ASERTIVIDAD

Defender tus propios derechos

1. Si te tratan de forma injusta te resulta difcil
exponer tranquilamente tus derechos?
2. Sientes con frecuencia que no tienes los
mismos derechos que los dems?
3. Crees haber aceptado, en varias ocasiones,
situaciones inadmisibles?
Saber decir no a los pedidos
3. Cuando te piden un favor que no deseas hacer
te cuesta decir no y quedarte tranquilo/a?
4. Sientes que muchas veces los dems se
aprovechan de tu tendencia a complacerlos?
5. Has sufrido en varias ocasiones una reaccin
emocional desmesurada por la sensacin de
que los dems abusan de tu tendencia a
"aceptarlo todo"?

Hacer peticiones
7. Te resulta difcil tomar la iniciativa en expresar tus deseos?
8. Te sientes incmodo/a cuando te hacen un favor y no sabes qu
decir?
9. Cuando pides un favor que consideras obvio sientes que lo
haces de un modo algo autoritario?
Pedir cambio de conducta en el otro
10. Te cuesta decir: mira, esto a mi no me lo hagas?
11. Si la conducta de otra persona te molesta, te cuesta decrselo y
pedirle que cambie su comportamiento contigo? De que forma
te sale?
12. Acostumbran a tenerte por una persona agresiva o despiadada
cuando decides decir lo que piensas?
13.
Cuando decides expresar tu desacuerdo u opiniones a los
dems, suelen sentirse agredidos, dolidos, o reaccionar
defendindose de lo que consideran un ataque
personal?

Expresar sentimientos positivos (amor, agrado,

afecto) y negativos (desagrado, disgusto,
expresin justificada de ira)
14. Te cuesta expresar tu amor, decir lo que te
gusta?
15. Te cuesta expresar tu enfado y prefieres
callar?
16. Cuando no coincide tu opinin con la de los
dems te cuesta expresar lo que realmente
piensas?
17. Cuando decides expresar a otros tu postura o
desacuerdo ante algn hecho, te sueles sentir
tenso/a o perder el control de tus emociones?
18. Es poco frecuente que expreses tus
opiniones, aceptando y atendiendo a los
diferentes puntos de vista de los dems?

Miedo al rechazo
19. Ocultas tus sentimientos en muchas ocasiones por temor a ser
rechazado/a?
20. Acostumbras a callar y no expresar tus ideas u opiniones por
temor a perder la simpata de los dems?
21. Temes a una reaccin de rechazo por parte de los dems ante
la oportunidad de expresar tu punto de vista sobre alguna
cuestin?
Manejo de las crticas
22. Cuando te critican alguna actuacin Sueles
sentirte abatido/a?
23. Te sientes inseguro/a o incmodo/a al
relacionarte con alguna autoridad?
24. Ante una crtica Te defiendes justificndote o
negando la evidencia?
25. Tienes un bajo auto concepto de t mismo?
26. Te sientes incmodo al disculparte o admitir
tu ignorancia en algn tema?

Hacer y aceptar cumplidos

27. Si te hacen un halago Te sientes incmodo/a y
tiendes a decir que ser por el nuevo traje,
peinado, etc.?
28. Cuando alguien ha hecho algo bien te cuesta
decrselo con facilidad?
29. Te cuesta expresar tu amor, decir lo que te
gusta?
La capacidad de iniciar, continuar y acabar
conversaciones
30. Cuando una conversacin te resulta aburrida o
tienes prisa te aguantas el rollo en lugar de
tomar la iniciativa de terminarla?

ASERTIVIDAD

Qu pudiste observar?
Las respuestas afirmativas reflejan aquellas reas
de la vida en las que necesitamos trabajar nuestra
asertividad.
Si la mayora de tus respuestas fueron afirmativas
es posible que te falten habilidades sociales
suficientes para expresar tus deseos, formas de
pensar, etc.
De todas formas, la asertividad no es una cuestin
de todo o nada, siempre o nunca. Es una escala
en la que se puede ser ms o menos asertivo.
Desarrollar la asertividad aporta a la integridad
personal y a la comunicacin con los dems.

ASERTIVIDAD
Es la capacidad de expresar de manera
clara, directa, oportuna y equilibrada
nuestros pensamientos y sentimientos,
actuando desde un estado interior
de autoconfianza,
sin el propsito de herir o perjudicar,
ni tampoco someterse a la voluntad del otro.

La asertividad se aprende

PERSONAS NO ASERTIVAS
RESPUESTA
PASIVA

RESPUESTA
AGRESIVA

 Falta de expresin de los propios sentimientos, opiniones y

deseos por temor a ser rechazados o incomprendidos o a
ofender a otras personas.
Generan prdida de autoestima y del respeto de los dems.
El objetivo es satisfacer al otro para evitar conflictos.

RESPUESTA PASIVA
Prevalecen el miedo y la vergenza.
Por evitar lastimarlastiman.

QU ES LO QUE EL MUNDO OBSERVA?

Persona tmida, insegura.

Tono de voz bajo. Titubeo.
Poca fluidez
No mira a los ojos. Mirada baja.
Dice SI cuando quiere decir NO.

CULES SUELEN SER SUS

CONVERSACIONES?

Es necesario ser queridos por todos.

Si lo digo se va a enojar.
Tampoco es para tanto no es tan
importante
Mejor le digo que s, as no peleamos.

QU ESTADO EMOCIONAL TRANSITA MAYORMENTE?

Baja autoestima.
Miedo y vergenza.
Mucha energa interna y
poca externa.
Sentimientos de culpa.
Se siente incomprendido,
manipulado y no
considerado.

 Sobrevaloran las opiniones y sentimientos propios, obviando o

incluso despreciando los de los dems.
El objetivo parece ser dominar y vencer, forzando al otro a perder.
El mensaje bsico parece ser:
Esto es lo que yo pienso; no me importa tu opinin.
Generan rechazo y aislamiento.

RESPUESTA AGRESIVA
Prevalecen la ansiedad y la soledad
Por evitar ser atacados atacan

QU ES LO QUE EL MUNDO
OBSERVA?
* Tono de voz alto.
* Palabra precipitada. Interrupciones.
* Insultos y amenazas.
* Cara y manos tensas.
* Postura que invade el espacio del otro.
* Tendencia al contraataque.

CULES SUELEN SER

SUS CONVERSACIONES?
* Slo importo yo.
* Lo que tu sientes no me interesa.
* A m no!
Mir que yo no soy ningn
* Gano o pierdo.

QU ESTADO EMOCIONAL TRANSITA MAYORMENTE?

Baja autoestima.
Ansiedad y soledad.
Incomprensin. Frustracin.
Sensacin de falta de control.
Rabia constante.

Los seres humanos buscamos

ACEPTACION - APROBACION - APRECIO

Cul es el costo?

PERSONAS ASERTIVAS
Es el que se expresa
de forma clara y directa,
que reconoce su dignidad
y busca el equilibrio
entre lo que quiere l y
lo que quieren los dems
cuando lo considera
pertinente

QU ES LO QUE EL MUNDO
OBSERVA?
Seguridad. No evita la mirada, mira
mientras habla
Saben decir que NO.
Saben aceptar errores. Aclaran
malentendidos.
Saben expresar sus sentimientos
CULES SUELEN SER
SUS CONVERSACIONES?
Cada uno tiene su espacio
An con puntos de vista diferentes
podemos acordar algo.
Para qu decirlo? Para qu no?
Qu me deja completo?
Qu sera lo ms sabio en esta
situacin?

QU ESTADO EMOCIONAL TRANSITAN MAYORMENTE?

Buena autoestima.
No se sienten inferiores ni superiores
respecto a los otros .
Satisfaccin en las relaciones.
Se siente respetado/a.
Sensacin de autodominio.

CON LAS SITUACIONES DE CONFLICTO

Desdramatizar
DISTINGUIR HECHOS

Identificar cmo me
afecta, a m
EMOCIONES / JUICIOS

Centrarme en qu es
lo que quiero conseguir
PEDIR CONDUCTA /
COMPARTIR POSIBLES EFECTOS
DEL ACCIONAR

CUANDO ESTAMOS EN DESACUERDO

Entendiendo que
PENSAMIENTO AJENO

y yo
PENSAMIENTO PROPIO

qu te parece si
ACCIN QUE BENEFICIE A
AMBOS

EN LO COTIDIANO
DARLE UN ESPACIO EN LAS CONVERSACIONES
Afirmaciones,
adems de verdaderas

relevantes

Juicios,
adems de fundados

oportunos

Declaraciones,
adems de usarlas para
disear futuro

hacer uso de las Decl.

Fundamentales

la asertividad es la herramienta
que permite a los grandes lderes actuar confiados
ante las situaciones de mayor presin

 Anima a emprender
Mejora la posicin social, la aceptacin y el respeto de los
dems.
Relaciones personales de mayor calidad.
Reduce la posibilidad de malos entendidos.
Vence gradualmente el sentimiento de culpa que se padece
cuando no se dice lo que se piensa.
Suprime la tendencia a la agresividad tpica del resentimiento y la
acumulacin de situaciones inconclusas.
Impide situaciones de abuso y manipulacin.
Alimenta la integridad personal (pensar, decir y hacer alineados),
evitando la esquizofrenia cultural.
Disminuye la posibilidad de enfermedades psicosomticas.

en la bsqueda de
ACEPTACION - APROBACION - APRECIO

Cul es tu equilibrio?