ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Actividad 1

ACTIVIDAD
Utilizando la
gua base
analice los
diferentes
conceptos del
Marketing y
caractercelos
desde su punto
de vista.

EJEMPLO
La principal
caracterstica en
comn del
marketing, a m
parecer, es que
est enfocada en
satisfacer al
cliente.

APLICACIN
Cualquiera de
los tipos de
marketing, estn
enfocados a las
necesidades de
los clientes.

Enuncie un
ejemplo
respecto a las
variables del
Marketing.

Producto: el bien
material podra ser
una lnea de ropa;
y un inmaterial,
servicio de
catering.
Mercado: un
centro comercial.
Necesidad: en una
empresa la
necesidad de
almuerzos para
sus empleados.
Percepcin: ir
hacia un centro de
atencin al cliente
y averiguar costos
de determinado
servicio.
Demanda:
asistentes a una
feria de vivienda.
Oferta: las
promociones
celulares que
ofrece una
telefnica X.
Variedad:
en
ropa o zapatos
encontramos gran
variedad.
Calidad:
la
calidad mucho va
a depender del
costo.
Diseo: vara
acorde a los
diseadores, en

Se pueden
constatar estas
variables al ser
partcipe del
proceso de
marketing y
publicidad de las
empresas donde
laboramos ya
que la mayora
de tpicos son
tomados en
cuenta a la hora
de realizar una
propuesta,
cotizacin o
afines.

Mencione un
ejemplo
respecto a las
variables del
producto.

Todas stas
variables las
podemos notar
claramente
cuando salimos
a realizar
compras, vemos
que los
almacenes estn
abarrotados de
productos de

ANLISIS
El marketing es un
proceso que usa
la empresa para
satisfacer a sus
clientes y para
promover los
productos que lo
satisfagan, y as
obtener
rentabilidad.
Todos los
departamentos de
la empresa
tendrn sus
propias
responsabilidades,
pero
fundamentalmente
trabajan por un
mismo objetivo
que es el cliente
tomando en
cuenta las
variables del
marketing
dependiendo la
parte del proceso
en que estn
involucrados.

Los productos
pasan por un largo
proceso hasta
llegar a las manos
del cliente, es por
eso que cada uno
de los aspectos
previos y
posteriores para
terminados son
esenciales en

Refirase a un
ejemplo de
promocin

celulares, ropa,
zapatos.
Caractersticas:
por ejemplo en
celulares existen
infinidad de
caractersticas
que los hacen
nicos, su
capacidad de
almacenamiento,
la resolucin, etc.
Marca: por
ejemplo en ropa
deportiva existen
marcas como
Nike, Adidas,
Lotto, etc.
Envase/empaque:
su presentacin
puede ser en caja,
envuelta en
plstico, en funda,
etc.
Servicios:
catering, limpieza,
fumigacin, de
guardiana, etc.
Garanta: en
productos grandes
como
electrodomsticos,
lnea blanca, etc.

diversa gama,
ofrecen
variabilidad en
diseo, costo,
presentacin y
sus ofertas nos
hacen elegir el
que ms nos
convenga.

medida que el
marketing se los
pueda ofertar de
manera adecuada
y satisfagan el
deseo del cliente.

La promocin de
un nuevo licor al
mercado.

Se la realizar
en fiestas,
bares,
discotecas
mediante
degustacin y un
slogan de la
marca as cmo
con
herramientas
que atraigan el
inters de la
masa como
modelos,
productos de
obsequio,
cocteles, etc

Cuando hablamos
de promocionar un
producto
usaremos varios
instrumentos de
persuasin as
como
herramientas de
comunicacin
para que el
producto quede
en la memoria de
las personas y su
consumo sea
frecuente.

Cuestionario 1

Qu es Mercado?
El mercado es aquel espacio fsico o virtual, donde compradores y
vendedores mantienen una estrecha relacin comercial y por medio de
transacciones intercambian productos por dinero o su equivalente.

Defina el Marketing Verde

Marketing verde son aquellas actividades comerciales de la empresa
enfocadas a conservar y preservar recursos perecederos que provoquen el
menor impacto negativo en el ambiente y el ecosistema.

Mencione los 4 elementos que configuran la poltica de distribucin en la

Plaza.
Canales de distribucin
Planificacin de la distribucin
Distribucin fsica
Merchandising

Mencione una diferencia entre cliente complacido y cliente satisfecho.

Un cliente complacido es aquel que percibe que la empresa o el producto de su
eleccin han excedido sus expectativas; mientras que el cliente satisfecho est
conforme con lo que le ofrece la empresa y va acorde a lo que esper.