Guia Estudante Final Grafica

Ministrio da Educao MEC
Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior CAPES

Diretoria de Educao a Distncia DED
Universidade Aberta do Brasil UAB
Programa Nacional de Formao em Administrao Pblica PNAP
Bacharelado em Administrao Pblica
GUIA DO ESTUDANTE
2009
2009. Universidade Federal de Santa Catarina UFSC. Todos os direitos reservados.

A responsabilidade pelo contedo e imagens desta obra do(s) respectivo(s) autor(es). O contedo desta obra foi licenciado temporria e
gratuitamente para utilizao no mbito do Sistema Universidade Aberta do Brasil, atravs da UFSC. O leitor se compromete a utilizar o
contedo desta obra para aprendizado pessoal, sendo que a reproduo e distribuio ficaro limitadas ao mbito interno dos cursos.
A citao desta obra em trabalhos acadmicos e/ou profissionais poder ser feita com indicao da fonte. A cpia desta obra sem autorizao
expressa ou com intuito de lucro constitui crime contra a propriedade intelectual, com sanes previstas no Cdigo Penal, artigo 184, Pargrafos
1 ao 3, sem prejuzo das sanes cveis cabveis espcie.
B942g
Bunn, Denise Aparecida

Guia do estudante / Denise Aparecida Bunn, rika Alessandra Salmeron Silva, Marcos
Baptista Lopez Dalmau. Florianpolis : Departamento de Cincias da Administrao /
UFSC; [Braslia] : CAPES : UAB, 2009.
170p. : il.
Inclui bibliografia
ISBN: 978-85-61608-98-9
1. Universidade Federal de Santa Catarina. Departamento de Cincias da Administrao
Manuais, Guias, etc. 2. Administrao Pblica Ensino a distncia. 3. Estudantes - Orientao
educacional. 4. Educao a Distncia. I. Silva, rika Alessandra Salmeron. II. Dalmau, Marcos
Baptista Lopez. III. Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior (Brasil). IV.
Universidade Aberta do Brasil. V. Ttulo.
CDU: 37.018.43
Catalogao na publicao por: Onlia Silva Guimares CRB-14/071
PRESIDENTE DA REPBLICA
Luiz Incio Lula da Silva
MINISTRO DA EDUCAO
Fernando Haddad
PRESIDENTE DA CAPES
Jorge Almeida Guimares
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
REITOR
lvaro Toubes Prata
VICE-REITOR
Carlos Alberto Justo da Silva
CENTRO SCIO-ECONMICO
DIRETOR
Ricardo Jos de Arajo Oliveira
VICE-DIRETOR
Alexandre Marino Costa
DEPARTAMENTO DE CINCIAS DA ADMINISTRAO
CHEFE DO DEPARTAMENTO
Joo Nilo Linhares
SUBCHEFE DO DEPARTAMENTO
Gilberto de Oliveira Moritz
SECRETARIA DE EDUCAO A DISTNCIA
SECRETRIO DE EDUCAO A DISTNCIA
Carlos Eduardo Bielschowsky
DIRETORIA DE EDUCAO A DISTNCIA
DIRETOR DE EDUCAO A DISTNCIA
Celso Jos da Costa
COORDENAO GERAL DE ARTICULAO ACADMICA
Nara Maria Pimentel
COORDENAO GERAL DE SUPERVISO E FOMENTO
Grace Tavares Vieira
COORDENAO GERAL DE INFRAESTRUTURA DE POLOS
Francisco das Chagas Miranda Silva
COORDENAO GERAL DE POLTICAS DE INFORMAO
Adi Balbinot Junior
COMISSO DE AVALIAO E ACOMPANHAMENTO PNAP

Claudin Jordo de Carvalho
Eliane Moreira S de Souza
Marcos Tanure Sanabio
Maria Aparecida da Silva
Marina Isabel de Almeida
Oreste Preti
Teresa Cristina Janes Carneiro
METODOLOGIA PARA EDUCAO A DISTNCIA
Universidade Federal de Mato Grosso
COORDENAO TCNICA DED
Soraya Matos de Vasconcelos
Tatiane Michelon
Tatiane Pacanaro Trinca
AUTORES DO CONTEDO
Denise Aparecida Bunn
rika Alessandra Salmeron Silva
Marcos Baptista Lopez Dalmau
EQUIPE DE DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS DIDTICOS CAD/UFSC
Coordenador do Projeto
Coordenao de Produo de Recursos Didticos
Superviso de Produo de Recursos Didticos
Flavia Maria de Oliveira
Designer Instrucional
Andreza Regina Lopes da Silva
Superviso Administrativa
rika Alessandra Salmeron Silva
Capa
Alexandre Noronha
Ilustrao
Igor Baranenko
Projeto Grfico e Editorao
Annye Cristiny Tessaro
Reviso Textual
Gabriela da Costa Figueiredo
Crditos da imagem da capa: extrada do banco de imagens Stock.xchng sob direitos livres para uso de imagem.
PREFCIO
Os dois principais desafios da atualidade na rea
educacional do Pas so a qualificao dos professores que atuam
nas escolas de educao bsica e a qualificao do quadro
funcional atuante na gesto do Estado Brasileiro, nas vrias
instncias administrativas. O Ministrio da Educao est
enfrentando o primeiro desafio atravs do Plano Nacional de
Formao de Professores, que tem como objetivo qualificar mais
de 300.000 professores em exerccio nas escolas de ensino
fundamental e mdio, sendo metade desse esforo realizado pelo
Sistema Universidade Aberta do Brasil (UAB). Em relao ao
segundo desafio, o MEC, por meio da UAB/CAPES, lana o
Programa Nacional de Formao em Administrao Pblica
(PNAP). Esse Programa engloba um curso de bacharelado e trs
especializaes (Gesto Pblica, Gesto Pblica Municipal e
Gesto em Sade) e visa colaborar com o esforo de qualificao
dos gestores pblicos brasileiros, com especial ateno no
atendimento ao interior do Pas, atravs dos Polos da UAB.
O PNAP um Programa com caractersticas especiais. Em
primeiro lugar, tal Programa surgiu do esforo e da reflexo de uma
rede composta pela Escola Nacional de Administrao Pblica
(ENAP), do Ministrio do Planejamento, pelo Ministrio da Sade,
pelo Conselho Federal de Administrao, pela Secretaria de
Educao a Distncia (SEED) e por mais de 20 instituies pblicas
de ensino superior, vinculadas UAB, que colaboraram na
elaborao do Projeto Poltico Pedaggico dos cursos. Em segundo
lugar, esse Projeto ser aplicado por todas as instituies e pretende
manter um padro de qualidade em todo o Pas, mas abrindo
margem para que cada Instituio, que ofertar os cursos, possa

incluir assuntos em atendimento s diversidades econmicas e
culturais de sua regio.
Outro elemento importante a construo coletiva do
material didtico. A UAB colocar disposio das instituies
um material didtico mnimo de referncia para todas as disciplinas
obrigatrias e para algumas optativas. Esse material est sendo
elaborado por profissionais experientes da rea da Administrao
Pblica de mais de 30 diferentes instituies, com apoio de equipe
multidisciplinar. Por ltimo, a produo coletiva antecipada dos
materiais didticos libera o corpo docente das instituies para uma
dedicao maior ao processo de gesto acadmica dos cursos;
uniformiza um elevado patamar de qualidade para o material
didtico e garante o desenvolvimento ininterrupto dos cursos, sem
paralisaes que sempre comprometem o entusiasmo dos alunos.
Por tudo isso, estamos seguros de que mais um importante
passo em direo democratizao do ensino superior pblico e
de qualidade est sendo dado, desta vez contribuindo tambm para
a melhoria da gesto pblica brasileira, compromisso deste governo.
Celso Jos da Costa

Diretor de Educao a Distncia
Coordenador Nacional da UAB
CAPES-MEC
SUMRIO
Apresentao.................................................................................................... 9
Universidade Federal de Santa Catarina............................................................ 11
Centro Scio-Econmico CSE................................................................... 13
Sistema Universidade Aberta do Brasil UAB................................................ 15
O Programa Nacional de Formao em Administrao Pblica PNAP............... 16
O curso de graduao............................................................................. 18
Objetivos................................................................................................ 18
Organizao do Currculo............................................................................. 21
Organizao curricular.................................................................................. 24
Seminrios Temticos................................................................................... 26
Estgio Supervisionado................................................................................. 27
Atividades de Nivelamento............................................................................ 28
Trabalho de Concluso de Curso TCC....................................................... 28
Ementas e Referncias Bsicas e Complementares.............................................. 29
Mdulo 1....................................................................................................... 29
Mdulo 2....................................................................................................... 33
Mdulo 3....................................................................................................... 35
Mdulo 4....................................................................................................... 39
Mdulo 5....................................................................................................... 42
Mdulo 6....................................................................................................... 45
Guia do Estudante
Mdulo 7....................................................................................................... 48
Mdulo 8....................................................................................................... 50
Recursos Didticos............................................................................................. 53
Material impresso...................................................................................... 53
Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem........................................ 57
Videoconferncia................................................................................ 72
Sistema de Acompanhamento....................................................................... 73
Atribuies e Funes.......................................................................... 74
Avaliao...................................................................................................... 77
Transferncia de curso.......................................................................... 81
Validao de disciplinas................................................................................ 81
Forma de Execuo.......................................................................... 81
Sobre os seus estudos a distncia................................................................ 82
Sobre os seus estudos presenciais................................................................ 83
Orientaes bsicas de como elaborar um texto................................................. 84
Decretos e Leis......................................................................................... 86
Aprender a estudar a distncia....................................................................... 88
Dicas para estudar melhor............................................................................ 93
Referncias .................................................................................................... 96
Guia do Estudante
APRESENTAO
Caro estudante, seja bem-vindo(a) ao Departamento de
Cincias da Administrao da Universidade Federal de Santa
Catarina!
Voc est iniciando o curso de Bacharelado em
Administrao Pblica, integrante do Programa Nacional de
Formao em Administrao Pblica PNAP, na modalidade a
distncia. Este curso faz parte da iniciativa do Ministrio da Educao
em expandir o Sistema Universidade Aberta do Brasil UAB.
A Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) uma
das 47 instituies participantes deste programa em todo o Pas.
A oferta deste curso desafiadora para todos ns, pois se
trata de uma experincia em construo no Brasil. Portanto, a partir
desse momento, voc integra nossa equipe como corresponsvel
pelo sucesso do curso.
Apesar de todos ns j termos uma bagagem como
estudantes e professores, a modalidade a distncia apresenta
especificidades que precisam de especial ateno.
E, para que tenha o melhor aproveitamento, importante
que voc compreenda a constituio desta forma de fazer educao.
A Educao a Distncia (EaD) uma modalidade de educao
que tem caractersticas prprias, um longo histrico e diversos
tericos que tm se dedicado a pesquisar e desenvolver
conhecimento nesta rea.
Neste guia voc encontra informaes sobre:
X a Universidade Federal de Santa Catarina e o
Voc vai conhecer mais

sobre EaD na primeira
disciplina do curso.
Departamento de Cincias da Administrao;
Guia do Estudante
X o Sistema Universidade Aberta do Brasil UAB;

X o Programa Nacional de Formao em Administrao
Pblica PNAP;
X o curso de Bacharelado em Administrao Pblica;

X os recursos didticos;
X o sistema de acompanhamento;
X o processo de avaliao; e
X como tirar melhor proveito do curso.
Recomendamos que a leitura deste guia seja retomada
sempre que voc tiver dvidas ao longo do curso. Quanto s
informaes que no foram aqui contempladas, voc dever busclas no Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem e tambm com
seu tutor.
Lembramos que nenhuma das temticas apresentadas se
esgota aqui, por isso a participao de todos nas diferentes
atividades propostas, tanto presenciais como a distncia, essencial
para o xito do curso.
No esquea de manter-se atualizado atravs do Ambiente
Virtual de Ensino-Aprendizagem!
Boa leitura!
Prof. Marcos Dalmau
Coordenador do Curso
10
Guia do Estudante
UNIVERSIDADE FEDERAL DE
SANTA CATARINA UFSC
A Universidade Federal de Santa
Catarina est localizada em Florianpolis,
capital do Estado, e dedica-se a atividades
de ensino, pesquisa e extenso, atravs das
quais contribui para o desenvolvimento
cultural, econmico e social de Santa
Catarina e do Brasil. Criada em 1960 pelo
presidente Juscelino Kubitschek, a UFSC
est avaliada entre as melhores instituies
de ensino superior do Pas, quer pela
excelncia no ensino de graduao e de ps-graduao, quer pela
qualidade e pelo volume de sua produo intelectual. protagonista
de muitas aes no campo da pesquisa e produo cientfica, nos
intercmbios e projetos de mobilidade acadmica e nas trocas
constantes de experincias com investigadores e organismos de alta
competncia, atuando em todas as reas do conhecimento. So
mais de 20 mil alunos de graduao e 9 mil alunos de psgraduao.
O Campus Universitrio est situado em
uma rea de 1 milho de metros quadrados, que
foi acrescida em 2 milhes de metros quadrados
representados por manguezais que servem para
pesquisa e preservao de espcies marinhas.
Atualmente, a UFSC possui mais de 200 mil metros
rea construda e integra cerca de 35.000 pessoas.
Saiba mais
UFSC
Quer saber mais sobre a UFSC? Acesse o

site : <www.ufsc.br>.
quadrados de
11
Guia do Estudante
Por meio do programa de apoio ao plano de reestruturao

e expanso das Universidades Federais, a UFSC estar presente
em trs novos cmpus:
X em Joinville, com uma rea de aproximadamente 1,2

milho de metros quadrados, onde ter Engenharia
de Mobilidade como seu primeiro curso de graduao;
X em Curitibanos, em uma rea em torno de 245 mil

metros quadrados, oferecer o curso de Cincias
Rurais; e
X em Ararangu, com os Cursos de Tecnologia da

Informao e Comunicao, abranger uma rea de
cerca de 129 mil metros quadrados.
Atualmente, a universidade oferece 70 cursos de graduao,
55 especializaes, 54 mestrados acadmicos, 6 mestrados
profissionalizantes e 38 doutorados. A UFSC atua, tambm, na
educao infantil, no ensino fundamental e mdio atravs do Ncleo
de Desenvolvimento Infantil e do Colgio de Aplicao. Estes, por
sua vez, se caracterizam como campos de estgio e de pesquisa
para diversos cursos da UFSC.
O corpo docente da UFSC alcana o invejvel ndice de mais
de 90% de Mestres e Doutores. O trabalho intelectual de um corpo
docente qualificado permite, hoje, que a universidade atue no ensino
a distncia, tornando-se referncia nacional neste campo, visto que
vem fazendo um trabalho revolucionrio, desde os anos 90. So 89
polos de ensino e quase 6 mil alunos. A maioria de professores da
rede pblica do ensino fundamental e mdio completando sua
formao superior.
Aqui, foi concebido o primeiro curso da Amrica Latina de
Licenciatura em Letras com habilitao em lngua brasileira de
sinais, o Libras. O cmpus da universidade, na Trindade, possui
propores de uma cidade, uma vez que diversos setores oferecem
suporte vida acadmica, expandindo os servios, tambm,
comunidade em geral. Aqui encontramos, ainda, o Centro de Cultura
e Eventos, com 8 mil metros quadrados de rea construda, onde
12
Guia do Estudante
so realizadas todas as solenidades de colao de grau

gratuitamente, alm de outros eventos cientficos e culturais.
A UFSC tambm possui museu, teatro, editora, grfica,
livrarias, planetrio, templo ecumnico, hospital, restaurantes,
quadras esportivas e o parque Viva a Cincia. O Museu
Universitrio representa um importante patrimnio cultural
catarinense. Seu acervo compe-se de representaes de diversas
culturas, entre elas grupos pr-coloniais, indgenas e de origem aoriana.
Hoje, a UFSC se destaca na produo cientfica e vem se
consolidando em diversos segmentos. A importncia da
universidade pode ser dimensionada por sua posio no ranking
mundial das universidades, onde ela , hoje, a 4 melhor do Brasil,
a 7 melhor da Amrica Latina e a nmero 381 do mundo, no
ranking com 4 mil instituies classificadas.
Reconhecendo a indissociabilidade entre ensino, pesquisa e
extenso, e a importncia da divulgao e popularizao da cincia,
a instituio persegue os objetivos de estimular a reflexo crtica e
de colaborar com a qualidade de vida da sociedade em geral. Para
isso, desenvolve atividades de extenso junto a outras universidades,
prefeituras, governo estadual, rgos federais, instituies nacionais
e internacionais e movimentos sociais, pelo incremento das relaes
de interao e cooperao.
CENTRO SCIO-ECONMICO CSE

A Universidade Federal de Santa Catarina
organiza-se em Centros, Departamentos e demais
organismos de apoio ao ensino. Constituem unidades
universitrias na forma do artigo 6, pargrafo 1 do
Estatuto da UFSC, os seus 11 Centros de Ensino, e entre
eles encontra-se o Centro Scio-Econmico, o qual
congrega ensino, pesquisa e extenso, reas fundamentais
de conhecimento humano, estudando especialmente os
13
Guia do Estudante
Saiba mais
Centro Scio-Econmico
Quer saber mais sobre o CSE? Acesse:

<www.cse.ufsc.br>.
elementos das Cincias Sociais Aplicadas. Fazem

parte desta importante unidade universitria os
Departamentos de Cincias da Administrao,
Cincias Contbeis, Cincias Econmicas, Servio
Social e Relaes Internacionais.
Departamento de Cincias da Administrao CAD

O Departamento de Cincias da Administrao
surgiu na UFSC a partir da reforma universitria realizada
em 1970, mas a sua histria comeou a ser contada bem
antes, na antiga faculdade de Cincias Econmicas de
Santa Catarina, que funcionava desde 1 de agosto de
1963 na Rua Almirante Alvin, no centro de Florianpolis,
e era presidida pelo professor Nicolau Severiano de
Oliveira. Foi ali que, na prtica, nasceram todos os cursos
do Centro Scio-Econmico, que hoje engloba a Administrao, a
Economia, as Cincias Contbeis, o Servio Social e as Relaes
Internacionais. O antigo Departamento de Administrao e Finanas
passou a denominar-se Departamento de Cincias da Administrao
e, em 22 de abril de 1971, realizou a sua primeira reunio dentro
da nova estrutura. Sua primeira turma graduou-se em 1969 e era
composta por nove acadmicos que ingressaram no curso em 1966.
At 1975 o curso funcionava somente no perodo matutino e, a
partir de 1976, tambm no perodo noturno.
A criao do curso ocorreu em resposta demanda da
economia catarinense que, no incio dos anos 1960, clamava por
mais administradores para conduzir os seus destinos.
Saiba mais
CAD
Quer saber mais sobre o CAD?
Atualmente, o Departamento de Cincias da

Administrao conta com 36 professores. Destes, 26 so
doutores, 8 so mestres e 2, especialistas.
Acesse : <www.cad.ufsc.br>.
Agora que voc j conhece a instituio qual voc est

vinculado, passar a conhecer detalhes importantes do Curso
de Graduao em Administrao Pblica a Distncia.
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Guia do Estudante
SISTEMA UNIVERSIDADE
ABERTA DO BRASIL UAB
O Projeto Universidade Aberta do Brasil UAB foi criado
pelo Ministrio da Educao, em 2005, no mbito do Frum das
Estatais pela Educao, para a articulao e integrao de um
sistema nacional de educao superior a distncia, em carter
experimental, visando sistematizar as aes, os programas, os
projetos, as atividades pertencentes s polticas pblicas voltadas
para a ampliao e interiorizao da oferta do ensino superior
gratuito e de qualidade no Brasil.
A meta levar a educao gratuita e de qualidade aos
municpios que no tm acesso a cursos de nvel superior e ampliar
a taxa de escolarizao brasileira.
A UAB um sistema formado pelo conjunto das instituies
pblicas de ensino superior e pelos polos municipais de apoio
presencial.
uma iniciativa do Ministrio da Educao para criar as
bases para uma universidade aberta e a distncia no Pas, que
articula instituies pblicas de ensino, o Distrito Federal, Estados
e Municpios e que atuar, preferencialmente, na rea de formao
inicial e continuada de professores da educao bsica.
A Universidade Federal de Santa Catarina oferece pela UAB
diversos cursos, entre eles os de Bacharelado em Administrao,
Administrao Pblica, Cincias Contbeis e Cincias Econmicas;
e os de Licenciatura em Biologia, Filosofia, Fsica, Letras Espanhol,
Letras Ingls, Letras Portugus e Matemtica.
15
Guia do Estudante
O PROGRAMA NACIONAL DE
FORMAO EM ADMINISTRAO
PBLICA PNAP
O Ministrio da Educao objetivando a consecuo e o
fomento dos cursos da UAB e, consequentemente, a democratizao,
expanso e interiorizao da oferta de ensino superior pblico, e
da formao de gestores pblicos, por meio da Secretaria de
Educao a Distancia SEED estimula a oferta do curso de
Administrao Pblica na modalidade a distncia, operacionalizado
pelas Instituies Pblicas de Ensino Superior, de acordo com os
instrumentos legais emanados pela UAB.
O PNAP surgiu como uma continuidade do curso piloto de
Administrao a distncia, alm de caracterizar-se, em sua essncia,
pela reafirmao do carter estratgico da UAB, do
desenvolvimento cientfico e da inovao tecnolgica para o
crescimento sustentado do Pas, atravs da promoo do
desenvolvimento regional, da gerao de empregos e de maior
equidade social. Este tambm uma resposta necessidade de
formao de gestores pblicos para todos os nveis governamentais,
tanto de funcionrios pblicos j em atuao em rgos pblicos
ou do terceiro setor, como de pessoas que tenham aspiraes ao
exerccio da funo pblica. A proposta visou criao de um perfil
nacional do administrador pblico, propiciando a formao de
gestores que utilizem uma linguagem comum e que compreendam
as especificidades de cada uma das esferas pblicas: municipal,
estadual e federal.
16
Guia do Estudante
A construo do PNAP foi feita de forma coletiva e

colaborativa, contando com o envolvimento de vrias universidades
no mbito da UAB, com a experincia dos coordenadores do curso
piloto, com a participao do Conselho Federal de Administrao,
com a Escola Nacional de Administrao Pblica (ENAP) e com o
Ministrio da Sade atravs da Fundao Oswaldo Cruz
(FIOCRUZ). Esta ao visou otimizao do uso dos recursos
pblicos e ao compartilhamento de experincias e prticas
educativas em EaD e no prprio ensino de administrao, e assim
foi construdo um projeto bsico comum, a ser implementado pelas
universidades integrantes da UAB. Esta forma de construo permite
um melhor aproveitamento das competncias reconhecidas nas
diferentes reas especficas, contribuindo para a legitimidade da
proposta.
O PNAP composto pelo curso de Bacharelado em
Administrao Pblica e pelos cursos de Especializao Lato Sensu
em Gesto Pblica, Gesto Pblica Municipal e Gesto em Sade.
17
Guia do Estudante
O CURSO DE GRADUAO
O Curso de Bacharelado em Administrao Pblica ser
executado por profissionais vinculados Universidade Federal de
Santa Catarina, em sua grande maioria do Departamento de
Cincias da Administrao, dentro do Programa Universidade
Aberta do Brasil UAB/MEC em parceria com as Prefeituras
Municipais. Tem como poltica a democratizao do acesso e
interiorizao de uma educao pblica gratuita e de qualidade.
Conhea agora a estrutura do curso!
OBJETIVOS
Geral:
For mar profissionais com amplo conhecimento de
Administrao Pblica, capazes de atuar no mbito federal, estadual
e municipal, administrando com competncia as organizaes
governamentais e no governamentais, de modo pr-ativo,
democrtico e tico, tendo em vista a transfor mao e o
desenvolvimento da sociedade e do Pas.
18
Guia do Estudante
Especficos:
X Oportunizar a conscientizao do estudante para agir
dentro de princpios ticos, morais, legais e cvicos,
promovendo o ser humano como fora de trabalho e
capital intelectual.
X Propiciar formao integral do egresso de tal forma a

permitir-lhe pesquisar, estudar, analisar, interpretar,
planejar, implantar, coordenar e controlar aes no
campo da administrao, fazendo vigorar a legislao
profissional e normas ticas a que est sujeita a gesto.
X Formar profissionais capazes de ampliar os nveis de

competitividade organizacional frente ao dinamismo
das transformaes no mbito interno e externo s
organizaes.
X Capacitar o estudante para enfrentar os desafios e as

peculiaridades locais e regionais e do prprio mercado
de trabalho, considerando a funo social que deve
exercer, por meio de formao slida que lhe d um
embasamento de cultura geral, complementado pela
viso holstica em sua dimenso humanstica e tcnica.
X Preparar o estudante para atuar como gestor,

envolvendo-se com decises, estratgias e
adversidades, buscando estabelecer vantagens
competitivas no mercado globalizado, frente s
mudanas impostas pelo ambiente.
X Preparar lideranas para a administrao pblica, gerar

novos empreendedores e capacitar mo de obra j
inserida no mercado para atuao na gesto pblica.
X Despertar no estudante o interesse de capacitar-se

como gestor pblico empreendedor, gerente e tcnico
preparado para enfrentar as mais diferentes situaes
de mercado e de necessidades da sociedade, com
liderana, iniciativa e criatividade para interferir na
19
Guia do Estudante
realidade, antecipando-se aos fatos ou adequando-se

s novas tendncias.
Pblico-alvo:
Concluintes da educao de ensino mdio e que tenham sido
aprovados no processo seletivo, atendendo aos requisitos exigidos
pelo Edital.
Nmero de vagas:
Conforme o Quadro 1.
POLO
ESTADO
CIDADE
01
SC
Ararangu
50
02
SC
Chapec
50
03
SC
Florianpolis
50
04
SC
Joinville
50
05
SC
Tubaro
50
06
SC
Lages
50
Total
VAGAS
300
Durao:
O curso ter durao de quatro anos, organizados em oito
perodos.
Carga horria:
A carga horria total do curso de 3.000 (trs mil) horas/
aulas, sendo parte ministrada presencialmente e parte ministrada a
distncia.
Regime de matrcula:
O regime de matrcula ser semestral.
20
Guia do Estudante
ORGANIZAO DO CURRCULO
A estrutura curricular do curso contempla disciplinas cujos
contedos revelam as inter-relaes das dimenses da realidade
pblico-privada, nacional-internacional e das esferas federal,
estadual e municipal, numa perspectiva histrica e contextualizada
de sua aplicabilidade no mbito das organizaes e do meio,
utilizando tecnologias inovadoras, assim como atendendo aos
seguintes campos interligados de formao, conforme especificado
nas Diretrizes Curriculares Nacionais (DCN) para os Cursos de
Administrao:
I. Contedos de Formao Bsica relacionados
com estudos antropolgicos, sociolgicos, filosficos,
psicolgicos,
tico-profissionais,
polticos,
comportamentais, econmicos e contbeis, bem como
os relacionados com as tecnologias da comunicao
e da informao e das cincias jurdicas, atravs das
disciplinas: Introduo Economia; Sociologia
Organizacional; Economia Brasileira; Psicologia
Organizacional; Filosofia e tica; Cincia Poltica;
Contabilidade Geral; Macroeconomia; Contabilidade
Pblica; Instituies de Direito Pblico e Privado;
Direito e Legislao Tributria; Direito Empresarial;
Direito Administrativo; Negociao e Arbitragem;
Auditoria e Controladoria; e Polticas Pblicas e
Sociedade.
II. C o n t e d o s d e For m a o P r o f i s s i o n a l
relacionados com as reas especficas, envolvendo
teorias da administrao e das organizaes e a
21
Guia do Estudante
administrao de recursos humanos, mercado e

marketing, materiais, produo e logstica, financeira
e oramentria, sistemas de informaes,
planejamento estratgico e servios, por meio das
disciplinas: Teorias da Administrao I e II;
Organizao, Processos e Tomada de Deciso;
Elaborao e Gesto de Projetos; Oramento Pblico;
Administrao Estratgica; Teorias da Administrao
Pblica; Teoria das Finanas Pblicas; Planejamento
e Programao na Administrao Pblica; Gesto de
Pessoas no Setor Pblico; Gesto de Operaes e
Logstica I e II; Sistemas de Informao e
Comunicao no Setor Pblico; Tecnologia e
Inovao; Gesto da Regulao; Relaes
Internacionais; e Gesto Ambiental e Sustentabilidade.
III. Contedos de Estudos Quantitativos e suas
Tecnologias abrangendo pesquisa operacional,
matemtica, modelos matemticos e estatsticos e
aplicao de tecnologias que contribuam para a
definio e utilizao de estratgias e procedimentos
inerentes administrao, contemplados nas
disciplinas: Matemtica para Administradores;
Estatstica Aplicada Administrao; Matemtica
Financeira e Anlise de Investimentos, alm de
contedos transversais apresentados em outras
disciplinas.
IV. Contedos de Formao Complementar
estudos de carter transversal e interdisciplinar para
o enriquecimento do perfil do formando, contemplados
nos seminrios temticos, nas atividades
complementares e nas disciplinas Informtica para
Administradores; Redao Oficial; Metodologia de
Estudo e de Pesquisa em Administrao; Seminrio
Integrador, Seminrio Temtico I, II e III; Seminrio
Temtico I, II, III e IV das Linhas de Formao I, II e III.
22
Guia do Estudante
As disciplinas Eletivas integraro um dos Contedos de

Formao descritos acima, de acordo com as respectivas ementas.
Quadro Resumo de Distribuio de Carga Horria

CONTEDOS
CRDITOS
CARGA HORRIA
160
2.400
80,0
Contedos de Formao Bsica (FB)
56
840
28
Contedos de Formao Profissional (FP)
62
930
31
Contedos de Formao Complementar (FC)
20
300
10
Contedos de Estudos Quantitativos e

suas Tecnologias (EQT)
12
180
06
Contedos das Disciplinas Eletivas
10
150
05
Disciplinas Obrigatrias
Disciplinas Optativas
12
180
06
Contedos de Formao Complementar (FC)
08
120
04
Disciplina Optativa
04
60
02
Estgio Supervisionado
20
300
10
Atividades Complementares
08
120
04
Carga Horria Total do Curso
200
3.000
100
Outra forma de apresentar a distribuio da carga horria

do curso recai sobre a tica da administrao geral ou pblica, de
acordo com o contedo e as aplicaes conferidos a cada disciplina.
O quadro a seguir sintetiza esta distribuio.
CONTEDOS POR REA
CRDITOS
CARGA HORRIA
98
1.470
49
94
1.410
47
Disciplinas Optativas
04
60
02
84
1.260
42
56
840
28
Disciplinas Optativas (Linha de Formao

Especfica)
08
120
04
Estgio Supervisionado
Administrao Geral
Administrao Pblica
20
300
10
Atividades Complementares e Disciplinas

Eletivas
18
270
09
Total do Curso
200
3.000
100
23
Guia do Estudante
Complementando......
Mais informaes sobre a Resoluo 4, de 13 de julho de 2005, podem
ser encontradas em: <http://portal.mec.gov.br/ cne/arquivos/pdf/
rces004_05.pdf>.
ORGANIZAO
CURRICULAR
As disciplinas que integram a matriz curricular do curso de

Administrao Pblica da UFSC esto especificadas no quadro a
seguir:
ANO/MDULOS
CRDITOS
CARGA HORRIA
30
450
Matemtica Bsica (nivelamento)
60
Introduo Educao a Distncia
30
Informtica para Administradores
60
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em

Administrao
60
Filosofia e tica
60
Teorias da Administrao I
60
Introduo Economia
60
Psicologia Organizacional
60
26
390
Cincia Poltica
60
Teorias da Administrao II
60
Macroeconomia
60
Contabilidade Geral
60
Matemtica para Administradores
60
Redao Oficial
60
Seminrio Temtico I
30
Totais Crditos/Horas Ano
56
840
Ano 1 Mdulo 1
Ano 1 Mdulo 2
24
Guia do Estudante
ANO/MDULOS
Ano 2 Mdulo 3
CRDITOS CARGA HORRIA

22
330
Teorias da Administrao Pblica
60
Sociologia Organizacional
60
Economia Brasileira
60
Contabilidade Pblica
60
Instituies de Direito Pblico e Privado
60
Seminrio Temtico II
30
Ano 2 Mdulo 4
22
330
Teoria das Finanas Pblicas
60
Organizao, Processos e Tomada de Deciso
60
Sistemas de Informaes e Comunicao no Setor

Pblico
60
Estatstica Aplicada Administrao
60
Direito Administrativo
60
Seminrio Temtico III
30
44
660
Ano 3 Mdulo 5
27
405
Planejamento e Programao na Administrao

Pblica
60
Gesto de Pessoas no Setor Pblico
60
Gesto de Operaes e Logstica I
60
Matemtica Financeira e Anlise de Investimentos
60
Direito e Legislao Tributria
30
Direito Empresarial
30
Seminrio Temtico I (Linha de Formao Especfica)
30
Estgio Curricular Supervisionado I
75
25
375
Oramento Pblico
60
Administrao Estratgica
60
Gesto de Operaes e Logstica II
60
Elaborao e Gesto de Projetos
60
Licitao, Contratos e Convnios
30
Seminrio Temtico II (Linha de Formao Especfica)
30
Estgio Curricular Supervisionado II
75
56
840
Ano 3 Mdulo 6
25
Guia do Estudante
ANO/MDULOS
CRDITOS CARGA HORRIA
Ano 4 Mdulo 7
25
375
Auditoria e Controladoria
60
Negociao e Arbitragem
60
Tecnologia e Inovao
60
Gesto da Regulao
30
Gesto de Redes de Cooperao na Esfera Pblica
60
Seminrio Temtico III (Linha de Formao Especfica)
30
Estgio Curricular Supervisionado III
75
23
345
Polticas Pblicas e Sociedade
60
Gesto Ambiental e Sustentabilidade
60
Relaes Internacionais
60
Gesto da Qualidade no Setor Pblico
60
Seminrio Temtico IV (Linha de Formao Especfica)
30
Estgio Curricular Supervisionado IV
75
48
720
Ano 4 Mdulo 8
SEMINRIOS TEMTICOS
Para contribuir tambm com a formao integral do
profissional da Administrao Pblica, h na estrutura curricular
do curso os Seminrios Temticos. Foram pensados como um dos
elementos centrais do processo de aprendizagem do estudante,
servindo de elemento motivador para o desenvolvimento de
processos de pesquisa sobre e no cotidiano das prticas de
administrao.
Em cada mdulo do curso, est prevista a realizao de um
Seminrio Temtico. O estudante efetuar uma pesquisa sobre
determinado fato relacionado com a realidade em que est inserido
e envolvendo o campo da Administrao Pblica. Os resultados
desse estudo sero apresentados durante os encontros presenciais.
26
Guia do Estudante
No Mdulo 1, o Seminrio Temtico possui uma

caracterstica especfica de promover a insero e a integrao do
estudante com o curso na modalidade a distncia, sendo nominado
como Seminrio Integrador. Neste seminrio ser apresentada a
disciplina Introduo Educao a Distncia.
A partir do segundo Mdulo, os Seminrios Temticos
possibilitam a aplicao dos contedos estudados, oportunizando
vivncias na administrao das organizaes pblicas e revelando
o carter sistmico do comportamento organizacional. Os
Seminrios Temticos dos Mdulos V, VI, VII e VIII constituem as
Linhas de Formao Especfica I, II e III, das quais uma dever ser
escolhida pelo estudante para complementar sua formao.
Nos Mdulos II, III e IV, o estudante realizar uma pesquisa
e um diagnstico sobre o campo da LFE I (Seminrio Temtico I),
da LFE II (Seminrio Temtico II) e da LFE III (Seminrio Temtico
III), o que possibilitar a compreenso macro da Linha de Formao
a ser escolhida. No Mdulo V, o estudante far opo por uma das
Linhas de Formao Especfica que iro dirigir sua formao,
elaborando, no Seminrio Temtico I da LFE, um projeto de pesquisa
a partir de um problema identificado na fase de diagnstico e
fundamentado na literatura estudada nos seminrios. Nos
Seminrios Temticos seguintes, o estudante desenvolver a
pesquisa e apresentar o respectivo relatrio em formato de TCC.
Os Seminrios Temticos sero sempre precedidos de
planejamento especfico, podendo incluir modalidades diversas de
trabalho: grupos de trabalho, oficinas, conferncias, palestras, etc.,
devendo ser acompanhados pelo alunado, pelos tutores, professores
e abertos ao pblico interessado em geral.
ESTGIO SUPERVISIONADO
O estgio super visionado, totalizando 300 horas
correspondentes a 10% do total de carga horria do curso, ser
cumprido de acordo com o Regimento de Estgio da UFSC.
27
Guia do Estudante
As atividades de Estgio Supervisionado sero realizadas

durante os Mdulos V, VI, VII e VIII, por meio das pesquisas e
prticas profissionais integradas aos Seminrios Temticos I, II, II
e IV das LFEs.
Assim, Pesquisa e Estgio caminham juntos, propiciando
trocas de prticas e saberes, fazendo pontes entre a prtica e a
teoria, entre o mundo acadmico e o campo profissional, entre o
vivido no mundo do trabalho e o olhar crtico sobre ele.
ATIVIDADES
DE
NIVELAMENTO
Para contribuir com o reforo de contedos bsicos para os

estudos quantitativos, ser ofertada a disciplina Matemtica Bsica,
como contedo de nivelamento, que no integra a matriz curricular,
contudo refora os estudos realizados no Ensino Mdio.
TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO TCC

A estrutura do relatrio final (TCC) a ser apresentado dever
conter os seguintes itens: introduo justificando o tema e a rea,
problema da organizao, objetivos (principal e especficos),
modelo(s) terico(s) de referncia, metodologia de pesquisa,
desenvolvimento da soluo para o problema e concluses.
Conforme voc vai
estudar na disciplina de
Metodologia da Pesquisa
e do Estudo em
Administrao.
28
As bancas examinadoras dos TCCs tero a participao dos

professores e podero ser constitudas por membros externos
Universidade, com reconhecida experincia profissional no meio
empresarial, na rea especfica do trabalho a ser defendido.
Guia do Estudante
EMENTAS E REFERNCIAS BSICAS

E COMPLEMENTARES
As ementas referentes aos mdulos da estrutura curricular
apresentada constituem-se de:
MDULO 1
Educao a Distncia 30 horas 2 crditos
Ementa:
Fundamentos da EaD. Organizao de sistemas de EaD: processo
de comunicao, processo de tutoria, avaliao, processo de gesto
e produo de material didtico. Relao dos sujeitos da prtica
pedaggica no contexto da EaD. Ambientes Vir tuais de
Aprendizagem. Apropriao do Ambiente Virtual de Aprendizagem
(especfico).
Referncias Bsicas
FORMIGA, Marcos; LITTO, Frederic M. Educao a Distncia: O Estado
da Arte. So Paulo: Pearson Education, 2009.
MOORE, Michael; KEARSLEY, Greg. Educao a distncia: uma viso
integrada. So Paulo: Cengage Learning, 2008.
29
Guia do Estudante
Matemtica Bsica 60 horas 4 crditos

Conjuntos e Relaes. Potenciao, Radiao, Logaritmo e
Exponencial. Produtos Notveis. Razo, Proporo e Porcentagem.
Fraes. Equaes de 1 e 2 graus. Inequaes de 1 grau.
Aplicaes.
Referncias Bsicas
LEITHOLD, Louis. Matemtica Aplicada Economia e Administrao.
So Paulo: Harbra, 1988.
BEZERRA, Manoel J.; PUTNOKI, Jos Carlos. Novo Bezerra: Matemtica
(2 Grau). Volume nico. 4. ed. So Paulo: Scipione, 1996.
Informtica para Administradores 60 horas 4 crditos

Estrutura de computadores. Softwares. Aplicativos: processadores
de textos, planilha eletrnica e apresentao de slides. Sistemas
Computacionais: caractersticas, noes de modelagem de dados.
Bancos de dados. Internet e pginas web. Correio Eletrnico: uso
corporativo, atividades em grupo.
Referncias Bsicas
NORTON, Peter. Introduo informtica. So Paulo: Pearson/ Makron
Books, 1996.
STAIR, Ralph M. Princpios de Sistemas de Informao: uma abordagem
gerencial. Rio de Janeiro: LTC Editora, 1998.
Filosofia e tica 60 horas 4 crditos

Ementa:
Conceito de filosofia: filosofia como doutrina e como ato de pensar.
Filosofia e outras formas de conhecimento humano. Caractersticas
gerais dos grandes perodos da histria da filosofia. Conceito de
tica. tica como problema terico e como problema prtico. tica
30
Guia do Estudante
e responsabilidade. Teorias morais. tica e tica profissional. tica

e poltica.
Referncias Bsicas
CHAU, Marilena. Convite filosofia. So Paulo: tica, 1995. (NB: Esta
obra, alm de ser muito boa, est disponvel integralmente em sites da
internet).
MARCONDES, Danilo. Textos bsicos de Filosofia. 2. ed. Rio de Janeiro:
Jorge Zahar, 2000.
Introduo Economia 60 horas 4 crditos

Conceitos e princpios de economia. Evoluo do Pensamento
Econmico. Noes de Microeconomia: mercado e preos; demanda
e oferta; teoria do consumidor; teoria da firma; e estrutura de
mercado e eficincia. Noes de Macroeconomia: determinao
da renda e do produto nacional; mercado de bens e servios; e
lado monetrio. O setor externo, cmbio e estrutura de balana de
pagamento. Setor Pblico: funes econmicas; estrutura tributria
e dficit pblico. Desenvolvimento Econmico, fontes de
crescimento, financiamento e modelos.
Referncias Bsicas
DORNBUSCH, Rudiger; FISCHER, Stanley; DAVID, Begg. Introduo
economia (Para Cursos de Administrao, Direito, Cincias Humanas e
Contbeis). Traduo de Helga Hoffmam. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
PINHO, Diva Benevides; VASCONCELLOS, Marco Antonio S. de.
Manual de introduo economia. Equipe de Professores da USP. So
Paulo: Saraiva, 2006.
Metodologia de Estudo e Pesquisa em Administrao

60 horas 4 crditos
Mtodos de estudo: orientao para a leitura, anlise e interpretao
de texto. Cincia, metodologia e pesquisa em administrao. Tipos
31
Guia do Estudante
de pesquisa. O processo de pesquisa. Instrumentos e tcnicas de

coleta e anlise de dados. Estrutura e organizao de trabalhos
cientficos.
Referncias Bsicas
LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia
cientfica. 7. ed. So Paulo: Atlas, 2007.
RICHARDSON, Roberto Jarry et al. Pesquisa social: mtodos e tcnicas.
3. ed. rev. ampl. So Paulo: Atlas, 2007.
Psicologia Organizacional 60 horas 4 crditos

Contribuies das teorias psicolgicas para o campo do estudo das
organizaes. Impacto dos diversos modos de organizao do
trabalho na vida e sade das pessoas. Temas da psicologia na
interface com os estudos organizacionais: motivao, aprendizagem,
percepo e grupos. Tenso e conflito. Processo de liderana.
Referncias Bsicas
BERGAMINI, Ceclia W.; CODA, Roberto. Psicodinmica da Vida
Organizacional. So Paulo: Atlas, 1997.
ZANELLI, Jos C.; BORGES, Jairo; BASTOS, Antonio V. Psicologia,
organizaes e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004.
Teorias da Administrao I 60 horas 4 crditos

Introduo Administrao: mercado de trabalho; conceito de
administrao; o Administrador e seu papel na sociedade atual;
formao e legislao profissional. As organizaes: conceitos e
ambientes competitivos globalizados. Funes administrativas e
organizacionais. Composio Organizacional e Processo
Administrativo. Novas tendncias.
32
Guia do Estudante
Referncias Bsicas
MAXIMIANO, Antnio Cesar A. Teoria geral da administrao: da
revoluo urbana revoluo digital. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2006.
SILVA, Reinaldo O. da. Teorias da administrao. So Paulo: Pioneira
Thompson Learning, 2005.
MDULO 2
Redao Oficial 60 horas 4 crditos
Caractersticas do texto administrativo e a linguagem oficial
aplicadas na produo de documentos e correspondncias oficiais
e empresariais.
Referncias Bsicas
BRASIL. Presidncia da Repblica. Manual de redao da Presidncia da
Repblica. 2. ed. rev. e atual. Braslia: Presidncia da Repblica, 2002.
BRASIL. Congresso Nacional Cmara dos Deputados. Manual de
Redao. Braslia: Cmara dos Deputados, Coordenao de Publicaes,
2004.
Cincia Poltica 60 horas 4 crditos

Conceitos bsicos em cincias polticas ao invs de objeto;
Fundamentos tericos das cincias polticas; Formas de governo e
regimes polticos; Representao e sistemas partidrios.
Referncias Bsicas
BOBBIO, Noberto. Estado, governo, sociedade: para uma teoria geral da
poltica. So Paulo: Paz e Terra, 2007.
WEBER, Max. Economia e Sociedade: fundamentos da sociologia
compreensiva. Rio de Janeiro : LCT, 1998.
33
Guia do Estudante
Contabilidade Geral 60 horas 4 crditos

Elementos de Contabilidade: definies. Aplicao. Exigncias
legais e finalidades de Contabilidade. Organizao das unidades
econmicas. Fatos contbeis e econmicos. Mtodo das Partidas
Dobradas: registros e sistemas contbeis. Demonstraes contbeis.
Apurao do resultado do exerccio. Balano patrimonial e
demonstrao de resultado do exerccio. Aspectos fundamentais da
teoria contbil. Anlise das informaes contbeis.
Referncias Bsicas
IUDICIBUS, Srgio et al. Manual de Contabilidade das Sociedades por
Aes (com Suplemento). So Paulo: Atlas, 2007/2008.
SILVA, Csar Augusto Tibrcio; TRISTO, Gilberto. Contabilidade bsica.
So Paulo: Atlas, 2008.
Macroeconomia 60 horas 4 crditos

Fundamentos da anlise macroeconmica; Problemas
macroeconmicos; Modelos macroeconmicos; Contabilidade
Nacional; Determinantes da demanda e oferta agregada; Moeda,
juros e renda; Economia Aberta; Poltica econmica; O papel do
governo; Inflao.
Referncias Bsicas
BLANCHARD, Olivier. Macroeconomia. 4. ed. So Paulo: Prentice Hall,
2007.
MANKIW, N. Gregory. Macroeconomia. 6. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2008.
Matemtica para Administradores 60 horas 4 crditos

Teoria dos Conjuntos. Matrizes. Sistemas de equaes lineares.
Funes. Limites. Continuidade. Derivadas. Aplicao do contedo
estudado em problemas administrativos.
34
Guia do Estudante
Referncias Bsicas
BOULOS, Paulo. Clculo diferencial e integral. Vol. 1. So Paulo: Makron
Books, 1999.
SILVA, Fernando Cesar Marra; ABRO, Maringela. Matemtica bsica
para decises administrativas. So Paulo: Atlas, 2007.
Teorias da Administrao II 60 horas 4 crditos

Escolas e Evoluo do Pensamento Administrativo. Gesto por
funo e gesto por processos. Sistema administrativo e mudana
organizacional.
Referncias Bsicas
MARTINS-PEREIRA, Jos. Manual de gesto pblica contempornea. So
Paulo: Atlas, 2007.
PAULA, Ana Paula Paes de. Por uma nova gesto pblica: limites e
potencialidades da experincia contempornea. Rio de Janeiro: Editora da
FGV, 2005.
Seminrio Temtico 30 horas 2 crditos

Apresentao de Atividades Temticas referentes ao
Mdulo 2 Ano 1
MDULO 3
Contabilidade Pblica 60 horas 4 crditos
Elementos de contabilidade geral. Contabilidade Pblica: mtodos
e sistemas de escriturao. Receita e despesa pblica. Contabilidade
oramentria, financeira e patrimonial. Demonstraes contbeis:
balanos, variaes patrimoniais, consolidao e prestao de
contas. Lanamentos contbeis. Planificao contbil.
35
Guia do Estudante
Contabilizao em empresas pblicas. Campo de aplicao da

contabilidade pblica. Patrimnio pblico. Exerccio financeiro.
Aspectos fundamentais. Relatrios RREO e RGF.
Referncias Bsicas
LIMA, Diana Vaz de; CASTRO, Rbison Gonalves de. Contabilidade
Pblica: Integrando Unio, Estados e Municpios. 3. ed. So Paulo: Atlas,
2007.
MOTA, Francisco Glauber Lima. Contabilidade Aplicada ao Setor Publico.
Braslia: autor-editor, 2009.
Economia Brasileira 60 horas 4 crditos

Evoluo histrica da economia brasileira no perodo republicano.
A evoluo recente da economia no Brasil: agricultura e indstria;
comrcio exterior; inflao; relaes intersetoriais e regionais. Temas
emergentes na economia brasileira e a atualidade: o problema da
distribuio de renda e indicadores socioeconmicos; desemprego
e informalidade; globalizao, insero perifrica e acordos
internacionais.
Referncias Bsicas
REGO, Jos Mrcio; MARQUES, Rosa Maria (Orgs.). Economia brasileira.
2. ed. So Paulo: Saraiva, 2003.
VASCONCELLOS, Marco Antonio Sandoval de; GREMAUD, Amaury
Patrick; TONETO JNIOR, Rudinei. Economia brasileira contempornea.
6. ed. So Paulo: Atlas, 2005.
Instituies de Direito Pblico e Privado 60 horas

4 crditos
Noes de Direito; Norma jurdica e outras normas sociais. Direito
pblico e direito privado. Subdivises. Fontes do direito. Conceito
de Estado, sua origem e formao; Elementos de Estado: Estado de
Direito, Estado Social de Direito e Estado Democrtico de Direito;
36
Guia do Estudante
Poder e funes do Estado; Formas de Estado, formas de Governo

e sistemas de Governo. Conceito de Constituio; classificao e
poder constituinte; Supremacia da Constituio e controle de
constitucionalidade; As Constituies brasileiras. A constituio
vigente. Organizao do Estado Brasileiro: Forma de Estado, forma
de Governo e sistema de Governo; Poder legislativo: funo,
organizao, garantias; Poder Judicirio: funes, organizao,
garantias. Poder Executivo: funes, organizao, atribuies e
responsabilidade. Conceito de Administrao pblica; Princpios;
Organizao administrativa. Administrao Direta e indireta;
Servidores pblicos. Direitos e Garantias Individuais; Direitos
fundamentais do Homem.
Referncias Bsicas
CARVALHO FILHO, Jos dos Santos. Manual de Direito Administrativo.
Rio de Janeiro: Lmen Jris, 2009.
LENZA. Pedro. Direito Constitucional Esquematizado. So Paulo:
Saraiva, 2009.
Sociologia Organizacional 60 horas 4 crditos

A Sociologia e seu objeto de estudo. Conceitos bsicos: relao
social, estrutura e paradigmas de relacionamento, socializao e
formao da cultura. Interao social: o indivduo e a sociedade.
Papel social, grupos e organizao social. Organizao formal e
organizao informal. Atitudes, valores e comportamento nas
organizaes. Cultura organizacional: tipologia, caractersticas e
planejamento de mudanas.
Referncias Bsicas
BERNARDES, Cyro; MARCONDES, Reinaldo C. Sociologia aplicada
administrao. So Paulo: Saraiva, 2001.
DIAS, Reinaldo. Sociologia das organizaes. So Paulo: Atlas, 2008.
37
Guia do Estudante
Teorias da Administrao Pblica 60 horas 4 crditos

O Estado, o governo e a sociedade. Evoluo da administrao
pblica brasileira: patrimonialismo, burocracia e gerencialismo.
Contexto contemporneo da atuao do Estado. Governabilidade,
governana e descentralizao do poder. Estrutura e funo da
administrao pblica. Eficincia, eficcia e efetividade na
administrao pblica. Reformas administrativas e programas de
desburocratizao: DASP, Decreto-Lei n 200/67; Constituio de
1988 e Emenda Constitucional n 19/98. Consideraes sobre o
novo papel do Estado e da administrao pblica. A reforma de
Estado e da administrao pblica: experincias inglesa, americana
e brasileira. Representao e participao: gesto pblica e privada.
Accountability e Responsiveness: as relaes entre demandas,
polticas, ao governamental, controles e resultados.
Referncias Bsicas
BRESSER PEREIRA, Luiz Carlos; SPINK, Peter (Org.). Reforma do estado
e da administrao pblica gerencial. Rio de Janeiro: Fundao Getlio
Vargas, 1998.
NOGUEIRA, Marco Aurlio. Um estado para a sociedade civil: temas
ticos e polticos da gesto democrtica. 2. ed. So Paulo: Cortez, 2005.
Seminrio Temtico II 30 horas 2 crditos

Mdulo 3 Ano 2
38
Guia do Estudante
MDULO 4
Direito Administrativo 60 horas 4 crditos
Conceito. Campo de Aplicao. Objeto do Direito. Sujeito direito.
Pessoas jurdicas e administrativas. Fontes do Direito
Administrativo. Administrao Pblica. Autarquias. Sociedades de
economia mista. Empresas pblicas. Fundaes. Funo pblica e
bens pblicos. Relao de Direito Administrativo. Regime JurdicoAdministrativo. Princpios Constitucionais do Direito Administrativo.
Poderes Administrativos. Organizao Administrativa. rgos
Administrativos. Atos Administrativos. Noes Gerais sobre
Procedimento Administrativo. Licitao. Contratos Administrativos.
Domnio pblico. Interveno na propriedade. Responsabilidade
civil da administrao pblica. Crimes contra a administrao
pblica.
Referncias Bsicas
DI PIETRO, Maria Sylvia Zanella. Direito administrativo. So Paulo:
Atlas, 2009.
MELLO, Celso Antonio Bandeira de. Curso de direito administrativo. So
Paulo: Malheiros, 2009.
Estatstica aplicada Administrao 60 horas 4 crditos

Fases do mtodo estatstico. Dados brutos e derivados. Medidas de
tendncia central, separatrizes, medidas de disperso. Probabilidade.
Distribuies discretas e contnuas. Amostras e populaes. Testes
de hipteses.
Referncias Bsicas
BRUNI, Adriano Leal. Estatstica aplicada gesto empresarial. So
Paulo: Editora Atlas, 2007.
39
Guia do Estudante
MCCLAVE, James T.; BENSON, P. George; SINCICH, Terry. Estatstica

para administrao e economia. Traduzido por Fabrcio Pereira Soares e
Fernando Sampaio Filho. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.
Sistemas de Informao e Comunicao no Setor Pblico

60 horas 4 crditos
Fundamentos de sistemas, processos e informaes; Tecnologia e
sistemas de informaes; aplicaes no setor pblico e privado;
Gesto de tecnologia da informao no setor pblico; Planejamento
Estratgico e Tecnologia da Informao; Governo Eletrnico;
Governana Tecnolgica; Padres de Sistemas de Informao e
Polticas Pblicas.
Referncias Bsicas
LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane P. Gerenciamento de sistemas de
informao. Rio de Janeiro: LTC, 1999.
STAIR, Ralph M. Sistemas de informao: uma abordagem gerencial. Rio
de Janeiro: LTC, 1998.
Teoria das Finanas Pblicas 60 horas 4 crditos

Finanas pblicas: teorias, conceitos, evoluo. Finanas pblicas
no Brasil. Instituies financeiras brasileiras. Poltica fiscal,
atividade econmica e finanas pblicas: tributao e gasto pblico.
Necessidade de financiamento do setor pblico, dficits e dvida
pblica. Renncia de receita. Poltica fiscal e distribuio de renda.
O problema previdencirio no Brasil. Reforma tributria e
federalismo fiscal.
Referncias Bsicas
GIAMBIAGI, Fbio; ALM, Ana Cludia. Finanas Pblicas. 2. ed. Rio
de Janeiro: Campus, 2001.
REZENDE, Fernando. Finanas Pblicas. 2. ed. So Paulo: Atlas, 2001.
40
Guia do Estudante
Organizao, Processos e Tomada de Deciso 60 horas

4 crditos
Organizao e reorganizao. Organogramas. Aproveitamento
racional do espao fsico. Processos: fluxogramas e otimizao.
Condicionantes e componentes da estrutura organizacional:
autoridade, responsabilidade e comunicao; estratgia, tecnologia,
ambiente, pessoas e objetivos. Departamentalizao. Centralizao
e Descentralizao. Mtodos e instrumentos de modernizao de
estruturas, sistemas e processos das organizaes. Estruturas
alternativas; tendncias atuais. A funo deciso no contexto da
Administrao. Administrao como um processo de tomada de
decises empresarial: anlise estratgica, alocao e mobilizao
dos recursos, especificaes e desempenho. Tipos de deciso.
Mtodos e processos de tomada de deciso. Instrumentos para a
tomada de deciso.
Referncias Bsicas
D'ASCENO, Luiz Carlos M. Organizao, sistemas e mtodos. So
Paulo: Atlas, 2001.
GOMES, Luiz Flvio Autran Monteiro; GOMES, Carlos Francisco Simes;
ALMEIDA, Adiel Teixeira. Tomada de deciso gerencial: enfoque
multicritrio. So Paulo: Atlas, 2002.
Seminrio Temtico III 30 horas 2 crditos

Mdulo 4 Ano 2
41
Guia do Estudante
MDULO 5
Gesto de Operaes e Logstica I 60 horas 4 crditos
Evoluo e conceitos de logstica e de administrao de materiais.
Previso da demanda interna de bens e servios. Estudo do
gerenciamento da administrao de recursos materiais, como funo
bsica de administrao. Gesto de transportes. Gesto de estoques
e materiais. Gesto de compras. Gesto de fornecedores (contratos).
Administrao de Patrimnio.
Referncias Bsicas
BALLOU, Ronald H. Logstica Empresarial. So Paulo: Atlas, 2003.
______. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. 6. ed. So Paulo:
Bookman, 2006.
Gesto de Pessoas no Setor Pblico 60 horas 4 crditos

Evoluo da gesto de pessoas. Conceitos da gesto de pessoas.
Processos de gesto de pessoas. Planejamento estratgico de
pessoas. Gesto de equipes, gesto por competncias e gesto do
conhecimento. Gesto de pessoas no setor pblico: teoria e prtica.
Admisso e dispensa de servidores pblicos. Cargos e salrios.
Programas de incentivos e benefcios. Prmios e recompensas.
Desenvolvimento de pessoas. Polticas de desenvolvimento de
servidores. Carreiras: estruturao de cargos e funes no setor
pblico. Avaliao de desempenho individual. Sistemas de
informaes gerenciais na gesto de pessoas. Higiene e segurana
no trabalho. Qualidade de vida no trabalho. Gesto de pessoas no
contexto da organizao moderna. Tendncias da rea de gesto
de pessoas no servio pblico.
42
Guia do Estudante
Referncias Bsicas
LIMA, Paulo Daniel Barreto. A excelncia em Gesto Pblica. Rio de
Janeiro: QualityMark, 2007.
LIMONGI-FRANA, Ana Cristina. Prticas de recursos humanos PRH:
conceitos, fundamentos e procedimentos. So Paulo: Atlas, 2007.
Direito e Legislao Tributria 30 horas 2 crditos

Conceitos de Direito Tributrio, tais como conhecimento sobre
ramos do Direito Pblico, com nfase no ramo do Direito Tributrio.
Estudo das normas constitucionais relativas ao sistema tributrio
nacional e das normas gerais de Direito Tributrio. Estudo e
discusso da legislao tributria federal, estadual e municipal e
tributos em espcie.
Referncias Bsicas
CARRAZZA, Roque Antonio. Curso de Direito Constitucional Tributrio.
23. ed. So Paulo: Malheiros, 2007.
TORRES, Ricardo Lobo. Curso de Direito Financeiro e Tributrio. 15. ed.
Rio de Janeiro: Renovar, 2008.
Direito Empresarial 30 horas 2 crditos

Envolve conceitos sobre Direito Empresarial e sua evoluo. Pessoas
Fsicas e jurdicas. Atos e fatos jurdicos. Empresrio. Empresa.
Estabelecimento Empresarial. Obrigaes profissionais do
Empresrio. Sociedades Empresariais, sua constituio,
modificao, extino e liquidao. Contratos em geral. Ttulos de
crdito. Noes de falncia e Recuperao Judicial.
Referncias Bsicas
RAMOS, Andr Luiz Santa Cruz. Curso de Direito Empresarial. 2. ed.
So Paulo: Jus Podium, 2008.
COELHO, Fbio Ulhoa. Curso de Direito Comercial. v. 02. 5.ed. So
Paulo: Saraiva, 2002.
43
Guia do Estudante
Matemtica Financeira e Anlise de Investimento

60 horas 4 crditos
Capitalizao simples e composta. Descontos simples e compostos.
Equivalncia de fluxos de caixa em regimes de capitalizao simples
e composta. Anuidades ou rendas. Sistemas de amortizao.
Inflao e correo monetria. Fluxos de caixa e anlise de
investimentos. Critrios econmicos de avaliao de projetos: taxa
interna de retorno, valor presente lquido e ndice de lucratividade.
Referncias Bsicas
ASSAF NETO, Alexandre. Matemtica Financeira e suas aplicaes. So
Paulo: Atlas, 2008.
MATHIAS, Washington Franco; GOMES, Jos Maria. Matemtica
Financeira. So Paulo: Atlas, 2009.
Planejamento e Programao na Administrao Pblica

60 horas 4 crditos
Planejamento e polticas pblicas. Teorias e modelos de
planejamento governamental. Enfoque sistmico e estratgico de
planejamento. Mtodos, tcnicas/caractersticas e etapas. Avaliao
e acompanhamento como parte do processo de planejamento.
Construo de indicadores de monitoramento e avaliao. Evoluo
do planejamento governamental no Brasil. Os Planos Nacionais de
Desenvolvimento. Planejamento gover namental no Brasil
contemporneo: concepo, estrutura e sistema do PPA.
Referncias Bsicas
IANNI, Otvio. Estado e Planejamento Econmico no Brasil (1930-1970).
Rio de Janeiro: Civilizao Brasileira, 1977.
MATUS, Carlos. Adeus, senhor presidente: governantes governados. So
Paulo: FUNDAP, 1997.
44
Guia do Estudante
Seminrio Temtico I na LFE I, LFE II ou LFE III 30 horas

2 crditos
Mdulo 5 Ano 3
MDULO 6
Administrao Estratgica 60 horas 4 crditos
Evoluo do pensamento estratgico. Administrao Estratgica e
Planejamento Estratgico. Vantagens e desvantagens do Processo
de Planejamento Estratgico. Etapas do processo de Planejamento
Estratgico na Administrao Pblica: implantao, controle e
avaliao do processo de Planejamento Estratgico.
Referncias Bsicas
THOMPSON Jr., Arthur A.; STRICKLAND III, Alonzo J. Planejamento
estratgico: elaborao, implementao e execuo. So Paulo: Pioneira,
2000.
JOHNSON, Guerry; SCHOLES, Kevan; WHITTINGTON, Richard.
Explorando a estratgia corporativa. Porto Alegre: Bookman, 2007.
Elaborao e Gesto de Projetos 60 horas 4 crditos

Planejamento e projeto: conceituao, Estruturas organizacionais
voltadas para projeto. Habilidades de gerente de projetos. Equipes
de projeto. Ciclos e fases do projeto: fluxo do processo. Definio
do escopo do projeto. Identificao de restries. Planejamento de
recursos e estimativas. Definio dos controles de planejamento do
projeto. Criao do plano de projeto. Avaliao e controle do
desempenho do projeto. Planejamento, programa e controle de
45
Guia do Estudante
projetos e produtos especiais, produzidos sob encomenda. Mtodos

e tcnicas utilizados na avaliao econmica e social de projetos.
Avaliao do risco e do retorno dos projetos. Anlise de custos
futuros gerados pelo projeto. Acelerao de projetos. Organizao
geral. Aplicao de tcnicas de Gantt, CPM, PERT/TEMPO e PERT/
CUSTO. Uso de software para gerenciamento de projetos.
Referncias Bsicas
CLEMENTE, Ademir (Org.). Projetos empresariais e pblicos. So Paulo:
Atlas, 2002.
MAXIMIANO, Antnio Cesar A. Teoria Geral da Administrao: da
revoluo urbana revoluo digital. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2006.
Gesto de Operaes e Logstica II 60 horas 4 crditos

Introduo a operaes e natureza do servio. Operaes de
servio. Sistemas e processos de servio. Projeto e organizao do
posto de trabalho. Arranjo fsico e fluxo. Localizao de instalaes.
Gesto de filas. Gesto da capacidade e da demanda.
Relacionamento com clientes e fornecedores. Melhoria operacional:
produtividade, qualidade, garantia e recuperao de falhas.
Planejamento e gesto da rede de operaes e servio.
Referncias Bsicas
ARNOLD Jr., Tony. Administrao de materiais: uma introduo. So
Paulo: Atlas, 1999.
JOHNSTON, Robert; CLARK, Grahan. Administrao de Operaes de
Servio. So Paulo: Atlas, 2002.
FRITZSIMMONS, James A.; FRITZSIMMONS, Mona J. Administrao de
Servios. Porto Alegre: Bookman, 1998.
SLACK. Nigel et al. Administrao da Produo. So Paulo: Atlas, 2002.
46
Guia do Estudante
Oramento Pblico 60 horas 4 crditos

Fundamentos e princpios oramentrios. Aspectos constitucionais
do oramento. Processo oramentrio como instrumento de
planejamento: relao entre Plano Plurianual (PPA), Lei de Diretrizes
Oramentrias (LDO) e Lei Oramentria Anual (LOA). O ciclo
oramentrio. Elaborao do oramento: receita e despesa.
Execuo oramentria e financeira: etapas da receita e da despesa.
Crditos adicionais. Gesto democrtica de alocao de recursos:
oramento participativo.
Referncias Bsicas
ALBUQUERQUE, Claudiano; MEDEIROS, Mrcio; FEIJ, Paulo
Henrique. Gesto de Finanas Pblicas: fundamentos e prticas de
planejamento, oramento e administrao financeira com
responsabilidade fiscal. 2. ed. Braslia: Editora Paulo Henrique Feij,
2008.
GIACOMONI, James. Oramento pblico. 11. ed. Amp. Rev. e atual.
So Paulo: Atlas, 2002.
Licitao, Contratos e Convnios 30 horas 2 crditos

Licitao: aspectos gerais, princpios constitucionais, dispensa e
inexigibilidade, modalidades, prego eletrnico e presencial, fases,
revogao e invalidao, controle. Contratos: formalizao, direitos
e deveres, execuo, alterao, inexecuo, extino, espcies,
controle. Convnios: aspectos gerais, participantes, objeto,
formalizao, controle.
Referncias Bsicas
DI PIETRO, Maria Sylvia Zanella. Direito administrativo. So Paulo:
Atlas, 2009.
MOTTA, Carlos Pinto Coelho. Eficcia nas licitaes e contratos. Belo
Horizonte: Del Rey, 2008.
47
Guia do Estudante
Seminrio Temtico II na LFE I, LFE II ou LFE III 30 horas

2 crditos
Mdulo 6 Ano 3
MDULO 7
Auditoria e Controladoria 60 horas 4 crditos
Probidade administrativa. Princpios e sistema de controle na
administrao pblica. Controle social e transparncia no Brasil.
Fiscalizao oramentria, financeira, contbil e patrimonial do
Estado. Organizao e funcionamento do controle externo e interno
na administrao pblica. Fluxo da gesto governamental (PPA,
LDO, LOA). Conceitos de Auditoria Governamental. Tipos de
Auditoria Governamental. Controles da Administrao Pblica.
Elaborao de Relatrio de Auditoria.
Referncias Bsicas
CRUZ, Flvio da. Auditoria governamental. 3. ed. So Paulo: Atlas,
2007.
LUNKES, Rogrio Joo; SCHNORRENBERGER, Darci. Controladoria: na
coordenao dos sistemas de gesto. So Paulo: Atlas, 2009.
Gesto da Regulao 30 horas 2 crditos

Direito e Economia da Regulao e da Concorrncia; O Poder
Regulatrio do Estado e Concesso de Servios Pblicos; Polticas
e Estrutura da Regulao no Brasil; Defesa do Consumidor; Defesa
da Concorrncia. O marco regulatrio brasileiro: legislao, rgos
e entidades (nacionais, estaduais e municipais).
48
Guia do Estudante
Referncias Bsicas
PINDICK, Robert. S.; RUBINFELD, Daniel L. Microeconomia. 5. ed. So
Paulo: Prentice Hall, 2002.
MOLL, Luiza Helena. Agncias de regulao do mercado. Porto Alegre:
Editora UFRGS, 2002.
Negociao e Arbitragem 60 horas 4 crditos

Mediao e arbitragem: o marco regulatrio brasileiro. Negociao:
conceitos e princpios; o conflito; o negociador; o objeto; o lugar;
os modelos e estilos; desenvolvimento da negociao; feedback.
Arbitragem: retrospectiva histrica e o momento atual; conceito; a
conveno e os tipos de arbitragem; o rbitro; a sentena arbitral.
Referncias Bsicas
CARMONA, Carlos A. Arbitragem e processo: um comentrio Lei n
9.307/96. So Paulo: Atlas, 2004.
MARTINELLI, Dante P.; GHISI, Flvia A. Negociao: aplicaes prticas
de uma abordagem sistmica. So Paulo: Saraiva, 2006.
Tecnologia e Inovao 60 horas 4 crditos

Histria da tecnologia. Conceitos fundamentais: cincia, tecnologia
e inovao. Indicadores de Cincia, Tecnologia e Inovao.
Principais condicionantes do processo de inovao tecnolgica.
Gesto da inovao tecnolgica. Avaliao de projetos de P&D.
Financiamento para a inovao no Brasil. Tecnologias
convencionais e tecnologias sociais. Novas tecnologias e suas
implicaes sociais. As TICs em foco.
Referncias Bsicas
CORAL, Eliza; OGLIARI, Andr; ABREU, Aline Frana de (Orgs.). Gesto
integrada da inovao: estratgia, organizao e desenvolvimento de
produtos. So Paulo: Atlas, 2008.
49
Guia do Estudante
TIGRE, Paulo Bastos. Gesto da Inovao: a economia da tecnologia no

Brasil. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.
Gesto de Redes de Cooperao na Esfera Pblica

60 horas 4 crditos
Conceito, gnese e tipos de redes, modelos de gesto e estruturas
de redes pblicas. Redes federativas e redes pblicas de cooperao,
redes comunitrias. Complementaridade e Supletividade nas redes
hbridas.
Referncias Bsicas
CASSIOLATO, Jos Eduardo; LASTRES, Helena Maria Martins (Orgs.).
Arranjos produtivos locais e as novas polticas de desenvolvimento
industrial e tecnolgico. Rio de Janeiro: UFRJ, 2000.
GOLDSMITH, Stephen; EGGERS, Willian (Org.). Governar em rede: o
novo formato do setor pblico. So Paulo: Editora Unesp, 2006. (Esta
uma publicao da ENAP).
Seminrio Temtico III na LFE I, LFE II ou LFE III 30 horas

2 crditos
Mdulo 7 Ano 4
MDULO 8
Gesto Ambiental e Sustentabilidade 60 horas
4 crditos
A evoluo da gesto ambiental; as polticas de comando e controle;
conceitos e propostas para um desenvolvimento sustentvel; a
evoluo da legislao ambiental; o novo papel dos Municpios,
50
Guia do Estudante
dos Estados e da Unio na gesto ambiental pblica; o setor pblico

como cliente e seu poder de compra; a Agenda Ambiental na
Administrao Pblica (A3P); o desenvolvimento regional
sustentvel; as polticas do governo brasileiro frente aos acordos
internacionais de proteo ambiental.
Referncias Bsicas
MENEGAT, Rualdo; ALMEIDA, Gerson; SATTERTHWAITE, David.
Desenvolvimento sustentvel e gesto ambiental nas cidades: estratgias a
partir de Porto Alegre. Porto Alegre: Editora da UFRGS, 2004.
NASCIMENTO, Lus Felipe; LEMOS, ngela Denise Cunha; MELLO,
Maria Celina Abreu. Gesto Socioambiental Estratgica. Porto Alegre:
Editora Bookman, 2008.
Polticas Pblicas e Sociedade 60 horas 4 crditos

Introduo ao estudo das polticas pblicas. Conceitos
fundamentais: polticas pblicas, pblico e privado, pblico e estatal,
pblico e governamental. Estado, mercado e esfera pblica. O
Estado de Bem-estar Social, a formao da cidadania moderna e o
desenvolvimento da democracia. Histrico do Estado de Bem-estar
Social. Tipologias de Estados de Bem-estar Social. A formao da
Agenda Pblica. A questo da deciso e da no deciso. Modelos
de deciso e o papel dos atores polticos: parlamentos, partidos
polticos, grupos de interesse, estruturas institucionais e mdia.
Implementao e avaliao das polticas pblicas. Tendncias das
polticas pblicas no incio do Sculo XXI. Liberalismo, socialdemocracia e polticas pblicas. O efeito da globalizao para as
polticas pblicas. A participao da sociedade na deciso e
acompanhamento da execuo das polticas pblicas: a gesto
democrtica.
Referncias Bsicas
SARAVIA, Enrique; FERRAREZI, Eliane. (Orgs). Polticas Pblicas.
Coletnea. Braslia: ENAP, vol. 2. 2006. Disponvel em:
<www.enap.gov.br>. Acesso em: 9 abr. 2009.
51
Guia do Estudante
Relaes Internacionais 60 horas 4 crditos

Analisar as relaes internacionais no perodo contemporneo e
verificar como se encontra estruturado o sistema internacional.
Temas como a globalizao, a regionalizao, a interdependncia
e aqueles que tm ocupado a agenda dos governos nos anos de
1990, tais como as organizaes internacionais e no
governamentais, o meio ambiente, os direitos humanos, os conflitos
tnicos e religiosos, os nacionalismos e o terrorismo.
Referncias Bsicas
RODRIGUES, Gilberto Marcos Antonio. O que so relaes
internacionais. So Paulo: Brasiliense, 2009.
SEITENFUS, Ricardo. Manual das organizaes internacionais. Porto
Alegre: Livraria do Advogado, 2008.
Gesto da Qualidade no Setor Pblico

60 horas 4 crditos
Consideraes sobre o setor pblico. Qualidade: conceitos e
princpios. Planejamento e controle da qualidade. Ferramentas.
Melhoria em operaes. Qualidade em servios: projeto, desenho
de processos, programao de servios e controle de qualidade.
Referncias Bsicas
CAMPOS, Vicente Falconi. Gerncia da qualidade total. Rio de Janeiro:
Bloch, 1990.
FITZSIMMONS, James A.; FITZSIMMONS, Mona J. Administrao de
servios. Porto Alegre: Bookman, 2000.
Seminrio Temtico IV na LFE I, LFE II ou LFE III 30 horas

2 crditos
Mdulo 8 Ano 4
52
Guia do Estudante
RECURSOS DIDTICOS
Caro estudante!
Voc vai assumir um importante papel no desenvolvimento
deste curso, tornando-se um agente ativo da prpria
aprendizagem na busca da construo dos seus
conhecimentos. Para isso, sero disponibilizados meios que
possam desenvolver sua capacidade de julgamento, de
forma a selecionar e interpretar informaes relevantes ao
seu aprendizado.
As aes de educao a distncia so planejadas com
recursos para viabilizar o seu estudo.
Neste espao vamos apresentar e esclarecer como o seu
livro est organizado, e tambm apresentar e orient-lo
sobre como navegar e tirar o maior proveito do Ambiente
Virtual de Ensino-Aprendizagem (AVEA). Por fim, voc vai
conhecer dicas importantes sobre o uso de
videoconferncias.
MATERIAL
IMPRESSO
Num curso com caractersticas formativas e comprometido

com o processo de ensino-aprendizagem, o meio impresso assume
a funo de base do sistema de multimeios. No porque seja o
mais importante, mas porque ele um elemento de comunicao
fisicamente palpvel e permanente, no sentido de pertencer a voc,
mantendo-se a sua total disposio onde, quando e quanto voc
desejar.
53
Guia do Estudante
Observe que:
Apresentao
O contedo est dividido em Unidades.

Cada Unidade inicia trazendo o Objetivo.
UNIDADE 1
que voc consiga abstrair os conceitos e busque a

devida compreenso destes, tentando, inclusive,
aplic-los.
Em sntese, conforme a viso de Aretio (2002), obviamente
a metodologia para motivar e ensinar o estudante a distncia deve
ser diferente da utilizada na Educao Presencial, porque esta
pessoa, de caractersticas especficas, vai passar a maior parte do
processo de aprendizagem trabalhando de forma autnoma e
independente, o que no fcil. Logo, cabe ao docente criar
estratgias em conjunto com os tutores, por exemplo, para estimullo a fazer as tarefas estipuladas visando tirar o maior proveito
possvel.
ORGANIZAO DE SISTEMAS
DE EDUCAO A DISTNCIA
De certa maneira, podemos afirmar que existe uma

consonncia entre os papis representados pelos
professores e tutores. Eles convergem, basicamente,
na questo do desempenho, j que a funo mxima
fornecer subsdios e gerar a motivao necessria
para que voc, estudante, no se sinta abandonado e,
consequentemente, desestimulado.
Logo, quando o professor estiver se relacionando com voc,

provavelmente ele ir trabalhar de forma a elaborar situaes que
permitam trabalhar os objetivos de aprendizagem. Sem estes
objetivos, o contedo no tem sentido, pois no tem um norte
definido. Por outro lado, a sequncia dos contedos acaba seguindo
uma linha de raciocnio bsica, bem como a seleo dos recursos
considerados adequados aos objetivos propostos.
OBJETIVOS ESPECFICOS DE APRENDIZAGEM

Ao finalizar esta Unidade voc dever ser capaz de:
f
Compreender melhor a modalidade a distncia; e
Reunir subsdios para maior aproveitamento do nosso curso.
11
Cabe salientar que o mais importante que o professor tenha

em mente a necessidade de adequar a aprendizagem ao seu perfil e
ao perfil dos seus colegas, que neste caso esto balizados em pessoas
que trabalham muito e tm pouco tempo para realizar as tarefas.
Isso no significa que no existiro cobranas! Muito pelo contrrio.
72
Os tpicos essenciais aparecem em Destaque.

Os termos tcnicos ou cientficos so explicados
no Glossrio.
Os dilogos com voc aparecem escritos em azul.
*Backbone No contexto de redes de computadores, o backbone (traduzindo para portugus,

espinha dorsal) designa
o esquema de ligaes
centrais de um sistema
mais amplo, tipicamente de elevado dbito (velocidade, no portugus
do Brasil) relativamen-
backbone* existentes em cada pas e interconectados atravs de

servidores, quando numa rede corporativa, e atravs de um modem
ligado linha telefnica e ao usurio comum.
A internet pode ser considerada um dos meios mais atrativos
para as instituies na anlise custo/benefcio. Por proporcionar
acesso a informaes a qualquer hora (sncrona e assncrona), no
necessitando de equipamentos alternativos de recepo, e por
permitir a usabilidade simultnea de inmeras pessoas em diversos
locais, motivos pelos quais as organizaes vm utilizando esta
mdia.
te periferia. Fonte:
<http://tinyurl.com/
yeutctt>.
Mas ser que s ter um pacote de internet ou existe algum

requisito bsico necessrios?
Unidade 3 Educao a Distncia: questes legais
A Universidade Aberta do Brasil foi criada em 2005 e

regulamentada em 2006, pelo Decreto n 5.800, de 8 de junho de
2006, pela Secretaria de Educao a Distncia (SEED) do
Ministrio da Educao (MEC). O projeto UAB, pioneiro no Pas,
formado pelo conjunto das instituies federais de ensino
superior e dos polos municipais de apoio presencial os quais
aportam o espao fsico e a infraestrutura necessria s funes
didtico-administrativas locais dos cursos. Esse empreendimento
organizado com o apoio dos governos municipais e estaduais,
constituindo, assim, uma rede nacional voltada tanto para a
formao inicial e continuada quanto para a pesquisa.
importante destacarmos que, embora o
foco do programa UAB seja o de atuar como uma
forma de ampliao da oferta e de novas linhas
de financiamento para a formao de professores
da educao bsica, ele tambm oferece cursos
como: Bacharelado em Administrao, em
Cincias Contbeis, em Cincias Econmicas, PsGraduao em Controle da Gesto Pblica etc.
Em cada unidade da Federao, por
solicitao das prefeituras municipais, foram
criados polos de apoio presencial para oferecer a
infraestrutura necessria para o atendimento aos
estudantes nos momentos presenciais dos cursos.
O estudante ter o acompanhamento de um
sistema de Tutoria para promover o monitoramento
direto do desempenho e fluxo de atividades,
contribuindo para a interatividade e identificao
dificuldades de aprendizagem (BRASIL, 2005).
A internet necessita de largura de banda para trabalhar bem

com imagens, fator esse que pode prejudicar determinados tipos
de curso. Por este fator, as empresas tem procurado unir as
potencialidades desta mdia com outras, satisfazendo assim suas
necessidades de capacitao profissional.
SEED visitando o site

<http://
portal.mec.gov.br/seed/>
Saiba mais
Polo
Segundo Lobo (2002), as empresas j perceberam que

atravs da internet conseguem resolver seus problemas de
desenvolvimento profissional sem se preocupar com distncias,
acesso s mais variadas informaes e velocidade da disseminao
da cultura organizacional, dentre outros fatores.
O local onde voc realizar as atividades presenciais previstas para o seu

Curso um polo de apoio presencial
credenciado no sistema UAB. Nele,
voc
encontra
todos
os
servios
disponibilizados pela UAB e, alm

disso, ir conviver com o seu tutor e
com os seus colegas de Curso! Por
100
isso, fundamental que voc estabelea uma rotina de ir ao polo. No limite esses momentos presenciais aos
dias que tiver avaliao ou a algum
evento de participao obrigatria!
Nos Links esto informaes importantes e

endereos para pesquisa.
de possveis
O projeto UAB tem como referncia vrias iniciativas,

semelhantes quelas desenvolvidas em outras partes do mundo,
como no Reino Unido, na Espanha, na ndia e na China, entre
outros exemplos de universidades abertas que tornam o acesso a
educao mais democrtico para a populao. A oferta de opes
e atividades que incorporam as Tecnologias de Informao e
Comunicao (TICs) contribui para a interiorizao do ensino
49
54
Souza (2000) comenta que atravs da internet possvel ter

acesso aos mais avanados recursos de pesquisa do mundo, alm
de usufruir um sistema flexvel, rpido e barato, se comparado com
outras mdias. Contudo, atualmente na internet podem ser
disponibilizados Ambientes Virtuais de Aprendizagens que renem
todas as informaes referentes aos cursos a serem realizados, bem
como outras informaes que possibilitem aos estudantes
interagirem com os demais ou ento buscarem mais informaes
sobre o assunto. Ou seja, a internet uma tecnologia que pode
maximizar plenamente os estudos.
Conhea o trabalho da
As indicaes de leitura para aprofundar o tema

abordado esto no Saiba mais.
Guia do Estudante
As informaes complementares sobre o contedo

esto no Complementando.
Complementando......
Para aprofundar seus conhecimentos sobre a legislao brasileira na rea
de Educao a Distncia e os projetos do MEC na rea de EaD no Anurio
Brasileiro Estatstico de Educao Aberta e a Distncia - 2006, acesse os
sites indicados a seguir:
Perspectivas para Educao a Distncia no Brasil (p. 17) de Ronaldo

Mota e Hlio Chaves. Disponvel em: <http://www.abraead.com.br>.
Acesso em: 1 out. 2009.
Pas
reconhece amplitude da Educao a Distncia (p. 135) de
Ronaldo Mota e Hlio Chaves. Disponvel em: <http://

www.uab.mec.gov.br/>. Acesso em: 1 out. 2009.
Perguntas frequentes disponvel no site <http://www.uab.mec.gov.br/

infogerais.php#01>. Acesso em: 1 out. 2009.
Projeto
UAB para fazer leitura sobre o projeto, acesse <http://
Resumindo
www.abraead.com.br/artigos_ronaldo.html>. Acesso em: 1 out. 2009.
Portaria n 873/06 (MEC) saiba mais em <http://portal.mec.gov.br/

sesu/arquivos/pdf/portarias/portaria873.pdf>. Acesso em: 1 out.
2009.
Vimos nesta Unidade que a EaD no algo novo, e

nem indito, mas uma modalidade de ensino e aprendizagem j consolidada em todo o mundo e que vem crescendo
tambm no Brasil, especialmente na ltima dcada.
A EaD se caracteriza pelo distanciamento fsico apresentado entre o estudante e a sua organizao. Muitas vezes, tambm, entre o estudante e seus colegas de Curso distribudos em diversos polos por todo o Brasil.
O uso de diferentes mdias interativas, como o Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem (AVEA), fundamental para a superao deste distanciamento fsico e geogrfico. Pois estas mdias nos aproximam uns dos outros, tornam
vivel o processo de aprendizagem em EaD, alm de permitir
que voc estude e interaja com os seus colegas, professores
e tutores tanto em casa quanto no seu local de trabalho.
Por fim, podemos afirmar que a EaD nos apresenta uma
srie de vantagens, dentre elas a possibilidade de experimentarmos uma formao mais adaptada (flexvel) ao nos-
56
so estilo de vida. Contudo, ser estudante no ensino a distncia tambm assumir uma srie de novos hbitos de
aprendizagem para os quais, na maioria das vezes, no fomos preparados. Autonomia e disciplina so fundamentais
no processo de aprendizagem nessa nova modalidade educacional.
No final de cada Unidade h um Resumo

que sintetiza o contedo estudado.
Unidade 4 Os novos papis dos atores da Educao a Distncia
42
Em cada Unidade voc encontrar as Atividades

de aprendizagem; no deixe de faz-las! neste
momento que voc ter a oportunidade de certificarse se compreendeu ou no o contedo estudado.
Atividades de aprendizagem
Referncias Bibliogrficas
Voc viu as mudanas que, como estudante, dever

contemplar para tornar seu estudo a distncia mais
proveitoso. Para contribuir, apresentamos algumas tcnicas
capazes de lhe facilitar o estudo, bem como apresentamos
algumas barreiras que podem atrapalhar o seu rendimento.
Em suma, os resultados positivos decorrero de suas
atitudes. Diante de seu entendimento, faa a atividade
proposta a seguir.
Referncias
ARETIO, Lorenzo Garcia. Educacin a distancia hoy. Madrid: UNED,
1994.
______. Actas y congresos. El material impreso en la enseanza a
distancia. Madrid: UNED, 1997.
1. Organize o seu plano de estudos para esta disciplina, mesmo que

______. La Educacin a Distancia: de la teoria a la prtica. Barcelona:
ENED, 2001, 328 p.
ela j tenha sido praticamente toda cursada.

2. Elabore e apresente ao seu tutor um diagnstico do que lhe moti-
______. La Educacin a Distancia: de la teora a la prctica. Barcelona:

Editorial Ariel, 2002.
va e o que lhe dificulta em relao aos estudos. Discuta com ele o

que pode ser feito para estimul-lo.
BARBER, Elena (coord.)et al.. Educacin aberta y a distancia.

Barcelona: Editoral UOC, 2006.
BELLONI, MariaLuiza. Educao a Distncia. Campinas, So Paulo:
Autores Associados, 1999.
BITTENCOURT, D. F.; MORAES, M. Fundamentos da Educao a
distncia. (Apostila do Curso de Especializao para Gestores de
Instituies de Ensino Tcnico do Sistema SENAI). Florianpolis: LED/
PPGEP/UFSC, 2000.
BOOG, Gustavo G. Manual de Treinamento e Desenvolvimento: um guia
de operaes. So Paulo: Makron Brooks, 2001.
BRASIL. Ministrio da Educao. . Decreto n. 5.800, de 08 de junho de
2006. Dirio Oficial da Unio, Braslia, 08 jun. 2006. Disponvel em:
<http://www.mec.gov.br>. Acesso em: 12 set. 2007.
87
______. Edital UAB. Braslia: MEC/SEED, 2005. Disponvel em: <http://

www.uab.mec.gov.br>. Acesso em: 12 set. 2007.
______. SEED. SEEDNET, 2006. Disponvel em: <http://
www.seednet.mec.gov.br/principal.php>. Acesso em: 26 set. 2007.
As Referncias esto no final do livro.

No final do livro, voc recordar os principais temas
abordados na disciplina nas Consideraes Finais.
______. Universidade Aberta do Brasil. Braslia: MEC/SEED, 2005.
125
55
Guia do Estudante
Dicas importantes
Ao estudar com o auxlio do livro, recomendamos que voc:
X procure utiliz-lo de maneira integrada com os demais

recursos didticos: Ambiente Virtual de EnsinoAprendizagem, Videoconferncias e os encontros
presenciais;
X anote as dvidas que surgirem durante a leitura e

esclarea-as com os tutores;
X leia atentamente cada Unidade para entender todo o

assunto;
X preste ateno nos destaques, links, glossrios e

ilustraes, pois eles contm mensagens importantes;
X medida que for lendo, faa pausas para compreender

o que foi lido;
X tenha o hbito de fazer esquemas e anotaes ao longo

dos textos; e
X utilize a margem lateral das pginas para suas

anotaes.
Para aprender efetivamente o contedo abordado,
necessrio que voc se torne interessado pelo assunto de alguma
maneira. Identifique, no contedo, os pontos que mais lhe interessam
e que tm mais relao com sua atividade profissional.
Antes de prosseguir, volte ao incio de cada Unidade e
verifique se atingiu os objetivos. Caso no os tenha atingido, reveja
os materiais didticos ou entre em contato com seu tutor.
56
Guia do Estudante
AMBIENTE VIRTUAL
DE
ENSINO-APRENDIZAGEM
O Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem mais um recurso

que colocamos a sua disposio. Mas voc sabe o que um
Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem?
Um Ambiente Virtual de Aprendizagem (LMS Learning

Management System) um sistema para gerenciar cursos a distncia
que utilizam a internet. Atualmente, existem vrios sistemas, e neste
curso utilizaremos o Moodle*. Ele comeou a ser idealizado no incio
da dcada de 1990, na Curtin University of Technology na Austrlia.
O Moodle no usado apenas por Universidades, mas tambm
por escolas, organizaes, empresas e por professores
independentes.
So inmeros os recursos que o Moodle coloca disposio
de seus usurios. No curso de Graduao em Administrao
Pblica, configuramos o Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem
com o objetivo de atender aos principais requisitos para o/a
oferecimento/realizao de um curso online, destacando:
*Moodle
(Modular
Object Oriented Distance

Learning) um Sistema
para Gerenciamento de
Cursos (SGC). Uma das
principais vantagens do
Moodle sobre outras plataformas um forte
embasamento na Pedagogia Construcionista.
um software de fonte
aberta
(Open
Source
Software), o que significa

que se pode instalar,
X a seleo de seus principais recursos, com vista a
usar, modificar e mesmo
subsidiar um processo de aprendizagem reflexivo e

participativo;
distribuir o programa
(nos termos da GNU Ge-
X a utilizao somente de mecanismos cujo funcionamento
disponvel em 40 idio-
estivesse em perfeita ordem para a realizao do curso;
neral Public Licence). Est

mas. Fonte: W ikipdia
(2007).
X a clareza e simplicidade da interface grfica, j que o

ambiente permite inmeras formas de arrumao da
tela; e
X a uniformidade da interface para todos os cursos.
57
Guia do Estudante
O importante saber que atravs do Moodle voc ir:
X acompanhar a agenda de eventos e notcias do curso;

X trocar informaes e mensagens com o seu tutor e com
os demais participantes do curso;
X realizar e encaminhar as atividades necessrias para

o desenvolvimento do curso; e
X ter acesso a textos e informaes complementares,

encaminhados pelo seu tutor.
Neste momento voc deve estar curioso para saber quais as

ferramentas que voc vai utilizar ao longo do curso.
O AVEA um espao de estudo onde voc, estudante, possui

acesso aos contedos curriculares, videoaulas, fruns, chats,
biblioteca virtual, avaliaes, entre outros recursos. Pesquisas
realizadas com estudantes da modalidade a distncia apontaram o
AVEA como um dos principais motivadores no desenvolvimento
dos estudos. Interativo, criativo e inteligente, o AVEA est disponvel
a voc, estudante, em qualquer tempo e lugar.
Caro estudante!
Agora que voc sabe o que um Ambiente Virtual de EnsinoAprendizagem, j conhece algumas das caractersticas da
plataforma Moodle, chegou o momento de tornar-se um usurio
e usufruir de todas as vantagens que essa plataforma oferece e
as melhores formas para a sua utilizao.
Para ter acesso pleno ao Ambiente Virtual de EnsinoAprendizagem, necessrio ser um usurio cadastrado. Neste curso,
todos os participantes j esto cadastrados. Caso voc no tenha o
seu login e senha para acesso, procure o seu tutor.
58
Guia do Estudante
Para iniciar os seus

estudos no AVEA, voc deve,
primeiramente, acessar o site
<www.ead.ufsc.br>.
Para acessar o AVEA do
Curso de Administrao
Pblica, clique no link
Administrao Pblica, do
lado esquerdo da tela.
Em seguida, informe nos
campos indicados o nome de
usurio, que corresponde ao seu
nmero de matrcula, e sua
senha, que ser obtida seguindo
as instrues da pgina.
Se o seu acesso no for
bem-sucedido, o ambiente
mostrar a voc uma mensagem
de erro, indicando que voc
dever tentar o acesso
novamente. Caso voc tenha
esquecido seus dados de acesso,
poder recuper-los. Veja como
fazer isso na seo Necessita
de ajuda ou entre em contato
com o seu tutor.
Se o seu acesso for bemsucedido, voc ver uma mensagem no canto superior direito da
tela informando o nome do usurio cadastrado que fez o acesso.
Editar o perfil
O primeiro passo ao acessar o AVEA, aps o cadastro, deve
ser editar o perfil. Isto permite que seus dados, previamente
cadastrados, possam ser corrigidos ou atualizados. Esta opo
permite tambm a alterao da senha pr-cadastrada por uma nova,
59
Guia do Estudante
pessoal e de sua responsabilidade. Voc poder, ainda, acrescentar

mais informaes pessoais, favorecendo a interao com os outros
usurios do ambiente. Poder, inclusive, colocar informaes para
contato, indicar um site e inserir uma imagem pessoal. Para fazer
isto, clique no seu nome em qualquer campo onde ele aparea.
No perfil do usurio existem campos que so de
preenchimento obrigatrio. importante que voc, ao acessar a
edio do perfil, confira e edite, caso necessrio, as seguintes
informaes:
X Nome: confira se seu nome est correto. Caso

necessrio, faa a correo.
X Sobrenome: verifique se seu sobrenome est correto.

Caso necessrio, faa a correo.
X Endereo de e-mail: fornea, preferencialmente, um

e-mail que ser utilizado somente para receber suas
mensagens relacionadas ao curso. Caso o e-mail
digitado no seja um endereo vlido, no ser
possvel fazer a alterao. Se o e-mail digitado no for
aberto regularmente, voc poder ficar prejudicado por
problemas de comunicao entre seus colegas ou entre
os tutores e professores.
X Mostrar endereo de e-mail: esta opo configura

quem pode ter acesso ao seu e-mail. altamente
recomendvel que outras pessoas possam ter
conhecimento deste e-mail, o que favorece o dilogo
entre usurios.
X E-mail ativado: esta opo permite a ativao e

desativao do e-mail cadastrado. altamente
recomendvel a ativao deste, favorecendo o dilogo
entre usurios.
X Formato do e-mail: configurao tcnica que permite

saber como as mensagens devem ser enviadas. Por
padro, o formato HTML o recomendado.
60
Guia do Estudante
X Tipo digest das mensagens: configurao que

permite o envio das informaes e discusses dos
Fruns. Por padro, o formato especificado o
recomendado.
X Assinatura automtica: configurao que permite

sua inscrio e participao em Fruns. Por padro,
o formato especificado o recomendado.
X Ao editar o texto: configurao tcnica que permite

processar a edio dos textos. Por padro, o formato
especificado o recomendado.
X Cidade / Municpio: voc deve verificar se sua cidade

ou municpio esto corretos. Caso necessrio, faa a
correo.
X Pas: verifique se seu pas est correto. Caso necessrio,

faa a correo.
X Idioma preferido: configurao tcnica que permite

escolher qual idioma ser utilizado no AVEA. Por
padro, o formato especificado o recomendado.
X Zona de fuso horrio: configurao tcnica que

permite escolher qual o fuso horrio no ambiente
Moodle. Por padro, o formato especificado o
recomendado.
X Descrio: neste campo fundamental a disponibilizao

de informaes pessoais que ajudam os outros usurios
do ambiente a lhe conhecer melhor. Esta descrio dever
ser feita apresentando um pouco mais sobre as suas
reas de interesse e caractersticas.
Alm dos campos que so de preenchimento obrigatrio, na
edio do perfil, existem aquelas opcionais. Estas informaes no
so requisitos bsicos para o funcionamento do AVEA, mas seu
preenchimento ajuda a proporcionar experincias de aprendizado
melhores e a facilitar a troca de informaes entre os participantes
de uma disciplina. Recomendamos que voc os preencha para que
61
Guia do Estudante
seus colegas de curso, tutores e professores possam conhec-lo

melhor. So elas:
X Imagem atual: o usurio pr-cadastrado recebe, do

ambiente Moodle, um smile como imagem pessoal.
Ao fazer a troca, automaticamente esta excluda do
sistema.
X Nova imagem: voc pode enviar uma imagem sua

para ajudar a compor seu perfil. Para tanto, basta
clicar em procurar e selecionar o diretrio que contm
a imagem desejada. Contudo, deve-se observar que
as imagens devem respeitar o limite mximo de
tamanho de 2Mb. Outro fator diz respeito proporo
das imagens. Por se tratar de uma figura quadrada,
imagens retangulares ou desproporcionais em relao
altura/largura podem apresentar uma distoro ou
mesmo cortes, em funo do redimensionamento feito
pelo ambiente Moodle. Para mais detalhes sobre
formatos e aquisio de imagens, consulte a ajuda
presente no campo.
X Pgina web: voc pode especificar uma pgina na

internet de seu interesse ou mesmo uma que contenha
mais informaes pessoais sobre voc.
X Nmero de ICQ: voc pode especificar seu nmero

de ICQ ou programa de mensagens instantneas que
julgar pertinente.
X Nmero de ID: voc pode especificar um nmero de

ID ou identificao. Essa configurao NO adotada
pelo ambiente Moodle, e seu preenchimento
desnecessrio.
X Telefone 1: voc pode especificar um nmero de

telefone para auxiliar no contato de informaes
diversas.
62
Guia do Estudante
X Telefone 2: voc pode especificar um segundo nmero

de telefone para auxiliar no contato de informaes
diversas.
X Endereo: voc pode especificar seu endereo

particular ou do trabalho para auxiliar no contato de
informaes diversas.
Navegando pelo curso

A pgina principal do curso pode estar dividida em 2 ou 3
colunas. No caso do uso com trs colunas, a central deve ser utilizada
para apresentar a programao propriamente dita do curso; no caso
de 2 colunas, a coluna da direita corresponder programao.
As outras colunas contm diversas caixas com finalidades
diversas, a presena ou no de cada uma destas caixas depender
da organizao proposta pelo professor. Porm, existe um modelopadro de curso que ser adotado pelos professores do curso como
base. Ser este modelo-padro apresentado neste livro. Vamos ver
algumas destas caixas.
X Barra de Navegao: a barra de navegao do

Moodle permite que voc veja o caminho que fez para
chegar pgina que est acessando no momento.
Permite tambm que retorne s pginas visitadas
anteriormente de uma maneira rpida e fcil, apenas
clicando no link da pgina que voc deseja retornar.
X Calendrio: um recurso que permite a voc visualizar

eventos cadastrados e tambm o cadastro de eventos
pessoais por voc. Os dias nos quais esses eventos
devero ocorrer sero marcados de acordo com a
legenda:
f Eventos globais
f Eventos do grupo
f Eventos do curso
63
Guia do Estudante
f Eventos do usurio
Voc poder ver os eventos que aconteceram nos
meses anteriores ou que ainda esto por acontecer nos
meses seguintes clicando nas setas de navegao que
se localizam na parte de cima do calendrio, ao lado
do nome do ms. Para visualizar os detalhes de um
evento, basta clicar no dia no qual esse evento est
marcado para acontecer. Para incluir um evento
pessoal, basta clicar no nome do ms no calendrio e
aparecer uma pgina para incluso de novos eventos.
X Participantes: a caixa de participantes permite que

voc veja todos os professores e estudantes que esto
par ticipando do curso. Basta clicar no link
Participantes que voc ser redirecionado a uma
pgina mostrando todas as pessoas inscritas e os
professores que esto ministrando as disciplinas. Na
pgina de acesso aos participantes voc poder obter
informaes sobre o perfil de cada participante,
bastando, para isso, clicar no nome ou na foto de cada
um deles.
X Mensagens: a caixa de mensagens permite a

visualizao de mensagens enviadas especificamente
para voc, por usurios do curso. Para enviar uma
mensagem para algum, basta clicar no nome ou na
foto da pessoa e, na tela de visualizao do perfil, clicar
em Enviar mensagem. As mensagens so pessoais, ou
seja, somente quem as enviou e quem as recebeu tem
acesso a elas.
X Busca nos Fruns: esse recurso permite que voc

procure por um tpico nos Fruns existentes no curso.
Para isso digite a palavra que deseja pesquisar e clique
no boto Busca no Frum.
X Notas: esta opo permite a visualizao das notas

atribudas s diversas atividades do curso. Nem todas
64
Guia do Estudante
as atividades tero uma nota associada, apenas

aquelas determinadas pelos professores e
coordenadores do curso. Para ver que notas foram
atribudas s suas atividades do curso, basta clicar no
link Notas localizado no menu Administrao e ser
mostrada uma lista com os nomes das atividades
realizadas durante o curso e suas respectivas notas.
X Modificar Perfil: como voc viu anteriormente, o

Perfil um recurso muito importante num curso a
distncia. Ele til para que os participantes possam
se conhecer atravs das informaes disponibilizadas
por cada um deles. Como os momentos presenciais,
nos quais, normalmente, se d a interao entre os
participantes so poucos num curso a distncia,
fundamental que cada participante atualize seu perfil
pessoal, possibilitando, assim, que todos se conheam
melhor. Para modificar seu perfil, clique no link
Modificar perfil no menu Administrao. Voc ser
redirecionado para uma nova tela na qual voc poder
adicionar/modificar algumas informaes sobre voc
e detalhes do seu cadastro no Moodle.
X Mudar Senha: para mudar sua senha de acesso ao

AVEA, clique no link Mudar a Senha. Uma nova tela
aparecer, na qual voc deve digitar sua senha atual
e a senha que voc deseja. Observando que essa nova
senha dever conter no mnimo 4 (quatro) dgitos.
X Visualizando apenas um tpico: na tela principal

do curso, possvel visualizar apenas um dos tpicos
disponveis clicando no boto existente ao lado de
cada janela de cada tpico. Com isso, voc ocultar
todos os outros tpicos disponveis, e poder visualizar
somente o tpico no qual voc pressionou o boto.
X Saindo do Moodle: para sair do Moodle, clique no

link Sair existente no canto superior direito. Ao clicar,
voc ser redirecionado para a tela principal do AVEA.
65
Guia do Estudante
Uso das ferramentas
Voc conheceu os recursos oferecidos pelo Ambiente Virtual

de Ensino-Aprendizagem e importantes dicas de como se
tornar um usurio. A partir de agora voc vai aprender como
usar as ferramentas do AVEA. Ento preste ateno, estas
informaes so muito importantes para voc, pois atravs
do AVEA que grande parte das suas avaliaes ser realizada.
Atividades
A partir de agora vamos apresentar a voc as principais
atividades, e suas caractersticas, que podem ser realizadas atravs
do AVEA (Moodle).
X Pesquisa de Avaliao de Curso: esta atividade

envolve a aplicao de questionrios criados para
determinadas atividades em que se pode avaliar a
turma e seu comportamento mdio (e de cada
estudante), as expectativas da turma e de cada
estudante com relao disciplina e, aps a realizao
desta, com relao ao curso como um todo.
X Frum: um espao normalmente destinado

divulgao de avisos e outras informaes importantes
que sero postadas no decorrer do curso. um recurso
que permite a voc interao com os outros
participantes do curso. A participao nos Fruns
fundamental para a construo do grupo em um curso
a distncia, j que atravs deles que os participantes
tm a possibilidade de se conhecer melhor e conversar
sobre questes do curso e outros assuntos pertinentes.
O frum pode ser utilizado, por exemplo, para discutir
66
Guia do Estudante
suas dvidas sobre determinada questo ou assunto,

mas pode tambm ser um espao para discusses mais
amplas que se tornem pertinentes no decorrer do curso.
O Frum pode ser identificado pelo cone <
>.
Clicando no ttulo do tpico, voc poder visualizar a

discusso que j est acontecendo sobre aquele
assunto, com todas as mensagens enviadas por cada
um dos par ticipantes. Para responder a uma
mensagem j postada, basta clicar no link Responder
embaixo de cada mensagem. Voc tambm poder
criar um novo tpico de discusso (caso esta opo
esteja ativada pelo professor) clicando no boto
Acrescentar um novo tpico de discusso, que o
redirecionar para a tela de criao de novo tpico.
Aps clicar no boto Acrescentar um novo tpico, voc
ser remetido a uma nova janela, onde dever
preencher os campos:
f Assunto: descrio bsica do tpico.

f Mensagem: nesse campo voc deve digitar a mensagem
que deseja enviar.
f Anexo (opcional): aqui voc tem a possibilidade de

escolher um arquivo para ser anexado mensagem
postada. Basta procurar o arquivo desejado clicando
no boto Procurar. Esse arquivo dever ter no mximo
2 MB.
Aps digitar as informaes desejadas, clique no boto

Enviar mensagem ao frum para que a mensagem seja
publicada.
X Questionrios: so blocos de questes de mltipla

escolha ou de questes dissertativas. Podem ser
identificados pelo cone < >. Ao clicar no link do
questionrio, voc ver sua descrio e poder clicar
no boto para comear a responder s perguntas.
67
Guia do Estudante
Ateno!
Alguns questionrios podem ter limite de tempo para
serem respondidos, enquanto outros podero ser
respondidos aos poucos. Nesse caso, basta salvar as
respostas das questes para que, da prxima vez que
acess-lo, precise apenas responder s questes que
ficaram faltando.
Na tela principal do questionrio, voc v as perguntas
com as proposies ou reas para respostas
dissertativas, e os botes Salvar sem enviar e Enviar
tudo e terminar. O primeiro boto, Salvar sem enviar,
permite que voc salve no sistema todas as respostas
anteriores sem concluir o questionrio, para que possa
voltar a ele, em outra oportunidade, e terminar de
respond-lo. O segundo boto, Enviar tudo e terminar,
permite que voc conclua o questionrio, enviando as
informaes ao sistema para que suas respostas sejam
avaliadas posteriormente. Lembre-se de que no ser
mais possvel voltar ao questionrio aps a sua concluso;
portanto revise suas respostas antes de envi-lo.
X Chat: uma atividade em que estudantes, professores

e tutores estabelecem uma comunicao por escrito,
online, com dia e hora previamente determinados.
semelhante, em tudo, s ferramentas disponveis na
internet com este mesmo nome. recomendvel que,
antes de iniciar um chat, o tutor experimente a
ferramenta com os colegas. Para acessar a sala, basta
procurar pelo cone <
> na tela principal do curso,
e clicar no link ao lado. A tela dividida em duas

partes. Uma, direita, exibe todos os usurios que
esto participando do chat. A segunda parte,
esquerda, mostra as mensagens digitadas tanto por
voc quanto pelos outros participantes. Para enviar
uma mensagem ao bate-papo, basta escrev-la na caixa
de texto onde est escrito Mensagem e pressionar a tecla
68
Guia do Estudante
Enter no teclado. possvel, durante o bate-papo,

chamar a ateno de um usurio caso ele no esteja
respondendo. Para isso basta clicar em Bip ao lado do
nome dele que aparecer na tela uma mensagem de
que sua ateno est sendo chamada por voc.
X Glossrio: um recurso importante que permite a

visualizao de termos e conceitos relativos ao
contedo da disciplina ou do curso como um todo. Para
procurar pela palavra desejada, existem duas formas:
na primeira, digite a palavra exata na caixa de texto e
clique no boto Buscar. Nesse tipo de busca, existe a
opo de buscar a palavra em todo o texto. Com esta
opo habilitada, o resultado da busca apresentar
todos os conceitos que tenham a palavra procurada
dentro do texto de sua definio. Outra forma de achar
a definio de um termo atravs do ndice, onde voc
pode clicar na letra do alfabeto correspondente inicial
da palavra desejada. Alm dessas opes, quando
palavras correspondentes aos itens existentes no
glossrio aparecerem nos textos presentes dentro do
ambiente Moodle, eles estaro em destaque.
X Tarefas: sero respondidas atravs de um arquivo

(texto, imagem, etc.). Para editar o arquivo voc deve
usar o editor de sua preferncia (fora do ambiente
Moodle). Na tela da tarefa, voc deve enviar o arquivo
com a resposta clicando primeiramente no boto
Procurar para localizar o arquivo no seu computador.
Depois, clique no boto Enviar este Arquivo para
enviar o arquivo contendo sua resposta, para ser
avaliada pelos professores. Na maioria dos casos, as
tarefas tm prazos definidos. O envio do arquivo s
permitido dentro do prazo especificado.
X Pesquisa de opinio: trata-se de uma atividade muito

simples. O professor elabora uma pergunta com
diversas opes de resposta. Serve para realizar
69
Guia do Estudante
pesquisas de opinio rpidas, para estimular a reflexo

sobre um tpico, para escolher entre sugestes dadas
para a soluo de um problema ou para obter a
permisso de utilizar dados pessoais dos estudantes
em pesquisas do professor.
X Trabalho com reviso (Wiki): esta atividade uma

oficina de trabalho para os estudantes. usada para
facilitar a avaliao pelos colegas. muito interessante
para a construo de trabalhos colaborativos, uma vez
que permite a edio por todos os colegas pertencentes
ao grupo.
X Ajuda: em qualquer janela do AVEA-Moodle, clicando

em Ajuda <
> voc ter acesso a um breve manual
online sobre o tpico onde existe dvida.
Ento, caro estudante, com esta explicao sobre o AVEA

acreditamos que voc possui elementos suficientes para poder
acompanhar e realizar todas as suas atividades de estudo atravs
do AVEA. Caso voc encontre dificuldades em alguma das
ferramentas apresentadas, entre em contato com seu tutor o mais
rpido possvel. O completo entendimento das funcionalidades
do AVEA fundamental para o seu desempenho no Curso de
Graduao em Administrao Pblica a distncia.
Dicas para o bom uso do AVEA

Ao estudar com o auxlio no Ambiente Virtual de EnsinoAprendizagem, imprescindvel ter os conhecimentos bsicos no
uso da internet. Caso voc no os possua, procure o apoio dos
tutores. Alm de conhecer a internet, recomendamos que voc:
70
Guia do Estudante
X seja aberto, flexvel, honesto e assuma a responsabilidade pela sua formao. Encare o AVEA como uma
forma de interao com o outro;
X no uso das ferramentas de comunicao do AVEA

tenha a mente aberta para compartilhar detalhes da
sua vida profissional e outras experincias
educacionais. O compartilhamento das ideias crucial
neste processo;
X algumas habilidades so importantes para o dilogo

por meio dos recursos eletrnicos, entre as quais: saber
elaborar perguntas e respostas; lidar com questes
emocionais sob a forma de texto; criar uma imagem
mental dos interlocutores durante a comunicao;
personalizar o que comunicado;
X participe dos Fruns de discusso propostos. No

uma boa estratgia ficar s obser vando. Se
inicialmente voc se sente inseguro em manifestar sua
opinio por escrito, ver que em pouco tempo a
comunicao ir fluir naturalmente. Mas preciso ser
insistente;
X apenas acessar regularmente o AVEA no configura

sua participao;
X procure sempre contribuir nos espaos disponveis para

troca de ideias e informaes;
X aprenda a administrar seu tempo quando estiver

navegando na rede e a manter seu objetivo de estudo; e
X verifique quando, onde e como voc aprende mais e

melhor e siga em frente!
Acreditamos que voc poder planejar seu mtodo prprio
de estudo levando em conta os fatores que definem a sua forma de
aprender, criando estratgias que favoream esse processo. A sua
organizao e disciplina de trabalho so elementos centrais para o
sucesso em um curso na modalidade a distncia.
71
Guia do Estudante
VIDEOCONFERNCIA
Entre as diversas tecnologias utilizadas na educao a
distncia, a videoconferncia a que mais se aproxima da situao
convencional da sala de aula, visto que, ao contrrio da
teleconferncia, possibilita a conversa em duas vias. Ela ainda
permite que o processo de ensino-aprendizagem ocorra em tempo
real e que seja interativo entre as pessoas, podendo elas se ver e
ouvir simultaneamente. As ferramentas didticas disponveis no
sistema permitem ao professor explicar um conceito e ao mesmo
tempo disponibilizar aos estudantes outros recursos pedaggicos,
tais como grficos, projeo de vdeos, pesquisa na internet, imagens
bidimensionais em papel ou transparncias, arquivos de
computador, etc. O sistema permite, ainda, que o estudante de salas
distantes tire suas dvidas e interaja com o professor no momento
da aula, utilizando os mesmos recursos pedaggicos para a
comunicao.
Videoconferncia assim, uma tecnologia que permite que
grupos distantes, situados em dois ou mais lugares geograficamente
diferentes, se comuniquem face a face atravs de sinais em udio
e vdeo, recriando, a distncia, as condies de um encontro
presencial. A transmisso pode ocorrer tanto por satlite como por
links terrestres, enviando os sinais comprimidos de udio e vdeo
por meio de linhas telefnicas.
A videoconferncia poder ser usada pelo professor de acordo
com o cronograma previamente estabelecido no plano de ensino.
No deixe de conferir!
Voc pode participar perguntando antes, durante e depois
diretamente para o professor ou convidado que estiver participando
do programa ou, ainda, telefonando para os tutores, encaminhando
suas perguntas por e-mail ou fax.
Voc dever assistir e participar das videoconferncias no
Polo regional, onde voc participa das atividades presenciais ou
onde houver salas de videoconferncias com disponibilidade para
uso e na internet.
72
Guia do Estudante
SISTEMA DE ACOMPANHAMENTO
Durante o curso voc vai poder contar com uma equipe de
profissionais capacitados para atend-lo.
Conhea agora as atribuies de cada um dos seus aliados no

processo de ensino-aprendizagem.
No Departamento de Cincias da Administrao:
X Coordenao Geral do Curso;

X Coordenao Pedaggica;
X Coordenao de EaD (Tutoria) e de Avaliao do Curso;
X Coordenao Administrativo-Financeira;
X Coordenao de Sistemas e Tecnologia EaD;
X Coordenao Editorial do Curso;
X Tutores a distncia; e
X Secretrio.
Nos Polos Regionais:
X Coordenador de polo;
X Tutor Presencial; e
X Tcnico de informtica.
73
Guia do Estudante
ATRIBUIES E FUNES
As atribuies e funes das pessoas responsveis por seu
acompanhamento esto descritas a seguir:
X Coordenadores do Curso: responsveis pela

coordenao do curso. Implica acompanhar e avaliar
todo o processo de execuo do curso, conforme
legislao acadmica em vigor.
X Professores-pesquisadores: sero responsveis

pelas disciplinas de cada mdulo do curso e estaro
disposio para esclarecimento de dvidas dos
estudantes e/ou tutores a partir de cronograma a ser
estabelecido junto a cada docente. O professor do
curso tem as seguintes responsabilidades:
f organizar o plano de ensino, conforme modelo definido

para o curso;
f realizar as aulas por videoconferncias;

f participar da escolha do tutor a distncia que atuar na
sua disciplina;
f acompanhar, junto com os tutores a distncia, o processo

de aprendizagem dos estudantes;
f agendar horrios para o atendimento aos alunos, seja

no frum de discusso ou no bate-papo;
f realizar as avaliaes e a correo em conjunto com os

tutores a distncia;
f participar das reunies pedaggicas de planejamento e

avaliao do curso; e
f planejar e desenvolver a disciplina.

X Coordenadores de Polo de responsabilidade das
prefeituras. A coordenao UAB/UFSC responsvel
74
Guia do Estudante
pela avaliao dos polos e pela organizao do uso

juntamente com as demais instituies ofertantes de
curso naquele polo de apoio regional.
X Tutor-supervisor: tutor responsvel pela coordenao

de todas as atividades de tutoria.
X Tutores a distncia: ocupam papel importante

atuando como elo entre os estudantes e a instituio.
Cumprem o papel de facilitadores da aprendizagem
esclarecendo dvidas, reforando os contedos,
coletando informaes sobre os estudantes para a
equipe e atuando principalmente na motivao dos
estudantes.
X Tutores presenciais: responsveis por auxiliar o

coordenador do polo. Assumem o papel de dar
assistncia ao estudante no que se refere a assuntos
administrativos.
Para o acompanhamento da aprendizagem dos estudantes,
o curso conta com Tutor-supervisor, Tutores a distncia e Tutores
presenciais.
O Tutor-supervisor trabalha diretamente com os tutores,
auxiliando-os nas atividades de rotina. Disponibiliza o feedback
sobre o desenvolvimento do curso, buscando proporcionar a reflexo
em equipe sobre os processos pedaggicos e administrativos e, com
isso, viabilizar novas estratgias de ensino-aprendizagem.
O seu acompanhamento ocorre em vrios nveis, a saber:
X pelo Professor-pesquisador: presencial e a distncia

com cronograma de atendimento;
X pelo Coordenador de Polo: de forma presencial e

permanente, assim como toda a infraestrutura do polo;
X pelo Tutor-supervisor: a distncia no Departamento

de Cincias da Administrao;
X pelos Tutores: a distncia no Departamento de

Cincias da Administrao;
75
Guia do Estudante
X pelo Tutor presencial: de forma presencial e

permanente; e
X pelos Coordenadores do curso: presencial e a

distncia no Departamento de Cincias da
Administrao.
A equipe de apoio est organizada para lhe auxiliar tanto
em questes administrativas (comprovantes, documentos,
matrculas, etc.) como em atividades pedaggicas (materiais,
tpicos, atividades, exerccios, etc.).
O seu contato direto o tutor. Informe-se quem ser o seu
tutor para o melhor encaminhamento de suas questes.
76
Guia do Estudante
AVALIAO
A avaliao no processo de construo do conhecimento
neste curso pretende ser um instrumento que possibilite a
identificao do desenvolvimento de suas competncias (atitudes,
conhecimentos e habilidades) e que lhe fornea elementos para
orientaes necessrias, complementaes e enriquecimento no
processo dessa construo. O parmetro para a avaliao ter como
fundamento o perfil profissional delineado para o egresso.
Ao estudante que no conseguir construir as competncias
no tempo previsto, ser dada a possibilidade de desenvolver estudos
paralelos, com o acompanhamento do tutor presencial, e do tutor a
distncia, sob orientao do professor.
Os instrumentos de avaliao sero utilizados de acordo com
a natureza da disciplina e, de maneira geral, englobaro: trabalhos
em equipe, pesquisas, provas e testes dirigidos presenciais e a
distncia, projetos, chats, fruns de discusso e relatrios.
A avaliao da aprendizagem discente ser feita de forma
online e presencial, em atendimento ao Decreto n 2.494/98, artigo
2, considerando os seguintes aspectos e instrumentos:
X a participao do estudante nas atividades online em

contato com os professores;
X a participao nas atividades de comunicao, nas

atividades sncronas e assncronas propostas no
AVEA;
X a percepo, pelos tutores, do aproveitamento

individual de cada estudante;
77
Guia do Estudante
X a execuo e entrega das tarefas propostas como

complemento das atividades individual e/ou em grupo;
e
X as provas escritas de carter individual e presencial,

instrumento obrigatrio em todas as disciplinas
curriculares. Sero escritas e predominantemente
constitudas de questes de resposta dissertativa, que
exijam elaborao prpria.
O aproveitamento de cada disciplina ser verificado
conforme os objetivos previstos no plano de ensino de cada uma
delas. As avaliaes ocorrero ao longo do perodo letivo, de acordo
com o referido plano, respeitando as especificidades das diferentes
disciplinas.
Todas as avaliaes sero expressas atravs de notas
graduadas de 0 (zero) a 10 (dez); a nota mnima de aprovao
em cada disciplina 6,0 (seis vrgula zero). As fraes de
0,25 e 0,75 na mdia final sero arredondadas para graduao
imediatamente superior.
O programa prev a recuperao das disciplinas ao final de
cada mdulo para o estudante que no atingir a mdia seis (6,0).
Aquele reprovado em at duas disciplinas dever cumpri-las em
prazo limite de 60 (sessenta) dias aps o trmino das atividades
regulares do ltimo mdulo.
Em caso de reprovao em at duas reas de conhecimento
de um mesmo mdulo, o estudante dever prestar nova avaliao
dos contedos reprovados at o final do mdulo subsequente. Em
conjunto, ser permitido que ele curse o mdulo subsequente.
Em caso de reprovao em mais de duas reas de
conhecimento em um mesmo mdulo, assim como de segunda
reprovao em uma mesma rea de conhecimento, o estudante
estar desligado do curso, automaticamente. A reprovao em trs
disciplinas implicar o desligamento do programa.
A frequncia dos estudantes no curso ser atestada a partir
de(a):
78
Guia do Estudante
X mnimo de 75% de frequncia na parte presencial de

cada disciplina;
X entrega das atividades de avaliao nos prazos

previstos; e
X presena nas videoconferncias com recepo

organizada, valendo a mesma percentagem de 75%
(se o professor assim o determinar).
O registro do desempenho dos estudantes (notas e frequncia)
no sistema acadmico e, consequentemente, nos respectivos
histricos escolares corresponde frequncia e ao aproveitamento
nos estudos, os quais devero ser atingidos conjuntamente. As notas
finais dos estudantes, referentes ao mdulo letivo anterior, sero
publicadas pela Secretaria do Curso no AVEA e encaminhadas ao
Departamento de Administrao Escolar - DAE/UFSC, a exemplo
de todos os outros cursos oferecidos pela Instituio.
O estudante tem direito de conhecer antecipadamente,
atravs do programa da disciplina, os indicadores de avaliao de
desempenho acadmico, tomar conhecimento das notas a ele
atribudas, bem como solicitar a reviso destas.
A reviso de notas nas disciplinas ser aceita pela Secretaria
do Curso quando formalizado o pedido at 2 (dois) dias teis (data
de postagem) aps a divulgao da nota.
O estudante que desejar a reviso da sua nota dever
formalizar o pedido junto Secretaria do Curso, preenchendo
formulrio prprio. Compete ao Colegiado do Curso proceder
anlise do pedido juntamente com o professor da disciplina,
considerando os parmetros de avaliao previamente definidos e
a coerncia com o plano de ensino da disciplina.
O tempo total para integralizao deste curso no pode
exceder a 5 anos, sendo que o tempo de durao mnima ser de 4
anos e meio.
Os estudantes devero integralizar o curso e ser aprovados
em todas as disciplinas do currculo.
79
Guia do Estudante
Caber ao Coordenador do Curso verificar o cumprimento

dessas disciplinas curriculares exigidas para a concesso do grau,
verificando o histrico escolar de cada estudante.
Aps essa anlise, sero solicitados ao formando os
documentos necessrios para a expedio do diploma.
Saiba mais
Sobre
A certificao ser regida pela legislao

vigente na Universidade Federal de Santa
Catarina (Resoluo n 17/Cun/1997),
respeitando-se as especificidades inerentes a
programas de formao em carter especial.
Resoluo n 17/Cun/1997
Resoluo
n17/Cun/1997,
acesse: <http://www.mtm.ufsc.br/ensino/Resolucao17>.
O concluinte do Curso de Graduao em

Administrao a distncia receber certificado e registro
profissional.
Ao longo do curso estudantes e professores avaliaro o
processo de ensino-aprendizagem mediante a aplicao de
questionrios impressos e/ou online, tendo como principal objetivo
a busca de subsdios para o aprimoramento constante das aes
desenvolvidas.
Lembre-se!
Para estudar a distncia fundamental ter autodisciplina,
criar horrios prprios, conciliando o estudo com as atividades
profissionais e de lazer. Ento, assim que voc receber o Plano de
Ensino da disciplina com o cronograma estabelecido pelo professor,
faa um planejamento conforme seu ritmo de aprendizagem, fixando
um tempo mnimo para realizar as leituras e as atividades. E lembrese de cumprir o que voc planejou!
Nota: Todos os casos relativos ao desenvolvimento acadmico

no previstos neste guia geral sero analisados pelo colegiado
de curso e disponibilizados no AVEA.
80
Guia do Estudante
TRANSFERNCIA
DE CURSO
Ser assegurada a transferncia de estudantes entre a

modalidade presencial e a distncia, de acordo com o Decreto
n 5.622, mas desde que haja equivalncia de contedos e carga
horria.
As transferncias sero definidas pelo DAE/UFSC mediante
edital de transferncia.
Veja mais informaes

no site <https://
www.presidencia.gov.br/
CCIVIL_03/_Ato20042006/2005/Decreto/
D5622.htm>.
VALIDAO
DE DISCIPLINAS
Ser assegurada a transferncia de estudantes entre a

modalidade presencial e a distncia, de acordo com o Decreto n
5.622, desde que haja equivalncia de contedos.
Como o curso est organizado no sistema modular, voc
dever seguir a sequncia dos mdulos, isto , voc s poder
ingressar no mdulo subsequente quando finalizar o anterior.
Por se tratar de um programa especial, no ser permitido o
trancamento de matrcula.
No incio de cada disciplina, ser realizada a entrega do
material didtico referente ao mdulo em curso no Polo onde voc
est inscrito.
FORMA DE EXECUO
No desenrolar do processo de ensino-aprendizagem, haver
momentos em que voc estar:
X estudando a distncia; e
81
Guia do Estudante
X estudando de forma presencial.
SOBRE OS SEUS ESTUDOS A DISTNCIA

Os estudos a distncia sero realizados por voc por meio
de leituras, pesquisas, trabalhos individuais e coletivos. Nesses
estudos, voc dever estar sempre em interao com o seu material
impresso e o Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem, e ainda
realizar as atividades ali definidas pelos professores.
O Polo de Apoio Presencial foi estruturado para lhe oferecer
as condies de acesso ao Ambiente Vir tual de EnsinoAprendizagem para que voc possa desenvolver todas as atividades
utilizando a infraestrutura ali disponibilizada.
O seu Polo possui uma equipe para lhe atender nas suas
necessidades administrativas, por meio do Coordenador do Polo e
da Secretaria do Curso, e ter uma equipe para dar encaminhamento
as suas necessidades pedaggicas por meio dos Tutores Presenciais.
Portanto, sempre que voc precisar resolver qualquer
necessidade, deve se dirigir ao seu Polo, ao Coordenador do Polo
ou aos Tutores Presenciais. Eles estaro em contato permanente
com os tutores a distncia, os professores e a equipe de coordenao
do Sistema UAB junto ao CAD/UFSC.
Confor me voc j foi informado, a sistemtica de
desenvolvimento do curso prev a ao modular. A metodologia de
desenvolvimento do curso obedecer ao oferecimento de uma
disciplina por vez, de acordo com o cronograma preestabelecido;
assim voc ter oportunidade de concentrar os seus estudos e realizar
semanalmente as atividades obtendo os conhecimentos necessrios.
Todos os dias voc encontrar novidades no Ambiente Virtual
de Ensino-Aprendizagem, procurando estimul-lo para a consulta
ao material de apoio didtico e o desenvolvimento de atividades
82
Guia do Estudante
que lhe auxiliaro na obteno das competncias previstas em cada

uma das unidades curriculares.
No final de cada semana voc precisar concluir as suas
atividades e encaminh-las por meio dos espaos previstos no
AVEA.
SOBRE OS SEUS ESTUDOS PRESENCIAIS

Os estudos presenciais so assim chamados pois consistem
naqueles momentos em que voc precisa estar no Polo de Apoio.
Uma vez por ms, ser desenvolvida uma atividade para cada
disciplina, como uma videoconferncia, em que todo o conjunto
de estudantes que compem a turma precisar estar reunido no
polo. Nestes momentos presenciais, sero utilizadas metodologias
que promovam a discusso e reflexo conceitual, bem como aes
prticas de aplicao por meio dos laboratrios equipados com
computadores, utilizando-se de programas especficos por contedo
conforme necessidade da disciplina em questo.
Voc tambm realizar no final de cada disciplina uma prova
presencial que ser aplicada pela equipe do Polo de Apoio com o
acompanhamento do CAD/UFSC.
83
Guia do Estudante
Essas orientaes so
ORIENTAES BSICAS DE COMO
provenientes do Guia do
ELABORAR UM TEXTO
Aluno do Curso de
Filosofia da Universidade
Federal de Santa
Catarina.
Depois que a leitura estiver feita, que a reflexo sobre o

assunto estudado estiver concluda, que suas anotaes forem
revistas, hora de praticar a arte de bem escrever. Para que sua
prtica seja realizada com sucesso, separamos algumas orientaes
tcnicas para se elaborar uma dissertao, independentemente de
seu tamanho.
Utilize-as!
A dissertao uma forma de apresentar um determinado
texto. Ela possui caractersticas especficas para a sua elaborao,
a saber: permite a exposio de um determinado assunto
evidenciando a sua problemtica; com tal exposio voc dever
defender os seus argumentos que dizem respeito ao assunto
escolhido; desta maneira a confeco de seu texto, com base nos
argumentos escolhidos, dever ser organizada com uma sequncia
lgica de ideias (comeo, meio e fim).
Isso permite a voc, autor, posicionar-se sobre aquilo que
escreve. Esse posicionamento pode ser positivo e/ou negativo
lembrando, claro, de provar seus argumentos e suas opinies de
forma fundamentada, utilizando citaes e ou justificativas para o
procedimento do raciocnio. Em outras palavras, a dissertao
consente que o autor do texto convena o leitor de sua
argumentao, que estar baseada nos seus estudos e
conhecimentos, o que faz denotar a sua intimidade com o tema.
Pois, ser atravs de seus escritos que tentaremos saber com mais
preciso quais so os seus pensamentos em relao aos contedos,
j que se trata de um curso a distncia.
84
Guia do Estudante
Para que uma boa dissertao seja notvel, imprescindvel

que se conhea o assunto por meio das leituras, das reflexes sobre
o tema e de um bom planejamento adquirido depois das duas
primeiras etapas (leitura e reflexo). O planejamento implica:
introduo, desenvolvimento e concluso. Na primeira, deve-se
propor o tema e sugerir o desenvolvimento deste; no desenvolvimento,
como a prpria classificao j nos informa, o incremento sobre o
assunto dever ser discutido e avaliado permitindo uma concluso
que sintetize tudo o que foi apresentado e discutido anteriormente.
Entretanto, para que sua dissertao fique adequada

necessrio atentar para algumas informaes bsicas de ordem
esttico-metodolgicas que compreendem: formato do papel,
margens, tipos de fontes, espacejamento, capa, paginaes, citaes,
notas de rodap, referncias.
REGRAS DE APRESENTAO
ITENS DE APRESENTAO
Formato do Papel
Margens
A4 (21 cm X 29,7 cm)
Informaes fornecidas
pela Associao
Brasileira de Normas
Tcnicas ABNT NBR
14724, Segunda edio

de 30/12/2005 vlida a
partir de 30/01/2006.
3 cm esquerda e superior
2 cm direita e inferior
Deve conter as seguintes informaes:
Capa
nome da instituio, nome do departamento, nome do curso, nome e

cdigo da disciplina, nome do aluno, ttulo, local da instituio e data
de entrega.
Tipos de Fontes
Times New Roman ou Arial ambas tamanho 12.
Espacejamento
O texto dever ser digitado com espao 1,5 entre linhas, excetuando-se
de tal medida citaes com mais de trs linhas, notas de rodap, referncias.
Paginao
Dever ser feita a partir da primeira folha de parte textual, em algarismos arbicos, no canto superior direito da folha.
Citaes
Esse item de apresentao obedece seguinte norma da ABNT: ABNT

NBR 10520. As citaes com mais de trs linhas devero ser digitadas com
espao simples observando um recuo de 4 cm da margem esquerda.
Notas de Rodap
Devero ser digitadas dentro das margens, ficando separadas do texto

por um espao simples de entrelinhas e por filete de 3 cm a partir da
margem esquerda.
Referncias
Todos os recursos utilizados na elaborao dos textos devero ser mencionados conforme ABNT NBR 6023, pois sua informao obrigatria.
As referncias devero ser dispostas no fim do trabalho, separadas
entre si por dois espaos simples, aps a concluso. Para informaes
mais detalhadas, acesse: http://www.bu.ufsc.br em Guias e Normas.
Para referenciar sites lembre-se de informar a data de acesso.
85
Guia do Estudante
Ateno: Procure sempre escrever com suas prprias palavras;

entretanto, quando for necessrio fazer alguma citao ou
referncia, no hesite em faz-lo, mas o faa com
responsabilidade, pois no temos nenhum direito de tomar as
palavras de outras pessoas como nossas. Observe a seguir as
leis que regem tal atitude.
Essas orientaes foram
v
v
retiradas do Guia do
Aluno do Curso de
Filosofia da Universidade
Federal de Santa
Catarina.
Decreto disponvel em:

<http://
www.planalto.gov.br/
DECRETOS E LEIS
DECRETO-LEI N 2.848, DE 7 DE DEZEMBRO DE 1940.
Violao de direito autoral
Art. 184. Violar direitos de autor e os que lhe so conexos:

(Redao dada pela Lei n 10.695, de 1.7.2003).
CCIVIL/Decreto-Lei/
Pena deteno, de 3 (trs) meses a 1 (um) ano, ou multa.
Del2848compilado.htm>.
(Redao dada pela Lei n 10.695, de 1.7.2003).
Acesso em: 13 out. 2009.
O artigo citado encontra-se disponvel em: <http://

www.soleis.com.br/ebooks/criminal1-42.htm>. Acesso em: 13 out.
2009.
Lei disponvel em: http://
LEI N 9.610, DE 19 DE FEVEREIRO DE 1998.
www.planalto.gov.br/
Art. 46. No constitui ofensa aos direitos autorais:
ccivil_03/Leis/
I a reproduo:
L9610.htm.
a) na imprensa diria ou peridica, de notcia ou de artigo

informativo, publicado em dirios ou peridicos, com
a meno do nome do autor, se assinados, e da
publicao de onde foram transcritos;
b) em dirios ou peridicos, de discursos pronunciados
em reunies pblicas de qualquer natureza;
86
Guia do Estudante
c) de retratos, ou de outra forma de representao da

imagem, feitos sob encomenda, quando realizada pelo
proprietrio do objeto encomendado, no havendo a
oposio da pessoa neles representada ou de seus
herdeiros;
d) de obras literrias, artsticas ou cientficas, para uso
exclusivo de deficientes visuais, sempre que a
reproduo, sem fins comerciais, seja feita mediante
o sistema Braille ou outro procedimento em qualquer
suporte para esses destinatrios;
II a reproduo, em um s exemplar, de pequenos trechos,
para uso privado do copista, desde que feita por este, sem intuito
de lucro;
III a citao em livros, jornais, revistas ou qualquer outro
meio de comunicao, de passagens de qualquer obra, para fins de
estudo, crtica ou polmica, na medida justificada para o fim a
atingir, indicando-se o nome do autor e a origem da obra.
87
Guia do Estudante
APRENDER A ESTUDAR A DISTNCIA

Parece difcil comear a estudar sem a presena diria do
professor, uma situao a que no estamos acostumados, mas
acredite: pode ser muito interessante.
*Autonomia no uma
simples qualidade, mas
um modo superior de
conduta integrada (metaconduta); e, para a maior
parte dos indivduos,
essa conduta no faz parte de seu repertrio, ela
deve ser aprendida. Fonte: Linardi (2001).
Voc ter o desafio de descobrir qual seu estilo de

aprendizagem e a partir da traar suas estratgias de estudo e ir
adquirindo autonomia*.
A primeira coisa a fazer organizar seu tempo de estudo e,
dentro dele, em que momentos voc estar disponvel para interagir
com seus colegas, professores e tutores. Para tanto, importante
criar rotinas. Uma das sugestes estabelecer metas dirias.
Procure cumprir essas metas e, assim, voc ter a certeza de que
capaz de vencer, em pequenas etapas, as tarefas que parecem um
desafio muito grande. Caso contrrio, as tarefas se avolumam e na
ltima hora ser impossvel dar conta de todas.
Para o sucesso da aprendizagem, o SEU engajamento
fundamental. Para tanto voc precisa:
X dar valor ao estudo e s tarefas a serem cumpridas;

X manter viva a autoestima e confiar na sua prpria
capacidade;
X evitar a recepo passiva e optar pela interao

constante;
X planejar seu horrio e gerenciar seus prazos;

X definir os melhores locais de estudo (casa, trabalho);
X avaliar constantemente o desenvolvimento de sua
aprendizagem;
88
Guia do Estudante
X exercer o esprito crtico e autocrtico;

X descobrir formas adequadas de superar dificuldades
momentneas; e
X interagir sempre com os tutores e os professores.

Procure esclarecer suas dvidas rapidamente. No deixe que
elas se acumulem porque podem bloquear o seu estudo para os
contedos subsequentes da disciplina. Uma boa opo discutir
essas dvidas com seus tutores e colegas de curso. Para isso, use e
abuse dos meios de comunicao disponveis neste Curso.
Para ajud-lo, indicamos um roteiro com os pontos principais

a serem seguidos para melhor organizar seu estudo:
X 1. Passo Organize-se: ao avaliar as disciplinas

que compem a estrutura curricular de seu curso, voc
poder considerar que tem uma tarefa muito grande
pela frente. O estabelecimento de uma agenda do que
e quando precisa ser feito o ajudar a estabelecer um
mtodo prprio de estudo.
Estas orientaes esto

baseadas no livro
Tcnicas para Estudar
com Sucesso, de Andrew

Northedge.
Primeiramente, voc deve ter uma noo das tarefas

de cada uma das disciplinas que est cursando
durante o semestre. Isso vai suscitar dois tipos de
problema: reservar um tempo suficiente e us-lo com
eficincia.
X 2. Passo Administre o tempo: diariamente temos

vrios compromissos: familiares (levar as crianas
escola, ir ao supermercado, levar o carro oficina,
levar a me ao mdico...) de trabalho (planejar as
atividades, cumprir horrios, participar de reunies,
atender clientes, atender fornecedores...) e de lazer
(assistir quele filme, fazer uma caminhada, almoar
com a famlia, sair com os amigos...). Todos eles so
importantes. A primeira pergunta a fazer : qual o
espao na sua agenda que voc vai destinar para o seu
curso? Essa uma escolha que pode mudar a sua vida.
89
Guia do Estudante
Para realizar uma boa formao e ser um profissional

competente, voc precisar dedicar um tempo para
leituras e resoluo das atividades, acessar o Ambiente
Virtual de Ensino-Aprendizagem e participar dos
encontros presenciais no seu polo de apoio. Um bom
planejamento* necessita de algumas ferramentas:
*Planejar ver em lon-
f um calendrio;
go prazo e seguir atenta-
f uma agenda;
mente a progresso da
aprendizagem.
f um quadro de horrios dirio/semanal; e

f uma lista de tarefas a cumprir cada semana. (http://
www.univirtus.com.br)
Para isso, um bom exerccio organizar um quadro

de horrios incluindo todas as suas atividades.
Procure calcular o tempo de estudo de que voc ir
dispor e sua localizao na semana. Veja o exemplo
abaixo:
SEG
TER
QUA
QUI
SEX
SAB
DOM
manh
tarde
noite
Tente! Planejar a melhor alternativa.
X 3. Passo Use o tempo com eficincia: muito

bem, agora que voc j conseguiu organizar sua
agenda de estudo, necessrio us-la com eficincia.
s vezes no conseguimos aproveitar bem o tempo
que destinamos para realizar determinadas tarefas,
ocasionando um sentimento de frustrao por no ter
conseguido cumprir o planejado. Para evitar isso,
concentre-se no que voc se props a fazer, deixando
as outras tarefas para o momento agendado. Procure
fazer uma coisa de cada vez. Outra sugesto que
voc aprenda a determinar quanto tempo precisa para
certas tarefas e quanto tempo ficar trabalhando nelas.
90
Guia do Estudante
Voc ver que certas tarefas vo exigir que esteja

razoavelmente descansado e com um perodo mais
longo de tempo para realiz-las. Outras podem ser
realizadas em perodos mais curtos ou executadas
quando voc estiver mais cansado. Faa pausas
peridicas durante as horas de estudo. Sugerimos uma
pausa de 10 minutos a cada 50 minutos de atividades.
Para conseguir o melhor de si importante que voc
tenha presente seu estilo de aprendizagem, inclusive
identificando os momentos mais propcios para o
estudo. Procure fazer relaes entre o estudo das
diferentes disciplinas: tarefas dedicadas a uma
disciplina podem e devem contribuir para a
aprendizagem de outras. Evite prender-se a um tpico
isoladamente.
X 4. Passo Destine um local para estudar:

procure determinar um local onde possa estudar
cotidianamente, de preferncia sem ser perturbado,
com possibilidade de espalhar seus livros e materiais
num ambiente bem iluminado e arejado. Deixe
disponveis calculadora, canetas, blocos de anotaes
e um bom dicionrio. Comece a construir seu acervo
de material bibliogrfico para eventuais consultas.
Desde o incio do curso, procure arquivar o seu
material impresso, anotaes, leituras complementares
em pastas ou arquivos identificados, permitindo
facilmente sua recuperao. Mantenha sempre
atualizado o seu arquivo, pois voc poder recorrer
rapidamente aos dados, quando necessrio. Localize
um cantinho que seja seu, por mais simples que lhe
possa parecer.
X 5 Passo Crie seu grupo de estudo: to

importante quanto criar hbitos individuais de estudo
saber estudar em grupo. Trabalhar de forma
colaborativa alimenta um sentimento de ajuda mtua
91
Guia do Estudante
em que a participao de cada um fundamental para

o bom desempenho de todos. A presena de colegas e
amigos ajuda a enfrentar desafios, compartilhar
experincias e manter a motivao. As relaes
interpessoais possuem a qualidade de estimular a
estabilidade afetiva, na forma de confiana,
autorrespeito e autoaceitao, e, alm do mais,
proporcionam um clima positivo para aprender.
X 6 Passo Frequente o seu polo de apoio: neste

Curso, voc conta com uma estrutura de espaos fsicos
especialmente organizados para auxiliar o seu estudo.
Nele voc pode contar com biblioteca, computadores
conectados internet, equipamentos para realizao
de videoconferncias, salas de estudo e para os
encontros presenciais, assim como suporte tcnico e
administrativo de seus tutores. fundamental a
frequncia regular ao polo para manter-se integrado
ao curso. Voc vai encontrar os colegas de curso e
estar em contato com seu tutor. Lembre-se que o tutor
responsvel por fazer a mediao entre voc, o
professor e os contedos, acompanhando toda a sua
trajetria durante o curso. O tutor o ajudar a no se
sentir sozinho; ele estar disponvel para esclarecer
suas dvidas, receber as atividades de aprendizagem
e ir orient-lo sobre a melhor forma de estudar. O
seu envolvimento e a sua participao nas atividades
propostas so muito importantes para o sucesso da
sua formao.
X 7. Passo Acesse regularmente o Ambiente

Virtual de Ensino-Aprendizagem: ele constitui-se
numa possibilidade fantstica de comunicao,
interao e colaborao. As ferramentas disponveis
so vrias e permitem:
f apoiar e ampliar os espaos de discusso e dilogo entre

todos os participantes do curso;
92
Guia do Estudante
f oportunizar um espao de pesquisa; e

f favorecer o acesso a recursos de aprendizagem, como
vdeos, animaes, simulaes, entre outros.
DICAS PARA ESTUDAR MELHOR

Condies fsicas
X Cuide dos problemas fsicos que possam dificultar o
estudo: viso e audio deficientes, dificuldades de
respirao, postura inadequada da coluna, etc.
X Certifique-se de que a iluminao boa, o local,

arejado, que seja higinico e tenha silncio; algumas
pessoas conseguem estudar com msica; se voc tiver
dificuldade de concentrao, experimente msica
instrumental.
X Providencie o material necessrio (livro, caneta, bloco

de anotaes etc.).
X Alivie a tenso esticando os braos como se estivesse

se espreguiando: alongue-os ao mximo e solte-os.
X Pratique uma atividade fsica.

X Tenha uma alimentao equilibrada.
Organizao do tempo
X Fixe um tempo mnimo de estudo dirio, conforme seu
ritmo e suas necessidades. No faa perodo de
estudos muito curtos assim voc desperdia o esforo
necessrio para esquentar o motor.
93
Guia do Estudante
X Faa intervalos peridicos sugerimos um intervalo

de 10 minutos a cada 50 minutos de atividade.
X Distribua o tempo de estudo ao longo do perodo

disponvel para o curso. Lembre-se! melhor avanar
um pouco a cada dia que deixar tudo para o final.
X Reserve um dia por semana para descansar.
Leitura
X Defina as tarefas de leitura e estabelea suas metas.
X Procure se interessar pelo que est lendo. Uma maneira
tentar imaginar por que outras pessoas acharam o
assunto interessante. Outra relacion-lo com a sua
prpria experincia. Busque prazer na leitura.
X No desanime com os trechos difceis. Talvez voc os

entenda melhor sob um outro ponto de vista.
X Tenha sempre mo um dicionrio. Mas evite que as

consultas atrapalhem o ritmo do estudo.
X Quando discordar de um texto, use sua reao de

maneira construtiva: tente escrever suas crticas e
contra-argumentos ponto a ponto.
X No se preocupe com a memria, o que interessa o

que voc compreende.
X Faa anotaes das ideias e detalhes que possam ser

teis. Destacar e sublinhar textos so maneiras
valiosas de focalizar sua ateno.
X Organize e armazene as informaes de modo que

possa busc-las sempre que julgar necessrio.
X Faa experincias e busque o seu estilo pessoal de ler.
94
Guia do Estudante
Escrita
X Desenvolva a argumentao do texto. Sobre o que vai
escrever? Qual a ideia central? Como voc pretende
convencer o leitor?
X Defina o seu pblico e a linguagem que vai utilizar.

X Faa um esqueleto do texto e escreva um rascunho.
X Organize o encadeamento de ideias para guiar o leitor
do incio concluso.
X Os argumentos devem ser objetivos, precisos, lgicos;

precisam se basear em evidncias e estar abertos a
dvidas e crticas.
X Cite as fontes.
X Escreva com simplicidade e clareza.
X Na dvida, leia em voz alta ou consulte uma gramtica.
X Ao final, faa uma concluso. Ela deve fazer uma breve
anlise da sua argumentao e mostrar ao leitor que
o tempo dedicado a ler o texto valeu a pena.
X Quanto mais voc ler, mais facilidade ter para

escrever.
95
Guia do Estudante
Referncias
BAJARD, Elie. Compreenso e comunicao do texto escrito. So Paulo:
Cortez, 1995.
BOAVENTURA, Edivaldo. Como ordenar as ideias. So Paulo: ABDR,
1999.
FVERO, Leonor Lopes. Coeso e coerncia textuais. So Paulo: Prol,
1999.
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Guedes UFBA. Florianpolis, 2008.

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