1.

INTRODUCCIN
Historia de la empresa:
Los inicios de la marca se remontan a su fundador y creador
Aquilino Flores Consilla, proveniente de Huancavelica de una
de las provincias ms pobres del departamento andino. Al no
ver futuro en su tierra decidi migrar a la capital.
Ah empez trabajando lavando autos para comerciantes de
Jirn Junn en el Centro de Lima. Cuando uno de los dueos de
los vehculos que el lavaba le ofreci una cantidad de prendas
de vestir para que l las venda y as Aquilino gane una
comisin por venta, el empresario le dio 2 semanas para
vender las prendas, el joven provinciano las vendi el mismo
da. Sorprendido el empresario le ofreci traerle ms prendas
y as aquilino pas de ser lavador de carros a ser vendedor
textil a la edad de 14 aos.
Pronto not que tipo de prendas se vendan con ms facilidad,
aquellas que tenan dibujos estampados, as que Aquilino
Flores rent su primera mquina para bordar figuras en las
prendas y venderlas ms rpido. La empresa haba nacido y al
ver que haba una oportunidad de negocio trajo a sus
hermanos de Huancavelica para que formen parte del
negocio.
A los 17 aos Aquilino contaba con un taller en el centro de
lima y con varios talleres a los que tercerizaba. Pronto le lleg
un pedido grande de la frontera con un lapso corto de tiempo,
asumi el riesgo, contrat a todos los talleres de la cuadra y
lleg a la fecha, consolidndose as como empresario.
Topy top se inicia en la dcada del 70, con el nombre de
Creaciones Flores. Inicialmente ofrecan servicios de costura
para clientes en Gamarra (Centro Comercial Industrial de
Lima) o en algunas tiendas en las fronteras. Estaba
constituida como una empresa bastante informal.
Fue en 1983 cuando decidieron dar el salto y crear una
empresa formal con un nombre comercial y afiliarse con
clientes extranjeros.

As nace Topy Top S.A. El nombre naci en uno de los viajes a

Estados Unidos que sali de un mix de palabras en ingls. En
esa poca estaba de moda el top, refirindose al top de lo
ms top, top y top. Con una cartera de clientes fidelizados
Topi Top empez a destacar sobre otras empresas del sector.
Un da la empresa no lleg con la fecha lmite a un pedido
grande que tena y el cliente rechazo el pedido. Aquilino, al
tener una gran suma de prendas y cuentas por pagar, decidi
alquilar un espacio al costado de su taller el cual era una
cochera en el centro de lima, la implement con muebles y
puso un letrero grande que deca TOPY TOP y a mano hizo
unos topers con precios y puso toda la mercadera que haban
rechazado. Las vendi al triple del precio que le pagaba su
cliente, siendo igual un precio bajo y las vendi todas en 1
semana y media.
La cadena de tiendas haba nacido. Pronto abrieron tiendas en
diferentes lugares y empezaron a confeccionar para s
mismos. Al inaugurar su fbrica de tintorera, lavandera y
confeccin en San Juan de Lurigancho (Distrito en Lima- Per).
Pronto consiguieron a su primer cliente extranjero, The GAP
INC. que escogi a Aquilino Flores como su socio regional
colocando enormes cantidades de pedidos y dndole puerta a
trabajar con muchas otras marcas como Aberchrombie&Fitch,
Hollister, Roxy, Zara, Oakley, Old Navy, Guess, Armani,
Dillards, Champion, Luckybrand, Superdry, Grupo Inditex, etc.
Con el tiempo lleg a convertirse en la exportadora textil
nmero 1 del sector.
En el 2001 deciden dar un paso ms al unificar todas sus
tiendas bajo una propia identidad y razn social: Trading
Fashion Line S.A. y con Topitop como marca de fantasa. Al
hacer eso, cort todo tipo de relacin comercial de
manufactura con clientes internos, dej de producir para
clientes en las fronteras o con tiendas al interior del pas, ya
que si segua trabajando con ellos y abra ms tiendas,
generaba auto competencia.
En el ao 2005 los ingresos de la corporacin eran 75%
exportacin y 25% ventas locales. Debido a que ms del 90%
de la exportacin eran para Estados Unidos, dependa
totalmente de la economa norteamericana y se vean
vulnerables ante cualquier crisis que pueda tener el pas.
Como si tuviera una visin al futuro, Aquilino decidi invertir
en el brazo retail pensando en una futura crisis global. Invirti
en cambiar la imagen de la marca, infraestructura, cambio de
logo (Topy top a Topitop), una inversin en marketing mucho

mayor, aperturas de nuevas tiendas y sobre todo en

expansin a otros pases.
En el 2007 se desat una crisis sin precedentes que toc
fondo el 2008 y tuvo secuelas hasta el 2010 en el mercado
peruano. Las exportaciones textiles se redujeron en un 25%
en todo el Per afectando a todas las empresas del sector.
Grandes compaas se vieron forzadas a declararse en
quiebra y las medianas empresas sufrieron grandes prdidas.
Gracias a su brazo retail Topitop pudo mantenerse estable
ante la crisis y pudo ganar terreno en el sector.

2. ANLISIS DE SITUACIN DE LA FIRMA

2.1 Informacin Interna
2.1.1 Anlisis de la explotacin econmica
2.1.1.1 Anlisis de la cuenta de explotacin
2.1.1.2 Anlisis de ventas y mrgenes
Topy Top ya cuenta con 45 tiendas retail en
todo el Per. El margen de ganancia oscila
entre un 32% y un 50% sobre el costo del
producto, dependiendo si el producto est
en liquidacin, promocin (campaa) o
precio blanco. Con un promedio de 45%
sobre el total.
2.1.1.3 Resultados y rentabilidad
En el 2011 registr ventas por ms de 105
millones de dlares solo en Per, y fue su
mejor ao en toda la historia de la empresa.
Creciendo alrededor del 17% con respecto al
ao anterior. Y en un global de 270 millones
incluyendo las filiales en Colombia y
Venezuela.
2.1.2 Anlisis de la Plataforma de Marketing
2.1.2.1. Producto y coleccin
Topitop ofrece 6 marcas propias:

Xiomi: Dirigida a una mujer joven, para

chicas extrovertidas y fashion. Presenta
siempre las ltimas inspiraciones del mundo
de la moda con modelos y colores atrevidos
y frescos.

NY
New
York: Marca de coleccin,
moderna y sofisticada. Cada
coleccin trae lo ltimo de
tendencias, siluetas y tejidos
del mundo de la moda para la
mujer
y
el
hombre
contemporneo.

HT Outdoor: Para lo amantes

del aire libre. HT performance
presenta prendas fabricadas
con
tecnologa
avanzada
pensando en la necesidad de
quienes buscan aventura.

TPT: Verstil, cmoda y

fcil
de
combinar.
Orientada a la mujer y su
familia. TPT tiene prendas
con toques de moda
diseados para todos los
miembros de casa.

Maui&Sons:
Para
quienes
aman la playa, el sol y las
olas. Los estampados de
aplicaciones de Maui reflejan
ese espritu libre. Los colores
vivos y cortes sper cmodos
estn siempre presente en
sus colecciones.

*Hawk: Urbano y casual. Hawk

se
inspira
en
le
vestir
alternativo, toma elementos
de la calle y los lleva la plano
de la moda. Ideal para quienes
buscan un estilo propio.

Las colecciones son elaboradas en base a un

estudio sobre las tendencias globales. Los jefes
de marca junto al gerente de producto y su
equipo viajan constantemente a diferentes
ciudades del mundo (NY, Madrid, Barcelona,
Londres, Berln, Miln, Sao Paulo, Buenos Aires,
etc). Tambin asisten a diferentes ferias y a las
semanas de la moda ms importantes.
De esta forma van recolectando informacin,
comprando muestras y realizando un filtro para
crear la plataforma de lo que ser la siguiente
temporada. En base a ello los jefes de marca
desarrollan las colecciones con las prendas de
muestra y finalmente se realiza un catlogo de
las colecciones.
2.1.2.2 Precios y condiciones
El tiempo de vida de los productos en
tiendas es corto a comparacin de las otras
marcas.
Semanalmente
se
introducen
productos nuevos y con un stock pequeo
para vender rpidamente. Cada dos

semanas la tienda tiene que haber

cambiado por completo su stock anterior y
de esa manera generan en el cliente la
compra instantnea.
Mediante este mtodo de rotacin de
producto se genera una necesidad de
compra inmediata en el cliente, ya que
cuando un consumidor regresa por el
producto este ya no se encuentra en tienda
ni en stock.
Manejan una gama de precios muy amplia,
desde productos en promocin como 3x1
hasta prendas de temporada que pueden
llegar a costar S/. 150 (41.81 Euros)
2.1.2.3 Ventas
Topitop est en casi todos los centros
comerciales en Per y cuenta con tiendas en
las principales calles y avenidas ms
concurridas tanto en Lima como en
provincia donde el sector de clase media y
media-baja predominan.
Topitop tiene como estrategia estar en
constante bsqueda de locales donde su
pblico objetivo se encuentra.
2.1.2.4 Distribucin
Este es un punto clave como estrategia de
Topy top ya que manejan una integracin
vertical hacia delante y atrs. Con una red
logstica bastante elaborada la cual le
permite reponer sus productos en todas las
tiendas y tener control absoluto sobre ello.
Para sus tiendas en Per usan transporte
terrestre y para las zonas ms alejadas
transporte areo. Finalmente para los otros
pases es mediante envos martimos y
areos dependiendo del tiempo lmite.
2.1.2.5 Comunicacin y promocin

Su publicidad es variada. Se maneja

mediante desfiles, catlogos adjuntos en los
diarios de mayor circulacin en el pas,
anuncios en revistas, publicaciones en
prensa, banners publicitarios en vas
pblicas de alto trnsito y diferentes tipos
de auspicios a eventos.
Las promociones que se realizan van de la
mano con el calendario, das festivos y
temporadas. Tienen diferentes tipos de
promociones constantemente: 2x1, 3x1,
das top, infaltables, 1ra prenda con 10%, la
2da con 20% y la 3ra con 30% de descuento
(en cadena), compra tus vaqueros (se dejan
los vaqueros viejos en parte de pago por
unos nuevos).
La empresa, al tener un brazo industrial de
exportacin
incorporada
mantiene
los
precios de costo bajos y le permite jugar con
el margen como ninguna otra marca a nivel
nacional.
El budget aproximado del rea de marketing
es el 1.5% de la venta total y la mayora de
promociones o estrategias de marketing que
utiliza es por medio de canje con otras
empresas.

2.1.2.6 Sistema de informacin de marketing

Realizan estudios de mercado analizando el
impacto
que
tuvieron
las
diferentes
campaas por medio de aumento o
disminucin de sus mrgenes de ventas
durante el periodo de las campaas.
2.1.3 Produccin
Topy top controla todo el proceso, desde la compra del
algodn como materia prima hasta que la prenda llega
al punto de venta. El primer paso es trasformar el
algodn en hilo, en la hilandera (Sur Color S.A.) donde
son procesados y tejidos en tejedoras circulares para
crear la tela.

Mediante un proceso de tintorera y lavandera se la da

le efecto deseado a la prenda segn diseo o orden de
compra.
Luego las telas van a
la zona de corte para
ser cortada segn
especificaciones de la
prenda, luego al rea
de costura donde se
unen los fragmentos,
dndole forma a la
prenda
y
despus
segn el pedido o
diseo si necesita un
estampado, bordado u otro acabado.
Finalmente pasa a control de calidad donde le dan el
visto bueno a la prenda y pasa a empaque donde es
etiquetada guardada y enviada al centro de distribucin
donde se deriva a las diferentes tiendas.

2.1.4 Organizacin/Generales

2.1.4.1 Estructura Organizativa:

2.1.4.2 Cultura Empresarial

Misin:
Vestir al mundo con prendas de moda
casual de alta calidad

Visin:
Ser la empresa peruana lder en la industria
textil, tanto en la fabricacin como en la
comercializacin de prendas de vestir para
el mercado local extranjero

Valores:
o Respeto a los dems: Respetuosos del
marco legal, del medio ambiente y de
la comunidad.
o Comportamiento tico: Actan con
honradez y transparencia procurando
que la justicia rija constantemente en
su comportamiento.
o Calidad y servicio: Se esfuerzan por
satisfacer
en
forma
integral
y
permanente a todos sus clientes.
o RRHH: Se preocupan por capacitar y
desarrollar en forma constante a las

personas
que
organizacin.

integran

su

o Versatilidad
e
innovacin:
Son
flexibles, responden rpidamente a los
cambios
y
se
preocupan
permanentemente por la innovacin
tecnolgica.
2.1.4.4 Identidad corporativa
Poltica de Calidad: Basada en el conocimiento,
motivacin y participacin de todo le personal en
las actividades relacionadas con la calidad,
deteccin preventiva de NO CONFORMES y en la
toma de acciones para el mejoramiento continuo,
utilizando un sistema de calidad basado en
requisitos de la norma ISO 9001:2000.
2.2 Informacin externa:
2.2.1 Macroentorno
2.2.1.1 Global
- Crisis Econmica, afecta a TOPY TOP S.A
(empresa productora y exportadora) con una
notable disminucin de pedidos. Por otro lado a
Topitop como brazo retail de TOPY TOP S.A se
presenta como una ventaja ya que la economa en
pases emergentes (como es el caso de amrica
latina) se encuentra en constante crecimiento
ampliando el mercado de la clase media al cual se
dirige.
2.2.1.2 Econmico
- PBI, la economa en el Per est en crecimiento,
atrayendo inversores al pas y aumentando de
esta manera el consumo, tanto de exportaciones
como de importaciones.

- Tipo de cambio: Topy Top S.A importa el algodn

de Estados Unidos y el dlar ha decado respecto a
la moneda peruana (El nuevo sol), favoreciendo de
esta manera a Topy Top S.A. pues sus precios de
importacin de materia prima siguen siendo los
mismos y el dlar equivale a menos en el tipo de
cambio.
2.2.1.3 Tecnolgico
- Maquinaria de ltima generacin importada
desde china. Mantenindose siempre a la
vanguardia
de
los
avances
tecnolgicos.
2.2.1.4 Sociocultural
- Los cambios de hbitos de consumo son tambin
una gran oportunidad para las empresas en el
Per, incluyendo a Topitop, pues ahora el
consumismo no solo se encuentra en las clases
mas altas sino tambin en la media y media-baja,
siendo estas ltimas el pblico objetivo de Topitop.
- Debido a los cambios de hbito de consumo, la
clase media emergente a la que se dirigen busca
espacios de compra ms sofisticados. El
consumidor que antes compraba en mercadillos y
lugares informales ahora demanda un espacio
ordenado, seguro y moderno.
2.2.1.5 Demogrfico
- Clase media emergente, el pblico objetivo de
Topitop es la clase media, siendo esta una gran
oportunidad, pues se encuentra en crecimiento y
se calcula que seguir creciendo a lo largo de los
aos.
- Hay un nuevo nicho en el Mercado, gracias al
crecimiento de la clase media emergente, siendo
esto favorecedor para Topitop ya que conoce a
este segmento el cual es su pblico objetivo.

2.2.1.6 Poltico
- El TLC entre EEUU y Per es considerado para
esta empresa una oportunidad pues la mayora de
sus clientes provienen de EEUU y con este tratado
se eliminan obstculos al intercambio comercial.
Este tratado es tambin favorecedor para la
importacin de la materia prima pues sus
aranceles disminuyen o en algunos casos
desaparecen.
- El TLC entre China y Per es considerado una
oportunidad pero tambin una amenaza, pues se
eliminan obstculos para importar la maquinaria
de ltima generacin para la fbrica, pero por otro
lado afecta a Topitop (brazo retail) de manera
directa
ya
que
sus
productos
compiten
directamente con los precios.
2.2.1.7 Legal
- El aumento del salario mnimo es una amenaza
para la empresa ya que representa mayores
costos.
2.2.2 Microentorno
2.2.2.1 Mercado
Topitop se dirige a un segmento medio que en sus
inicios era un segmento pobre y bajo,
consolidando su marca en ese sector el cual
actualmente predomina en el pas siendo el sector
creciente ms alto y con mayor capacidad de
compra.

La tienda est dividida por sus diferentes marcas

(Xiomi, Maui&Sons, NY New York, Hawk, HT y TPT)
las cuales marcan diferentes estilos de vida.

2.2.2.2 Competencia
Topitop no recibe una competencia directa en el
Per, ya que no hay ninguna otra empresa de
moda consolidada con diferentes marcas propias.

Su competencia indirecta son los grandes

almacenes como Saga Falabella o Ripley.
(Empresas de retail extranjeras en el Per)

2.2.2.3 Proveedores

Topy top mantiene un bajo ndice de proveedores

externos.
A
continuacin
nombraremos
los
proveedores tanto de materia prima como de
materiales decorativos en tiendas y de publicidad:

Materia Prima: Trading

Fashion Line S.A. es la
empresa que se encarga
de manejar todas las
tiendas en Per, Colombia
y Venezuela. Todas las
prendas de algodn que
se venden en las tiendas
son producidas por la filial
Inka Knit S.A. y la nica
materia prima que compran es Algodn. Debido a
que la corporacin es totalmente vertical en todo
su proceso de manufacturacin desde que el
algodn crudo entra hasta su empaque. El
algodn que se utiliza de materia prima es
importado desde Estados Unidos.

2.2.2.4 Intermediarios

Topy top no utiliza ningn tipo de intermediario,

debido que todos sus productos son distribuidos
directamente a sus tiendas.

2.2.2.5 Clientes

La manera de captacin de sus clientes es por

medio de publicidad y promociones.

Las formas de pago son en efectivo, crdito y/o

vales de compras. Siendo esto favorecedor tanto
para sus clientes como para la empresa. Tambin
poseen
la
tarjeta
amigo
(Cliente
Top),
favoreciendo a los poseedores de la tarjeta a otras
promociones y descuentos.

El tamao y evolucin de su cartera de clientes es

favorecedor para la empresa pues el pblico al
que se dirigen (la clase media y clase media-baja)
se encuentra en crecimiento.

3. DIAGNSTICO

Anlisis DAFO
DEBILIDADES
Posee competencia
indirecta con gran
posicionamiento en el
mercado.

AMENAZAS
Implantacin de TLC
con pases donde se
encuentra su
competencia. (TLC
CHINA)
Importacin de
Disminucin de pedidos
principal materia prima
de empresas
(el algodn).
internacionales por
crisis econmica.
Aumento del salario
mnimo, representando
mayores costos para la
empresa.
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
Sector al que se dirige
Ampliacin del mercado
es creciente y con
textil con EEUU. (TLC
mayor capacidad de
EEUU)
compra.
Aumento de inversiones
Tienda dividida por
en el Per gracias al
marcas abarcando
constante aumento del
todos los estilos de vida
PBI.
de sus clientes.
Cada del dlar respecto
Bajo ndice de
a la moneda peruana.
proveedores externos.
Constantes avances
Control de toda su
tecnolgicos y
cadena de valor.
capacidad de empresa
Le ofrece a sus clientes
para adquirir nueva
variadas formas de
maquinaria. (TLC
pago.
CHINA)
Clase media
Gran evolucin de su
emergente, siendo este
cartera de clientes.
su pblico objetivo.
Aumento y cambios de
hbito en el mercado al
que se dirige.
4. OBJETIVOS
4.1 Objetivos Cuantitativos
4.1.1 Cifras de ventas / Facturacin prevista:
Sus cifras de ventas y facturacin prevista son
trazadas da a da por tienda. De esta manera se

asegura un crecimiento anual de la empresa

realizando el seguimiento diario.
Topy top vuelve a tomar su proceso de expansin
con el ingreso al mercado brasileo para el 2013 y
al mercado mexicano en el 2014.
Como comentamos en el punto 2.1.1.3, sus ventas
en el 2011 fueron de 105 millones de dlares en el
Per, siendo este su mejor ao y creci en un 17%
con respecto al ao anterior. Por ltimo, ya cuenta
con 39 tiendas en el Per y espera abrir 6 tiendas
ms en este ao.
4.1.2 Expansin prevista sobre el ao anterior:
En el 2011 la empresa creci con respecto al 2010
en un 17% y para este ao espera seguir
creciendo, pese a que no indica un porcentaje
exacto esperado.
4.1.3 Share previsto sobre el mercado actual:

La
participacin del
nivel C en la
riqueza del pas
es del 31%,
mientras que el
B llega al 27% y
El crecimiento de la clase media ha sido sostenido
y seguir aumentando progresivamente en los
prximos aos.
4.2 Objetivos Cualitativos
4.2.1 Intenciones, actitudes o filosofas:
La filosofa de la empresa se basa en brindar
moda de calidad a precios cmodos.
4.2.2 Cambio de posicionamiento:
Topitop anteriormente era percibida por su pblico
como una marca de camisetas bsicas de
algodn. Mediante un relanzamiento de la imagen
y marca (cambio de logo, decoracin de tiendas,

etc) se potenci el tema de la moda, calidad y

precios bajos teniendo como objetivo posicionarse
como una marca aspiracional para su pblico
objetivo. Con este cambio logr aumentar un 70%
sus utilidades.
4.2.3 Mejoras que introducir en el servicio:
Las mejoras propuestas para mejorar el servicio
en tienda son:
Venta asistida.
Capacitacin a su personal sobre el producto
ofrecido y el servicio brindado.
5. ESTRATEGIAS
5.1 Pblico objetivo:
Adelantarse a los cambios de los hbitos de consumo
del pblico al que se dirigen y mantenerse a la
vanguardia de la moda mejorando as la oferta y
logrando un equilibrio entre diseo, precio y calidad.
5.2 Posicionamiento:
Posicionarse en la mente del consumidor como una
empresa de ropa a la vanguardia de la moda y de buena
calidad, sofisticando su imagen utilizando a conos de la
moda y televisin peruana para promocionar sus
productos.
5.3 Estrategias de desarrollo
Su ventaja competitiva es tener control bajo toda su
cadena de valor. La manera de utilizar esta ventaja
competitiva como estrategia es contar con tiendas en
los puntos estratgicos para cubrir y facilitar la compra
a su pblico objetivo.
5.4 Estrategias de crecimiento
Su estrategia de crecimiento como hemos mencionado
en los puntos anteriores sera la apertura de nuevos
establecimientos en lugares clave donde su pblico
objetivo suele realizar compras.
Por otro lado su mejor forma de desarrollo de producto
sera mantenerse a la vanguardia de las tendencias
mundiales de moda.
5.5 Estrategias competitivas
La estrategia competitiva que Topytop debe de seguir es
la de lder. Especficamente la de liderazgo en costos, ya

que siendo una empresa que tiene control bajo toda su

cadena de valor, puede reducir los costos con respecto a
sus competidores.
5.6 Estrategia de Marketing Mix
5.6.1 Producto
La identidad corporativa de Topitop est basada
en la calidad del producto, por lo tanto, su
producto debe diferenciarse con respecto a sus
competidores por la relacin calidad/ precio/
diseo.
5.6.2 Precio y condiciones de venta
Topitop se caracteriza por precios bajos, por lo
cual creemos que debe de mantener promociones
con sus productos de menor costo (como los
bsicos) y de esta manera atraer mayor cantidad
de clientes a la tienda e incrementar la venta de
los productos de mayor diseo.
5.6.3 Distribucin
Mantener su estrategia de alta rotacin de
producto para seguir impulsando a la compra
inmediata.
5.6.4 Comercializacin
Mantener el crecimiento y apertura de nuevas
tiendas rentabilizando al mximo el metro
cuadrado y manteniendo el nivel que exigen sus
consumidores.
5.6.5 Comunicacin
5.6.5.1 Publicidad
Realizar acciones puntuales y estratgicas
que abarquen un pblico masivo por medio
de catlogos de mejor nivel, distribuirlos a
nivel nacional con los diarios de mayor
circulacin y prestigio. Por ltimo, realizar
dos eventos exclusivos al ao (campaa
verano e invierno), en los que se realicen
desfiles y otras actividades.
5.6.5.2 Promocin de ventas
Apoyarse en el visual merchandising,
ordenando la ropa de manera que se cree
un total look (pantaln, camisa y chaqueta)
intentando impulsar una compra en
conjunto de la nueva temporada. Ofreciendo

un descuento especial al llevar el look

completo.

5.6.5.3 Relaciones pblicas

Establecer
alianzas
estratgicas
con
bloggers para que promocionen las nuevas
colecciones y hacer competencias va
Facebook de arma tu look con un total look
Topitop, ganando un vale de consumo.

5.7 Estrategia de
Investigacin
5.7.1 Objetivos
Investigar de que manera Topitop se encuentra
posicionado en la mente de sus consumidores,
cuales son sus principales ventajas y sus puntos
dbiles.
5.7.2 Medios
Encuestas en puntos de venta
5.7.3 Budgets

No se utilizar un presupuesto muy elevado ya

que se aprovechar el punto de venta y cajas de
los establecimientos. Bsicamente el costo ser la
impresin de las encuestas y la tabulacin de las
mismas.

6. PROGRAMA DE ACCIONES Y CALENDARIO

Enero
Evento:
Coleccin
Verano en
playa.
En tienda:
Promocin
total look
verano.

Julio

Febrero

Marzo

Abril

Alianza
con
bloggers
y
concurs
o arma
tu look
Topitop
en
Faceboo
k.

Liquidacin
temporada
verano.
(Promocion
es
agresivas
2x1, 3x1)

Lanzamien
to
coleccin
invierno:
Distribuci
n de
Catlogos.

Agosto

Liquidacin
temporada
invierno
(Promocion
es
agresivas
2x1, 3x1)

Mayo

Alianza
con
bloggers
y
concurso
arma tu
look
Topitop
en
Facebook
.

Octubre

Noviembr
e

Diciemb
re

Lanzamien
to
coleccin
verano
2013.

Distribuci
n de
Catlogos
con
promocion
es
navideas.

Encuestas
de
investigaci
n en cajas

Setiembre

Junio

Evento:
Coleccin
invierno.

Encuestas
de
investigaci
n en cajas

7. BENEFICIOS Y PRDIDAS ESPERADAS

Beneficios:
o Mejorar el posicionamiento de la marca.
o Incrementar ventas.
o Dar mejor imagen de marca
o Captar nuevos consumidores

Prdidas:

o La estrategia planteada no involucra generar prdidas,

solo tener menores utilidades en los meses que se
realizarn las liquidaciones.
8. CONTROL
El control se realizar por medio de los resultados de las
encuestas en caja. Procurando que se enteren de sus
principales ventajas y puntos dbiles de la marca, de manera
que el siguiente ao se puedan mejorar.

Fashion Marketing
Jose Luis del Olmo
Tala Seminario
Mara Jos Rubio
Karla Schwartzmann