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Segn Maslow, las necesidades que quieren satisfacer las personas tiene forma de
pirmide. Las necesidades materiales y de seguridad estn en la base de la
pirmide y las necesidades del ego (por ejemplo, la necesidad de respeto) y las
necesidades de autorrealizacin (como la necesidad de crecimiento personal y de
significado) estn en la cspide. McGregor present otro ngulo del concepto de la
persona compleja. Distingui dos hiptesis bsicas alternativas sobre las personas
y su posicin ante el trabajo. Llam a estas dos hiptesis teora X y teora Y.
Por su parte, Herzberg plante distintos elementos y factores que motivan,
desmotivan o no motivan al factor humano dentro de la organizacin. Explic que
todo lo que ocurra en la empresa relacionado con el individuo y su forma de
sentirse, lo motivar; sin embargo, todo aquello que imponga reglas, polticas de la
organizacin, salarios, entre otros, no lo motivarn pero que, si no estn presentes,
podrn desmotivarlo.
ESCUELA SISTEMTICA DE LA ADMINISTRACIN: Agrupa en su seno a la
ciberntica, la teora matemtica de la Administracin, la teora de las
contingencias y la teora de los sistemas y es representada por autores como
Norbert Wiener, John von Neumann, Ludwig von Bertalanffy, Daniel Katz, Robert L.
Kahn y Stanford L. Optner, entre otros. La escuela sistemtica propone una nueva
forma de analizar la organizacin reconociendo la importancia de las relaciones
entre las partes para alcanzar el propsito del todo.
ESCUELA DE TOMA DE DECISIONES: Manifiesta que la ejecucin administrativa
se lleva a cabo por medio de una decisin; afirman que los administradores
necesitan saber tomar decisiones y saber con exactitud cmo tomarlas mediante
procesos lgicos. Cuenta, entre sus principales autores, a Howard Raiffa, de
Harvard.
ESCUELA SITUACIONAL O CONTINGENCIAL: Tambin llamada escuela
contingencial, es un enfoque que plantea que el administrador se ve influido por la
situacin y por las circunstancias que lo rodean, pero plantea que a su vez puede
influir en estas situaciones por medio de la decisin administrativa que toma. Se
destacan autores como Hall, Harold Koontz y Weihrich.
ESCUELA DE ADMINISTRACIN ESTRATGICA: Surge en la dcada de 1980 y,
segn Henry Mintzberg, tiene dos enfoques: el normativo, que recomienda un
mtodo para elaborar una estrategia, lo conciben los expertos y despus los
trabajadores lo llevan a la prctica; por otro lado el enfoque descriptivo se refiere a
como se crean o forman las estrategias y supone que las fases de formulacin y
ejecucin interactan y se recrean. Las empresas no crean sus estrategias de
forma deliberada sino que surgen de sus actividades.
Los pioneros en esta disciplina fueron Peter Drucker, quien manifest el
pensamiento estratgico mediante preguntas simples: Cul es nuestro negocio?,
Dnde estamos? y Dnde queremos estar?. Por lo tanto, definir a qu se dedica
(diagnstico), dnde se quiere llegar (visin) y definir los caminos para poder llegar
(cmo). El otro pionero fue Igor Ansoff quien desarroll una serie de estrategias
para conquistar nuevos mercados (matriz de Ansoff).
Otro autor importante aqu es Michael Porter, quien desarroll estrategias