Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Membrii echipei:
Prisacaru Raffaela Ana-Maria
Radu Georgiana Corina
Spinenco Alexandra Maria
Cuprins
Introducere
1. NEAM prezentare general
1.1 Date geografice
1.2 Date statistice
1.3 Forme de turism practicate n zona Neam
2. Analiza de pia
2.1 Date statistice
2.2 Date despre turiti
2.3 Analiza SWOT
2.4 Descrierea principalilor competitori
INTRODUCERE
Turismul se manifest ca o component distinct a economiei, cu o prezen tot mai
activ n viaa economic, social i cultural, cu o participare semnificativ la progresul
general i, nu n ultimul rnd, ca promotor al globalizrii i factor al dezvoltrii durabile.
Turismul reprezint un fenomen economico-social propriu al civilizaiei moderne,
puternic ancorat n viaa societii i, ca atare, aflat ntr-o relaie de intercondiionalitate cu
aceasta. Abordarea tiinific a complexitii aspectelor pe care le presupune dezvoltarea
turismului se impune cu att mai mult cu ct societatea trebuie s fac fa unor constrngeri
dictate de caracterul limitat al resurselor i trebuinelor, n continu cretere, ale oamenilor,
legate de utilizarea timplui liber, de recreere i distracie. Analiza tiinific, obiectiv, bazat
pe raportarea permanent la experiena internaional i realitile locale se dovedete, astfel,
singura n msur s ofere fundamente pentru elaborarea unei strategii realiste, viabile.
Totodat, abordarea tiinific a problematicii turismului este susinut de interferenele sale
cu numeroase alte domenii de activitate, de riscul prelurii unei terminologii sau chiar a unor
metode de lucru inadecvate ori insuficient adaptate specificului, ceea ce provoac adeseori
confuzii sau limiteaz posibilitatea unor aprecieri corecte.
Diversificarea activitilor ncorporate n coninutul prestaiei/industriei turistice, ca i
prezena unora dintre ele n structura altor ramuri ale economiei, confer turismului caracterul
unei ramuri de interferen i sintez. De aici decurge amploarea i complexitatea legturilor
dintre turism i celelalte componente ale economiei. Aceste relaii mbrac forme diferite,
manifestndu-se direct sau indirect, permanent sau periodic, pe orizontal sau vertical. Spre
exemplu, pentru desfurarea activitii turistice sunt necesare intrri din alte ramuri, ca:
agricultur, industrie alimentar, industria construciilor. De asemenea, turismul ntreine
legturi directe cu transporturile, telecomunicaiile, cultura i arta. La rndul su, prin
produsele pe care le ofer turismul contribuie nemijlocit la asigurarea consumului populaiei,
mprind aceast sarcin cu educaia i nvmntul, ocrotirea sntii, comerul i altele.
1.1.
Date geografice
parial,
Carpailor
Orientali,
Subcarpailor
Moldoveneti
Podiului
m3
2.ANALIZA DE PIA
2.1 Date statistice
Din tabelul 3.6 se observ c numrul total al turitilor a oscilat n perioada analizat,
atingnd maximul n 2007. Aceeai tendin oscilant se observ i n cazul numrului
turitilor romni, dar i strini (graficul 3.8)
Tabelul 3.6
Evoluia principalilor indicatori ai circulaiei turistice n perioada 2003-2007
Sur
Durata
Anul
Innoptri
Turiti cazai
medie a
sa :
sejurului
(zile)
2003
2004
2005
2006
2007
Total
Romni
Strini
Total
Romni
Strini
Total
Romni
Strini
Total
Romni
Strini
Total
255810
220132
35678
301342
260929
40413
265938
225367
40571
306735
271937
34798
336978
110861
89602
21259
129300
104833
24467
117344
93503
23841
140761
119913
20848
156665
Romni
Strini
291780
45198
129392
27273
2,30
2,33
2,26
2,17
2,15
www.insse.ro
Graficul 3.8
Evoluia numrului turitilor romni i strini
Graficul 3.9
Evoluia nnoptrilor turitilor romni i strini
Se poate concluziona c dei judeul Neamt este unul dintre cele mai frumoase judee
ale rii, din pcate nu este pe unul din locurile fruntae i n ceea ce privete dezvoltarea
economic. In plus nici starea infrastructurii nu este deloc laudabil. In aceste condiii,
turismul poate reprezenta un important factor ce poate s contribuie n mod favorabil la
dezvoltarea economico-social a judeului.
Puncte slabe
atractive;
subsolului) bogate;
10
Oportuniti
Riscuri
2. Potenialul turistic
Puncte tari
Puncte slabe
Existena muzeelor;
Oportuniti
Riscuri
Domneasc);
3. Infrastructura
Puncte tari
Puncte slabe
12
Bucureti Suceava;
mediul rural;
respectarea standardelor
internaionale.
Oportuniti
Riscuri
Extinderea i modernizarea
infrastructurii de mediu.
13
4. Mediul
Puncte tari
Puncte slabe
traficului rutier;
i calitativ;
chimic Svineti;
pesticidelor i ngrmintelor
rurale;
ecologice;
Oportuniti
Riscuri
14
solului;
5. Dezvoltarea rural
Puncte tari
Puncte slabe
Producia agricol;
Producia silvic;
Oportuniti
Riscuri
agricole, n conformitate cu
UE;
15
rural;
ecologice;
Puncte slabe
Ospitalitatea tradiional a
turismului;
activitate.
Oportuniti
Riscuri
16
17
amenajat
apropierea
telescaunului,
locaia
Izvor
Bizom
Anual, cu prilejul srbtorilor de iarn, la Vatra Dornei, dar i n localit ile din preajm, se
organizeaz Festivaluri Folclorice, spectacole n aer liber care atrag muli spectatori.
Un moment aparte pentru oaspeii aezrii, l constituie n luna februarie Serbrile Zpezii, un
corolar al bunei dispoziii, avnd ca ingrediente muzica, dansul, sportul, imaginaia i desigur,
zpada.
Vatra Dornei prezint un risc pentru Judeul Neam n special datorit turismului montan.
O mare majoritate a oamenilor prefer Vatra Dornei i datorit numeroaselor localit i i n
special a cadrului natural. Totodat, prezena cabanelor i a pensiunilor aflate ntr-un numr
ridicat, constituie un factor de difereniere ntre aceste dou zone turistice.
18
19
20
Cei mai muli dintre acetia au vizitat judeul Neam, n proporie de 47,4%, o parte nu
l-au vizitat, n proporie de 44,7%, iar restul s-au abinut de la rspuns, fiind ntr-un
procentaj de 7,9%.
21
42,1% dintre respondeni practic turismul rar, iar 2,6% nu practic deloc turismul.
Cea mai mare parte de respondeni, ntr-un procent de 42,1% prefer turismul montan
n judetul Neam, 28,9 prefer turismul cultural, 21,1 prefer turismul religios i tot cu
aceeai pondere se abin, iar 2,6% prefer alte tipuri de turism.
22
44,7% din cei care au rspuns i aleg destinaia n funcie de cadrul natural, iar 5,3%
n funcie de modalitile de cazare i nevoile personale.
Cei mai muli prefer anotimpul vara ca perioad pentru cltorii, ntr-o proporie de
86,8%, iar cei mai puini prefer toamna i iarna, ntr-o proporie de 2,6%.
O mare parte din cei care au rspuns chestionarului aleg o durat de vacan de o
sptmn, fiind ntr-un procent de 36,8%, iar 7,9% aleg o perioad de mai mult de o
23
Cei mai muli din cei care au rspuns chestionarului consider important o campanie
de promovare cu scopul de a atrage turitii, fiind ntr-o proporie de 86,8%, iar un
procent de 5,3% sunt de prere c o campanie de acest tip nu este important.
24
Cei mai muli dintre respondeni prefer s se cazeze la pensiuni, fiind ntr-un procent
de 57,9%, urmai de 36,8% care prefer cabanele, n timp ce 2,6% prefer hostelurile.
23,7% din cei care au rspuns chestionarului au ca hobby, drumeia, urmnd apoi cu o
distan mic ntre ele, sportul i fotografia ntr-o proporie de 18,4% i pescuitul i
25
50% din respondeni au un venit cuprins ntre 0-999 lei, n timp ce 21,1% beneficiaz
de un venit ce variaz ntre 1000-1999 lei, iar 15,8% nu au dorit s rspund la aceast
26
Dintre cei care au rspuns acestui chestionar, predominant este sexul feminin, cu un
procentaj de 57,9%, iar 42,1% fiind cei de sex masculin.
65,8% din cei care au rspuns provin din mediul urban, n timp ce 34,2% provin din
mediul rural.
27
4. Crearea imaginii
4.1
Logo i slogan
Tehnici de
creare a imaginii
Efectul haloului const n transferul credibilitii unei persoane, instituii, etc. foarte
cunoscute, care se bucur de o imagine pozitiv pe pia i care are deja o reputaie solid,
asupra imaginii organizaiei, n vederea creterii notorietii i credibilitii acesteia.
28
Obiectivele promovrii
Promovarea presupune implicarea intelectual i financiar a tuturor firmelor care
asigur fabricarea produselor turistice. Definirea promovrii turistice constituie definirea
obiectivelor de marketing ce trebuiesc avute n vedere pentru:
1) intrirea fidelitii clienilor existeni;
2) mrirea numrului de ocazii n care clienii existeni pot solicita satisfacerea
nevoilor de turism;
3) atragerea clienilor din alte zone concurente;
4) transformarea nonconsumatorilor de produse turistice n consumatori, mai nti
poteniali, iar apoi efectivi.
Identificarea stadiilor prin care un nonconsumator relativ poate fi transformat ntr-un
consumator consumator fidel pot fi:
1)
2)
3)
Obiectivele promovrii trebuie s fie cuantificate ntr-o ct mai mare proporie pentru
a se putea asigura controlul ndeplinirii lor1.
2 Gina-Ionela Butnaru, Marketing turistic, Editura Tehnopress, Iai, 2005, pag 146
3 Gina-Ionela Butnaru, Marketing turistic, Editura Tehnopress, Iai, 2005, pag 148
31
4 Blanca Garcia Henche, Marketing n turismul rural, Editura Irecson, Bucureti, 2004, pag 205
32
rol educativ ;
element promoional.
o Presa scris (ziare i reviste) prezint urmtoarele avantaje principale:
o costul redus relativ la efectul scontat;
o operativitatea: mesajele pot fi transmise rapid;
o flexibilitatea: mesajele pot fi uor schimbate de la o apariie la alta;
o capacitate de stocare: mesajele care intereseaz se pot pstra;
o selectivitatea: reclamele pot fi amplasate n acele publicaii i n acele
pagini care este foarte posibil s intereseze pe potenialii clieni;
o regularitatea apariiei.
Dezavantajul acestui mediu de comunicare, n special al ziarelor, este acela c durata
de via a unui mesaj publicitar este redus; el trebuie repetat de multe ori pentru a fi
contientizat. n cazul revistelor acest durat de via este mai mare, iar reclama poate fi
33
Ziare
Total cheltuieli
Jurnalul National
Libertatea
= 390 lei
Plata/h personal angajat Plata reclama/
Plata reclama/
cu distributia
Saptamana : 9.450*7
Saptamana : 12.600*7
pliantelor : 10 lei
=88.200 lei
=66.150 lei
88.200 lei
66.150 lei
155.540 lei
6. Stabilirea activitilor
Eveniment
Locaie
Data
Durata
evenimentului
Lansarea campaniei
Bucureti- Athenee
1 Iun. 2014
1 zi
Palace Hilton
Vatra Dornei- Hotel
2 Iun. 2014
5 zile
Belvedere
Vatra Dornei- Hotel
3 Iun. 2014
Dorna
Vatra Dornei Pensiunea
Vntorul
Vatra Dornei- Hotel
6 Iun. 2014
Carol
Bacu-Vila Tosca
Bacu-Hotel Dumbrava
Suceava- Conacul
Domnesc
Suceava- Vila Alice
12 Iun. 2014
13 Iun. 2014
Tradiie i obiceiuri
Concert muzic folk
34
4 zile
3 zile
14-15 Iun.
2 zile
Miercurea-Ciuc- Hotel
2014
16-18 Iun.
3 zile
Merkur
2014
Moineti- Pensiunea
19 Iun. 2014
1 zi
Royal
20-22 Iun.
3 zile
2014
23-24 Iun.
2 zile
Festival de bere
2014
Drumeii
ncheierea campaniei
Neam- Pensiunea
25-30 Iun.
Boema
2014
Bucureti- Athenee
1 Iul. 2014
6 zile
1 zi
Palace Hilton
Vatra
Dorneivizitarea
Detalii
Cheltuieli
Suma
Locatie:
Athenee Palace Hilton
Bucuresti
Chiria slii de conferine(100
2.000RON
2.000RON
locuri)
Cheltuieli gustri
2.000RON
20RON*100pers
5nopi*100RO
N*50 persoane
7.000 RON
25.000
RON
7.000 RON
zonei
Tradiii i
obiceiuri
Locatie:
Bacau-Vila Tosca i Hotel
4 nopi*80 RON*50
18.000
persoane
RON
20.000 RON
20.000
RON
35
Spectacol
de teatru
Locatie:
Suceava, cazare 3 nopi*50
3 nopi*70 RON*50
10.500
persoane
RON
persoane
Chirie scen
4.000 RON
4.000 RON
Chirie sunet+lumini
3.000 RON
3.000 RON
Cheltuieli mas
Plat artiti+faciliti
5.000 RON
34.000 RON
5.000 RON
34.000
RON
10.000
50 persoane
RON
2.500 RON
1.400 RON
2.500 RON
1.400 RON
7.000 RON
1.000 RON
750 RON
7.000 RON
1.000 RON
750 RON
15.240
RON
Locatie:
Vaslui cazare 2 nopti*50
Festival de
persoane
Chirie Locatii
Chirie sonorizare+lumini
Locatie:
bere
Miercurea-Ciuc
Concert
Smiley,
Cheltuieli restaurant
Materiale
Stand-uri
Locatie:
Mainesti-Pensiunea Royal
Loredana,
Horia
Brenciu,
Marius
Moga
Plat artiti
Locatie:
36
Moga
5.000 RON
800 RON
700 RON
5.000 RON
800 RON
700 RON
Expoziie
galerii de
Roman
Cheltuieli gustare+cazare
Chirie scena
Transport
Sunet i lumini
Stand-uri
Locatie:
Iasi- Traian Grand Hotel
Chirie locatie
art
Drumeii
6.000 RON
1.000 RON
1.000 RON
5.000 RON
1.000 RON
3.000 RON
3.000 RON
1.500 RON
1.000 RON
1.500 RON
1.000 RON
2.000RON
Cost 1 pers= 20 RON
2.000RON
15.000
20RON*100pers
RON
211.390
Locatie:
Neamt
Echipamente
Ghid
ncheierea
campaniei
6.000 RON
1.000 RON
1.000 RON
5.000 RON
1.000 RON
Locatie:
Bucuresti- Athenee Palace Hilton
Chiria slii de conferine(100 locuri)
Cheltuieli gustri
SUBTOTAL
RON
7.Evaluarea campaniei
La finele aceste campanii am dori s analizm impactul pe care aceast campanie de
promovare a avut-o asupra anumitor persoane, avnd n vedere urmtoarele aspecte:
Impactul site-ului de socializare www.facebook.com
Impactul presei, televiziunii, radioului, etc
Numrul de implicani n aceast campanie
Un chestionar ce are n vedere efectul produs de aceast campanie.
Interesul nostru este de a afla dac eforturile noastre au fost sau nu n zadar, dac
turitii sunt interesai sau nu s viziteze judeul Neam.
Bibliografie
Bran Florina, Marin Dinu, Simon Tamara - Economia turismului i
mediul nconjurtor, Editura Economica, Bucureti, 1998
Butnaru Gina-Ionela - Marketing turistic, Editura Tehnopress, Iai, 2005
Garcia Henche Blanca - Marketing n turismul rural, Editura Irecson,
Bucureti, 2004
www.bibgtkneamt.ro
www.cazare.com
www.cjneamt.ro
www.infotravelromania.ro
www.insse.ro
www.mturism.ro
www.neamt.ro
www.piatra-neamt.net
www.tourismguide.ro
www.turisminfo.ro
39