.N.), MAS LA
CANTIDAD DE $______ (_____________PESOS 00/100 M.N.), POR CONCEPTO DEL16% DE IMPUESTO AL VALOR
AGREGADO, LO QUE HACE UN IMPORTE TOTAL DE $_____________ _________(___________ PESOS 00/100 M.N.).
EL IMPORTE DEL PRESENTE CONTRATO ES FIJO Y NO ESTAR SUJETO A FRMULA ESCALATORIA ALGUNA
DURANTE LA VIGENCIA DEL PRESENTE CONTRATO, POR LO QUE SI EL PROVEEDOR REALIZA TRABAJOS POR
MAYOR VALOR DEL INDICADO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA RESPONSABILIDAD EN QUE INCURRA POR LA
EJECUCIN DE LOS TRABAJOS EXCEDENTES, NO TENDR DERECHO A RECLAMAR PAGO ALGUNO POR ESTOS
CONCEPTOS.
CUARTA.
FORMA DE PAGO
EL IFAI PAGAR AL PROVEEDOR EL IMPORTE PACTADO EN LA CLUSULA QUE ANTECEDE POR EL SERVICIO
OBJETO DE ESTE CONTRATO, ------, CON BASE EN LOS SERVICIOS EJECUTADOS Y LOS ENTREGABLES
CORRESPONDIENTES, MEDIANTE LA FACTURACIN ELECTRONICA CORRESPONDIENTE, A TRAVS DE CHEQUE
Y/O DEPSITOS O TRANSFERENCIAS ELECTRNICAS EN CUENTA BANCARIA DEL PROVEEDOR
EL PLAZO MXIMO QUE DEBER MEDIAR ENTRE LA FECHA EN QUE EL PROVEEDOR ACREDITE LA EJECUCIN
DEL SERVICIO Y LA FECHA DE PAGO CORRESPONDIENTE SER DE 30 DAS NATURALES DENTRO DE LOS CUALES
QUEDAR COMPRENDIDO EL PLAZO A QUE HACE REFERENCIA EL PRIMER PRRAFO DEL ARTCULO 51 DE LA
LAASSP, SIEMPRE Y CUANDO EL PROVEEDOR PRESENTE LA FACTURA CORRESPONDIENTE DENTRO DE LOS
DIEZ DAS NATURALES SIGUIENTES AL DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO, LA CUAL DEBER DE CUMPLIR CON LOS
REQUISITOS FISCALES CONFORME A LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y APLICABLE, COMO LO ES ENTRE OTROS, LA
PRESENTACIN DE FACTURA ELECTRONICA. EN EL SUPUESTO DE QUE LA FACTURA NO FUERA PRESENTADA
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DENTRO DE ESTE TRMINO, EL PAGO SE DIFERIR POR EL MISMO PLAZO QUE SE TARDE EN SUBSANAR ESTA
SITUACIN.
EL PROVEEDOR SE COMPROMETE A LLEVAR A CABO EL SERVICIO OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO
CONFORME A LO SEALADO EN EL ANEXO TCNICO, LA DIRECCIN GENERAL DE ____________________, SER LA
RESPONSABLE DE SU ACEPTACIN A SATISFACCIN, SU DEVOLUCIN O RECHAZO, DETERMINAR LOS
INCUMPLIMIENTOS AL PRESENTE INSTRUMENTO, ASI COMO DE HACER CUMPLIR LOS PLAZOS ESTABLECIDOS EN
EL PRRAFO ANTERIOR.
EL INCUMPLIMIENTO EN LA EJECUCIN DEL SERVICIO DEBER SER COMUNICADO AL PROVEEDOR A MS
TARDAR AL DA HBIL SIGUIENTE A AQUL EN QUE STE SE DETERMINE, SEALANDO LAS RAZONES QUE LOS
MOTIVARON, LAS CUALES DEBERN ESTAR VINCULADAS A LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN ESTE
CONTRATO, INDICANDO EL PLAZO PARA SU REANUDACIN O CORRECCIN. ESTA COMUNICACIN INTERRUMPE
EL COMPUTO DEL PLAZO DE LA EJECUCIN DEL SERVICIO Y EL MOMENTO EN QUE ESTE ES RECIBIDO A
SATISFACCIN.
LA FACTURA DEBER PRESENTARSE EN LA DIRECCIN GENERAL DE ________ DEL IFAI UBICADA EN EL _______
DE SUS INSTALACIONES EN UN HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 9:00 A 15:00 HORAS Y DE LUNES A JUEVES DE
17:00 A 19:00 HORAS; LA CUAL INMEDIATAMENTE DEBER TURNARLA A LA DIRECCIN DE RECURSOS
FINANCIEROS A EFECTO DE VALIDAR QUE LAS FACTURAS CUMPLAN CON LOS REQUISITOS FISCALES
CORRESPONDIENTES Y AQUELLOS DE ACEPTACIN DEL SERVICIO QUE AMPAREN, EN CASO DE QUE LAS
FACTURAS NO CUMPLAN CON LOS REQUISITOS NECESARIOS, STA DIRECCIN LAS REMITIRA A LA DIRECCIN
GENERAL DE ________________ QUIEN SER LA RESPONSABLE DE DEVOLVER AL PROVEEDOR LA FACTURA
DENTRO DE LOS TRES DAS HBILES SIGUIENTES AL DE SU RECEPCIN, COMUNICNDOLE LOS ERRORES O
DEFICIENCIAS DETECTADAS.
EN EL CASO DE QUE SE COMUNIQUEN AL PROVEEDOR LA EXISTENCIA DE ERRORES O DEFICIENCIAS EN LA
FACTURA, SER RESPONSABLE DE SUBSANARLOS Y PRESENTAR NUEVAMENTE DICHA FACTURA QUE RENA LOS
REQUISITOS FISCALES CORRESPONDIENTES EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE.
POR LO ANTERIOR, EL TRMITE PARA EL PAGO DEL SERVICIO SLO PODR INICIARSE A PARTIR DE LA FECHA EN
QUE EL RESPONSABLE DE ADMINISTRAR EL PROYECTO POR PARTE DEL IFAI HAYA RECIBIDO A SU ENTERA
CONFORMIDAD EL MISMO, Y SIEMPRE Y CUANDO EL PROVEEDOR HAYA ENTREGADO LA FACTURA
CORRESPONDIENTE PARA SU TRMITE, Y LA MISMA CUMPLA CON LOS REQUISITOS FISCALES RESPECTIVOS EN
TRMINOS DE LEY,
EN CASO DE INCUMPLIMIENTO EN LOS PAGOS POR PARTE DEL IFAI A SOLICITUD DEL PROVEEDOR, EL IFAI
DEBER PAGAR GASTOS FINANCIEROS CONSIDERANDO NICAMENTE LA TASA ESTABLECIDA POR LA LEY DE
INGRESOS DE LA FEDERACIN, EN LOS CASOS DE PRRROGA PARA EL PAGO DE CRDITOS FISCALES, EN
TRMINOS DE LO SEALADO POR EL ARTCULO 51 SEGUNDO PRRAFO DE LA LAASSP. DICHOS GASTOS SE
CALCULARN SOBRE LAS CANTIDADES NO PAGADAS Y SE COMPUTARN POR DAS NATURALES DESDE QUE SE
VENCI EL PLAZO PACTADO, HASTA QUE SE PONGA EFECTIVAMENTE LAS CANTIDADES A DISPOSICIN DEL
PROVEEDOR.
TRATNDOSE DE PAGOS EN EXCESO QUE HAYA RECIBIDO EL PROVEEDOR ESTE DEBER DE REINTEGRAR LAS
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CANTIDADES PAGADAS EN EXCESO MS LOS INTERESES CORRESPONDIENTES CONFORME A LO SEALADO EN
EL PRRAFO ANTERIOR. LOS INTERESES SE CALCULARN SOBRE LAS CANTIDADES PAGADAS EN EXCESO EN
CADA CASO Y SE COMPUTARN POR DAS NATURALES DESDE LA FECHA DEL PAGO HASTA LA FECHA QUE SE
PONGA EFECTIVAMENTE LAS CANTIDADES A DISPOSICIN DEL IFAI.
A FIN DE ATENDER LAS DISPOSICIONES GENERALES A LAS QUE DEBERN SUJETARSE LAS DEPENDENCIAS Y
ENTIDADES DE LA ADMINISTRACIN PBLICA FEDERAL PARA SU INCORPORACIN AL PROGRAMA DE CADENAS
PRODUCTIVAS DE NACIONAL FINANCIERA, S.N.C., PUBLICADAS EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIN EL 28 DE
FEBRERO DE 2007, LA DIRECCIN DE RECURSOS FINANCIEROS, INCORPORAR AL PORTAL DE NACIONAL
FINANCIERA, S.N.C., LOS PAGOS QUE SE GENEREN POR LA CONTRATACIN DE ESTE CONTRATO, A FIN DE QUE EL
PROVEEDOR DECIDA SI EJERCER LA CESIN DE LOS DERECHOS DE COBRO AL INTERMEDIARIO FINANCIERO
POR L SELECCIONADO DE ENTRE LOS REGISTRADOS EN DICHO PROGRAMA, EN LOS TRMINOS DEL LTIMO
PRRAFO DEL ARTCULO 46 DE LA LAASSP.
QUINTA.
VIGENCIA
EL PROVEEDOR SE OBLIGA A PRESTAR EL SERVICIO OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO, A PARTIR DEL ________
Y HASTA EL 12 DE DICIEMBRE DE 2014.
SEXTA.
GARANTA
EL PROVEEDOR QUEDA OBLIGADO A ENTREGAR CUALQUIERA DE LAS SIGUIENTES GARANTAS: CHEQUE
CERTIFICADO O DE CAJA, BILLETE DE DEPSITO, O PLIZA DE FIANZA.
EN TRMINOS DEL ARTCULO 81 FRACCIN VI DEL RLAASSP LA GARANTA DE CUMPLIMIENTO SE PODR
ENTREGAR POR MEDIOS ELECTRNICOS, SIEMPRE QUE LAS DISPOSICIONES JURDICAS APLICABLES PERMITAN
LA CONSTITUCIN DE LAS GARANTAS POR DICHOS MEDIOS.
EN CASO DE ENTREGAR FIANZA, EL PROVEEDOR SE OBLIGA A CONSTITUIR EN LA FORMA, TRMINOS Y
PROCEDIMIENTOS PREVISTOS EN LOS ARTCULOS 48 Y 49 DE LA LAASSP Y 103 DEL RLAASSP; DICHA GARANTA SE
OTORGAR POR EL 10% (DIEZ POR CIENTO) DEL MONTO TOTAL ANTES DE I.V.A. LA CUL SER INDIVISIBLE, MISMA
QUE ESTAR VIGENTE HASTA LA TOTAL ACEPTACIN DEL SERVICIO OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO POR
PARTE DEL IFAI.
DICHA PLIZA DE FIANZA DEBER PREVER, COMO MNIMO, LAS SIGUIENTES DECLARACIONES:
A) QUE LA FIANZA SE OTORGA ATENDIENDO A TODAS LAS ESTIPULACIONES CONTENIDAS EN EL CONTRATO;
B) QUE PARA CANCELAR LA FIANZA, SER REQUISITO CONTAR CON LA CONSTANCIA DE CUMPLIMIENTO TOTAL
DE LAS OBLIGACIONES CONTRACTUALES;
C) QUE LA FIANZA PERMANECER VIGENTE DURANTE EL CUMPLIMIENTO DE LA OBLIGACIN QUE GARANTICE Y
CONTINUAR VIGENTE EN CASO DE QUE SE OTORGUE PRRROGA AL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, AS COMO
DURANTE LA SUBSTANCIACIN DE TODOS LOS RECURSOS LEGALES O DE LOS JUICIOS QUE SE INTERPONGAN Y
HASTA QUE SE DICTE RESOLUCIN DEFINITIVA QUE QUEDE FIRME, Y
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D)
QUE LA AFIANZADORA ACEPTA EXPRESAMENTE SOMETERSE A LOS PROCEDIMIENTOS DE EJECUCIN
PREVISTOS EN LA LEY FEDERAL DE INSTITUCIONES DE FIANZAS PARA LA EFECTIVIDAD DE LAS FIANZAS, AN
PARA EL CASO DE QUE PROCEDA EL COBRO DE INDEMNIZACIN POR MORA, CON MOTIVO DEL PAGO
EXTEMPORNEO DEL IMPORTE DE LA PLIZA DE FIANZA REQUERIDA. TRATNDOSE DE DEPENDENCIAS, EL
PROCEDIMIENTO DE EJECUCIN SER EL PREVISTO EN EL ARTCULO 95 DE LA CITADA LEY, DEBINDOSE
ATENDER PARA EL COBRO DE INDEMNIZACIN POR MORA LO DISPUESTO EN EL ARTCULO 95 BIS DE DICHA LEY.
LA GARANTA ANTES MENCIONADA DEBER PRESENTARSE A MS TARDAR DENTRO DE LOS 10 DAS NATURALES
SIGUIENTES A LA FIRMA DEL CONTRATO.
UNA VEZ CUMPLIDAS LAS OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR A SATISFACCIN DEL IFAI, EL DIRECTOR GENERAL
DE ________ PROCEDER A EXTENDER LA CONSTANCIA DE CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES
CONTRACTUALES PARA QUE SE D INICIO A LOS TRMITES PARA LA CANCELACIN DE LA GARANTA PRESENTADA
SPTIMA.
SUPERVISIN
LAS PARTES CONVIENEN EN QUE A PARTIR DE LA FIRMA DEL PRESENTE INSTRUMENTO NOMBRAN A SUS
RESPECTIVOS REPRESENTANTES, CON EL OBJETO DE QUE VIGILEN LA CORRECTA EJECUCIN DEL MISMO
IFAI
NOMBRE:
CARGO:
DIRECCIN: AV. INSURGENTES SUR
NMERO 3211, PISO 1, COLONIA
INSURGENTES CUICUILCO, DELEGACIN
COYOACN, C.P. 04530, MXICO, D.F.
PROVEEDOR
NOMBRE:
CARGO:
DIRECCION:.
.
TELFONO:
TELFONO:
CORREO ELECTRNICO:
CORREO ELECTRNICO:
ASIMISMO, LOS CITADOS REPRESENTANTES TENDRN A SU CARGO LA COMUNICACIN REGULAR ENTRE ELLOS
PARA TODOS LOS EFECTOS DEL PRESENTE CONTRATO, EN EL ENTENDIDO DE QUE RECONOCEN COMO MEDIOS
DE COMUNICACIN LOS SEALADOS EN EL PRESENTE APARTADO.
AMBAS PARTES MANTENDRN LOS REGISTROS NECESARIOS DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS CON MOTIVO DE
LA EJECUCIN DE LOS SERVICIOS OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO.
EL IFAI, A TRAVS DEL REPRESENTANTE DESIGNADO EN STA CLAUSULA, TENDR EN TODO TIEMPO EL
DERECHO DE SUPERVISAR LA EJECUCIN DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS Y DAR POR ESCRITO AL
PROVEEDOR LAS INSTRUCCIONES QUE ESTIME PERTINENTES CON RELACIN A SU EJECUCIN, SIN QUE ELLO
IMPLIQUE VARIAR LAS CONDICIONES QUE SE PRECISAN EN EL ANEXO TCNICO DEL PRESENTE INSTRUMENTO.
.
EL PROVEEDOR SE COMPROMETE A PRESTAR LOS SERVICIOS OBJETO DE ESTE CONTRATO EN LOS LUGARES Y
CONFORME A LOS TRMINOS Y CONDICIONES ESTIPULADOS EN EL ANEXO TCNICO DEL MISMO.
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POR SU PARTE, EL DIRECTOR GENERAL DE __________ DEL IFAI SER EL SERVIDOR PBLICO FACULTADO PARA
RECIBIR LOS SERVICIOS PRESTADOS, ASIMISMO, DICHO SERVIDOR PBLICO SER TAMBIN RESPONSABLE DE LA
ACEPTACIN DE STOS SERVICIOS A SU ENTERA SATISFACCIN Y DE DETERMINAR EN SU CASO, LOS
INCUMPLIMIENTOS A LOS TRMINOS PACTADOS, AS COMO DE HACER CUMPLIR LOS PLAZOS QUE HUBIEREN
ESTABLECIDO LAS PARTES PARA LA EJECUCIN DE LOS MISMOS.
DETERMINADO EL INCUMPLIMIENTO EN LA PRESTACIN DE LOS SERVICIOS, EL MISMO DEBER SER
COMUNICADO AL PROVEEDOR A MS TARDAR EL DA HBIL SIGUIENTE A AQUEL EN QUE STE SE DETERMINE,
SEALANDO LAS RAZONES QUE LO MOTIVARON, LAS CUALES DEBERN ESTAR VINCULADAS A LAS CONDICIONES
ESTABLECIDAS EN EL ANEXO TCNICO, INDICANDO EL PLAZO PARA SU REPOSICIN O CORRECCIN.
EL COMPUTO DEL PLAZO ENTRE EL MOMENTO EN EL QUE SE CONCLUYE LA PRESTACIN DE LOS SERVICIOS Y EL
MOMENTO EN QUE STOS SON RECIBIDOS A SATISFACCIN, SE INTERRUMPIR CUANDO EL IFAI ACREDITE
HABER COMUNICADO AL PROVEEDOR EL INCUMPLIMIENTO EN LOS TRMINOS ESTABLECIDOS EN EL PRRAFO
ANTERIOR.
LOS DAS QUE TRANSCURRAN ENTRE LA FECHA EN QUE EL IFAI NOTIFIQUE AL PROVEEDOR EL
INCUMPLIMIENTO EN LA PRESTACIN DE LOS SERVICIOS Y AQUELLA EN LA QUE STE REALICE LA CORRECCIN
RESPECTIVA DIFERIRN EN IGUAL PLAZO LA FECHA PARA LA RECEPCIN DE LOS MISMOS A SATISFACCIN.
OCTAVA.
RESPONSABILIDADES DEL PROVEEDOR

EL PROVEEDOR SER EL NICO RESPONSABLE DE LA EJECUCIN DEL SERVICIO DE CONFORMIDAD CON LO
ESTIPULADO EN EL PRESENTE INSTRUMENTO, EN EL ANEXO TCNICO Y A LAS INSTRUCCIONES QUE POR
ESCRITO LE NOTIFIQUE EL IFAI EN CASO CONTRARIO EL PROVEEDOR DEBER REALIZAR LAS
MODIFICACIONES NECESARIAS, MISMAS QUE SERN POR SU CUENTA Y RIESGO, SIN QUE TENGA DERECHO A
RETRIBUCIN ALGUNA POR CONCEPTO DE DICHAS MODIFICACIONES. SI EL PROVEEDOR NO ATENDIERE LOS
REQUERIMIENTOS DEL IFAI, ESTE LTIMO PODR ENCOMENDAR A UN TERCERO LA MODIFICACIN DE QUE SE
TRATE, CON CARGO AL PROVEEDOR LO ANTERIOR SIN PERJUICIO DE LAS SANCIONES A QUE SE HUBIESE
HECHO ACREEDOR O LA RESCISIN DEL CONTRATO POR PARTE DEL IFAI.
ASIMISMO, EL PROVEEDOR RESPONDER ANTE EL IFAI POR SU CUENTA Y RIESGO DE CUALQUIER DEFECTO O
VICIO OCULTO EN LA EJECUCIN DEL SERVICIO, AS COMO DE CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD EN QUE
HUBIERE INCURRIDO, EN LOS TRMINOS DE LA LEGISLACIN APLICABLE, LO ANTERIOR, CON FUNDAMENTO EN EL
SEGUNDO PRRAFO DEL ARTCULO 53 DE LA LAASSP.
NOVENA.
DAOS Y PERJUICIOS
EL PROVEEDOR SE OBLIGA A RESPONDER POR SU CUENTA Y RIESGO DE LOS DAOS Y PERJUICIOS QUE POR
INOBSERVANCIA O NEGLIGENCIA DE SU PARTE SE LLEGUEN A CAUSAR A EL IFAI O A TERCEROS, EN CUYO CASO
SE OBLIGA A RESARCIR LOS DAOS Y PERJUICIOS CAUSADOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA MULTA Y/O
INHABILITACIN QUE SE LE IMPONGAN POR SITUARSE EN ALGUNA DE LOS SUPUESTOS CONTENIDOS EN LOS
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ARTCULOS 59 Y 60 DE LA LAASSP.
DCIMA.
CESIN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

EL PROVEEDOR SE OBLIGA A NO CEDER EN FORMA PARCIAL NI TOTAL, A NINGUNA PERSONA, LOS DERECHOS Y
OBLIGACIONES DERIVADAS DEL PRESENTE CONTRATO, A EXCEPCIN DE LOS DERECHOS DE COBRO, EN CUYO
CASO SE DEBER DE CONTAR CON EL CONSENTIMIENTO PREVIO Y POR ESCRITO DEL IFAI.
DCIMA
PRIMERA.
IMPUESTOS
LOS IMPUESTOS QUE SE GENEREN POR LA EJECUCIN DEL SERVICIO OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO, SE
PAGARN Y ENTERARN POR QUIEN LOS CAUSE, CONFORME A LA LEGISLACIN FISCAL VIGENTE.
DCIMA
SEGUNDA.
PROPIEDAD DE LA INFORMACIN
LA INFORMACIN FUENTE PROPORCIONADA POR EL IFAI, AS COMO LA QUE RESULTE DE LA EJECUCIN DEL
SERVICIO OBJETO DE ESTE CONTRATO, SER EN TODO MOMENTO PROPIEDAD EXCLUSIVA DEL IFAI, Y SER
PBLICA EN LOS TRMINOS Y CON LAS RESTRICCIONES QUE ESTABLECEN LA LFTAIPG Y NORMATIVIDAD
APLICABLE.
DCIMA
TERCERA.
LUGAR DE PRESTACIN DEL SERVICIO
EL SERVICIO OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO SE DEBER SE REALIZAR EN -----------, SITA EN EL NMERO 3211
DE LA AVENIDA INSURGENTES SUR, COLONIA INSURGENTES CUICUILCO, DELEGACIN COYOACAN, C.P. 04530
CON LAS CARACTERSTICAS Y ESPECIFICACIONES DESCRITAS EN EL ANEXO TCNICO.
DCIMA
CUARTA.
AMPLIACIN DEL CONTRATO
EL IFAI PODR, DENTRO DE SU PRESUPUESTO APROBADO Y DISPONIBLE, BAJO SU RESPONSABILIDAD Y POR

RAZONES FUNDADAS Y EXPLCITAS, ACORDAR EL INCREMENTO DEL MONTO DEL PRESENTE CONTRATO, O DE LA
CANTIDAD DE LOS SERVICIOS SOLICITADOS MEDIANTE MODIFICACIONES AL MISMO DURANTE SU PERIODO DE
VIGENCIA, SIEMPRE QUE LAS MODIFICACIONES NO REBASEN, EN CONJUNTO, EL 20% (VEINTE POR CIENTO) DEL
MONTO O CANTIDAD DE LOS CONCEPTOS O VOLMENES ESTABLECIDOS ORIGINALMENTE EN EL CONTRATO Y EL
PRECIO UNITARIO DEL SERVICIO SEA IGUAL AL PACTADO ORIGINALMENTE.
DE CONFORMIDAD CON EL ARTICULO 52 DE LA LAASSP, EL PORCENTAJE AL QUE SE HACE REFERENCIA EN EL
PRRAFO ANTERIOR, SE APLICAR PARA CADA PARTIDA O CONCEPTO, ENTENDINDOSE STOS COMO LA
DIVISIN O DESGLOSE DEL SERVICIO A CONTRATAR, CONTENIDOS EN UN PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIN O
EN UN CONTRATO, PARA DIFERENCIARLOS UNOS DE OTROS, CLASIFICARLOS O AGRUPARLOS.
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DE ACUERDO A LO DISPUESTO POR EL ARTCULO 91 DEL RLAASSP, NICAMENTE SE PODR AMPLIAR EL PLAZO
ORIGINALMENTE PACTADO PARA LA EJECUCIN DEL SERVICIO, O BIEN LA VIGENCIA DEL CONTRATO, CUANDO
ELLO SEA NECESARIO EN VIRTUD DEL ATRASO DEL PROVEEDOR EN LA PRESTACIN DE AQUELLOS, SIEMPRE
QUE EL ATRASO HAYA SIDO ORIGINADO POR CASO FORTUITO, FUERZA MAYOR O POR CAUSAS ATRIBUIBLES AL
IFAI, SIEMPRE Y CUANDO DICHA MODIFICACIN NO IMPLIQUE INCREMENTO EN EL MONTO TOTAL DEL CONTRATO
O EN LAS CANTIDADES DE SERVICIOS REQUERIDOS, LA MODIFICACIN SE FORMALIZAR MEDIANTE LA
SUSCRIPCIN DE UN CONVENIO Y EL IFAI INTEGRAR AL EXPEDIENTE RESPECTIVO LA CONSTANCIA QUE
ACREDITE LA ACTUALIZACIN DE DICHOS SUPUESTOS.
LAS MODIFICACIONES EN MONTO PLAZO O VIGENCIA AL CONTRATO, CONLLEVAR EL RESPECTIVO AJUSTE A LA
GARANTA DE CUMPLIMIENTO, PARA LO CUAL DEBER ESTIPULARSE EN EL CONVENIO MODIFICATORIO
RESPECTIVO EL PLAZO PARA ENTREGAR LA AMPLIACIN DE GARANTA, EL CUAL NO DEBER EXCEDER DE 10
(DIEZ) DAS NATURALES SIGUIENTES A LA FIRMA DEL CONVENIO, AS COMO ESTABLECERSE LA FECHA PARA LA
EJECUCIN DEL SERVICIO PARA LAS CANTIDADES ADICIONALES, TRATNDOSE DE FIANZA, EL AJUSTE
CORRESPONDIENTE SE REALIZAR CONFORME A LO DISPUESTO POR LA FRACCIN II Y EL LTIMO PRRAFO DEL
ARTCULO 103 DEL RLAASSP.
DCIMA
QUINTA.
PENAS CONVENCIONALES
EN TRMINOS DEL ARTCULO 53 DE LA LAASSP, EL IFAI APLICAR PENAS CONVENCIONALES AL PROVEEDOR
POR ATRASO EN EL CUMPLIMIENTO DE LAS FECHAS PACTADAS PARA LA EJECUCIN DEL SERVICIO SEALADO EN
EL ANEXO TCNICO.
LAS PENAS CONVENCIONALES SE DETERMINARN EN FUNCIN DE LOS SERVICIOS NO PRESTADOS
OPORTUNAMENTE, A RAZN DEL 1% (UNO POR CIENTO) ANTES DE I.V.A., POR CADA DA NATURAL DE ATRASO Y
ESTA SE HAR EFECTIVA CON CARGO AL IMPORTE DE LOS BIENES O SERVICIOS PENDIENTES DE PAGO. EN
NINGN MOMENTO LAS PENAS CONVENCIONALES EXCEDERN EL10% DEL MONTO TOTAL DEL PRESENTE
INSTRUMENTO, ANTES DE IVA DE CONFORMIDAD CON EL PUNTO VII.9. DE LAS POLTICAS, BASES Y LINEAMIENTOS
DEL IFAI.
.
EN TRMINOS DE LO PREVISTO EN EL ARTCULO 95 DEL RLAASSP, EL PAGO DEL SERVICIO QUEDAR
CONDICIONADO, PROPORCIONALMENTE AL PAGO QUE EL PROVEEDOR DEBA EFECTUAR POR CONCEPTO DE
PENAS CONVENCIONALES POR ATRASO, MISMO PAGO QUE DEBER CUBRIR MEDIANTE DEPSITO EN LA CUENTA
BANCARIA DEL IFAI NMERO 0609889769 DEL BANCO MERCANTIL DEL NORTE.
LA DIRECCIN GENERAL DE _______________, RESPONSABLE DE LA CONTRATACIN, FORMULAR LOS
INFORMES SOBRE LOS ATRASOS EN EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR CALCULAR
EL IMPORTE DE LAS PENAS CONVENCIONALES GENERADAS Y NOTIFICARA DICHA INFORMACIN AL DIRECTOR DE
RECURSOS FINANCIEROS DEL IFAI PARA EFECTOS DEL PRRAFO ANTERIOR.
CUANDO EL ATRASO DEL PROVEEDOR EN LA EJECUCIN DEL SERVICIO SE DEBA A CASO FORTUITO, FUERZA
MAYOR O A CAUSA ATRIBUIBLES AL IFAI, NO PROCEDER LA APLICACIN DE PENAS CONVENCIONALES.
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DCIMA
SEXTA. TERMINACIN ANTICIPADA
AMBAS PARTES ACUERDAN EN QUE EL IFAI PODR DAR POR TERMINADO EL PRESENTE CONTRATO EN
CUALQUIER MOMENTO SIN RESPONSABILIDAD PARA EL IFAI, DANDO AVISO POR ESCRITO AL PROVEEDOR,
POR CONDUCTO DE SU REPRESENTANTE LEGAL Y/O EL RESPONSABLE SEALADO EN LA CLUSULA SPTIMA
DEL PRESENTE INSTRUMENTO, CUANDO CONCURRAN RAZONES DE INTERS GENERAL O BIEN, CUANDO POR
CAUSAS JUSTIFICADAS SE EXTINGA LA NECESIDAD DE REQUERIR EL SERVICIO ORIGINALMENTE CONTRATADO, Y
SE DEMUESTRE QUE DE CONTINUAR CON EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES PACTADAS, SE OCASIONARA
ALGN DAO O PERJUICIO AL ESTADO, O SE DETERMINE LA NULIDAD DE LOS ACTOS QUE DIERON ORIGEN AL
CONTRATO, CON MOTIVO DE LA RESOLUCIN DE UNA INCONFORMIDAD O INTERVENCIN DE OFICIO EMITIDA POR
LA SECRETARA DE LA FUNCIN PBLICA LO ANTERIOR CON FUNDAMENTO EN EL ARTCULO 54 BIS DE LA LAASSP.
EN TRMINOS DEL ARTCULO 102 DEL RLAASSP LA TERMINACIN ANTICIPADA DE LOS CONTRATOS Y LA
SUSPENSIN DE LA EJECUCIN DEL SERVICIO SE SUSTENTARN MEDIANTE DICTAMEN QUE PRECISE LAS
RAZONES O LAS CAUSAS JUSTIFICADAS QUE DEN ORIGEN A LAS MISMAS.
EN CASO DE QUE EL IFAI DECIDA TERMINAR ANTICIPADAMENTE EL PRESENTE CONTRATO, PARA EL PAGO DE
LOS GASTOS NO RECUPERABLES SE REQUERIR LA SOLICITUD PREVIA Y POR ESCRITO DEL PROVEEDOR Y
DICHO PAGO SER PROCEDENTE CUANDO LOS MENCIONADOS GASTOS SEAN RAZONABLES, ESTN
DEBIDAMENTE COMPROBADOS Y SE RELACIONEN DIRECTAMENTE CON EL CONTRATO.
EL PROVEEDOR PODR SOLICITAR AL IFAI EL PAGO DE GASTOS NO RECUPERABLES EN UN PLAZO MXIMO DE
UN MES, CONTADO A PARTIR DE LA FECHA DE LA TERMINACIN ANTICIPADA DEL CONTRATO O DE LA SUSPENSIN
DEL SERVICIO, SEGN CORRESPONDA.
LOS GASTOS NO RECUPERABLES POR ESTOS SUPUESTOS, SERN PAGADOS DENTRO DE UN TRMINO QUE NO
PODR EXCEDER DE CUARENTA Y CINCO DAS NATURALES POSTERIORES A LA SOLICITUD FUNDADA Y
DOCUMENTADA DEL PROVEEDOR. EN TRMINOS DEL ARTCULO 102 LTIMO PRRAFO DEL RLAASSP.
DCIMA
SPTIMA.
RESCISIN
EL IFAI PODR RESCINDIR ADMINISTRATIVAMENTE EL PRESENTE CONTRATO POR CUALQUIERA DE LAS CAUSAS
QUE A CONTINUACIN SE ENUMERAN:
1
SI EL PROVEEDOR SUSPENDE INJUSTIFICADAMENTE LA EJECUCIN DEL SERVICIO A LOS QUE SE OBLIG

EN EL PRESENTE CONTRATO.
2.
SI EL PROVEEDOR NO EJECUTA EL SERVICIO DE CONFORMIDAD CON LO ESTIPULADO EN EL ANEXO

TCNICO DE ESTE CONTRATO O SIN MOTIVO JUSTIFICADO NO ACATA LAS INSTRUCCIONES DEL IFAI.
3.
SI EL PROVEEDOR NO DA AL IFAI, Y A LAS DEPENDENCIAS QUE TENGAN QUE INTERVENIR, LAS

FACILIDADES Y DATOS NECESARIOS PARA LA INSPECCIN DEL SERVICIO OBJETO DEL PRESENTE
CONTRATO.
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4.
SI EL PROVEEDOR SE DECLARA EN CONCURSO MERCANTIL O SI HACE CESIN DE BIENES EN FORMA QUE

AFECTE EL PRESENTE CONTRATO.
5.
PORQUE EL PROVEEDOR TRANSMITA, TOTAL O PARCIALMENTE, LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES

DERIVADOS DE ESTE CONTRATO, CON EXCEPCIN DE LO SEALADO EN LA CLUSULA DCIMA DE ESTE
INSTRUMENTO.
6.
EN GENERAL POR INCUMPLIMIENTO O VIOLACIN DEL PROVEEDOR A CUALQUIERA DE LAS OBLIGACIONES

DERIVADAS DEL PRESENTE CONTRATO.
EN CASO DE INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL PROVEEDOR DE CUALQUIERA DE LAS OBLIGACIONES
CONSIGNADAS A SU CARGO EN ESTE INSTRUMENTO, EL IFAI PODR DETERMINAR LA RESCISIN DEL
PRESENTE CONTRATO.
DCIMA
OCTAVA PROCEDIMIENTO DE RESCISIN
SI EL IFAI CONSIDERA QUE EL PROVEEDOR HA INCURRIDO EN ALGUNA DE LAS CAUSAS DE RESCISIN
CONSIGNADAS EN LA CLUSULA QUE ANTECEDE, LO COMUNICAR POR ESCRITO A ESTE LTIMO, POR
CONDUCTO DE SU REPRESENTANTE LEGAL Y/O EL RESPONSABLE SEALADO EN LA CLUSULA SPTIMA
ANTERIOR, PARA QUE EN UN MXIMO DE 5 DAS HBILES EXPONGA LO QUE A SU DERECHO CONVENGA
RESPECTO DEL INCUMPLIMIENTO DE SU OBLIGACIN Y OFREZCA LAS PRUEBAS QUE ESTIME CONVENIENTES. SI
TRANSCURRIDO ESTE PLAZO EL PROVEEDOR NO HACE MANIFESTACIN ALGUNA EN SU DEFENSA, O SI
DESPUS DE ANALIZAR LAS RAZONES ADUCIDAS POR ESTE, EL IFAI ESTIMA QUE LAS MISMAS NO SON
SATISFACTORIAS, PODR DESDE LUEGO RESCINDIR ADMINISTRATIVAMENTE EL CONTRATO, DE ACUERDO CON LO
DISPUESTO EN EL ARTCULO 54 DE LA LAASSP Y FORMULAR EL FINIQUITO CORRESPONDIENTE A EFECTO DE
HACER CONSTAR LOS PAGOS QUE SE DEBAN EFECTUAR POR EL SERVICIO EJECUTADO HASTA EL MOMENTO DE
LA RESCISIN.
EN CASO DE RESCINDIR EL PRESENTE CONTRATO, NO PROCEDER EL COBRO DE PENAS CONVENCIONALES O
SU CONTABILIZACIN, TODA VEZ QUE SE HAR EFECTIVA LA GARANTA DE CUMPLIMIENTO ESTABLECIDA EN LA
CLAUSULA SEXTA.
SI EL PROVEEDOR DECIDE RESCINDIR LA PRESENTE CONTRATACIN, SER NECESARIO QUE ACUDA ANTE LA
AUTORIDAD JUDICIAL FEDERAL COMPETENTE, A FIN DE OBTENER LA DECLARACIN CORRESPONDIENTE, EN
TRMINOS DE LO SEALADO POR EL ARTCULO 98 SEGUNDO PRRAFO DEL RLAASSP.
DCIMA
NOVENA.
PROPIEDAD INDUSTRIAL Y DERECHOS DE AUTOR

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EL PROVEEDOR ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD POR LAS VIOLACIONES QUE SE LLEGARN A CAUSAR EN
MATERIA DE PROPIEDAD INDUSTRIAL Y DERECHOS DE AUTOR, POR LA UTILIZACIN DE LOS BIENES Y LAS
TCNICAS DE QUE SE VALE PARA PROPORCIONAR EL SERVICIO OBJETO DE ESTE CONTRATO.
EN CASO DE LITIGIO COMO CONSECUENCIA DE LO EXPUESTO EN EL PRRAFO ANTERIOR, EL PROVEEDOR SE
OBLIGA A GARANTIZAR LA CONTINUIDAD DEL SERVICIO, MATERIA DEL PRESENTE CONTRATO, OBLIGNDOSE A
SUBSANAR LA REFERIDA VIOLACIN.
EN CASO DE QUE LO ANTERIOR NO FUESE POSIBLE, EL IFAI PODR RESCINDIR EL PRESENTE CONTRATO,
APLICANDO LO ESTABLECIDO EN LA CLUSULA DCIMA OCTAVA DEL PRESENTE INSTRUMENTO.
VIGSIMA.
CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR
NINGUNA DE LAS PARTES EN ESTE CONTRATO SER RESPONSABLE POR EL RETRASO EN EL CUMPLIMIENTO DE
SUS OBLIGACIONES DEBIDO A CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR.
SE ENTIENDE POR CASO FORTUITO EL ACONTECIMIENTO NATURAL INEVITABLE, PREVISIBLE O IMPREVISIBLE,
QUE IMPIDE EN FORMA ABSOLUTA EL CUMPLIMIENTO DE LA OBLIGACIN (TERREMOTOS, INUNDACIONES, ETC.
SIENDO ESTAS ENUNCIATIVAS MS NO LIMITATIVAS).
SE ENTIENDE POR FUERZA MAYOR, EL HECHO DEL HOMBRE PREVISIBLE O IMPREVISIBLE, PERO INEVITABLE QUE
IMPIDE EN FORMA ABSOLUTA EL CUMPLIMIENTO DE UNA OBLIGACIN (HUELGAS, GUERRAS, RESTRICCIONES
GUBERNAMENTALES, ETC. SIENDO ESTAS ENUNCIATIVAS MS NO LIMITATIVAS).
EN TRMINOS DE LO SEALADO POR EL ARTCULO 91 DEL RLAASSP, ANTE EL CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR,
O POR CAUSAS ATRIBUIBLES AL IFAI, SE PODRN MODIFICAR LOS CONTRATOS A EFECTO DE PRORROGAR LA
FECHA O PLAZO PARA LA ENTREGA DE LOS BIENES O LA PRESTACIN DE LOS SERVICIOS. EN ESTE SUPUESTO
DEBER FORMALIZARSE EL CONVENIO MODIFICATORIO RESPECTIVO, NO PROCEDIENDO LA APLICACIN DE
PENAS CONVENCIONALES POR ATRASO. TRATNDOSE DE CAUSAS IMPUTABLES AL IFAI, NO SE REQUERIR DE
LA SOLICITUD DEL PROVEEDOR.
VIGSIMA
PRIMERA.
RELACIONES LABORALES
EL PROVEEDOR, COMO PATRN DEL PERSONAL QUE OCUPE PARA CUMPLIR EL OBJETO DE ESTE CONTRATO,
SER EL NICO RESPONSABLE DE LAS OBLIGACIONES DERIVADAS DE TODOS LOS ORDENAMIENTOS EN
MATERIA, CIVIL, PENAL, ADMINISTRATIVA, LABORAL Y DE SEGURIDAD SOCIAL, SIENDO STAS ENUNCIATIVAS MAS
NO LIMITATIVAS.
EL PROVEEDOR CONVIENE POR LO MISMO EN RESPONDER DE TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SUS
TRABAJADORES PRESENTEN EN SU CONTRA O EN CONTRA DE EL IFAI EN RELACIN CON ESTE CONTRATO,
OBLIGNDOSE A SACAR A SALVO Y EN PAZ AL ORGANISMO.
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VIGSIMA
SEGUNDA.
LEY APLICABLE
PARA LA INTERPRETACIN Y CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE CONTRATO, LAS PARTES SE OBLIGAN A SUJETARSE
ESTRICTAMENTE A TODAS Y CADA UNA DE LAS CLUSULAS Y ANEXOS QUE LO INTEGRAN, AS COMO A LA LAASSP,
SU REGLAMENTO Y TODA LA NORMATIVIDAD FEDERAL VIGENTE QUE RESULTE APLICABLE.
ASIMISMO EN TRMINOS DE LA FRACCIN IV DEL ARTCULO 81 DEL RLAASSP, EN CASO DE DISCREPANCIA ENTRE
EL PRESENTE CONTRATO, Y LO CONTENIDO EN LA CONVOCATORIA, PREVALECER LO ESTABLECIDO EN STA
LTIMA.
VIGSIMA
TERCERA.
JURISDICCIN
PARA LA INTERPRETACIN, Y CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE CONTRATO, LAS PARTES SE SOMETEN A LA

JURISDICCIN Y COMPETENCIA DE LOS TRIBUNALES FEDERALES EN EL DISTRITO FEDERAL, RENUNCIANDO A LA
QUE PUDIERE CORRESPONDERLES EN RAZN DE SU DOMICILIO PRESENTE O FUTURO O POR CUALQUIER OTRA
CAUSA.
VIGSIMA
CUARTA.
INFORMACIN Y VERIFICACIN.
EL PROVEEDOR SE COMPROMETE A PROPORCIONAR EN TODO MOMENTO, DE CONFORMIDAD CON EL

ARTCULO 107 DEL RLAASSP, TODA LA INFORMACIN Y/O DOCUMENTACIN RELACIONADA CON EL PRESENTE
CONTRATO, A LA CONTRATLORA DEL IFAI, CON MOTIVO DE LAS AUDITORIAS, VISITAS O INSPECCIONES QUE
PRACTIQUEN EN EJERCICIO DE SUS FACULTADES LEGALES.
EL PRESENTE CONTRATO SE FIRMA EN CUATRO TANTOS, EN MXICO DISTRITO FEDERAL A LOS _____ DAS DEL MES DE
__________ DEL AO 2014-------------------------------------------------------------------------------
POR EL IFAI
POR EL PROVEEDOR
___________________________________
EDUARDO FERNNDEZ S.
REPRESENTANTE LEGAL
_____________________________________
REPRESENTANTE LEGAL
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ORGANISMO AUTNOMO
SECRETARA GENERAL
_______________________________________
DIRECTOR GENERAL DE -----RESPONSABLE DE ADMINISTRAR EL SERVICIO
LTIMA HOJA DEL CONTRATO DE PRESTACIN DE SERVICIOS, QUE CELEBRAN EL INSTITUTO FEDERAL DE ACCESO A LA INFORMACIN Y PROTECCION DE
DATOS Y _________________. EN LA CIUDAD DE MXICO, DISTRITO FEDERAL, A LOS __
DAS DEL MES DE ___________
DE
2014.-------------------------------------------------------------------------------------------------
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Convocatoria Infomex V3 Definitiva

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DATOS GENERALES O DE IDENTIFICACIN DE LA LICITACIN PBLICA DE CARCTER

Idioma en que sern presentadas las propuestas: La redaccin de la propuesta tcnica y la

g) Para este procedimiento de Licitacin se cuenta con la disponibilidad presupuestal para el

IFAI: Instituto Federal de Acceso a la Informacin y Proteccin de Datos.

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Licitante: La persona fsica o moral que participe en cualquier procedimiento de Licitacin

d) El Servicio objeto de esta Licitacin se asignarn, a travs de un contrato cerrado.

g) La adjudicacin se formalizar a travs del modelo contrato que se presenta en el ANEXO 8 de

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FORMA Y TRMINOS QUE REGIRN LOS DIVERSOS ACTOS DEL PROCEDIMIENTO DE

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Se realizar la apertura de las proposiciones que fueron recibidas de manera electrnica,

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Cualquiera de los integrantes de la agrupacin, podr presentar el escrito mediante el cual

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Del licitante: Registro Federal de Contribuyentes, nombre, domicilio y correo electrnico as

3. FIRMA DEL CONTRATO

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La Direccin General de Tecnologas de la Informacin, en su carcter de rea requirente y responsable de

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Licitacin Pblica de Carcter nacional Desierta.

La Licitacin se declarar desierta en los siguientes casos:

Cuando la totalidad de las propuestas presentadas no renan los requisitos de la Convocatoria de

Acreditamiento de Existencia Legal y en su caso Personalidad Jurdica: Con el objeto de

Del licitante: Registro Federal de Contribuyentes, nombre y domicilio, as como, en su caso,

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Declaracin por escrito, de preferencia en papel membretado, del Licitante en la que

Escrito en el que indique la estratificacin de su empresa. ANEXO 7.

Propuesta econmica elaborada de acuerdo con lo sealado ANEXO 3 de esta Convocatoria,

Carta del Licitante elaborada preferentemente en papel membretado, dirigida al IFAI en la

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SUSPENSIN DE LOS SERVICIOS.

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procesen, tramiten y resuelvan las solicitudes de acceso a la informacin, as como a los

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El Instituto busca satisfacer los siguientes objetivos:

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o La solucin deber integrar al menos la funcionalidad existente en las aplicaciones

Uso y conocimiento de la informacin pblica.

La recepcin y gestin de solicitudes de Informacin y la entrega de la

o Mejorar el Desempeo del IFAI

Preparar los instrumentos tecnolgicos para la expansin del nmero de

o Desarrollar la solucin utilizando software libre y el licitante ganador deber

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1.4. Componentes Funcionales

Portal Nacional de Transparencia (Portal Ciudadano)

1.5. Componentes No Funcionales

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o Monitoreo de la disponibilidad de los servicios que incluya alertas preventivas para

1.6. Diagrama de componentes de la solucin

1.7. Fronteras del Servicio

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El portal debe contar con las siguientes caractersticas:

Definido bajo la consultora de arquitectura de informacin, que permita una efectiva

Ser fcil de utilizar