Sei sulla pagina 1di 4
22/04/2015 HA Household Appliances - N.4 - Aprile 2015 Pag.18 digitai innovation Elena Corti ICT,more
22/04/2015
HA Household Appliances - N.4 - Aprile 2015
Pag.18
digitai innovation
Elena Corti
ICT,more and more
growth driver
Ict, sempre più volano
della crescita
A
recent research by thè Digital Agenda Observatory
of
Milan Polytechnics shows thè key role of thè
information&communication technology in thè rise
Una recente ricerca dell'Osservatorio Agenda Digitale del Politecnico
dìMilano mostra il ruolochiave dell'information&communication
technology nell'incremento della produttività edella competitivita.
Lo confermano anche leaziende dell'elettrodomestico e della
componentistica, che stanno puntando fortemente sulle tecnologìe
digitali.
La proprietà intellettuale è riconducibile alla fonte specificata in testa alla pagina. Il ritaglio stampa è da intendersi per uso privato
of
productivity and competitiveness. As confirmed also
by household appliance and component companies,
which are strongly betting on digitai technologies.
Tra investimenti in innovazione digitale e crescita della produttività/
competitivita c'è una stretta correlazione: questa è la tesi che emerge
da
una recente ricerca dell'Osservatorio Agenda Disìtale del Politecnico
di
Milano, intitolata "Fattore Ict: l'innovazione disitale per la crescita,
There is a strict correlation between investments in digitai innovation
and growth of thè productivity/competiveness: this is thè thesis
highlighted by a recent research by thè Digital Agenda Observatory of
Milan Polytechnics, entitled "ICT factor: digitai innovation for growth,
productivity, employment and environmental sustainability".
The data presented by thè research show thè link existing among these
variables and how, in thè Countries where they have more invested in
ICT, this has led to a strong rise of thè productivity and consequently
of thè competitiveness, also in thè years preceding thè worsening of
thè economie crisis.
During thè 1995-2007 period, in thè United States thè productivity
grew by 2.3% yearly on average and thè ICT contribution to that
increment was equal to 51%. In Europe (EU15), this percentage
decreases t o 39% wit h a produetive growt h by 1.3%, whil e in Italy the y
surveyed th è 0.4% productivit y development, ascribable by 23% t o ICT.
la
produttività, l'occupazione e la sostenibilità ambientale".
I dati presentati nell'indasine mostrano il /egame esistente tra queste
variabili e come, nei paesi in cui si è investito maggiormente in Ict,
questo abbia portato a un più forte incremento delta produttività e di
conseguenza della competitivita, anche negli anni precedenti
l'acutizzarsi delta crisi economica.
Durante il perìodo 1995-2007, negli Stati Uniti la produttività è
cresciuta mediamente del 2,3% annuo e il contributo dell'lct a tale
incremento è stato pari al 51%. In Europa (UE15)questa percentuale
scende al 39% con un aumento produttivo dell'1,3%, mentre in Italia è
stato rilevato uno sviluppo della produttività dello 0,4%, attribuibile
per il 23% ali'Ict.
Chi ha investito maggiormente in innovazione, quindi, ha saputo
affrontare meglio la competizione sui mercati, ottenendo risultati
migliori. "La produttività
- si legge nella ricerca - è il più
importante
22/04/2015 HA Household Appliances - N.4 - Aprile 2015 Pag.18 Those that have invested more
22/04/2015
HA Household Appliances - N.4 - Aprile 2015
Pag.18
Those that have invested more in
innovation, then, succeeded in
facing better thè competition on
thè markets, attaining better
results.
"Productivity - we read in thè
research - is thè most important
driver of thè growth and of thè
prosperity of a Country and, in
absence of radicai changes in thè
number of worked hours or in
Ma in che modo,
concretamente, le
tecnologie
digitali
incidono sulla
ENTERPRISE
produttività?
La ricerca
evidenzia tre
principali
aspetti: l'industria stessa
di produzione
dell'informationàcommunication
technology contribuisce
all'aumento
generale delta
salaries, it actually approximates
La proprietà intellettuale è riconducibile alla fonte specificata in testa alla pagina. Il ritaglio stampa è da intendersi per uso privato
th è GDP
growt h " .
Besides, thè study highlights that
ali in ali Italy, starting from thè
late Nineties, has slowed down
thè investments in digitai
innovation, therefore losing
ground in comparison with other
Countries.
RESOURCE
produttività di un paese;
i settori utilizzatori delle
tecnologie aumentano
invece lo stock di capitale
tecnologico tangibile
(infrastrutture
di
connettività, hardware,
software, ecc.) e
intangibile
(competenze,
In 2013, for Instance, thè national
ICT spending, in progressive
shrinkage, represented 4.8% of
nuovi modelli operativi, efficienza
manageriale, ecc), e l'Ict,
essendo fonte di innovazione di
th è GDP against
average (EU 28)
a European
by 6.6%, and wit h
prodotto
e di processo, è
Germany reaching 6.9%, France
7% and Great Britain 9.6%.
Nevertheless, thè Italian
enterprises that managed to
exploit thè potentialities offered
by thè new technologies
succeeded in remaining
competitive.
PLANNING
tra i principali
responsabili della
cosiddetta Total Factor
Productivity (variabile
che considera lo sviluppo
delle capacità
organizzative, innovative,
manageriali e di skilt di
un'orsanizzazione).
The market opening has not
wrong-footed their productive
La diffusione dell'lct in Italia:
structure, which has suited new
technological, organizational and
business paradigms connected
The ICT diffusion in Italy :
criticalities and potentialities
Investing in ICT means
transforming thè business model
of a company, changing its
organization and widening thè
staff's competences: it is a whole
of changes difficult to realize.
Besides, benefits are not
immediate but they need time
because thè accomplished
transformation must be
metabolized. In comparison with
big-size companies, which can
rel y o n bigge r resources , SME
must face higher complexìties:
driver della crescita e della
prosperità di un paese e, in
assenza di radicali cambiamenti
criticitàe potenzialità
Investire in Ict significa
trasformare il modello di business
wit h ICT
developments.
In what way, anyway, do digitai
technologies influence thè
productivity concretely?
The research highlights three
main aspects: thè industry itself
of information&communication
technology production shares in
thè generai growth of thè
Country's productivity; thè user
sectors of technologies increase
instead thè stock of tangible
technological assets (connection
infrastructures, hardware,
software, etc.) and intangible
assets (competences, new
operational models, managerial
efficiency etc).
Besides, ICT, being source of
product and process innovation,
is one of thè main responsible for
thè so-called Total Factor
Productivity (variable that
considers thè development of thè
organizational, innovative and
managerial skills of an
organization).
nel numero di ore lavorate o nelle
retribuzioni, approssima di fatto
di
un'azienda, modificandone
l'organizzazione e ampliando le
la
crescita del Pii".
Lo studio, inoltre, pone l'accento
sul fatto che complessivamente
l'Italia, a partire dalla fine degli
anni Novanta, ha rallentato sii
competenze degli addetti: si
tratta di un insieme di
cambiamenti complessi da
realizzare. I benefìci, inoltre, non
sono immediati, ma richiedono
investimenti in innovazione
disitale, perdendo perciò terreno
nevertheless, thè latter do not
miss potentialities in their favour.
In thè survey by thè Digital
Agenda Observatory, they report
th è compariso n betwee n SME an d
EU average conceming thè
"competences and innovation"
issue. National companies surpass
thè European Union mean
conceming thè items "SME that
introduce product and process
innovations" (37% in comparison
with 34%), "SME with innovations
in marketing or organization"
rispetto ad altri paesi. Nel 2013,
per esempio, la spesaIct
nazionale, in prosressiva
contrazione, rappresentava il 4,8%
del Pii contro una media europea
(EU28) del 6,6%, e con la
Germania al 6,9%, la Francia al7%
tempo perché la trasformazione
attuata deveessere
metabolizzata. Rispetto alle
aziende di grandi dimensioni, che
possono contare su maggiori
risorse, le Pmi devono affrontare
superiori complessità: tuttavia,
queste ultime non mancano di
potenzialità a loro favore.
e
l'Inghilterra
al 9,6%. Tuttavia, le
imprese italiane che hanno saputo
sfruttare le potenzialità offerte
dalle nuove tecnolosie sono
riuscite a rimanere competitive.
L'apertura dei mercati non ha
spiazzato la loro struttura
produttiva, che si è adeguata ai
nuovi paradismi tecnologici,
ozonizzativi e di business legati
agli sviluppi dell'lct.
Nell 'indagine dell 'Osservatorio
Agenda Digitale viene riportato il
confronto tra Pmi italiane e media
UÈrispetto al tema "competenze
e
innovazione". Le aziende
nazionali superano la percentuale
dell'Unione Europea per quanto
riguarda le voci "Pmi che
introducono innovazioni di
prodotto e di processo" (37% in
confronto al 34%), "Pmi con
aprii 2015 ha parts & components
22/04/2015 HA Household Appliances - N.4 - Aprile 2015 Pag.18 digitai innovation (41% against 39%),
22/04/2015
HA Household Appliances - N.4 - Aprile 2015
Pag.18
digitai innovation
(41% against 39%), "companies
that innovate in-house" (34%
compared to 30%). There is
thè one represented by
automation, i t has not
exploited
competenza di un'organizzazione.
Infine, considerando non solo te
imprese ma l'intero contesto
instead a strong gap concerning
italiano, ci sono alcune criticità
"innovativ e SME
wit h other SME"
tha t collaborat e
(6% against 11%
da
superare, che ostacolano lo
sviluppo delle nuove tecnologie:
of EU), "businesses that
participate in researches funded
by thè European Union" (10%
versus 23%) and "SME that sell
online " (4%
compared t o 13%).
La proprietà intellettuale è riconducibile alla fonte specificata in testa alla pagina. Il ritaglio stampa è da intendersi per uso privato
Undoubtedly, a cruciai aspect for
thè expansion of ICT technologies
in companies is thè training
matter, indispensable to run thè
new productive processes and thè
organizational models enabled by
digitai instruments. Moreover, it
is fundamental to create an
entrepreneurial and managerial
culture able to perceive thè ICT
value for thè business and able to
understand its innovative
content. Digital technologies - as
thè research highlights - to
generate value need
complementary interventions in
processes, skills and
management, which actually
involve a growth of an
organization's competence rate.
Finally, if we consider not only
enterprises but also thè whole
Italian context, there are some
criticalities to overcome, which
hinder thè development of new
technologies: from thè
infrastructure quality (in
particular thè access to thè
broadband on a large scale and
with high transmission quality)
to thè digitai alphabetization.
The latter aspect is connected
with thè e-commerce
diffusion, channel
that also thè
companies of thè
household
appliance industry
are developing. In
Italy, it is a course
stili scarcely explored
in comparison with
what happens in other
Countries, but thè
sector is growing with
an increment rate that
in2014reached +17%
compared to 2013.
fully thè potentialities of thè
second revolution, represented
by Internet, yet. The net enables
new processes and proposes new
business models; i t has changed
our way of living, working,
producing and buying. As thè
survey by thè Digital Agenda
Observatory points out, thè web
has created a real economy in thè
economy: thè e-economy. The
household appliance industry is
living significant transformations
connected with Internet, too.
Just to make some examples:
innovazioni nella
commercializzazione o
l'organizzazione" (41%contro il
39%), "aziende che innovano
in-house" (34% rispetto al30%).
C'è invece un forte divario per
quanto riguarda le "Pmi
innovative che collaborano con
altre Pmi" (6% contro l'11%
dell'UE), "imprese che
partecipano a ricerche finanziate
dall'Unione Europea" (10% in
confronto al 23%) e "Pmi che
vendono online" (4% rispetto al
13%).
touch points multiply, thè
consumers who look for online
information and products
increase and thè advertising on
thè web becomes more and more
important. Actually, a multi-
channel offer allows intercepting
more sale opportunities. Last but
not least, then, thè so-called App
economy. The fast growth of
mobile devices and connections
has favoured thè diffusion of this
phenomenon, which is modifying
thè way of using household
appliances.
Un aspetto certamente cruciale
per l'espansione delle tecnologie
Ict nelle aziende è il tema della
formazione, indispensabile per
governare i nuovi processi
produttivi e i modelli
organizzativi abilitati dagli
strumenti digitali. Inoltre, è
fondamentale creare una cultura
imprenditoriale e manageriale che
percepisca il valore dell'Ict per il
businesse ne sappia cogliere il
contenuto innovativo.
Le tecnologie digitali - come
evidenzia la ricerca - per generare
valore richiedono interventi
complementari in processi, skitl e
management, che comportano di
fatto una crescita del tasso di
dalla qualità dell'infrastruttura
(in particolare l'accesso alla
banda larga su vasta scala e con
elevata qualità trasmissiva)
all'alfabetizzazione digitate.
Quest'ultimo aspetto è connesso
alla diffusione dell'e-commerce,
canale che anche le aziende del
comparto elettrodomestici stanno
sviluppando. In Italia, è una
strada ancora poco esplorata in
confronto a quanto avviene in
altri paesi, ma il settore sta
crescendo, con un tasso di
incremento che nel 2014 è
arrivato a +17% rispetto al 2013.
La rivoluzione della rete
Sel'Italia ha colto con successo le
opportunità offerte dalla prima
rivoluzione digitale, quella
rappresentata dall'automazione,
non ha ancora sfruttato del tutto
le
potenzialità
della seconda
rivoluzione, quella di Internet.
La
rete abilita nuovi processi e
propone nuovi modelli di business;
ha
cambiato il nostro modo di
vivere, lavorare, produrre e
acquistare.
Come
sottolinea la
ricerca
dell 'Osservatorio
Agenda Digitale, it web ha
creato una vera e propria
economia nell'economia: la
e-economy.Anche il settore degli
elettrodomestici sta vivendo
significative trasformazioni legate
a
Internet. Soloper fare alcuni
esempi: i touch point si
moltiplicano, aumentano i
consumatori
informazioni
che cercano
e prodotti online e la
pubblicità sul web diventa sempre
più importante. In pratica, avere
un'offerta multicanale consente
di
intercettare
maggiori
Thenetrevolution
While Italy has
successfully seized thè
opportunities offered by
thè first digitai revolution,
opportunità di vendita. Danon
dimenticare, poi, la cosiddetta
App economy. La rapida crescita
dei dispositivi mobili e della
connettività ha favorito la
diffusione di questo fenomeno,
che sta modificando il modo di
utilizzare gli elettrodomestici.
Sonodiversi, infatti, i brand che
offrono ai consumatori la
ha parts & components aprii 2015
22/04/2015 HA Household Appliances - N.4 - Aprile 2015 Pag.18 Several brands, in fact, offer
22/04/2015
HA Household Appliances - N.4 - Aprile 2015
Pag.18
Several brands, in fact, offer
consumers thè possibility of
downloading Apps to manage thè
functions of their appliances from
remote, too, through tablets and
smartphones.
While it is nowadays proven that
thè presence on thè web is
strategie, it is however important
to ponder how to be present
oniine, in order to achieve thè
best results. This is particularly
sottolinea che per superare le
resistenze delle Pmi italiane a
mettersi in rete (sovente dovute a
difficoltà oggettive legate alle
dimensioni aziendali e alle skill
richieste) è importante creare un
"ecosistema digitate" che
determini un effetto network,
ovvero un sistema in cui Internet
venga utilizzato da partner,
fornitori e clienti di un'azienda,
generando così un circolo virtuoso.
La proprietà intellettuale è riconducibile alla fonte specificata in testa alla pagina. Il ritaglio stampa è da intendersi per uso privato
true for SME, which do not always
rely on a strueture abte to exploit
thè net potentialities fully.
The study by thè Digital Agenda
Observatory points out that 67.4%
of enterprises with more than 10
employees has a web site but
only 7% declare they offer
services to receive oniine orders.
Besides, according to an
investigation mentioned in thè
research (where enterprises are
subdivided into three categories:
Le tecnologie chiave
Gli strumenti messi a disposizione
dati 'Ict sono numerosi e
riguardano lo sviluppo dei
prodotti, i processi, la
comunicazione, la gestione della
conoscenzaecc. Si possono citare
ad esempio i sistemi Erp
absent from thè net; present with
an informative site and e-mail
only; present oniine more
proactively), thè companies with
Management) platforms, but also
thè cloud computing and Big Data
a
stronger operation level on
Internet generate more profit and
export more, thus showing a
correlation between thè net use
level and thè capability of
growing. The oniine, however,
does not necessarily intend to
replace traditional instruments: it
often completes them, widening
companies' action possibilities.
The Observatory's analysis,
finally, underlines that to
overcome thè Italian SME's
resistance to operate oniine
(often due to objective
difficulties connected with
solutions (term commonly used to
describe thè data flows of such
dimension and complexity as to
require thè use of different
instruments, instead of standard
ones, for their acquisition,
sharing, analysis and
visualization). "They are
necessary - states thè
Observatory's research -
sophisticated high-performance
platforms, permitting to draw
value from this universe of data,
to identify, among so many, thè
data that have value, able to
improve substantially thè
decisions and to compress thè
time to take them, to minimize
risks, to bring out in advance
trends that otherwise would
possibilità di scaricare App per
gestire le funzioni dei propri
apparecchi anche da remoto,
attraverso tablet e smartphone.
(Enterprise ResourcePlanning) o
le piattaforme Scm (Supply Chain
Management) e Crm (Customer
Relationship Management), ma
anche il cloud computing e le
soluzioni Big Data (termine
comunemente usato per
descrivere flussi di dati di tale
dimensione e complessità da
richiedere l'utilizzo di strumenti
E
se è ormai assodato che la
presenza sul web è strategica, è
tuttavia importante riflettere su
come esserepresenti oniine, così
da ottenere i risultati migliori.
Questo vale in particolar modo
per le Pmi, che non sempre
dispongono di un'organizzazione
diversi da quelli tradizionali per
la loro acquisizione, condivisione,
analisi e visualizzazione). "Sono
necessarie - si legge nella ricerca
dell'Osservatorio - sofisticate
piattaforme ad atte prestazioni,
che consentano di estrarre
valore
da questo universo di dati, di
in
grado di sfruttare appieno le
opportunità della rete. Lo studio
dell'Osservatorio Agenda Digitale
evidenzia che il
imprese con più
67,4% delle
di 10 addetti ha
identificare, tra i tanti, i dati che
hanno valore, che possono
migliorare in modo sostanziate le
decisioni e comprìmere il tempo
per assumerle, minimizzare i
rischi, far emergere
un sito web, ma solo il 7% dichiara
business sizes and demanded
skills) it is important to create a
"digitai eco-system" able to
determine a network effect, that
di
offrire servizi per ricevere
ordini oniine. Inoltre, secondo
un'indagine citata nella ricerca (in
cui
te imprese vengono distinte in
is
to say a System where Internet
remain in thè shade and to
is
used by partners, suppliers and
customers of a company, thus
generating a virtuous circle.
Keytechnologies
The instruments made available
by ICT are numerous and concern
thè development of produets,
processes, thè communication,
thè knowledge management and
so on. We can mention for
instance Erp (Enterprise Resource
Planning) systems or thè Scm
(Supply Chain Management) and
Crm (Customer Relationship
operate thè opportune business
boosts timely". Among thè
potentialities of Big Data that
may be interesting also for thè
household appiiance sector, there
is for instance thè monitoring of
social media to analyse
consumers' preferences and
taste, intercepting thè opinions
concerning produets, services and
brands; and thè analysis of thè
data collected by sensors, which
might allow carrying out
preventive maintenances thus
improving thè produet reliability.
tre categorìe: assenti dalla rete;
presenti solo con un sito
informativo ed e-mail; presenti
oniine in maniera più attiva), le
aziende con un più forte livello di
operatività su Internet producono
più profitto ed esportano di più,
mostrando così una correlazione
tra il livello di utilizzo della rete
anticipatamente tendenze, che
altrimenti rimarrebbero
nell'ombra e azionare
tempestivamente le opportune
leve di business". Tra le
potenzialità dei Big Data
interessanti anche per it settore
degli elettrodomestici, c'è per
esempio il monitoraggio dei social
media per analizzare le
preferenze e il gusto dei
consumatori, intercettando le
opinioni relative a prodotti,
la capacità di crescere. L'online,
però, non si pone necessariamente
e
servizi e brand; e l'analisi dei dati
raccolti dai sensori, che potrebbe
in
sostituzione degli strumenti
tradizionali: spesso si affianca a
essi, allargando le possibilità
d'azione di un'azienda. L'analisi
dell'Osservatorio, infine,
consentire di svolgere
manutenzioni preventive
migliorando l'affidabilità dei
prodotti.
© RIPRODUZIONE RISERVATA
aprii 2015 ha parts & componenti