Invista no

planejamento
Ol! Comea neste momento mais um programa do SEBRAE-SP. A
partir de agora voc estar por dentro das novidades sobre nossos
cursos de empreendedorismo!
Voc deseja iniciar o seu prprio negcio? Sabe como identificar
uma oportunidade? Conhece o processo de planejamento de uma
empresa? Ao participar do curso Invista no Planejamento, voc ir
aprender a identificar e analisar oportunidades de negcio e iniciar o
planejamento de sua prpria empresa. Um timo curso para voc!

Imagem de uma mulher representando uma apresentadora

de TV

Ideias e oportunidades
Antes de iniciar um negcio ou uma atividade empreendedora, preciso primeiro
identificar uma oportunidade de negcio. Voc precisa avaliar se sua ideia pode ser uma
oportunidade de negcio.
Voc j pensou se h diferena entre uma ideia e uma oportunidade? Ser que todas as
ideias podem ser consideradas oportunidades de negcio? Reflita sobre isso.
Este curso comea ento com uma pergunta:
Qual a sua opinio sobre os conceitos de ideia e oportunidade? Marque a opo que
voc acredita ser a correta.
( ) No h diferena entre uma ideia e uma oportunidade.

Imagem de um Ba

( ) Ideia e oportunidade possuem significados diferentes.

Agora voc vai entender melhor por que ideias no so necessariamente oportunidades de negcios. Prossiga com o
contedo!

Imagem de uma mulher representando uma apresentadora

de TV

Invista no
planejamento

Uma ideia algo que se manifesta por inspirao e espontnea. Est

associada criatividade, lmpada da genialidade. Voc pode ter vrias ideias,
mas nem todas podem ser colocadas em prtica. Muitas at se concretizam,
mas no alcanam sucesso.

Imagem de um homem que tem uma ideia

Oportunidade uma ideia trabalhada, analisada, calculada e, se possvel,

testada, que tem chances de ser realizada com sucesso. Envolve uma anlise
econmica e financeira de investimentos e de retorno potencial. Est ligada
possibilidade de transformar a ideia em negcios, obtendo lucro como retorno.

Imagem de um homem de negcios

O SEBRAE-SP est sempre em contato com empreendedores. Veja a foto abaixo: a

histria desta telespectadora exemplifica bem os conceitos de que falamos. Conhea
sua trajetria.

Imagem de uma mulher representando

uma apresentadora de TV

Invista no
planejamento

Marta a telespectadora que enviou esta foto para o programa

SEBRAE-SP e nos contou a sua histria. Ela mora em um bairro
onde muitas pessoas possuem ces, mas, por serem muito
ocupadas, no podem passear com seus animais. Marta percebeu
que esta poderia ser uma oportunidade de negcio e decidiu ser
uma Passeadora de Ces. Acompanhe como isto aconteceu.

Imagem de mulher levando cachorros para passear na praia

Antes, Marta j tinha algumas ideias. Mas no sabia se pelo menos uma
delas poderia ser uma oportunidade de negcio.
Ela j havia pensado em vender alguns produtos:

Imagem de uma mulher olhando atravs da lupa

Imagens de (sanduches, roupas e bijuterias)

E voc? Tambm est passando por isso? Possui vrias ideias, mas no sabe qual delas pode dar certo?
Comece ento por analis-las. Escreva quais so elas no espao abaixo.
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Imagem de uma mulher representando

uma apresentadora de TV

Invista no
planejamento
Muito bem! Agora, no decorrer deste curso, avalie se algumas de suas ideias podem se transformar em uma
oportunidade de negcio.

Existem clientes que pagam

para adquirir estes produtos?

Estes produtos so fceis de

serem produzidos e vendidos?
produtos?
Quais os riscos deste negcio
no dar certo? Quanto custa?

Imagem de uma mulher pensando em uma ideia

Imagem de uma mulher consultando o site do SEBRAE-SP

Marta consultou o site do SEBRAE-SP para pesquisar sobre o assunto, pois tinha certeza de que l encontraria as
informaes de que precisava.
E, como esperava, encontrou algumas questes que a fizeram refletir objetivamente sobre as ideias que tinha para
abrir o seu negcio.
Ainda assim, Marta permanecia com suas dvidas. Como reconhecer uma oportunidade de negcio entre tantas ideias?
Ela entrou em contato com SEBRAE-SP e recebeu algumas orientaes.

Aps o levantamento das ideias, voc deve seguir algumas etapas antes de planejar
a abertura da sua empresa. Veja a primeira delas.
Etapa 1: Identificar a oportunidade
O que significa:
Inicialmente, as ideias surgem, e voc dever analisar quais so seus atributos,
aspectos que representam uma oportunidade de negcio, ou seja, possibilitam
retorno financeiro.

Imagem de uma mulher representando

uma apresentadora de TV

Marta comeou a pensar sobre o momento que estava vivendo e o que desejava
para o seu futuro. Ser que vender sanduches, roupas ou bijuterias iriam atender s suas necessidades e expectativas?
Voc tambm j pensou em quais so as suas necessidades e expectativas ao abrir o seu prprio negcio? No caso de
Marta, ela percebeu que necessitava de mais informaes que pudessem auxili-la nesta deciso. Decidiu ento
participar de um Chat no programa SEBRAE-SP e buscar mais informaes conhecendo a opinio de outras pessoas.

Invista no
planejamento
A participao no Chat foi muito importante, pois contribuiu para Marta concluir que deveria considerar com muita
ateno os seguintes pontos:

Este o momento do empreendedor se perguntar, refletir

e avaliar: o que gosto de fazer? Quais so as reas de
atuao que me agradam?

Imagem de uma mulher pensando e uma lupa

Este o momento do empreendedor se perguntar, refletir

e avaliar: Quais os meus pontos fortes? O que sei fazer?
Que cursos j realizei? Tenho a formao especfica
necessria para atuar nesta rea? Que aspectos
representam em mim um diferencial competitivo?

Imagem de uma biblioteca e uma lupa

Este o momento de se perguntar, refletir e avaliar: o que

j tenho para iniciar o negcio? Qual o meu tempo
disponvel? Que recursos financeiros possuo ou poderei
obter? Quais as possveis fontes de recursos? Disponho
de
outros
recursos
necessrios,
como:
local,
equipamentos, produtos ou tcnicas de produo, pessoas
para trabalhar em conjunto?

Imagem de alguns cifres e uma lupa

Invista no
planejamento

essencial avaliar se o ambiente favorece o negcio: O

que eu vejo que o mercado precisa? O que eu percebo
que falta, ou que j existe, mas insuficiente ou mal
atendido pelo mercado atualmente?

Imagem de um homem com uma cesta de compras e uma lupa

Com estas questes em mente, Marta passou a relacionar detalhadamente as

atividades que a agradavam, suas habilidades e condies do momento. Veja o
que ela registrou.

Motivao:
Gosto de:
- Animais.
- Atendimento ao pblico.
- Exerccios fsicos ao ar livre.
- Cozinhar.
- Bijuterias.
- Artesanato.

Imagem de uma mulher representando

uma apresentadora de TV

Conhecimento e Habilidades:
- Estudante de veterinria.
- Habilidades para lidar com animais.
- Facilidade de falar em pblico.
Necessidades e Expectativas de Mercado:
O que falta:
- Servios que facilitem a vida das pessoas que trabalham fora, com preos acessveis.
Recursos disponveis:
- Reserva financeira em Poupana, da qual poderia destinar uma parte para investir no negcio.
Oportunidade de negcio:
- Pet shop.
- Loja de raes.
- Passeios com ces e gatos.
- Fabricao e venda de bijuterias.

Invista no
planejamento

Esta anlise levou Marta a desenvolver uma nova ideia.

Ela gostava de ces e conhecia muitas pessoas em seu bairro que tinham
animais de estimao, mas no podiam sair com eles para passear e se
exercitar.
Ento passou a considerar tambm a possibilidade de ser uma Passeadora de
Ces.

Imagem de uma mulher analisando

Voc comeou a conhecer a histria de Marta. Acesse o link que est abaixo e
assista ao vdeo Oportunidade de Negcios. Nele, alguns empreendedores narram
suas experincias do momento em que iniciaram suas empresas.
Aps o vdeo, continue a acompanhar o curso e veja o que mais voc deve fazer
para planejar o seu negcio.
(inserir link do vdeo)

Imagem de uma mulher representando

uma apresentadora de TV

Avaliar previamente as oportunidades

No assunto anterior, voc acompanhou como Marta decidiu iniciar uma atividade
empreendedora. Ela tinha vrias ideias, mas precisava identificar uma
oportunidade de negcio.
Voc percebeu quantos conhecimentos j foram construdos por meio da histria
de Marta? Mas no paramos por a!
Saiba qual o prximo passo a ser dado.
Imagem de uma mulher representando
uma apresentadora de TV

Invista no
planejamento
Etapa 2: Avaliar previamente as oportunidades
O que significa:
Na atividade anterior, voc descreveu aspectos relacionados s suas caractersticas pessoais, s necessidades e
expectativas do mercado e aos recursos disponveis, no mesmo?
Assim como Marta, suponhamos que voc foi capaz de identificar algumas oportunidades de negcio. Qual delas voc
deve escolher? Acompanhe quais foram os critrios adotados por Marta, que podero auxili-lo:
1 - Pesquisa sobre o mercado e tendncias.
2 - Caractersticas da cidade em que mora.
3 - Locais adequados para instalao de seu negcio.
4 - Linhas de financiamento disponveis.
5 - Contatos que possui.
6 - Feiras comerciais a visitar.

Agora veja como Marta pde avaliar melhor a oportunidade identificada:

Voc se lembra de que uma das atividades que ela gosta de praticar so
os exerccios fsicos ao ar livre?
Como todas as manhs, ela saa para fazer sua caminhada e comeou a
observar o bairro onde morava.

Imagem de uma mulher praticando exerccios

ao ar livre

Marta passou por uma banca e viu uma manchete.

Ela sabia que precisava de maiores informaes para avaliar previamente o mercado em que gostaria de atuar.
Comeou ento a pensar onde mais poderia consegui-las.
Ela comprou um jornal, sentou-se em uma praa e comeou a ler a reportagem.

Imagem de um jornal com uma ilustrao de um jogo de xadrez

Invista no
planejamento
A reportagem destacava a necessidade de conhecer detalhadamente o cenrio em que o mercado est inserido. Marta
entendeu que seria importante avaliar:

Concorrncia
Pesquise e analise o mximo de informaes sobre a
concorrncia: Quem so os concorrentes? Quantos
so? Onde esto localizados? Por que so fortes no
mercado? Quais so os diferenciais competitivos que
eles oferecem?

Imagem de um homem e uma mulher puxando uma corda

Fornecedores
Pesquise e avalie o mximo de informaes sobre os
fornecedores: Quem sero seus fornecedores? Onde esto
localizados? Exigem lotes mnimos de compra? Quais so as
responsabilidades assumidas por tais empresas pela
qualidade dos produtos e/ou servios prestados?

Imagem de um fornecedor de mercadoria

Colaboradores
Pesquise e avalie, entre outras informaes, sobre os
colaboradores: Quantas pessoas devero trabalhar na
empresa, e em que funes? Que conhecimentos e
habilidades sero necessrios para o bom
desempenho de cada funo? H mo de obra
qualificada na regio? Qual o custo?

Imagem de uma mulher em p

Invista no
planejamento

Necessidades e expectativas do pblico-alvo

Pesquise e avalie as necessidades e expectativas do
mercado: Que pblico pretende atingir? Quais as suas
caractersticas? O que levaria os clientes a comprarem seus
produtos e servios? Quais os fatores decisivos para a
compra? O que os clientes desse negcio esperam?

Imagem de um casal com sacolas de compras nas mos

Estratgia inicial para o negcio

Aps a anlise de cada um destes fatores, chegada a hora de decidir as estratgias iniciais do negcio. Como ser
feita a venda do produto? Como ser a divulgao? Como sero as entregas? Que investimento isso representa?

Marta estava ficando cada vez mais entusiasmada com

sua ideia e pensava em novas possibilidades. Poderia at
mesmo chamar sua irm para ajud-la, j que ela tambm
costuma levantar cedo, divertida e gosta de animais.
Poderia ser uma excelente colaboradora para o seu
negcio inicial.

Imagem de um dedo polegar

No caminho de volta para casa, fez uma pesquisa na

vizinhana.
Conversou
com
alguns
moradores,
empregados de prdios, porteiros, domsticas.
Marta queria saber se eles gostariam que outra pessoa
passeasse com seus ces e tambm que motivos os
levariam a utilizar o servio: por morarem sozinhas, por
trabalharem o dia todo, ou at mesmo por no poderem
andar durante muito tempo devido a problemas de sade.

Imagem de uma mulher fazendo atividades fsicas ao ar livre

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Invista no
planejamento

No caminho, ela viu tambm diversas

acompanhadas de seus animais de estimao.

pessoas

Imagem de uma cachorrinha

Notou que muitas gostavam de utilizar roupas e

acessrios diferentes em seus animais. Isto chamou sua
ateno.

Imagem de um cachorrinho brincando de bola

Depois da caminhada, Marta foi visitar alguns pet shops, que poderiam ser bons locais para ela descobrir um pouco mais
sobre os cuidados que os donos tm com seus animais. Conversou com funcionrios e proprietrios dos lugares e
procurou saber se havia algum cliente da loja interessado em servio de passeio com ces. Os proprietrios dos
estabelecimentos gostaram da possibilidade de oferecer mais este servio a seus clientes e at sugeriram uma provvel
parceria com Marta.

Imagem de tigela de rao

Imagem de raes em forma de osso
Imagem de coleiras para ces

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Invista no
planejamento
Com estas informaes, Marta estava preparada para decidir sobre o negcio que iria abrir e ento comear a realizar o
planejamento.

Decidir e Planejar
Marta aprendeu que, para abrir o negcio que desejava, precisava inicialmente
identificar a oportunidade e, em seguida, avali-la previamente. Agora ela estava
preparada para passar para a prxima etapa.
Voc tambm j avaliou previamente as suas oportunidades. Ento fique atento e
saiba como prosseguir.
Agora, o que empreendedor precisa avaliar e decidir qual das oportunidades,
conforme as informaes levantadas na etapa anterior, representa o maior
potencial para aquilo que se pretende. Ele atinge a fase decisiva para o seu
negcio.

Imagem de uma mulher representando

uma apresentadora de TV

Etapa 3: Decidir e Planejar

O que significa:
Com base nas informaes obtidas, voc decidir em qual das oportunidades avaliadas ir investir. Este momento no
ainda a abertura da empresa, e sim a deciso de realizar o planejamento todo e estruturar seu Plano de Negcios.

Marta interessou-se pelo assunto e pesquisou sobre o conceito de Plano

de Negcios.

Imagem de uma mo com uma lupa escrita E o que o

Plano de Negcios?

Plano de Negcios uma ferramenta de planejamento utilizada para

buscar parmetros, organizar, avaliar e decidir como ser estruturado o
negcio escolhido por voc.
O Plano de Negcios auxilia o empreendedor na definio de metas e
estratgias e, especialmente, permite uma viso global, clara e realista
sobre tal oportunidade de negcio.

Imagem de uma lupa em cima de um livro

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Invista no
planejamento
Voc deve estar se perguntando: Eu devo necessariamente realizar um
planejamento para o meu negcio?
importante ter conhecimento de que com o planejamento, voc saber o
caminho que a ser percorrido, ou seja, como, quando e para onde pretende
caminhar.
Se voc no analisar antecipadamente estas questes, certamente o risco de
o negcio no dar certo muito maior.
Imagem de uma mulher representando uma
apresentadora de TV

Estas tambm eram as orientaes de que Marta precisava para abrir o seu
negcio.
Ao assistir um programa de TV voltado para o empreendedor, ela obteve
algumas informaes sobre a importncia de se planejar. Veja quais foram estas
informaes.

Imagem de uma mulher olhando para cima e

sorrindo

Avaliar a viabilidade da oportunidade

No basta identificar uma oportunidade de negcio. O planejamento ir avaliar se a oportunidade vivel e se possvel
proporcionar o retorno esperado.

Minimizar os riscos
Um bom planejamento pode prever possveis problemas e trazer um melhor entendimento dos riscos a que a futura
empresa est sujeita, possibilitando identificar estratgias para prevenir ou minimizar tais fatores.

Identificar e definir estratgias

Ao levantar o maior nmero possvel de informaes sobre o mercado, como clientes, concorrentes e fornecedores, voc
pode definir a melhor estratgia para o seu negcio.

Definir metas
Com o planejamento, voc pode determinar as metas para o seu negcio. como um guia para o empreendedor, em
que so traados os caminhos a serem seguidos para o alcance dos objetivos.

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Invista no
planejamento
Lembre-se de que planejar exige comprometimento no levantamento e anlise das informaes. Ser persistente e
responsvel nas decises torna o empreendedor mais preparado para atuar no mercado.

Imagem de uma mulher representando uma

apresentadora de TV

As ideias de Marta quanto ao negcio que ela pretendia abrir precisavam

ser estruturadas.
Era necessrio aprofundar-se sobre o assunto
caractersticas do negcio que havia escolhido.

conhecer

as

Para isso, matriculou-se em um curso no qual obteria informaes

importantes sobre como realizar o planejamento de uma empresa.
Veja quais foram os temas abordados.

Imagem de uma mulher com uma placa nas mos

Descrio do Negcio
Qual a histria da empresa?
Qual o quadro de constituio dos scios?
Os scios possuem experincia?
Qual o patrimnio da empresa?
A misso e a viso da empresa foram traadas?
Um notebook com uma foto de duas pessoas
apertando as mos e um homem ao lado deste
notebook

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Invista no
planejamento

Clientes
Quem so e quantos so os clientes?
Qual o perfil e as caractersticas dos clientes?
Qual o potencial de compra?
Onde esto localizados?
Quais so suas necessidades e desejos?
Imagem de pessoas circulando nas ruas

Concorrentes
Quais so os concorrentes diretos e indiretos?
Onde esto localizados?
Quais so as vantagens e desvantagens em relao
minha empresa?
Qual a posio no mercado?
Qual o diferencial para os clientes?
Qual o poder de barganha?

Imagem de empreendedores apostando uma corrida

Fornecedores
Que produtos e servios consumir?
Quem so os fornecedores, quantos so e quais
as suas caractersticas?
Onde esto localizados?
Existem fornecedores alternativos?
Quais as condies de pagamento oferecidas e as
possibilidades de negociao?
Imagem de um homem carregando um cesto de frutas

Descrio dos produtos e servios

Que produtos e/ou servios a empresa oferecer ao
mercado?
Quais so suas caractersticas e especificaes tcnicas?
Quais produtos e servios adicionais a empresa poder
oferecer?
Imagem de uma prateleira de supermercado

Localizao
Como a distribuio dos clientes em relao ao meu
ponto?
Quais so as facilidades de fornecimento?
Como o acesso dos fornecedores ao local da empresa?
H acesso fcil e estacionamento para clientes?
Quais os benefcios e desvantagens do ponto?

Imagem de dedos em cima de um mapa

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Invista no
planejamento

Mtodo de produo
Que mquinas, equipamentos e mveis sero
necessrios?
O layout necessrio foi analisado?
Quais sero as etapas do trabalho a realizar?
Qual ser o padro de qualidade?
Imagem de uma mquina de jogos

Determinao de preos
Qual o custo dos produtos e servios e da manuteno
da estrutura da empresa?
Como feito o levantamento e a comparao com o
mercado?
Como a percepo dos consumidores?

Imagem de um crculo e um cifro dentro dele

Marketing
Qual o plano de marketing?
Qual a fora de vendas da empresa?
Qual a estratgia promocional mais adequada?
Imagem de uma etiqueta de preo ou porcentagem

Planejamento Financeiro
De que forma ser organizado o fluxo de caixa?
Como ser o controle de contas a pagar e a receber?
Como sero apurados os custos?
Como ser investido o capital da empresa?
Qual o oramento de caixa para o prximo ano?

Imagem de uma calculadora, caneta, cadernos e uma folha

Definio de metas
Quais as metas da empresa para 1 ano, 5 anos e 10
anos?
Quais as metas de produo e vendas?
Quais as metas pessoais do empreendedor?
Imagem de uma mulher com um crculo de nmeros

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Invista no
planejamento

Marta percorreu todo o caminho para identificar uma

oportunidade de negcio, avali-la e, em seguida, planejar
a abertura da sua empresa.

Imagem de mulher sorrindo

Imagem de um cachorro como se estivesse estampado em

um carto de visitas
Atravs das anlises feitas, chegou-se concluso de que
para ela ser uma Passeadora de Ces era a melhor
opo.
A ideia era uma excelente oportunidade, pois as
informaes que obteve com as pesquisas demonstraram
que o negcio era vivel, em razo da aceitao do
mercado, das pessoas dispostas a pagar pelos servios,
da possibilidade de parcerias e de expanso futura. E o
melhor, Marta ir fazer o que gosta, porque adora animais!
Agora, o prximo passo ser a elaborao do Plano de
Negcios, porm ela necessitar de mais informaes
para iniciar o processo de planejamento de sua empresa.

Imagem de dois cachorros

Encerramento
Voc chegou ao final deste curso.
Nele voc aprendeu como identificar as oportunidades de negcio e iniciar o
processo de planejamento de uma empresa.
Lembre-se de aproveitar todo o universo de opes disponibilizadas para o seu
aperfeioamento de estudos no portal SEBRAE-SP.
L voc tambm encontrar outros cursos para ajud-lo a se tornar um
empreendedor de sucesso! At a prxima!

Imagem de uma mulher representando

uma apresentadora de TV

Acesse o site SEBRAE-SP. Nele voc encontrar, atravs do link Comece Certo,
as questes mais importantes para quem decide montar uma srie de negcios diferenciados. Em linguagem fcil,
orienta sobre aspectos de gesto do negcio, da legislao pertinente e os cuidados necessrios para empresrios
iniciantes. Veja tambm dicas para o Plano de Negcio e o software SP-Plan. Acesse!

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