Versin: 02

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral

Fecha: 30/09/2013
Cdigo: F004-P006GFPI

GUA DE APRENDIZAJE
GUA DE APRENDIZAJE N

1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formacin:
CATEDRA
VIRTUAL
DE
PENSAMIENTO EMPRESARIAL
- MODULO III: EMPRESA Y
GESTION
Nombre del Proyecto:
N/A
Fase del proyecto:
N/A

Actividad (es) del Proyecto:

N/A

Resultados de Aprendizaje:
Definir los criterios del
riesgo
acorde
a
la
planeacin
de
la
organizacin.

Cdigo: 11220005
Versin: 1

N/A

Cdigo:
N/A

N/A
N/A

Actividad (es) de
Aprendizaje:
N/A

Competencia:
Administrar el riesgo
de la unidad de
negocio de acuerdo
con las polticas
institucionales.
Resultados de Aprendizaje:
Competencia:
N/A
N/A
Resultados de Aprendizaje:
Competencia:
N/A
N/A
Duracin de la gua ( en
10 horas
horas):

Ambiente de
formacin
ESCENARIO
LMS

N/A

MATERIALES DE FORMACIN
DEVOLUTIVO CONSUMIBLE
N/A
(unidades
empleadas
durante el
programa)
N/A
N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

2. INTRODUCCIN

Al terminar la segunda semana el estudiante estar en capacidad de comprender la importancia

de la conformacin de comunidades de talento y dar a conocer algunas fuentes que pueden ser

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tiles para encontrar el equipo apropiado y la subsiguiente gerencia de los recursos humanos.
SEMANA 2: Tema 3: La Gerencia de los Recursos Humanos.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexin inicial.

Para iniciar con las actividades de aprendizaje de esta fase, es importante que realice una
consulta exhaustiva previa, de manera autnoma sobre los conceptos de conocimiento
asociados a los resultados de aprendizaje. Recuerde que tiene a su disposicin 4 fuentes de
conocimiento en las que cuales debe indagar. (Instructor, entorno, trabajo en equipo y Tics).
3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el aprendizaje.
Dentro del desarrollo de las diferentes actividades planteadas para esta unidad, resulta
indispensable recordar el uso de fuentes bibliogrficas y web grafas, en caso de que sea
necesario. Evite usar contenidos, fragmentos de textos sin la correspondiente referencia y cita.
Igualmente, la puntualidad y compromiso en la entrega de actividades para un adecuado proceso
y culminacin del curso.
3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).

ACTIVIDAD 1 SEMANA 2 TALLER

A continuacin encontrara las descripciones de las actividades correspondientes a la
primera unidad:
1. Actividad Tema 3: La Gerencia de los Recursos Humanos

El Gerente actuando como Vendedor

Una cajera que tena una experiencia de varios aos de excelente servicio en una tienda
de juguetes atenda la ventanilla de la caja de la entrada del local.

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Una cliente, presionada por falta de tiempo, consider que era muy lenta para atender y
se lo hizo saber enseguida. Ella le respondi de inmediato. Por supuesto la cliente se
quej. El joven gerente de la cajera se sobresalt con esa actitud, inconsecuente con su
conducta.

El gerente enfrento a la cajera y descubri que dos meses antes el marido la haba
abandonado a ella y a sus tres hijos. Antes de irse, haba hecho varias compras con sus
tarjetas de crdito y se haba llevado todos sus ahorros. Dndose cuenta ella de la
importancia que tena su reputacin crediticia para su empleo, se haba colocado en una
empresa textil como hasta las dos de la maana. Durante todo este tiempo haba estado
trabajando sin dormir ms de cuatro horas por la noche, y cuando estaba despierta
pasaba la mayor parte del tiempo preocupada por los hijos, que permanecan solos en
casa.

Afortunadamente, el gerente reconoci el valor de una empleada experimentada y saba

que las presiones externas afectan el desempeo. El gerente hizo inmediatamente los
arreglos para obtener un prstamo en el Banco, con pagos que la empleada pudiera
atender. Esto elimin la presin que le haban ocasionado las deudas que dejo el marido.
El gerente insisti en que la cajera se tomar un da libre para descansar. Dos das
despus regreso a su trabajo y se desempe con eficiencia.

PREGUNTA 1: Por qu es importante que todo gerente acte como vendedor, cuyos
clientes son las personas que l dirige?

2. PREGUNTA 2: Con base en lo observado durante esta semana, elabore un ensayo

de media pgina donde responda integralmente la pregunta Cules son los aspectos
ms importantes considerados acerca de la gerencia de los recursos humanos?.

Recomendacin:
El desarrollo de la actividad debe estar basado en el contenido de la segunda unidad presentado
en el botn Material del curso dispuesto en la plataforma Blackboard
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NOTA: Si al momento de enviar un archivo, el sistema genera el error: "Archivo Invlido", tenga
en cuenta que este error, se debe a que:
- En el momento que est adjuntando el archivo lo tiene abierto, cirrelo y pruebe nuevamente
envindolo en Adjuntar archivo local, Examinar.
3.4

Actividades de transferencia del conocimiento.

ACTIVIDAD 2 SEMANA 2 - EVALUACIN

Instrucciones para el desarrollo de las actividades: Antes de realizar la actividad el
aprendiz debe remitirse a los documentos de apoyo y material del curso que se
encuentran en la plataforma, leer los documentos y ver los videos all establecidos, una
vez tenga la suficiente conceptualizacin podr realizar la actividad propuesta, tenga en
cuenta que dicha evaluacin consta de 10 preguntas y tienen 1 oportunidad para
presentarla
Ruta: Botn Actividades Actividades semana 2 Evaluacin Semana 2 - Comenzar
3.5

Actividades de evaluacin.
Evidencias de Aprendizaje

Evidencias de Conocimiento :
N/A

Evidencias de Desempeo:
Evaluacin 2

Evidencias de Producto:
Archivo donde se resuelve la
gua de aprendizaje.

Criterios de Evaluacin

-Identifica las diferentes etapas

del proceso de gestin del
riesgo
-Determina el contexto en el
cual la organizacin articula sus
objetivos y define los
parmetros externos e internos
que considera para gestionar su
riesgo as como el alcance y los
criterios del riesgo para el resto
del proceso.
-Define los criterios que la
organizacin utiliza para evaluar
la importancia del riesgo, en los
cuales se ven reflejado los
valores, objetivos y recursos de
la organizacin.

Tcnicas e Instrumentos de
Evaluacin
-

Juego de roles
Anlisis de caso
Escrito reflexivo
Cuestionario

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Materiales de formacin devolutivos:

(Equipos/Herramientas)

N/A

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

ACTIVIDADES DEL
PROYECTO

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Materiales de formacin
(consumibles)

AMBIENTES DE
APRENDIZAJE TIPIFICADOS

Talento Humano (Instructores)

Descripcin

Cantidad

Descripcin

Cantidad

Especialidad

Cantidad

ESCENARIO (Aula,
Laboratorio, taller, unidad
productiva) y elementos y
condiciones de seguridad
industrial, salud ocupacional
y medio ambiente

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

DURACIN
(Horas)

N/A

Material interactivo de formacin de la actividad de aprendizaje N1

Material descargable de la actividad de aprendizaje N1.
Documentos de apoyo de la primera unidad.
Ambiente de navegacin (Plataforma Sofiaplus.).
Instalacin del software: Adobe Reader y Adobe Flash Player.
Editor de texto.
Navegador de Internet
Vdeos para la semana 2.
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5. GLOSARIO DE TERMINOS

Asertividad: Es una forma de expresin consciente, congruente, clara, directa y

equilibrada.Consiste en comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros derechos
sin la intencin de herir o perjudicar al otro.
Blackboard: Plataforma LMS en la cual se encuentran todos los elementos y recursos
necesarios para gestionar, orientar y facilitar un proceso de aprendizaje virtual o a distancia.
Campaa: Conjunto de actividades o de esfuerzos que se realizan durante cierto tiempo y
estn encaminados a conseguir un fin.
Capacidad crtica: Habilidad que toma forma individualmente al dar conclusiones de un texto
o de acciones particulares siendo capaz de reflexionar y dar una posicin neutra ante ello
utilizando sin duda del conocimiento y el cultivo de la imaginacin.
Competencia: Conjunto de conocimientos, procedimientos, valores y actitudes combinados,
coordinados e integrados en la accin, adquiridos a travs de la experiencia que permite al
individuo resolver problemas especficos de forma autnoma y flexible, lo que las hace eficaces
en una situacin determinada.
Comunicacin: Proceso mediante el cual establecemos contacto con otras personas para
transmitir o intercambiar mensajes.
Liderazgo: Es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para
influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que
este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos.
Publicidad: Es una forma de comunicacin comercial que intenta incrementar el consumo de
un producto o servicio a travs de los medios de comunicacin y de tcnicas de propaganda.
TIC: Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin. Conjunto de avances tecnolgicos
proporcionados por la informtica, las telecomunicaciones y las tecnologas audiovisuales, que
comprenden los desarrollos relacionados con los ordenadores, Internet, la telefona, los "mass
media", las aplicaciones multimedia y la realidad virtual.

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6. REFERENTES BIBLIOGRFICOS

Para consultar la bibliografa y Webgrafia del programa dirjase a los documentos de apoyo y enlaces
externos del programa.
http://www.youtube.com/watch?v=fM7RUXie4HU
http://www.youtube.com/watch?v=_iamC7aEzCc
http://www.youtube.com/watch?v=VIdJ8JG7vWE

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

Nombre
Paola Andrea Posada
Henao

Cargo
Instructora

Dependencia
Centro de Comercio y
Turismo

Fecha
Primer
semestre de
2014

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