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Rotacin de personal
Est relacionada con el nmero de personas que cambian de puesto de trabajo
dentro de una organizacin o que abandonan una organizacin.
Las personas tienden a pensar que la rotacin es externa a la organizacin,
pero la rotacin interna puede ser un problema igual o mayor, en funcin del
tamao de la organizacin. Por tanto, es importante esclarecer las diferencias
existentes entre los dos tipos de rotacin. La externa es generalmente un valor
numrico asignado al nmero de personas que dejan una organizacin por
diferentes razones. En cambio la interna se refiere a los cambios de puestos de
trabajo en una organizacin. (Furham, 2001, p.311)
La generacin de ideas por los nuevos empleados, los ahorros salariales y la
disminucin del personal puede plantear problemas de rendimiento. Tambin
Es importante reconocer que las consecuencias de la rotacin no son
solamente financieras. sta influye en la satisfaccin y en la seguridad de los
trabajadores, en la satisfaccin y en la retencin de los clientes, puesto que la
rotacin repercute en la calidad en la atencin. (Blake 2006).
Blake, O.J. (2006). Necesidades de Capacitacin. Argentina: Macchi Grupo
Editorial.