Sei sulla pagina 1di 3
REFERENCIAL DE RVCC PROFISSIONAL

REFERENCIAL DE RVCC PROFISSIONAL

REFERENCIAL DE RVCC PROFISSIONAL

Código e Designação da Qualificação

347242 - Técnico/a de Relações Laborais

Nível de qualificação do QNQ:

4

Nível de qualificação do QEQ:

4

Unidades de Competencia (UC)

Designação

1

Aplicar e elaborar contratos de trabalho

2

Aplicar a negociação colectiva e a mediação laboral

3

Aplicar métodos e técnicas de negociação

4

Aplicar métodos e técnicas de identificação, avaliação e prevenção dos riscos de trabalho

5

Aplicar técnicas e legislação relativas à implementação de um sistema de gestão de SST nas empresas

6

Motivar e gerir as equipas de trabalho

7

Aplicar métodos e técnicas de gestão integrada de recursos humanos

8

Planear e gerir a formação

9

Aplicar as regras de comunicação institucional

10

Realizar operações relativas à gestão de pessoal com recurso a software específico

Tarefas

Tarefa Conhecimentos e Saberes

Tarefa

Conhecimentos e Saberes

5427 ­ Legislação 1626 - Aplicar laboral e ­ elaborar contrato contratos de trabalho/ de direitos trabalho individuais

1.1

1.2

contratos trabalho Redige de

diferentes Opera as

celebração cessação formas de de e um de trabalho contrato

Contexto histórico do surgimento do direito do trabalho (UFCD 5426); A diferente posição das partes na relação laboral (UFCD 5426);

(UFCD segurança Características 5429); social Análise do português direito de do contratos: (UFCD trabalho 5452); tipo (UFCD (UFCD Código 5426); 5427); do Princípios trabalho Menus de e e sua bases administração regulamentação fundamentais e utilização do (UFCD contrato (UFCD 5430); de 5449); OIT trabalho e normas A gestão (UFCD internacionais de 5427); contratos O sistema (UFCD do trabalho de específico 5447). 5449); A política às relações de emprego laborais (UFCD em língua 5451); espanhola Vocabulário (UFCD específico 5446); às Vocabulário relações laborais específico em às língua relações inglesa laborais (UFCD em 5443); língua Vocabulário francesa (UFCD

Características Contrato de prestação do direito de do serviços trabalho (UFCD (UFCD 5427); 5426); Trabalho Formação temporário do contrato (UFCD (UFCD 5427); 5427); Trabalho Contratos no domicílio a termo e certo teletrabalho e incerto (UFCD (UFCD 5427); 5427);

Formas 5427); 5452); A Código e gestão mecanismos do de trabalho contratos de cessação e sua (UFCD regulamentação do 5449); contrato Políticas de (UFCD trabalho de não 5430); (UFCD discriminação OIT 5427); e normas Direitos (UFCD internacionais 5434); e deveres O sistema do aplicáveis trabalho de segurança decorrentes (UFCD 5429); social da As cessação português convenções (UFCD (UFCD fundamentais (UFCD 5429); da Análise OIT n.ºs de contratos: 29/87/98/100/105/111/138/182 tipo (UFCD 5427); Vocabulário (UFCD 5429); específico As principais às relações directivas laborais da união em língua europeia inglesa e a (UFCD sua transposição 5443); Vocabulário francesa (UFCD específico 5447); às Papel relações das organizações laborais em língua colectivas espanhola dos trabalhadores (UFCD 5446); (UFCD Vocabulário 5426). específico às relações laborais em língua

5426). específico às relações laborais em língua especiais dos aplicação regimes contratos trabalho aos
5426). específico às relações laborais em língua especiais dos aplicação regimes contratos trabalho aos

especiais dos aplicação regimes contratos trabalho aos de

do (UFCD dos conhecimento trabalhadores 5452); O financiamento e (UFCD o teletrabalho 5426). (UFCD (UFCD 5452); 5454); Código Políticas do trabalho de não discriminação e sua regulamentação (UFCD 5434); (UFCD O 5430); sistema Papel de segurança das organizações social português colectivas

do organização formas trabalho de

Procede à

Pré­reforma Trabalho de (UFCD estrangeiros 5427); (UFCD As pensões 5427); (UFCD Protecção 5452); da Trabalho parentalidade temporário (UFCD (UFCD 5427); 5427); O emprego Trabalho na sociedade no domicílio da e informação: teletrabalho o (UFCD trabalhador 5427);

1.3

1627 ­ 5430 Aplicar ­ Negociação a negociação colectiva colectiva e mediação e a mediação laboral laboral

Observa as

A determinação dos salários e papel da negociação colectiva (UFCD 5450); A negociação colectiva (UFCD 5430); Prestação do trabalho

(UFCD 5427); Gestão de carreiras (UFCD 5438); Do contratualismo à contratação colectiva (UFCD 5426); Relações colectivas de trabalho

(UFCD 5428); A norma como suporte da negociação (UFCD 5430); Características do direito do trabalho (UFCD 5426); Estratégias sindicais

a nível europeu e internacional (UFCD 5455); Fundamentação económica e social da negociação (UFCD 5430); OIT e normas

e social da negociação (UFCD 5430); OIT e normas 2.1 internacionais do trabalho (UFCD 5429); Convenções

2.1 internacionais do trabalho (UFCD 5429); Convenções fundamentais da OIT n.ºs 29/87/98/100/105/111/138/182 (UFCD 5429); Principais directivas (UFCD às relações 5428); da laborais União Papel Europeia em das língua organizações e inglesa a sua transposição (UFCD dos trabalhadores 5443); (UFCD Vocabulário (UFCD 5429); Associações 5426); específico Formação às sindicais relações e desenvolvimento e laborais direitos em de acção língua (UFCD sindical espanhola 5438); dentro Vocabulário (UFCD das 5446); empresas específico Vocabulário específico às relações laborais em língua francesa (UFCD 5447).

Relações colectivas colectivas dos trabalhadores de trabalho (UFCD (UFCD 5426); 5428); O movimento Instrumentos sindical de regulamentação em Portugal (UFCD colectiva 5453); de trabalho A negociação (UFCD ­ conceitos 5428); Papel e tipos das (UFCD organizações 5442);

A negociação colectiva (UFCD 5430); A diferente posição das partes na relação laboral (UFCD 5426); Condições económicas, culturais,

negociação colectiva Aplica a

2.2 politicas e sociais que influenciam as regulamentações colectivas de trabalho (UFCD 5428); A norma como suporte da negociação (UFCD (UFCD língua 5430); espanhola Fundamentação 5450); Vocabulário (UFCD económica 5446); específico Vocabulário e social às relações da específico negociação laborais às em relações (UFCD língua 5430); laborais inglesa A determinação em (UFCD língua 5443); francesa dos Vocabulário salários (UFCD e 5447). específico papel da negociação às relações colectiva laborais em

papel da negociação às relações colectiva laborais em 2.3 mediação sistema Aplica o de laboral arbitragem

2.3 mediação sistema Aplica o de laboral arbitragem e a

Sistema de mediação laboral (UFCD 5430); Arbitragem voluntária e obrigatória (UFCD 5430); A norma como suporte da negociação (UFCD

empresas laboral 5430); Concertação (UFCD (UFCD 5426). 5428); social Associações ­ Conselho Económico patronais (UFCD e Social 5428); (UFCD Técnicas 5428); negociais Associações (UFCD sindicais 5442); e A direitos diferente de acção posição sindical das partes dentro na das relação

1628 ­ Aplicar métodos e técnicas de negociação 5442 ­ Métodos e práticas de negociação
1628 ­ Aplicar métodos e técnicas de negociação 5442 ­ Métodos e práticas de negociação

1628 ­ Aplicar métodos e técnicas de negociação

5442 ­ Métodos e práticas de negociação

3.1

3.2

Prepara etapas do as processo negocial

estratégias tácticas Planifica de e negociação

Do contratualismo à contratação colectiva (UFCD 5426); Características do direito do trabalho (UFCD 5426); As relações colectivas de

operacionais trabalho (UFCD (UFCD 5428); 7845); Negociação Fundamentos colectiva da (UFCD gestão 5430); de recursos A negociação: humanos conceitos (UFCD 5438); e tipos Associações (UFCD 5442); sindicais Objetivos e direitos estratégicos de acção e sindical

dentro sociais princípio das que empresas do influenciam tratamento (UFCD as mais regulamentações 5428); favorável Movimento e a colectivas fragilização sindical de em do trabalho Portugal direito do (UFCD (UFCD trabalho 5428); 5453); (UFCD A Papel norma 5426); das como Condições organizações suporte económicas, da dos negociação trabalhadores culturais, (UFCD (UFCD políticas 5430). 5426); e

Preparação Características das do negociações direito do trabalho e definição (UFCD de estratégias 5426); As relações (UFCD 5442); colectivas Movimento de trabalho sindical (UFCD em Portugal 5428); Técnicas (UFCD 5453); negociais Fundamentação (UFCD 5442); serviço económica da empresa e social da (UFCD negociação 5441); Práticas (UFCD 5430); simuladas Determinantes de negociação da comunicação e mediação (UFCD eficaz (UFCD 5442); 5440); Sistema A estratégia de mediação da laboral comunicação (UFCD ao 5430);

internacionais em Papel língua das inglesa organizações (UFCD (UFCD 5453); colectivas 5443); A diferente Role­playing dos trabalhadores posição e simulações das partes (UFCD orientadas na 5426); relação Movimento para laboral contextos (UFCD sindical profissionais 5426); em Portugal Vocabulário (UFCD (UFCD específico 5444); 5453); Terminologia Organizações às relações técnica laborais sindicais relativa 5446); Vocabulário à legislação específico laboral e relações às relações laborais laborais (UFCD em língua 5445); francesa Vocabulário (UFCD específico 5447). às relações laborais em língua espanhola (UFCD

O

3.3

às relações laborais em língua espanhola (UFCD O 3.3 Prepara equipas as negociais Características (UFCD

Prepara equipas as negociais

Características (UFCD 5426); Preparação do direito do das trabalho negociações (UFCD e 5426); definição Técnicas de estratégias negociais (UFCD (UFCD 5442); 5442); Papel A diferente e poderes posição da equipa das partes negocial na relação (UFCD laboral 5442); A

norma tabalhadores como suporte e das empresas da negociação (UFCD (UFCD 5430); 5430); Práticas Técnicas simuladas de mediação de negociação e os conflitos e mediação laborais (UFCD (UFCD 5442); 5430); Empresa A mediação ­ estrutura ao serviço dos organizacional nas (UFCD organizações 5440); Movimento (UFCD (UFCD 7825); 5438); sindical A comunicação Os em elementos Portugal assertiva (UFCD básicos 5453); na do resolução processo Papel das comunicacional de conflitos organizações (UFCD (UFCD colectivas 5436); 5440); Fundamentos dos Determinantes trabalhadores do comportamento da (UFCD comunicação 5426). humano eficaz

5432 1629 ­ Segurança ­ Aplicar métodos e Saúde e no técnicas Trabalho de identificação, ­ identificação, avaliação avaliação e e prevenção prevenção dos dos riscos riscos de de trabalho trabalho

4.1 avalia Observa riscos trabalho os de e

Quadro legal em SST (UFCD 5433); A SST e a defesa do trabalhador, da comunidade e do meio ambiente (UFCD 5431); Objectivos da

Metodologias SST: objectivos de humanos, avaliação sociais dos riscos e económicos (UFCD 5432); (UFCD Processo 5431); de Conceitos avaliação básicos de riscos: de segurança conceitos e e terminologia saúde no trabalho (UFCD (UFCD 5432); 5431); Metodologias

dos e técnicas trabalhadores de identificação no âmbito de da perigos prevenção (UFCD de 5432); riscos Estruturas profissionais de (UFCD SHST nas 5432). empresas (UFCD 5433); Órgãos de consulta e participação

Desenvolve perigos Conceitos (UFCD básicos 5432); da SST Planos (UFCD de prevenção 5431); Modelos (UFCD
Desenvolve perigos Conceitos (UFCD básicos 5432); da SST Planos (UFCD de prevenção 5431); Modelos (UFCD
Desenvolve perigos Conceitos (UFCD básicos 5432); da SST Planos (UFCD de prevenção 5431); Modelos (UFCD
Desenvolve perigos Conceitos (UFCD básicos 5432); da SST Planos (UFCD de prevenção 5431); Modelos (UFCD

Desenvolve

perigos Conceitos (UFCD básicos 5432); da SST Planos (UFCD de prevenção 5431); Modelos (UFCD de 5432); gestão Medicina da prevenção do trabalho (UFCD (UFCD 5432); 5432); Metodologias Estruturas e da técnicas SST nas de identificação empresas (UFCD de

5433); Entidades 5432). Legislação oficiais ligadas de carácter à SST específico (UFCD 5433); e sectorial Competências (UFCD 5433); dos organismos Normativo relativo fiscalizadores à gestão e de de um prevenção sistema de de riscos prevenção profissionais (UFCD (UFCD 5433);

4.2 específicos de planos prevenção de riscos

1630 ­ Aplicar 5433 técnicas ­ Legislação e legislação e organização relativas à da implementação Segurança e de Saúde um sistema no Trabalho de gestão nas empresas de SST nas empresas

as estruturas Articula diferentes com de SST

5431); 5432); A participação Medicina Estruturas dos do da sindicatos trabalho SST nas (UFCD na empresas SST, 5432); acordo (UFCD Competências económico 5433); Entidades e dos social organismos e oficiais acordo ligadas fiscalizadores específico à SST SST, (UFCD e de a acção prevenção 5433); do Órgãos Conselho de riscos de Económico consulta profissionais e e participação Social (UFCD (UFCD

dos trabalhadores no âmbito da prevenção de riscos profissionais (UFCD 5432).

Aplica

relativas SST técnicas nas a empresas

Quadro identificação legal de em perigos SST (UFCD (UFCD 5433); 5432); Objectivos Modelos da de SST gestão (UFCD da prevenção 5431); Conceitos (UFCD 5432); básicos Medicina de SST do (UFCD trabalho 5431); (UFCD Metodologias 5432); Planos e técnicas de de prevenção (UFCD 5432); Processos de avaliação de riscos (UFCD 5432).

5.1

5.2

1631 - Motivar e gerir as equipas de trabalho

5436 ­ Liderança e motivação de equipas

de da instrumentos Mobiliza avaliação motivação das de trabalho equipas Aplica comunicação técnicas de de

de da instrumentos Mobiliza avaliação

motivação das de trabalho equipas

Aplica

comunicação técnicas de de nas trabalho equipas

Aplica comunicação técnicas de de nas trabalho equipas Motivação (UFCD 5436); Grupos e liderança (UFCD 5436);

Motivação (UFCD 5436); Grupos e liderança (UFCD 5436); Comunicação nas equipas de trabalho (UFCD 5436); Comportamento humano e

6.1 Motivação As equipas (UFCD de trabalho 5436); (UFCD Fundamentos 5436); Comportamento da gestão de recursos humano humanos e comunicação (UFCD (UFCD 5438); 5440); Comunicação Manutenção nas equipas e desenvolvimento de trabalho (UFCD de recursos 5436); humanos (UFCD 5438); Empresa: estrutura organizacional (UFCD 7825).

6.2 (UFCD para comunicação contextos 5441); (UFCD Técnicas profissionais(UFCD 5440); negociais Estilos (UFCD 5444); de comportamento 5442); A comunicação, Empresa: e comportamento o estrutura marketing organizacional e assertivo a responsabilidade (UFCD (UFCD 5440); 7825); social Gestão Role­ (UFCD playing da 5456). comunicação e simulações nas orientadas organizações

Aplica

resolução conflitos técnicas de de

A norma como suporte da negociação (UFCD 5430); Técnicas negociais (UFCD 5442); A diferente posição das partes na relação laboral

6.3 (UFCD Comportamento 5426); Técnicas humano de e comunicação mediação e os (UFCD conflitos 5440); laborais Estilos (UFCD de comportamento 5430); A comunicação e comportamento assertiva assertivo na resolução (UFCD de conflitos 5440). (UFCD 5436);

1632 ­ Aplicar métodos 5438 ­ Gestão e técnicas integrada de gestão de recursos integrada humanos de recursos humanos

instrumentos Mobiliza de avaliação funções análise de e Fundamentos da gestão de recursos humanos (UFCD
instrumentos Mobiliza de avaliação funções análise de e Fundamentos da gestão de recursos humanos (UFCD

instrumentos Mobiliza

de avaliação funções análise de e

Fundamentos da gestão de recursos humanos (UFCD 5438); Integração de recursos humanos (UFCD 5438); Análise de práticas de gestão

humanos (UFCD 5438); Análise de práticas de gestão 7.1 qualificação da de empresa recursos humanos (UFCD

7.1 qualificação da de empresa recursos humanos (UFCD (UFCD 7845); 5430); (UFCD Classificação Carreira: 5438); progressões Formação das empresas do e contrato promoções (UFCD (UFCD (UFCD 7845); 5427); Estrutura 5430); Conceito Políticas organizacional de de função não discriminação (UFCD de uma 5430); empresa (UFCD Integração (UFCD 5434); 7825); em Visão níveis sistémica de Organograma e áreas funcionais (UFCD 7825).

técnicas gestão Aplica de de recursos carreiras e

Integração de recursos humanos (UFCD 5438); Formação e desenvolvimento (UFCD 5438); Gestão de carreiras (UFCD 5438); Análise de

7.2 práticas necessidades de gestão de de gestão recursos de formação de recursos humanos (UFCD humanos (UFCD 5439); 5438). (UFCD Formação 5438); e qualificação Definição de (UFCD objectivos 5451); de Avaliação formação da (UFCD formação 5439); (UFCD Levantamento 5439); Análise e diagnóstico de práticas de

de e instrumentos Aplica controlo avaliação 7.3 resultados dos Avaliação Carreira: progressões e controlo de
de e instrumentos Aplica controlo avaliação 7.3 resultados dos Avaliação Carreira: progressões e controlo de
de e instrumentos Aplica controlo avaliação 7.3

de e instrumentos Aplica controlo avaliação
7.3

resultados dos

Avaliação Carreira: progressões e controlo de e resultados promoções (UFCD (UFCD 5438); 5430). Conceito de função (UFCD 5430); Integração em níveis de qualificação (UFCD 5430);

1633 ­ Planear e gerir a formação

5439 ­ Planeamento e gestão da formação

  organiza Planifica e as 8.1   avalia Coordena as e 8.2
 

organiza Planifica e as

8.1

 

avalia Coordena as e

8.2

  organiza Planifica e as 8.1   avalia Coordena as e 8.2

projectos formação acções ou de

necessidades representantes (UFCD 5439). de dos formação trabalhadores (UFCD (UFCD 5439); 5439); O plano Formação de formação e qualificação (UFCD 5439); (UFCD Estruturação 5451); Orçamentação do plano de e formação obtenção e de a participação financiamento dos

Código 5430); Sistemas Carreira: do de trabalho formação progressões e sua e educação regulamentação e promoções (UFCD (UFCD 5439); (UFCD Definição 5430); 5430); Conceito Formação de objectivos de e função desenvolvimento da formação (UFCD 5430); (UFCD (UFCD Integração 5439); 5438); Levantamento Gestão em níveis de de carreiras e qualificação diagnóstico (UFCD (UFCD de 5438);

Avaliação formativo (UFCD da formação 5439). (UFCD 5439); Sistema de acreditação de entidades formadoras (UFCD 5439); Implementação e gestão do processo

projectos acções formação ou de

1634 ­ Aplicar as regras de comunicação institucional

5441 ­ Comunicação institucional

9.1

9.2

de estratégias Aplica institucional comunicação

social laborais organizacional (UFCD em língua 5456); (UFCD espanhola Vocabulário 7825); Imagem (UFCD específico 5446); da empresa às Vocabulário relações (UFCD laborais específico 5441); em Marca às língua relações (UFCD inglesa 5441); laborais (UFCD A em comunicação, 5443); língua Vocabulário francesa o marketing (UFCD específico e 5447). a responsabilidade às relações

comportamento Comportamento humano humano nas e comunicação organizações (UFCD (UFCD 5440); 5438); Gestão Comunicação da comunicação nas equipas nas organizações de trabalho (UFCD (UFCD 5436); 5441); Empresa Fundamentos ­ estrutura do

técnicas gestão Planifica da de imagem empresa da

Visão sistémica da empresa (UFCD 7845); Conceitos (UFCD 5456); A comunicação, o marketing e a responsabilidade social (UFCD 5456);

análise de casos de sucesso em que estes conceitos foram integrados nos modelos de gestão das empresas (UFCD 5456); Estilos de (UFCD 5455); Gestão da comunicação nas organizações (UFCD 5441); Comunicação nas equipas de trabalho (UFCD 5436).

comportamento e comportamento assertivo (UFCD 5440); A sociedade de informação e suas características (UFCD 5454); Europa social

A

1635 ­ Realizar operações relativas 5449 ­ Software à gestão de de gestão pessoal de com pessoal recurso a software específico

Actualiza bases de as
10.2

vencimentos Processa

Actualiza bases de as 10.2 vencimentos Processa estrutura Prepara e a dos humanos informação recursos para

estrutura Prepara e a

dos humanos informação recursos para introdução informática de dados

dados contratos dos

trabalho A gestão e de sua contratos regulamentação (UFCD 5449); (UFCD O 5430); cadastro Dados, de pessoal informação (UFCD e gestão 5449); Menus (UFCD de 5448); administração Software/aplicações e utilização (UFCD (UFCD 5448). 5449); Código do

e utilização (UFCD (UFCD 5448). 5449); Código do 10.1 Fundamentos Software orientado da gestão para o
e utilização (UFCD (UFCD 5448). 5449); Código do 10.1 Fundamentos Software orientado da gestão para o

10.1 Fundamentos Software orientado da gestão para o de negócio recursos (UFCD humanos 5448). (UFCD 5438); Dados, informação e gestão (UFCD 5448); Software/aplicações (UFCD 5448);

10.3 Processamento 5427); Código do de trabalho vencimentos e sua (UFCD regulamentação 5449); Informação (UFCD 5430); social, Relatórios económica (UFCD e financeira 5449). da empresa (UFCD 5437); Retribuição (UFCD

Prepara e

relatórios aplicação extrai de

10.4 Relatórios (UFCD 5449); Informação social, económica e financeira da empresa (UFCD 5437).

determinada Notas: 1 ­ A numeração UC significa que antecede que existe cada obrigatoriedade tarefa indica o número de frequência da UC de a qual formação. se refere a tarefa e após o ponto indica o número da tarefa. Caso não existam tarefas para

2 ­ As tarefas identificadas com fundo diferente são consideradas nucleares.