Ensayo 2. Negocios Internacionales.

Febrero 20-2015
LA CULTURA LABORAL COLOMBIANA Y EL INVERSOR EXTRANJERO
Alejandra Nio Garca
cdigo 711523

Es de suma importancia analizar el entorno de los negocios internacionales

antes de tomar alguna decisin en la empresa; es por esto que cada uno de
los factores fsicos y sociales que afectan las operaciones son estudiados
por los gerentes y expertos para realizar transacciones con xito. En este
caso se quiere estudiar a profundidad el factor cultural que enfrentan los
negocios. Se puede adems comparar algunos aspectos que menciona el
autor Daniels, Jhon D. con el entorno cultural colombiano.
Definimos cultura como todas aquellas ...normas aprendidas basadas en
valores, actitudes y creencias de un grupo de personas... (Daniels, Jhon D.,
2009, pg.50), y una de las formas para delinear las culturas es a travs de
la idea de nacin; esto significa que las personas dentro de un mismo pas
deberan ser similares a travs de atributos como los valores, el idioma y la
raza, sin embargo se debe tener en cuenta que dentro de una nacin
existen subculturas, grupos raciales y dems determinantes que hacen
impreciso el estudio de otro pas a travs de una cultura generalizada.
Casi todos los pases desarrollados y en va de desarrollo sufren alguna vez
de estas generalizaciones de cultura por parte del resto del mundo; en la
mayora de los casos sucede cuando algn acontecimiento en su historia ha
sido tan grande que ha rebasado las fronteras. Los visitantes colombianos
se enfrentan por ejemplo a preguntas sobre droga y narcotrfico cuando
estn en un pas extranjero: ha probado la coca?, verdad que todos los
colombianos venden marihuana?, hay carteles de droga en su barrio?. Por
otro lado nos conocen como el pas del Caf, de las mujeres bonitas y de la
gente que sabe bailar, y aunque pensamos que as es, tambin estamos de
acuerdo en que no es suficiente para describir a todo un pas.
Colombia es un pas donde la brecha entre ricos y pobres es evidente y
amplia, apoyada adems en la estratificacin social. Segn Daniels (2009,
pg. 58), uno de los factores que determina la estratificacin social es la
educacin: los logros y ttulos acadmicos de los individuos, sin embargo en
Colombia parece que no funciona as. Primero, la educacin en Colombia es
relativamente nueva, o cuntas personas en este momento pueden decir
que tienen abuelos con estudios primarios y secundarios?. Segundo, no es
suficiente tener un ttulo de educacin bsica o pregrado como para
considerarlo un logro acadmico; es ms, actualmente el pregrado es el
nuevo bachillerato, es decir, no es la gran cosa. Es comn encontrarse con
que las mejores ofertas laborales, aquellas con los ms altos salarios, son
dirigidas nicamente a profesionales con especializaciones, maestras,
doctorados y ms de cinco aos de experiencia laboral.
Uno de los factores que influyen en esa devaluacin acadmica podra ser
la educacin terciaria o educacin para el trabajo, es decir aquellos ttulos
de tcnicos y tecnlogos. La cultura colombiana es una cultura para el
trabajo y la mayora de personas esperan conseguir un buen empleo antes
que ser empleador. El Sena por ejemplo, es la forma como el gobierno
colombiano apoya esta cultura laboral y es bien recibida por sus habitantes
ya que es mucho ms econmica, se termina en la mitad de tiempo o un

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poco menos con relacin a una carrera profesional y permite el ingreso de
las personas a un mundo laboral formalizado. Algunas personas critican esta
forma de educacin asegurando que ello no es ms que una forma del
gobierno para asegurar mano de obra lo suficientemente calificada y a un
bajo precio, as los grandes empresarios aceleran su crecimiento y se da
contentillo a los que no lo son.
A manera de ejemplo, en el campo de diseo industrial caleo no existen
muchos empleadores que prefieran contratar un profesional a un tcnico en
diseo industrial, ya que ambos son capaces de desarrollar las tareas que la
mayora de empresas requiere. Una de las consecuencias de competir con
tecnlogos y tcnicos es que los salarios no son prometedores; gracias a
que es ms fcil y econmico ser diseador, hay muchos diseadores.
Cuando hay tantos de ellos buscando trabajo se presenta la oportunidad del
empleador para ofrecer salarios entre el mnimo legal vigente y un milln y
medio de pesos, adems de la costumbre de ingresar ganando el mnimo y
conseguir
aumentos
anuales
de
apenas
cincuenta
mil
pesos
aproximadamente.
Con relacin a la cultura laboral colombiana, se puede encontrar una
postura contradictoria entre los requisitos tcitos para pertenecer al
campo laboral y por ejemplo, la edad de jubilacin. Las empresas en
Colombia ofrecen puestos especificando caractersticas como requisitos de
estudio, salario, horario, pero slo en casos especficos, la edad. Sin
embargo sabemos que los empleadores prefieren candidatos jvenes y con
experiencia. En la mayora de bancos el personal se renueva cada cinco
aos, las empresas de mercadeo se preocupan por mantener personal joven
que maneja herramientas actuales, el rea de ventas es influenciada en su
mayora por la apariencia de las personas, es decir jvenes y atractivas.
Qu pasa con los dems?, por qu hace tan poco (enero 2014) aaden a
la edad de pensin dos aos ms?.
Otra perspectiva entre los negocios internacionales y el factor cultural
colombiano es la del imperialismo cultural el cual Daniels (2009, pg. 53)
relaciona como una fuente de cambio por imposicin y ...tiene lugar
cuando Occidente, en especial Estados Unidos, impone su supremaca
tcnica, poltica, militar y econmica en los pases de desarrollo. Hace un
poco ms de un ao, la marca estadounidense de caf Starbucks era una
marca que podamos reconocer en numerosas pelculas de Hollywood o que
podramos experimentar nicamente saliendo del pas. Sin embargo esa
perspectiva cambi cuando en julio del ao pasado se inaugur en Bogot la
primera tienda. Las respuestas positivas y negativas se hicieron visibles
sobre todo en las redes sociales: mientras algunos participaban en largas
filas bajo la lluvia por conseguir el famoso caf premium y suban selfies a
las redes, otros se indignaban al saber que era el mismo caf colombiano
pero a un elevado precio, adems de competir con el orgullo nacional, Juan
Valdez. An es muy pronto para conocer el xito que tiene la empresa
norteamericana en nuestras tierras ya que al optar una postura algo
etnocentrista, podra encontrarse con rechazos por parte de la mayora.
La cultura laboral colombiana es en trminos generales una cultura flexible
para un inversor extranjero ya que se trata de una sociedad que vive para el
trabajo; adems de eso el colombiano promedio se esfuerza an cuando los
beneficios apenas satisfacen sus necesidades bsicas; piensa que si no lo
hace l, lo va a hacer alguien ms y entonces perder la oportunidad, as los
inversores pueden ofrecer suficientes empleos por un precio generalmente

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bajo. Por otro lado, el colombiano tiende a sobrevalorar a los extranjeros con
relacin a los dems colombianos, se siente atrado por sus experiencias,
convierte al visitante en el centro de atencin y en ocasiones se perciben
como mejores capacitados sobre todo cuando el extranjero proviene de un
pas desarrollado. A pesar de todos estos beneficios laborales que puede
encontrar un negociante internacional en el pas, no significa que tiene
asegurado el xito de la operacin; numerosos factores culturales
determinarn la entrada o no de los inversionistas y de las estrategias que
llevar a cabo en el pas anfitrin.