Captulo 11: Muestreo: Diseo y Procedimientos

Una poblacin es el total de todos los elementos que comparten un conjunto de

caractersticas comunes y comprenden el universo del propsito del problema de
investigacin de mercado.
Se puede obtener informacin acerca de los parmetros de una poblacin al tomar un
censo o una muestra.
El Censo constituye una enumeracin completa de los elementos de una poblacin u
objetos de estudio, mientras que una muestra es un subgrupo de elementos de la
poblacin seleccionado para participar en el estudio. Realizar un censo toma tiempo y es
costoso, y no es realista si la poblacin es grande. Puede incrementar mucho el error que
no es de muestreo, al punto que estos exceden el error de muestreo que se dara en el
caso de tomar una muestra.
En la siguiente tabla se muestran las condiciones que favorecen el uso de una muestra
sobre un censo:

Puede preferirse una muestra si el proceso de medicin da lugar a destruccin de los

elementos muestreados. Por ejemplo, las pruebas de uso de producto originan el
consumo del producto. Por lo tanto, no sera factible usar un censo en un estudio que
requiera que todos usen algn producto determinado.
El proceso de diseo del muestreo consta de 5 etapas:

Poblacin objetivo: es la recoleccin de elementos u objetos que poseen la informacin

buscada por el investigador y acerca de la cual se harn las deducciones. Debe definirse
en trminos de elementos, unidades de muestreo, extensin y tiempo.
Elementos: Son los objetos que poseen la informacin buscada por el investigador y
acerca de la cual se harn las deducciones (por ejemplo, en una encuesta, es el
encuestado).
Unidad de muestreo: Unidad bsica que contiene los elementos de poblacin que sern
muestreados (por ejemplo, un hogar).
La extensin se refiere a los lmites geogrficos y el tiempo es el lapso en
consideracin.
La segunda etapa es la determinacin del marco de muestreo.
sta es la representacin de los elementos de la poblacin objetivo. Consiste en una lista
o conjunto de instrucciones para identificar dicha poblacin. Ejemplos: directorio
telefnico de una asociacin con lista de empresas de una industria.
Se puede dar error de muestreo por la diferencia entre la poblacin y el marco de
muestreo, lo que se puede reducir de 3 formas:
a)
Redefinir la poblacin.
b)
Considerar el error del marco de muestreo seleccionando a los encuestados en la
fase de recoleccin de datos.
c)
Ajustar los datos recolectados equilibrando el error de marco de muestreo.
La siguiente etapa es la eleccin de una tcnica de muestreo. Existen 3 alternativas:
a)
Mtodo Bayesiano: Mtodo de seleccin donde los elementos se eligen
siguiendo una secuencia. Explcitamente incorpora informacin previa acerca de los
parmetros de poblacin, as como los costos y probabilidades relacionados con tomar
las decisiones equivocadas.
b.1) Mtodo con reemplazo: tcnica en la que el elemento puede incluirse en la
muestra ms de una vez.
b.2) Mtodo sin reemplazo: tcnica de muestreo en la que el elemento no se puede
incluir en la muestra ms de una vez.
En el caso de la eleccin entre con o sin reemplazo la distincin slo es importante
cuando el marco de muestreo no es grande en comparacin con el tamao de la muestra.
Cuando se utiliza una tcnica de muestreo probabilstica, se debe hacer una seleccin
aleatoria de todas las personas elegibles de un hogar. Un procedimiento simple es la
seleccin de la persona del siguiente cumpleaos.
La cuarta etapa es la seleccin del tamao de la muestra
El tamao se refiere al nmero de elementos que se incluirn en el estudio.
Determinarlo es complejo e incluye diversas consideraciones cualitativas y
cuantitativas.
Dentro de los primeros encontramos:
a) Importancia de la decisin (a mayor importancia mayor tamao).

b) Naturaleza de la investigacin. (para estudios exploratorios el tamao es

tpicamente pequeo, para conclusivos se requieren muestras ms grandes).
c) Nmero de variables. (mientras ms variables se necesita un tamao de muestra
mayor).
d) Naturaleza del anlisis. (mientras ms sofisticado el anlisis se requieren
muestras ms grandes y ms informacin).
e) Tamaos de muestra utilizados en estudios similares. (sirve de parmetro
observar estudios semejantes).
f) Tasas de incidencia.
g) Tasas de cumplimiento.
h) Restricciones de recursos (mientras menos recursos se tienen el tamao tendr
que ser menor).
Las cuantitativas se analizan en el captulo 12.
Una vez listo todo esto se puede ejecutar el proceso de muestreo.
Clasificacin de las tcnicas de muestreo:
a)
Muestreo no probabilstico: Tcnica de muestreo que no utiliza
procedimientos de seleccin por casualidad. En su lugar, se basan en el juicio
personal del investigador.
b)
Muestreo probabilstico: Procedimiento de muestreo en el que cada
elemento de la poblacin tiene una oportunidad probabilstica fija de ser
seleccionado para la muestra. Dicha probabilidad no debe ser necesariamente la
misma.
A continuacin se muestran las distintas clasificaciones y subclasificaciones de las
tcnicas de muestreo:

A continuacin se definen los distintos tipos de muestreo no probabilstico:

3

a)
Muestreo por conveniencia: Tcnica que intenta obtener una muestra de
elementos convenientes. La seleccin de las unidades de muestreo se deja
principalmente al entrevistador. Es la tcnica menos costos y la que ocupa menos
tiempo, sin embargo, hay mucho sesgo por seleccin y las muestras no son
representativas.
b)
Muestreo por juicio: Forma de muestreo por conveniencia en la que los
elementos de poblacin son seleccionados a propsito con base en el juicio del
investigador. Es de bajo costo, conveniente y rpido, aunque no permite
generalizaciones directas a una poblacin especfica.
c)
Muestreo por cuota: Es un muestreo por juicio restringido de dos etapas. La
primera consiste en desarrollar categoras de control o cuotas de elementos de
poblacin. En la segunda etapa, los elementos de muestra se seleccionan con base en la
conveniencia o juicio. Sin embargo, en algunas situaciones es deseable muestrear de
ms o de menos elementos de ciertas caractersticas. An si la composicin de la
muestra refleja a la de la poblacin con relacin a las caractersticas de control, no hay
seguridad de que la muestra sea representativa. Hay mucho sesgo por seleccin y no
permite la evaluacin del error de muestreo.
d)
Muestreo de bola de nieve: Tcnica en al que un grupo inicial de encuestados
es seleccionado de forma aleatoria. Los siguientes encuestados son seleccionados en
base a referencias o informacin entregada por los encuestados iniciales. Sirve para
analizar caractersticas raras de la poblacin y aumenta sustancialmente la
probabilidad de localizar la caracterstica deseada en la poblacin.
Tcnicas de muestreo probabilstica:
a)
Muestreo Aleatorio Simple (MAS): Tcnica de muestreo probabilstica en la
que cada elemento en la poblacin tiene una probabilidad de seleccin conocida y
equitativa. Cada elemento se selecciona en forma independiente a otro elemento y la
muestra se toma por un procedimiento aleatorio de un marco de muestreo. Es de fcil
proyeccin y los resultados pueden ser proyectados a la poblacin objetivo.
b)
Muestreo Sistemtico: Tcnica de muestreo en la que se elige la muestra al
seleccionar un punto de inicio aleatorio y luego se elige cada n elementos en la sucesin
del marco de muestreo (por ejemplo, entrevisto a una persona x inicialmente a la salida
de un supermercado, luego me salto 10 y entrevisto a otra, luego otras 10 y entrevisto a
otra). Es menos costoso y ms fcil que el MAS y se puede ahorrar tiempo.
c)
Muestreo Estratificado: Tcnica de muestreo probabilstica que utiliza un
proceso de dos etapas para dividir a la poblacin en subpoblaciones o estratos. Los
elementos se seleccionan de cada estrato mediante un procedimiento aleatorio. Los
elementos dentro de un estrato deben ser lo mas homogneos posible, pero los
elementos de distintos estratos deben ser tan heterogneos como sea posible. En el
Muestreo estratificado proporcionado, el tamao de la muestra es proporcionado al
tamao relativo del estrato en la poblacin total, en cambio, en el desproporcionado el
tamao de la muestra es proporcionado al tamao relativo de ese estrato.
d)
Muestreo por Agrupamientos: primero, la poblacin objetivo se divide en
subpoblaciones mutuamente excluyentes y colectivamente exhaustivas llamadas
agrupamientos. Luego, una muestra aleatoria de agrupamientos se selecciona con base
en una muestra de muestreo probabilstica como el MAS. Para cada agrupamiento
seleccionado se incluyen ya sea todos los elementos en la muestra o se toma una
muestra de elementos en forma probabilstica. Si todos los elementos en cada grupo
seleccionado estn incluidos en la muestra, se llama muestreo por agrupamientos de una

etapa. Si una muestra de elementos se toma se toma en forma probabilstica de cada

grupo seleccionado, el procedimiento es un muestreo por agrupamientos de dos etapas.
*
Muestreo de rea: Forma comn de muestreo por agrupamientos en la que
estos consisten en reas geogrficas como condados, manzanas, etc.
*
Muestreo Probabilstica Proporcionado al tamao: Mtodo de seleccin
donde los agrupamientos son elegidos con probabilidad proporcional al tamao, y la
probabilidad de elegir una unidad de muestreo en un agrupamiento seleccionado vara
inversamente con el tamao del agrupamiento.
La eleccin entre los muestreos probabilsticas y no probabilsticas debe basarse en
consideraciones como naturaleza de la investigacin, magnitud relativa de los errores de
muestreo y que no son de muestreo, variabilidad en la poblacin, as como
consideraciones estadsticas y operaciones.
A continuacin se muestran en una tabla las fortalezas y debilidades de las tcnicas de
muestreo bsicas, y luego las condiciones que favorecen el uso de cada tipo de
muestreo.