ADMINISTRACION GENERAL

2.1 CONCEPTO DE EMPRESA

El trmino empresa en su acepcin ms simple significa la accin de
emprender una cosa con un riesgo implcito. Sin embargo diversos autores
han emitido una definicin con un enfoque administrativo.
A continuacin el concepto de empresa expuesto por diferentes autores.
Es la unidad productiva o de servicios que, constituida segn aspectos
prcticos o legales, se integra por recursos y se vale de la administracin para
lograr sus objetivos. (Jos Antonio Fernndez Arena)
Grupo social en el que, a travs de la administracin del capital y el trabajo, se
producen bienes y/o servicios tendientes a la satisfaccin de las necesidades
de la comunidad. (Lourdes Munch Galindo).
Es la unidad econmico-social en la que el capital, el trabajo y la direccin se
coordinan para lograr una produccin que responda a los requerimientos del
medio humano en que la propia empresa acta. (Isaac Guzmn Valdivia)
2.2 CLASIFICACION DE EMPRESAS
Con la finalidad de precisar en qu estriban sus semejanzas y en qu sus
diferencias a continuacin se presentan la clasificacin de las empresas por su
giro o actividad, por su magnitud y por el origen del capital.
De acuerdo a su giro o actividad.
Las empresas de acuerdo a la actividad que desarrollan se clasifican en:
1.- Industriales.
En las empresas industriales, la actividad primordial es la produccin de bienes
mediante la transformacin y/o extraccin de materias primas.
De acuerdo a Lourdes Munch Galindo, estas empresas se clasifican en:
a) Extractivas.
Son aquellas empresas que se dedican a la explotacin de recursos naturales,
ya sea renovables o no renovables.
Ejemplos de industrias extractivas: pesqueras, madereras, mineras, petroleras,
etc.
b) Manufactureras.
Son aquellas empresas que transforman las materias primas en productos
terminados.
A su vez stas se clasifican en:
* Empresas que producen bienes de consumo final: productos alimenticios,
prendas de vestir, aparatos y accesorios elctricos, etc.
* Empresas que producen bienes de produccin:
papel, materiales de
construccin, maquinaria pesada, productos qumicos, etc.
2.- Comerciales
Estas empresas son intermediarias entre el productor y el consumidor y su
funcin primordial es la compra-venta de productos terminados.
Se clasifican en:
b) Al detalle o menudeo.-Estas empresas venden productos directamente al
pblico consumidor.

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c) Comisionistas.- Se dedican a vender mercancas que los productores les dan
a consignacin, percibiendo por ello, una ganancia o comisin.
3.- De servicio
Ejemplos:
a) Transporte (trasladan cosas o personas): Amrica Airlines, Autobuses Estrella
Blanca, Muebles y
Mudanzas MyM, S.A.
b) Turismo: Hoteles, Restaurantes, etc.
c) Instituciones financieras: Banorte, Banamex, Grupo Scotiabank, etc.
d) Servicios pblicos varios: Comunicaciones, Energa, Agua
e) Servicios varios privados: Telfonos de Mxico, S.A. (Telmex), Comisin
Federal de Electricidad (CFE), SIAPA; Estas empresas brindan un servicio a la
comunidad.- Por servicio se entiende aquellas actividades intangibles que
satisfacen deseos o necesidades; Se clasifican de la siguiente manera:
Asesora,
Servicios contables Jurdicos y admvos;
Promocin y ventas,
Agencias de publicidad; Asesores en Cobranza, Asesora aduanal, etc. Servicios
Tcnicos y administrativos, Artculos promocionales,
Anuncios en directorios.
f) Educacin: Preparatoria Lomas del Valle
g) Salubridad, Hospitales: Hospital San Javier.
h) Fianzas y seguros: Seguros Monterrey
Por su tamao.
La necesidad de clasificar a las empresas en razn de su tamao deriva del
hecho de que la magnitud de la empresa plantea problemas sumamente
distintos, y a veces radicalmente opuestos.
A continuacin se mencionan algunos de los criterios ms utilizados para
clasificar a las empresas en grande, mediana y pequea.
1.- Financiero: De acuerdo a ste criterio el tamao de la empresa se
determina con base en el monto de su capital.
2.- Personal ocupado: En ste criterio para clasificar a las empresas se toma en
cuenta el nmero de personas que laboran.
Empresa pequea menos de 250 empleados.
Empresa Mediana entre 250 y 1000 empleados.
Empresa Grande con ms de 1000 empleados.
3.- Produccin: Este criterio clasifica a las empresas de acuerdo con el grado
de maquinizacin que existe en el proceso de produccin.
4.- Ventas: El tamao se establece en relacin con el mercado que la empresa
abastece y con el monto de sus ventas.
5.-Criterio de Nacional Financiera: Se toma en cuenta la importancia que tiene
la empresa dentro de su ramo.
A continuacin se presentan las caractersticas de la grande, mediana y
pequea empresa.
a) Grande
Resulta fsicamente imposible poder conocer a todo el personal.
Debido a su complejidad el alto ejecutivo le resulta imposible conocer las
diversas tcnicas.
Existe descentralizacin en la toma de decisiones.
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El gerente dedica la mayor parte de su tiempo a las funciones administrativas
o de coordinacin.
Se fijan normas y polticas, pues de lo contrario gran cantidad de problemas
seran mal resueltos.
Es indispensable contar con planes.
La comunicacin es formal.
Se requiere preparar con anticipacin al personal, con la capacitacin y
adiestramiento necesario.
b) Mediana
Suele tener un ritmo de crecimiento ms impresionante que las otras dos.
Frecuentemente se le confunde.
Se siente necesidad imprescindible de realizar una mayor descentralizacin.
Se empieza a perder contacto con la mayora del personal.
Se requieren mayores planes y control.
La alta gerencia comienza a sentir necesidad de poseer conocimientos
tcnicos administrativos.
c) Pequea
El dueo conoce o puede conocer a todos los trabajadores.
Los problemas tcnicos son elementales y reducidos en nmero.
Existe centralizacin en la toma de decisiones.
El dueo o gerente dedica slo parte de su tiempo a la administracin.
Generalmente los problemas se solucionan con procedimientos de carcter
informal.
No se requieren grandes previsiones o planeaciones.
La comunicacin es informal.
Fcilmente se pueden intercambiar actividades.
d) Micro-empresa.
Son las empresas industriales, comerciales o de servicios que emplean entre
1 y 15 asalariados y cuyo valor de ventas anuales sea el que determine la
SECOFI. (Secretaria de comercio y fomento industrial)
Una microempresa es una organizacin:
Con propietarios y administracin independiente.
Que no domina el sector de la actividad en que opera.
Con una estructura organizacional muy sencilla.
Que no necesita ms de 15 empleados.
Problemas:
Limitada capacidad para negociar por falta de organizacin y deficiente
direccin.
Escasa cultura tecnolgica.
Constante aumento de los precios de materias primas.
Improvisacin y carencia de normas de calidad.
Falta de garantas para acceder al crdito.
Por su finalidad
Empresa Pblica
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Son aquellas empresas que tienen como fin satisfacer una necesidad de
carcter general o social, pudiendo obtener o no, beneficios.
Empresa Privada.
Estas empresas buscan la obtencin de un beneficio econmico mediante la
satisfaccin de alguna necesidad de orden general o social.
Empresas nacionales: cuando los inversionistas son nacionales o nacionales y
extranjeros. Ejemplo: Cementos Tolteca.
Empresas trasnacionales: cuando el capital es preponderantemente de origen
extranjero y las utilidades se reinvierten en los pases de origen. Ejemplo: la
empresa fotogrfica Kodak.
Las empresas multinacionales son aquellas con operaciones en dos o ms
pases, desarrollando no necesariamente la misma actividad, aunque lo ms
frecuente es que lo hagan. Coca-Cola, MC Donalds
2.3 REAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
Lourdes Mnch Galindo, dice que las reas funcionales son conocidas tambin
como reas de responsabilidad, departamentos o divisiones, stas se dividen
en cuatro principalmente: produccin, finanzas, mercadotecnia y recursos
humanos.
Produccin.
Este departamento es considerado uno de los ms importantes dentro de la
organizacin, ya que se encarga de elaborar los productos por medio de
abastecer y coordinar la mano de obra, materiales, herramientas requeridas,
equipo de produccin y las instalaciones.
Mercadotecnia.
La finalidad de esta rea es crear un producto o servicio a travs de investigar
las necesidades del consumidor para satisfacerlas, y a su vez, brindar un buen
servicio al precio ms mdico para el consumidor.
Finanzas.
Esta divisin est encargada de la obtencin de fondos y el suministro del
capital que se utiliza para el funcionamiento de la empresa, procurando
disponer de los medios econmicos para la satisfaccin de cada departamento
o rea y que sta funcione correctamente.
Recursos Humanos.
Este departamento tiene la finalidad de buscar y asignar a la persona en el
lugar adecuado para que rinda eficientemente, tambin se encarga de crear
armona en cada uno de los departamentos y a su vez, crear un equipo de
trabajo en toda la organizacin en base a los objetivos establecidos en la
misma.
2.4 RECURSOS DE LA EMPRESA
De acuerdo con Lourdes Mnch Galindo, los elementos son tambin llamados
recursos, estos son fundamentales para llegar a los objetivos establecidos en la

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empresa porque deben de contribuir adecuadamente para el funcionamiento
de la organizacin.
Se clasifican en:
Recursos materiales. Son todos los bienes tangibles de la empresa, como
son: edificios, terrenos, maquinaria, equipos, herramientas, etc.
Recursos tcnicos. Son los instrumentos que sirven en la coordinacin de los
otros recursos, como lo son: sistemas de produccin, sistemas de ventas,
sistemas de finanzas, etc.
Recursos Humanos. Este recurso es el ms importante para cualquier
organizacin, ya que de ellos depende el buen funcionamiento de los dems
recurso y tienen la caracterstica que pueden ser creativos, aportar ideas, para
mejorar el desarrollo de la empresa.
Recursos Financieros. Son los elementos monetarios que cuenta la empresa,
ya sean propios o ajenos, dentro de los recursos financieros propios
encontramos: dinero en efectivo, aportaciones de los inversionistas y las
utilidades.
Mientras que, por parte de los recursos financieros ajenos encontramos:
Prestamos de acreedores y proveedores, crditos bancarios, crditos privados,
etc.
Todos los recursos son importantes dentro de la empresa, ya que deben ser
manejados adecuadamente para lograr los objetivos propuestos desde el inicio
de la misma, esto trae como consecuencia una mejor productividad y el xito
de la empresa.

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