Mdulo 2

Mecanismos de citacin: ISO

Como viste en el mdulo 1, en la elaboracin del conocimiento cientfico es fundamental hacer
referencia a otros textos. Esta referencia se denomina intertexto, mediante lo que podemos
establecer un dilogo cultural y enriquecer nuestros textos, dado que incluimos la experiencia de
otros autores que ya han aportado a la generacin de conocimiento. Cuando las fuentes no son
debidamente explicitadas se incurre en plagio. Por lo tanto, debes citar cada idea que escribas
que no sea tuya por tres razones fundamentales:
Por respeto al trabajo de los dems.
Porque as tu texto cobra ms valor; citar la fuente es una validacin de lo expuesto.
Para que los lectores que se interesen en alguna de las citas o parfrasis puedan acudir a la
fuente original.
Con este fin, se han establecido diversos sistemas, estilos o normas de citacin. Su importancia,
adems de establecer un orden, es que todos sepamos de qu estamos hablando, esto es, el
lenguaje propio de las citas. En general, las personas que pertenecen a una determinada
comunidad acadmica comparten la misma forma de citacin, que en el caso de la Ingeniera
suele ser ISO (International Organization for Standardization).
El sistema de referencia a otros textos en un trabajo acadmico tiene dos partes fundamentales,
que deben estar correctamente vinculadas:
La incorporacin dentro del texto (citas y parfrasis).
La indicacin detallada de las obras citadas, al final de tu trabajo (bibliografa).
Esta divisin tiene por objeto no interrumpir la lectura con referencias muy extensas y, al mismo
tiempo, explicitarlas de manera que no haya plagio. Es por eso que las referencias al interior de
un texto deben ser breves, por ejemplo (Martnez de Sousa, 2005, p. 7), mientras que en el
apartado de la bibliografa se entrega la informacin completa para acceder a las fuentes
consultadas previamente:
MARTNEZ DE SOUSA, Jos. Manual de edicin y autoedicin. 2a edicin. Madrid, Pirmide,
2005. 100 p.

Incorporacin dentro del texto: las citas

Hay dos formas de incluir en un texto una idea de otro texto:
1. Mediante una cita textual o directa, es decir, anotando palabra por palabra algn fragmento
del texto original).
2. Mediante una parfrasis o cita indirecta, es decir, una reformulacin de la idea con tus
propias palabras).
Cada una de estas formas tiene su propio estilo de citacin:
1. Cita textual
Si haces una cita textual, debes ponerla entre comillas y anotar entre parntesis el apellido del
autor, el ao de publicacin del texto y el nmero de la pgina de donde sacaste la cita. Por
ejemplo:
El sistema de uso de bicicletas en Providencia ha resultado ser un gran xito porque a casi de
un ao de aplicacin, el sistema creci [...] cerca de un 400% (Ponce, 2010, p. 34), lo que
indica con claridad que debe expandirse a otras comunas de Santiago.
Las citas textuales de ms de cuatro lneas (o ms de 40 palabras) deben diagramarse dentro del
cuerpo del texto en un bloque ms angosto que el resto (a cinco espacios desde el margen
izquierdo) y sin comillas, como en el siguiente ejemplo:
Leal explica que:
Hay que insistir en la conveniencia de hacer una distincin clara entre PYME y
microempresa, al momento de formular polticas que impliquen cambios fundamentales
en los comportamientos empresariales. Es slo en el sector propiamente de PYME
donde hay posibilidades de accin en este campo. Es all donde se dan casos de
innovacin, inters en la modernizacin productiva y mayor capacidad para asumir
riesgos (2006, p.43).
Es estrictamente necesario mantener la coherencia sintctica entre tu texto y la citas que incluyas
en l. Por ejemplo, si tu texto dice: la mujer dijo que no poda contestar porque... y la cita es
estoy sola con las nias, tendrs que modificar la cita, o bien, el texto previo a la cita, de la
siguiente manera:
La mujer dijo que no poda contestar porque expres que [estaba] sola con las nias.
La mujer explic que no poda contestar, al decir: estoy sola con las nias.

1.1 Uso de comillas

En espaol, las comillas ( ), al igual que los parntesis y las rayas, van siempre antes del
punto final.
Cuando dentro de un entrecomillado vaya otro, el segundo se marcar con comillas simples ( ).
Si el texto reproducido es tan extenso que comprende varios prrafos, se abrirn y cerrarn
comillas en cada uno de ellos.
1.2 Supresin de palabras o frases en las citas
La supresin de palabras o frases en una cita textual se seala a travs del uso de puntos
suspensivos y puede hacerse al principio, al final o en medio de la cita.
-Si quieres suprimir un contenido al inicio de la cita, los puntos suspensivos deben ir
inmediatamente despus de las comillas iniciales y debes dejar un espacio en blanco antes de la
primera palabra citada.
Al referirse a la migracin, explican que se entiende como proceso en la medida que el
traslado de las personas desde un pas a otro implica un conjunto de factores causales, de
desarrollo y consecuencias, tanto para la sociedad de origen como de destino (Cano y Soffia,
2009, pp. 131-132).
-Si deseas eliminar un contenido al final de la cita, los puntos suspensivos deben ir
inmediatamente despus de la ltima palabra citada y antes del cierre de las comillas. Adems,
debes dejar un espacio en blanco entre el cierre de las comillas y el parntesis con la informacin
bibliogrfica, tras el cual va el punto final:
En concordancia con esta perspectiva, el autor destacar a la nacin mexicana por poseer una
tradicin autctona real, en la que ... lo autctono no es solamente la raza indgena, con su
formidable dominio sobre todas las actividades del pas, la raza de Morelos y de Jurez, de
Altamirano y de Ignacio Ramrez: autctono es eso, pero lo es tambin el carcter peculiar que
toda cosa espaola asume en Mxico... (Henrquez Urea, 1998, p. 4).
-Si quieres omitir un contenido al interior de tu cita textual, debes encerrar los puntos
suspensivos entre parntesis de corchete, como muestra el ejemplo:
En concordancia con esta perspectiva, el autor destacar a la nacin mexicana por poseer una
tradicin autctona real, en la que ... lo autctono no es solamente la raza indgena [...], pero lo
es tambin el carcter peculiar que toda cosa espaola asume en Mxico desde los comienzos de
la era colonial (Henrquez Urea, 1998, p. 4).

2. Parfrasis
Si haces una parfrasis, no debes poner comillas, pero de igual forma es necesario que seales
entre parntesis o dentro del texto al autor y ao de publicacin. El nmero de pgina no se
consigna. A continuacin te presentamos dos formas distintas de realizar una parfrasis:
Allende (2007) escribe que los hijos deben separarse de la madre o quedan infantilizados para
siempre.
El autor seala que es necesario que los hijos se separen de su figura de apego para que no
queden infantilizados (Allende, 2007).
2.1 Plagio
Cuando incluyes informacin de una obra a travs de una parfrasis hay que tener mucho
cuidado en cmo reelaborar las ideas. No basta cambiar algunos trminos de la cita original o
cambiar el orden en la estructura oracional para evitar el plagio. Para parafrasear correctamente
te aconsejamos leer la cita original y luego cerrar el documento fuente. De esta manera, cuando
escribas solo contars con las palabras con las que incorporaste la o las ideas y no con las del
texto original.
Citas secundarias
Cuando quieres realizar una cita secundaria, es decir, cuando quieres citar un fragmento que est
siendo citado por la fuente que ests leyendo, debes usar la siguiente frmula:
(autor citado, ao en autor ledo, ao, pgina).
Si, por ejemplo, ests leyendo un texto de Carlino (autor ledo) publicado el 2005, en el que se
cita una obra de Sommers (autor citado) del ao 1982, tu cita debera quedar as:
De acuerdo a la propuesta de algunos autores: nuestros comentarios debern alentar en los
alumnos una revisin de diferente orden de complejidad y sofisticacin respecto de lo que por s
mismos identifican (Sommers, 1982 en Carlino, 2005, p. 30).
En las citas textuales secundarias, como la que acabas de ver, la pgina que se consigna es
siempre la del autor ledo, y no la del autor citado. Es importante ser muy cuidadoso en este
aspecto para evitar posibles complicaciones a tus lectores.

Alcances formales sobre las citas

El punto que se pone al finalizar la cita va despus del parntesis que consigna la informacin
bibliogrfica.
La responsabilidad ambiental debe hacer parte de las decisiones de la organizacin, tanto en
direccin, como en la coordinacin y en la operacin... (Bernal, 2009, p. 99).
Cuando ya has puesto entre parntesis el autor + ao + pgina de una fuente citada, y citas en la
misma pgina otro fragmento extrado de la misma fuente, entonces puedes prescindir del ao de
publicacin.
(Bernal, p. 106).
Cuando en una misma cita te ests refiriendo a ms de una fuente, es decir, cuando has extrado
esa informacin de varias fuentes, entonces las mencionas en orden alfabtico, y entre el ao y
apellido de uno y otro autor debes usar punto y coma.
(Gibaldi, 2003; Guas de autoaprendizaje UC Virtual, 2008; Walker, 2000).
Cuando la fuente citada tiene dos autores se usa y entre ellos. Si la cita es en ingls, puedes
usar, indistintamente, and o &. Cuando la fuente citada tiene tres autores se usa coma e y entre
los dos ltimos. Recuerda siempre mantener el orden en que los autores fueron presentados en el
texto.
(Fresneda y Mendoza, 2005, p. 154). o (Fresneda & Mendoza, 2005, p. 154).
(Borges, Casares y Ocampo, 1998, p. 77).
Cuando la fuente citada tiene ms de tres autores, en el parntesis dentro del texto se pone el
apellido del autor principal (El que se menciona primero en la publicacin) + et al., que
significa y otros.
Los estudios evidencian que ... la utilizacin de video juegos computarizados puede ser til en
el entrenamiento de nios con dificultades en la lectura (Inguanzo et al., 2004, p. 250).
Cuando citas a un autor con apellido compuesto, como Teun van Dijk o Irene de Puig, en el
parntesis dentro del texto debes escribir todo el apellido con maysculas iniciales, para que no
se confundan con otro elemento de la frase (como una preposicin).
(Van Dijk, 2003, p. 23).
(De Puig, 1996, p. 10).

 Cuando citas una oracin desde el comienzo, es decir, cuya primera palabra lleva mayscula
inicial, y quieres integrarla en medio de tu redaccin, puedes cambiar la mayscula por
minscula, pero debes marcarla en parntesis de corchetes:
Duhau y Giglia mencionan que [m]uchas de las cosas de las cuales somos testigos [...]
responden a lgicas sociales y muestran regularidades que pueden ser desentraadas con las
herramientas de las ciencias sociales (2008, p. 15).
Tablas y cuadros
Si incorporas tablas y cuadros debes ponerles un ttulo que describa de qu se tratan y adems
indicar la fuente en la que aparecen. En ISO, esta ltima se pone bajo el cuadro o tabla y con
letra ms pequea. Si sacaste las ideas de otros autores, pero hiciste un cuadro nuevo, es
necesario de todas formas que lo explicites: Basado en... o Adaptada de..., el apellido del
autor y el ao. Ejemplo:
Tabla 4. Comparacin de la velocidad de captacin (QMAX), mmol/g) de Pb y Cu de varios
adsorbentes.
Pb
Adsorbente
Zeolita natural australiana
Carbn activado en polvo
Pseudomonas aeruginosa
Rhizopus arrhizus
Carbn activado granular, F-400
Resina de intercambio inico (Duolita
GT-73)
DP95Ca (base de algas marinas)
ER95Ca (base de algas marinas)

2+

Cu2+

0.08
0.10
0.33 0.29
0.50 0.25
0.15 0.03
1.37
1.55 1.30
1.26 1.11

Fuente: Adaptada de Matheickal y Yu, 1999

Funciones retricas de las citas

La inclusin de informacin de una fuente en un texto se debe, siempre, a que el escritor la
necesita para ejecutar ciertos movimientos retricos dentro de su escrito. Es as como podemos
decir que las citas tienen funciones retricas. Algunas de ellas son:
Apoyar las ideas o conclusiones propias o las de otros.
Refutar las posiciones o ideas de otros.
Comparar las conclusiones o ideas propias con las de otros.
Destacar las ideas propias.

Las mencin del autor de la fuente que citas, ya sea mediante cita textual o parafraseo, puede
hacerse de diversas maneras. Por ejemplo, si quieres dar ms nfasis al autor de una idea puedes
mencionar su nombre en tu redaccin, al introducir la cita.
Duhau y Giglia mencionan que [m]uchas de las cosas de las cuales somos testigos [...]
responden a lgicas sociales y muestran regularidades que pueden ser desentraadas con las
herramientas de las ciencias sociales (2008, p. 15).
Si, de lo contrario, quieres enfatizar la idea o hecho de ciencia, debes ubicar el nombre del autor
en el parntesis al final de la cita.
Muchas de las cosas de las cuales somos testigos [...] responden a lgicas sociales y muestran
regularidades que pueden ser desentraadas con las herramientas de las ciencias sociales
(Duhau y Giglia, 2008, p. 15).
Pese a estas diferentes formas, es imprescindible cuidar siempre que la inclusin de la cita no
rompa la coherencia del texto. De lo contrario, adems de afectar la calidad textual del escrito, se
podra ver disminuida la potencia de la funcin con la que se est utilizando esta informacin.
Construccin de la lista de referencias bibliogrficas
La lista de las fuentes citadas a lo largo de tu texto deben desplegarse en un apartado
denominado Bibliografa o Referencias bibliogrficas en orden alfabtico, segn el apellido
del autor principal.
Para construir la lista de referencias debes seguir los siguientes pasos:
Seleccionar formato de documento: tu fuente es
impresa o electrnica?
Seleccionar tipo de documento: tu fuente es una
PASO 2
revista, un libro, una ponencia?
Anotar los datos del documento: autor, ao, nombre de
PASO 3
la revista o libro, editorial, otros.
PASO 1

PASO 4 Elaborar la referencia segn las normas ISO.

Existen herramientas que pueden facilitar la realizacin del paso 4. Algunas de ellas son los
programas que te presentamos a continuacin. Si accedes a los sitios web de ellos puedes
investigar sobre sus ventajas y formas de uso.

A continuacin se te entregan ejemplos de cmo anotar la referencia en la bibliografa, segn el

formato ISO. Fjate muy bien en pequeos detalles tipogrficos, como el uso de cursivas o el
lugar de los puntos, comas o rayas.
FUENTES IMPRESAS
Libro
APELLIDO AUTOR, Nombre autor. Ttulo del libro. Nmero de edicin. Ciudad de
publicacin, Editorial, ao de publicacin, nmero total de pginas.
CARLINO, Paula. Escribir, leer y aprender en la universidad. 2a edicin. Buenos Aires, Fondo
de Cultura Econmica, 2009, 200 p.

Libro autor corporativo

NOMBRE CORPORACIN. Ttulo del libro. Nmero de edicin (cuando sea distinta a la
primera edicin). Ciudad de publicacin, Editorial, ao de publicacin, nmero total de
pginas.
CLARN. Manual de estilo. Buenos Aires, Aguilar, 1997, 156 p.
Captulo de libro
APELLIDO, Nombre. Nombre del captulo. En: Ttulo del libro. Nmero de edicin (si es
distinta a la primera). Ciudad de publicacin, Editorial, ao de publicacin. Nmero de
pginas del captulo.
CORREA, Hayde. Repertorio de chilenismos A-Z. En: Dudas e incorrecciones de nuestro
idioma. Manual prctico de ortografa para escolares y profesionales (creado para los
chilenos de hoy). Santiago de Chile, Bibliogrfica Internacional, 2007. Pp. 213-224.

Artculo de revista
APELLIDO, Nombre. Nombre del artculo. Nombre de la revista, Volumen en nmeros
romanos (nmero de la revista): pginas del artculo, mes de publicacin abreviado.
Ao.
WALTER, Helmut. Penas y alegras de una vida junto a las cactceas: relato de un encuentro.
Revista Chagual, III (3): 66-68, dic. 2005.
Tesis
APELLIDO, Nombre. Ttulo de la tesis. Tesis (Mencin de la tesis). Facultad o Escuela,
Nombre de la Universidad, ao. Nmero de pginas totales.
ESPEJO, Carolina. El informe de investigacin en alumnos universitarios: un estudio
exploratorio. Tesis (Magster en Lingstica). Facultad de Letras, Pontificia Universidad
Catlica de Chile, 2005. 142 p.
Diccionario o enciclopedia
TTULO del diccionario. Autor. Editorial, Ciudad de publicacin, ao de publicacin. Nmero
de pginas totales.
DICCIONARIO panhispnico de dudas. Real Academia Espaola y Asociacin de Academias
de la Lengua Espaola. Colombia, Quebecor World Bogot, 2005. 833 p.
FUENTES ELECTRNICAS
Monografa electrnica
APELLIDO AUTOR, Nombre autor. Nombre de la monografa. Nombre del sitio donde est
alojada la monografa, Pas, ao. Disponible en: enlace directo a la monografa.
MUOZ-SCHICK, Mlica y MOREIRA-MUOZ, Andrs. El Herbario Nacional y la
Conservacin de la Flora Chilena. Museo Nacional de Historia Natural (MNHN), Chile,
2002. Disponible en: http://www.dibam.cl/MNHN/Herbario/ index.html
Artculo de revista electrnica
APELLIDO AUTOR, Nombre autor. Nombre del artculo. Nombre de la revista [en lnea]. Vol.
XX (nmeros romanos), n X (nmeros arbigos), mes abreviado. ao [fecha de
citacin]. Disponible en: enlace directo al artculo
CELIS, Flavio, et. al. Enhebrando capacidades: diseo integrado para viviendas
energticamente eficientes en Chile. Revista Hbitat Sustentable [en lnea]. Vol. I, n1,
jul. 2011 [7 agosto 2012]. Disponible en: http://www.revistahabitatsustentable.cl/
ojs/index.php/arquitec/article/view/338/234

OTRAS FUENTES
Artculo de congreso, conferencia, seminario, simposio, etc.
APELLIDO, Nombre. Nombre del artculo. En: Nombre del Congreso (nmero, ao y lugar de
realizacin). Editorial. Lugar de Publicacin, Institucin organizadora del evento, ao.
Pginas.
GREZ, Pedro. Traspaso de servicios de salud a las Municipalidades. En: Congreso Nacional de
Alcaldes (3, 1981, Santiago, Chile). Trabajos. Santiago, Chile, Ministerio del Interior,
1981. pp. 495-506.
Ponencia o pster presentado
APELLIDO, Nombre. Nombre del pster. En: Nombre del Congreso. Lugar de realizacin, das
mes ao.
MEDINA Morales, Lorena, OW Gonzlez, Maili y SANTOS Lpez, Danilo. LingsticaLiteratura: dos mentes, un profesor. En: V Congreso Nacional de Investigaciones
Lingstico-Filolgicas: la enseanza de lengua(s) en el tercer milenio. Lima, Per, 611 agosto 2007.
Informe tcnico
APELLIDO, Nombre. Nombre del informe tcnico. [en lnea]. Nombre de la institucin. Pas,
nmero total de pginas. ao, [fecha de citacin]. Disponible en: enlace.
CASTRO, Mara Isabel. Plan de alimentacin con base en pescados y mariscos. [en lnea].
Instituto Nacional de Ciencias Mdicas y Nutricin Salvador Zubirn. Mxico, 135 p.
2007, [citado 10 mayo 2008]. Disponible en: http://www.pontonutricion.com/
plan_alimentacion.pdf
Artculo de una seccin de diario
TTULO distintivo del artculo. Ttulo del diario, Lugar de publicacin, fecha. pgina. Columna
(En seccin: nombre de la seccin).
BANCO Central mide impacto de baja del precio del petrleo. El Mercurio, Santiago de Chile,
26 de Marzo de 1986. p. B1 col. 2 (En seccin: Economa y Negocios).

FUENTES DE MS DE UN AUTOR
A continuacin se indica cmo construir la referencia de una fuente de ms de un autor. Se
ejemplifica la seccin destinada al nombre de los autores. Para la realizacin de la referencia
completa, debe consultarse cada tipo de fuente en particular.
Fuentes de 2 autores
APELLIDO AUTOR 1, Nombre autor 1 y APELLIDO AUTOR 2, Nombre autor 2.
BRAVO , Josefina y MARN, Horacio.
Fuente de 3 autores
APELLIDO AUTOR 1, Nombre autor 1, APELLIDO AUTOR 2, Nombre autor 2 y
APELLIDO AUTOR 3, Nombre autor 3.
MONTOLO, Estrella, GARACHANA, Mar y SANTIAGO, Marisa.
Fuente ms de 3 autores
APELLIDO AUTOR 1, Nombre autor 1, et al.
POZO, Juan Ignacio, et al.
Si necesitas ms informacin, puedes consultar las siguientes fuentes:
ANDER-EGG, Ezequiel y VALLE, Pablo. Gua para preparar monografas y otros textos
expositivos. Buenos Aires, Lumen-Humanitas, 1997. 109 p.
CEREZO, Manuel. Texto, contexto y situacin. Gua para el desarrollo de las competencias
textuales y discursivas. Barcelona, Octaedro, 1994. 172 p.
CORREA, Hayde. Dudas e incorrecciones de nuestro idioma. Manual prctico de ortografa para
escolares y profesionales (creado para los chilenos de hoy). Santiago de Chile, Bibliogrfica
Internacional, 2007. 316 p.
DE PUIG, Irene. Cmo hacer un trabajo escrito. Barcelona, Octaedro, 1994. 95 p.
DICCIONARIO de la Real Academia Espaola de la Lengua (DRAE), 2001. Disponible en:
http://www.rae. es
DICCIONARIO panhispnico de dudas (DPD). Real Academia Espaola y Asociacin de
Academias de la Lengua Espaola. Colombia, Quebecor World Bogot, 2005. 833 p. Tambin
disponible en: http://www.rae.es
ECO, Umberto. Cmo se hace una tesis: tcnicas y procedimientos de estudio, investigacin y
escritura. Barcelona, Gedisa, 2001. 233 p.
EL PAS. Libro de estilo. Madrid, Santillana, 2002. 677 p.
GIBALDI, Joseph. MLA handbook for writers of research papers. Sixth edition. New York, Modern
Language Association of America, 2003. 361 p.