COACHING Y AUTO-COACHING

Ciencia-Arte basada en los sistemas adaptativos complejos (SAC)

Siempre hay esperanza y oportunidad para cambiar porque siempre hay
oportunidad para aprender
Virginia Satir
Lo que conduce y arrastra al mundo no son las maquinas, sino las ideas
Vctor Hugo
Quien quiera ensearnos la verdad que no nos la diga. Que nos site de tal modo
que la podamos descubrir nosotros mismos
Jos Ortega y Gasset
El coaching es solo uno, sus apellidos y adopciones son matices que tienen
fundamentalmente fines mercadolgicos que provocan ms confusin que
claridad en el tema.
Con esto, no estoy desvirtuando las diferentes aplicaciones que tiene el coaching
en diferentes campos de las actividad humana y organizacional, no obstante,
permtanme decirles que todas sus derivaciones tienen una raz comn, que es el
llamado aprendizaje transformacional que nos permite conocer el ser que somos y
a partir de all transformarnos voluntariamente en el ser que queremos llegar a
ser, posibilitando a los coaches ver con nuevos ojos los viejos territorios, abriendo,
por ello, un mundo pleno de nuevas oportunidades.
Por ser el aprendizaje transformacional el punto de apoyo del coaching, veamos lo
que dice Rafael Echeverra sobre el tema: el aprendizaje transformacional se
realiza en el centro del observador que somos, en nuestro ncleo duro, que por
lo general es muy estable. l est conformado por diversos elementos
(distinciones, juicios, emociones, posturas, etc.) que definen una manera
particular de estar-en-el-mundo. Una determinada manera de pararse en la vida,
una forma particular de hacer sentido de lo que nos acontece y de la cual derivan
patrones estables de comportamiento. En este ncleo duro reside lo que
llamamos el alma humana, esa forma particular de ser que nos caracteriza a cada
individuo y que llevamos con nosotros de una situacin de vida a otra.
All reside lo que tambin llamamos nuestra particular estructura de coherencia.
Cuando el aprendizaje penetra en el ncleo duro del observador, una nueva
modalidad de aprendizaje se inaugura. Lo llamamos aprendizaje
transformacional. Ello implica la transformacin de las coordenadas estables y
habituales del observador. Modificar ese ncleo duro, alterar nuestra estructura
de coherencia, tocar y ayudar a modificar el alma de otro ser humano es el
objetivo ltimo que encierra la posibilidad del coaching ontolgico.
Entonces el coaching es la ciencia y el arte que asiste en la transformacin de las
personas, posibilitndoles el traslado de una forma de ser inicial, a una situacin
deseada. El coaching acta por medio del coach, quin acta como catalizador
provocando constantemente al pupilo para que ste descubra sus propias
respuestas.

Al respecto deca Albert Einstein: Experiencia es aprendizaje, el resto es

informacin. En la sociedad del conocimiento el mejor laboratorio para
experimentar lo tenemos todos a disposicin veinticuatro horas al da, pesa
alrededor de mil trescientos gramos, tiene un color grisceo y se llama cerebro.
Es all donde todo se inicia siempre, es all, entonces donde se inicia el
aprendizaje transformacional.
Entonces, si bien es cierto, los diferentes mtodos pueden ser tiles, son solo eso,
mtodos e instrumentos, pero para que los instrumentos aporten se necesita el
virtuoso que los toque y saque de ellos lo mejor, el coach es ese virtuoso. No
obstante, la partitura que debe tocar el coach no est escrita, no es una sinfona
mecnicamente estructurada, sino una pieza de jazz indita que necesita ser
improvisada creativamente, cual jamming.
No hay nada menos creativo y menos innovador que seguir el camino trazado por
otros, adaptarse al promedio o a lo que la mayora hace. La mediocridad es el
resultado de ser copia, de no reconocer la singularidad que mora dentro de cada
uno de nosotros, al respecto Jos ingenieros, autor del libro El hombre mediocre
afirma: Al que dice "Igualdad o muerte", replica la naturaleza "la igualdad es la
muerte". El coaching est enfocado a evidenciar cules son las
diferencias entre las personas, la energa vital que conduce a las
organizaciones a situarse en lugares donde nunca antes, ninguna ha
estado.
Todos los procesos de coaching, todos los coaches y todos los pupilos son
diferentes, y lograron su condicin por senderos distintos.
As que apegarse a mtodos milagrosos como medio para tratar el coaching no
solo es una quimera, sino una forma de desvirtuar desde su raz lo que realmente
es el coaching.
La estandarizacin burocrtica conduce a la mediocridad y a la prdida de ilusin
por hacer las cosas mejor siempre, sin importar lo bien que se estn haciendo.
Infortunadamente, esta mediocridad ha calado hasta hacernos llegar a creer que
la lnea recta es la distancia ms corta entre dos puntos, sin tomar consciencia
que solo es cierto en la geometra plana. En la vida que nos toca vivir todos los
das, no hay atajos, no existe a priori el mejor camino, el ms eficiente, la realidad
es que el camino se hace al andar como dice el poeta Antonio Machado.
Cada uno de nosotros somos ese caminante que en ese transitar percibe el
coaching como la luz del faro que sirve de gua mediante un proceso de preguntas
dialogadas.
Cuando percibimos el coaching como sistema cerrado o mecnico, lo lgico es
abordarlo mediante los paradigmas del mtodo cientfico, propio de las ciencias
exactas. Este error, muy comn, produce resultados incompatibles con lo
pregonado por el coaching, haciendo que ste pierda confiabilidad y se ponga en
descrdito.
Este fenmeno es evidenciado por Mark Twain al decir: Si la nica herramienta
que tiene es un martillo, pensar que cada problema que surge es un clavo.
Parafraseando a Mark Twain, si lo nico que se tiene a mano son herramientas
propias de los sistemas mecnicos, entonces utilicmoslas para tratar sistemas

abiertos o sociales. Y eso es lo que se ha estado haciendo y los resultados lo

evidencian.
Entonces debemos estar claros que para realizar una intervencin de coaching en
las empresas o en las personas, el coach debe entender la singularidad de la
situacin y a partir de ella identificar involucrativa y participativamente con los
coaches, los resultados deseados as como trazar la trocha y acompaarlos en el
camino que los acerque a dichos resultados.
Es por ello que el coach debe ser una persona de mente abierta y flexible,
preparada y conocedora de la filosofa del arte y la ciencia del coaching, de la
nueva ciencia, de la ontologa del lenguaje y de las sinergias que su interaccin
produce.

Concluimos entonces que el coaching:

No es una tcnica, sino una filosofa de vida empresarial y personal.

Solo puede dar frutos en empresas que se transforman

constantemente y estn orientadas por la gestin de talentos y el
conocimiento.

No da sus frutos cuando la administracin esta cimentada en el

control, la jerarqua, la repeticin, la burocracia y la desconfianza,
pilares de la administracin ortodoxa.

Es una ciencia-arte que se desarrolla desde lo ms profundo de lo que

el ser es.

Es la capacidad humana para transportarse desde una situacin

actual a una situacin futura deseada.

No da frutos en empresas sobre-administradas que visualizan a los

empleados como un recurso.

Siempre est en ebullicin, cambio y evolucin.

Sus vertientes son la ontologa del lenguaje, la nueva ciencia y los

conceptos de coaching como energa de avance.

Est basado en el aprendizaje transformacional y en los sistemas

complejos adaptativos.

Forma parte de una cultura de empresa caracterizada por el

aprendizaje en equipo, el liderazgo, la valoracin de los talentos, la
promocin de la creatividad y la innovacin, la resiliencia, la autoorganizacin, la sinergia y la valoracin de las personas que
conforman la empresa.

No es una moda, ni tampoco una actividad independiente de los

sistemas administrativos seguidos por las empresas.

Es consecuencia de un cambio radical de paradigmas, que abandone

la concepcin mecanicista de la empresa y de las personas, y adopte
los paradigmas de los sistemas orgnicos o abiertos.