CYNTHIA ALEJANDRA SANCHEZ ANGEL 109295

ODONTOLOGIA LEGAL
La Comisin Nacional de Arbitraje Medico (CONAMED) es un rgano desconcentrado
de la Secretaria de Salud, creado por decreto presidencial, publicado en el Diario
Oficial de la Federacin del 3 de junio de 1996, para contribuir a tutelar el derecho a
la proteccin de la salud, as como a mejorar la calidad en la prestacin de los
servicios mdicos.
Es, por tanto , una institucin por objeto contribuir a resolver en forma amigable y
de buena fe los conflictos suscitados entre los usuarios de los servicios mdicos y
los prestadores de los mismos; que promueve y propicia la buena relacin, el trato
digno, los valores, el apego a la lex artis y la tica en la relacin mdico-paciente.
La CONAMED es una instancia especializada que cuenta con autonoma tcnica y
tiene atribuciones para recibir quejas, investigar presuntas irregularidades en la
prestacin de servicios mdicos y emitir sus opiniones, acuerdos y laudos, los
cuales permiten solucionar los conflictos actuando con imparcialidad,
confidencialidad y respeto, mediante procedimientos alternativos para la resolucin
de los conflictos tales como: orientacin, gestin inmediata, conciliacin y arbitraje.
Brinda orientacin y asesora especializada a los usuarios y prestadores de servicios
m- dicos sobre sus derechos y obligaciones.
Recibe, investiga y gestiona de manera inmediata asuntos relacionados con la
posible irregularidad o negativa en la prestacin de servicios mdicos justificados o
urgentes, por parte de las instituciones pblicas.
Recibe toda la informacin y pruebas que aporten los prestadores de servicios mdicos y los usuarios, en relacin con las quejas planteadas y, en su caso, requiere
aqullas otras que sean necesarias para dilucidartales quejas, y practica las
diligencias correspondientes.
Interviene en amigable composicin para conciliar conflictos por presuntos actos
inapropiados u omisiones derivadas de la prestacin del servicio y presuntos casos
de negligencia con consecuencias sobre la salud del paciente.
Funge como rbitro y pronuncia los laudos que correspondan cuando las partes se
sometan expresamente al arbitraje.
Emite opiniones sobre las quejas que conoce, e interviene de oficio en cualquier
otra cuestin que se considere de inters general en la esfera de su competencia.
Hace del conocimiento de las autoridades competentes, y de los colegios,
academias, asociaciones o consejos de mdicos, as como de los comits de tica u
otros similares, la negativa expresa o tcita de los prestadores de servicios, de

proporcionar la informacin que se hubiere solicitado para el anlisis de un caso.

Informa del incumplimiento de sus resoluciones o de cualquier irregularidad
detectada y de hechos que, en su caso, pudieran llegar a constituir la comisin de
algn ilcito.
Elabora los dictmenes o peritajes mdicos que le son solicitados por las
autoridades encargadas de la procuracin e imparticin de justicia.
Establece convenios con instituciones, organismos y organizaciones pblicas y
privadas, acciones de coordinacin y concertacin que le permitan cumplir con sus
funciones.
Asesora a los gobiernos de las entidades federativas para la constitucin de
instituciones anlogas a la Comisin Nacional.
Orienta a los usuarios para resolver los conflictos derivados de servicios mdicos
prestados por quienes carecen de ttulo o cdula profesional.

Conclusin
Permite a los ciudadanos y a los prestadores de salud resolver sus diferencias o
quejas, con pleno respeto a los derechos.
El proceso bsico se resume en una atencin modular que asegura un servicio
especializado y personalizado, a travs de personal competente, tanto mdico
como jurdico.
Ambas partes, promovente y demandado, debern aceptar, voluntariamente y de
buena fe el procedimiento institucional; el cual inicia con la presentacin de la queja
mdica. Esta presentacin supone la recepcin institucional de un reclamo por un
acto mdico realizado, en el que subyace la sospecha de una probable mala
prctica en la prestacin mdica o quirrgica, en donde, necesariamente deber
existir algn resultado no esperado o alguna consecuencia negativa objetiva, ya sea
fsica o patrimonial; y que ambas partes, una vez entendido el procedimiento,
facultan a la institucin a actuar, conforme a la litis o situacin base de la
controversia.