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INTRODUCCIN A LA SALUD
GRUPO: 03TS
Diagnstico situacional
"El diagnstico situacional est orientado a identificar, describir y hacer un anlisis
evaluativo de la situacin actual de los servicios de la Entidad de Salud de una forma
sistmica y conceptual", en funcin de los resultados esperados del proceso de
implementacin del sistema de informacin. As mismo, la recomendacin de adopcin de
mejores prcticas para menguar los posibles problemas, faltas de control, re-procesos,
procesos redundantes o cualquier otro que pueda detectarse.
Desarrollo
Se realizar un trabajo de campo para revisar los procesos propios de una Entidad de
Salud en:
Atencin Mdica Ordenes Mdicas
Servicios de Apoyo Diagnstico y Teraputico
Procesos de Referencia y Contrarreferencia de Pacientes
Atencin de Pacientes en Urgencias
Proceso de Admisin/Hospitalizacin
Servicios Departamentales (Laboratorio, Imgenes,Patologa, Banco de Sangre)
Procesos de Enfermera
Farmacia-Almacn Central
Salas de Ciruga, central de esterilizacin
Manejo de Honorarios Personal Adscrito
Administracin de Cuentas, Liquidacin de servicios
Eventos Procesos Administrativos, Facturacin
Integracin con procesos financieros-contables-logsticos
Gestin de Glosas
Contabilidad
Activos Fijos
Cuentas por cobrar y por pagar
Costos
Tesorera
Gestin de Cajas
Presupuesto
Compras
Inventarios
Mantenimiento de Planta
Recursos Humanos
Estadsticas Procesos de Gestin.
Metodologa
Fase inicial del diagnstico:
Presentacin de la Metodologa , Alcance y Entregables de la Consultora : El
objetivo es que el equipo base, el sponsor del proyecto y los lderes de tecnologa de la
Entidad de Salud conozcan nuestra metodologa, herramientas, formatos, tcnicas de
medicin y de anlisis de datos, entre otros.
Anlisis de la Entidad de Salud: Conocer la organizacin, objetivos de negocio del
rea a evaluar, estrategia que estn utilizando para alcanzarlos, procesos ms
importantes que soportan esa estrategia, principales reas de oportunidad para la
optimizacin de procesos, iniciativas en ejecucin para aprovechar esas oportunidades y
los resultados esperados. As mismo la infraestructura tecnolgica y el apoyo de sistemas
de informacin que soportan el rea y sus interfases con los sistemas corporativos. Esto
nos permite delimitar el alcance de procesos a evaluar y el enfoque metodolgico con el
que se abordarn.
Enfoque metodolgico: El enfoque con el que se abordarn los procesos se determina
en esta actividad, ya que hay diferentes formas, no disyuntivas, de aproximarse al
conocimiento sistmico de un proceso: por la estructura organizativa, por la funcin de
sus variables, por las interacciones entre componentes y entre estos y el entorno, los
lmites, las entradas y salidas, la calidad de la informacin y el soporte tecnolgico en el
que se apoya.
Resultados
El objetivo esencial del diagnstico situacional es permitir presentar una propuesta de
alcance del proyecto de implementacin del sistema de informacin y una proyeccin de
la inversin, que permita: facilitar los aspectos logsticos de la atencin de la salud;
permitir que la organizacin funcione eficientemente; ayudar a los profesionales de la
salud a actuar eficazmente; mejorar el acceso a los datos administrativos, clnicos y
epidemiolgicos tanto individuales como colectivos, controlar el riesgo asociado al tipo de
poblacin atendida y las estrategias de contratacin. Estos objetivos se materializan
mediante la gestin automatizada de datos de paciente y clnicos; el apoyo a los servicios
de diagnstico y teraputicos; la gestin de recursos; la integracin de los datos
administrativos, clnicos y de afiliacin; el acceso a la informacin mdica y la
administracin adecuada de los recursos materiales y financieros.
Diagnstico poblacional
Se desarrollaran y explicarn caractersticas propias de los habitantes de la comunidad,
que participan directa o indirectamente en el estado y mantenimiento de la salud
individual.
Dentro de estos aspectos se consideran los siguientes:
Analfabetismo
Si existen promotores del INEP (Instituto Nacional
para la Educacin de Adultos) y actividades
realizadas por ellos
Incremento logrado en la tasa de alfabetizacin.
Tipo de centros educativos con los que cuenta la
comunidad
Censo escolar por grado y sexo.
Aspectos (sociales, culturales, econmicos, faltas
de infraestructura) que interfieren con la
educacin.