INTRODUCCION.

Adquirir un recurso y equipo computacional es un arduo proceso de adquisicin

que muchas veces resulta ser complejo y agotador. Para llevar a cabo este
proceso se necesita invertir tiempo, dinero y esfuerzo y con esto se justifica
plenamente el desarrollo de una gua de accin que oriente al responsable de
conducir y desarrollar y el estudio del proceso.
Lo que esta investigacin proveer ser informacin acerca de los procesos como
el de innovacin tecnolgica de recursos computacionales, la determinacin de
requerimientos, evaluacin tcnica de las propuestas, la evaluacin financiera de
las propuestas y las actividades posteriores a la firma del contrato que nos
mostrara la serie de acciones que se llevan a cabo despus de firmar el contrato
con algn proveedor.

EL PROCESO DE INNOVACIN TECNOLGICA DE RECURSOS

COMPUTACIONALES.
El costo total de los departamentos de informtica en las empresas est
constituido por varios renglones. Una gran parte de este costo se destina a la
adquisicin o desarrollo de programas de aplicacin que resuelven problemas
funcionales a los usuarios.

Otro importante de costos est relacionado directamente con los recursos de

hardware y equipo que deben adquirirse para desarrollar y operar los sistemas de
informacin.
Siendo la esta ultima la ms costosa e importa para un administrador pues est
relacionada con la inversin en tecnologa de informacin de naturaleza diversa.
Dentro de las decisiones adquisicin de recursos computacionales deben
considerarse

factores

tecnolgicos

financieros.

Para

ello,

no

existen

procedimientos infalibles que guen a los administradores de la informtica durante

todo el proceso de cambio de equipo, el cual se inicia con la determinacin de los
requerimientos de computo, hasta la administracin de la conversin de
programas la transicin y traslado de datos al nuevo sistema computacional. El no
conocer la forma de de obtener los recursos de hardware, software y servicios de
informacin da como resultados que generan un diferimiento indefinido del uso, o
peor, en la inadecuada seleccin y compra de los sistemas incorrectos.
Para evitar esto el director o gerente de informtica de las organizaciones,
apoyndose en los departamentos de soporte tcnico, operaciones y/o desarrollo
de sistemas de aplicaciones es quien coordina el proceso de cambio de equipo
computacional. Adems, se requiere que el usuario de las diferentes reas que
integran la empresa se involucren durante el proceso de cambio de equipo. Al
hacer esto se conocen los sntomas que constituyen el detonante proceso de
cambio de equipo y con el fin de que se prepare mejor el manejo del proyecto se

deben visualizar las causas por las cuales se necesita dicho cambio entre ellas
estn:

Problemas de servicio con el proveedor actual.

El equipo computacional es obsoleto.
Saturacin y falta de capacidad del equipo computacional.
Necesidad de incorporar nuevos sistemas de aplicacin a la organizacin.
Equivocada decisin durante el proceso de seleccin del equipo actual.

A continuacin las etapas para llevar a cabo el proceso de innovacin tecnolgica

de recursos computacionales.
DETERMINACION DE REQUERIMIENTOS.
En esta fase consiste en determinar los requerimientos del nuevo equipo que ser
adquirido, a fin de transmitir las necesidades de manera clara a los diferentes
proveedores. Para hacerlo con xito es necesario llevar a cabo alguna, actividades
que se han denominada previa a la aplicacin de requerimientos.

Conocimiento de la organizacin: El primer paso previo que deber

realizar el responsable del proyecto de cambio de equipo, es tener un
conocimiento profundo de la organizacin O la entidad de negocios que
recibir el servicio del equipo que ser adquirido.
Plan de desarrollo de aplicaciones: consiste en conocer las aplicaciones
que sern desarrolladas y que operarn en el nuevo sistema computacional
durante el horizonte de planeacin del proyecto.
Filosofa de operacin o tipo de solucin requerida: El plan deber
incluir aspectos tecnolgicos requeridos para el desarrollo de las nuevas
aplicaciones, tales como bases de datos, cdigos de barras, sistemas batch
en lnea, ya que estas especificaciones pueden modificar los requerimientos
y restricciones a considerar en el nuevo equipo.

MODELO PROPUESTO PARA ESTIMAR LOS REQUERIMIENTOS DE EQUIPO

Capacidad de cmputo expresada, por ejemplo, el nmero de instrucciones

por segundo.
Capacidad de almacenamiento en memoria principal expresada, por
ejemplo, en megabytes.
Capacidad de almacenamiento secundario en megabytes, gigabytes o
terabytes.
Capacidad total de impresin requerida expresada, por ejemplo, en lneas
de impresin.

Cantidad de terminales requeridas para la captura o consulta de

informacin de hardware especializado para llevar a cabo funciones
especiales.
Infraestructura de redes, como por ejemplo, tarjetas de red, medios de
transmisin.

Tambin existen los requerimientos obligatorios y/o opcionales.

Se definen como requerimientos obligatorios al conjunto de caractersticas que
deben estar, de forma obligada y necesaria, presentes en el equipo o solucin
presentada por el proveedor, a fin de que no sea descartado de antemano, a
saber:

El costo total del equipo o el presupuesto mximo autorizado.

El tiempo mximo de entrega del equipo requerido.
Compatibilidad con el lenguaje computacional actual
El apoyo del proveedor durante la conversin de las aplicaciones.
Caractersticas mnimas requeridas de rendimiento de las computadoras.

Mientras que los requerimientos opcionales constituyen el conjunto de

caractersticas que son de gran ayuda y utilidad si se encuentran presentes en el
equipo, pero de no ser as, no necesariamente la propuesta del proveedor debe
ser descartada.
La existencia de usuarios con configuraciones similares a la que se esta

Proponiendo y que se encuentran en localidades cercanas para un soporte

mutuo
Disponibilidad de algn sistema de aplicacin o paquete.
Alto grado de satisfaccin de los usuarios actuales.

REQUERIMIENTOS FUTUROS DE LAS APLICACIONES ACTUALES (RFA)

Los requerimientos que se especifican en el equipo nuevo requieren proyectar la
utilizacin de los recursos actuales durante el horizonte de planeacin del equipo,
para lo cual puede usarse la siguiente frmula:
RFAi= RAAi * (1+ PC /100) MP
En donde:

RFAi = Requerimiento futuro proyectado en las aplicaciones actuales del

recurso i
RAAi = Requerimiento actual en las aplicaciones actuales del recurso i.
PC = porcentaje de crecimiento esperado del negocio.
HP = Horizonte de planeacin del proyecto de cambio de equipo

Esta frmula puede utilizarse para calcular el rea total que ocupara, al final del
horizonte de planeacin, los archivos en disco de todas las aplicaciones que

funcionan en la compaa, con base en el porcentaje de crecimiento del negocio,

con excepcin de situaciones como:

Crecimiento del negocio para arriba o para abajo del porcentaje estimado
Fusiones o compra de nuevos negocios.
Rendimiento o cambios importantes de las aplicaciones actuales.

REQUERIMIENTOS FUTUROS DE LAS NUEVAS APLICACIONES (RFN)

En esta parte se calculan los requerimientos que tendr cada uno de los recursos
que estn siendo estimados, considerando las aplicaciones que se desarrollaran
durante el horizonte de planeacin del proyecto. Supongamos que se desea
estimar el rea en disco a considerar en el nuevo equipo computacional. Las
aplicaciones actuales ocupan un total de 792 Mb. El crecimiento del negocio se
estima en un 10% anual n un horizonte de planeacin de 5 aos. Los clculos a
realizar son los siguientes:
RFA = RAA * (1+ PC/100) MP
= (792) * (1+10/100) MP
= (792) *(1.1)5
= 1,275 Mb
Esta frmula nos quiere decir que el nuevo equipo deber tener capacidad de
almacenamiento de 1, 485 Mb para cubrir los requerimientos actuales y futuros de
los prximos 5 aos.

EVALUACION TECNICA DE LAS PROPUESTAS

Este es el proceso mediante el cual el administrador del proyecto de cambio de
equipo define y evala las caractersticas y los factores tcnicos de los equipos
disponibles
ELABORACION DEL RPF (Request For Proposal)
La requisicin de propuestas (RPF) es un documento que define los
requerimientos de la organizacin sobre el equipo o la red requerida.

Sirve como una propuesta del sistema que invita a los proveedores a
participar en el concurso.
Funciones RPF

Establece los primeros puntos de evaluacin y negociacin entre los proveedores

de soluciones computacionales y la organizacin.

Obliga al administrador del proyecto de cambio de equipo a formalizar el

proceso de determinacin de los requerimientos del equipo.
Constituye un documento que describe claramente las prioridades tcnicas
del sistema.

La estructuran del RPF pueden variar segn la naturaleza del proyecto de cambio
de equipo que se desarrollara. No obstante, se recomienda incluir, entre otros, los
siguientes pasos:
Introduccin

Datos generales del responsable del proyecto.

Fecha lmite para recibir la propuesta por parte del proveedor las
presentaciones y/o demostraciones del equipo propuesto.
Bases y lineamientos generales que sern utilizados para comprar los
diferentes equipos
Breve descripcin de la situacin actual de la compaa y de la funcin de
informtica dentro de la misma.

Requerimientos Del Sistema Computacional

Requerimientos de equipo actual vs. el equipo propuesto.

Requerimiento obligatorio y opcional
Informacin ms detallada de las pruebas de benchmark o pruebas de
rendimiento que sern efectuadas a las soluciones propuestas que estarn
concursando.
Deber incluirse toda la informacin relevante descrita de la seccin de
determinacin de los requerimientos.

FORMATO DE LA PROPUESTA QUE SE RECIBIRA DE LOS PROVEEDORES

CONCURSANTES
Es importante definir estndares de las propuestas de los diferentes proveedores
de soluciones, con el fin de facilitar la evaluacin tcnica y financiera de estas
propuestas y, por ende, de la decisin final.

Sistemas o solucin configurada. Aqu se debe incluir detalladamente la

descripcin tcnica detallada de la solucin propuesta y las capacidades de
crecimiento del sistema. Esta informacin debe contener manuales tcnicos
de hardhawe y del software configurado, as como diagramas esquemticos
de la configuracin propuesta.
Requerimiento de instalacin. Aqu es donde se puede modificar una
decisin determinada, ya que afecta el costo total de la solucin. Esta
informacin debe incluirse en los requerimientos:

Espacio fsico que ocupa el equipo.

Instalaciones elctricas y equipos reguladores de voltaje.
Temperatura ambiental y equipos de refrigeracin.
Requerimientos especiales tales como piso falso, equipo de control
de humedad, y todos los dems requerimientos de instalacin.
Soporte del proveedor.
o Soporte para el entrenamiento de personal en el nuevo equipo y
calendario de cursos, incluyendo su costo.
o Personal de soporte para el hardware, software y, en general para el
mantenimiento del equipo.
o Inventario de equipos de respaldo compatibles con el equipo
configurado en la propuesta.
o Apoyo y experiencia para convertir las aplicaciones y los programas
de aplicacin al nuevo equipo computacional.
Informacin de costos. en este punto debe incluirse toda la informacin
econmica y financiera de las propuestas del equipo computacional.
Condiciones de contrato. Por lo general las condiciones de contrato se
especifican en formaos fijos que el proveedor anexa en la mayora de las
propuestas, los cuales comnmente son elaborados por el departamento
legal de la compaa.
Nivel o grado de cumplimiento de los requerimientos obligatorios y
opcionales del cliente que tiene la solucin presentada por el
proveedor. Este punto es importante insistir a los proveedores que esta
informacin debe incluirse en la propuesta entregada en forma expresa por
separado.
o
o
o
o

Abrir concurso con los proveedores: una vez que se elaboro el RFP, es
necesario abrir formalmente el concurso de los proveedores que deciden
concursar o competir por el contrato. Durante esta fase del proceso es
importante elaborar un documento que contiene todas las especificaciones
descritas antes de entregarlo formalmente a cada uno de los proveedores que
desean concursar y se debe considerar e invitar a todos los proveedores
posibles.
Un error frecuente que se comete es invitar solamente a aquellos proveedores
que consideramos adecuados y no se permite una franca competencia entre
ellos.
Descartar propuestas: en este proceso se descartan las propuestas que no
cumplan con los requerimientos obligatorios. El anlisis y evaluacin de todas
puede resultar lento y costoso. Es por eso que un proveedor puede ser
descartado si no cumple con el tiempo de entrega del equipo o no se ajusta al
presupuesto mximo autorizado.
Factores que deben evaluarse:

La evaluacin tcnica de las propuestas debe realizarse exclusivamente sobre las

soluciones que satisfacen todos los requerimientos obligatorios y que cumplen
mejor los requerimientos opcionales.

Factores de hardware: que ofrece los componentes fsicos de la

computadora
Factores de software: los softwares de sistemas el cual se compone de
programas de control, lo cual incluye el sistema operativo, software de
comunicaciones y administrador de base de datos. Adems se considera
paquetes especiales, tales como simuladores, anlisis financieros,
programacin lineal, control de proyectos, anlisis estadsticos y paquetes
que se enfocan a resolver problemas funcionales a los usuarios, tales como
contabilidad, cuentas por pagar, facturacin, entre otros.
Factores de proveedor: proveedor es toda aquella informacin
relacionada con la imagen que este tiene en el mercado local, regional
mundial.
Generalidades
o Representacin mundial y regional del proveedor.
o Tiempo de entrega del equipo y futuras ampliaciones.
o Profesionalismo y preparacin de los vendedores.
o Su situacin econmica y financiera.
o Calidad de la documentacin y manuales disponibles.
Apoyo a la capacitacin: Existen proveedores que no tienen disponibles
los cursos dentro de la localidad en la que ser instalado el equipo,
situacin que modifica Ia estructura integral de costos de las diferentes
alternativas de equipo computacional.

o Capacitacin al personal de las areas de investigacin y soporte

tcnico.
o Capacitacin en el rea de anlisis y programacin.
o Capacitacin de operadores.
o Capacitacin de usuarios.
Mantenimiento de hardware y software: siendo la capacidad de un
proveedor para proporcionar un soporte y servicio, para asegurar el
funcionamiento continuo e ininterrumpido del sistema computacional.
o Calidad y cantidad de personal capacitado de tiempo completo
disponible en hardware y software.
o Tiempo promedio que tarda el proveedor en atender las fallas
reportadas.
o Tiempo o porcentaje de sistema funcionando, que es el tiempo que
trabaja el sistema sin que ocurra un problema.
o Tiempo promedio que el sistema permanece cado, durante cada
falla.
o Existencia de una bodega cercana con partes y repuestos para
responder con mayor oportunidad a fallas.

o Existencia de horario extendido, siete das a las semanas y 24 horas

diarias para atender fallas.
Equipos de respaldo: estos equipos pueden garantizar las operaciones de
la empresa del cliente durante las fallas prolongadas. Algunos de estos
factores puede incluir:
o cantidad de equipo de respaldo existente.
o Facilidad de trasladar procesos a los equipos de respaldo.
o Grado de satisfaccin de estos usuarios en relacin con el
proveedor.
Apoyo durante la conversin de aplicaciones: en este el proveedor
apoya al cliente durante el proceso de conversin y traslado de las
aplicaciones y programas al nuevo equipo, como por ejemplo convertir
nuevos programas de lenguaje Cobol a Visual Basic. En la actualidad,
debido a las plataformas abiertas que se estn utilizando, el apoyo de los
proveedores en la conversin de aplicaciones ya no constituye un
problema.
o Los antecedentes que tiene el proveedor en el apoyo a otros clientes
en conversiones similares a las requeridas.
o Facilidad de iniciar la conversin de aplicaciones antes de la llegada
del equipo, a fin de reducir el tiempo y costo de la operacin paralela
de ambos equipos

Mtodos de evaluacin de tcnica de las propuestas

El responsable del proyecto de innovacin tecnolgica deber contar con
herramientas y procedimientos bien definidos para hacer la evaluacin de los
factores antes expuestos.

Mtodo de mezcla de instrucciones: para comparar velocidades del

procesador e diversos equipos se puede escoger un conjunto de
instrucciones representativas y ms utilizadas por los programas de usuario
y sacar un promedio ponderado del tiempo de ejecucin de ellas. Adems
debe asignrsele un peso a cada instruccin de acuerdo con la frecuencia
del uso de esta en los programas
Ventajas
o Fcil de calcular.
o Fcil de entender.
Desventajas
o Solo se mide la velocidad del procesador, no se toma en cuenta
espacio en disco, memoria RAM o alguna otra caracterstica que
puede influir posteriormente.
o La frecuencia en el uso de las instrucciones de los programas
pueden variar.
o Las instrucciones A, B, C pueden no hacer exactamente lo mismo en
los diferentes equipos.

Mtodo de kernel: Para efectos de trabajo, un kernel es un problema

simple y representativo de las aplicaciones tpicas a computarizar por el
nuevo equipo, midindose el tiempo que emplea en ejecutar esta aplicacin
cada uno de los equipos que se comparan.
Ventajas
o Es ms completo que el mtodo anterior, ya que se utilizan ms
instrucciones.
o Se toma un problema real y representativo del usuario.
Desventajas

o El kernel es escogido puede no ser representativo del resto de las

aplicaciones del usuario.
o Es necesario generar una versin del kernel para que corra en cada
equipo que se desea comparar, lo cual puede resultar lento y
costoso.
Mtodo de simulacin: consiste en hacer uno o varios programas
utilizando tcnicas y lenguajes de simulacin con el fin de imitar el
funcionamiento de un sistema computacional. Dentro del modelo se define
parmetros como tiempo de ejecucin, capacidad de memoria principal,
acceso a dispositivos de entrada/salida, demanda de usuarios en
terminales, entre otros, y se generan diferentes escenarios y corridas para
cada uno de los equipos. La gran ventaja de esta tcnica es que se puede
evaluar un gran nmero de escenarios diferentes en poco tiempo.
Desventajas
El costo y tiempo de desarrollar o adquirir el modelo de simulacin.
o El tiempo de ejecucin y los resultados no son reales.
o Los resultados dependen de gran medida de los logaritmos de
simulacin que se usen.
o Mtodo de benchmark: este mtodo ha sido empleado con frecuencia
en los ltimos aos para comparar el rendimiento de un programa de
aplicacin en diferentes plataformas de hardware, o, bien, comparar
diferentes programas de aplicacin que pueden correr en una misma
plataforma. Se trata de escoger un conjunto de programas
representativos del usuario, los cuales son convertidos y ejecutados en
cada
uno
de
los
equipos
propuestos.
Entre sus ventajas se puede mencionar que utiliza tiempo y datos reales
del usuario para apoyar la decisin tcnica del equipo.
La desventaja principal del mtodo es el esfuerzo en tiempo y de
recursos econmicos que conlleva la conversin de una aplicacin del
usuario a las diferentes plataformas de hardware propuestas por los
proveedores.

o Mtodo de factores ponderados: este mtodo se utiliza mucho en la

prctica. Consiste en asignar un peso a cada uno de los factores de
hardware, software y del proveedor descritos en el punto anterior y
calificar a cada equipo propuesto de acuerdo con la medida en que
cumple con el factor considerado. El equipo o la propuesta que obtiene
el mayor puntaje se considera el ganador.
EVALUACION FINANCIERA DE LAS PROPUESTAS
La evaluacin financiera de las propuestas es el proceso mediante el cual el
administrador del proyecto de cambio de equipo define y evala las caractersticas
y los factores econmicos de los equipos que debe considerar la empresa. El
resultado de esta evaluacin tcnica, constituyen la plataforma de decisin del
equipo y de la solucin que se adquiera. En esta seccin se analizan las diferentes
alternativas de adquisicin y financiamiento del equipo que se encuentran
disponibles para el administrador de la funcin de informtica. Adems, se
establecen las bases para desarrollar la evaluacin econmica de las propuestas y
los criterios para la toma de decisiones
Alternativas de adquisicin
Renta: el usuario toma en renta el equipo del proveedor por un
perodo definido como obligatorio al termino cual suelen presentarse
3 alternativas:
o Cancelar el contrato y devolver el equipo al proveedor.
o Renovar el periodo de renta, en cuyo caso es posible negociar
con el proveedor de equipo un descuento sustancial. El monto
del descuento depende de la duracin del periodo anterior de
renta del nuevo que se negocia.
o Ejercer la opcin de compra del equipo.
Ventajas
o No implica un desembolso inicial de dinero, lo que facilita la
operacin desde un punto de vista financiero
o El proveedor de equipo es responsable de mantener su
correcto funcionamiento.
o No es una opcin obligatoria para el usuario en largo plazo, lo
cual le permite tener ms flexibilidad para modificar la
configuracin seleccionada.
o Evita la obsolescencia y es ms fcil un cabio de equipo
posterior.
o En la mayora de los pases se otorga una ventaja fiscal, pues
el pago mensual de la renta refleja inmediatamente en el
Estado de Resultados del periodo, debido a que es un gasto
totalmente deducible para el pago de impuestos

Desventajas
o Por lo general. La renta es ms costosa si el equipo
seleccionado se empleara por un largo periodo.
o Las rentas estn sujetas a incremento por parte del proveedor,
ya sea como un incremento real del precio bien, como
consecuencia de devaluaciones de la moneda.

Compra: se generaliza cada vez mas entre los usuarios que adquieren
soluciones no propietarias de varios proveedores. Es el mtodo ms barato
cuando el equipo se requiere por largos periodos.
Ventajas
o No existen incrementos de los pagos y las devaluaciones de la
moneda no afectan los flujos del negocio.
o Al final del periodo el equipo tiene un valor de recuperacin.

Algunas desventajas de utilizar el mtodo de compra

o Es ms fcil que el equipo caiga en la obsolescencia debido al
compromiso a largo plazo que se adquiere con el mismo
o Si la solucin adquirida no es la adecuada, resulta el mtodo ms caro.
Desventajas
o Implica un desembolso considerable de dinero, lo que genera problemas
de financiamiento.
o Existe incertidumbre sobre el valor de reventa del equipo, y es muy
frecuente que caiga en desuso total.
o Requiere contar con una visin a largo plazo del negocio.
o Algunos sistemas fiscales hacen inadecuada la depreciacin.

Arrendamiento financiero: es una alternativa viable para disponer del

equipo computacional en la mayora de los pases. Presenta algunas de las
ventajas de esquema de renta, pero en el fondo se trata de una compra. En
la mayora de los casos la operacin se realiza atreves de un tercero- la
arrendadora-, la cual paga el equipo al proveedor y retiene la propiedad del
equipo hasta que el usuario le liquide cada uno de los pagos. Es usual que
el usuario pague al proveedor el mantenimiento del equipo.

EVALUACION ECONOMICA DE LAS PROPUESTAS

La evaluacin econmica de las propuestas es el proceso mediante el cual se valoran
financieramente cada una de las alternativas que presentan los proveedores. El

modelo que se explica a continuacin, llamado flujo de efectivos descontados, pueden

utilizarse para desarrollar un anlisis costo/ beneficio de las diferentes estrategias de
adquisicin.

VPN= -So + St / (1+i) t

Donde:

VPN= Valor presente neo de los flujos netos del proyecto de inversin.
So = inversin inicial total del proyecto.
St= flujo neto del periodo t. para el clculo de este flujo se requiere
considerar del efecto del impuesto en el proyecto de inversin y de ser
posible tambin, considerar el beneficio econmico de la adquisicin, lo
cual se reflejara como flujos positivos
= costo del dinero para la empresa que desea adquirir el equipo de
computo.
N= horizonte de planeacin del proyecto

Por lo general, los flujos positivos que pueden considerarse dentro de la

evaluacin del proyecto incluyen, entre otros:

Beneficios econmicos que se derivan del proyecto, tales como

disminucin de mano de obra, ahorro en inventarios, disminucin de
cartera, etc.
Valor de rescate del equipo del equipo al final de horizonte del de
planeacin del proyecto.
Beneficios fiscales, tales como depreciacin, deducibilidad directa en
resultados, etctera.

Por otro lado, los flujos negativos que pueden considerarse dentro de la
evaluacin del proyecto incluyen, entre otros:

Pagos de renta.
Gasto de conversin de las aplicaciones actuales.
Mantenimiento de equipo.
Seguros y fianzas.
Gastos de capacitacin.
Acondicionamiento del local.

El mtodo consiste en seleccionar la alternativa cuya sumatoria de flujos negativos

sea menor o cuya sumatoria de flujos netos positivos sea mayor.
CRITERIOS DE DECISIN Y NEGOCIACION FINAL.
La decisin final es un proceso que requiere de mucho cuidado y depende del
esquema o lnea de pensamiento del responsable del proyecto. Existen tomadores
de decisiones que estn dispuestos a asumir riesgos y, en el otro extremo, los
conservadores. En cualquier caso, la decisin debe ser la consecuencia de un

equilibrio entre la evaluacin tcnica y la evaluacin financiera puesta sobre la

balanza.
Se requiere que el administrador o responsable del proyecto recomiende en forma
correcta alguna de las alternativas consideradas, pero, dada la trascendencia del
proyecto, es posible involucrar a la Direccin General o aun al Consejo de
Administracin de la empresa durante la decisin final. Una vez que la decisin ha
sido tomada, culminan las negociaciones con el proveedor y la firma del contrato,
el cual se recomienda que sea revisado por el rea legal de la empresa.
ACTIVIDADES POSTERIORES A LA FIRMA DEL CONTRATO
Las actividades posteriores a la firma del contrato aseguran la implantacin
correcta del proyecto de innovacin tecnolgica. Las actividades que deben
desarrollarse despus de la negociacin firma del contrato incluyen:

Acondicionamiento del local.

Capacitacin y cursos.
Conversacin de programas.
Traslado al nuevo equipo.

ACONDICIONAMIENTO DEL LOCAL:

Es el conjunto de actividades relacionadas con el lugar fsico que ocupara el
equipo. Las actividades que deben realizarse como parte de la aplicacin de la
infraestructura de la sala incluyen:

Planeacin del espacio fsico.

Colocacin del piso falso en caso necesario.
Instalacin elctrica en la que se sugiere una toma general de corriente
para todo.
Reguladores de corriente elctrica, aspecto este muy importante en
algunos pases, debido a las deficiencias de la corriente elctrica que se
suministra el proveedor.
Equipos de aire acondicionado considerando la temperatura ambiente que
se requiere, el grado de calentamiento de equipo, el espacio a enfriar y el
nmero de personas que tendrn acceso simultaneo a la sala, entre otros.
Accesorios adicionales tales como equipo para filtracin de polvo ambiental,
extintores, detectores y control de humedad, fuentes ininterrumpidas de
corriente, controles de accesos y seguridad, dispositivos de deteccin de
agua, equipos telefnicos y de intercomunicacin, entre otros.

CAPACITACION Y CURSOS:
La oportuna capacitacin del personal es una de las actividades ms importantes
que deben llevarse a cabo antes de la llegada del nuevo equipo computacional.
Esta capacitacin debe incluir a los siguientes puestos de la organizacin:

Al personal del rea del soporte tcnico o los programadores quienes

podrn tener en su cargo para poder reducir los costos en este rengln. La
capacitacin del resto del personal de la empresa. Esta capacitacin debe
cuando menos, incluir cursos acerca del sistema operativo, administrador
de base de datos, administrador de comunicaciones, utileras , lenguajes de
programacin y, en general, toda la capacitacin necesaria para el equipo.
A los analistas y programadores de aplicaciones, quienes tendrn en su
cargo la conversin de aplicaciones al nuevo equipo.
Al personal de areas de operaciones los operadores bsicamente
mediante cursos relacionados con los comandos de operacin del equipo.
A los usuarios, los cuales deben recibir capacitacin para utilizar paquetes
enfocados en el usuario final y la operacin bsica del equipo.

CONVERSION DE PROGRAMAS:
Es el proceso mediante el cual las aplicaciones que corren en un equipo
computacional son convertidas para que puedan correr en otro.

Nivel A: los programas objeto de una plataforma funcionan correctamente

en la nueva solucin, por lo que solo se requiere reescribir los
procedimientos y copiar los archivos de un equipo a otro.
Nivel B, implica la recopilacin de los programas en el nuevo equipo, para
lo cual debe existir una fuerte compatibilidad entre los lenguajes de ambos
equipos. Es comn que no implique el cambio de lenguaje de programacin
al hacer conversin.
Nivel C de conversin normalmente implica un cambio de lenguaje al hacer
la conversin de aplicaciones, la cual puede hacerse de manera manual, o
bien, utilizar convertidores que traducen al cdigo fuente a los estndares
del nuevo equipo.
Nivel D, implica un rediseo y reprogramacin de las aplicaciones, lo cual
significa tirar a la basura los programas que se encuentran en
funcionamiento. Este nivel es el que requiere mayor esfuerzo.

PROCESO DE CONVERSIN DE LOS PROGRAMAS:

Hacer un inventario de todos los programas fuente a convertir y estar

seguro que la versin de todos los programas localizados corresponden a
los programas objeto que se encuentran en funcionamiento.
Revisar que toda la documentacin de las aplicaciones est disponible para
efectos de que los programadores que participan en la conversacin pueda
utilizarla.

Diseo del procedimiento y estndares de conversin para controlar y dar

seguimiento alproceso de conversin.
Elaborar el plan de conversin, el cual debe incluir cuando menos la
secuencia de programas a convertir, personas asignadas y fechas de
liberacin simultanea de sistemas que requieren datos entre s.

TRASLADO DE INFORMACION AL NUEVO EQUIPO:

Implica la transaccin de las aplicaciones y traslado de archivos. En la mayora de
los casos, se opta por un periodo paralelo en el que los programas se corren
simultneamente a ambos equipos, hasta tener la completa seguridad de que la
conversin de los programas e informacin han sido correctos.
CONCLUSIONES
Cada vez el mundo evoluciona y se vuelve mas competitivo haciendo la tarea de
los administradores mas difcil pues necesitan estar en constante capacitacin y
estar al dia con los nuevos avances tecnolgicos.
Es por eso que es importante realizar una buena adquisicin de equipos
computacionales y para esto seguir los pasos como la determinacin de
requerimientos para saber exactamente que es lo que nuestra empresa necesita
despus evaluar las propuestas de los proveedores que nos ofrecen su servicio
para saber cul de las propuestas nos conviene mas y ver si estas se adecuan a
nuestras necesidades En un tercer paso la evaluacin financiera de las propuestas
este paso es muy importante pues es donde se ve si la empresa puede
solventarlas, y tambin podemos ver las diferentes opciones que nos ofrecen los
proveedores es decir podemos rentar, comprar o arrendar el equipo de computo
para la empresa segn le convenga mas a la empresa y por ltimo las actividades
posteriores a la firma del contrato aseguran la buena instalacin de el nuevo
proyecto de innovacin tecnolgica y las actividades a seguir para el acomodo de
el nuevo sistema computacional para la empresa.