Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin

Universidad Nacional Experimental Politcnica
Antonio Jos de Sucre
Vicerrectorado Barquisimeto

Integrantes:
Walter Espinoza N. C.I.: 20927946

Introduccin
En el presente trabajo vamos a ver como una empresa en conjunto con los grupos de
trabajos realizan sus funciones y tareas, tambin en que se enfoca la empresa, niveles de
planeacin, el cmo realizan el procedimiento para un mejor rendimiento, los gerentes
como lderes, el cmo llevan la administracin.

CORPOLACION ELECTRICA NACIONAL S.A.

Esta empresa est ubicada en la Av. Vollmer entre caracas y alameda edif. Centro
empresarial caracas piso 6 of 6 zona san Bernandino zona postal 1016, bajo el rif: G20010014-1.
El proceso productivo es la prestacin del servicio elctrico
CORPOELEC Garantizar un servicio elctrico en todo el territorio nacional, eficiente, con
calidad, sentido social, sostenible y en equilibrio ecolgico, que promueva el desarrollo del
pas, con la participacin activa, protagnica y corresponsable del Poder Popular,
comprometido con la tica Socialista y el Plan de la Patria, contribuyendo a la Seguridad y
Defensa de la Nacin.
La Corporacin Elctrica Nacional S.A., y sus Trabajadoras y Trabajadores,
concentramos nuestros esfuerzos en atender los requerimientos y las demandas de los
usuarios y proveedores del sector elctrico con los mas altos niveles de calidad, eficacia y
eficiencia, contribuyendo as a la resolucin de los problemas de la sociedad.
La descripcin del enfoque administrativo en esta organizacin es el Enfoque
clsico.
Las etapas de planeacin se llevan de la siguiente manera:
Operativa
Meta 2015 (corto plazo): Definida como "organizacin de distribucin estable", dar
solucin a puntos crticos de la red as como al mantenimiento integral de la misma. Se
estudiarn y definirn las tecnologas y sistemas de capacitacin y motivacin al personal,
adems de la homologacin de polticas, normas y procedimientos. Se implantar una
nueva estructura organizacional, y se buscar afianzar compromisos con los aliados
estratgicos internos.
Ejecutiva
Meta 2019 (mediano plazo): Por un "sistema de distribucin seguro, flexible, confiable y de
calidad". Contempla la elaboracin de planes de adecuacin y expansin del sistema
elctrico; la consolidacin a escala nacional del uso de los mdulos PM y SM de SAP, para
mantenimientos y proyectos.

Se tiene previsto la instalacin de nuevos equipos de medicin con tecnologa de ltima

generacin para atender las necesidades debido al crecimiento natural de la demanda y la
incorporacin de usuarios con conexiones no formales.

Estratgica
Meta 2024 (largo plazo): El buen vivir en sincrona armnica con la naturaleza, la
tecnologa y un colectivo responsable y consciente". Constituye la consolidacin de una red
inteligente en el sistema de distribucin, as como la optimizacin continua de los procesos
operativos.

La departamentalizacin de la organizacin est dado por:

Departamento de finanzas
Tesorera nacional
Contabilidad
Talento humano

ATIT
Bienes y servicios
Procura
Seguridad Integral y Ambiental

Hay cargos como:

Auxiliar de contabilidad:
Funciones y Actividades: Conciliacin y revisin de la recaudacin diaria. Revisin de la
recaudacin por punto de ventas. Archivar soportes de la recaudacin diaria. Registrar y
analizar las diferencias de cajeros. Anlisis de partidas pendientes en conciliaciones
bancarias. Elaborar anlisis de cuentas contables.
Elaboracin de comprobantes de retencin de los diferentes impuestos que se retiene a los
proveedores y contratistas, conciliacin y revisin de los libros de compras e impuestos
sobre actividades econmicas de industria, comercio o de ndole similar. Generacin y
preparacin reporte SUC. Declaracin de ISLR, IVA, Retencin IVA.
Agente de atencin al cliente:
Funciones y Actividades: Atencin de solicitudes de servicios y reclamos. Operaciones de
caja producto de la recepcin de pagos, Generacin de se-genes. Informacin General.

Oficinista III. Anlisis de Consumo.

Funciones y Actividades: revisin de clientes con consumos crticos de energa, elaborar
ajustes de facturacin, analizar los listados de verificacin de consumo, chequear consumos
re liquidados y se-genes.

Tres procedimientos que se llevan a cabo:

Generacin:
El parque de generacin del Sistema Elctrico Nacional, asciende a unos 24.000
megavatios (MW) de capacidad instalada y est conformado por un significativo nmero de
infraestructuras, localizadas en su mayora, en la regin de Guayana, donde funcionan los
complejos hidroelctricos ms grandes del pas. stos ofrecen ms del 62% del potencial
elctrico que llega a hogares e industrias de toda la Nacin. Otro 35% de la generacin de

electricidad proviene de plantas termoelctricas, y casi un 3% corresponde al sistema de

generacin distribuida, conformada por grupos electrgenos.
En la actualidad, el patrimonio de generacin de energa elctrica existente en Venezuela es
el siguiente:

Plantas Termoelctricas:
Josefa Camejo (Falcn)
Complejo Termoelctrico General Rafael Urdaneta (Termozulia I y II) (Zulia)
Argimiro Gabaldn (Lara)
Planta Centro (Carabobo)
Antonio Jos de Sucre (Sucre) (en ejecucin)
Termocentro (Miranda) (en ejecucin)
Ezequiel Zamora (en ejecucin)
Alberto Lovera (Anzotegui)
Juan Manuel Valdez (en ejecucin)
San Diego de Cabrutica (Anzotegui)
Don Luis Zambrano (Tchira/ Mrida)
Plantas Hidroelctrica:
Simn Bolvar (Bolvar)
Antonio Jos de Sucre (Bolvar)
Francisco de Miranda (Bolvar)
Masparro (Barinas)
Juan Antonio Rodrguez Domnguez (Barinas)
General Jos Antonio Pez (Mrida)
Manuel Piar (Bolvar)
Fabricio Ojeda (Mrida)

Leonardo Ruiz Pineda (Tchira)

Plantas de Generacin Distribuida (Grupos electrgenos):

Mantecal (Apure)
Plantas Termoelctricas:
Josefa Camejo (Falcn)
Complejo Termoelctrico General Rafael Urdaneta (Termozulia I y II) (Zulia)
Argimiro Gabaldn (Lara)
Planta Centro (Carabobo)
Antonio Jos de Sucre (Sucre) (en ejecucin)
Termocentro (Miranda) (en ejecucin)
Ezequiel Zamora (en ejecucin)
Alberto Lovera (en ejecucin)
Juan Manuel Valdez (en ejecucin)
San Diego de Cabrutica (Anzotegui)
Termoisla (en ejecucin)
Don Luis Zambrano (Tchira/ Mrida)
Plantas Hidroelctrica:
Simn Bolvar (Bolvar)
Antonio Jos de Sucre (Bolvar)
Francisco de Miranda (Bolvar)
Masparro (Barinas)
Juan Antonio Rodrguez Domnguez (Barinas)
General Jos Antonio Pez (Mrida)
Manuel Piar (Bolvar)

Fabricio Ojeda (Mrida)

Leonardo Ruiz Pineda (Tchira)
Plantas de Generacin Distribuida (Grupos electrgenos):
Mantecal (Apure)
Distribucin:
Las redes de distribucin son fundamentales dentro del proceso de transporte de la energa
elctrica, para lograr el suministro eficiente y confiable del servicio a las usuarias y
usuarios, de todo el pas.
Los sistemas de distribucin en Venezuela estn conformados por lneas, transformadores y
subestaciones elctricas, que operan en diferentes niveles de voltaje. Estos sistemas estn
ubicados en todo el territorio nacional, lo que permite un alto porcentaje de electrificacin
de zonas urbanas y rurales, alcanzando un 98% de todo el pas.
Para alimentar todo el sistema de distribucin, CORPOELEC cuenta con 742 subestaciones
a escala nacional, de las cuales 398 corresponden a subestaciones de Distribucin y 344
estn bajo la responsabilidad de Transmisin. En esas 742 subestaciones se ubican 1.447
trasformadores de potencia con una capacidad instalada de 28.314 MVA. Lo conforman
4.709 circuitos en los diferentes niveles de voltaje, con un recorrido total de 129.299 km. A
lo largo de esta red de circuitos se encuentran instalados 668.912 transformadores de
distribucin, los cuales totalizan una capacidad instalada de 29.410 MVA.
Igualmente, el sistema de distribucin cuenta con 1.691.518 puntos de alumbrado pblico,
en diferentes tipos de lmparas (vapor de sodio; vapor de mercurio; luz mixta,
incandescente, LED, entre otros.

Comercializacin:

CORPOELEC, para satisfacer los altos estndares de eficiencia que el pueblo venezolano
merece, actualmente est trabajando en la bsqueda de un conjunto de soluciones que
permitan agilizar la contratacin del servicio elctrico en todo el pas, as como tambin
viene impulsando un proceso de mejoras continuas que ofrezcan diversas opciones de
atencin a los usuarios, brindndoles cada da mayor comodidad y bienestar.
CORPOELEC se ha fijado tres objetivos estratgicos para el proceso comercial:

1.
Contribuir con la sustentabilidad y sostenibilidad financiera de CORPOELEC,
incrementando las ventas, reduciendo las prdidas no tcnicas y asegurando los ingresos.
2.
Implementar un modelo de gestin comercial corporativo eficiente que permita
integrar los procesos y procedimientos, plataformas tecnolgicas e infraestructuras de
canales de atencin integral al usuario para la comercializacin de los productos y servicios
de CORPOELEC.
3.
Mejorar la atencin y la satisfaccin del usuario y de las comunidades en relacin al
servicio de energa elctrica.

Las normas empresariales que rigen a CORPOELEC se crea, mediante decreto

presidencial N 5.330, en julio de 2007, cuando el Presidente de la Repblica, Hugo Rafael
Chvez Fras, establece la reorganizacin del sector elctrico nacional con el fin de mejorar
el servicio en todo el pas. En el Artculo 2 del documento se define a CORPOELEC como
una empresa operadora estatal encargada de la realizacin de las actividades de Generacin,
Transmisin, Distribucin y Comercializacin de potencia y energa elctrica.
Desde que se public el decreto de creacin de CORPOELEC, todas las empresas del
sector: EDELCA, La EDC, ENELVEN, ENELCO, ENELBAR, CADAFE, GENEVAPCA,
ELEBOL, ELEVAL, SENECA, ENAGEN, CALEY, CALIFE Y TURBOVEN, trabajan en
sinergia para atender el servicio y avanzar en el proceso de integracin para garantizar y
facilitar la transicin armoniosa del sector. Ante la creciente demanda y las exigencias del
Sistema Elctrico Nacional, SEN, el Ejecutivo Nacional crea al Ministerio del Poder
Popular para la Energa Elctrica MPPEE, anunci hecho desde el Palacio de Miraflores
por el Presidente de la Repblica Hugo
Rafael Chvez Fras, el 21 de octubre de 2009. La informacin fue publicada en la Gaceta
Oficial nmero 39.294, Decreto 6.991, del mircoles 28 de octubre. En ella se informa que
el titular de esta cartera tendr entre sus funciones ser la mxima autoridad de
CORPOELEC. "Vamos a fortalecer y reimpulsar el sistema elctrico nacional, enfatiz el
mximo lder de la Revolucin Bolivariana de Venezuela.
En el decreto 5.330 el ente rector de la poltica elctrica era el Ministerio del Poder Popular
para la Energa y el Petrleo, MENPET. Ahora CORPOELEC est bajo la tutela del
Ministerio del Poder Popular para la Energa Elctrica, MPPEE. El 12 de julio del 2010, en
la Gaceta Oficial 39.463, se aprueban las modificaciones a este decreto que enfatiza la
necesidad de dar un mayor impulso a la fusin de las filiales de CORPOELEC en una
persona jurdica nica. All se establece el 30 de diciembre de 2011 como la fecha tope
para la integracin definitiva.

Ley Orgnica del Servicio Elctrico

Establece las disposiciones que regirn el servicio elctrico en el territorio nacional,
constituido por las actividades de generacin, transmisin, gestin del sistema elctrico
nacional, distribucin y comercializacin de potencia y energa elctrica.
Reglamento de Servicio
Establece las normas y condiciones que regirn la prestacin del servicio de distribucin de
energa elctrica y las relaciones entre la distribuidora y sus usuarios.
Normas de Calidad del Servicio de Distribucin
Son reglas que debern cumplir los agentes que desarrollen la actividad de distribucin de
electricidad, con la finalidad de garantizar a los usuarios un servicio elctrico acorde con
sus requerimientos y al menor costo posible.
Ley de Metrologa
Regula el Sistema Legal de Medida aplicable en todo el Territorio Nacional.
Reglamento General de la Ley del Servicio Elctrico
Desarrolla las disposiciones contenidas en la Ley Orgnica del Servicio Elctrico.

El estilo de liderazgo de los gerentes es ser una Corporacin con tica socialista,
ambiental y econmicamente sustentable, modelo en la prestacin de servicio pblico y
motor de desarrollo del pas; con talento humano consciente, garante del suministro de
energa elctrica, promotora del uso racional y eficiente de la energa, as como de la
participacin del poder popular y la preservacin de la vida en el planeta.

Etapa administrativa del control.

Realizando un procedimiento exhaustivo de verificacin de los procesos administrativos.

Asumimos el compromiso con y ante el pueblo y el Estado, de cumplir en forma oportuna,

eficiente y eficaz las obligaciones y deberes como prestador del servicio elctrico.

Anexo