MISIN, OBJETIVOS Y ESTRATEGIA Proceso de Formulacin y Ejecucin Estratgica Proceso que consta de 5 fases 1. 2. 3. 4. 5.
Elaborar una visin estratgica
Establecer objetivos Disear una estrategia para alcanzar los objetivos Aplicar y ejecutar la estrategia Vigilar los avances, evaluar el desempeo y poner en marcha medidas correctivas
Una visin estratgica describe las aspiraciones de la administracin
para el futuro, y bosqueja el curso estratgico y la direccin de largo plazo de la compaa. Una visin estratgica bien comunicada es una herramienta para comprometer al personal de la compaa con las acciones que la llevan en la direccin que se pretende. Las visiones estratgicas se hacen realidad cuando la declaracin de visin queda impresa en la mente de los miembros de la organizacin y luego se traduce en objetivos y estrategias concretas.
Resultados de una clara declaracin de visin
Una visin estratgica bien concebida y vigorosamente comunicada da buenos resultados en varios aspectos: 1) Aclara los puntos de vista de los propios ejecutivos sobre la direccin de largo plazo de la empresa, 2) reduce el riesgo de tomar decisiones caprichosas y sin sentido, 3) es una herramienta para ganar el apoyo de los miembros de la organizacin ante los cambios internos con que la visin se har realidad, 4) se convierte en faro para los administradores de menor nivel al establecer objetivos departamentales y disear estrategias sincronizadas con la estrategia global de la empresa, y
5) ayuda a la organizacin a prepararse para el futuro.
La diferencia entre una visin estratgica y una declaracin de misin es
muy clara: una visin estratgica retrata el horizonte de negocios futuro de la empresa (hacia dnde vamos); por lo general, la misin describe su actividad y propsito de negocios actuales (quines somos, qu hacemos y por qu estamos aqu). Una declaracin de misin bien planteada comunica el propsito de una compaa en un lenguaje lo bastante especfico para darle a la compaa su propia identidad. La misin debe: Identificar los productos o servicios de la compaa. Especificar las necesidades del comprador que se pretende satisfacer. Identificar los grupos de clientes o mercados que se empea en atender. Precisar su enfoque para agradar a los clientes. Otorgar a la compaa su identidad propia. Los valores de una compaa son las creencias, caractersticas y normas conductuales que se esperan de su personal cuando realiza negocios de la compaa y persigue su visin estratgica y su misin. Los objetivos son metas de desempeo de una organizacin; es decir, son los resultados y productos que la administracin desea lograr. Los objetivos bien establecidos son especficos, cuantificables o medibles, y contienen una fecha lmite para su consecucin. Diferenciar Objetivos Estratgicos de los Objetivos Financieros El cuadro de mando integral (balanced scorecard ) es una herramienta muy utilizada para contribuir a que una empresa alcance sus objetivos financieros al vincularlos a objetivos estratgicos especficos derivados de su modelo de negocio. Lo ideal es que los administradores se planteen el ejercicio de fijar objetivos como herramienta para que la organizacin se esfuerce en realizar su pleno potencial y entregar los mejores resultados posibles. Deben fijarse objetivos de corto y largo plazo, poniendo prioridad sobre los de largo plazo a menos que sea algo muy necesario el de corto plazo. Cada unidad Organizacional debe tener sus objetivos Nivel de Estrategias 1. La estrategia corporativa es una estrategia del nivel de negocios mltiples: sta consiste en impulsar el desempeo combinado del
conjunto de negocios en que la compaa se diversific y los medios de
captar sinergias entre lneas de negocios para convertirlas en ventajas competitivas. 2. Estrategia de negocios (una por cada giro que se diversific la empresa): a. Cmo fortalecer la posicin en el mercado y obtener una ventaja competitiva b. Acciones para forjar capacidades competitivas 3. Estrategia de reas Funcionales (dentro de cada unidad de negocios) a. Aadir detalles pertinentes a los mecanismos de la estrategia de negocios b. Proporcionar un plan para administrar una actividad particular de forma que apoye la estrategia de negocios 4. Estrategias operativas en cada unidad de negocio a. Aadir detalles y acabados a las estrategias funcional y de negocios b. Proporcionar un plan para manejar actividades especficas de menor rango con importancia estratgica Una empresa con un solo giro comercial fusiona los dos primeros niveles, (corporativa y de negocios) y quedan de negocios, funcionales y operativas. Un plan estratgico expresa la direccin futura de la empresa, su propsito de negocios, sus metas de desempeo y su estrategia. Una compaa manifiesta un propsito estratgico cuando persigue sin descanso un objetivo estratgico excepcionalmente ambicioso y se compromete a hacer todo lo necesario para alcanzarlo. Caractersticas de una Estrategia ganadora: -
Buen Ajuste Ventaja Competitiva Slido desempeo
La visin, misin, objetivos, estrategia y planteamiento de ejecucin de la
estrategia de una empresa nunca son finales; administrar la estrategia es un proceso continuo.
Obligaciones de la Junta Directiva
1. Ser crticos, inquisitivos y vigilar la direccin, estrategia y planteamientos de negocios de la empresa 2. Valorar las habilidades de los ejecutivos en la elaboracin y ejecucin de una estrategia. 3. Instituir un plan de compensacin para los altos ejecutivos que los compense por las acciones y resultados en favor de los interesados en la compaa, en especial de sus accionistas. 4. Vigilar la contabilidad y prcticas de los informes financieros Un control corporativo eficaz requiere que el consejo de administracin supervise la direccin estratgica de la compaa, evale a sus altos
ejecutivos, maneje la compensacin a ejecutivos y vigile las prcticas de