SADE DO

TRABALHADOR E
ERGONOMIA

INSTRUTORES:

Dr. Rodrigo Filus Fisioterapeuta do Trabalho Cel. (41) 9112-5411

Instrutores:......................................................................................................... 2
A Ergonomia........................................................................................................ 4
1.1

Definies da Ergonomia ................................................................................. 4

1.2

Breve Histrico................................................................................................ 5

1.2.1 Os Primrdios .............................................................................................. 5

1.2.2 A Revoluo Industrial .................................................................................. 5
1.2.3 As Guerras ................................................................................................... 6
1.2.4 A Formalizao............................................................................................. 6
1.2.5 A Ridicularizao .......................................................................................... 7
1.2.6 O Reconhecimento ....................................................................................... 7
1.3

O Taylorismo e a Ergonomia ............................................................................ 8

1.3.1 A resistncia dos trabalhadores ao Taylorismo ............................................... 9

1.3.2 As transformaes do taylorismo................................................................... 9
1.4

Benefcios da Ergonomia................................................................................ 11

1.5

Situao Atual............................................................................................... 11

A Abordagem Ergonmica de Sistemas ............................................................ 13

2.1

Conceito de Sistema...................................................................................... 13

2.2

Ciclo de vida do Produto ................................................................................ 17

2.3

Descrio dos Elementos do Sistema .............................................................. 18

2.4

Mtodo da Funo Sntese ............................................................................. 19

Bibliografia........................................................................................................ 25

A ERGONOMIA
1.1

Definies da Ergonomia
A nica e especfica tecnologia da Ergonomia a tecnologia da interface homem-

sistema. A Ergonomia como cincia trata de desenvolver conhecimentos sobre as

capacidades, limites e outras caractersticas do desempenho humano e que se
relacionam com o projeto de interfaces, entre indivduos e outros componentes do
sistema. Como prtica, a Ergonomia compreende a aplicao de tecnologia da interface
homem-sistema a projeto ou modificaes de sistemas para aumentar a segurana,
conforto e eficincia do sistema e da qualidade de vida.
No momento, esta tecnologia nica e especial possui pelo menos quatro
componentes principais e identificveis que, do mais antigo ao mais recente, so os
seguintes:

Tecnologia da interface homem-mquina ou Ergonomia de hardware;

Tecnologia da interface homem-ambiente ou Ergonomia ambiental;

Tecnologia da interface usurio-sistema ou Ergonomia de software e

Tecnologia da interface organizao-mquina ou Macroergonomia (Hendrick, 1991).
A Ergonomia, tambm conhecida como human factors, uma disciplina cientfica
que trata da interao entre os homens e a tecnologia. A Ergonomia integra o
conhecimento proveniente das cincias humanas para adaptar tarefas, sistemas,
produtos e ambientes s habilidade e limitaes fsicas e mentais das pessoas
(Karwowski, 1996).
Ergonomia o estudo do relacionamento entre o homem e o seu trabalho,
equipamento e ambiente, e particularmente a aplicao dos conhecimentos de
anatomia,

fisiologia

psicologia

na

soluo

de

problemas

surgidos

desse

relacionamento (Ergonomics Research Society, Inglaterra). Em outras palavras, a

adaptao dos meios ao homem.

1.2

Breve Histrico

1.2.1

Os Primrdios

Desde civilizaes antigas, o homem sempre buscou melhorar as ferramentas, os

instrumentos e os utenslios que usa na sua vida cotidiana. Existem exemplos de
empunhaduras de foices, datadas de sculos atrs, que demonstram a preocupao em
adequar a forma da pega s caractersticas da mo humana, de modo a propiciar mais
conforto durante sua utilizao.

1.2.2

A Revoluo Industrial

Entretanto, a revoluo industrial, ocorrida a partir do sculo 18, dramatizou as

condies de trabalho. As primeiras fbricas surgidas no tinham nenhuma semelhana
com uma fbrica moderna. Eram sujas, barulhentas, perigosas e escuras, as jornadas
de trabalho chegavam a at 16 horas dirias, sem frias, em regime de semi-escravido,
imposto por empresrios autoritrios.
Estudos mais sistemticos do trabalho comearam a ser realizados a partir do final
do sculo passado. Nessa poca surge nos EUA, o movimento da administrao
cientfica, que ficou conhecido como taylorismo.
Na Europa, principalmente na Alemanha, Frana e pases escandinavos, por volta
de 1900, comearam a surgir pesquisas na rea de fisiologia do trabalho, na tentativa de
transferir para o terreno prtico os conhecimentos de fisiologia gerados em laboratrios.
Em 1913, Max Ruber cria dentro do Instituto Rei Guilherme, um centro dedicado aos
estudos de fisiologia do trabalho que evolui mais tarde para o atual Instituto Max Plank
de Fisiologia do Trabalho, situado em Dortmund, Repblica Federal Alem. Esse
instituto responsvel por notveis contribuies para o avano da fisiologia do
trabalho, principalmente com pesquisas sobre gastos energticos no trabalho, tendo
desenvolvido metodologias e instrumentos para a medida dos mesmos.
Na Escandinvia, em Estocolmo e Copenhagem, foram criados laboratrios para
estudar os problemas de treinamento e coordenao muscular para desenvolvimento de
aptido fsica.

1.2.3

As Guerras

Na Inglaterra, durante a I Guerra Mundial (1914-1917), fisiologistas e psiclogos

foram chamados para colaborarem no esforo de aumentar a produo de armamentos,
com a criao da Comisso de Sade dos Trabalhadores na Indstria de Munies, em
1915. Com o fim da guerra, a mesma foi transformada no instituto de Pesquisa da
Fadiga Industrial, que realizou diversas pesquisas sobre o problema da fadiga na
indstria.
Este instituto foi reformulado em 1929 para transformar-se no Instituto de Pesquisa
sobre Sade no Trabalho. Tendo o seu campo de atuao ampliado, realizou pesquisas
sobre posturas no trabalho, carga manual, seleo, treinamento, iluminao, ventilao
e outras. Entretanto, o maior mrito desse instituto foi o de ter introduzido trabalhos
interdisciplinares, agregando novos conhecimentos de fisiologia e psicologia ao estudo
do trabalho.
Com a ecloso da II Guerra Mundial (1939-1945), foram utilizados conhecimentos
cientficos e tecnolgicos disponveis, para construir instrumentos blicos relativamente
complexos como submarinos, tanques, radares, sistemas contra incndio e avies.
Estes exigiam muitas habilidades do operador, em condies ambientais bastante
desfavorveis e tensas, no campo de batalha. Os erros e acidentes, muitos com
conseqncias fatais, eram freqentes. Tudo isso fez redobrar o esforo de pesquisa
para adaptar esses instrumentos blicos s caractersticas e capacidade do operador,
melhorando o desempenho e reduzindo a fadiga e os acidentes.

1.2.4

A Formalizao

Ao contrrio de muitas outras cincias cujas origens se perdem no tempo e no

espao, a ergonomia tem uma data oficial de nascimento: 12 de julho de 1949. Nesse
dia, reuniram-se, pela primeira vez, na Inglaterra, um grupo de cientistas e
pesquisadores interessados em discutir e formalizar a existncia desse novo ramo de
aplicao interdisciplinar da cincia. Na segunda reunio desse mesmo grupo, ocorrida
em 16 de fevereiro de 1950, foi proposto o neologismo ergonomia, formado dos termos
gregos ergo, que significa trabalho e nomos, que significa regras, leis naturais.
Esse termo j tinha sido anteriormente usado pelo polons Woitej Yastembowsky
(1857) que publicou um artigo intitulado Ensaios de ergonomia ou cincia do trabalho,
baseada nas leis objetivas da cincia sobre a natureza, mas foi s a partir da fundao,

no incio da dcada de 50, da Ergonomics Research Society, na Inglaterra, que a

ergonomia se expandiu no mundo industrializado.
Como sub-produto desse esforo de guerra surgiram as reunies na Inglaterra, j
mencionadas, e que marcaram o incio da ergonomia, agora em tempo de paz, para
aplicar os seus conhecimentos na produo civil e melhorar a produtividade e as
condies de vida da populao em geral, e dos trabalhadores, em particular.

1.2.5

A Ridicularizao

Nos EUA do ps-guerra, os profissionais da rea registram que as suas propostas

eram recebidas freqentemente com ceticismo e dvida, e eram geralmente
ridicularizados. Foram taxados de homem dos botes, por terem realizado diversos
estudos sobre a forma e a funcionalidade dos Knobst.

1.2.6

O Reconhecimento

Esse panorama mudou quando o Departamento de Defesa dos EUA comeou a

apoiar pesquisas na rea. Da, a conotao militarista adquirida pelo human factors que,
de certa forma, persiste at hoje. Muitos conhecimentos foram desenvolvidos para o
aperfeioamento de aeronaves, submarinos e para a pesquisa espacial. S
recentemente a human factors comeou a ser aplicada, em maior grau, na indstria no
blica.
Enquanto a produo se dava de modo artesanal, era possvel obter formas teis,
funcionais e ergonmicas sem excessivos requisitos projetuais. No entanto, a produo
em srie em larga escala ou mesmo em poucas unidades impossibilita tcnica e
economicamente a adequao de produtos a partir do uso e adaptaes sucessivas.
Paradoxalmente, a evoluo tecnolgica, com suas maravilhosas mquinas
voadoras, informacionais e inteligentes, exigiu e enfatizou a necessidade de conhecer o
homem. Depois de contnuos avanos em engenharia, onde o homem se adaptou, mal
ou bem, s condies impostas pelos maquinismos, evidenciou-se que os fatores
humanos so primordiais. Mais ainda, em sistemas complexos, onde parte das funes
classicamente executadas pelos homens podem ser alocadas s mquinas, uma
incorreta adaptao s capacidades humanas pode invalidar a confiabilidade de todo o
sistema. Assim, faz-se necessrio conhecer a priori os fatores determinantes da melhor
adaptao de produtos, mquinas, equipamentos, trabalho e ambiente, a todos aqueles
indivduos que em algum momento iro interagir com tal sistema.

A Ergonomia se constitui a partir da reunio de psiclogos, fisilogos e engenheiros.

A psicologia e a fisiologia so as duas principais cincias que fornecem aos
ergonomistas e engenheiros referncias sobre o funcionamento fsico, psquico e
cognitivo do homem. O desempenho do homem no trabalho cada vez mais complexo e
a Ergonomia ampliou progressivamente o campo de seus fundamentos cientficos. A
inteligncia artificial, a semitica, a antropologia e a sociologia passaram a fazer parte do
acervo de conhecimentos do ergonomista.
Hoje, a ergonomia difundiu-se em praticamente todos os pases do mundo. Existem
muitas instituies de ensino e pesquisa atuando na rea e anualmente se realizam
muitos eventos de carter nacional ou internacional para a apresentao e a discusso
dos resultados da pesquisas. Essas pesquisas devero continuar, pois muitas perguntas
ainda no tem respostas ou tem somente respostas parciais. Contudo, o acervo de
conhecimentos j disponveis em ergonomia, se fossem dominados e aplicados pela
sociedade, certamente daria uma contribuio importante para reduzir o sofrimento dos
trabalhadores e melhorar a produtividade e as condies de vida em geral.

1.3

O Taylorismo e a Ergonomia
Taylorismo um termo que deriva de Frederick Winslow Taylor (1856-1915), um

engenheiro americano que iniciou, no final do sculo passado, o movimento de

Administrao Cientfica do trabalho e se notabilizou pela sua obra de Princpios de
Administrao Cientfica, publicada originalmente em 1912 (edio em portugus da Ed.
Atlas S. A., 1976). Taylor defendia que o trabalho deveria ser cientificamente observado
de modo que, para cada tarefa, fosse estabelecido o mtodo correto de se execut-la,
com um tempo determinado, usando as ferramentas corretas. Haveria uma diviso de
responsabilidades entre os trabalhadores e a gerncia da fbrica, cabendo a esta
determinar os mtodos e os tempos, de modo que o trabalhador pudesse se concentrar
unicamente na sua tarefa produtiva. Os trabalhadores deveriam ser controlados,
medindo-se a produtividade de cada um e pagando-se incentivos salariais queles mais
produtivos. Ele explica, dizendo que at um simples trabalho como o carregamento de
uma p deve ser cuidadosamente estudado de modo a determinar o seu tamanho
adequado para cada tipo de material (antes se utilizava a mesma p para carregar tanto
o carvo como a cinza) e descobrir o melhor mtodo de realizar o trabalho, de modo que
nada fosse deixado ao livre arbtrio do operrio. As idias de Taylor se difundiram
rapidamente nos EUA. Em praticamente todas as fbricas foram criados departamentos
de anlise do trabalho para fazer cronometragens e desenvolver mtodos racionais de

trabalho, e isso provavelmente contribui para a hegemonia norte americana na produo

massificada de bens.

1.3.1

A resistncia dos trabalhadores ao Taylorismo

Pelo Lado dos trabalhadores, houve, desde o incio, uma certa resistncia a
aceitao da cronometragem e dos mtodos definidos pela gerncia. Os trabalhadores
acham que isto os oprimem e reagem, descumprindo regras estabelecidas,
desregulando mquinas e prejudicando intencionalmente a qualidade. Partindo do nvel
de resistncia individual, chegam-se aos movimentos coletivos e sindicais que
questionam, em menor ou maior grau, o poder gerencial dentro das fbricas, para
determinar-lhes o que deve ser feito, nos mnimos detalhes, sem dar-lhes a menor
satisfao. Dessa forma, os trabalhadores sentem-se moralmente desobrigados a seguir
estes padres, dos quais no participaram em nenhuma etapa de sua elaborao.
Evidentemente, decorrido quase um sculo a partir das idias iniciais do Taylorismo,
muita coisa modificou-se. Os trabalhadores hoje so mais instrudos, mais bem
informados e mais bem organizados e no aceitam to passivamente as determinaes
da gerncia.

1.3.2

As transformaes do Taylorismo

O Taylorismo surgiu de dentro das fbricas atravs das observaes empricas do

trabalho. Como j vimos, os estudos cientficos, relacionados com a fisiologia do
trabalho, continuaram a desenvolver-se em laboratrios, acumulando conhecimentos
sobre a natureza do trabalho humano. Estes conhecimentos contribuiram para
transformar, gradativamente, os conceitos tayloristas.
O Taylorismo atribua a baixa produtividade tendncia de vadiagem dos
trabalhadores, e os acidentes de trabalho negligncia dos mesmos. Hoje j se sabe
que s coisas no so to simples assim. H uma srie de fatores ligados ao projeto de
mquinas e equipamentos, ao ambiente fsico (iluminao, temperatura, rudo,
vibraes), ao relacionamento humano e a diversos fatores organizacionais, que podem
ter uma forte influncia sobre o desempenho do trabalho humano.
Outro conceito taylorista cada vez mais questionado o homem econmico.
Segundo ele, o homem seria motivado a produzir simplesmente para ganhar dinheiro e,
ento, cada trabalhador deveria ser pago de acordo com a sua produo. Hoje se
admite que isso nem sempre verdadeiro. H, de fato, certas pessoas que se motivam
mais pelo dinheiro. Mas estas se incluem entre os trabalhadores de menor renda e

10

aqueles de temperamento individualista, que so mal vistos e isolados pelos prprios

colegas.
Outros

sero

motivados

por fatores

diversos

como

auto-estima

reconhecimento do trabalho que realizam. Um psiclogo norte-americano que estudou o

comportamento dos trabalhadores, convivendo com eles, chegou a concluso de que
muitos preferem manter a cabea erguida do que o estmago cheio, referindo-se
questo do dinheiro, que nem sempre era considerado a mais importante.
Portanto, essas duas vertentes, de um lado, a resistncia dos prprios trabalhadores
e, de outro, o enriquecimento dos conhecimentos cientficos sobre a natureza do
trabalho, influenciaram a gerncia empresarial a rever as suas posies.
Hoje h um respeito maior s necessidades do trabalhador e as normas de grupo e,
na medida do possvel, procura-se envolver os prprios trabalhadores nas decises
sobre o seu trabalho. Uma das conseqncias dessa nova postura gerencial foi a
gradativa eliminao das linhas de montagem, onde cada trabalhador deveria realizar
tarefas simples e altamente repetitivas, definidas pela gerncia. Essas linhas,
consideradas, at pouco tempo atrs, como supra-sumo do Taylorismo, mais flexveis,
chamadas clulas de produo. Cada clula se encarrega de fazer um produto completo
e a distribuio das tarefas a cada trabalhador feita pelos prprios elementos da
equipe. Portanto, h mais liberdade para cada um escolher as suas tarefas, podendo
haver rodzios peridicos dentro da equipe para combater a monotonia e a fadiga. O
ritmo de trabalho resultado pela prpria equipe, no sendo imposta de cima para
baixo, pela regulagem mecnica de uma esteira transportadora.
Evidentemente, no se trata de cair no extremo oposto do laisses faire. Os
controles continuam existindo. Mas, em vez de controlar individualmente, cada
trabalhador, eles foram direcionados para aspectos mais globais da produo e
qualidade. Essa mudana trouxe mais liberdade e responsabilidade aos trabalhadores,
dando maiores oportunidades aos talentos pessoais de cada um. Assim, os resultados
globais podem ser melhores do que no caso anterior, onde todos os detalhes eram
rigorosamente controlados.

11

1.4

Benefcios da Ergonomia
O maior benefcio que a Ergonomia trs a adequao do sistema ao homem, e a

partir do momento em que esto adequaes ocorrem, vrias conseqncias so

desencadeadas. Entre elas:

Aumento de produtividade, pois como o sistema deve possuir uma melhor interao
com o homem devem existir menores perdas;

Aumento de qualidade, devido a maior aproximao do homem ao sistema, uma vez
que a sua compreenso do sistema maior ele capta melhor a sua inferncia no
mesmo;

Reduo de refugos e retrabalhos;

Aumento

da

sade

dos

trabalhadores,

devido

adequao

do

sistema

compreendendo as limitaes do homem;

Reduo do absentesmo;

Reduo de despesas mdicas e litgios judiciais, devido ao aumento de sade dos
trabalhadores;

Reduo de tempo para treinamentos operatrios, pois o sistema se torna adequado
ao homem, facilitando assim o entendimento e utilizao;

Reduo na rotatividade dos trabalhadores, pois como o sistema est adequado ao
homem, tem-se como conseqncia maior prazer na execuo das tarefas;

Reduo na manuteno de mquinas e ferramentas.

1.5

Situao Atual
Com base em dados do Instituto Nacional de Seguro Social (INSS) e do Centro de

Estudos e sade do Trabalhador (CESAT/Bahia), estima-se que a LER hoje

responsvel por pelo menos 2/3 das doenas profissionais diagnosticadas no Brasil e na
Bahia. (Fonte: Revista CIPA ANO XX 236 1999)
Algumas das concluses do IX Cobrasemt (Congresso Brasileiro de Segurana e
Medicina no Trabalho realizado em agosto de 2000):

O gerenciamento ergonmico deve atingir os postos de trabalho e o trabalhador em
um processo de segurana integral, pois segundo a Universidade de Cornell USA,
se evitar 300 mil casos/ano de DORT, com economia de U$ 22,5 milhes, pois na
situao atual se tem 2 milhes de trabalhadores/ano atingidos, com uma perda de
U$ 18 bilhes;

12

Para se adquirir o sentimento ergonmico necessrio que a segurana e sade no

trabalho faam parte do negcio da empresa, com comprometimento legal e pessoal.
O sentimento ergonmico reforado atravs de reunies no prprio posto de
trabalho, efetuando registro grfico, fotogrfico e relatrio gerencial mensal;

Adotar critrios objetivos para medir os custos e benefcios, para que se possa
mensurar quantitativamente as aes ergonmicas de forma justificada e
comprovada;

Conhecer a Ergonomia a fundo e as suas reais possibilidades de contribuio para
melhoria de qualidade de vida, qualidade do produto fabricado ou do servio
prestado, para que o profissional de segurana e medicina do trabalho possa
convencer os gerentes e executivos da empresa e investir em aes ergonmicas.
(Fonte: Revista CIPA ANO XXI 252 - 2000)

13

A ABORDAGEM ERGONMICA DE SISTEMAS

2.1

Conceito de Sistema
A palavra sistema muito usada atualmente com diversos sentidos. No nosso caso

ser adotado um conceito que vem da biologia: Sistema um conjunto de elementos ou

subsistemas que interagem entre si, com um objetivo comum e que evoluem no tempo.
Um sistema composto dos seguintes elementos:

Fronteira: so os limites do sistema, que podem tanto ter uma existncia fsica, como
a membrana de uma clula, ou a parede de uma fbrica como pode ser apenas uma
delimitao imaginria para efeito de estudo, como a fronteira de um posto de
trabalho;

Tarefa de trabalho (o qu): uma exigncia dirigida ao homem para realizar
atividades, visando alcanar o objetivo. Ela caracteriza a finalidade do sistema de
trabalho.

Processo de trabalho (como): a interao, no espao fsico e no tempo, do homem
e do meio de produo, atravs do qual a entrada transformada em sada, de
acordo com a tarefa de trabalho.

Homem (quem): este o elemento ativo mais importante do sistema de trabalho.
Est em condies de entrar em atividade por si mesmo e de por em movimento,
tambm outros elementos inativos do sistema. Os aspectos que devem ser
observados nele so: caractersticas fsicas, fisiolgicas, psicolgicas, sociais; sexo,
idade, treinamento e motivao.

Meios de produo: instalaes, equipamentos, mquinas e ferramentas.

Entradas (inputs): consiste, em geral, de objetos de trabalho, informaes e
energia, que so modificados de acordo com a tarefa de trabalho ou usados no
sistema, ou so variveis independentes do sistema;

Sadas (outputs): consiste, em geral, de objetos de trabalho, informaes e energia,
que foram modificados, usados ou elaborados, de acordo com a tarefa de trabalho,
ou so variveis dependentes do sistema;

Influncias do meio ambiente: so os fatores fsicos, qumicos, biolgicos,
organizacionais e sociais, que afetam o comportamento do sistema e as
caractersticas dos elementos, especialmente dos homens e meios de produo,
respectivamente. As influncias fsicas, qumicas e biolgicas do meio ambiente so
denominadas de influncias ambientais. Entre as influncias ambientais esto a

14

iluminao, o clima, o rudo, as vibraes mecnicas, os gases, ps e vapores. As

influncias do meio ambiente organizacional e social, muitas vezes, no so
exatamente diferenciveis entre si. Entre elas esto a regulamentao da jornada e
intervalos de trabalho, o fornecimento de materiais e informaes, as bases de
remunerao varivel e o pagamento, o estilo de liderana, assim como a realidade
econmica global.
Um exemplo de um sistema poderia ser uma fbrica onde entra matria-prima
(input) que aps uma srie de transformaes (processamento) em diversas operaes
(subsistemas) resulta no produto final (output). As fronteiras deste sistema coincidem
com as paredes da prpria fbrica. Se desejarmos estudar uma operao em particular,
por exemplo, a solda, podemos restringir o sistema, colocando a fronteira em torno desta
operao. Assim, esse novo sistema seria composto dos subsistemas soldador e o
aparelho de solda. As entradas desse novo sistema seria as peas a serem soldadas e
as sadas, as peas j soldadas. O processamento seria representado pela operao de
soldagem. Inversamente, se desejarmos estudar mais amplamente as atividades da
fbrica, podemos ampliar a fronteira do sistema a ser considerado, por exemplo,
incluindo dentro da fronteira as operaes de transporte para a entrada de materiais e as
operaes de sada para a distribuio dos produtos.

15

Figura 1 - Exemplo de um sistema produtivo. Qualquer parte desse sistema constitui um subsistema.

Quando o objeto de estudo da Ergonomia o sistema elementar constitudo pelo posto

de trabalho diz-se que esta anlise microergonmica, porm quando trata-se do
estudo da interao de dois ou mais sistemas elementares a anlise dita
macroergonmica.
Examinemos melhor o funcionamento de um sistema homem-mquina. O homem,
para agir, precisa das informaes que so fornecidas pela prpria mquina, alm do
estado (situao) do trabalho, ambiente e de instrues sobre o trabalho. Essas
informaes chegam atravs dos rgos sensoriais, principalmente a viso, audio,
tato e senso cinestsico (movimento das juntas do corpo), e so processados no
sistema nervoso central (crebro e medula espinhal), gerando uma deciso. Esta se
converte em movimentos musculares, que agem sobre a mquina atravs dos
dispositivos de controle.

16

Figura 2 - Representao esquemtica das interaes entre os elementos de um sistema

homem-mquina

Vamos considerar o sistema homem-automvel como exemplo. O homem recebe

informaes do automvel atravs dos instrumentos, rudo do motor e outros. O campo
de trabalho constitudo pela rua ou estrada, que tambm fornece diversas informaes
ao homem. As informaes sobre o ambiente so representadas pela paisagem,
sinalizao da estrada, temperatura, iluminao externa e outras. Alm disto, o homem
pode receber instrues, como o trajeto que deve executar, a velocidade mxima
permitida, e assim por diante. Com todas estas informaes, ele dirige o automvel
atuando nos dispositivos de controle representado pelos pedais, volante, cmbio, botes
e outros comandos. Finalmente, a sada ou resultado do sistema o deslocamento do
automvel.

17

2.2

Ciclo de vida do Produto

Quando se deseja criar um produto ergonomicamente adequado, deve existir uma

preocupao com a sua ergonomia desde a fase de concepo, o que interessante,

pois segundo Downey, 80% do custo do produto fica comprometido com 20% da fase de
projeto, ou seja, at a concluso da fase conceitual. Para tal deve-se observar as
seguintes etapas do ciclo de vida do produto:

Produo;

Montagem;

Instalao;

Uso;

Manuteno e

Descarte;
Portanto em cada etapa citada deve-se delimitar, para estudo, o sistema homemtarefa com o objetivo de identificar a ergonomia de tal sistema. Alm de observar estas
etapas isoladamente, necessrio analisar a interao entre elas, por exemplo como
ocorre o transporte intermedirio entre cada uma.

18

2.3

Descrio dos Elementos do Sistema

Descrever o sistema de trabalho do exerccio proposto:

Elementos do Sistema:

Fronteira:

Tarefa de Trabalho:

Processo de Trabalho:

Homem:

Meios de Produo:

Entradas:

Sadas:

Influncias do meio
ambiente:

Sistema de Trabalho:

19

2.4

Mtodo da Funo Sntese

O primeiro passo do mtodo a definio da funo global do objeto para o qual se

procura uma soluo.

Usurio

Entradas

Funo Global
do Sistema

Sadas

Meio Ambiente

Figura 3 - Formulao da funo global do sistema

Examinando o bloco central da figura anterior, precisa-se preocupar com a soluo

do problema, limitado pelas interfaces, isto , buscar a funo global que transforma as
entradas em sadas.. Qualquer funo que atende as condies de restries ou de
interfaces uma soluo alternativa para o problema.

Funo Global
do Sistema

Figura 4 - Funo global do sistema

20

Algumas diretrizes que podem ser seguidas so as seguintes:

1 Decompor a funo global numa estrutura com sub-funes, ou funes parciais,
identificadas nas especificaes de projeto ou nas interfaces como mostra a figura a
seguir. Nesta decomposio, num segundo nvel de complexidade, alm de decompor o
bloco, deve-se procurar decompor a declarao da funo global e para isto as subdeclaraes devem ser as mais condensadas, na medida do possvel, limitar ao par
verbo e substantivo.

Funo Global
do Sistema

Funo Parcial
1

Funo Parcial
2

Funo Parcial
11

Funo Parcial
12

2 Se o apropriado entendimento, de uma funo parcial do segundo nvel de

complexidade, no for alcanado ou no permite identificao de um princpio de
soluo da funo, esta deve ser decomposta em nveis de complexidade cada vez
menor, se necessrio, at ao nvel de funes elementares.

21

3 As entradas e sadas de cada bloco devem ser identificadas na medida do

possvel quanto ao tipo, mas neste estgio no necessrio identific-las
quantitativamente.
4 adequado iniciar o trabalho com ateno no fluxo principal do sistema o qual,
em geral, determina a funo do sistema e mais facilmente identificado a partir das
especificaes de projeto. Os fluxos auxiliares ajudam na elaborao futura da estrutura.
A estrutura completa pode ser obtida por um processo iterativo, ou seja, parte-se do
fluxo principal de material e informaes, retornando e complementando a estrutura com
fluxos auxiliares.
5 Nas declaraes de funes parciais e at o nvel de funes elementares, usar
o mnimo possvel de diferentes pares de verbo-substantivo para declarao das
funes. Ao examinar os sistemas tcnicos em geral, as aes ou funes podem ser
descritas com poucos verbos tcnicos.
6 No desdobramento sucessivo da funo global esquematizado na figura anterior,
deve-se considerar os seguintes aspectos. Em cada nvel de complexidade da
seqncia de desdobramento, verificar se no existem princpios de soluo ou mdulos
j utilizados em outros sistemas, que podem ser adaptados ou empregados para uma
dada funo parcial, evitando a necessidade de mais desdobramentos da determinada
funo parcial. Por anlise ou analogia de sistemas conhecidos possvel derivar
variantes adicionais da estrutura funcional total ou parcial; dividir ou combinar subfunes; variar o arranjo destas funes e variaras ligaes, em paralelo, em srie ou
em ponte.
7 Como j foi observado existe a possibilidade de obter diversas estruturas
funcionais alternativas, ao menos parcialmente. Cada uma destas estruturas uma
potencial concepo alternativa do sistema em desenvolvimento, deve-se ento
compar-las com as especificaes do projeto, selecionar e otimizar a melhor estrutura.

22

Montar a funo sntese do sistema proposto:

23

24

25

BIBLIOGRAFIA
MORAES, Anamaria de; MONTALVO, ERGONOMIA Conceitos e Aplicaes. Rio
de Janeiro : 2AB, 1998
IIDA, Itiro. Ergonomia Projeto e Produo. So Paulo: Edgard Blcher, 1990
GRANDJEAN, Etienne; Manual de Ergonomia: adaptando o trabalho ao homem. Porto
Alegre: Bookman, 1998
MONTMOLLIN, Maurice de; A ERGONOMIA. Lisboa: SOCIEDADE E ORGANIZAES,
1990
Fundamentos de Organizao. So Paulo: REFA, 1994
Revista CIPA Ano XX 236 1999
Revista CIPA Ano XXI 252 - 2000