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5 ESTRATEGIA DE OPERACIONES EN UN ENTORNO GLOBAL

Qu es una Estrategia Global?

Es convertir una coleccin de negocios nacionales en un solo negocio mundial con

una estrategia global integrada, es uno de los retos ms serios para los
administradores de hoy.
Tiene nuevos estndares de competitividad global que incluyen calidad, variedad,
personalizacin, conveniencia, fechas de entrega y costo. Esto aporta eficiencia y
agrega valor a los productos y servicios que se ofrecen en el mundo, pero en
cierta forma tambin complica la tarea del administrador de operaciones.
Esta estrategia reduce los costos mundiales en distintas formas:
1. Economas de Escala: Se pueden realizar asociando la produccin y
otras actividades para dos o ms pases.
2. Costos ms bajo de factores: Se logra llevando la manufactura a
pases de bajo costo.
3. Produccin concentrada: Reducir el nmero de productos que se
fabrican, es decir, de muchos modelos locales a unos pocos globales.
4. Flexibilidad: Se refiere a pasar la produccin de un sitio a otro en breve
plazo, con el fin de aprovechar el costo ms bajo en un momento dado.
5. Aumento del poder negociador: Permitir trasladar la produccin entre
mltiples sitios de manufactura en diferentes pases.

Visin Global de las Operaciones.

Esto se basa en aprovechar las oportunidades tangibles para disminuir sus costos.
Una localizacin en el extranjero con salarios ms bajos puede ayudar a disminuir
los costos directos e indirectos. Tiene otras caractersticas como:
Mejorar la cadena de suministro: A menudo tienden a mejorarse al
localizar instalaciones en pases donde se puede disponer de recursos
nicos, ejemplo: experiencia, mano de obra o materias primas.
Atraer nuevos mercados: Las operaciones internacionales requieren la
interaccin con clientes, proveedores y otros negocios competitivos

extranjeros, las empresas internacionales aprenden, inevitablemente,

cuales son las oportunidades para los nuevos productos y servicios.

Ventajas y Desventajas de la Estrategia Global:

VENTAJAS

Reduccin de costo. (Mano de

obra, impuestos, aranceles,
entre otras).

DESVENTAJAS

La globalizacin: Causa gastos

administrativos cuantiosos por el
aumento de coordinacin y por
la necesidad de informar e
incluso por el aumento de
personal.

La estandarizacin de
productos: Puede dar por
resultado un producto que no
deje clientes plenamente
satisfechos en ninguna parte.

Mejorar la cadena de suministro.

Proporcionar mejores bienes y

servicios.

Entender los mercados.

Aprender a mejorar las

operaciones.

Atraer y retener el talento global.

Desarrollo de misiones y estrategias:

Un esfuerzo efectivo de la administracin de operaciones debe tener una misin

para saber a dnde va y una estrategia para saber cmo llegar.
Misin de la organizacin: Tiene como propsito aquello que contribuir a
la sociedad, es decir, saber a dnde va la organizacin, seala los lmites y
enfoques de la organizacin y la razn de ser de la organizacin.
Estrategia de la organizacin: Es el plan de accin trazado por una
organizacin para alcanzar su misin.

Opciones de estrategia en las operaciones globales

En la actualidad muchas de las estrategias de operaciones requieren una

dimensin internacional. Un negocio internacional es cualquier empresa que se
involucra en el comercio o la inversin internacionales. Esta es una categora muy
amplia y opuesta a la de la empresa nacional o local.
El administrador de operaciones debe saber cmo posicionar a la empresa en esta
matriz. Examinemos cada una de las cuatro categoras.

Estrategia internacional
Una estrategia internacional emplea exportaciones y licencias para penetrar en el
mbito global.
Estrategia multidomstica.
La estrategia multidomstica descentraliza la autoridad y de una autonoma a cada
negocio. En trminos de la organizacin, estos negocios suelen ser subsidiarias,
franquicias o alianzas estratgicas bastante independientes.
Estrategia global
Una estrategia global posee un alto grado de descentralizacin de oficinas
centrales que coordinan la organizacin para lograr la estandarizacin y el
aprendizaje entre las plantas generando con ello economas de escala.
Estrategia trasnacional
Una estrategia trasnacional aprovecha al mximo las economas de escala y el
aprendizaje, as como las presiones sobre la capacidad de respuesta, al reconocer
que la competencia bsica no solo reside en el pas.

Diez decisiones estratgicas en administracin de operaciones

Las 10 decisiones de la A.O. que apoyan las misiones e implementan estrategias

son las siguientes:
1. Diseo de bienes y servicios. El diseo de bienes y servicios define gran
parte del proceso de transformacin.

2. Calidad. Deben determinarse las expectativas del cliente sobre la calidad y

establecerse las polticas y procedimientos para identificar y alcanzar esa calidad.
3. Diseo de procesos y capacidad. Existen diferentes opciones de procesos
para productos y servicios.
4. Seleccin de localizacin. Las decisiones de ubicacin para las
organizaciones tanto de manufactura como de servicios pueden determinar el
xito final de la empresa.
5. Diseo de distribucin de planta. Flujos de material, necesidades de
capacidad, niveles de personal, decisiones de tecnologa y requerimientos de
inventario influyen en la distribucin de planta.
6. Recursos humanos y diseo del trabajo. Las personas representan una parte
integral y costo del diseo total del sistema.
7. Administracin de la cadena de suministro. Estas decisiones definen que
debe hacerse y que debe comprarse. Asimismo se consideran calidad, entrega e
innovacin, todas por un precio satisfactorio.
8. Inventario. Las decisiones de inventario solo pueden optimizarse cuando se
toman en cuenta satisfaccin del cliente, proveedores, programas de produccin y
planeacin de recursos humanos.
9. Programacin. Deben desarrollarse programas de produccin factible y
eficiente, asimismo, deben determinarse y controlarse las demandas de recursos
humanos e instalaciones.
10. Mantenimiento. Estas decisiones deben tomarse respecto a los niveles
deseados de confiabilidad y estabilidad, y deben establecerse los sistemas
necesarios para mantener esa confiabilidad y estabilidad.

Lectura Relacionada:
Artculo: http://www.elfinanciero.com.mx/tech/apple-trae-entre-manos-construir-uncoche.html
Conclusin:

Hablando de estrategias en el entorno global este artculo es interesante puesto

que Apple una gran compaa a nivel mundial habla de una estrategia trasnacional
al tratar de sacar al mercado un automvil creado por esta misma compaa;
sabemos que una estrategia trasnacional es aquella que aprovecha al mximo la
economa a escala sino tambin sabe que la competencia bsica no est en un
solo pas.
Apple est trabajando en secreto en este proyecto incluso estn involucrando
ingenieros y empresarios automotrices, estos mismos estn trabajando fuera de
su campus, de igual forma muchos expertos en este tema dicen que es difcil que
Apple de este gran salto por falta de capacidad de produccin; teniendo en cuenta
esto sabemos que hay 10 decisiones estratgicas en la A.O en las cuales tienen
en cuenta mucho la calidad del producto, el diseo de cierta transformacin entre
otras.