PRUEBAS SITUACIONALES

Juan Carlos Ortiz M.

Reclutamiento y Seleccin
Instituto IACC
19 de Octubre 2014

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Pruebas Situacionales
Desarrollo
1.- Defina las cinco competencias crticas de un cargo a su eleccin (mediante investigacin en
Internet o a partir de ejemplos del curso).
2.-Defina la pertinencia o no de utilizar pruebas situacionales para las competencias crticas
seleccionadas, argumentando su decisin.
3.-Proponga las bases de una prueba situacional para al menos dos de las competencias crticas.

Para este ensayo, nombrare las que a mi parecer son las cinco competencias crticas del cargo de
encargado del rea de RR.HH, las que son:
1.

Colaborador estratgico. Tiene que asesorar, no ejecutar a accin.

2.

Vendedor de la funcin social. La empresa debe dar un valor social y no slo

produccin.

3.

Lder de la gestin de RRHH.

4.

Consultor estratgico.

5.

Agente de cambio (persona activa, iniciadora, creativa,).

Sabemos que las pruebas situacionales se basan en tcnicas o ejercicios que exponen al candidato
a situaciones simuladas o hipotticas (lo ms parecidas posibles a la realidad de un puesto de
trabajo), frente a las que ponen de manifiesto conductas de respuesta, que a su vez implican un
determinado grado de consolidacin de las competencias objeto de anlisis. Con esto queda de
manifiesto que a la hora de comprobar si un candidato posee o demuestra poseer las
competencias necesarias para ocupar un puesto especifico, en este caso el de encargado de
RR.HH., la utilizacin de pruebas situacionales es una buena herramienta para observar esto, ya
sea para competencias mnimas o crticas, por lo tanto encuentro pertinentes la utilizacin de esta
pruebas, especialmente en las siguientes 2 competencias:
2
Juan Carlos Ortiz M.

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Pruebas Situacionales
a) Lder de la gestin de RRHH y, b) Agente de cambio (persona activa, iniciadora, creativa,
).
Para la primera competencia nombrada, utilizaremos los ejercicios de grupo o discusiones de
grupo, las que consisten en simular una situacin de reunin o discusin libre y abierta entre
varios candidatos sobre un tema o problema ms o menos definido. Pueden ser simulaciones
sobre situaciones de competitividad y/o de colaboracin. Son muy utilizadas ya que permiten
evaluar a varios candidatos a la vez observando cmo interactan entre s, permitiendo valorar
competencias de liderazgo, impacto e influencia, negociacin, trabajo en equipo y cooperacin,
autocontrol, comunicacin, flexibilidad, tolerancia a la tensin, iniciativa, etctera.
Los temas que se pueden plantear para la discusin son muy variados, pero se suele proponer
temas de ndole general, los que no exigen conocimientos tcnicos especficos por parte de los
participantes y sobre los cuales se presume que los participantes han reflexionado en alguna
ocasin, temas como por ejemplo:

Cmo piensan ustedes que podra solucionarse el problema del trfico en las grandes

ciudades?
Qu tipo de iniciativas podran desarrollarse para incentivar la contratacin de grupos

desfavorecidos por parte de las empresas, en nuestro pas?

Qu tipo de ventajas e inconvenientes piensan ustedes, que puede tener para las
empresas y los trabajadores la introduccin masiva de las nuevas tecnologas en los
puestos de trabajo?

Tambin se pueden tocar temas centrados en alguna situacin o problema de ndole laboral. Por
ejemplo, se pueden desarrollar discusiones grupales sobre cuestiones que conlleven la resolucin
de problemas de comunicacin en la organizacin, calidad, coordinacin de equipos de trabajo,
procesos u operaciones, etc. Cuando se utilizan como tema de discusin problemas directamente

3
Juan Carlos Ortiz M.

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Pruebas Situacionales
relacionados con las actividades que se realizan o, que en un futuro ms o menos prximo se van
a desarrollar en el puesto de trabajo, lgicamente la validez del ejercicio aumenta.

Para la segunda competencia nombrada anteriormente, utilizaremos la prueba de role-playing o

juegos de roles. Esta es una de las tcnicas ms utilizadas en seleccin y evaluacin de personal,
y consiste en preparar una situacin, en la que uno o ms participantes representan personajes y
aspectos de una actividad laboral, actuando segn el papel que se les ha asignado previamente.
Bsicamente los juegos de roles son simulaciones de situaciones ms o menos reales que,
representadas por los sujetos, permiten evaluar o desarrollar las competencias implicadas en la
resolucin de la situacin planteada. Existen muchas situaciones o dinmicas a las que se puede
recurrir para los juegos de roles, por ejemplo para resaltar la importancia en la comunicacin, se
puede utilizar la siguiente dinmica:
Importancia en la comunicacin: Esta dinmica tiene como objetivo evidenciar la necesidad de
comunicarse de forma explcita y abierta, dentro de un equipo de trabajo.
En este ejercicio se deben solicitar de 3 a 5 voluntarios, los que se formaran en fila unos detrs
de otros, mirando hacia una pizarra dispuesta para dibujar, luego se le muestra una figura al
ltimo de la fila, este debe dibujar con su dedo sobre la espalda del participante que tiene frente a
l, este continuara de la misma forma con el de adelante y as hasta llegar al que est frente a la
pizarra, el que debe dibujar en esta, la figura que l cree dibujaron sobre su espalda, al final se
colocara la figura que se le mostro al ltimo de la fila y se comparara con el dibujo de la pizarra.
De esta dinmica se pueden obtener las siguientes conclusiones:

Si no nos comunicamos los resultados son muy diferentes a los planeados.

Entre ms distorsiones tengamos en el flujo de la comunicacin ms distorsionado va a
llegar el mensaje.
4

Juan Carlos Ortiz M.

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Pruebas Situacionales

Si un miembro del equipo no entendi o recibi mal el mensaje va a daar al que sigue
en el proceso, y al final tenemos un resultado diferente.
Para lograr resultados debemos de comunicarnos.

Bibliografa
Iacc, 2014, Reclutamiento y Seleccin, contenidos semana 8
http://dinamicasempresariales.blogspot.com/p/blog-page_1.html.

5
Juan Carlos Ortiz M.