Administracin de enfermera

Definir: Memorndum, tipos, como se realiza un memorndum .

El memorando, conocido originalmente como memorndum, es un

documento escrito que se utiliza en una empresa para comunicarse internamente.

El objetivo de este documento es el traspaso de informacin de manera breve. Se
define como un comunicado rpido, formal pero sin la necesidad de una firma, que
trata de algn asunto urgente para tener en cuenta, en forma breve y resumida. El
trmino viene del latn memorndum, que significa cosa que debe recordarse.
Tambin en la oficina es conocido como un "memo".
El memorando es una manera muy til de comunicarse dentro de una
institucin para lograr transmitirse de manera breve los asuntos importantes que
conciernen a dicha institucin. Debido a que es un documento de carcter interno
por naturaleza, es utilizado para la transmisin de informacin entre los
departamentos de una misma empresa o entre los trabajadores de la misma.
Puede ser utilizado por cualquiera de ellos, no importando la jerarqua. Se
considera una manera eficaz y rpida de pedir o suministrar la informacin, por lo
que en muchos sectores como en los servicios pblicos, ha logrado sustituir otros
documentos como las notas.
Como

se

mencion,

el

memorando

transmite

informacin,

que

normalmente, incluye instrucciones, orientacin, peticiones, informes, respuestas,

advertencias, etc., todo los que sea importante tener presente entre oficinas o
departamentos, ante algn problema o situacin de trascendencia. Aunque es un
documento ms bien informal, en comparacin con las memorias o las notas, es
necesario que sea redactado de manera precisa, clara y concisa. Se debe tener
en cuenta que debe ser escrito en tercera persona, evitando hacerlo en primera
persona. Se debe referir slo al asunto tratado, sin incluir cosas que no estn
relacionadas. Slo se debe usar la construccin positiva. Se deben evitar los
rodeos y el uso de oraciones largas que perjudiquen el entendimiento rpido del
asunto.

El memorndum SIMPLE es el que va dirigido a un solo destinatario, y el

MLTIPLE se usa para hacer conocer disposiciones o cualquier otra informacin,
en

forma

simultnea,

al

mismo

tiempo,

varios

destinatarios.

Como se realiza un Memorndum:

El memorndum generalmente, se redacta en papel de tamao media
carta, y contiene las siguientes partes:
1) El membrete de que es un memorndum, que puede incluir el logotipo de la
organizacin (empresa, gobierno, etc.),
2) el nmero del memorndum,
3) fecha de emisin,
4) a quien va dirigido,
5) la redaccin exponiendo el asunto a tratar (breve, clara y precisa), que puede
contener instrucciones (por lo general no excede de 3 prrafos),
6) el nombre del remitente,
7) puede ir la firma de quien lo emite o no,
8) si se enva copia a alguien, sealar a quin anteponiendo c.c.p. (con copia
para), y 9) si lo elabor alguien que no es quien firma, se pueden incluir sus siglas,
ejemplo:

Daro

Prez

Garca

(DPG)

Esta comunicacin constituye la va ms prctica para la tramitacin y

ejecucin de rdenes funcionarias u otra clase de materias. Por lo mismo, en los
servicios

pblicos

el

memorndum

ha

reemplazado

las

notas.

El memorndum tiene la ventaja de identificar inmediatamente a los tres

factores bsicos de la comunicacin: a) el EMISOR, b) el RECEPTOR, y c) el
MENSAJE.

Entrevista, tipos, como se realiza una entrevista.

Entrevista es un trmino que est vinculado al verbo entrevistar (la accin de

desarrollar una charla con una o ms personas con el objetivo de hablar sobre
ciertos temas y con un fin determinado).

La entrevista puede tener una finalidad periodstica y desarrollarse para

establecer una comunicacin indirecta entre el entrevistado y su pblico. En este
sentido, la entrevista puede registrarse con un grabador para ser reproducida en
radio o como archivo de audio, grabarse con filmadora para captarla en vdeo o
transcribirse en un texto.

Tipos de entrevista y pautas para realizarlas

Las entrevistas pueden ser estructuradas o no estructuradas, segn el tipo
de preguntas que se desarrollan y su finalidad.
Entrevista estructurada
Se dice que una entrevista es estructurada cuando se encuentra
absolutamente estandarizada; es decir que se compone de preguntas rgidas que
se plantean a todos los interlocutores de forma idntica y cuya respuesta tambin
se encuentra estructurada. Algunas de las ventajas de este tipo de entrevista son:
que resulta ms sencillo procesar la informacin(pudiendo compararse fcilmente
las respuestas obtenidas, til por ejemplo para crear una estadstica), que no se
requiere de un entrevistador muy audaz (cualquiera podra desempear esta labor,
independientemente de si es o no periodista), que se recopila informacin
uniforme (es sencillo eliminar aquellos datos que no hacen a la investigacin, que
no proporcionan informacin til a los objetivos de la entrevista).

Suelen ser utilizadas en el mbito cientfico (censos, encuestas de trabajo, etc.) y

en medios que no cuenten con un experto en periodismo, capaz de desenvolverse
hbilmente en el mbito y desarrollar preguntas interesantes e independientes a
cada uno de sus interlocutores.

Entrevistas no estructuradas
Por otro lado, las entrevistas no estructuradas permiten acercarse ms al
interlocutor, son ms flexibles y, si bien tambin hay un lnea de preguntas que las
gua, estas no son rgidas y permiten que el entrevistador repregunte aquello que
considere importante o profundice en ciertos temas que son de su inters o que
crea que pueden interesar a sus interlocutores.
Las ventajas de este tipo de entrevistas es que las preguntas se adaptan al
entrevistado en cuestin y la misma entrevista podran servir para diversas
situaciones y sujetos, adems permite profundizar en temas de un determinado
inters y orientar las hiptesis hacia reas de nueva exploracin. En sus
desventajas est la dificultad para tabular los datos obtenidos, el requerimiento de
una cierta habilidad tcnica por parte del entrevistador y un mayor conocimiento
sobre el tema de la entrevista.
Una entrevista no estructurada puede ser a profundidad (se busca que el
entrevistado exprese de forma oral su percepcin sobre un determinado
acontecimiento), enfocada (si bien puede ser una entrevista a profundidad se
encuentra dirigida a un sujeto en particular y en una situacin concreta de la que el
individuo haya sido protagonista) o focalizada (entrevista grupal que permite
acercarse a un hecho puntual con una mayor facilidad de reflexin sobre la
temtica que se trata).

En una entrevista interfieren dos sujetos entrevistador (el que realiza las
preguntas y gua la conversacin) y entrevistado (el que responde y que es el

protagonista de dicha conversacin). Adems, para que pueda llevarse a cabo es

necesario que exista un inters para el intercambio comunicacional. Por ejemplo,
si un escritor acaba de sacar un libro y le realizan una entrevista, habr un inters
comn para que se lleve a cabo la misma: el entrevistador tendr inters en
conocer de boca del autor todo en referencia a la obra y el entrevistado querr dar
a conocer a su libro y promocionar su trabajo a travs del medio que lo entreviste.
Antes de realizar una entrevista es necesario que se planteen ciertas
metas, que tienen que ver con las funciones que dicha entrevista cumplir para la
comunidad que va a recibirla. De acuerdo al entorno de dicha comunidad podrn
realizarse unas u otras preguntas.

Como se realiza una entrevista:

Una entrevista se realiza llevando una serie de pasos o pautas, como las
siguientes a mencionar.
A) PREPARACION DE LA ENTREVISTA:
DEDETERMINAR la posicin que ocupa de la organizacin el futuro entrevistado,
sus responsabilidades bsicas, actividades, etc. (Investigacin).
PREPARAR LAS PREGUNTAS que van a plantearse, y los documentos
necesarios (Organizacin).
FIJAR UN LIMITE DE TIEMPO y preparar la agenda para la entrevista.
(Sicologa).
ELEGIR UN LUGAR donde se puede conducir la entrevista con la mayor
comodidad (Sicologa).
HACER LA CITA con la debida anticipacin (Planeacin).
B) CONDUCCION DE LA ENTREVISTA

Explicar con toda amplitud el propsito y alcance del estudio (HONESTIDAD).

Explicar la funcin propietaria como analista y la funcin que se espera conferir al
entrevistado. (IMPARCIALIDAD).
Hacer preguntas especficas para obtener respuestas cuantitativas (HECHOS).
Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas, subjetividad y actitudes
similares (HABILIDAD).
Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido (CLARIDAD).
Ser corts y comedio, abstenindose de emitir juicios de valores. (OBJETIVIDAD).
Conservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los comentarios
al margen de la cuestin.
Escuchar atentamente lo que se dice, guardndose de anticiparse a las
respuestas (COMUNICACION).

C) SECUELA DE LA ENTREVISTA
Escribir los resultados (Documentacin).
Entregar una copia al entrevistado, solicitando su conformacin, correcciones o
adiciones. (Profesionalismo).
Archivar los resultados de la entrevista para referencia y anlisis posteriores
(Documentacin).
D) RECABAR DATOS MEDIANTE LA ENTREVISTA
La entrevista es una forma de conversacin, no de interrogacin, al analizar las
caractersticas de los sistemas con personal seleccionado cuidadosamente por
sus conocimientos sobre el sistema, los analistas pueden conocer datos que no
estn disponibles en ningn otra forma.

Informe, tipos, como se realiza un informe.

El informe es la exposicin de los resultados obtenidos en una

investigacin de campo bibliogrfica sobre un determinado tema; por eso, su
propsito es principalmente informativo.
El informe es un texto que se utiliza en distintos mbitos: acadmicos,
cientficos, literarios, periodsticos o jurdicos. En todos los casos, se trata de
exponer de forma ordenada la informacin requerida. Es comn que este tipo de
texto sea publicado en las revistas de divulgacin cientfica, dando cuenta del
avance de determinada investigacin.

TIPOS DE INFORME:
De acuerdo con el tipo de investigacin, los informes se dividen en dos
grandes grupos: informes sobre investigacin documental e informes sobre
investigacin tcnico- cientfica. Estos tipos de textos se diferencian porque los
datos y procedimientos utilizados son distintos.
EL INFORME DOCUMENTAL:
Este informe se elabora a partir de la investigacin bibliogrfica sobre un
determinado tema. Se seleccionan los datos extrados de distintas fuentes y se los
organiza de acuerdo con los objetivos generales del trabajo. La redaccin del texto
es el resultado de la organizacin y del anlisis de la informacin obtenida a travs
de la consulta del material impreso. La organizacin del material depender de
cada autor, as como tambin, de los objetivos y del tema planteado.
Los pasos para redactar este informe son:
1- Plantear el tema principal.

2- Establecer el objetivo general del informe.

3- Resumir la bibliografa consultada sobre el tema.
4- Comparar las ideas de los distintos autores.
5- Redactar las conclusiones del informe.

EL INFORME TCNICO- CIENTFICO:

Este informe es el resultado del trabajo de experimentacin del
investigador. Los datos obtenidos surgen de provocar algn cambio en el ambiente
y de verificar la reaccin de una sustancia o de un ser vivo frente a esa alteracin.
Luego de realizar la experimentacin el informe debe incluir:
1-

El objetivo general de la investigacin y el objetivo particular de la

experimentacin.
2- El detalle de los materiales utilizados y las condiciones en que el experimento
fue realizado.
3- La descripcin, pas a paso, del procedimiento efectuado, con el detalle de los
cambios que se hayan ido produciendo.
4- Las conclusiones a las que se ha llegado luego de la experimentacin.

Ambos tipos de informes tienen la finalidad de revelar los avances de la

investigacin sobre un determinado tema. Pero se diferencian en el material, en
los procedimientos utilizados y en las conclusiones a las que se llega.

Definir: Leyes, para q se usan las leyes.

Es un conjunto de normas escritas que se encuentran estipuladas en la

constitucin que otorgan derechos y generan obligaciones a los ciudadanos y son

creadas por los legisladores.
Las leyes, en general, son creadas y aprobadas, por los distintos poderes
legislativos, de cada nacin. Son estos poderes, los cuales son pertenecientes a
los tres poderes de cada estado (el Ejecutivo, Legislativo y Judicial), quienes
tienen la misin, de dictar las leyes, las cuales regirn el orden del pas. Asimismo,
estas leyes contendrn las disposiciones por las cuales, los ciudadanos del pas,
poseern derechos y obligaciones, frente al Estado.

Las leyes, nacen como disposiciones de orden, en antiguas culturas. Es

as, como civilizaciones tan antiguas, como la egipcia y la china (3000A.C. y
1000A.C.), ya posean leyes, las cuales normaban el actuar de los ciudadanos,
frente a la autoridad. Lase los faraones y los emperadores chinos. Estas leyes,
bsicamente, creaban obligaciones frente a la autoridad. El concepto de derechos,
es muy posterior a estas civilizaciones. Incluso, los derechos como tal, frente a
cualquier legislacin nacional, surgen como concepto irrefutable, a partir de la
Revolucin Francesa, en 1789.

PARA QUE SIRVEN LAS LEYES

Las leyes son establecidas para normalizar la conducta humana, en pocas
palabras, las normas que rigen nuestra conducta social. Las leyes sirven para
marcar pautas de convivencia. Y es importante que est escrita para su difusin.
La primera nocin de leyes las conocemos con los Diez Mandamiento, que es el
conjunto de 10 normas de procedimiento de convivencia, para una sociedad, en
formacin, que acaba de provenir del xodo, y que necesitaba un conjuntos de
leyes para la convivencia del pueblo que recin se formara.
Las leyes o sistema normativo de una comunidad (El Derecho) sirven para
regular la convivencia. Toda comunidad humana o grupo social necesita unas

normas de convivencia, es algo innato a las sociedades, se dice que el derecho

nace a partir de la convivencia entre dos personas. Las leyes o normas pueden
estar o no escritas. En este sentido las pequeas comunidades normalmente se
rigen por un cdigo normativo no escrito (tribus, pequeas aldeas etc...), es lo que
se llama costumbre.

Con el crecimiento y desarrollo de la sociedades hizo falta recopilar las normas

por escrito en cdigos, para que todo el mundo pudiera conocerlas y cumplirlas,
crendose rganos para aplicarlas (jueces y tribunales). El primer cdigo
legislativo escrito que se conoce es el cdigo de Hammurabi (sumerioMesopotamia), hace ms de 4.000 aos. Todo nuestro Derecho (sistema
normativo) deriva de Roma, el Derecho Romano es el precursor del derecho
actual en todo el mundo.

Normas y tipos.
Es un documento que establece, por consenso y con la aprobacin de un

organismo reconocido, reglas y criterios para usos comunes y repetidos. Es decir,

establece las condiciones mnimas que deben reunir un producto o servicio para
que sirva al uso al que est destinado.

Por qu son importantes las normas?

Las normas estn en todas partes y nos protegen a todos:
Los productos elaborados conforme a normas son ms aptos, ms seguros, de
buena calidad y poseen informacin para guiar al consumidor.

Las normas aseguran la compatibilidad de los productos y la disponibilidad de

repuestos que prolongan la vida til del producto.

 Las normas facilitan el comercio, colaboran en la regulacin del mercado,

permiten la transferencia de tecnologa y promueven el desarrollo econmico.
Las normas protegen la salud, seguridad y propiedad, de peligros, como el fuego,
las explosiones, los qumicos, las radiaciones y la electricidad.
Las normas protegen el medioambiente.
Las normas representan resultados probados de investigacin tecnolgica y
desarrollo.
En el mbito empresarial, las normas sobre materiales y componentes facilitan
los pedidos y aceleran las entregas.
Las normas nacionales alineadas a las internacionales facilitan el acceso a los
mercados de exportacin.
Las normas permiten innovar, anticipar y mejorar productos.
Las normas de sistemas de gestin ayudan a encontrar oportunidades de mejora
y reducir costos.
Tipos de Normas:
Normas sociales: estas normas son dictadas a partir de una serie de costumbres,
tradiciones, y modas que prevalecen en una sociedad en particular y frente a la
cual los sujetos deben responder con su cumplimiento. Estas reglas surgen de
manera espontnea tras la repeticin de determinadas costumbres a lo largo del
tiempo pero no por esto no son percibidas por el individuo, a quien se las imponen,
como no obligatorias. En caso de que un miembro de la sociedad, del que se
espera que las respete, no lo haga, puede ser castigado con el rechazo y repudio
social.

Normas religiosas: estas normas devienen de Dios, quien las destina a todos los
seres humanos, quienes deben responder ante l con su cumplimiento. A pesar de

esto, su cumplimiento se espera por parte de la comunidad de los creyentes. En

caso de que no cumplan con las normas divinas, el individuo ser castigado con la
conciencia del pecado.

Normas morales: estas normas, a diferencia de las anteriores, no son dictadas

por nadie ms que por el propio individuo, es por esto que estn destinadas a s
mismo y responden a la propia conciencia. Las normas morales, en caso de no ser
obedecidas por el individuo, este ser castigado con su propio remordimiento.

Normas jurdicas: estas leyes son formuladas por el poder legislativo y son
dirigidas para todos los individuos de una comunidad poltica en particular, de
quienes se espera su cumplimiento. El individuo debe responder, en caso de su
incumplimiento, ante un tribunal y ser castigado con aquello que dictamine la ley.

Que es el cdigo deontolgico.

Es un documento que recoge un conjunto ms o menos amplio de criterios,

apoyados en la deontologa con normas y valores que formulan y asumen quienes
llevan a cabo correctamente una actividad profesional. Los cdigos deontolgicos
se ocupan de los aspectos ticos del ejercicio de la profesin que regulan. Estos
cdigos cada vez son ms frecuentes en otras actividades.

No se debe confundir la deontologa con los cdigos deontolgicos. La

deontologa tiene un carcter ms amplio, y puede incluir normas que no figuren
en ningn cdigo particular. El cdigo deontolgico es la aplicacin de la
deontologa a un campo concreto.

Los cdigos deontolgicos son un mecanismo de autorregulacin en el mbito

de la comunicacin cognitiva racista, la psicologa, la medicina, entre otras
profesiones, pero no son el nico instrumento: libros de estilo, estatutos de
redaccin, convenios, etc. todos contribuyen a que una comunidad profesional fije
sus propios lmites, en muchos pases esta regulacin es a travs de colegios
profesionales.
Toda comunidad profesional trata de mantener determinados niveles de
exigencia, de competencia y de calidad en el trabajo. Por ello, controla y
supervisa, de alguna manera, la integracin de nuevos miembros y el adecuado
ejercicio de las tareas propias de su profesin. En este sentido, algunas
profesiones elaboran cdigos profesionales donde se especifican consideraciones
morales acerca de aspectos complejos de la vida profesional y donde,
generalmente, se contemplan sanciones para el supuesto caso de que alguien
viole abiertamente el espritu de dicho cdigo deontolgico.
El Consejo Internacional de Enfermeras (CIE) adopt por primera vez un
Cdigo internacional de tica para enfermeras en 1953. Despus se ha revisado y
reafirmado en diversas ocasiones, la ms reciente es este examen y revisin
completados en 2000.
Las enfermeras tienen cuatro deberes fundamentales: promover la salud, prevenir
la enfermedad, restaurar la salud y aliviar el sufrimiento. La necesidad de la
enfermera es universal.
Son inherentes a la enfermera el respeto de los derechos humanos,
incluido el derecho a la vida, a la dignidad y a ser tratado con respeto.
En los cuidados de enfermera no se har distincin alguna fundada en
consideraciones de edad, color, credo, cultura, discapacidad o enfermedad,
gnero, nacionalidad, opiniones polticas, raza o condicin social.
Las enfermeras prestan servicios de salud a la persona, la familia y la
comunidad y coordinan sus servicios con los de otros grupos relacionados.

Ley del estatuto de la funcin pblica.

La ley sobre el Estatuto de la Funcin Pblica se dicta para desarrollar los

principios establecidos en los artculos 144 al 149, ambos inclusive, de la Seccin
tercera de la funcin pblica del Ttulo IV Del Poder Pblico, de la Constitucin de
la Repblica Bolivariana de Venezuela, las dems normas constitucionales
correspondientes y corregir las principales debilidades de la Ley de Carrera
Administrativa.
Este Decreto Ley contiene las normas del rgimen de los funcionarios
pblicos, el sistema de la funcin pblica y la articulacin de las carreras pblicas;
la direccin y gestin de la Funcin Pblica; el sistema de administracin de
personal, la planificacin de recursos humanos; los procesos de reclutamiento,
seleccin, ingreso, induccin, capacitacin y desarrollo; la planificacin de las
carreras, la evaluacin de mritos, ascensos, traslados, transferencias, la
valoracin y clasificacin de cargos; normas sobre el rgimen de remuneraciones,
permisos y licencias; rgimen disciplinario; egreso, y rgimen de garantas
jurisdiccionales. Todo ello en funcin de lograr hacer efectivos los fines y
propsitos del Estado Venezolano, expresados en la Constitucin Bolivariana de
Venezuela.

Que es la contratacin colectiva.

La contratacin colectiva es un tipo peculiar de contrato celebrado entre los

trabajadores y los empleadores de una empresa o un sector laboral. Este acuerdo
puede regular todos los aspectos de la relacin laboral como salarios, jornada,
descansos, vacaciones, condiciones de trabajo, representacin sindical, etc. Las
condiciones que establece este tipo de contrato son las condiciones mnimas en
las que han de celebrarse las relaciones laborales en su mbito de aplicacin, de
tal forma que el contrato que suscriba cada trabajador puede mejorarlas, pero no
empeorarlas.

La negociacin colectiva permite que las partes negocien su contenido, ya sea

entre los propios empleadores y sus trabajadores reunidos en un comit de
empresa, o entre asociaciones de estos como sindicatos y centrales sindicales,
gremios, patronales y asociaciones profesionales, etc. Si esta negociacin falla,
los diversos grupos de presin que apoyan a las partes que pueden ser los
propios participantes u otros como partidos polticos u otras asociaciones
pueden recurrir a otras medidas con las que forzar el acuerdo, como huelgas,
manifestaciones o paros patronales.

Que es la ley del trabajo.

La LOT es el mecanismo que se ha encontrado dentro de la democracia liberal

para generar una lucha contra las visiones heredadas del derecho burgus que
deja al dbil jurdico en desamparo ante quienes poseen el poder poltico y
econmico.
En todo caso hay que entender que la lucha de los trabajadores es socialista,
ha sido as a lo largo de la historia, negar esto como lo hace la burguesa es un
acto de cinismo realmente inslito que intenta mostrarse como cordero cuando
realmente son los lobos de la pelcula. Plantean una marcha para defender no los
derechos de los trabajadores sino los de Fedecmaras y sus aliados
empresariales, y lo hacen con tal desfachatez que quienes promueven estas
manifestaciones fueron justamente quienes en el marco de la dcada neoliberal de
los noventa les robaron los beneficios a los trabajadores. De all surge una
diferencia fundamental entre expropiar y robar, pues al pueblo de esas reformas
jurdicas solo les qued el hambre y la miseria, y con ello heredamos una
Venezuela en crisis.