Qu pasos debo seguir para realizar el trmite?

1. Solicitar la cita por medio electrnico, imprimir recibo de pago o realizar

pago a travs de Internet (botn de pago) e ingresar previamente sus datos
personales www.antioquia.gov.co
Medios

Portal Web

Oficina
Primer piso de la Gobernacin de Antioquia - edifico contiguo
de la
entidad
Pgina
Click aqui para ingresar datos y solicitar cita
de
Internet
2. Presentarse en la Oficina de Pasaportes con cita previa. Quienes no hayan
impreso la consignacin por valor de $93.000 pasar a la taquilla de
informacin para solicitarla.
Medios

Si el ciuadadano cuenta con la facilidad de hacerlo, se sugiere que diligencie el

formulario de pasaportes de la Cancilleria
(http://pasaportes.cancilleria.gov.co/sicep/administracion/registrarPersona.seam)
para agilizar el procedimiento en la oficina

Oficina
Gobernacin de Antioquia. Oficina de Pasaportes
de la
entidad
Pgina
de
Internet
3. Realizar el pago por valor de $95.000 en la Taquilla Banco Occidente
Medios
Oficina
Oficina de Pasaportes Taquilla Banco de Occidente
de la
entidad
Pgina
de
Internet
4. Estar pendiente en la pantalla donde aparece su nombre, hora de la cita y
taquilla correspondiente.
Medios
Oficina
de la

Tal como lo exigen las instrucciones de la OACI la imagen facial debe quedar
totalmente limpia, por lo cual, los accesorios deben ser retirados, esto es aretes,
cadenas, gargantillas, bufandas, gafas, tocados que oculten el rostro, sombreros,
entre otros.
Gobernacin de Antioquia. Oficina de Pasaportes

entidad
Pgina
de
Internet
5. Formalizacin del trmite en taquilla. El ciudadano se acerca a la taquilla
que le llam para entregar documentos. All capturarn imagen facial, de los
documentos, huella y firma. Se entrega recibo para el pago en Banco
Sudameris.
Medios
Oficina
Gobernacin de Antioquia. Oficina de Pasaportes
de la
entidad
Pgina
de
Internet
6. Realizar consignacin por valor restante, en efectivo, (Preferiblemente, se
debe cancelar el mismo da que tramita el pasaporte)
Medios
Oficina
Gobernacin de Antioquia. Oficina de Pasaportes
de la
entidad
Pgina
de
Internet
7. A partir del segundo da hbil despus del trmite (o tercer da hbil si el
trmite se realiz en jornada extendida) el pasaporte estar disponible para
ser entregado al ciudadano.
Medios

Recuerde que tiene seis meses para reclamarlo, pero slo un mes para solicitar
rectificaciones, sin costo, en caso de haber errores en los datos del titular.

Oficina
Gobernacin de Antioquia. Oficina de Pasaportes
de la
entidad
Pgina
de
Internet
8. Reclamar personalmente el pasaporte y comprobar que los datos
biogrficos impresos no tengan errores, as como su firma y su fotofrafa.
Medios
Oficina

Gobernacin de Antioquia. Oficina de Pasaportes

de la
entidad
Pgina
de
Internet
Cunto cuesta y dnde puedo realizar el trmite?
Valor

Concepto

$190.000

Pasaporte de Ordinario

$250.000

Pasaporte de Emergencia

$280.000

Pasaporte Ejecutivo

Cuenta (s) en las que se realiza el pago

Tipo

Banco

Oficina de Pasaportes
Taquilla Banco de
Occidente
Para el Pasaporte de
Oficina de Pasaportes
Lectura Mecnica
Taquilla Banco GNB
Sudameris S.A
Servibanca
Oficina de Pasaportes
Taquilla Banco de
Occidente
Para el Pasaporte de
Oficina de Pasaportes
Emergencia
Taquilla Banco GNB
Sudameris S.A
Servibanca
Oficina de Pasaportes
Taquilla Banco de
Occidente
Para el Pasaporte Ejecutivo Oficina de Pasaportes
Taquilla Banco GNB
Sudameris S.A
Servibanca

Nmero de cuenta
$95,000 Departamento de Antioquia Banco Occidente
$95.000 En efectivo Ministerio de
Relaciones Exteriores - Banco GNB
Sudameris S.A Servibanca

$95,000 Departamento de Antioquia Banco Occidente

$155,000 en efectivo Ministerio de
Relaciones Exteriores - Banco GNB
Sudameris S.A Servibanca

$95,000 Departamento de Antioquia Banco Occidente

$185,000 en efectivo Ministerio de
Relaciones Exteriores - Banco GNB
Sudameris S.A Servibanca

Cundo puede realizar este trmite?

En cualquier fecha:

Si

Cul es el resultado de este trmite?

Descripcin

Plazo

Pasaporte de
2 das hbiles S
Lectura Mecnica (3 das hbiles
y Pasaporte
para el caso de

Aproximado

Forma de Envo
Reclamar en oficina
Personalmente

atencin en
jornada
extempornea)

Ejecutivo

Reclamar en oficina
Personalmente

Pasaporte de
Emergencia
Inmediata

Puedo hacer seguimiento al resultado del trmite?

Posibilidad de hacer seguimiento
Medio

Descripcion
Gobernacin de Antioquia.
Oficina de Pasaportes. Taquilla
de Entrega Pasaportes

Fsicamente en la
oficina

Datos Necesarios
Nombre completo y nmero de
identificacin

Cul es la vigencia del resultado de este trmite?

10 aos Para el Pasaporte de Lectura Mecnica y Pasaporte Ejecutivo (Excepto en los casos
en los que los menores cambian de documento de identidad)
7 Meses para el Pasaporte de Emergencia

Cul es la normatividad que regula este trmite?

Tipo de Norma

Nmero

Ao

Artculo(s)

Circular

00029

2013

Circular

000006

2012

- Circula 000006 del 06 de

enero de 2012

Decreto

1514

2012

- Decreto 1514 del 16 de

julio de 2012

Circular

40

2012

- Circular SGE 40 del 18

de julio de 2012

Resolucin

4558

2012

- Resolucin 4558 del 02

de agosto de 2012

Decreto

834

2013

Dnde puedo realizar este trmite?

Direccin

Telfono

Horario de Atencin

Calle 42 No. 52- 4099000 ENTREGAS DE PASAPORTE

186 Gobernacin 018000419000 Lunes a viernes de 8:00 a.m. a
de Antioquia
7:30 p.m. jornada continua y
sbado de 8.00 a 12:00 M.

Notas Especiales
Solicitar la cita en el portal
web, ingresando
previamente sus datos
personales.

TRAMITE PASAPORTE
El pasaporte de un mayor
ORDINARIO Y EJECUTIVO
de edad nicamente podr
Lunes a viernes de 7:15 a.m. a ser reclamado por su titular.

8:09 p.m. jornada continua y

sbado de 8.00 a 12:00 M.

Decreto 1514 de julio de

2012 art. 28

TRAMITE PASAPORTE DE
EMERGENCIA
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a
4:30 p.m. jornada continua.

El Banco GNB Sudameris

slo recibe el pago en
efectivo y funciona de lunes
a viernes de 7:15 a.m. a
4:30 a.m. por regulacin
del Ministerio de
Relaciones Exteriores.
Si su trmite es en horario
extendido, en el cual no
labora el Banco Sudameris
sus opciones de pago del
segundo recibo son:
- Pago en cajero
Servibanca (tarjeta dbito)
- Pago va web botn PSE
en pgina de Cancillera
- Pago en efectivo al da
siguiente en nuestras
oficinas (Lo puede hacer
otra persona indicando el
nmero de documento de
identidad del titular del
pasaporte) - Se debe
reclamar en informacin el
recibo con la fecha
actualizada.
No se permiten
modificaciones ni
rectificaciones manuales en
el pasaporte. En caso de
presentarse alguna
modificacin como nota de
mayora de edad, el
usuario deber de tramitar
un pasaporte nuevo.
Decreto 1514 de 16 de julio
de 2012 art. 21
Si el pasaporte emitido
presenta errores y debe ser
corregido, el ciudadano
cuenta con 30 das
calendario para solicitar la
reposicin del documento.
Si reclama luego de este
tiempo, pagar el nuevo
pasaporte.
Si usted voto en las

elecciones del 30 de
octubre de 2011, no olvide
traer el certificado electoral,
el cual otorga un descuento
asi: Para el Pasapote
ordinario $9.500 Pasaporte Emergencia
$15.500, Pasaporte
ejecutivo $18.500

VERSION

FECHA

RAZON DE LA
ACTUALIZACION

PROVIENE DE

Se actualiza la redaccin
general de la informacin,
agregando precios 2014 y
horarios por procedimientos y
24/Ene/2014 bancos.

15

Se revisa y corrige el enlace a la

pgina Mercurio Web 5.5 para la
asignacin de citas.
Actualizacin informacin sobre
certificado electoral

16

10/Abr/2014

se copia hoja de vida v1 al

30/Jul/2014 nuevo proceso de atencin
ciudadana.

Se actualiza costo del trmite y

05/Ene/2015 algunos aspectos de la
informacin en general.
ELABORO

Nombre:
Cargo:
Fecha:

DAVID JONATAN
GOMEZ MIRA
Auxiliar
Administrativo
05/Ene/2015

REVISO

APROBO

PASION
ANDREA
Nombre: ALEJANDRA
Nombre: ECHEVERRI
CASTRO TRUJILLO
CASTANO
Profesional
Cargo: Gerente
Cargo:
Universitario
Fecha: 05/Ene/2015
Fecha: 05/Ene/2015