ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Es el organigrama o la presentacin esquemtica mediante smbolos

convencionales que nos permite conocer en forma precisa el lugar
que corresponde al personal, los diferentes niveles, las relaciones,
etc.

Los ORGANIGRAMAS, como herramienta para la representacin grfica

de la Estructura Organizativa, constituye el medio visual por excelencia
para mostrar tanto a usuarios internos como externos, cmo est
conformada la organizacin, as como la divisin del trabajo, niveles
jerrquicos y sus principales relaciones de subordinacin

Expresin grfica de elementos funcionales, estructurales o de

cargos de una organizacin cualquiera Morales.

Grfica que muestra la estructura interna de la organizacin formal

de una empresa, sus relaciones, sus niveles de jerarqua y las
principales funciones que se desarrollan en ella Gmez Ceja

Representacin grfica de la estructura orgnica de una institucin o

de una de sus reas o unidades administrativas, en las que se
muestran las relaciones que guardan entre s los rganos que la
componen Gmez Ceja

Organigramas Ventajas y Desventajas

Ofrece una imagen general de la

organizacin

Muestra slo algunos elementos

de la estructura

Constituye una herramienta de

capacitacin/induccin para el
personal

Son estticos, mientras que la

organizacin es dinmica

til en presentaciones directivas

Requiere de un mnimo de
conocimiento tcnico para su
interpretacin

Constituye una fuente oficial de

consulta

Indica qu relaciones se supone

que existen en la organizacin,
mas no las que realmente hay

Sirve de instrumento valioso para

el anlisis de la organizacin

No refleja la organizacin
informal

Permite al personal ubicarse dentro

de la organizacin

OBJETIVO
1. Objetivo tcnico: puede ser :

Reestructuracin: mejorar funciones, modificar jerarquas, mueve

personal, etc.

Reorganizacin: se toma en cuenta al personal modificacin del ambiente

fsico, evaluar al personal, puede significar sacar al gerente.

2. Objetivo de difusin: por difusin externa nos va a permitir difundir los

propsitos, funciones, niveles y/o actividades de la organizacin.

ACTIVIDADES ESCENCIALES

Anlisis de actividades: Cules son las funciones fundamentales en cada

departamento.

Anlisis de decisiones: Cules son las decisiones y quienes toman las

decisiones?

Anlisis de las relaciones: Cules son las relaciones entre las personas,
oficinas, jefes, etc.

TIPOS

Organigrama Efectivo o Real: estructura actual de un organismo que esta

en constante desarrollo y se modifica cada vez que la organizacin
evoluciona.

Organigrama Analtico: es el que entra al detalle y representa todas las

unidades estructurales e incluye signos convencionales para representar
los enlaces o relaciones de la organizacin.

Organigrama sinttico: muestra las principales unidades, estructurales de

la organizacin as como las relaciones simples e indispensables para que
puedan ser comprendidas.

Organigrama estructural: es el que representa las unidades estructurales

de una organizacin.

Organigrama funcional: es el que representa adems de las unidades

estructurales las funciones que cumple y sus relaciones jerrquicas ,
asistenciales y de coordinacin consignando los propsitos , funciones y
actividades de cada funcin estructural.

Organigrama personal: Constituye un resumen del cuadro orgnico del

personal.

Organigrama formal: es el que representa a la estructura formal de una

organizacin existente.

Organigrama de proyecto: es el que representa a una organizacin que se

crea o que se propone crear.

Organigrama de levantamiento o anlisis: es el que representa la

estructura real de una organizacin existente, a base de la informacin
detenida despus de un estudio o anlisis administrativo de la
organizacin.

Clasificacin de los Organigramas

1. ESTRUCTURA
Es el organigrama o la presentacin esquemtica mediante smbolos
convencionales, la estructura nos permite conocer los distintos enlaces o
las relaciones de las diferentes unidades que componen el mismo. Un
organigrama se debe de adaptar al tipo de organizacin escogida el cual
nos va a permitir conocer en forma precisa el lugar que corresponde al
personal, los diferentes niveles, las relaciones, etc. Cuando es una
organizacin grande debe tener un organigrama general y varios
especiales de las diferentes unidades. Es decir un organigrama de la
macroorganizacin y otras de las unidades que la conforman
2. CUL ES EL OBJETIVO DEL ORGANIGRAMA?
a)

Objetivo Tcnico
Sirve

para

planear,

organizaciones,
facilitar

el

estudiar,

ensear al

cumplimiento

de

administrar

relativamente

las

personal la organizacin del servicio,

funciones.

Su

interrelacn

las

comunicaciones, as como ilustrar procesos administrativos entre otros

casos. El objetivo tcnico puede ser:

 Reestructuracin: Mejorar funciones, modificar jerarquas, mueve

personal, etc.
Reorganizacin: Se toma en cuenta al personal, modificacin del
ambiente fsico, evaluar al personal, puede significar sacar al
gerente.
b)

Objetivo de Difusin
Por difusin externa: Nos va a permitir difundir los propsitos,
funciones, niveles y/o actividades de la organizacin.

3. ACTIVIDADES ESENCIALES
1.Anlisis de Actividades: Las funciones fundamentales en cada
departamento.
2.Anlisis de Decisiones: Cules son las decisiones y quienes toman
las decisiones.
3.Anlisis de las Relaciones: Estn condenadas las dos anteriores,
cuales son las relaciones entre las personas, entre las oficinas, entre los
jefes, etc.
4. TIPOS
A) Organigrama Efectivo o Real: Es el esquema de la estructura actual
de un organismo tal corno funciona; esta estructura est en constante
desarrollo y se modifica cuando la organizacin evoluciona.
B)

Organigrama Analtico: Es el que entra al detalle y representa

todas las unidades estructurales e incluye signos convencionales
para representar los enlaces o relaciones de la organizacin. Este
organigrama se utiliza para situaciones eminentemente tcnicas.

C) Organigrama sinttico: Es aquel que muestra las principales

unidades, estructurales de la organizacin, as como las relaciones
simples e indispensables para que puedan ser comprendidas. No entra
en detalle.
D)

Organigrama Estructural o Esquemtico: Es el que representa

las unidades estructurales de una organizacin. No aparece secretaria.

E)

Organigrama Funcional: Es el que representa adems de las

unidades estructurales las funciones que cumple y sus relaciones
jerrquicas, asistenciales y de coordinacin consignando los propsitos,

funciones y actividades de cada unidad estructural. S aparece la

secretaria.
F)

Organigrama Personal: Es el que superpone el estructural y el

funcional en una relacin de nmero de cargos comprendidos dentro
de cada unidad estructural constituyendo un resumen del cuadro
orgnico del personal.

G) Organigrama Formal: Es el que representa a la estructura formal de

una organizacin existente.
H) Organigrama de Proyecto: Es el que representa a una organizacin
que se crea o que se propone crear.
I)

Organigrama de levantamiento o anlisis: Es el que representa la

estructura real de una organizacin existente, se confecciona con la
informacin detenida despus de un estudio o anlisis administrativo
de la organizacin de su organigrama real del momento.

5. ELEMENTOS
a)

Las casillas: Representan las distintas unidades estructurales pueden ser:

crculos o rectngulos horizontales.

b)

Las casillas en lneas punteadas indican una unidad orgnica prevista o

por crear.

c)

Las lneas

continuas

que representan las

relaciones

autoridad pueden ser verticales, horizontales u oblicuos

directas

de

establecen dependencia. => Descentralizados, tiene decisiones propias.

d)

Las lneas punteadas o lneas de elementos representan o implican que

hay relacin directa con estas, o unidades con coordinacin. -----

Las unidades pueden representar una o varias personas siempre que la

organizacin justifique su nmero.
6. FUNCIONES
Uno de los principios de la organizacin es el principio funcional, que nos
ensea a determinar e identificar las funciones que cumple una institucin
considerando como funcin a una actividad cualquiera que se lleve a cabo.
Podemos clasificarlo en 4 tipos: La estructura orgnica tiene todas estas
funciones:
a)

Funcin Determinante: Es la denominada como funcin de qu

hacer, es la relacionada con la determinacin de los objetivos que
persigue la empresa es la primera funcin que orienta y traza la
poltica base, esta funcin es lo que predomina como un rgano de
dedicacin, es la encargada de tomar las decisiones y de ensear el
camino a seguir. Ejemplo: Concejo de Administracin, Gerencia
General, Junta de Propietarios, etc. Direccin (RGANO DE DIRECCIN).

b)

Funcin Aplicadera: Llamada tambin funcin de operacin

ejecutiva o del COMO HACER, es la que realiza la funcin necesaria
para lograr los fines, objetivos por alcanzar. Esta funcin es que
realmente predomina en los rganos ejecutivos de lnea encargados de
realizar las acciones finales.

c)

Funcin Interpretativa: Se le conoce tambin como funcin

evaluadora. Es la que interpreta si la accin corresponde o no a los
propsitos u objetos trazados. Esta funcin es la predominante en los
rganos encargados del control y fiscalizacin. Ejemplo auditora,
concejo de vigilancia, control administrativo, etc. Control.

d)

Funcin Asistencial: Es la funcin que ayuda al QUE HACER y COMO

HACER, se llama tambin funcin adhesiva de plana mayor o del STAFF.
Esta funcin que ha nacido como complemento a las dos primeras
funciones.

Esta funcin es la que ejecuta labores que podra realizar un jefe si

tuviera el tiempo necesario y los conocimientos plenos para alcanzar
una meta u objetivo. Se puede dividir en:
Funcin Asistencial Asesora: Donde predomina el conocimiento de
campos especficos, incluyendo dentro de estas la funcin de
educadora y/o asesora tcnica.
Funcin asistencia! auxiliar: Sirve o abastece a toda la estructura
administrativa. Se llama tambin funcin de apoyo administrativo.
Flujograma o cursograma
7. PRINCIPIOS A CONSIDERAR EN EL DISEO DE UN ORGANIGRAMA
1)

El organigrama se expresa de izquierda a derecha de arriba hacia

abajo, y se representa mediante casillas unidas entre s por lneas.

Lnea de autoridad

Subordinacin

2)

Cada funcin homognea que coincide con la responsabilidad se

representa por una casilla y su lugar depender del grado que ostenta
el responsable de cada funcin y de upo de este.

3) Las casillas se unen mediante un trazo vertical llamado lnea de

responsabilidad o de mando, a cada mando encargado de una
responsabilidad le corresponde una casilla no pudiendo haber otro
responsable para evitar dualidad del mando.
4) Estudiar la informacin con que se cuenta en relacin a la institucin u
organizacin.
5) Definir el objetivo.
6) Determinar las funciones que darn lugar al establecimiento de las
jerarquas mas elevadas.
7) Determinar las actividades componentes de esas funciones que
calificaran las jerarquas inmediatamente inferiores.

8)

Preparar un bosquejo o un organigrama preliminar.

9) Definir los cargos y funciones asi como el alcance de la autoridad sus

relaciones y deberes.
10)

Preparar el proyecto.

11)

Analizar y aprobar el proyecto.

12)

Distribuirlo.

13)

Se recomienda la difusin de los organigramas a todo el personal de

la institucin.

14)

El organigrama que se confecciona debe de inscribirse dentro de un

recuadro.

15)

l organigrama debe tener

a)

Nombre de la Empresa

b) Un ttulo
c)

El lugar

d) El ao o la fecha de ejecucin
e)
16)

Fecha que corresponde a la nueva estructura de organizacin.

En la parte inferior izquierda del recuadro debe de colocarse el

nombre del rgano que ha confeccionado el organigrama.

Desconcentracin tiene sus propios recursos, son toma de decisiones.
Las tcnicas a seguir en el diseo
1) Cada unidad estructural de la organizacin se representa por un
rectngulo horizontal.
2) Dentro de cada rectngulo se identifica con sus nombres a la unidad
estructural. As mismo cada rectngulo puede enumerarse conforme
un cdigo, segn el espacio funcional y nivel que ocupe.
3) Las relaciones de autoridad y responsabilidad se indican a travs de
las lneas rectas y continuas que deciden horizontal y verticalmente en

recta. Estas lneas salen de la parte media inferior del rectngulo

superior y van a la parte superior de la parte inferior.

4) Los tramos verticales de la lnea se llaman lneas de autoridad o

mando y las lneas horizontales se llaman lneas de subordinacin.
5) Las relaciones entre dependencia del mismo nivel jerrquico se
representa

por

lneas

rectas

continuas

horizontales

indicando

relaciones de coordinacin horizontal. Estas lneas salen de la parte

media de los lados laterales del rectngulo y van al otro lado lateral del
rectngulo estas lneas se llaman lneas de coordinacin.

Lnea de Coordinacin
6) Las relaciones funcionales o llamadas tambin de dependencia tcnica
o mando especializado se representa por lneas oblicuas que salen de
la parte media inferior del rectngulo de mayor nivel jerrquico y
termina en la parte meda superior del rectngulo inferior que
representa la autoridad de grado inferior de dependencia.

7)

Las unidades estructurales o ajenas a la organizacin pero que

mantienen una relacin con estas, por rectngulos y crculos y las
relaciones que se tienen con estas instituciones se expresan por lneas

de elementos. Estas lneas son horizontales como las de coordinacin y

se llaman de relacin directa.

o
8) Las unidades estructurales de mayor jerarqua se colocan en las partes
altas de los espacios funcionales espacio funcional, hay excepcin de
esta

regla

en

los

espacios

correspondientes

las

funciones

asistenciales. En el caso de las dependencias de comando central no

hay inters de resaltar las jerarquas. Funciones asistenciales de
asesora y apoyo.

Funciones de la
estructura Orgnica

F. Determinante

Alta Direccin

Qu hacer?

F. Aplicadora

rganos de
Lnea

Cmo hacerlo?

F. Interpretativa

rganos Control

Est correcto
o no?

F. Asistencial

rganos Staf

Ayuda al que
hacer y al
como?

F. Asistencial
Auxiliar

rganos Apoyo
o
Administrativo

Apoya a la
funcin
aplicadora
(como hacerlo)

ORG. ALTA DIRECCION

CONTROL+
Recursos

Apoyo dando
medios para la
funcin
aplicadora o del

Gerencia General:
Define el aspecto
poltico y
administrativo de la

ORG. STAFF
Xxxx

Asesora Jurdica

Xxx

Ejecuta: Por lo que ha sido creada la

Org.
ORG. LINEA

Creacin
Cuando se est creando una

organizacin y se requiere definir

las UO, a travs de las cuales se llevarn a cabo las funciones

establecidas.
Cuando una organizacin en marcha, para implementar sus
estrategias, incorpora nuevas actividades. Estas UO pueden ser
absolutas o relativas
Eliminacin
Cuando un conjunto de funciones agrupadas

en una UO no contribuye al

funcionamiento de la organizacin.

ABSOLUTA:

(obsolescencia, duplicidad,
POR FUSION: la UO se reagrupa con otra que realice funciones

la

UO

es

disuelta

eliminada

totalmente

similares y que complemente su campo de accin

Transformacin

AMPLIACION: cuando se agregan funciones compatibles con su objetivo

REDUCCION: cuando se disminuyen funciones por su traslado a otras UO,

o por su eliminacin

DEPENDENCIA: cuando vara la relacin de dependencia de la UO, y esta

pasa de una posicin vertical a otra