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CAPITULO I
EL PROBLEMA
Contextualizacin del Problema
Las profundas transformaciones en las sociedades humanas, han dado lugar a
la aparicin de mltiples conflictos y problemas, frente a los cuales las
metodologas tradicionales, y los intentos de soluciones locales o fragmentarias, se
revelan inoperantes. Modificaciones profundas, como resultado de la accin
humana
sobre los
equilibrios
ecolgicos,
econmicos
sociales,
han
CAPITULO II
MARCO REFERENCIAL
Antecedentes de la Investigacin
A continuacin se presentan los trabajos desarrollados por otros autores, los
cuales proporcionaron aportes significativos desde el punto de vista analtico y
metodolgico para el desarrollo de esta investigacin:
Fantin P., Armando A. (2.000). Sistema de control de Gestin. Manual del
usuario. I.U.P. Santiago Mario. Puerto Ordaz. Este trabajo sirvi de gua para el
desarrollo del sistema propuesto, especficamente un sub mdulo control de
gestin ya que se presentan diversos detalles de un modelo de sistema de control
de gestin que consiste en un conjunto articulado de programas (paquete de
software) que hace posible brindar un apoyo automatizado al proceso de control de
gestin. (p.187), lo que ayudo al momento de entender y explicar mas adelante en
las bases tericas lo que es un sistema de gestin de control.
Hernndez Venot, Ivani. (1.996). Sistema de informacin gerencial de
indicadores de gestin como apoyo a la toma de decisiones para la optimizacin
del flujo del proceso productivo en la empresa ALFAJOL. C.A. Universidad
Bicentenaria de Aragua. Puerto Ordaz. El objeto primordial de este trabajo es
enlazar el enfoque de sistemas, la tecnologa y los procesos que envuelve la
produccin en una aplicacin de naturaleza operativa orientada al apoyo de toma
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Toneladas Mtricas (151.000 TM). Dos aos despus se inicia la construccin del
Plan II de Tubos Centrifugados de productos planos. Para 1971, se inicia la
construccin de una planta de productos planos con una inversin de mil
doscientos cincuenta mil1ones de Bolvares, (1.250.000000 Bs.), la cual llevara el
nombre de Plan III. El siguiente ao se ampla la capacidad de los hornos Siemens
Martn a un milln doscientas mil toneladas mtricas (1.200.000 TM) de acero
crudo.
Para Noviembre de 1973, es inaugurado el Centro de Investigaciones de la
empresa, orientado a promover las labores de investigacin cientfica en el rea de
operaciones siderrgicas de la empresa. En 1974, se inicia el Plan IV, con la
finalidad de elevar la produccin a cuatro millones ochocientas mil toneladas
mtricas. (4.800.000 TM) con la construccin del primer mdulo MIDREX. El 8
de Enero de 1977, inicia operaciones la Planta de Reduccin Directa MIDREX I.
En 1979, inicia la planta de Acera Elctrica, Colada continua de Palanquillas,
Laminadores de Barra y Alambrn. En 1980, se inaugura en S1DOR el Complejo
de Reduccin Directa para fabricar hierro esponja y la Planta de Cal, considerada
la ms grande de Latinoamrica. En 1986 y 1987, se amplan y modernizan las
instalaciones de la fbrica de tubos, y la fabricacin de tubos sin costura.
En el ao 1991 arranca el primer horno de acera de palanquillas para paneles
refrigerados, y la primera mquina de colada continua de palanquillas, modificando
el proceso Rokop. Para 1996, la empresa produce tres millones (3.000.000) de
toneladas de acero lquido. La mayor produccin de su historia. En Diciembre de
1997, en acto pblico se lleva la empresa a proceso de subasta; siendo el Consorcio
Amazonia quien adquiere el 70 porciento de las acciones de la Siderrgica del
Orinoco. Consorcio integrado por empresas de Brasil, Argentina, Mxico y
Venezuela. El 27 de enero de 1998 el consorcio Amazonia hace efectivo el pago de
la venta de las acciones pasando a ser el accionista mayoritario de SIDOR.
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Bases Tericas
Definicin de Sistema
Un sistema es la unin de partes o componentes distribuidos lgicamente, los
cuales estn conectados entre s en una forma organizada, de tal manera que
ejecutan un trabajo. Las partes se afectan por estar en el sistema y cambian al
dejarlo (Senn J, 1998).
Sistemas es el conjunto de elementos relacionados entre s, en funcin de un
objetivo comn, actuando en determinados entorno y con capacidad de
autocontrol. (Senn J, 1998).
Sistemas, es simplemente un conjunto de componentes que interactan para
alcanzar algn objetivo (Arbones E., 1991).
Sistema es un conjunto de cosas y personas que estn relacionados de
diferentes maneras generalmente complejas que conforman un todo identificable,
caracterizado por la existencia de objetivos comunes (Fulmer R., 1990).
Por lo antes citado, se puede decir que la finalidad de un Sistema es la razn de
su existencia. Para alcanzar sus objetivos, los sistemas interaccionan con su medio
ambiente, el cual est formado por todos los objetos que se encuentran fuera de las
fronteras de los sistemas. Los sistemas que interactan con su medio ambiente
(reciben entradas y producen salidas) se denominan sistemas abiertos. En contraste,
aquellos que no interactan con su medio ambiente se conocen como sistemas
cerrados. Todos los sistemas actuales son abiertos. Es as como los sistemas
cerrados existen slo como un concepto.
Esta unin de partes hace un trabajo, es decir, muestra una conducta dinmica,
pero al cambiar la distribucin de partes, cambia el tipo de unin y entonces se
ejecuta otro trabajo. La unin en particular, se ha identificado como de inters
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Cuyos componentes estn unos hechos por el hombre y los otros son
naturales. Se encuentra el sistema de control de un hombre que conduce su
vehculo, este sistema est compuesto por los ojos, las manos, el cerebro y
el vehculo. La entrada se manifiesta en el rumbo que el conductor debe
seguir sobre la va y la salida es la direccin actual del automvil.
Un sistema de control puede ser neumtico, elctrico, mecnico o de cualquier
tipo, y su funcin es recibir entradas, y coordinar una o varias respuestas segn su
lazo de control (para lo que esta programado).
Caractersticas de un Sistema de Control
Seal de corriente de entrada: Considerada como estmulo aplicado a un
sistema desde una fuente de energa externa con el propsito de que el
sistema produzca una respuesta especfica.
Seal de corriente de salida: Respuesta obtenida por el sistema que puede o
no relacionarse con la respuesta que implicaba la entrada.
Variable Manipulada: Es el elemento al cual se le modifica su magnitud,
para lograr la respuesta deseada.
Variable Controlada: Es el elemento que se desea controlar.
Conversin: Mediante receptores se generan las variaciones o cambios que
se producen en la variable.
Variaciones externas: Son los factores que influyen en la accin de producir
un cambio de orden correctivo.
Fuente de energa: Es la que entrega la energa necesaria para generar
cualquier tipo de actividad dentro del sistema.
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.NET Framework
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Web Services
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direccin del receptor del mensaje, un conjunto de opciones de entrega (tal como la
informacin de encriptacin), y un cuerpo o body con la informacin o data del
mensaje.
SOAP
Son las siglas de Simple Object Access Protocol. Este protocolo deriva de un
protocolo creado por David Winer, XML-RPC en 1998. Con este protocolo se
pedan realizar RPC o remote procedure calls, es decir, podamos bien en cliente o
servidor realizar peticiones mediante http a un servidor web. Los mensajes deban
tener un formato determinado empleando XML para encapsular los parmetros de
la peticin.
En el ncleo de los servicios Web se encuentra el protocolo simple de acceso a
datos SOAP, que proporciona un mecanismo estndar de empaquetar mensajes.
SOAP ha recibido gran atencin debido a que facilita una comunicacin del estilo
RPC entre un cliente y un servidor remoto. Pero existen multitud de protocolos
creados para facilitar la comunicacin entre aplicaciones.
Una de las razones principales es que SOAP ha recibido un increble apoyo por
parte de la industria. SOAP es el primer protocolo de su tipo que ha sido aceptado
prcticamente por todas las grandes compaas de software del mundo. Compaas
que en raras ocasiones cooperan entre s estn ofreciendo su apoyo a este
protocolo. Algunas de las mayores Compaas que soportan SOAP son Microsoft,
IBM, SUN, Microsystems, SAP y Ariba.
Lenguaje SQL
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de un lenguaje normalizado que nos permite trabajar con cualquier tipo de lenguaje
(ASP o PHP) en combinacin con cualquier tipo de base de datos (MS Access,
SQL Server, MySQL).
SQL es un lenguaje estndar por haberse visto consolidado por el Instituto
Americano de Normas (ANSI) y por la Organizacin de Estndares Internacional
(ISO).
El hecho de que sea estndar no quiere decir que sea idntico para cada base de
datos. En efecto, determinadas bases de datos implementan funciones especficas
que no tienen necesariamente que funcionar en otras.
SQL es un lenguaje que permite organizar, gestionar y recuperar datos
almacenados en una base de datos informtica. Como su propio nombre indica,
SQL es un lenguaje informtico que se puede utilizar para interaccionar con una
base de datos y ms concretamente con un tipo especifico llamado base de datos
relacional.
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una
computadora
computarizados. Este
modelo
cuando
consta
se
estn
desarrollando
sistemas
de cuatro
componentes:
usuarios,
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prioridades, las preferencias, lo que quieren, lo que necesitan, la raza, los factores
culturales, las relaciones con sus pares y el estado socio-econmico, los cuales
pueden influenciar en la conducta de un usuario ante un sistema.
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Ambiente de Trabajo
Para el diseo de una IHC apropiada, es necesario realizar un estudio del
ambiente (ver Figura 9) en el cual va a operar el sistema computarizado y para ello
hay que tomar en cuenta tres aspectos: organizacional, fsico y social.
Una organizacin es una entidad compleja y dinmica que tiene muchos
factores interdependientes. Para el aspecto organizacional se debe tomar en cuenta
las normas y principios por los cuales se rige la empresa, de tal manera que la
introduccin del sistema computarizado no cause efectos negativos dentro de ella.
En el aspecto fsico, se estudiarn las condiciones del lugar de trabajo donde
operar el sistema, entre estas condiciones se encuentran la temperatura,
ventilacin, la iluminacin, espacio fsico y su organizacin.
En el aspecto social, es importante tomar en cuenta las interrelaciones entre
las personas y con su ambiente, de tal manera, que el sistema no haga que este tipo
de relaciones se altere. As se asegurar la satisfaccin de los usuarios en el
entorno en que se desenvuelven.
Tecnologa
Para disear la IHC de un sistema computarizado, desde el punto de vista de la
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Definicin Real
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Definicin Operacional
(Indicadores)
Sistema de Interrupciones
para el Taller de Cilindros I y
II de Laminacin en Fro de
Ternium Sidor
Situacin actual.
Requerimientos del
sistema.
Disear los modelos
de caso de uso.
Diseo del sistema
propuesto.
Desarrollar todas las
pantallas aspx.
Desarrollar los
mdulos de
mantenimiento.
Analizar las interfaces
de transmisin de
datos.
Desarrollar un manual
de usuario.
Desarrollar un manual
de usuario para el uso
del sistema.
Implantacin del
sistema.
Entrevistas.
Encuestas.
Observacin directa.
Revisin bibliogrfica
Modelado UML.
Diagrama de contexto
Factibilidad del sistema.
Estructura de datos.
Carta estructurada
Pantallas.
Reportes.
Descripcin modular.
Parmetros de instalacin.
Pruebas de especificacin.
Adiestramiento.
Definicin de Trminos
Aplicacin Web: El Word Wide Web Consortium (W3C) define el trmino Web
como: el universo de informacin accesible a travs de la red. Una aplicacin
Web es un sistema que permite a un usuario final acceder a una parcela de
informacin contenida en el universo al que hace referencia la anterior definicin
del W3C. Las aplicaciones Web son aplicaciones basadas en el muy extendido
paradigma cliente/servidor. Este paradigma consiste en un servidor que sabe
cmo proporcionar un servicio y un cliente que desea acceder al servicio.
Base de Datos: Conjunto de datos que pertenecen al mismo contexto almacenados
sistemticamente para su posterior uso y se le llama relacional cuando contiene
mltiples tablas que comparten datos.
Caso de Uso: Tcnica para la captura de requisitos potenciales de un nuevo
sistema o una actualizacin software. Cada caso de uso proporciona uno o ms
escenarios que indican cmo debera interactuar el sistema con el usuario o con
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Fusion, etc.
Interrupcin: Representa el momento en el tiempo en el cual la capacidad se hace
cero, por efecto de una falla de un equipo, de un evento programado u originados
por terceros
lUPSM: Siglas Inciales del nombre del Instituto Universitario Politcnico
Santiago Mario.
Juego de Registros: es un conjunto de datos extrados de una o varias tablas de
una base de datos.
Lenguaje UML: Es un lenguaje grfico para visualizar, especificar, construir y
documentar un sistema de software. UML ofrece un estndar para describir un
"plano" del sistema (modelo), incluyendo aspectos conceptuales tales como
procesos de negocios y funciones del sistema, y aspectos concretos como
expresiones de lenguajes de programacin, esquemas de bases de datos y
componentes de software reutilizables.
Microsoft Visual Basic .Net: Es un lenguaje de programacin orientado a objetos
que se puede considerar una evolucin de Visual Basic implementada sobre el
framework .NET.
Microsoft SQL Server: Es un sistema de gestin de bases de datos relacionales
(SGBD) basada en el lenguaje Transact-SQL, capaz de poner a disposicin de
muchos usuarios grandes cantidades de datos de manera simultnea.
Microsoft Windows XP: Es una lnea de sistemas operativos orientada a cualquier
entorno informtico incluyendo computadoras domsticas o de negocios,
computadoras porttiles, las llamadas "Tablet PC" y media center. Windows XP es
el sucesor de Windows 2000 y Windows ME, y el primer sistema operativo de
Microsoft orientado al consumidor que se construye con un ncleo y arquitectura
de Windows NT y que se encuentra disponible en versiones para PC de 32 y 64
Bit.
Mdulo de Sistema: Un mdulo es un componente auto-controlado de un sistema,
el cual posee una interfaz bien definida hacia otros componentes y es construido de
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CAPITULO III
MARCO METODOLGICO
Tipo de Investigacin
La investigacin clasifico su enfoque como una investigacin mixta; al
respecto la Gua para laborar informes de Pasanta y Trabajo de Grado segunda
parte (2005) concibe que una Investigacin Mixta es la integracin de los
enfoques cuantitativos y cualitativos, lo cual permite establecer procesos que
oscilan de un pensamiento inductivo a uno deductivo. (p.41). En este proyecto se
utilizaron tantos elementos cualitativos como cuantitativos al momento de realizar
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el estudio.
Segn sus objetivos internos, este estudio se ubico dentro del contexto
Investigacin Descriptiva y de Proyecto Factible; a relacin tambin con la Gua
para laborar informes de Pasanta y Trabajo de Grado segunda parte (2005) se
considera Descriptiva es la bsqueda especifica de las propiedades y los perfiles
del fenmeno en estudio (p.41). y Proyecto Factible porque describe que es la
elaboracin de una propuesta, modelo operativo que se refiere a la elaboracin de
polticas, programas, mtodos, procesos entre otros. (p.41). En esta investigacin
se diseo y desarrollo una propuesta de un modelo operativo viable o una solucin
posible a un problema de tipo prctico, para satisfacer las necesidades de una
institucin o grupo social.
La investigacin descriptiva, es la descripcin, registro, anlisis e
interpretacin de la naturaleza actual de los fenmenos o una situacin en un
momento determinado, es decir el hecho se interpreta tal cual se presenta en la
realidad. Best, C
Adems de ello, la
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Poblacin y Muestra
Poblacin
Segn Sabino C. (2.000) la poblacin, es el conjunto de unidades, es decir
una porcin total que representa la conducta del universo en su conjunto. Por lo
tanto, la poblacin de esta investigacin estuvo representada por todo el personal
que labora en los dos Talleres de Cilindros de Laminacin en Fri de Ternium
Sidor, siendo esta un total de 80 personas para las cuatro cuadrillas.
Muestra
Es una parte del universo y que sirve para representar las caractersticas de
ste. (Sabino, 2.000), Debido a lo anterior descrito, la muestra que se tom para
esta investigacin consisti en diecisis operadores, un supervisor y un inspector
por cuadrilla que laboran en el rea de laminacin en Caliente, quedando
representada por un total de dieciocho (18) personas representantes de la cuadrilla
A, en el turno dos (2).
Fases de la Investigacin
Fase I: Identificacin de la llevada a cabo de los reportes en los procesos
En esta fase a travs de encuestas se fue investigando como se llevaba a cabo
el proceso de control de demoras en los dos Talleres de Cilindros de Laminacin en
Fro.
Fase II: Determinacin de los de Requerimientos
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Categoras
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Indicadores
(Def. Operacional)
Grado de eficacia en el
control de demoras en
el
Taller de Cilindros I y
II de Laminacin en
Fro en cuanto a
automatizacin, tiempo
y aceptacin.
Describir el proceso
productivo actual en el
Taller de Cilindros de
Laminacin en Caliente
de Ternium Sidor, en
cuanto
a
automatizacin, tiempo
y aceptacin
Automatizacin
Tiempo
Aceptacin
Automatizacin
Tiempo
Aceptacin
Sistemas desarrollados.
Control del proceso.
Tiempo de Produccin
Minimizacin de
Interrupciones
Adaptacin de Personal.
Sistema Desarrollado.
Normalizacin del
Proceso.
Tiempo de Produccin
Minimizacin de
Interrupciones
Adaptacin del personal.
Portabilidad de los
Reportes.
Cuadro 2(cont.)
Determinar
los
Requerimientos
necesarios
para
desarrollar e implantar
del Sistema Propuesto
en cuanto a hardware,
software
y
adiestramiento
de
personal
Disear la interfaz para
la interaccin de los
usuarios con el Sistema
Propuesto en cuanto a
mdulos, diseo y
necesidad
Hardware
Software
Adiestramiento del
Personal
Mdulos
Diseo
Necesidad
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Equipos existentes
Equipos en buen estado
Equipos necesarios
Disponibilidad
Conocimiento de los
Lenguajes
Manual de Usuario
Manual Tcnico
Manual Operativo
Operatividad
Estaciones del Taller
Estandarizacin
Sencillez
Reutilizacin
Datos
Confiabilidad
Desarrollar
la
codificacin necesaria
para el funcionamiento
del Sistema Propuesto
en cuanto a tiempo,
estandarizacin
y
seguridad
Tiempo
Estandarizacin
Seguridad
Impacto
Implantar el sistema
propuesto en cuanto a
impacto, tiempo y
eficacia
Tiempo
Eficacia
Rapidez de Respuesta
Sencillez de la consulta
Portabilidad de Cdigo
Orden de Programacin
Seguimiento de Polticas
Datos Veraces
BD impermeable
Respaldo de Data
Programa
de
Entrenamiento
Soporte Tcnico
Cronograma
de
Actividades
Guardias de Puesta en
Marcha
Plan de Contingencia
Pruebas Finales
Afinamiento del Sistema
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CAPITULO IV
RESULTADOS
Presentacin, Anlisis e Interpretacin
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Cuadro 3
Pregunta 1: Considera Ud. que la manera como se llevan los datos de las
interrupciones en los Talleres de Cilindros arroja resultados confiables?
Alternativas
Frecuencia (x)
Porcentaje (%)
06
67
No
12
33
Total
18
100
De acuerdo
los
resultados
obtenidos,
puede
se
observar
que
el
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personas entrevistadas consideran que el sistema actual que se lleva a cabo en los
talleres, no est generando resultados confiables entorno a las actividades que se
llevan a cabo en el mismo, en contraste con el treinta y tres por ciento de la
muestra quin est en desacuerdo, justificando en algunos casos, que el margen de
error que se genera da a da por las fallas, no permiten hablar de confiabilidad en
los datos, y mucho menos en la informacin.
Cuadro 4
Pregunta 2: Considera Ud. que el tiempo que se invierte en el proceso
productivo es el indicado?
Alternativas
Frecuencia (x)
Porcentaje (%)
00
000
No
18
100
Total
18
100
De acuerdo a
los
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Cuadro 5
Pregunta 3: Si el tiempo que se invierte en el proceso productivo no es el
indicado Por qu considera Ud. que se pierde el tiempo?
Alternativas
Frecuencia (x)
Porcentaje (%)
04
22
03
17
Falla en el Sistema
11
61
Mediante los resultados es
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Cuadro 6
Pregunta 4: Considera Ud que la un sistema automatizado agilizara el
proceso de control de interrupciones de los dos talleres de cilindros?
Alternativas
Frecuencia (x)
Porcentaje (%)
18
100
No
00
00
Total
3
18
100
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Cuadro 7
Pregunta 5. Seleccione de los siguientes tems, los que considera que se
beneficiaran con el Desarrollo e Implantacin del Sistema de Interrupciones
Propuesto
Alternativas
Frecuencia (x)
Tiempo
18
Ahorro de Recursos
14
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Organizacin
18
Toma de Decisiones
18
De acuerdo a los datos obtenidos, son muchas las ventajas que los trabajadores
consideran que traera el desarrollo e implantacin del sistema Propuesto.
Grfico 6: Distribucin porcentual sobre las principales mejoras que generara el Desarrollo e
Implantacin del Sistema de Interrupciones Propuesto en el los dos Talleres de Cilindros de
Laminacion en Frio.
Anlisis de la Encuesta
La encuesta permiti obtener informacin sobre los problemas existentes en
las actividades del Taller de Cilindros I y II de Laminacin en Fri, determinando
que el sistema actual desempea sus actividades en un tiempo mayor al necesario y
generando por su condicin, un margen de error notorio.
De la misma manera pudo certificarse que es sumamente necesaria la
implantacin de un Sistema de Interrupciones, ya que es un ahorro de tiempo, lo
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catlogos puede nombrarse el que guarda los tiempos muertos y tiempos de gracia.
Cabe destacar que la base de datos Sybase se utiliza como bfer de la informacin
local para seguridad de la informacin (ante un posible fallo de red).
El otro proceso es "Envo a N2b" que se encarga de enviar a travs de HTTP
(Web Services + XML) los registros generados por el "Motor de estados" para que
se almacenen en la base de datos centralizada. Esta transferencia se realiza a
intervalos regulares de tiempo. En caso de ocurrir un error durante el envo de
datos (por problemas de red o fallas en el servidor remoto) los registros quedan
pendientes de envo hasta el prximo intento.
Una vez que los datos son transferidos a la base de datos SQL Server
centralizada, ya es posible acceder mediante un browser para consultar, clasificar y
justificar las demoras.
Objetivos de la Propuesta
Objetivo General
Controlar las demoras de las mquinas y lneas del Taller I y II de Laminacin
en Fro a travs de una aplicacin web amigable para el usuario.
Objetivos Especficos
Almacenar y clasificar las causas de las interrupciones en las mquinas
durante su produccin, para llevar un seguimiento sobre el origen de las
demoras.
Realizar anlisis estadsticos del estado de la lnea, para obtener la cantidad
de perdidas de produccin en cada una de ellas.
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de ella se trabajan con cuatro cuadrillas de las cuales siempre una va estar libre
mientras las otras cumplen su turno asignado, y se irn rotando el da libre entre
ellas. A partir de estos puntos fueron tomados en cuenta los usuarios del sistema.
Perfil de Supervisores
Son personas con un nivel educativo mas alto que el de los operadores,
capacitados en diferentes ramas de la ingeniera, su manejo de la computadora y de
sistemas computarizado es ms verstil, estn acostumbrados a interactuar con
ellas ms seguido que los operadores, as que la incorporacin de una PC en la
lnea de produccin para el manejo del sistema de interrupcin no ser
inconveniente para ellos. As como los operadores estos estn tambin en otra
nmina colectiva, pero diferente a la de los operadores. Son considerados
Personal de Confianza y estn disponibles a cualquier hora del da, siempre que
la planta los necesite, sin recibir por ellos un pago de horas extras trabajadas. Estos
a su vez estn siendo capacitados continuamente por medio de cursos, postgrados,
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entre otros, lo cual hace que sea un personal valioso para la empresa. Con la
compra de Sidor, por parte de las empresas privadas, estos fueron renovando su
personal e incluyendo mucho personal joven. La edad de los supervisores se
encuentra en un rango de 27 a 50 aos.
En el Sistema de Interrupciones se tiene definido que monitoree las
declaraciones de los operadores, y ante cualquier inconformidad puede cambiar la
declaracin hecha por el operador. Este tiene derecho a clasificar o modificar en
todos los turnos hasta cinco (5) das atrs.
supervisores.
En el sistema de interrupciones revisa diariamente las imputaciones que ha
colocado el operador en la lnea, validando la informacin que el sistema muestra;
en caso de error o no clasificacin de algn evento, el jefe de planta debe corregir.
Este tiene derecho a clasificar o modificar en todos los turnos hasta cinco (5) das
atrs.
Perfil de Industrial
Son personas que estn bajo la coordinacin de la Gerencia de Industrial, los
cuales son los encargados de toda la gestin en la planta. Se encargan de elaborar y
programar la produccin del mes, y de coordinar y estudiar todos los eventos
relacionados con ella. Estos son los encargados de gestionar el sistema de
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interrupciones y debern asegurarse que todos los dems usuarios del sistema estn
ejerciendo su labor en el mismo. Tienen derecho a clasificar o modificar en todos
los turnos hasta cuarenta y cinco (45) das atrs.
Funcionalidad del Sistema
La funcionalidad del sistema se representar por medio del Lenguaje
Unificado de Modelado (UML Unified Modeling Language), el cual presenta una
gran variedad de diagramas:
Diagramas de Casos de Usos: Los casos de uso son una tcnica para
especificar el comportamiento de un sistema. Un caso de uso es una forma
de expresar cmo alguien o algo externo a un sistema lo usa.
Diagramas de Clases: Los diagrama de clases muestran el conjunto de
clases y objeto importante que forman parte de un sistema, junto con las
relaciones existentes entre clases y objetos. Muestra de una manera esttica
la estructura de informacin del sistema y la visibilidad que tiene cada una
de las clases, dada por sus relaciones con los dems en el modelo.
Diagramas de Actividades: Representa el comportamiento interno de una
operacin por medio de la ejecucin de sus acciones organizadas en etapas
de desarrollo secuencial sobre ramas paralelas de flujo de control.
Diseo de los modelos de caso de uso para la gestin de los procesos y la emisin
de reportes.
Casos de Usos
El modelo de casos de uso proporciona la entrada fundamental para el anlisis,
el diseo y las pruebas. Este modelo contiene ciertos artefactos que permiten
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describir el sistema, entre ellos se encuentran los actores, casos de uso y sus
relaciones
Con en el sistema interactuarn un conjunto de usuarios, y se pueden clasificar
segn las acciones o perfiles que puedan desempear dentro del mismo. En los
casos de usos uno de los elementos que los conforman son los actores y de las
acciones que ejecuten los usuarios, se definirn estos:
Clasificador: Usuario que tiene la tarea de justificar todas las demoras y
prdidas de productividad que ocurran en las mquinas y en el mdulo
cuando en el corresponda.
Industrial: Usuario que tiene la responsabilidad de gestionar el sistema de
interrupciones. Este se encargar de cargar los datos que el sistema necesite,
tanto para la visualizacin de la cuadrilla que corresponde en el turno, como
la carga de los cdigos de clasificacin y de las productividad programada,
necesarias para la determinacin de las consignas de deteccin de demoras
en el sistema.
Adquisidor: Usuario que tiene la responsabilidad de actualizar los datos del
estado de la planta. Ms que un usuario comn y corriente esta relacionado
con el tiempo, debido a que cada cierto tiempo esta actualizando la
informacin de la planta en el sistema.
Se plantea una definicin de las tareas que desempea cada uno de los actores
dentro del sistema. En el caso de estudio, se intenta conocer un conjunto de
actores-objetivos que representen una visin general del sistema.
Cuadro 5
Relacin Actores Objetivos del SI
Actor
Clasificador
Objetivo
Consultar Demoras por Turno.
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Industrial
Adquisidor
Consultar Mquina.
Gestionar Patrones.
Gestionar Cascada.
Dibujar Estado de la Lnea.
Cuadro 9
Lista de Casos de Usos
Casos de usos
Gestionar Patrones
Consultar Demoras por Turno
Consultar Demoras por Fecha
Clasificar Demoras o Prdidas
Consultar Mquinas
Descripcin
Agrega, modifica y elimina los patrones de
cuadrillas de la planta.
Encargado de mostrar los datos para el turno
seleccionado.
Encargado de mostrar los datos para la fecha
seleccionada.
Permite justificar por medio de las cascadas
los eventos ocurridos en la planta.
Encargado de visualizar el estado de la
mquina seleccionada.
Cuadro 9 (cont.)
Mostrar Valores OnLine
Mostrar Indicadores de la Lnea
Dibujar Estado de la Lnea
Gestionar Cascada
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Cuadro 10
Gestin de Patrones
Gestin de Patrones
Actor
Principal:
Industrial
Personal involucrado e intereses:
Quiere cargar la rotacin de las cuadrillas por turno durante el
Industrial:
ao.
Cuadro 10 (cont.)
Jefe de Planta:
Supervisor:
Operador:
PreCondiciones:
Post-
Condiciones:
patrones de la cuadrilla
68
Gestin de Productividad
Industrial
69
productividad programada
Escenario principal de xito:
1.- El sistema muestra todos las productividades vigente y no vigentes
2.- El usuario selecciona insertar una productividad
3.- El usuario selecciona el da y turno
4.- El usuario carga la productividad y el tiempo efectivo del mdulo
5.- El usuario decide guardar la productividad
6.- El sistema registra la productividad
7.- El sistema valida que ese da no se encuentre ya cargado
8.- El sistema valida que ese da no sea menor o igual que la fecha actual
9.- El sistema va al paso 1
Flujos Alternativos:
2.a.- El usuario selecciona modificar una productividad programada
1.- El usuario decide cambiar el da programado
1.- El usuario selecciona el nuevo da
2.- El usuario decide guardar la modificacin
3.- El sistema va al paso 7
2.- El usuario decide eliminar el da programado
5.a.- El usuario decide cancelar la operacin
70
las
Cuadro 12
Consultar Demoras por Turno
Consultar Demoras Por Turno
Actor
Principal:
Clasificador
Personal involucrado e intereses:
Industrial:
Desea que el sistema muestre la informacin real de otro turno
Jefe
de
Planta:
Supervisor:
Operador:
Pre-
Cuadro 13
Consultar Demoras por Fecha
Consultar Demoras Por Fecha
Actor
Principal:
Clasificador
Personal involucrado e intereses:
Industrial:
Desea que el sistema muestre la informacin real de otro fecha
Jefe
de
Planta:
Supervisor:
71
Operador:
Pre-
Condiciones:
Post-
Cuadro 14
Clasificar Demoras o Prdidas
Clasificar Demoras o Prdidas
Actor Principal: Clasificador
Personal involucrado e intereses:
Industrial:
Desea que todos los eventos de la lnea sean justificadas
Jefe de Planta: Desea que todos los eventos de la lnea sean justificadas
Supervisor:
Desea que todos los eventos de la lnea sean justificadas
Operador:
Desea que todos los eventos de la lnea sean justificadas
PreCondiciones:
Post-
Condiciones:
El sistema registra la informacin cargada
Escenario principal de xito:
1.- El usuario selecciona el evento a clasificar
2.- El sistema muestra la informacin del evento y las caractersticas de la
clasificacin
3.- El usuario selecciona el tipo de evento que sucedi
4.- El usuario selecciona la zona donde ocurri el evento
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Jefe de Planta:
73
Cuadro 15(cont.)
Desea ir al mdulo de las mquinas para ver los eventos,
Operador:
Pre-
Condiciones:
Post-
Condiciones:
mquinas
1.- El usuario selecciona la mquina que desea observar
2.- El sistema se direcciona al mdulo de la mquina seleccionada
3.- El sistema realiza los clculos de los indicadores de la mquina
4.- El sistema dibuja los eventos de la mquina
5.- El sistema habilita los eventos a clasificar
Flujos Alternativos:
2.a.- El sistema falla
1.- El sistema muestra una pgina de mantenimiento
2.- El sistema enva un correo a los administradores del sistema con la
descripcin del error
Cuadro 16
Autoclasificar Prdida de Productividad
Autoclasificar Prdida De Productividad
Actor
Principal:
Clasificador
Personal involucrado e intereses:
Desea que el mdulo principal se clasifique automticamente
Industrial:
dependiendo de los estados de las mquinas
Jefe
de
Planta:
Cuadro 16(cont.)
Supervisor:
Operador:
74
PreCondiciones:
Post-
mdulo
Desea que en cualquier momento se visualice el estado del
Jefe de Planta:
mdulo
Desea que en cualquier momento se visualice el estado del
Supervisor:
mdulo
Desea que en cualquier momento se visualice el estado del
Operador:
mdulo
75
estado
Desea observar para cada turno de cualquier da como fue su
estado
Cuadro 18 (Cont.)
Desea observar para cada turno de cualquier da como fue su
Operador:
Pre-
estado
Condiciones:
Post-
Condiciones:
mdulo
1.- El sistema detecta que da es el que esta seleccionado
2.- El sistema detecta que turno estn consultando
3.- El sistema consulta como estuvo la lnea en todo el turno
4.- El sistema calcula cada uno de los indicadores con la informacin del turno
5.- El sistema visualiza los valores de los indicadores
76
Cuadro 19
Dibujar Estado de la Lnea
Dibujar Estado De La Lnea
Actor Principal: Adquisidor
Personal involucrado e intereses:
Industrial:
Desea observar de una manera rpida como ha estado la lnea.
Jefe de Planta:
Desea observar de una manera rpida como ha estado la lnea.
Supervisor:
Desea observar de una manera rpida como ha estado la lnea.
Operador:
Desea observar de una manera rpida como ha estado la lnea.
PreCondiciones:
Post-
Condiciones:
El sistema dibuja los diferentes estado de la lnea
1.- El sistema detecta que da es el que esta seleccionado
2.- El sistema detecta que turno estn consultando
Cuadro 19 (Cont.)
3.- El sistema consulta como estuvo la lnea en todo el turno
4.- El sistema dibuja en una barra los diferentes estados de la lnea
5.- El sistema inicializa un timeout
6.- El sistema refresca la barra del estado de la lnea al culminar el timeout
Flujos Alternativos:
5.a.- El sistema detecta que no es el turno actual
1.- El sistema no inicializa el timeout
2.- El sistema muestra los valores hasta que se cambie el turno
Los casos de uso permiten la recoleccin de la mayora de los requisitos del
sistema. Sin embargo, hay algunos de ellos que no pueden ser recolectados por
medio de los casos de uso. Estos requisitos son llamados no funcionales.
Entre los requisitos no funcionales se tienen:
Acceso al sistema por medio de la Intranet de la empresa.
El sistema debe identificar el perfil del usuario para asignarle los
permisos correspondientes.
77
78
Sistema de Interrupciones
Consultar Demoras
por Fecha
Dibujar Estado de
la Lnea
Consultar Demoras
por Turno
uses
uses
Mostrar Valores
Online
Consultar Maquinas
uses
Mostrar
Indicadores de la Lnea
Clasificador
Hereda
Clasificar Demoras
o Perdidas
Adquisidor
extends
Autoclasificar
Perdida de Productividad
Gestionar Patrones
Gestionar Cascada
Industrial
Gestionar
Productividad
Diagramas de Clases
Los Talleres de Cilindros de Laminacin en Fri de Ternium Sidor est
conformado por rectificadoras y granalladoras las cuales conforman un todo el cual
es llamado Mdulo, a su vez cada mdulo esta asociada a mquinas de las cuales
79
se mide por medio de una balanza la produccin de cada una. La produccin total
del mdulo viene siendo la sumatoria de todas las mquinas. Teniendo esto en
cuenta se crearon dos diagramas de clases, Mdulo y Mquinas, las cuales son las
que procesan los datos provenientes de la planta y determinan por medio de las
consignas de interrupciones, los eventos que se estn apreciando en el mdulo.
(Ver Figura 11).
80
hora del diseo de la clase relacional del sistema. Hay que acotar que este diseo
ya estaba siendo desarrollado a la hora de iniciar el proyecto de grado, por lo tanto
slo se realizaron unas mejoras al diseo original
Estos diagramas son el resultado de los requerimientos de informacin del
sistema, as como los requerimientos funcionales determinados del estudio de las
necesidades de l os usuarios. (Ver Figura 12).
81
82
83
Diagrama de Actividades
El diagrama de actividades permite visualizar los pasos o tareas que ejecuta
cada actor en la aplicacin. Demuestra la serie de actividades que deben ser
realizadas en los caso de usos, as como las distintas rutas que pueden irse
desencadenando en los caso de usos, estos son utilizados para auxiliar a los
miembros del equipo de desarrollo a entender como es utilizado el sistema y como
84
85
86
Ambiente de Trabajo
Otro de los puntos de MODICH est relacionado con el anlisis del ambiente
en el cual va a funcionar el sistema, por ende, se estudian tres factores:
87
Es
88
organizacin.
Para la aplicacin se utilizaron como dispositivos de entrada el teclado, con el
cual los usuarios puede introducir texto libre a la hora de colocar cualquier
observacin en las justificaciones y el ratn para seleccionar y apuntar los cdigos
o valores que el desee.
Entre los dispositivo de salida se cuenta con, un monitor, donde se visualizan
todos los clculos y eventos que estn sucediendo en la planta, que esta
configurada con una resolucin de 1024*768 pxeles, lo cual marca el estndar
dentro de Ternium Sidor.
Como es visto el sistema cuenta con los equipos bsicos que posee un
computador, as que la adquisicin de estos no generara algn gasto adicional para
la empresa, lo cual no incurri en la adicin de otro dispositivo no comn al
computador.
Acerca de los estilos de iteracin, la empresa ya tiene definidos estndares de
estilos, con los cuales, los usuarios ya se encuentran relacionados y familiarizados,
ya que estos se encuentran presentes en otras aplicaciones desarrolladas en el
Departamento de Automatizacin y Control. Para esta aplicacin se hizo uso de
estos.
Ternium Sidor define que las aplicaciones a desarrollar sean por interfaces
Web, con lo cual no fue necesario instalar la aplicacin en las mquinas clientes,
con tan solo tener un navegador y un acceso a red se puede acceder a la aplicacin.
Esto garantiza que cualquier actualizacin a la aplicacin, se realiza nada ms que
en un solo lugar y no en cada mquina cliente.
La aplicacin fue pensada para que el usuario cometa el mnimo error posible a
la hora de introducir datos, por este motivo se utilizaron diferentes controles, que
por una parte, minimizo la cantidad de validaciones que se realizan si se dejan
campos donde se ingrese texto libre.
En la empresa es muy comn la bsqueda de datos a travs de fechas y turnos,
y debido a esto se han creados controles para estos, la incorporacin de un
89
90
91
Retencin: Conocer la capacidad de retencin del usuario para las tareas del
sistema en un perodo de tiempo, buscando la forma de disminuir la
memorizacin del mismo.
92
93
Cuadro 20
Pantalla Principal del Mdulo y de la Mquinas del SI.
rea del Men
rea Fechas
rea de Informacin General
rea de Valores Online
rea de Indicadores del Turno
rea de la Barra de Eventos
rea de Registros de Eventos
La descripcin de cada zona se presenta a continuacin:
rea del Men: en esta zona se ubica el men del sistema de interrupciones
el cual es generado por un control de usuario y un archivo XML.
casos la infamacin a mostrar como los son la hora de inicio y fin del
evento, la duracin y la clasificacin asignada.
En la Figura 21 se observa la interfaz del modulo principal del SI.
Cuadro 21
Pantalla de Clasificacin de Eventos.
Informacin General del Evento
Tipo
Zona
95
Cuadro 21(cont.)
Sistema
Subsistema
Evento
Subevento
Observacin
rea de botones (Aceptar, Cancelar, Buscar)
Las diferentes reas que componen el mdulo de clasificacin se describen a
continuacin:
Tipo: en ella se encontra todos los tipos de con los que se pueden clasificar
los registros.
Subsistema: se muestra cada una de las piezas que componen al equipo que
este fallando.
Cuadro 22
Pantalla Principal de los Mdulos de Patrones y Productividad.
rea del men
rea de Visualizacin de los Datos
rea de Botones
Para estas pantallas se tienen:
rea del Men: en esta zona se ubica el men del sistema de interrupciones
el cual es generado por un control de usuario y un archivo XML.
rea de Botones: estos solo estan visibles para aquellos usuarios que tenga
el perfil de industrial, y en el podr acceder a la pantalla de gestin de
patrones o productividad, para agregar uno nuevo.
97
Cuadro 24
Pantalla de Gestin de Patrones.
rea del Men
rea de Seleccin de Numero de
rea de Seleccin de Fechas de Inicio y
Cuadrillas
Fin de Vigencia
rea de Seleccin de Cuadrillas por Turnos
rea de Botones
Descripcin de la pantalla de gestin de patrones:
rea del Men: en esta zona se ubica el men del sistema de interrupciones
el cual es generado por un control de usuario y un archivo XML.
rea de Seleccin de Nmero de Cuadrillas: el usuario selecciona por
medio de un combo la cantidad de cuadrillas con la que se trabaja en la
98
Cuadro 25
Pantalla Principal de Cascadas.
rea de Men
rea de los Filtros de los Cdigos
rea de Botn Ejecutar
rea de Visualizacin de los Cdigos de Clasificacin
rea de Botones
Esta consta de varias reas que se describen a continuacin:
rea de Men: en esta zona se ubica el men del sistema de interrupciones
el cual es generado por un control de usuario y un archivo XML.
rea de los Filtros de los Cdigos: con esto se podrn filtrar todos aquellos
cdigos que se desee buscar en alguna cascada.
99
100
En Ternium Sidor los sistemas se implantan en tres capas, la capa del cliente,
la capa de negocios, y la capa de datos (ver Figura 22).
101
Validaciones y Pruebas
En la Gerencia de Automatizacin se tiene tres ambientes de trabajo como los
son:
Ambiente de Desarrollo: en el los desarrolladores pueden comenzar con la
implantacin de los proyectos e ir creando los prototipos de los sistemas.
Ambiente de Preproduccin: luego que los desarrolladores tengan una
versin preliminar de la aplicacin deben migrarla a este ambiente, para que
sea testeado por los usuarios. En el se harn las pruebas. De haber fallas o
mejoras en la aplicacin, se regresar al ambiente inicial y se desarrollarn
las mejoras o corregir los eventuales errores y seguir estos pasos hasta tener
una versin mas estable.
Ambiente de Produccin: en el se alojan todas las aplicaciones que han sido
depuradas y se encuentran estables, en este ambiente los usuarios ya usan la
aplicacin y ejercen sus labores con ellas.
A travs de estos ambientes se hicieron las pruebas del sistema. En ellas se
interactu con los usuarios, que fueron probando la aplicacin y estuvieron
familiarizndose con el sistema. La idea de realizar estas pruebas finales es el de
hacer correcciones relativos a la puesta en marcha del proyecto. Existen dos tipos
de pruebas:
Pruebas Caja Blanca: Los datos de prueba son derivados del
comportamiento interno del sistema, puede decirse, con resultados
esperados satisfactorios.
Pruebas Caja Negra: Los datos de prueba son colocados sin considerar el
comportamiento interno del sistema, utilizando valores ubicados justo en
los lmites permitidos y fuera de ellos, donde probablemente ocurran
excepciones.
Para estas pruebas se validaron que las fechas ingresadas nunca se solaparan
102
con registros existentes, que a su vez la informacin que se mostraba fuera veraz
con los eventos reales de la planta. Que el sistema estuviera haciendo lo que en
verdad se defini que hiciera y que a su vez el tiempo de ejecucin sea lo
suficientemente rpido.
Con el usuario haciendo las pruebas directamente, pudo aprobar o desaprobar
tanto el diseo de las pantallas, como de la interaccin del usuario con el sistema,
si fue de fcil manejo, fcil de recordar las tareas a ejecutar, rendimiento del
sistema, entre otros.
Aunque el sistema est en el ambiente de produccin, no se dejar de
monitorear y de ir realizando mejoras que ayuden al usuario a facilitar su trabajo.
CONCLUSIONES
En la realizacin del desarrollo e implantacin del Sistema de Interrupciones en los
103
104
RECOMENDACIONES
Se recomienda permitir por parte de la empresa Ternium Sidor dedicar ms tiempo
105
BIBLIOGRAFIA
Balena, F. (2003). Programacin Avanzada con Microsoft Visual Basic.NET.
106
107
108
ANEXOS
Anexo 1
109
Anexo 1. (Cont.)
110
111
Anexo 1. (Cont)
Pantalla de Clasificacin de Interrupciones
Anexo 2
112
Diseo propuesto del entorno Web para el Sistema de Interrupciones del Taller de
Cilindros I y II de Laminacin en Fri en Internet Explorer (Sistema Operativo
Windows)
Pantalla Global del Sistemas de Interrupciones de los Talleres de Cilindros
Anexo 2. (Cont)
113
Anexo 2. (Cont)
114
Anexo 2. (Cont)
Pantalla de Cambio de Usuario del Sistemas de Interrupciones
115
Anexo 2. (Cont)
Pantalla de Clasificacin de Interrupciones
116
Anexo 2. (Cont)
Pantalla de Detalles de las Interrupciones
117
118