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COMUNICATO STAMPA

La nuova frontiera del marketing: a ciascuno il suo messaggio


Raggiungere tutti ma con strumenti differenti: Hi Sender, la nuova piattaforma di Siseco, invia
grandi numeri di mail, sms, fax, lettere o messaggi vocali

Ogni giorno in Italia arrivano 20 nuove e-mail per utente, spam esclusa, per un totale di quasi 500 milioni di
messaggi al giorno. I dati che emergono dalla ricerca European Email Marketing Consumer Report
confermano una tendenza in atto da tempo: l’e-mail marketing è sempre più diffuso anche nel nostro Paese.
Mandare molte mail, però, non equivale a ottenere risultati: «Occorre stabilire un profilo preciso del
destinatario e quindi scegliere il mezzo di informazione più adatto» afferma Roberto Lorenzetti,
amministratore delegato di Siseco, azienda leader in soluzioni informatiche. Se è vero che l’e-mail è il mezzo
più usato, è altrettanto vero che non sempre risulta essere quello più efficace. «Ci sono persone che non la
utilizzano o che la guardano poco - prosegue Lorenzetti -. Negli ultimi anni l’uso degli sms è aumentato
esponenzialmente, mentre i messaggi vocali pre-registrati vengono utilizzati soprattutto dai candidati nel
periodo pre-elettorale e il fax risulta molto apprezzato da chi non utilizza l’e-mail. Le lettere, inviate tramite
posta prioritaria o raccomandata, sono utilizzate soprattutto da professionisti che hanno bisogno di
documenti certificati e che dunque preferiscono la carta stampata». Grazie a Hi Sender, la nuova
piattaforma messa a punto da Siseco in collaborazione con aziende specializzate nel settore, nell’ambito del
progetto Siseco Partnership Advantage (SPA), è possibile inviare con un click lo stesso messaggio a liste
di nomi pressoché infinite, ma con mezzi differenziati: mail, newsletter, sms, fax, lettere e messaggi
vocali pre-registrati. La piattaforma b.com CRM di Siseco dispone di tutte le funzionalità per creare
campagne automatiche di direct marketing multicanale, che garantiscono una corretta gestione delle
procedure rispettando la privacy, evitando fastidiosi e inutili invii doppi e fornendo garanzie dell’avvenuto
contatto.
«In un contesto in cui si è sempre più bombardati da informazioni, la parola d’ordine è “profilare”, ossia
tracciare un profilo il più possibile preciso e dettagliato dei propri clienti – dice Lorenzetti -. L’obiettivo è
individuare il mezzo più corretto per entrare in contatto con loro e ottenere dunque una comunicazione più
mirata. Oggi molte aziende approcciano ancora il marketing digitale o e-mail marketing pensando che sia
importante spedire messaggi in modo indistinto al maggior numero di indirizzi possibile. La nuova tendenza,
invece, è spedire meno, ma meglio, anche utilizzando un mix di mezzi. Per raggiungere ogni cliente con il
mezzo preferito o più utilizzato è necessario conoscerlo, come permette di fare un buon sistema di CRM
(Customer Relationship Management). Con Hi Sender, grazie a un sistema di tracciamento, è possibile
sapere chi ha letto le mail, quante volte e se ha aperto i link. Questo ci permette di realizzare dei buoni
parametri di profilazione e di stabilire quale canale utilizzare».
Hi Sender è una piattaforma che consente dunque un’alta profilazione dei contatti e la possibilità di
differenziare gli invii, ma ha anche altri vantaggi. Consente un’alta deliverability, ossia un buona percentuale
di consegna, grazie a una serie di fattori tra cui una buona IP reputation, ossia la possibilità di avere un IP
sempre credibile e non riconosciuto come spam. Inoltre offre la possibilità di inviare a molti indirizzi, tutti
quelli già presenti nel proprio CRM o nella propria linea di distribuzione, e garantisce il rispetto della
privacy, in quanto in fondo ai messaggi compare infatti la possibilità di cancellarsi definitivamente dagli
elenchi.

Siseco Nata nel 1987, Siseco (www.siseco.it) è azienda leader nel settore IT e sviluppa soluzioni rigorosamente “Made
in Italy” grazie a un team interno di ingegneri e tecnici. I prodotti di punta sono GAT.crm, un sistema che vanta 10 anni
di esperienza ed è utilizzato da oltre 25mila utenti, e b.com il CRM di nuova generazione realizzato in un’ottica web
2.0, potente, innovativo e altamente personalizzabile. Le proposte Siseco sono le uniche fornite già con i dati della
Guida Monaci integrati: un database completo con l’anagrafica di 500mila aziende italiane verificate pronto per essere
utilizzato e l’innovativo sistema di Lead Generation Integrato al CRM, basato sulla formula “Pay per Lead”. Sono oltre
250 le realtà in tutta Italia che utilizzano le piattaforme Siseco, tra queste Editalia (Istituto Gruppo Poligrafico Zecca
dello Stato), Fastweb, Tre, Michelin, Il Sole 24 Ore, Telecom Italia, Editoriale Secondamano, Bottega Verde, Del
Taglia Piscine.

Ufficio stampa Siseco: Eo Ipso


Info: Silvia Perfetti - 346/9488777 sperfetti@eoipso.it